英国美国商务习俗
英国礼仪
英国人的特点
英国人的特点之三，是他们在人际交往中崇尚宽容和 容忍。 与外人进行交际时，英国人一般都非常善解人意，懂 得体谅人，关心人、尊重人。他们特别看重的是，既 然要讲究个人自由，那么首先就要宽以待人，对别人 的所作所为要善于理解和容忍。 在一般情况下，他们都不爱跟别人进行毫无意义的争 论，而且极少当着外人的面使性子，发脾气。 英国人的这种做法，并不意味着他们自命清高，难于 接触。实际上，一旦慢慢地跟他们交上朋友，他们还 是表现得十分亲善、友好的。
一、英国概况
英国的正式名称是大不列颠及北爱尔兰联合王 国Great Britain，有时他也被人们称为“联合 王国United Kingdom UK”、“不列颠帝国”、 “大英帝国”、“英吉利”、或是“英伦三 岛”。 他位于欧洲西部，是由大不列颠岛、爱尔兰岛 的东北部及其周围一些小岛所组成的岛国。 英国西部与爱尔兰为邻，东部、南部分别隔北 海、多佛尔海峡、英吉利海峡与欧洲大陆相望。 英国的国土总面积为24.41万平方公里，海岸 线全长大约为11 450公里。
一、英国概况
英国目前的行政区划，是全国一共分为英格兰、威尔 士、苏格兰和北爱尔兰四个部分。 具体而言，英格兰和威尔士分为53个郡下分369个区。 苏格兰分为9个管辖区，下分53个区和3个特别管辖 区。北爱尔兰则分为26个区。 英国的首都是伦敦。“伦敦”一词出自凯尔特语。对 于其含意，人们有“山丘上的要塞”、“森林之都”、 “停船之港”、“水源之地”等多种解释。在世界上， 伦敦是举世知名的“雾都”。 英国目前全国总人口大约为6000多万。英国现在的 居民主要有英格兰人、威尔士人和爱尔兰人，此外还 有少量的犹太人。其中英格兰人所占的比例最大，约 为全国总人口的83%左右。
美国的习俗礼仪
美国的习俗礼仪美利坚合众国（The United States of America），简称美国。
面积936万平方公里。
人口2.5亿。
居民主要信奉基督教、罗马天主教。
语言为英语。
美国政府为联邦总统制，三权分立。
宪法1787年公布生效。
总统掌握政权，由各州人民投票及总统选举人选举产生，任期4年。
国会分参、众两院。
参议员，每州选出代表2人组成，任期6年，每两年改选三分之一。
众议员由民选，任期2年。
首都华盛顿。
美国是世界第1经济大国，又是世界第1贸易大国，1989年进出口总额为8091.81亿美元。
和美国人作生意，要注意美国的商务礼俗和美国社会的一些习俗。
美国人不象英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
春秋季，美国人一般下身着长裤，上身在衬衣外面再穿一件毛衣或夹克，宽松舒适，无拘无束。
夏天里穿短裤和着短裙者大有人在。
在旅游或海滨城市，男的穿游泳裤，女的着三点式游泳衣，再披上一块浴巾，就可以逛大街或下饭馆了。
但正式场合，美国人就比较讲究礼节了。
接见时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。
美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。
男士握女士的手要斯文，不可用力。
如果女士无握手之意，男士不要主动伸手，除非女士主动。
握手时不能用双手。
上下级之间，上级先伸手握手。
长幼之间，长者先伸手握手。
主宾之间，主人先伸手。
男性之间，最忌互相攀肩搭臂。
美国人谈话时不喜欢双方离得太近，习惯于两人的身体保持一定的距离。
一般应保持120-150厘米之间，最少也不得小于50厘米。
在美国，12岁以上的男子有享有“先生”的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为哪样做太郑重其事了。
他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
各国见面礼仪的表达方式
《各国见面礼仪的表达方式》一、中国的握手礼：在中国，握手是一种常见的见面礼仪哦。
就像我上次去参加一个商务会议，一进会议室，大家都微笑着互相握手打招呼。
我和一位合作伙伴握手时，他紧紧地握住我的手，眼神中透露出真诚和热情，还一边说着：“很高兴认识你，期待我们这次的合作。
”这种握手礼让人感觉很亲切，也能一下子拉近彼此的距离。
握手的时候要注意力度适中，太轻了会让人觉得你不够热情，太重了又可能会让对方不舒服哦。
所以啊，握手礼虽然简单，但里面的学问可不小呢。
二、美国的拥抱礼：美国人见面的时候很喜欢拥抱哦。
我有个朋友去美国留学，他回来跟我讲，他第一次去参加美国同学的聚会时，大家一见面就纷纷拥抱他，把他吓了一跳呢。
不过后来他也慢慢习惯了这种热情的方式。
他说有一次他在聚会上遇到一个很久没见的朋友，两人一见面就激动地拥抱在一起，就像失散多年的亲人重逢一样。
拥抱礼能让人感受到对方的热情和友好，不过要注意在合适的场合和对象使用哦，不然可能会有点尴尬呢。
你想象一下，如果在一个很正式的商务场合，突然去拥抱别人，是不是会有点不合适呀？三、日本的鞠躬礼：日本的鞠躬礼可是非常有特色的呢。
我曾经在电视上看到一个日本的旅游节目，里面介绍到日本人见面时通常会鞠躬。
有一次一个日本游客来我们这里旅游，我去接机的时候，他一见到我就深深地鞠了一躬，我都有点不好意思了呢。
他的腰弯得很低，动作很标准，让人感觉他非常有礼貌。
鞠躬的度数不同还代表着不同的含义哦，比如轻微的点头鞠躬可能只是表示打招呼，而深深的鞠躬则可能表示更深的敬意或歉意。
这就像我们说话的语气一样，不同的鞠躬程度传达着不同的情感呢。
四、法国的亲吻礼：法国人的亲吻礼可是很浪漫的哦。
我有个表姐去法国旅游，她回来跟我讲了她在法国的一些有趣经历。
她说在法国的一些社交场合，人们见面时会互相亲吻脸颊。
她有一次参加一个派对，刚进门就有一个法国帅哥热情地走过来，在她的两边脸颊上各亲了一下，还说了一堆好听的法语，虽然她不太懂，但能感觉到那种友好和热情。
涉外礼仪之_女士优先
英国
头戴一顶高礼帽，手里总握着一把雨伞，为女士开门让座， 一切以女士优先，一身绅士风度：在外国人眼中，这是传统 英国人的形象。然而，随着时代的变迁，英国人的这一绅士 风度也发生了变化。据BBC报道，英国未来基金会最近的一 项调查发现，在接受调查的人中，90%的女士认为男士应该 让女士优先，10%的女士则拒绝领这份情。绝大多数女性认 为，男女一起在饭馆吃饭后，男士不应该主动付款，如果男 士抢着交钱，她们会觉得有辱自己的尊严；只有不到20%的 女士认为男士掏钱是天经地义的。
中国
在东方文化里,男士往往备受尊重,这主要受封建礼制中男尊女 卑的影响.。而“女士优先” 源自西方的绅士礼仪，对于中国 的男士来说，大多“心有余而力不足”。
当一位女士与一位男士同时要穿过一个仅能出入一人的小门时， 有多少女士能享受到优先通过的待遇呢？有记者在一所大学的 小校门口做了个小小的调查，全程记录2个多小时内100次男女 “照脸”。统计结果显示，仅有24次，男士做到了让女士先行 一步，此外的76次，男士均“当仁不让”。这里进出的人大多 数是学生，男士们让“同龄异性优先”的愿望似乎并不强烈。 但在相互熟识的男女中，男性大多会让女性先过，本次样本中 的24位“谦让”男士，就有一部分是谦让熟悉的女性。
美国
妇女跟孩子先上船~
美国跟全球其他国家一样，女人参加商务、社会、教育和社区 活动都受到欢迎。她们时常参加体育活动，周游各地，所受的 待遇越来越与男人相等。不过，大多数妇女仍然期望也获得一 些特殊的小殷勤。
妇女走进一个房间时，男子大多数还是起立，虽然这种习俗今 日较少人遵从了，尤以年轻人为然。男人通常替女人开门，走 进一个房间或餐馆时，一般仍是女人走在男人前面，除非有些 琐碎事，诸如挑选餐桌要料理，才由男的走在女的前头。
07涉外商务礼仪
商务礼仪涉外商务礼仪目录1 涉外商务礼仪基本知识（1）基本原则（2）注意事项2 不同国家的礼仪（1）日本礼仪习俗与禁忌（2）韩国礼仪习俗与禁忌（3）新加坡礼仪习俗与禁忌（4）澳大利亚礼仪习俗与禁忌（5）美国礼仪习俗与禁忌（6）英国礼仪习俗与禁忌（7）法国礼仪习俗与禁忌（8）德国礼仪习俗与禁忌（9）俄罗斯礼仪习俗与禁忌（10）埃及礼仪习俗与禁忌1.涉外商务礼仪的基本原则维护国家利益原则信守约定原则女士优先原则以右为尊原则热情有度原则尊重隐私原则入乡随俗原则爱护环境原则不宜先为原则2.涉外商务礼仪中的注意事项遵守社会公共道德。
遵守时间,不要失约。
尊敬老人和妇女,上下车辆,出入门应让他们先行。
举止端庄,注意言行,不要做一些异乎寻常的动作,不要用手指指人。
切勿随地吐痰,不乱扔烟蒂或其他废弃物品。
公共场合不可以修指甲、挖耳朵、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝等奇怪的举止。
吸烟应注意场合,参加活动前不要吃蒜、葱等味重的食物。
衣着要注意清洁、整齐,特别是衣领和手帕要经常洗换,头发、胡须要经常修整。
日常生活中见面时要互致问候,谈话时注意勿谈论疾病与不愉快的事。
为了向他人表示慰问、祝贺或感谢,往往需要赠送一些物美价廉的小礼物。
1.日本的礼仪习俗与禁忌日本人常突出集体性,即常用“我们”、“贵国”。
日本人很重视名片,见面时首先交换名片。
日本人既讲究送礼，也讲究还礼。
日本人相见时根据年龄、知识、职位、资历等情况行鞠躬礼。
日本人一般不能赠送,在民间,菊花是皇室专用的花卉。
日本人在本民族节日或婚庆日、出席茶道等活动时穿和服。
日本人很忌讳“4”,不喜欢“9”,忌讳3个人在一起合影。
日本人在装饰方面对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感。
2.韩国的礼仪习俗与禁忌韩国人对姓李的人绝对不能说是“十八子”李。
韩国人忌讳的数字是“4”,楼房没有四号楼，旅馆不称第四层，宴会没有第四桌，医院不设四号病房，军队没有四师团，吃东西不吃四盘、四碗，喝酒不喝第四杯。
美国商务礼节礼仪
美国商务礼节礼仪商务礼节及时反馈RSVP是法文词组“Respondez s'il vous plait”的缩写，也就是“请及时反馈。
”通常情况下，对有些正式活动，你不知道你是否能负担得起去，因为你可能需要打扮或支付旅费。
另一方面，提前很长时间策划了这些活动，但是很难知道未来能否兑现。
然而，如果你已经开始筹备一个正式的大型晚会，你真的需要知道有多少客人会出席。
细节有待敲定，如需要购买多少食物或酒，准备足够的椅子和桌子。
因此请帮男主人或女主人一个忙，通过在指定日期回复邀请，让他们知道，你是“去”还是“不去”。
摆放餐具我该用哪个叉子?我们都曾经在一个正式的餐桌边坐下，感叹道，“哦我的天啊，我应该用哪个叉子?”放松一下，可以记住一个简单的方法：从摆放的餐具外围入手。
这短叉用来对付沙拉。
就从这里开始。
随着每上一道菜，你就依次用不同的餐具。
当你用完餐后，只需将您的餐具以一定的角度并排放在你的盘子上，叉齿朝上，刀背对着盘子的中心，这是一个信号，告诉服务员你已经用完餐了。
一个餐桌上的建议：等女主人就位，你再开始用餐。
当她拿起叉子时，你也可以动叉子了。
如果你是一位家长，即使你自己的风格很随意，请教你的孩子如何处理这种情况。
当他们有一天遇到这些餐具时，不会感到不安。
手机规则如果在公共场所，如邮局、杂货店、交通局，你说话太大声的话，周围的人将知道你的个人生活。
在餐厅，手机应该静音。
如果你收到一个重要的电话，你应该说声对不起，然后去外面接电话;如果我们正在交谈，而你在发短信，我无法关注你的全部注意力;在电影院，手机应该静音，如果可能的话，请关机。
即使显示屏可以在黑暗中亮起，这也会分散注意力;驾驶中用手机交谈或发短信都是危险的;在商务会议中，除非你是专业医务人员，可能有紧急事情需要处理，否则没必要发短信。
商务礼仪公司单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。
美国人热情好客，哪怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
浅谈各国的商务礼仪常识
浅谈各国的商务礼仪常识1. 介绍商务礼仪是在商务场合中遵循的一套规范和方式，以维护良好的商业关系、促进合作和交流。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景和习俗，商务礼仪也存在着巨大的差异。
了解各国的商务礼仪常识是跨国商务合作中不可或缺的一部分，本文将浅谈各国的商务礼仪常识。
2. 中国中国商务礼仪注重形式和仪式感，尊重长者和权威。
以下是一些中国商务礼仪的常见规范：•会议前送礼：在中国的商务环境中，会议前存在送礼的传统，这是一种展示尊重和建立合作关系的方式。
•交换名片：在商务场合中，交换名片是非常重要的一环。
在接收别人的名片时，应该用双手接过，并仔细查看对方的名字和职位。
•礼物选择：如果要送礼物给中国商务伙伴，应选择有代表性的礼物，如茶叶、红酒等。
应注意不要送钟表等代表分别的礼物。
•餐桌礼仪：在商务餐桌上，要注意尊重长者和权威人士的座次。
另外，应注意不要用筷子直接指向他人，这被视为不礼貌的行为。
3. 美国美国商务礼仪注重效率和直接性。
以下是一些美国商务礼仪的常见规范：•按时到达：在美国商务场合中，守时是非常重要的。
如果迟到，可能会给人留下不靠谱、不重视的印象。
•握手问候：在美国，握手是非常正式和常见的问候方式。
握手时应该保持坚定的目光，并称呼对方的姓名。
•直接沟通：美国商务环境中，人们倾向于直接表达自己的意见和想法。
因此，在与美国商务伙伴交流时，应注意直接而坦诚地沟通。
•商务打扮：在美国，商务打扮通常较为随意，要求不太严格。
然而，穿着整洁、得体是必要的。
4. 日本日本商务礼仪侧重于尊重和细节。
以下是一些日本商务礼仪的常见规范：•敬酒：在日本，敬酒是一种表达尊敬和感激的方式。
当你被邀请饮酒时，应该尽量喝光杯中的酒，以示尊重。
•名字称呼：在与日本人交流时，应尽量使用对方的姓氏或称谓来称呼他们。
称呼时应保持客气和尊重。
•入场礼节：在进入日本商务场合时，应注意先敲门并等待准许后再进入。
同时，应注意脱鞋并穿上提供的拖鞋。
美国商务习俗
Jewish holidays
There are many Jews in the America. So it is not suitable for you to visit them at the time around the Easter or the Christmas. What’s more, people often go on vacation during June and August. Then, you can go and visit them if you feel it’s suitable.
Light color
People would say they like light color more in the U.S.A. They white a nice color. Dark color can’t delight them generally. A nice color sometimes can help you finish your task smoothly.
美国商务习俗
62班
李兴忠
钱致远
蒋小超
秦佳宝
1、your clothes 2、when you call other people 3、polite words
4、light color 5、Jewish holidays
Your clothes
Americans wear casually usually. But when you have business with them，it’s wise of you to wear more formally. A tidy business suit and a pair of polished shoes can make you popular with them. The final word, being careful of your clothing helps you a good beginning.
世界各国礼节礼仪
礼物
餐饮
在德国，送礼物通常是在特殊场合，如生 日、结婚等。常见的礼物有书籍、巧克力 等。
在德国，用餐时应该注意不要浪费食物， 并且不要把餐具发出声响。
意大利礼节礼仪
见面礼
意大利人通常以贴面礼作为见面礼节，但也可以 握手。
礼物
在意大利，送礼物通常是在特殊场合，如生日、 结婚等。常见的礼物有花束、巧克力等。
南非礼节礼仪
社交礼仪
在南非，与人交往时要注意保持适当的距离，尊重个人隐私。同 时，要注意尊重不同种族和文化背景的人。
餐饮礼仪
在南非，应邀到家里吃饭是一种常见的社交活动。在用餐时，应先 向主人表示感谢，并等待主人开始用餐。
商务礼仪
在南非进行商务活动时，应尊重当地文化和习惯。在谈判时，要保 持冷静和耐心，并尊重对方的意见和决定。
世界各国礼节礼仪
contents
目录
• 亚洲国家礼节礼仪 • 欧洲国家礼节礼仪 • 美洲国家礼节礼仪 • 非洲国家礼节礼仪 • 大洋洲国家礼节礼仪
01 亚洲国家礼节礼仪
中国礼节礼仪
01
02
03
04
握手礼
握手是常见的见面礼节，双手 握住对方的手，表达友好和尊
重。
茶道
中国茶文化源远流长，茶道礼 仪讲究泡茶、品茶的过程，体
05 大洋洲国家礼节礼仪
澳大利亚礼节礼仪
社交习惯
澳大利亚人崇尚自由、轻松和随意的生活方式，初次见面时， 人们会互相握手致意，交换名片。在商务场合，穿着正式，避
免过于随意的装扮。
餐桌礼仪
在澳大利亚，人们习惯于在公共场所保持安静，不大声喧哗。 在餐桌上，应等待所有人都坐下来开始用餐，不要急于动筷或
刀叉。
各个国家的禁忌
8.欧洲其他国家的礼俗和禁忌
荷兰是花的王国，郁金香是荷 兰的象征。荷兰人注重工作效率， 喜欢安静而平和的生活。在荷兰， 人们大多习惯吃生、冷食品。送礼 忌送食品，且礼物要用纸制品包好
2020/3/21
一 、西方国家的礼仪与禁忌 8.欧洲其他国家的礼俗和禁忌
到荷兰人家庭做客，切勿对 女主人过于殷勤。在男女同上 楼梯时，其礼节恰好与大多数 国家的习俗相反：男士在前， 女士在后。
2020/3/21
二、东方国家的礼仪与禁忌 3. 阿拉伯人的商务习俗与禁忌
与阿拉伯人进行商务合作，一 般都必须通过代理商。如果没有合 适的阿拉伯中间商，其商务合作很 难进展顺利。
2020/3/21
二、东方国家的礼仪与禁忌 4.东南亚国家的商务礼俗与禁忌
新加坡商人谦恭、诚实、文 明礼貌，他们在谈判桌上一般会 表现三大特点：一是谨慎，不做 没有把握的生意；二是守信用， 只要签订合同，便会认真履约； 三是看重“面子”
2020/3/21
二、东方国家的礼仪与禁忌 2.韩国的商务礼俗与禁忌
• 在商务交谈中，至关重要的是首 先建立信任和融洽的关系。否则 谈判要持续好长时间，尤其是在 韩国进行长期的业务活动，需要 多次访谈才能奏效。
2020/3/21
二、东方国家的礼仪与禁忌 2.韩国的商务礼俗与禁忌
• 韩国商人不喜欢直说或听到“不 ”字。在商务交往中，韩国人比 较敏感，也比较看重感情，只要 感到对方稍有点不尊重自己，生 意就会告吹。
2020/3/21
一 、西方国家的礼仪与禁忌 8.欧洲其他国家的礼俗和禁忌
瑞士人有很强的环保意识，尤 其爱鸟，在瑞士不仅没有噪音，连 人们说话也是轻声细语。瑞士人作 风保守、严谨，办事讲究实际，时 间观念极强。
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英国美国商务习俗作者：hyx 文章来源：时间：2007-9-27 10:59:12 阅读次数：310英国商务习俗英国全称是"大不列颠及北爱尔兰联合王国"简称联合王国，简称英国。
英国是欧洲西部的群岛国家，面积25.4万平方公里，人口5650万，其中英格兰人占83%。
主要宗教是新教和罗马天主教。
首都伦敦，被称为"世界雾都。
有时数天浓雾不散。
几步之外什么都看不听清。
现英国政府实行君主立宪，责任内阁制。
国会分上、下两院。
下院议员由人民选举，任期5年。
上院由世袭或加封之贵族、教士或社会贤达组成。
此外，内阁掌握政权，阁员由首相提名，经由国王同意任命。
此外，首相为下议院多数党领袖，有权解散、改选下议院。
王位继承，无子时由长女继任。
现任国王为伊丽沙白二世。
英国有"世界工场"之称。
英国是世界上工业化最早的国家。
到1850年,英国工业生产占世界总产量的39%,贸易量占世界贸易量的21%,均居世界第1位。
煤和钢铁总产量都占世界总产量的一半以上。
目前，英国是世界第4贸易大国,是依靠对外贸易发展本国经济的国家,是世界上最大的工业原料和食品进口国之一。
英国的国民特性与其文化背景密切相关。
英国的经济发展较早,在大部分外国人的眼里,英国人"自命清高"和"难于接近"。
但是，事实上,也并非完全如此,他们之间善于互相理解,能体谅别人。
无论办什么事情,总是尽可能不留坏印象,绅士风度,处处可见。
他们懂得如何造就一个协调的环境,让大家和谐而愉快地生活。
职业感强烈,是英国人的另一大特性。
选择了一种职业,就一定要让自己的业务精益求精。
商务交往中,他们重交情,不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。
对商务谈判,他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松垮垮。
但英国商人很和善、友好,易于相处。
因此,遇到问题也易于解决。
他们好交际,善应变,有很好的灵活性,对建设性的意见反映积极。
在英国,"外表决定一切",与英国人交往要尽量避免感情外露。
受到款待一定要致谢,事后致函表示谢意,更能引起注意,赠送小礼品能增加友谊。
在英国经商,必须属守信用，答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。
英国的礼俗丰富多彩,彼此第一次认识时,一般都以握手为礼，不像东欧人那样常常拥抱。
随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此。
英国人有些禁忌须注意,如他们从不从梯子下走过,在屋里不撑伞,从不把鞋子放在桌子上,和人像做装潢等。
英国人注意服装,穿着要因时而异。
他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。
英国人讲究穿戴,只要一出家门,就得衣冠楚楚。
虽然英国人已无昔日的雄风,可是自负心特别强。
中、上层的人士由于地着舒适的生活，因此,养成了一种传统的"绅士"、"淑女"风度。
但他们守旧,一般都热衷于墨守成规,矜持庄重。
一般家庭喜爱以前几代传下来的旧家俱、旧摆设、旧钟表而炫耀于人。
首都伦敦有许多"百年老店",而且越是著名的商店,越对原有的式样或布置保持得越完整。
汽车发动机虽然换上新型号的了,但车型还要尽量保持过去的老样子。
伦敦有两家邮局,一年365天昼夜营业，从不休息，据说这是遵循英国的古老传统而保留下来的。
英国人性格孤僻,生活刻板,办事认真，对外界事情不感兴趣,往往寡言少语,对新鲜事物持谨慎态度,具有独特的冷静的幽默。
他们保守、冷漠，感情轻意不外露,即便有很伤心的事,也常常不表现出来。
他们很少发脾气,能忍耐,不愿意与别人作无谓的争论。
英国人做事很有耐心,任何情况之下,他们绝不面露焦急之色。
英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,"谢谢"、"请"字不离口。
对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待，请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。
英国人对于妇女是比较尊重的,在英国,"女士优先"的社会风气很浓。
如走路时,要让女士先进。
乘电梯让妇女先进。
乘公共汽车、电车时,要让女子先上。
斟酒要给女宾或女主人先斟。
在街头行走,男的应走外侧,以免发生危险时,保护妇女免受伤害。
丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动,而且总是习惯先将妻子介绍给贵宾认识。
按英国商务礼俗,随时宜穿三件套式西装,打传统保守式的领带,但是勿打条纹领带，因为英国人会联想到那是旧"军团"或老学校的制服领带。
英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。
他们相处之道是严守时间,遵守诺言。
英国名民族还是遵循传统的习惯,宜避免老用"English"一字来表示"英国的".如遇到两个商人,一个是苏格兰人或威尔士人,你说他是"英国人",那么,他会纠正你说,他是"苏格兰人"或"威尔士人",用"British"一字。
谈生意态度须保守,谨慎。
初次见面或在特殊场合,或者是表示赞同与祝贺时,才相互握手。
在英国,不流行邀对方早餐谈生意。
一般说来,他们的午餐比较简单,对晚餐比较重视,视为正餐。
因此,重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。
去英国人家里作客,最好带点价值较低的礼品,因为花费不多就不会有行贿之嫌。
礼品一般有:高级巧克力、名酒、鲜花,特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品,他们格外欣赏。
而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。
在英国,服饰、香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活，故一般不用来送人.菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼，一般不宜送人。
白色的百合花在英国象征死亡,也不宜送人。
其他的花都可送人。
盆栽植物一般是宴会后派人送去。
若请你到人家里作客,需要注意,如果是一种社交场合,不是公事,早到是不礼貌的,女主人要为你做准备，你去早了,她还没有准备好,会使她难堪。
最好是晚到10分钟。
在接受礼品方面,英国人和我国的习惯有很大的不同。
他们常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何,或是否有用,主人都会给以热情的赞扬表示谢意。
苏格兰威士忌是很通行的礼品,烈性威士忌则不然。
英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴,聚会大都在酒店、饭店进行。
英国人的饮宴,在某种意义上说,是俭朴为主。
他们讨厌浪费的人。
比如说,要泡茶请客,如果来客中有三位,一定只烧三份的水。
英国对饮茶十分讲究,各阶层的人都喜欢饮茶,尤其是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯,即在下午3—4点钟的时候,放下手中的工作,喝一杯红茶,有时也吃块点心,休息一刻钟，称为"茶休"。
主人常邀请你共同喝下午茶,遇到这种情况，大可不必推却。
在正式的宴会上,一般不准吸烟。
进餐吸烟,被视为失礼。
在英国,邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、芭蕾舞等,会被当作送礼的等价。
主人提供的饮品,客人饮量以不超过3杯为宜,如果感到喝够了,可以将空杯迅速地转动一下，然后交给主人，这表示喝够了，多谢的意思。
酒馆开门时间一般是上午11时至下午3时,下午5时半到晚上11时。
酒馆里渴酒的人一般比较多,高峰时,后来的客人没有座位,就买零酒随便站着喝。
英国商人对建设性意见反应积极。
衣着讲究,好讲派头,出席宴会或晚会时,习惯穿黑色礼服,衣裤须烫得笔挺。
访问英国注意他们一些忌讳:忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题。
由于宗教的原因,他们非常忌讳"13"这个数字,认为这是个不吉祥的数字。
日常生活中尽量避免"13"这个数字,用餐时,不准13人同桌,如果13日又是星期五的话,则认为这是双倍的不吉利。
不能手背朝外,用手指表示"二",这种"V”形手势,是蔑视别人的一种敌意做法。
上街走路,千万注意交通安全，所有车辆都靠左行驶。
商务活动在2~6月、9月中至11月最宜。
圣诞节及复活节前后两周最好勿去。
英国有银行春假(圣灵降临)节,在6月(第一个周末)；银行暑假节,8月(最后一个周末)。
饮水均安全。
英国免费医疗,即便是临时来英国的外国人有急病,也不例外美国商务习俗美利坚合众国（The United States of America)，简称美国。
面积936万平方公里。
人口2.5亿。
居民主要信奉基督教、罗马天主教。
语言为英语。
美国政府为联邦总统制，三权分立。
宪法1787年公布生效。
总统掌握政权，由各州人民投票及总统选举人选举产生，任期4年。
国会分参、众两院。
参议员，每州选出代表2人组成，任期6年，每两年改选三分之一。
众仪员由民选，任期2年。
首都华盛顿。
美国是世界第1经济大国，又是世界第1贸易大国，1989年进出口总额为8091.81亿美元。
和美国人作生意，要注意美国的商务礼俗和美国社会的一些习俗。
美国人不象英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
春秋季，美国人一般下身着长裤，上身在衬衣外面再穿一件毛衣或夹克，宽松舒适，无拘无束。
夏天里穿短裤和着短裙者大有人在。
在旅游或海滨城市，男的穿游泳裤，女的着三点式游泳衣，再披上一块浴巾，就可以逛大街或下饭馆了。
但正式场合，美国人就比较讲究礼节了。
接见时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。
美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。
男士握女士的手要斯文，不可用力。
如果女士无握手之意，男士不要主动伸手，除非女士主动。
握手时不能用双手。
上下级之间，上级先伸手握手。
长幼之间，长者先伸手握手。
主宾之间，主人先伸手。
男性之间，最忌互相攀肩搭臂。
美国人谈话时不喜欢双方离得太近，习惯于两人的身体保持一定的距离。
一般应保持120-150厘米之间，最少也不得小于50厘米。
在美国，12岁以上的男子有享有“先生”的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为哪样做太郑重其事了。
他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
正式头衔一般只用于法官、军管、医生、教授、宗教界领袖等人物。
尤其是行政职务。
美国人从来不以此来称呼,如***局长、***经理.美国海关的人员总把“请”和“谢谢”挂在嘴上，“请你打开箱子”、“请你把护照拿出来”，检查完毕时，还会说“祝你旅途愉快”或“今天天气真好”等客套话。
美国的女店员和餐馆女侍们讲出的话，使人大有宾至如归之感，即使你一文不花，她们仍是满面堆笑，临走时还笑盈盈地说谢谢你的光临，希望下次再来。