健身馆教练部管理制度绩效考核细则

健身馆教练部管理制度绩效考核细则
健身馆教练部管理制度绩效考核细则

健身馆教练部管理制度绩效考核细则

为了更好的提升基础服务,明确部门员工的工作职责、权利和义务,制定以下细则:

服务标准:

1◇微笑,与会员保持目光接触,通过目光交流,当在俱乐部遇到会员时,要向对方表示问候。

2◇了解俱乐部各方面与本职工作有关的信息。

3◇在训练场地中及时为需要帮助的会员提供帮助。

4◇为会员提出有益而恰当的运动建议。

5◇向会员介绍有关运动、营养、私教、团体课程等相关信息及益处。

6◇有健身顾问带领客人参观时,应协助健身顾问工作及谈单。

7◇对会员的问题进行跟进,未能马上解决的,应在24小时内与会员取得联系。

8◇给你的会员做体能测试,编写训练计划、饮食计划,保证有组织、有计划的进行科学锻炼。

9◇在上课过程中,将注意力始终集中在会员身上。

工作流程:

1、实行每周的例会制度,作每周工作报告(工作成果、

心得、意见建议、会员反馈、责任人等) 2分

2、健身操教练必须提前10分钟进入操房,将准备工作落实完毕,跳操结束后马上关闭所有【空调】电源、盖好调节器音台、拨掉插头、拉起卷帘,瑜珈课结束后,教练首先要打开门或门口的卷帘。2 分

3、操房内音响器材的保养及清洁工作由跳操教练轮班负责,保持器械表面无浮尘。2分

4、教练对场内任何不安全或不文明行为(赤脚赤背或穿皮鞋上器械、窗台上压腿等)有责任及义务进行不容置疑的劝阻。 2分

5、器械教练下班前,所有器械须全部复位。 2分

6、器械的维护需记录在维护笔记中,注明(日期、维护内容、维护前后使用情况)。1分

1、、教练避免在吧台休息区、训练指导中接打手机及收发短信。1分

2、、不能在场地内进餐和食用水果及工作时间内严禁听mp

3、随身听及录音机。1分

3、、上班时间器械教练洗澡只可在营业结束后进行【安排锻炼时间除外】,跳操教练只可在上课结束后进行。1分

4、、教练岛内保持整洁,测量器具及私用水杯不允许放在工作台上。1分

5、、教练岛内椅子保持摆放整齐,私人毛巾衣物应放在员工柜子里。1分

6、、教练档案柜会员资料外,其它工作物品要摆放整齐。1分

7、、工作时间有特殊情况需外出必须遵守请假制度。1分

8、、跳操教练需按规定时间进入操房并不得随意提前结束操课时间。1分

1◇教练在上班前应当做好个人的仪表仪容卫生检查。衣服干净,整齐,不得有异味,不可敞开衣服。(1分)

2◇上班期间配带工作卡(证)。(1分)

3◇不得以任何方式向会员索要财物。(2分)

4◇工作时间内工作区域所有教练站立服务,双手交叉放在小腹处,不得交叉于胸口或插在口袋中。不得睡觉,不得趴、靠、卧在器械上(做演示动作除外)(2分)

5◇不得在上班期间当着会员的面接听电话以及面对一些技术性的动作进行争论(私人教练除外)。(1分)

6◇不得迟到早退,如有特殊情况,须事先请假,内部教练换课换班,需经经理审批。(5分)

7◇不得在教练部规定时间外的上班时间进行锻炼,洗澡。(2分)

8◇在与会员沟通中不得使用不当语言,不得做出有损本俱乐部的言行(2分)。

9◇不得以任何言行对其他教练工作,团体课进行诋毁。(5分)

10◇准时参加公司部门的会议,不得私自带亲友进出公司,特殊情况可向经理审批。(2 分)

11◇禁止教练与会员一同锻炼,禁止参与会员卡转让。(2分)12◇工作期间教练部所有教练用餐时间不得超过30分钟。(1分)

13◇工作期间必须穿着工作服,操课结束后30分钟内洗完澡,继续穿工作服上班。(2分)

14◇团体课程开始前十分钟教练做准备,其余时间在场地内服务会员。(1分)

15◇团体课程需满五名以上会员(包括五名)开课,课程开始后15分钟会员人数仍未达到开课人数,课程自动取消。(1分)

16◇团体课教练团体课程一个月内连续被会员投诉三次(包含三次)取消团体课程资格,解除聘用合同。20分

17◇场地服务指导中,首先应明确会员身份,对有私人教练的会员或在其他教练优先服务期内的会员,每人次指导时间控制在10分钟内,超过10分钟将视为恶意争抢私教。(5分)

18◇保持工作场地整洁,器械、杠铃片、哑铃等及时归整到位。(1分)

19◇及时检查及发现器械和场地内其他物品所存在的安全隐患等问题,然后记录并上报,协助相关同事及工作人员尽快解决。(1分)

20◇一天工作中,只要离开俱乐部【且须通过部门主管批准】就必须填写外出登记表。5分

21◇禁止替别人打卡或请别人替自己打卡,特殊情况,需经理签字方可计算考勤。5分

22◇工作期间同一时间教练岛附近最多二位教练。(1分)23◇保持教练岛干净、整洁、个人物品不得出现在台面上。(1分)

24◇应熟悉掌握俱乐部内所有器械的正确使用方法和保护技巧,以及性能、益处。5分

25◇工作时间内非工作原因禁止三名以上教练在体测室停留。(1分)

26◇未经俱乐部批准与报备,私自开设、销售团体课程和非私教课程。(20分)

27◇早班流程检查表必须签字确认,无签字确认,交班负责人和接班负责人同时考核。5分

28◇工作时间内,按工作流程无故脱岗10分钟以上。2分29◇工作期间严禁观看与工作无关的碟片及翻看与工作无关的书籍。1分

30◇错误或没有按照俱乐部要求完成职责范围内各类工作,

任何形式伪造、涂改、舞弊

31◇体测预约表,训练计划及时填写5分

注:1.请教练部所有教练认真仔细阅读以上工作细则,并签字确认。

2.教练考核单月分数低于60分及以下,解聘;考核分数90—90以上者教育批评;

3.每扣一分,扣10元RMB

健身房管理制度

健身房管理制度 为了促进科学健身,防止造成人员意外损害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从治理人员的治理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用办法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,别得违规操作,别得随意玩弄器材,以免造成损害。 3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免妨碍锻炼效果及受伤。 5、如有技术咨询题请问治理人员,切勿自行操作,以免运动损害。 6、发觉器材故障及时通知治理人员,并马上停止操作。 7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。 &健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上治理制度,自行进行锻炼者,造成别良后果,责任自负。 健身房治理制度(二) 1、开放时刻:每周一至周五(节假日除外)。 2、本健身房只对本校教职工开放(严禁未成年人入内)。 3、进入健身房前,请先换上洁净的软底鞋(或球鞋),为了您的躯体健康与安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步机、踏步器、电动单车。 4、保护室内环境卫生,健身房内别许吸烟、别带零食、别乱扔垃圾、勿随地吐痰;保护健身房内地毯、墙壁卫生等。 5、文明健身,禁止在健身房内赤裸上身。 6、勿高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的氛围。 7、保护室内健身活动设施,安全规范地使用健身器材;禁止携带其他物品进入健身房;对有意损坏器材的按照原价赔偿。 &健身结束后,请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位,关好门窗。 9、请每位教员工工自觉遵守治理规定,锻炼时如有疑咨询请问有关治理人员,积极配合治理人员,共创和谐校园。 健身房治理制度(三) 为了促进科学健身,防止造成人员意外损害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定本制度; 1、别得穿拖鞋进行健身活动。场内严禁吸烟,严禁将易燃、易爆等惊险品带入。 2、保持场内整洁与卫生,另【J得乱丢杂物,严禁随地吐痰、乱吐口香糖 3、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免妨碍锻炼效果或受伤。 4、保护健身设备和器材,按照说明正确使用,别得违规操作,别得随意玩弄器材,以免造成损害。因使用别当造成自伤的,后果自负。有意造成器材的损坏,按照原价赔偿。 5、如有技术咨询题或发觉器材故障请及时通知治理人员,切勿自行操作,以免运动受损害。器材做到轻拿轻放,器材使用完后,应主动归还原位。 6、如患有严峻高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身场地健身,擅自参加活动者,如发生事故,后果自负。 7、15周岁以下儿童及别具备独立操作能力的人,在锻炼时应有成年人监护,以免受损害。严禁在器械上做危害他人的动作,若给他人造成损害,由其承担相应民事责任。

XX健身中心后勤部管理制度

后勤部管理制度 为明确管理责任,保持健身中心安全、干净整洁的环境卫生,培养良好的卫生习惯,创建环境一流的环境卫生,特制定本制度。 1、保洁人员在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向部门经理汇报,负责管理好卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持干净整齐,保证健身中心内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁员应随时巡视卫生区域,发现污物杂物应及时处理。 2、水电维修人员负责日常电气缺陷排查和修理任务。每天至少巡视一次配电间设备,并做好相关记录。供配电设备、照明设施等发生异常和故障及时报告,并及时组织人员进行排除异常和故障。 3、安保人员主要负责健身中心内的人员、财产、治安、消防安全管理工作,在值班期间发现可疑情况或发生纠纷事件应及时处理解决。对纠纷或突发事件,安保人员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,制止事态的扩大。并负责健身中心车辆引导、消防设施维护维修,定期组织消防设施检查。 4、后勤人员要努力提高自身素质和对健身中心负责的觉悟,服从部门经理工作安排,遵守健身中心工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向部门经理请假,不得做与本职工作无关的事。 5、健身中心内的卫生必须达到规定标准,经检查未达标者,将

给予警告或罚款。 6、后勤人员要对健身人员服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,不得与健身人员及同事发生争执。 7、上班时间内必须穿着工作服,按规定要求着装,都不得穿短裤、背心、拖鞋等。 8、在工作时应团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准以任何借口扰乱工作秩序。 9、不得私拿公物,如发现将给予罚款并立即开除;如损坏卫生工具、消防设施、电气设备等,要照价赔偿。拾到健身人员的物品,应及时上交客服部。 10、后勤人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生和公共安全的行为,不能处理或解决时应立即向部门经理汇报。

健身房前台管理制度范本3篇

健身房前台管理制度范本3篇 1、前台人员上班时间为A班08:50——21:00; 2、B班12:00-21:00收银人员上班时间为08:50——21:00; 4、所有上班人员到岗后的第一件事查看交接本及前台的所有物品,如有与交接情况不符处需及时上报到主管及经理处; 5、当班人员用餐时间为12:00——12:30,禁止健身前台两名接待同时去用餐(用餐时间最多不得超过20分钟),违者处以50元处罚; 6、当班的所有前台不允许在前台做与工作无关的事情,例如:打私人电话、看书报、喝水、吃东西、闲聊、玩弄手机、指甲等; 7、每月前台人员每人只有一次串班机会;超过一次者,每次扣罚50元;第一次迟到(早退、病事假)按公司要求正常处罚,第二次迟到(早退、病事假),除正常扣罚外扣除100元的满勤奖;如遇满勤奖已扣除的情况,除正常公司扣罚,每次处以50元罚款;月累计超过3次以上(不含三次),处以50元罚款; 二、爱惜俱乐部财物,维护前台日常清洁卫生。 三、负责接待客户和会员,态度主动热情,对公司产品介绍要耐心,细致。不能怠慢客户,不与客户当面发生冲突。 四、负责进出人员的登记,会员须凭卡出入,超期须办理续卡手续后方能进入。 五、保管好会员的会员卡及托付的其他物品,及时登记会员卡的记录,了解会员卡的有效期限,提前上报。 六、负责对员工的日常考勤进行登记,登记必须真实,不得弄虚作假。

七、认真做好会员办理会员卡及换卡工作,废卡妥善保管,不得越权办事,做到帐目清楚,下班对帐,交帐无差错。 八、为会员办卡不得弄虚作假,不得私留人情。 九、遵守工作制度,上班时坚守岗位,不得擅离职守,打瞌睡,闲聊,吃零食,长时间接待与工作无关的人员。 十、会员和员工之间发生矛盾,及时解决,不能自己解决的及时向主管反映。不得推托责任。 十一、工作中事无巨细,都要详细记录,上报相关部门;离岗时 交接到人,交接帐目清楚,不留隐患。 十二、完成主管和上级安排的其它工作。 一、员工形象管理 1.员工必须统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋干净。 2.员工到岗工作,必须按照指定位置佩戴员工证。 3.员工不得梳怪异发型,头发过肩需束起成马尾状,留海不可盖眉遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰不可超过两件)。 4.员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。 6.不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。 7.打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅 小小动作。 8.不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、柜 子而立;不可扮鬼脸做怪动作。 二、纪律管理 1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接耳谈论与工作无关的话题。

健身房前台规章制度

健身房前台规章制度 【篇一:健身会所前台工作手册】 动静界健身美容尊尚会所 一、前台纪律管理制度 一、员工形象管理 1. 员工必须统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋干净。 2. 员工到岗工作,必须按照指定位置佩戴员工证。 3. 员工不得梳怪异发型,头发过肩需束起成马尾状,留海不可盖眉 遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰 不可超过两件)。 4. 员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。 5. 员工上班时须按要求化淡妆(包括:眼影、粉底、腮红、唇等)。 6. 不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。 7. 打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小 小动作。 8. 不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、柜子 而立;不可扮鬼脸做怪动作。 二、纪律管理 1. 前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接 耳谈论和工作无关的话题。 2. 严守工作岗位,不得擅自离岗、无故 串岗、从事和本职工作无关的私人事务。 3. 前台电话来电,应在电 话响起三声之内接听;接听电话需使用标准用语。 4. 不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的 电话;工作时间禁止玩弄手机、接听

私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。 5. 不得利用工作时间阅读和工作内容无关的报章、书籍。 6. 不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7. 前台工作人员需熟记销售顾问电话分机号、手机号码、会所内线的全部号码以及管理人员手机号码。 8. 在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。 9. 客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有 为客人服务的能力。 10. 留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时,应该 说:“请稍等,待我查实一下”。 11. 尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,您好!”。 12. 如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。 a) 不得嫌客人啰嗦,应耐心地为客人服务。 三、考勤纪律管理 1. 员工必须按照部门规定的工作班次和时间准时上、下班(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。 2. 因公外出应表明去处,并征得上级同意。 3. 员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4. 员工上班期间不准使用前台电脑上网。 二、前台主管的职责

健身房俱乐部教练管理规定(健身)

教练管理规定 1.团体课教练严禁旷课,无故旷课,或上课过程中请假,课后请假,一律视为旷课。 旷课罚款100元,一个月旷课2次以上者,取消上课资格。因旷课造成的一切后果由教练承担 2.团体课教练严禁迟到,迟到5分钟以上扣除半堂课时费。每个月3次以上迟到取 消教练资格。因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担 3.团体课教练禁止调课,如遇特殊原因调课需提前3天申请,如3天内申请,则罚 款40元(丧葬临时请假除外)所有调课一律由本教练自己找替课教练,且由本教练自己与会员解释,因调课所造成的一切后果由教练承担。 4.各种团体课程,单车时间为至少50分钟,操课时间为1小时,教练上课无故早 退,提前结束课程,扣除本节课课时费。如拖堂,造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任 5.团体课教练每天上完课后,必须及时关闭音响,灯光空调,否则如经常发生上课 后未关闭以上设施,则罚款40元, 6.团体课教练上课时及时保管公司财务,如故意破坏音响灯光,空调设施,等硬件 设施一切损失由教练承担 7.团体课教练上课需遵守科学教学,注意会员的身体安全,由于教练的责任,发生 会员身体损伤,一切责任损失和赔偿由教练承担,(单车课经常发生) 8.团体课教练辞职,应提前2周做出辞职申请,待批准后,方可辞职,教练主动辞 职,或被公司辞退,辞职时自己和会员进行短期请假解释,并安抚好会员,由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练

承担。 9.团体课教练在任何情况下(辞职,被辞退,被惩罚,对公司不满,或对某人不满, 对会员不满)和会员议论公司是非,由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练承担。 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况,或者外部人员需要使 用公司场地,需要通知店长后才可使用,使用时对方需付出一定的场地使用费。 且算为私教。公司和教练分成由店长裁定。 11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施(台球,乒 乓球,上网等)高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼,下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则。否则发生一切恶性后果由教练承担。后果严重者需进行赔偿罚款。 12.禁止儿童,穿高跟鞋,非会员,等上课,发生一切不良后果,由教练承担全部责 任。 13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场,如必须进场只能在前台等候区域等候。 14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位,否则按迟到进行罚款。 15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品,占用租柜,和本俱乐部其他工作人员 聊天,未经店长允许穿插本俱乐部办公室。如发现屡教不改者进行扣除课时费。 16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员,否则造成会员打电话给公司领导, 罚款100元,严重者开除 17.按照国家规定,本俱乐部内禁止吸烟,及发生明火。因团体课教练在本俱乐部内 吸烟,造成的一切损失或消防罚款,由教练承担,团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟,立即罚款500元、严重者开除

教练部管理规章制度

教练部管理规章制度 全体教练应积极遵守以下规章制度,如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚:笫一次口头警告;笫二次罚款20元;第三次罚款50元。 1、上班时间必须穿工装佩带工牌,并保持良好的个人清洁卫生。 2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好;主动停步让行,不可抢行,穿行。因工作需要超越顾客时,应礼貌致歉。 3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客,并提供帮助。 4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答,如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问,需礼貌的请他稍等片刻,并马上找一位巡场教练继续服务。 5、正点上下班,着工装准时到岗,不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作,应提前得到经理批准,并在2天内填写《未打卡申请表》。每月补卡或迟到次数不得超过3次。 6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位,睡觉等与工作无关的事情。 7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。 8、不得在健身中心内吸烟,吸烟时到规定的吸烟处吸烟。 9、所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。 10、认真完成经理交给的工作,并积极与其他部门或同事配合工作。 门、认真执行健身中心安保措施及消防条例,不得随意挪动消防设施及器械。 12.工作时间不得饮酒。 13、员工请假必须填写《请假申请表》,请假1天的必须经部门经理批准, 超过1天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得超过2 天,超过天数按1?5倍工资扣除。如因特殊情况,不能办理请假手续者,需在2 个工作日内补办手续,否则按旷工处理,扣除3倍工资。 14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。

健身房私人教练规章制度条款

私人教练规章制度条款 私人教练课程的工作流程: 1、签《私人指导聘用登记》,确定课程数量,安排周课时数; 2、私教体适能检测(Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等); 3、建立私教客户训练档案,制定阶段训练计划以及单次训练计划; 4、训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认; 5、定期电话回访私教客户,关注会员体质及训练后身体状况变化; 6、根据会员实际反应,及时调整和更新训练计划,以便做到高效; 7、至少每三个月进行第一次身体检测,检验训练效果; 8、私教课时后,需及时由教练和会员共同签字确认,备案。否则在月底统计时,将视为无效课时; 私人教练课程的工作要求:(为升降级参考依据) 1、私教工作时间,必须着装得体,穿着专业私教服装——

有袖上装、过膝(中)长裤; 2、严格遵守私教预约时间,不允许迟到,不允许训练时间不足一小时,一经发现或有会员投诉,则给予相应处罚; 3、提前编写训练计划,交由主管签字审核(训练计划必须工整清晰无涂改); 4、私教时间,禁止咀嚼口香糖,禁止携带与训练无关的私人物品(手机等); 5、私教时间,不得接听私人电话以及做与训练无关的事情; 6、课前做好训练准备,课后将使用完器械物品,归还原处; 7、登记私教签到记录,需与会员签字确认; 私教职责: 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者,将降低岗位聘用,具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不权限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财务的情况,对会员构成

健身房管理规章制度

哈密奥特健身劳动保障管理规章制度 第一章总则 第1条为规范单位和员工的行为,维护单位和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。 第2条本规章制度适用于单位所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。 第4条单位负有支付员工劳动报酬、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二章员工聘用与培训教育 第5条聘用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。 第6条聘用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤先内部选用后对外招聘的原则,不聘用不符合录用条件的员工。 第7条单位十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。 第三章劳动合同管理 第8条单位招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起30日内签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。

第9条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本劳动合同必须经员工本人、单位法定代表人(或法定代表人 书面授权的人)签字,并加盖单位公章方能生效。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效定。 第10条在本单位连续工作满10年以上的员工,可以 与单位签订无固定期限的劳动合同,但单位不同意续延的除外。 第11条单位与员工协商一致可以解除劳动合同,由单位提出解除劳动合同的,依法申报劳动部门失业登记备案,符合失业待遇条件的,依法享受失业保险待遇。双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。 第12条员工有下列情形之一的,单位可以解除劳动合同:(1)严重违反劳动纪律或者单位规章制度的;(2)严重失职,营私舞弊,对单位利益造成重大损害的;(3)被依法追究刑事责任的;(4)被劳动教养的;(5)单位依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;(6)女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的;(7)患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;(8)法律、法规、规章规定的其他情形。单位依本条规定解除劳动合同,可以不支付员工经济补偿金。 第13条有下列情形之一,单位提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事单位另行安排的适当工作的(经劳动鉴定委员会确认);(2)员工不能胜任工作经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;(4)法律、法规、规 章规定的其他情形。单位依本条规定解除劳动合同,按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金。 第14条非单位过错,员工提出解除劳动合同,应当提前

健身房管理规定

健身房管理办法 为丰富教职员工业余生活,确保安全、有效的使用健身器械,特制定此管理办法。 一、对象: 原则上限本校教职员工使用,不对外开放。 二、时间: 利用业余时间进行锻炼,不得影响正常工作。 三、管理人员: 健身房由工会专人负责管理。每周对健身器械进行检查、完整度核查,填写检查记录,每月对健身器械进行运行检查,对出现的问题及时申报并联系厂家定期维修。(见附表一) 四、日常维护: 物业公司安排专人负责管理健身房钥匙,并做好领取和归还记录(见附表二);安排专人进行日常卫生清洁工作和设备设施检查工作,每天填写卫生、设备检查记录,出现问题及时报备学校工会(见附表一)。 五、使用规定 1、自觉维护健身房卫生。严禁乱扔果皮纸屑,严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏,保持室内整洁。 2、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 3、严禁大声喧哗,保持室内安静。 4、进入健身房应着运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋。禁止穿高跟鞋、皮鞋进行健身活动。 5、活动前请做好热身运动,以免影响锻炼效果及受伤。

6、按照使用提示学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免造成伤害。器材使用应轻拿轻放,严禁扔、摔器械。 7、练习者在做卧推、深蹲时应有同伴保护,严禁单独使用卧推、深蹲器械。 8、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。 9、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。 10、禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。 11、个人健身设施(如球拍、球杆、瑜珈垫)可带入健身房使用,个人保管,丢失、磨损、损坏由个人负责。健身结束后,禁止放在健身房。 12、请妥善保管个人物品,请勿将首饰、手机、数额较大的的现金、信用卡、有价证券及其他贵重物品放在健身房内,如有遗失,概不负责。 13、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。 六、健身器械清单 跑步机2台、磁控椭圆机2台、动感单车1台、举重床含60公斤杠铃1台、多功能哑铃凳2台、7磅哑铃4只、10磅哑铃2只、15公斤哑铃2只,30公哑铃2只,45公斤哑铃2只、瑜伽垫8张、瑜伽球2个、健腹轮2个。 七、

健身房前台员工管理制度

健身房前台员工管理制度 [标签:标题]2016 健身房前台员工管理制度健身房前台员工管理制度健身房前台员工管理制度|2015-04-2916:34健身房员工管理制度#e# 今天到健身房给客户升级健身房管理软件,走到大厅,就听到经理大声的斥责收银员,大致意思是,算不清帐,连续好几天收据价格与钱数不统一,不过好在是现金比收据价格高,训完收银员,健身房经理气愤的跟我唠叨了很长时间。 由于我们的客户是健身房,为了更好的做好我们的健身房软件,所以对于他们内部一些管理制度,是要非常了解的,对于收银员的这种情况,已经不是第一次见到了,在其他的健身房也听说过。还有的健身房老是丢钱,不过因为有好的财务管理制度,所以,很快就会发现,搞的健身房经理们整天想着不要发生这样的事。 很多健身房有着很好的员工管理制度,而且都是多年经营健身房经理根据实际建立起来的,岗位也是安排的井井有条,问题总是在个别的员工身上出现,而且其它岗位都或多或少的存在问题。那么问题到底出在哪里呢, 健身房在处理员工的问题上,往往在要求上将员工的关系远离,特别表现的就是会籍顾问,为了提高他 1 / 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 们的业务与竞争,办法很多,却很少有健身房能将他们打造成一个团队来进行管理,员工之间的相互排挤,也是健身房优秀员工离职的一个很大的原因。 健身房员工管理上的另一个弊端就是正确的人安排在错误的岗位上,就拿前面提到的这个算不清钱的员工吧,平时穿着就邋邋遢遢的,也是丢三落四的主,但是

健身房管理制度经典范例

健身房管理制度经典范例 健身房管理制度(一) 一、开放时光:每周一至周五下午16:00—17:30、 二、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 三、健身人员要持续房间内外的环境卫生,不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物。健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 四、各种训练器材使用完后,务必放回原处、归复原位,不得乱放乱丢。 五、健身器材一律不予外借,不得携带外出,外场器材不得入房间内使用。 六、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 七、爱护各种健身器材,不得随意挪动和损坏,如发现器材被损坏者,务必按价赔偿。 八、活动结束后,管理人员负责整理好器材,打扫室内卫生,关好门窗,随手关灯,及时退场。

九、请全体职工自觉遵守以上管理规定,共创和谐机关。 健身房管理制度(二) 1、本房供本校学生素质训练使用。 2、课前请到田径教学训练部借训练房钥匙,课后及时归还。 3、各房间器材尽可能不拿到房间外,如需拿出,使用完毕应及时放回原处,以免各房间的器材混在一齐。 4、爱护各房间的一切器材设施,不经允许不准随意拆搬,房间器材不得携带外出,外场器材不得入房间内使用。 5、教学训练活动结束后,整理好器材,关好门窗,随手关灯,及时退场。 6、持续房间内外的环境卫生,不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物。 7、请师生员工自觉遵守以上管理规定,共创和谐校园。 健身房管理制度(三) 为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。 1、在健身房健身的人员务必遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。

2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免 造成伤害。 3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。 7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,职责自负。

健身房教练部规章制度

教练部制度、流程私人教练每天工作流程1、提前五分钟到岗 2、检查自我标准直至符合《俱乐部员工行为规范》标准 3、填写《教练考勤签到表》 4、查看《新会员第一次训练登记表》 5、填写《PT预约表》 6、完成各项工作 7、下班 新会员体测说明 私人教练说明 1、所有会员入会后,私人教练必须在三天内和会员电话联系 2、所有联系必须是电话联系,不得以任何借口以短信方式联系 3、若会员因各种原因无法取得电话联系,必须再进行第二次电话联系,直至取得电话联系 4、在电话联系里要为会员设立第一次训练期望值 5、严格按照公司《私人教练第一次训练销售评估标准》的标准执行75步骤 6、必须完成公司下达的销售任务,同时给会员进行最敬业的服务质量; 7、对会员进行体适能测试; 8、设计运动计划、运动处方、贴身服务、跟进工作、定期进行体适能测试;教练经理说明 1、教练主管必须在一周内对新会员做电话回访记录 2、所有电话回访记录必须在《第一次训练预约登记表》中体现 3、所有会员分配及电话回访记录必须注明时间 4、每天负责检查私人教练和巡场教练的日常工作 5、完成总经理交办的事情 6、建立良好的宾客关系、迅速反映宾客信息、处理投诉,不断的改进工作。 7、搞好公司各个部门的协调配合,完成总经理交办的其它工作任务。 私人教练流程 1、会员与私人教练在前台填写完成《私人教练购买协议》合同,完成收费。 2、会员与私人教练在前台领取《会员签名卡》(收费或者免费),后找教练部经理签字确认,此卡片作为佣金核算的唯一凭证。 3、会员与私人教练预约上课时间,并由私人教练在《PT预约表》上记录下来 4、如会员按时预约成功,完成私人教练课程后用黄色荧光笔抹去 5、如会员没有按时预约,用蓝色荧光笔抹去 6、会员按时完成预约训练 7、课程开始前由教练在《私人教练日课时记录表》上记录开始时间、会员签字 8、课时完成后由教练在《私人教练日课时记录表》上记录结束时间、经理签字 9、会员在《会员签名卡》上签字(收费或者免费) 10、完成私人教练课程训练后,会员与私人教练在《PT预约表》上填写下次预约时间 11、月底由教练部经理收集每位教练《会员签名卡》完成每位私教佣金表核算 12、把全部教练佣金表上交财务 私教守则 1、严格遵守预约时间,客人来之前作好准备,准时开始训练 2、课程开始前为客人设计好健身计划,计划内容完成时间与客人预约课时相符

公司员工健身房管理制度

公司员工健身房管理制度 公司机车检验中心员工健身房管理制度 为加强中心健身房管理,确保广大员工具有1个文明、安静、舒适的健身环境,健身房使用特作以下管理规定: 1、健身房是员工健身的场所,属于公共活动场所。 2、健身房由检验中心党支部直接收理。 3、健身房内的任何器材1律不予外借。 4、健身房是本公司员工健身活动的场所,谢绝公司外部人员进入。为预防安全事故产生,员工子女严禁进入健身房健身。严禁带儿童、幼儿进入健身房,以防遭到意外伤害。 5、员工在进入健身房时,请勿直接穿皮鞋(特别是带钉的皮鞋)及高跟鞋,以避免磨损地面和跑步器械,同时也避免运动中脚踝受伤,因此请员工自带运动鞋。 6、健身房的使用人员和管理人员要遵照用电管理规定,严禁私自乱拉电线,严禁增加用电装备。 7、健身房内的活动用具,只供在本室内使用,员工要爱惜健身器材和公共设施,严禁用器材打闹取乐,严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违背操作规程,随便拆卸器材等人为缘由造成器材破坏者须按价赔偿。 8、员工健身应依照操作规程使用健身器材,应掌握正确使用方法。初次使用者应主动向管理人员咨询正确使用方法,避免因使用不当而造成事故。 9、员工健身要科学使用体育器械,根据本身条件按部就班,要实事求是。注意自我保护,确保人身安全。健身前要先熟习器械使用方法,做到规范使用,保障安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬

物,以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。 10、员工在健身时要保持室内卫生整洁,严禁在健身房内吸烟,吃水果等零食。不得随地吐痰,不得抛弃纸屑等垃圾。饮料瓶(罐)请随时带走,共同创建文明和谐的活动场所。 11、员工在健身时要讲求文明、秩序,相互关照,不得喧哗,不得干扰正常工作。人多时,要相互忍让,交替使用活动器械,不可1人长时间独自占用。勿赤膊,勿穿拖鞋入内健身。员工健身要自觉遵照规定的作息时间,时间1到,停止1切活动,做到人走灯熄,关闭所有电器。健身时严禁随便搬动、拨弄电器。 12、员工健身要自觉服从管理人员管理,尊重管理人员的劳动。 13、健身房管理人员要切实负起责任,把安全放在第1位,在规定时间开、关门,并做好安全防火工作,加强电器管理。活动结束后,管理人员要及时整理活动器械,装备摆放整齐,关好门窗,各种电器装备要切断电源。 14、开放时间:工作日18:30—20:30

单位健身房管理制度

单位健身房管理制度一、入室锻炼必须爱护室内每一件运动器械,不得争抢或乱扔乱丢器械,做到小心轻放,用完归还原位; 二、二、注意健身器械的正确使用方法,做到合理使用器械,切忌暴力和不科学地使用器械,凡损坏者照价双倍赔偿,有意损坏者,除赔偿罚款外,还要报学生处严肃处理; 三、三、健身房内不准打闹、追逐,运动时应注意他人所处位置,以免造成伤害事故; 四、四、因健身房地面铺设地毯,凡进入者必须脱鞋或换上干净的鞋,违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期; 五、五、健身房内严禁吸烟,不得随地吐痰,不得乱丢果皮纸屑,违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期; 六、六、收费标准:2元/人/次 为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关,服从管理人员的管理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免 造成伤害。 3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。 7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,自负。 社区健身房管理制度

健身房综合管理制度

第1条目的。为了加强对本酒店健身房的管理,提高健身房的服务质量和经营效益,特制定本制度。 第2条适用范围。本制度适用于健身房所有工作人员。 2 第3条健身房门口的健身客人须知、营业时间、价目表等标志牌齐全,设计美观、大方,中英文对照,文字清楚,摆放位置得当。 第4条健身房工作人员应按时上、下班,不得迟到、早退、旷工,事、病假应按规定办理请假手续。第5条健身房工作人员应按规定穿工服,佩戴工号牌,按规定签到或签退。 第6条健身房主管要参加班前、班后会议,了解员工的工作情况,与各员工配合做好工作。 第7条上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、喝酒、吃零食追逐打闹以及做与工作无关的事情,需要离开工作场所时,必须征得上级同意。 第8条健身房工作人员拾到客人遗留物品,必须及时报告上级处理。 第9条服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。 第10条不准私自带他人进入工作地点,不得私自将酒店物品带出或赠与他人。 第11条工作用具使用前后必须清理干净、摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关的物品。工具用完后,必须放回原处。 第12条录像机、电视机、钟表设置合理,便于客人观看使用。 第13条健身房内照明充足,适当位置有足够数量的常绿植物调节小气候,使整个环境质量达到美观、整洁、舒适、布局合理、空气清新。 第14条工作认真、负责,力求做到准确无误地完成工作任务,如遇疑难问题要报告上级,请示处理。 因责任心不强,不按服务规范操作而造成损失,当事人要受到经济处罚。 第15条按规定交接班。如违反规定造成损失,当事人要受到经济处罚。 第16条下班前要按消防制度检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。 3 第17条客人做健身活动的目的,一是通过锻炼使身体健美,二是消除疲劳,三是减肥,因此健身服务人员应根据客人的实际需要与健身目的安排相应的健身活动。 第18条健身服务员迎接客人,要具有较好的专业对话能力,仪容整洁,精神饱满,身体健康,待客热情、大方、有礼,熟练地掌握和讲解健身器材,善于引导客人参加健身运动。 第19条健身服务员介绍、示范健身运动,首先介绍设备的性能和操作方法。当客人要健身,并要求辅导时,服务员应主动示范。 第20条健身服务员带客人做健身操,口令清晰、姿势正确、动作一丝不苟,并根据客人体质状况,因材施教,做不同的指导。 第21条如客人误场,健身服务员可提供健身操录像带给其使用。 第22条健身服务员应坚守岗位,注意安全,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确的指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。 第23条由专人负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。 第24条要搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准,给健身者以良好的环境感觉。 第25条健身房营业场所的卫生清洁细则如下表所示。 营业场所卫生清洁标准 服务台及接待室服务台台面擦拭干净,服务台内物品摆放齐,地面用拖布擦拭,墙面除尘,沙发、茶几清理、擦拭干净 更衣室地毯用吸尘器吸尘,更衣柜用抹布擦拭,然后喷洒清新消毒剂,更衣坐凳每天用消毒药液擦拭消毒,拖鞋每天用药液浸泡消毒 第26条健身室地毯用吸尘器吸尘,墙面除尘,器械用抹布擦拭,器械与身体频繁接触的部分如手柄、卧推台面等,每天用消毒药液擦拭

单位健身房管理制度

单位健身房管理制度 一、入室锻炼必须爱护室内每一件运动器械,不得争抢或乱扔乱丢器械,做到小心轻放,用完归还原位; 二、注意健身器械的正确使用方法,做到合理使用器械,切忌暴力和不科学地使用器械,凡损坏者照价双倍赔偿,有意损坏者,除赔偿罚款外,还要报学生处严肃处理; 三、健身房内不准打闹、追逐,运动时应注意他人所处位置,以免造成伤害事故; 四、因健身房地面铺设地毯,凡进入者必须脱鞋或换上干净的鞋,违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期; 五、健身房内严禁吸烟,不得随地吐痰,不得乱丢果皮纸屑,违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期; 六、收费标准:2元/人/次 为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度,服从管理人员的管理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免 造成伤害。 3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。 7、未经允许,禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟,严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房,应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度,自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。

健身房管理制度

健身房管理制度 范文一: 1、开放时间:周一至周五上午8:00至12:00;下午14:30至17:30;晚上19:00至21:00。 2、本健身房只对西南科技大学教职工开放。 3、进入健身房请先换自行准备的干净软底鞋类入场。 4、入场健身锻炼每人1.00元/时,请先交费并做好登记后入场。 5、爱护室内环境卫生,不吸烟,不乱扔垃圾,不随地吐痰; 6、不高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐友好的氛围。 7、爱护室内健身活动设施,规范使用健身器材;故意造 成的器材损坏,照原价赔偿。 8、严格遵守该管理制度,锻炼时如有疑问请咨询管理人员。积极配合管理人员做好相关服务工作。 范文二: 为了各位职工锻炼体质,强身健体。为了更合理、有效、安全地用好现有健身器材,特制定以下管理制度,希望大家能自觉遵守。具体如下: 1、开放时间,每日中午12:00--13:00,下午17:00--20:00。 2、职工活动室是供职工业余开展各种文体活动的场所,不准带闲杂人员入内。健身房只对本单位职工开放。 3、职工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用健身器材 需穿运动服、鞋、禁止穿高跟鞋、皮鞋锻炼,如不清楚请在管理人员指导下使用。

4、根据科学健身要求,职工应根据自己不同体质,科学调节运动器材,强度不宜太大,逐渐增大运动量,避免因超负荷运动带来负面后果。 5、职工应积极参加健身锻炼活动,按规定时间入场。爱护活动器具,正确使用健身器材,确保人员及器材安全,防止使用不当造成不安全事故,并文明安全使用运动器 6、健身器材发生故障或损坏,应停止使用,并及时报告管理人员进行维修。 7、爱护室内设施和活动器具,不准乱丢乱放,不准在球台上和墙面上乱画,不准坐在或站在球台案上,使用哑铃轻拿轻放,在地毯上活动,不得拿到其他地方,以免砸坏场面。 9、凡在活动室活动者,须遵守活动规则;讲究卫生,不随地吐痰,不乱丢垃圾,不在室内争吵打闹,不高声喧哗,健身房内禁止吸烟。 10、活动结束后迅速退场,不滞留打闹,每次活动完后由管理人员进行断电关灯、关窗,关门锁好。 范文三: 为了规范健身房管理,防止发生安全事故,现就有关事项规定如下: 一、健身房仅供我社工作人员进行健身活动,无关人员请勿入内。 二、健身房周一至周五开放时间:下午:4:00- 9:00。周六、星期天全天开放。 三、注意自我保护,确保人身安全。社机关和印刷厂工作人员的未成年子女进入健身房,必须经管理人员同意,由父母陪同进入健身房,进入健身房的未成年子女,必须在家长的看护下使用健身器,否则,发生的任何伤害事故均由当事人家长负责。 四、必须正确使用器械,使用健身器械须仔细检查器械是否安装好,保险锁扣是否好,是否在规定的位置上,以防发生意伤亡。使用完器械必须归回原位,并做到轻拿轻放。

健身房前台管理制度

健身房前台管理制度 南波湾前台人员要求 前台人员上班时间为 A班09:00——16:00; B班15:30——22:00 A班人员负责:到岗后先查看交接本、检查物品使用情况。核对饮料、矿泉水数量,同时将所检查内容体现在交接本上;主要负责前台工作; B班人员负责:下午整体接待以及播报。B班人员进行当日晚手牌以及浴区更衣柜、私人储物柜占用的检查。其他时间以健身前台为主; 1、所有上班人员到岗后的第一件事查看交接本及前台的所有物品和卫生,如有与交接情况不符处需及时上报到主管和有关领导; 2、当班人员用餐时间为30,禁止健身前台两名接待同时去用餐,违者处以50元处罚; 3、当班的所有前台不允许在前台做与工作无关的事情,例如:打私人电话、看书报、喝水、吃东西、闲聊、玩弄手机、指甲等; 4、每月前台人员每人只有一次串班机会;超过一次者,

每次扣罚50元; 第一次迟到按公司要求正常处罚,第二次迟到,除正常扣罚外扣除100元的满勤奖;如遇满勤奖已扣除的情况,除正常公司扣罚,每次处以50元罚款;月累计超过3次以上,处以50元罚款; 5、收银参与前台日常管理,业务培训等服从财务管理,如销售私储、单项销售、日常工作要求,按前台制度进行执行; 南波湾健身俱乐部前台工作规范 为规范前台的工作纪律及工作态度,保障公司前台工作的正常进行,特制定本规范。上班时间: 1、早班9:30—18:00;晚班13:00—21:30 一、工作态度: 1、按照公司操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任

健身俱乐部营销管理方案

健身俱乐部营销管理方 案 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

新力美俱乐部营销管理方案一、营销战略规划 (一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。 二、营销策略 (一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大; 把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭; 有时想约朋友健身,却预约不到运动场地; 公司举办各类会议,一时找不到合适的地方; 商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性; 想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行; 以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。 (二)差异化经营 1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求; 1)有专门的健身场地、器械、健身设施。 2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟等。 (三)设立健身卡,作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。 三、目标市场

1、目标区域划分 1)会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域; 2)会所公交线路所贯穿区域; 3)逐渐向全市进行市场拓展。 2、目标群体 健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。 四、市场开拓 1、人员推广 由20名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。 2、体验推广 邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。 3、印刷品广告 1)印制新力美健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:新力美健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。 2)印制宣传卡片,正面为新力美健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。 4、促销活动 1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美礼品; 2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。

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