QC七大手法培训教程

QC七大手法培训教程
QC（Quality Control），即质量控制，是指在生产过程中全程控制质量，最终使产品符合规定质量标准的管理方法。

在质量控制的实践中，我们常常使用QC七大手法对质量进行全面
控制。

本文将对QC七大手法进行详细介绍，并提供培训教程，帮助大家更好地掌握QC七大手法。

一、QC七大手法介绍
QC七大手法是指帕累托图、直方图、散点图、柏拉图图、流程图、控制图和因果图。

它们是质量管理中经典的工具和技术，对于控制质量具有重要的作用。

1.帕累托图：
帕累托图主要用于分析某些现象或问题中，各种因素或原因所占比重的情况。

有助于发现造成问题的主要因素，并采取措施加以改进。

2.直方图：
直方图是一种展现数据分布情况的图表。

通过绘制各数据的频率分布情况，可以直观地了解数据的分布规律和集中程度。

3.散点图：
散点图可以用于展示两个相关变量之间的关系。

通过观察散点图中各个数据点的分布情况，可以判断两个变量之间是否存在相关性。

4.柏拉图图：
柏拉图图主要用于展示问题原因的分类统计。

通过柏拉图图的绘制，可以很直观地了解各种问题的原因占比，帮助我们针对性地采取改进措施。

5.流程图：
流程图是一种展示工作流程的图表。

它可以帮助我们清晰地了解工作的每个环节，发现问题，并进行改进。

6.控制图：
控制图主要用于展示某一过程特性的测量值的变化趋势。

通过观察控制图，可以判断过程特性是否在规定的控制范围内，从而进行必要的调整与控制。

7.因果图：
因果图用于分析问题的产生原因，可以帮助我们系统地分析问题，找出问题的根源，从而采取相应的措施进行改进。

二、QC七大手法培训教程
1.帕累托图的使用方法
1）收集数据：收集与现象或问题有关的各种因素或原因
的数据；
2）绘制累计百分比曲线：按照因素或原因的影响大小顺序将它们排列，并计算出各个因素或原因的累计百分比；
3）绘制帕累托图：在同一坐标系内绘制因素或原因的累计百分比曲线和各个因素或原因的影响大小；
4）分析帕累托图：根据帕累托图得出的结论，采取措施加以改进。

2.直方图的使用方法
1）收集数据：收集需要统计的数据；
2）确定组距：根据数据的范围和数据量，确定合适的组距；
3）绘制直方图：将数据分组，按照各组的数量绘制直方图；
4）分析直方图：根据直方图得出的结论，采取措施加以改进。

3.散点图的使用方法
1）收集数据：收集两个相关变量的数据；
2）绘制散点图：将两个变量的数据点绘制在坐标系中；
3）分析散点图：观察散点图中的数据点分布情况，判断两个变量之间是否存在相关性。

4.柏拉图图的使用方法
1）明确问题：明确需要解决的问题，并分类；
2）收集数据：收集各种问题的出现次数；
3）计算比例：计算各种问题在总问题中所占的比例；
4）绘制柏拉图图：按照问题出现次数的大小排列问题，并在同一坐标系内绘制问题的数量和比例的柱形图和累计百分比曲线；
5）分析柏拉图图：观察柏拉图图得出的结论，采取措施加以改进。

5.流程图的使用方法
1）明确工作流程：明确需要展示的工作流程，包括各环节及其顺序；
2）绘制流程图：按照工作流程绘制流程图；
3）分析流程图：观察流程图中各环节的顺序和流程，找出存在的问题，并采取措施加以改进。

6.控制图的使用方法
1）确定样本大小和采样周期：根据需要控制的过程特性的稳定性和变化规律，设置合适的样本大小和采样周期；
2）收集数据：按照采样周期收集过程特性的数据；
3）计算控制界限：根据样本数据计算出控制界限；
4）绘制控制图：将样本数据按照时间顺序绘制在同一坐标系内，同时绘制控制界限线；
5）分析控制图：观察控制图中样本数据的变化趋势，判断过程特性是否在规定的控制范围内，并采取相应的调整和控制措施。

7.因果图的使用方法
1）明确问题：明确需要解决的问题；
2）搜集问题信息：收集与问题有关的各种信息，包括问题的描述、表现、影响等；
3）归因分类：根据收集的信息，对问题进行归因分类；
4）关系分析：根据归因分类得出的问题原因，分析各项原因的先后顺序和相互关系；
5）分析结论：得出问题的根源，并采取措施加以改进。

三、总结
QC七大手法是质量管理中经典的工具和技术，可以帮助我们全面控制产品质量和流程质量。

本文针对每种手法的使用方法进行了详细讲解，并提供了培训教程。

通过对QC七大手法进行学习和实践，相信大家可以更好地掌握质量控制的技巧和方法，为企业的发展做出更大的贡献。