笔记本电脑市场调研报告

笔记本电脑市场调研报告

市场竞争：

目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却也不少，一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个，加上一些少为人知的地方性品牌的话，总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会达到上千个。我通过比特网的一个调查报告得到如下数据。

本次的笔记本电脑市场调查中，比特网选择了国内最为知名的联想、ThinkPad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等品牌做一个品牌调研。在总共的7715个调查问卷中，有1808人选择了联想，占比为23.43%。我们不能不承认联想在国内的巨大成功，无论台式机，还是笔记本电脑，联想品牌都在市场上摧朽拉枯，弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的，该公司对于国内市场用户的需求把握是下了大工夫的，对于各种不同应用需求的用户群，联想都推出了精心定制的产品，并辅以相应的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣传，这也就难怪会有那么多用户心属联想。接下来选择ThinkPad(注：本次调查比特网将联想与ThinkPad分开来做)的有1468人，占比为19.03。这个数字一点不令人吃惊，ThinkPad毕竟曾经是市场上最引人向往的笔记本电脑品牌，“大黑”、“小黑”成为永恒经典，在被联想收购纳入旗下后，ThinkPad得到了很好的传承和发扬，在国内市场上的影响力日渐增加，成为多数用户购买笔记本电脑之前的首要选择之一。联想品牌和ThinkPad品牌占据的总量为42.46%，接近了总数的一半，由此可见“大联想”在国内笔记本电脑市场上的威力，联想在国内的品牌经营上是非常成功的。戴尔以1196票、15.50%的占比，成为本次品牌影响评选中的第三名。最近几年来，戴尔在国内笔记本电脑市场的动作越来越大，产品系列的推出也是煞费苦心，我们能够明显看出戴尔在迎合国内笔记本电脑用户上所下的决心，一批具有“中国特色”的产品不断推向市场，从而也赢得了用户的极大认可。本次调查有13.90%的占比，总计1072人选择惠普作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，相信对于惠普这样的知名品牌，这样的结果是无可无不可之间：虽然在国际电脑市场上，惠普是最大的笔记本电脑厂商，但是在中国市场上，联想和ThinkPad在当前却是难以逾越的铁闸。至于戴尔，本身就是与惠普难分伯仲的对手，区区1.60%的差距并不能完全印证两者品牌之间的高下。自从问世之后，华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起，精致的做工、优秀的工业设计，媲美日式产品的制造工艺，着实赢得了一大批忠实的拥戴。因此，在本次调查中，共有825人选择了华硕作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，占比为10.69%，对于华硕来说，这应该是一个不错的结果。老牌厂商索尼排在本次调查的第六，一共有562人选择了索尼，占比为7.28%。以索尼为代表的日系品牌一贯给人一种高贵

的印象，精致的设计、时尚的做工，无一不体现出精益求精的理念，其中尤以索尼VAIO系列为甚。不过由于价格高昂、使用人群限制以及市场策略略显保守的缘故，日系品牌在国内市场的认知度多年来落后于国产品牌和美国品牌。最近一年来，宏碁在国际笔记本电脑市场的份额不断上扬，甚至威胁到惠普、戴尔等国际厂商，在国内宏碁笔记本电脑也不断攻城略地，令其他竞争者为之侧目。然而，从本次品牌调查来看，却只有占比4.87%、总共376人选择宏碁作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，这一点令我们稍感意外，不过由此也说明，尽管现在宏碁的市场推广和销售颇具声色，但是在国内的品牌维护和推广上，宏碁还有很多工作要做。

除了以上七大品牌以外，还有占比5.29%、总计408人选择了“其他”作为印象最深刻的笔记本电脑品牌。这其中涉及了数十个甚至更多的厂商，由此也不难想象品牌经营的艰难，不过品牌毕竟是厂商市场竞争的重要砝码，任何一个厂家也不会漠视。对于这些厂商来说，较小的份额意味着他们会有更加广阔的增长空间，也许一个对路的品牌和市场策略就能够帮助他们大幅度地提高自身的品牌认知度。

品牌饼状图

对屏幕的要求：

作为与用户进行交流的“窗口”，笔记本电脑屏幕的规格从来都是用户关注的重点。目前市场上的宽屏笔记本电脑越来越多，那么用户对于原先传统的4:3的屏幕还有没有需求呢？统计数据显示，4174人选择了宽屏，占据总数的

54.10%。由此可见，厂商们将主要精力放在宽屏上面还是对的，宽屏笔记本电脑目前已经是市场上的绝对主流，尤其是对于新的笔记本电脑用户来说，他们中的绝大多数人都会选择宽屏，而一些从传统4:3规格屏幕升级换代的用户，也可能会选择宽屏，体验新的应用和视觉感受。

选择传统4:3规格屏幕的有2292人，占据总数的29.71%。这一数据表明，厂商不能把精力完全放在宽屏上，也应顾及这部分用户的采购需求。经过我们的

调查，我们发现要求传统4:3规格屏幕的用户很多都是商业和高端用户，他们对于价格不是很敏感，但是对于产品的便携性比较重视，这也是需要厂商特别加以留意的。选择无所谓的有1249人，占据总体比例的16.19%。这部分用户属于“骑墙派”，他们的采购更多会听从媒体介绍、朋友口碑或者产品导购的建议，他们中的一些人可能并不真正清楚自身的需求，需要适当加以引导。

对于宽屏普屏的要求

购买笔记本电脑最为注重的因素：

对于多数人来说，购买笔记本电脑仍是一笔值得重视的投入，因此用户们往往会关注很多因素。为了摸清用户的真实需求，我们选择了配置功能、售后服务、品牌、使用方便性、价格、外观设计、是否流行等方面进行调查。

配置功能看来仍是用户最为看重的选购因素，7715个调查问卷中，有4037人选择“配置功能”，占据总数的52.33%。毕竟笔记本电脑是用来工作、学习和生活的，如果只是金玉其外却不能满足用户的功能要求，那未免就本末倒置了。在设置调查选项前，调查人员就预感到这一选项可能会在此次调查结果中位居第一，最后果不其然。

本项调查中，有1064人选择了“售后服务”，占据13.79%的比例。对于普通用户来说，笔记本电脑不同于台式机，更复杂，集成度也更高，因此他们不可能在出现故障的时候自己解决，只能寄希望于厂商的售后服务，这就要求厂商必须在服务上多下功夫，解除用户的后顾之忧。

选择“品牌”的有1046人，占据13.56%的比例，与选择“售后服务”的人数基本相当。对于用户来说，选择品牌可能是因为他们以前采购和使用的经验，或是因为广告和口碑相传的缘故，这部分用户看似比例不是很高，但却是相关品牌最忠实的拥趸，不容忽视。

选择了“使用方便性”的有852人，占据11.04%的比例。所谓方便性，涵盖两个方面，其一是便携，其二是应用和功能的方便。对于笔记本电脑用户而言，这两个因素同样重要。

选择“价格”的只有356人，占据4.61%的比例，这一数据与我们在笔记本电脑价格区间所得出的结论是一致的，即采购笔记本电脑的用户已经不更多着眼于价格，而是更均衡地衡量自己的要求、把握自己的预算。

选择“外观设计”的有234人，占据3.03%的比例。根据比特网的分析，这部分人群主要是摩登时尚人群，他们的应用需求大多比较简单，但是他们对于产品的外观设计要求很高，个性化意味十足的产品往往能得到他们的青睐。

选择“是否流行”和“其他”的分别只有19人和107人，占据比例分别为0.25%和1.39%，由于比例偏小的缘故，这里也不再进行具体的分析。

买时最为注重的因素

笔记本电脑的重量：

作为最早个人电脑的“移动版”，笔记本电脑的问世就是为了移动办公，因此降低重量几乎是笔记本电脑长期以来矢志不渝的目标之一。那么现在的用户对于笔记本电脑的重量有何种要求呢？

在本次参与调查的7715名调查者中，有4013人选择了“1-1.5公斤”，占据总数的52.02%。由此说明，越来越多的用户向往笔记本电脑的便携性，尽管目前这样重量的笔记本电脑并非是市场上销售最多的产品，但这是未来主流产品的发展趋势，这种诉求理应得到厂商方面的更大关注。

2387人选择了“1.5-2公斤”，占据总数的30.94%。其实与上面的数字相加，我们就能清楚地知道用户对于笔记本产品重量要求的声音——82.96%的用户希望自己的笔记本电脑能够控制在1-2公斤之内!

由于笔记本电脑不断瘦身，现在已经有为数不少的笔记本电脑能够将净重降低到1公斤以下，这也就是所谓的超便携。在本次调查中，1173人选择了“1公斤以下”，占据总数的15.20%。对于本项统计得出的结果，我们感觉有些意外，因为在我们周围使用如此轻便笔记本电脑的用户还寥寥可数，但是居然仍有这么多用户愿意选择超便携产品。据比特网分析，这部分用户多数是那种要求便携性强、续航时间长的商务用户，相对来说他们的应用需求并不复杂，而且对于预算

并不在意。

选择“2公斤以上”的只有142人，占据总数的1.84%。对于这一结果，我们感到比较吃惊，因为现在市场上仍有大量超过2公斤重量的笔记本电脑，我们每个人周围使用这类产品的不在少数。然而，我们却可以确定无疑地认识到，笔记本电脑的主流发展方向将是便携和超便携。当然，由于某些应用，譬如图形处理、3D渲染，以及其他一些复杂环境下的应用，那些块头儿大、吨位足的笔记本电脑仍有一定的发展空间，并不会被轻易取代。

希望笔记本电脑的重量

笔记本电脑的显示屏尺寸：

其实对于使用者来说，笔记本电脑屏幕的大小往往直接影响到日常使用的舒适性，更容易影响用户的应用体验和视觉感受。我们在这里设置了四个选项：13-15英寸、9-12英寸、15英寸以上、6-8英寸。

在总共7715份调查问卷中，有5054人选择了“13-15英寸”，占据总数的65.51%。看起来，用户对于笔记本电脑的重量和显示屏尺寸之间的需求似乎是有些矛盾的：他们既希望能够得到足够轻便的产品，又不希望产品的屏幕过小。其实从市场统计来看，选择这个区间的用户更多的是着眼于13英寸的笔记本电脑产品，这一规格的产品拥有着不错的视域，同时在便携性上也不差几分。

选择“9-12英寸”的有2093人，占据总数的27.13%。与上面类似，选择这一区间的多数用户更看重的是12英寸的笔记本电脑产品，尺寸更小的产品虽然便携性更好，但是在视觉体验上往往不是那么令人惬意，过小的字体并不适合所有年龄段的用户。综以上所述，12英寸和13英寸的产品应当是当前的主流发展方向，他们几乎适合所有人群的应用需求，能够在便携性和观赏度之间达成一个较为理想的平衡。

选择“15英寸以上”的有424人，占据总数的5.50%。根据分析，这部分用户主要是那些具有特殊应用需求的人群，譬如游戏、图形设计等，他们对于图像和可视面积的要求都比较高，对整机配置的要求也比较苛刻，预算不是问题，问

题是市场上能够符合他们要求的产品并不是非常多。

选择“6-8英寸”的只有144人，占据总数的1.87%。从便携性上来说，这么小的产品自然是非常突出，但是由此带来的负面因素就是屏幕过小，影响用户体验。根据比特网的分析，选择这种规格的用户中，有相当一部分人拥有不止一台笔记本电脑，这种超便携的产品只是他们在某些情况下的备用。

记本电脑的显示屏尺寸

主流笔记本电脑硬盘的容量：

信息时代的海量数据，正在不断吞噬我们每个人的硬盘空间。对于笔记本电脑来说，上面不仅保存了大量的工作文档、数据，还有很多的歌曲、视频和电影，最近几年人们对于移动硬盘的兴趣越来越小，就是因为我们的硬盘空间正越来越大。

为了了解用户对于笔记本电脑硬盘容量的需求，我们设立了四个选项：80G、160G、320G以及越大越好。

在总共7715份调查问卷中，总共有4253人选择了320G，占据总数的55.13%。看来这是当前市场的主流选择，从性价比上也是最划算，绝大多数的商务、办公、家庭和个人需求都能得到满足。

选择“愈大愈好”的有2189人，占据总数的28.37%。比特网分析，其间不乏一些“胃口大，食量小”的用户(即购买的硬盘空间远远超出其应用需求)，同时也有很多对于数据存储有较高要求的用户，譬如以高清视频为例，一个高清视频就会达到几十G的容量，因此“区区”几百G的硬盘真的难以满足他们膨胀的存储需求。对于这些人群来说，厂商应该在不同的产品线中多推出一些具有海量存储容量的产品加以吸引和引导。

选择160G的有1204人，占据总数的15.61%。比特网认为，目前采用160G 硬盘容量的产品多数都是一些配置较为过时的产品，这类产品价格往往低廉一些，也能够吸引到那些工作不久的年轻人和在校学生。

选择80G的只有69人，占据总数的0.89%，看来这一类产品在市场上的前

景也堪忧了，厂商们需要尽快清理手中的存货，将产品线的主流配置往320G乃至更大容量的硬盘上转移。

主流笔记本电脑硬盘的容量

使用笔记本电脑最注重的因素：

用户使用笔记本电脑注重的因素有很多，为了方便起见，比特网进行了一个整合，统共列举出六个选项，分别是：整体运算能力、电池续航能力、小巧方便、音画处理能力、颜色款式和其他。

选择“整体运算能力”的有3916人，占据总数的50.76%。从这一点分析，现在的笔记本电脑用户已经相对比较成熟，他们不会再选择那种头重脚轻的产品，而是从系统的整体计算能力上做出要求，他们希望系统更加均衡，不会再某些方面出现短板。

选择“电池续航能力”的有1848人，占据总数的23.95%。对于所有的笔记本电脑用户来说，电池续航能力都是他们非常关心的一个因素，而那些移动办公频繁的用户，更是对这个指标非常注重。在市场中，我们可能看不到厂商如何以“整体运算能力”作为噱头，但是却经常看到厂商把“电池续航能力”作为最亮丽的卖点。

选择“小巧方便”的有895人，占据总数的11.60%。同样，这也是一部分移动办公比较频繁的商业用户，以及那些讨厌产品臃肿沉重的女性用户，他们对于产品工艺设计一般也有着较高的要求。

选择“音画处理能力”的有701人，占据总数的9.09%。顾名思义，这部分用户主要是那些用笔记本电脑看视频、欣赏电影和音乐的娱乐用户群，他们对于产品的其他需求是个性化以及外观是否够炫够酷。

选择“颜色款式”的有187人，占据总数的2.42%。据分析，这部分用户主要以年轻女性为主，时尚是这个人群的代名词，她们对于笔记本电脑的要求也是如此。

选择“其他”的有168人，占据总数的2.18%。这部分人群的需求就非常小

众了，因为其中可能包括多种不同的需求，拥堵在这区区的2.18%中，因此在此不再赘述。

用笔记本电脑最注重的因素

上面是根据比特网的一个调研总结的几点。另附大学生笔记本电脑市场调研报告。

大学生笔记本电脑市场调研

调查背景：学生人群

调查方法：网络

数据与分析：

第1题性别[单选题]

第2题你是否是笔记本电脑用户[单选题]

第3题如果你想购买电脑，怎么样的价位你会接受？或你的电脑的价位是？[单选题]

第4题要是购买笔记本电脑，你会选在什么时候呢？[单选题]

第5题请问你购买笔记本电脑是最看重以下哪几个方面？[多选题]

[多选题]

[多选题]

[多选题]

第15题如果厂商实行二手电脑换新电脑的活动，你有换笔记本的欲望？[单选题]