建设医院后勤信息系统全面提升医院后勤管理
医院后勤人员新一年的年度工作计划6篇
医院后勤人员新一年的年度工作计划6篇篇1引言随着医疗行业的快速发展，医院后勤管理工作也面临着更高的挑战和要求。
作为医院后勤人员，我们需要制定一份全面、详细、可行的年度工作计划，以确保医院后勤工作的顺利进行。
本计划将围绕医院后勤工作的目标、重点任务、时间安排、资源保障和风险控制等方面进行制定，以助力医院提升服务质量和运营效率。
一、工作计划的目标本年度医院后勤工作的主要目标是：1. 提升医院后勤管理水平，确保后勤工作高效、有序进行。
2. 加强医院设施维护和保养，提高设施使用率和寿命。
3. 优化医院物流管理，降低物资采购和库存成本。
4. 提高医院环境卫生水平，营造舒适、整洁的医疗环境。
5. 加强医院后勤队伍建设，提升后勤人员的专业素质和服务意识。
二、重点任务及时间安排1. 设施维护和保养（1-3月）* 对医院各类设施进行全面检查，制定维护和保养计划。
* 定期对设施进行清洁、保养，确保设施处于良好状态。
* 对老化、损坏的设施进行维修和更换，提高设施使用率。
2. 物流管理优化（4-6月）* 对医院物资采购流程进行优化，简化采购程序，提高采购效率。
* 实施物资库存管理，建立物资库存预警机制，降低库存成本。
* 推行电子化物流管理，实现物资信息的实时更新和共享。
3. 环境卫生提升（7-9月）* 制定医院环境卫生标准和管理制度。
* 加强医院日常清洁工作，定期对医院各区域进行消毒处理。
* 开展医院环境卫生评比活动，提高医院整体环境卫生水平。
4. 后勤队伍建设（10-12月）* 加强后勤人员的业务培训和学习，提高后勤人员的专业素质。
* 定期组织后勤人员开展团队活动和交流会，增强团队凝聚力。
* 建立后勤人员考核和激励机制，提高后勤人员的工作积极性和服务意识。
三、资源保障本年度医院后勤工作需要以下资源保障：1. 人力保障：加强后勤队伍建设，确保后勤人员数量和质量满足工作需求。
2. 物力保障：提供充足的设施维护和保养工具和材料，确保维护保养工作的顺利进行。
医院后勤精细化管理的实施方案
医院后勤精细化管理的实施方案一、实施背景和目标随着医院规模和业务的不断扩大，后勤工作变得越来越繁琐和重要。
传统的后勤管理方式已经不能满足医院的需求，需要引入更加精细化和科学化的管理方法。
因此，为了提高医院后勤工作的效率和质量，我们制定了以下的实施方案：目标：1.提高后勤工作效率，优化资源配置；2.提高服务质量，满足患者和员工的需求；3.降低运营成本，提高经济效益。
二、实施步骤和措施1.建立后勤工作指导委员会：设立后勤工作指导委员会，由医院领导、各部门负责人等组成，负责制定后勤管理的总体方针和政策，协调各部门的工作。
2.制定后勤管理标准和流程：通过梳理后勤工作流程，制定标准化的操作规程和管理流程，确保各项工作有条不紊地进行，减少流程中的浪费和错误。
3.人员培训和配备：加强后勤人员的培训和教育，提高其工作技能和服务意识。
同时，根据工作需要，合理安排后勤人员的配备和排班，确保每个岗位都有足够的人力资源。
4.优化资源配置：通过使用信息化系统和先进的设备，对各种资源进行统筹和优化配置。
例如，通过合理的设备布局和库存管理，减少仓储空间和物资浪费。
同时，提高设备的利用率，降低维护成本。
5.客户定制化服务：区分不同的服务对象，根据其需求进行定制化服务。
例如，老年患者可以享受优先就诊和专门的病房，在医院安排专人协助其就医流程等。
员工可以享受免费的健康体检和专项福利等。
6.建立绩效考核机制：根据后勤工作的指标和目标，制定相应的绩效考核机制，对后勤人员进行考核和激励。
同时，建立正向反馈机制，及时发现和纠正问题，促进工作的改进和创新。
三、预期效果和风险预期效果：1.各项后勤工作流程更加规范和高效，提高办事效率；2.各项后勤服务更加贴心和周到，提高满意度；3.资源利用更加合理和节约，降低成本；4.后勤人员的工作意识和技能得到提升，积极性和创造力增强。
风险：1.初期推行的阻力：由于医院内部惯性思维的影响，可能会有一些人对新的管理方式持怀疑态度，导致推行初期遇到一定的阻力。
建设“数字后勤” 提高医院后勤管理水平
智能知识获取是整个智 能系统 开发工作的” 瓶颈 ”而本 ，
文 所 实 现 的知 识 获 取 系 统 不 仅 要 在 理 论 上 加 以强 化 ， 实 践 在
［］ 自兴 ， ． 工智能及其 应用［ ． ２蔡 等 人 Ｍ］清华大学 出版社 ，０ ４１７ ２０ ． — ７
２ ． ０８
上也要有所改进和提高 。首先 ， 精操作要在语义上 与期 望 求
以医院后 勤体 系为应 用主体 ， 以计算 机 网络 、 电子数 据交换 等技术为主要支撑 ， 时 、 实 准确地获取后勤保 障资源 、 保障需
求 、 障状态 等信 息 ， 保 全面提高 了后勤保障服务水平 ， 以更优
质的后 勤服务促进医 院医疗服务。
１ 医 院后 勤 管 理 与 信 息化
的公理系统紧密相连 ， 么它在效率上就具有 十分可 观的经 那 济价值 ； 次 ， 其 引入一致性 约束 作为对求精操 作的一种制 约
机制 ， 使它 可以限制求精操 作避免产 生某 一类结果 ， 而使 从
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营管理的特征 ， 是一个复杂而细致 的综合服务系统 Ｊ 。 管理学 家普遍认 为 ：现代管理 已经 出现三大新 动态 ， 一 是 管理 组织的扁平 化 ， 二是管理风 格的柔性 化 ， 三是管理手 段 的网络化。计算机网络的一个 主要作用就是将原本独 立且 各 自拥有部分资源 的计算机连接在一起 ， 让资源做最有效 的 共享运 用 ， 实现集 中管 理和事务 的分布处理 ， 实施 远程通信
如何提升医院后勤管理效能
如何提升医院后勤管理效能医院后勤科在医疗市场激烈竞争的条件下，医院后勤工作应适应新的形势，更好地服务于临床，提高后勤服务质量和效果，向管理要效益，并且尽力减少开支，积极组织创收，才能更好地提高医院后勤管理效能。
1.强化创新意识，分析特性，科学管理在计划经济体制下，医院后勤类似一个小社会，机构设置林立，服务项目俱全，后勤队伍庞大。
在过去的工作中，只讲保障，不讲效果；只讲供给，不讲成本；只讲待遇，不讲质量，人浮于事，效率低下。
而后勤管理人员也仅处于封闭式的调度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，砖瓦灰沙石，动力水电汽，上下不满意”的被动局面。
为彻底改变这种局面、适应新的形势，医院后勤管理人员必须要加强学习，改变观念，增强创新意识。
针对医院后勤的特点和现状重新认识，认真分析，实行分类管理和科学管理。
1.1充分论证，认识特性。
医院后勤工作主要是为全院各项工作服务，确保医疗业务工作的正常开展，这是根本宗旨。
按其后勤工作内容，通过认真分析，其有多种特性。
一是具有服务系统社会性。
社会上有的服务项目，医院都相对齐全，机构林立，队伍庞大。
二是具有服务范围的广泛性；三是具有服务对象的特殊性；四是服务内容的事务性；五是服务计划的多变性；六是后勤职工文化素质的差异性。
1.2区分类型，归类管理。
按照后勤服务工作特性，可划分为经营性服务、劳务性服务、技术性服务、供应性服务。
在管理上可采取多种责任制形式。
即：（1）医院后勤服务对象既对院内，又面向社会有直接经济收入的项目，可采取经营承包责任制。
实行“自主经营，独立核算，定额上交，自负盈亏”的核算方式；（2）主要为医院提供保障服务的班组。
参照企业化管理模式，采取计时、计价、计量，实行有偿服务，成本核算，定比分成，劳酬自理的核算方式；（3）医院消耗较大的水、电、燃料，采取定额承包责任制，实行计划包干，超罚节奖的办法；（4）服务对象只是对科室，不能单独核算的班组，实行“三定一奖惩”的综合目标责任制。
医院后勤管理规范
医院后勤管理规范前言医院后勤管理是医院正常运转的重要组成部分，良好的后勤管理能够提高工作效率、节约成本、保障医疗服务质量。
本文将对医院后勤管理的规范做出以下要求。
基本要求合理组织后勤管理工作医院应当合理组织后勤管理工作，制定后勤管理工作计划、制度和标准，并落实到位。
应当优化管理流程、提高工作效率，确保医院后勤管理工作的有序开展。
关注劳动保障医院应当关注医务人员和员工的劳动保障，落实相关政策法规，保障劳动者的权益，切实维护医疗服务质量。
做好后勤设施管理医院应当妥善管理后勤设施，充分利用医院资源，保证后勤设施能够有效服务于医疗服务工作，并对设施的使用情况、维护、更新和安全管理等方面进行规范管理。
加强后勤人员培养和管理医院应当加强后勤人员培养和管理，建立适合实际的人员培养机制，推动后勤人员专业化和技能提升，提高管理水平，进一步提升后勤服务质量。
具体要求合理配备后勤设施和服务手段医院应当根据实际需求合理配备后勤设施和服务手段，确保服务质量，其中包括：1.合理设置后勤服务区域，分级设置，实现全程服务。
2.确保医疗设施、器材、药品等物资储备充足，并加强物资管理工作。
3.负责医院日常清洁工作，确保清洁卫生。
4.加强车辆、机器设备、电力、燃气等设备的管理和维护。
5.加强后勤服务的信息化建设。
健全后勤管理机制医院应当健全后勤管理机制，明确各部门职责和关系，推广内部服务，加强信息共享，切实加强后勤服务管理工作。
其中包括：1.建立健全后勤管理机构、制度、流程和工作标准。
2.确定后勤服务的监管机制和考核体系，强化工作量化与绩效评价，推动后勤服务工作的全面提升。
3.健全应急管理体系，制定应急预案和流程，确保医院工作不被突发事件干扰。
加强后勤服务的信息化建设医院应当加强后勤服务的信息化建设，实现信息共享、信息流转和信息管理，其中包括：1.后勤服务管理软件的建设与运用。
2.确定信息系统保障机制，保障信息安全和系统稳定。
总结医院后勤管理规范的建设是医院质量管理体系建设的重要组成部分。
医院后勤维修运营方案
医院后勤维修运营方案一、前言随着医疗设施和技术的不断更新，医院后勤维修运营的工作变得愈发重要。
医院后勤维修运营是医院基础设施的灵魂所在，是医院保证正常运行和患者安全的重要保障。
因此，科学合理的医院后勤维修运营方案对于医院的正常运行和病患的生命安全至关重要。
二、医院后勤维修运营的概况在一般情况下，医院后勤维修运营包括建筑物和设备设施的日常维修保养、设备设施的预防性维修以及突发事件的应急维修。
建筑物和设备设施的日常维修保养包括对医院建筑、电梯、水电设施、供暖和通风设施等设备的日常巡检和维护保养，是医院后勤维修运营工作的基础。
预防性维修是指对医院设备设施定期进行检修和保养，以预防设备设施的突发故障，减少因故障导致的医院工作中断。
突发事件的应急维修是指在设备设施发生突发故障时，迅速进行抢修和修复，以确保医院正常运行。
医院后勤维修运营工作的目标是保证医院设施的正常运转，减少设备设施的故障停机时间，提高设备设施的可靠性和稳定性，降低维修保养的成本，保障医院的正常运行和患者的安全。
三、医院后勤维修运营的需求分析1. 医院设施日常维护需求医院设施日常维护需求主要是医院建筑、电梯、水电设施、供暖和通风设施等设备的日常巡检和维护。
每天都需要对这些设施进行定期巡检，发现问题及时处理，保证设施的正常运行。
2. 医院设备设施预防性维修需求医院设备设施预防性维修的需求主要是对医院各类设备设施进行定期检修和保养，预防设备设施的突发故障，降低医院日常工作中断的概率。
预防性维修的工作量较大，需要科学合理的维修方案和合理的资源配置。
3. 医院设施突发事件应急维修需求医院设施突发事件应急维修需求主要是在设备设施发生故障时，迅速进行抢修和修复，以确保医院正常运行。
医院设施突发事件应急维修工作需要快速响应和快速处理，需要高效的维修团队和完善的维修流程。
四、医院后勤维修运营的问题分析1. 人员配备不足目前许多医院后勤维修运营工作人员配备不足，导致维修工作难以保证及时性和有效性。
三甲医院后勤服务方案
三甲医院后勤服务方案一、页三甲医院后勤服务方案二、目录1.页2.目录3.摘要4.背景和现状分析4.1医院后勤服务的挑战4.2后勤服务对医院运营的影响4.3当前后勤服务存在的问题5.项目目标5.1提高服务效率5.2提升服务质量5.3降低运营成本6.实施策略7.预期效果8.风险评估与应对措施9.经费预算10.实施时间表三、摘要本方案旨在为三甲医院提供一套全面、高效的后勤服务方案。
通过深入分析当前医院后勤服务的背景和现状，明确了项目目标，并提出了具体的实施策略、预期效果、风险评估及应对措施。
方案着重于提高服务效率、提升服务质量和降低运营成本，以实现医院后勤服务的全面提升。
四、背景和现状分析4.1医院后勤服务的挑战随着医疗技术的进步和医疗需求的增加，三甲医院面临着日益增长的患者数量和复杂的医疗服务需求。
后勤服务作为医院运营的重要组成部分，其效率和质量的提升对于医院的整体运营至关重要。
然而，当前的后勤服务面临着人员配置不足、服务流程不完善、信息化程度不高等挑战。
4.2后勤服务对医院运营的影响后勤服务是医院运营的基石，其效率和质量直接影响到医院的运营效率和患者满意度。
高效的后勤服务能够确保医疗资源的合理分配，提高医疗服务的连续性和安全性，从而提升医院的整体运营水平。
4.3当前后勤服务存在的问题当前医院后勤服务存在的主要问题包括：人员配置不足、服务流程不完善、信息化程度不高等。
这些问题导致了服务效率低下、服务质量不高、运营成本增加等问题，严重影响了医院的运营效率和患者满意度。
五、项目目标5.1提高服务效率通过优化服务流程、引入信息化管理手段，提高后勤服务的效率，确保医疗资源的合理分配和高效利用。
5.2提升服务质量通过培训提升后勤人员的服务意识和技能水平，引入患者满意度评价机制，提升后勤服务的质量，提高患者满意度。
5.3降低运营成本通过优化人员配置、提高设备使用效率、降低能源消耗等手段，降低后勤服务的运营成本，提高医院的运营效益。
浅谈“智慧后勤”在医院老院区的建设思路
浅谈“智慧后勤”在医院老院区的建设思路摘要：医院老院区“智慧后勤”建设的问题主要集中在信息化管理模式缺陷、信息化平台技术不足、缺少“智慧后勤”建设与管理的专业人才三个方面。
在此基础上提出改善对策以及保障措施：首先，要提高信息化管理的重视程度，加大“智慧后勤”建设的投入，制定信息化政策，加强信息化人才培养；其次，为加快“智慧后勤”建设步伐，需要搭建信息化服务平台，完善医院APP与网站的就诊流程，建立办公OA系统，让资源得到更充分地利用；最后，提出保障措施，需要提高各方对“智慧后勤”建设的参与度，建立信息化管理执行委员会，加强信息化平台的建设，整合医院的资源和新技术综合建设信息化平台；打造专业的“智慧后勤”建设团队，培训高素质人才并完善人力资源管理。
关键词：医院；信息化管理；“智慧后勤”系统随着信息技术不断融入人们的日常社会生活中，新的信息化技术、数字化技术被更新和发明，新的信息化理论不断被提出，在事业单位的“智慧后勤”建设提速驶入“快车道”的大背景下，相应的医院“智慧后勤”建设的发展也有更高的需求。
逐步发展的信息化社会要求我院在医院行政后勤和临床领域更大范围地使用信息化手段，提升效率，提高医疗精准度和弥补管理上的空缺。
因此需要以实际情况为基础，加大“智慧后勤”建设的管理理论和实施理论的研究力度，通过理论研究来提供指导方案，推动医院“智慧后勤”建设的发展[[1]]。
一、充分认识信息化管理的重要性管理层对医院整体战略规划、发展方向最了解的，因此，管理层对实施信息化平台的重视程度和产生风险的态度直接影响后续风险的发生与否。
实施信息化平台要根据自身特点做好调研，医院要充分考虑自身组织结构、业务特点、管理策略等优势，分析制定信息化平台工作范围、人力资源变动方案等，梳理医院业务，做好充分的准备工作，选择互联网大数据方式。
同时，还要充分评估实施成本，制定长期规划和具体方案，更好地推进信息化平台的进程。
另外，互联网大数据的使用可以先进行个别部门试点，再推广至整个医院；也可以在正式实施前先试行一段时间。
提升三甲医院后勤服务中心的服务意识和专业能力
提升三甲医院后勤服务中心的服务意识和专业能力近年来，随着医疗服务行业的快速发展和竞争的加剧，医院后勤服务中心已经成为医院服务质量的重要标志之一。
三甲医院作为医疗服务的代表，绝不能忽视后勤服务中心的建设。
然而，很多三甲医院的后勤服务中心仍然存在着服务意识和专业能力不足的问题，导致患者的就医体验受到影响。
因此，提升三甲医院后勤服务中心的服务意识和专业能力已经刻不容缓。
I. 服务意识是提升后勤服务中心关键在医院服务中，患者的需求和感受应该始终是医护人员的首要关注，后勤服务中心也不例外。
然而，在实际工作中，一些后勤服务人员存在服务意识不够到位的情况，如不主动为患者服务、服务不够热情、服务态度不友善等。
这些问题给患者带来了诸多不便，甚至让一些患者对医院的印象产生了负面影响。
为了提升服务意识，三甲医院应该加强对后勤服务中心工作人员的培训和教育。
可以采用岗前培训、定期培训和临时培训等方式，对服务规范、礼仪常识、服务技能等进行强化，提高服务人员的服务水平和服务意识。
同时，医院管理层应该引导和激励服务人员以心手相连、全心全意为患者服务。
II. 专业能力是提升后勤服务中心支撑能力的关键除了服务意识，后勤服务中心的专业能力同样不可忽视。
专业能力包括设施设备管理、卫生消毒、环境维护等多方面的内容。
这些方面的工作合理、高效、安全，不仅能够提高后勤服务中心的工作质量，也能够支撑整个医院的运转。
为了提高后勤服务中心的专业能力，医院管理层应该采取多种措施。
首先，应该制定相应的管理制度和规范，包括工作流程、安全标准、应急预案等等。
其次，应该加强人才培养和引进，提高服务人员的专业素质和技能水平。
此外，还可以借鉴其他医院的成功经验，探索新的服务模式和管理方式。
III. 传播好声音，提升三甲医院声誉提升三甲医院后勤服务中心的服务意识和专业能力，不仅仅是医院内部工作的事情，也是医院对外形象打造的重要一环。
做好后勤服务，为患者提供周到的服务和优质的医疗环境，不仅能够让患者感到舒适和放心，也能够吸引更多的患者前来就医。
提升医院后勤管理效能
浅谈提升医院后勤管理效能【中图分类号】r197.322 【文献标识码】a 【文章编号】1674-7526（2012）12-0433-01医院后勤工作是医院系统中的重要组成部分，是医院各项工作有效开展的重要保障。
医院后勤管理就是围绕医院的工作目标任务，实行计划、组织和调控的活动过程。
当前，医疗市场激烈竞争，医院后勤工作在新的形势下，如何更好地服务于临床，提高后勤服务质量，向管理要效益，不断提高医院后勤管理效能，必须高度重视，不断探索。
1 强化创新意识，探索医院后勤科学管理方法由因医院后勤工作的性质特殊，医院的后勤管理普遍成为医院管理的一个难题。
这是因为，医院正常的运转，吃、喝、住、用都离不开后勤的保障，而且要求越来越高，摊子越来越大，管理越来越复杂。
另外，医院后勤部门不直接创收，后勤人员偏少，且综合素质较低，后勤投资不足，且工种繁杂。
为此，如何提升医院后勤管理效能，须探索医院后勤科学管理方法。
1.1 因地制宜，充分论证。
因地制宜、实事求是、充分论证是深化医院后勤管理改革必须遵循的原则。
这是因为各医院规模、环境和条件各异，组织结构、基础设施、人员素质也不尽相同。
另外，医院后勤工作具有多种特性：一是后勤服务的社会性；二是服务范围的广泛性；三是服务对象的特殊性；四是服务内容的事务性；五是服务计划的多变性；六是职工素质的差异性。
鉴于以上各种特性，应遵循先急后缓，先易后难的原则，结合医院的实际情况和改革环境，分步实施，才能产生良好的效果。
1.2 区分类型，归类管理。
按照医院后勤工作的不同特点，可划分为经营性管理服务、劳务性服务、技术性服务。
一是医院后勤服务对象若是面向社会有直接经济收入的项目，可探索经营承包责任制，实行自主经营，独立核算，定额上交，自负盈亏的核算方式；二是为医院提供保障服务的工作，可参照企业化管理模式，按班组计时、计价、计量，实行成本核算，确定劳酬总额，班组自行分配的方式；三是医院消耗较大的水、电、气等，可采取总量控制、节约奖励的模式。
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至
２１年８ 第２卷 第８ ００ Ｎ ３ 期
医学信息
；
建 设 医院 后 勤 信 息 系 统 全 面提 升 医 院后 勤 管理
李 杏 任 彤 彤
【 摘要 】 医院信 息化 蓬 勃发 展 的 大背景 下 ， 文 结合 新形 势 下 医院后 勤 的发 展 ， 析 了 医 院后 勤信 息 化 建 设的 必 要性 ， 出 了后 勤信 息 化 建设 的 在 本 分 提 特点， 最后 对构 建后 勤信 息化 系统 进行 了探 索 【 关键 词 】 医院后 勤服 务 ； 息 化 建设 ； 信 管理
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【 图分 类 号］ １ ７ ３ 中 Ｒ ９ ．２
号１ ０ ６ ９ ９ ２ １ ） ８ ０ ９ ２ １ ０ ～１ ５ （ ０ ０ ０ —０ １ —０ 另 一方 面 ， 院后 勤业 务 涉及 医 院动力 运 行 、 疗设 备 、 患 服务 、 医 医 医 物 资流 通 、 医院资 产管 理 与环 境 维护 等多 个专 业 ， 专 业之 间具 有相 对 的 独 各 立性 ， 有着 各 自的特 点 和运 行 规律 。 因此在 后 勤整 体数 据 库基 础 上 ， 针 应 对各 专业 特 点 ， 建立 子 系统 ： 如维 修运 行 系统 、 设备 管理 系统 、 库存 物 资 系 统 、 备耗 材 采购 系统 、 设 房屋 管 理系 统 以及公 共 性 的协作 办公 系统等 。 ３ 后 勤 信 息 化 建 设 ， 念 与 制 度 先 行 观 建 设医 院后 勤信 息 化 ， 是单 纯计 算机 网 络 与硬件 的 堆积 ， 不 是 一 不 也 套应 用 软件 的安 装运 行 ， 息 化建 设应 与新 型 医 院后勤 管 理观 念更 新 、 信 制 度 梳理 、 理 体系 优化 、 管 管理 方 法 的确立 等 紧密 联系 到一 起 。 方面 ， 我们 要用 科 学 的 管 理 理 念指 导 后 勤 的 信 息 化 建 设 ； 一 方 另 面 ， 利用 信息 技 术实 现 管理 运行 的 简 单 化 ， 要 以提 升 管 理水 平 ， 高 管 理 提 效率 两方 面相 辅相 成 ， 为依 托 。如 果不 进行 信 息化 建 设 ， 互 管理 就 无 法 实现 跨越 式发 展 ， 而信 息系 统 不体 现先 进 的管 理思 想 ， 统建 设就 失 去 了 系
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近 年来 ， 随着 国家不 断 加强 对 医 院信 息化 建设 的 支持 与要 求 ， 大 医 各 院非 常 重视 信 息化 建设 ， 纷结 合 自身 的特 点完 成 了 覆 盖 医疗 业 务 的医 纷 院 信息 系统 （ Ｓ 、 ＨＩ ） 影像 系 统 ， 覆 盖 行 政 工作 的 自动 化 办 公 系 统 （ 和 ＯＡ） 等， 提高 了 医疗工 作 质量 和 医 院管 理 水 平 但 是 与 医 院 运行 保 障 密 切 相 关 的 医院后 勤 业务 却 始终 处 于信 息 化 建 设 的 边 缘 ， 约 着 医 院后 勤 管 理 制 水 平 的提升 。 １ 发展 医 院后 勤管 理信 息 化 建设 的 必要 性 医院后 勤 工作 和 临床 工作 一 样 ， 医 院正 常运 行 的一个 重 要方 面 ， 是 是 构成 医疗能 力 的重 要 因 素 医 院后 勤 工 作 ， 贯穿 于 医 院 其 它 工作 的每 一 个环 节 。后 勤 工作 的好 坏 是制 约 医 院发 展 的重 要 因素 。医 院后勤 工 作 是 “ 断医 院发 展趋 势 两大 决定 因素 ” 判 中的 一 个 。 现代 医 院 的发 展 ， 由传 统 的 生物 医学 模 式转 为生 理 、 心理 、 社会 医 学模 式 。 医院后 勤服 务也 从 物 质 服 务 ， 大 到心理 服 务 ； 一般 简 单 的 劳 动 服 务 ， 展 到 复 杂 的技 术 性 服 扩 从 发 务 等 。这就 使 后 勤管 理工 作 要 紧跟 当 代 管理 理念 ， 于 运 用科 学 管 理 方 善 法， 才能 提供 更先 进 的后 勤 服 务 ， 当前 医 院现 代化 的 医疗水 平相 符 。 与 ２ １世纪 是 信息 科 技的 时代 ， 院后 勤 适 应 时代 发展 和社 会需 要 而 进 医 行 的管 理创 新 ． 来 越 离不 开 信息 化 的 支 撑 。代 表 当 代 最先 进 的管 理 思 越 想 和管 理理 念 的信 息 化管 理 ， 仅会 促 进后 勤 的管 理 变革 ， 不 同时也 将 成 为 后 勤服 务实 体 核心 竞 争力 的 重要 内容 。 因此 ， 这 场 医疗 信 息变 革 的浪 在 潮 中 ， 勤 一定 要跻 身到 医 院信 息 化 建 设 的 阵 营 中 ， 后 以信 息 化 建 设 为 手 段， 以不 断提 升 医院 后勤 管 理水 平 为 目的 ， 供 高效 、 质 的后 勤 服务 ， 提 优 为 医疗事 业做 坚 实保 障 。 ｚ 医 院 后 勤 管 理 信 息 化 建 设 的 特 点 ２ １ 后 勤 业务 的 多样 性 与信 息建 设 的重 点性 相 结合 ： ． 医院 后 勤业 务 在 外延 上具 有 多样 性 与复 杂性 ， 务涵 盖 了 医院“ 、 、 、 、 、 ” 业 吃 住 行 水 电 暖 等 各 个方 面 ， 勤保 障不 能仅 靠 增加 人力 、 力 、 力 的数量 来提 高 保 障力 ， 后 物 财 必 须从 数量 、 规模 密 集 型 向知识 、 术 密 集 型 转 变 ， 就 需 要 建立 一 个 基 技 这 本 功 能全 面 ， 务 配置 灵活 ， 业 使用 模 式统 一 的信 息 系统 。 针 对后 勤 信 息化 建设 涉及 的人 多 、 广 、 杂 的情 况 ， 勤信 息 化 建 面 事 后 设要 突 出重 点 ， 以点 带 面 ， 进整 体 上升 。一是 看 准重点 。围绕 医 疗 为 中 推 心， 依托 医 院网 络构 建后 勤 信 息系 统 ， 其解 决 医 院后 勤 系 统 建 设 、 据 尤 数 库的 建立及 网络 安全 制度 等 重点 问题 ， 建 出扁 平化 的 管理体 系 ， 构 各类 数 据 的 收集处 理 ， 为信 息 的快 速 传递 打 下基 础 。二 是 抓住 重 点 在 实行 信 息化 的过 程 中 ， 中财 力 、 力攻 关 建 立 医院 后 勤 职能 部 门 对 动 力 运行 、 集 物 采 购 、 修 、 境 维护 等 分系 统 的建 设 ， 其 是对 分 系 统 与 后 勤 系统 的集 维 环 尤 成 ， 现 数 据 的共 享 。 实 ２ ２ 操 作 的简 易性 与信 息管 理 的层 次性 相 结合 ： ． 医院 后勤 信 息 系统 面 向的实 际业 务 人员 有 管理 者 ， 术 员 、 人 等 各类 不 同人 群 ， 技 工 易用 性是 关键 问题 ， 实践 中不 可 能过 多 设置 专 业的 信 息技 术 岗位 ， 以医 院 后 勤信 所 息 系统 必 须坚 持 操 作 简 易 性 的 特 点 ， 够 由最 基 层 业 务人 员 实 施 操 作 。 能 这些需 要 不仅 通 过友 好 的界 面 、 单 的操 作方 式 实现 ， 简 而且 要通 过 自然 的 医院后 勤 管理 信 息 引导 操作 者按 照 日常的 业务 逻辑 进行 数 据处 理 医 院后 勤人 力资 源 是分 层 次 的 ， 职 务 的 角 度可 划 分 为 专 管 后 勤事 从 务 的 院领 导 、 管后 勤不 同部 门的 中层 管 理者 和基 层 的工 作人 员 等 层 次 ； 分 从 专 业技 术 角度 可划 分 为 ： 技术 专 长 的 技 术 人 员 和技 术 性 不 明 显 的工 有 作 人 员等 层次 。不 同层 次 的人 力 资