家用电器CCC手册
家用电器CCC质量手册
QUALITY MANUAL
《ISO9001：2008质量管理体系—要求》
CNCA—01C—016：2010
《电气电子产品强制性认证实施规则（家用和类似用途设备）》
目录
第0章批准令与任命书
第1章前言
第2章质量方针和质量目标
第3章目的和范围
第4章引用文件
第5章职责和资源
第6章文件和记录
第7章采购和进货检验
第8章生产过程控制和过程检验
第9章例行检验和确认检验
第10章检验试验仪器设备
第11章不合格品的控制
第12章内部质量审核
第13章认证产品的一致性
第14章包装、搬运和储存
家用电器CCC质量手册
0.1 质量手册颁布令
本质量手册是依据《国家强制性认证管理规定》和《国家强制性认证实施规则》附件中《家用和类似用途设备强制性认证公司检查要求》编制，符合国家法律、法规及企业实际情况，是我公司质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现予颁布实施，希各部门和全体员工严格贯彻执行。
DXC家用电器有限公司
总经理：
年月日
0.2 质量负责人任命书
为了建立、实施和保持质量管理体系，并持续改进其有效性，经公司领导研究决定，任命为本公司质量负责人，全权负责质量管理体系推行和认证产品符合性控制工作。其职责如下：
①确保强制性认证公司检查要求在公司得到有效的实施和保持；
②确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致；
③了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书注销、
暂停、撤销的条件，确保强制性产品认证证书、标志的正确使用。
全体员工要支持和配合质量负责人的工作，以使本公司质量体系顺利进行，认证产品符合规定要求。
0.3 认证联络员任命书
为包装本企业与认证机构的有效沟通和及时联络，公司任命为本公司认证联络员，负责在认证过程中与认证机构保持联系，其有责任及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求或规定，并向本公司内相关部门和人员报告和传达。
认证联络员跟踪和了解的内容应至少包括：
①强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；
②证书有效性的跟踪结果；
③国家级和省级监督抽查结果；
全体员工要支持和配合认证联络员的工作，以便认证联络员能及时有效的获取认证有关信息。
以上二项任命及时生效，公司所有员工务必配合以上人员工作开展！
DXC家用电器有限公司
总经理
年月日
1. 前言
1.1 企业概况
DXC家用电器有限公司是一家2010年8月成立的公司。目前共有员工90人，其中技术人员4人，是生产家用电器、电火锅的厂家。主要检测仪器有：耐压测试仪、泄漏电流测试仪、接地电阻测试仪、功率测试仪等。
本公司坚持以质量为本及优质的产品和优良的服务，赢得广大顾客的信任和满意。
1.2 质量手册的概述
本质量手册阐述了公司的质量方针和质量目标，规定了质量职责，描述了质量管理体系的要求，对内作为法规，规范企业的质量管理体系要求和认证产品符合性要求，对外证实公司的质量管理的能力和认证产品符合性的控制能力。
本质量手册适用于本企业产品的生产制造和服务
1.3 质量手册的管理
1.3.1 质量手册由公司质量负责人负责组织编制，并对质量手册的内容进行审核，总经理负责批准，办公室负责管理。
1.3.2 格式
①采用活页装订成册；
②封面有文件编号、发放编号、编制、批准、版本/修订号、生效日期、
更改日期等。
1.3.3 发放和保管：本企业内部使用的质量手册均为受控文件，登记发放，有“受控”标记。如果持有手册的员工离开本企业，应将手册交回办公室。
1.3.4 修改和换版：质量手册的修改和换版由办公室主持并实施，具体的操作方法按《文件和资料控制程序》执行。
1.3.5 宣贯和监督：质量手册执行前和经批准发布后由办公室组织对本企业人员进行宣贯并负责落实，检查措施纳入内审，记录存档。
1.3.6 顾客或公司外组织需要本手册时，经质量负责人同意，可以发给，属非受控版本，不予编发放号，不负责修改和更新，必要时在封面盖上“参考”印章，以便识别。
1.4 《质量手册的》修改明细表
2．质量方针和目标
2.1 质量方针
把握市场、提高素质、持续改进，始终向客户提供满意的产品和良好的服务。
其含义：
把握市场：开发产品要适合市场需求和客户要求，以保证产品适销对路；
提高素质：提高员工素质、技术素质、工艺水平、管理水平来保证产品质量；
持续改进：是本企业的一个永恒目标，持续改进产品质量和持续改进质量管理体系。
以优质的产品和良好的服务赢得客户的信任和好感，促使订单的持续增加，不断状大企业。
2.2 质量目标
国家实施强制性认证的产品，取得并维持CCC证书。
a) 实物目标：产品返修率<0.5%，顾客满意率98%，出厂合格率为100%。
b) 管理目标：全面实施并维持本企业已建立的质量管理体系。
3. 目的和范围
3.1 本手册符合《国家强制性认证管理规定》和《国家强制性认证实施规则》
附件中《家用和类似用途设备强制性认证工厂检查要求》。
3.2 本手册适用于保证3C认证产品符合性的内部管理，全体员工必须严格贯彻
执行,确保本企业质量管理体系持续改进，有效运行。
3.3 本手册同时也作为国家认证机构对本企业公司质量保证能力审查依据。
4. 引用文件
4.1 引用文件
4.1.1《强制性产品认证管理规定》。
4.1.2《强制性认证实施规则》及其附件《强制性产品认证公司质量保证能
力要求》。
4.1.3《强制性产品认证标志管理办法》
4.2 引用标准
4.2.1 《GB/T 19000-2005 质量管理体系基础和术语》
4.2.2 《GB/T 19001-2008 质量管理体系要求》
5. 职责和资源5.1 组织架构图
5.3 资源
企业应配备必须的生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准的产品要求；应配备相应的人力资源，确保从事对产品质量有影响的工作人员具备必要的能力；建立并保持适宜产品生产、检验、试验、储存等必备的环境。
5.3.1 生产设备和检验设备
5.3.1.1生产部应根据需要确定所需的生产设备，品管部确认所需检验设备，由厂长批准配备，以确保稳定生产符合强制性认证标准的产品要求。
5.3.1.2生产设备: 由生产部负责编制《设备管理、维护保养制度》，对生产设备进行管理；
5.3.1.3检验设备(详见本手册第10章“检验试验仪器设备”)
相关文件：《设备管理、维护保养制度》
5.3.2 人力资源
5.3.2.1必须对所有从事影响产品质量工作的人员进行能力的确认，必要时进行相关培训，以提高各类人员的质量意识和管理水平，掌握相应的知识和技能，确保相关人员能胜任从事的工作。
人员要求：
对部门负责人以上人员:
①熟悉本企业质量方针和目标；
②掌握ISO9001:2008标准基本知识和产品强制性认证实施规则基本知识；
③学习、掌握、运用现代化企业管理方法。
员工:
①熟悉本企业质量方针和目标；
②熟练掌握本岗位业务（技能）；
③熟悉本岗位的操作规程和工艺文件、检验文件。
特殊工作的人员：
①内部质量审核员必须经培训考核合格后，持证上岗；
②国家规定的特殊工种，都应取得相应的资格证方能上岗；
③质检员、关键工序操作人员，新招和转岗位人员须经培训考核合格后上
岗。
④认证技术负责人必须经过认证机构的培训和考核认定，取得相关资格后
方可上岗；
5.3.2.2 各部门主管负责对于新入职员工能力的确认，并对本部门人员培训需求交办公室。办公室负责收集各部门培训要求，制定企业人员的《年度培训计划》交厂长批准，并负责组织协调、落实、检查；对每次培训应负责做好记录，填写员工的培训记录表，并通过理论考核、操作考核、观察等形式，评价所提供培训的有效性。
保存员工教育、经验、培训、技能和资格的适当记录。
5.3.2.3 各职能部门负责对本部门专业培训实施、考核；
相关的记录：《年度培训计划》、《员工培训记录》
5.3.3 环境
5.3.3.1 各个部门负责本部门工作现场所必须的基础设备和环境条件配臵和保持，创造良好的工作、检验环境；
5.3.3.2 各个部门负责维持本部门工作现场的清洁卫生，负责确保人员的职业卫生和安全，且遵守劳动法规的要求，合理安排作息时间。
相关文件：《产品认证标志使用管理程序》、《认证产品一致性控制及变更程序》
6．文件和记录
6.1 概述
6.1.1建立并保持文件后的程序，确保对本文件要求的文件和记录以及必要的外来文件和记录进行控制。
对可能影响认证产品与标准的符合性和型式试验合格样品一致性的主要内容，应有必要的设计文件（如图纸、样板、关键件清单等）、工艺文件和作业指导书。
6.1.2 建立《文件控制程序》以对企业质量管理体系文件进行有效的控制。这些控制应确保：
①文件发布前和更改应由授权人批准，以确保其适应性；
②文件的更改和修订状态得到识别，防止作废文件的非预期使用；
③确保在使用处可获得相应文件的有效版本。
6.1.3建立《质量记录控制程序》，对于质量记录的标识、储存、保管和处理进行规定，质量记录应清晰、完整以作为产品符合规定要求的证据。
质量记录应有适当的保存期限。
相关的文件：《文件控制程序》、《质量记录控制程序》
6.1.4由质量负责人统筹安排相关责任部门建立并保持产品的认证档案。档案内容根据本企业和产品的实际情况确定，内容应不断更新，至少应包含以下内容：
a)认证的相关资料和记录，如认证证书、型式试验报告、初始/年度监督工厂检查报告、产品变更/扩展批准资料、年度监督检查抽样检测报告、适用简化流程的关键件变更批准的相关记录等。这些资料和记录在证书到期后，仍需保存12个月以上。
b)保留获证产品的经销商和/或销售网点或销售信息，在认证机构需要时及时提供；
c)认证产品的出入库单、台账。
6.2 文件管理
6.2.1总则
编制《文件控制程序》，以控制质量管理的有关文件（含外来文件），并制定公司所有文件的《有效文件清单》。
6.2.2 文件的批准和发布
①质量负责人依据《强制性产品认证公司质量保证能力要求》和GB/T19001-2008质量管理体系标准结合本企业实际，编写“质量手册”，经厂长批准，办公室发布；
②程序文件由质量负责人负责编写，厂长批准，办公室发布；
③技术文件（含产品图纸、工艺文件、检验文件）、部门或过程管理文件由责任部门负责编制，质量负责人批准，办公室发布；
④文件的发放由办公室登记发放，接收部门签收，以保证在使用处可获得相应文件的有效版本；
⑤失效或作废的文件，应由发放部门及时作回收处理，为某种需要而需保存的作废文件，应有“作废”标记。
6.2.3 文件的更改
①文件的更改一般由原编制部门进行，如其它相关部门需进行更改，必须经原编制部门同意，更改程序见相应程序文件规定；
②所有文件更改后的批准和发布，按本章6.2.2的规定进行。
6.2.4 外来文件的控制
①办公室负责收集相关国家、行业或国际标准的最新版本，对版本进行登记，并编制《外来文件一览表》，经批准后发布相应部门使用；
②使用外来文件的部门，需识别其适用性，确保其有效性。
相关的文件：《文件和资料控制程序》
6.3 记录管理
6.3.1 总则
建立《质量记录控制程序》以规定质量记录的识别、储存、保管和处理的办法，确保质量记录的清晰完整，以证明产品符合规定的要求。
6.3.2 组织编制《质量记录控制程序》，由办公室负责记录格式的总体管理，并编制《记录样式汇总表》，各部门负责本部门相应记录的归口管理；
6.3.3 各部门应做好本部门应做的记录，所有记录应字迹清晰、准确和完整、防止损坏、变质和丢失、并分类标识和管理
6.3.4 记录一般不外借，合同有要求时，经批准可查阅，企业内部查阅按有关规定执行；
6.3.5 质量记录的保存期不得少于24个月，一般为三年。
6.3.6 来自供方的质量记录也作为本公司质量记录资料的组成部分
家电维修常用的十六种检查方法
家电维修常用的十六种检查方法 一、面板压缩法 利用电器面板、操作台或机外露出的各个开关、旋钮的作用做检查，大概判断故障发生的部位。比如：电视伴音时有时无，调音量旋钮，出现“喀拉”声同时伴音时有时无，由此可知音量电位器接触不良。 二、直观检查法 用眼看、手摸、耳听、鼻闻等手段检查和判断故障部位。此法特别适合发烫、焦味、臭氧味、异常声等明显故障。比如：电视机开机后，内部有“噼啪”响声，图像随响声翻跳，并闻到浓厚的臭氧味，可判断是行输出变压器或高压部位打火。 三、电压测量法 用万用表检查供电电压和各有关元件的电压，特别是关键点电压。此法是检修家用电器最基本、最常用的一种检查方法电路。 四、电流测量法 用万用表适当的电流档，测量总电流和晶体管、零部件的工作电流，以迅速判断故障部位。比如：电视机常烧直流保险丝，测稳压电源总电流比正常值大，若断开行输出级电路，电流恢复正常，即可判定故障在行输出级及其以后电路。 五、电阻测量法 通过测量电阻、电容、电感、线圈、晶体管和集成块的电阻值来判断故障部位。 六、短路法 指交流短路法。对确定汽船声、啸叫声、杂音的所在范围特别有效。如要判断收音机的啸叫故障，可用一只0.1μF的电容分别把变频管、一中放管、二中放管的集电极对地短路，短路某一级啸叫消失，故障就出现在这一级。 七、断路法 割断某一电路或焊开某一元件、连接线来压缩故障范围。如某一电器整机电流过大，可逐渐断开可疑部分电路，断开哪一级电流恢复正常，故障就出在哪一级，此法常用来检修电流过大，烧保险丝故障。
八、敲击法 用起子柄、木棰轻轻敲击电路板上某一处，观察情况来判定故障部位（注意：高压部位一般不易敲击）。此法尤其适合检查虚假焊和接触不良故障。如电视图像伴音时有时无，用手轻轻敲击电视外壳，故障明显，打开电视后盖，拉出电路板，用起子柄轻轻敲击可疑元件，敲到某一部位故障明显，故障就在这一部位。 九、代换法 用一个好元部件，代换认为有故障的元部件。此法简单易行，往往起到事半功倍的效果。常用于代换高频头、行输出变压器、0.1μF以下电容、晶体管、集成块等。 十、信号注入法 是用信号发生器的信号注入到有故障的电路里，寻找故障部位。此法一般检修较为复杂故障时采用。 十一、干扰法 手拿起子和镊子的金属部分碰触有关检测点，看屏幕上的杂波反应，听喇叭的“喀喀”声，来判断故障部位。此法常用于检查公共通道、图像通道和伴音通道。如检测无图像、无伴音故障时，拿起子碰一中放基极，若屏幕有杂波反应，喇叭有“喀喀”声，说明中放以后电路正常，故障在高频头或天线部分。 十二、比较法 通过相同型号正常机器的电压、波形等参数与故障机器比较，找出故障部位。此法对找不到电路图时最适用。 十三、加热法 对可疑元件进行升温，从而加速该元件的“死亡”，以迅速判断出故障部位。如某电视机刚开机时行幅正常，几分钟后行幅回缩，查行输出管外壳变黄，手摸行管有烫热，此时可拿烙铁靠近行管对其升温，若行幅继续回缩，即可判定行管有问题。 十四、冷却法 对可疑元件进行降温，以迅速判断出故障部位。此法对出现规律性的故障，如开机正常，但使用一会儿就不正常。同加热法相比，具有快速、方便、准确、安全等优点。如某电视机开机场幅正常，数分钟后场幅压缩，半小时后形成一条水平宽带。手摸场输出管有烫感，此时将酒精球放到场输出管上，场幅开始回升，不久故障消失，即可判定由场输出管热稳定性差所致。 十五、程序图检查法
某某公司关于CCC质量手册和质量管理体系
质量手册修改页
0 目录
01 关于质量手册和质量管理体系 01.1 质量手册概况 本手册根据CNCA-01C-015：2001《电器电子产品类强制性认证实施规则电焊机》（以下简称“实施规则”），结合本公司实际情况编制。本质量手册符合“实施规则”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是本公司质量管理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。 本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。 01.2 质量手册及其管理 ㈠依据及意义： 本质量手册是依据“实施规则”而建立的，是本公司质量体系的基本纲领和行为准则。㈡编写及批准： 本手册由质量负责人制订，经总经理批准后以发布日期为生效日期。 ㈢分发及控制： ①本手册由品质部负责分发和控制，发放分“受控”和“非受控”两种，并保存手册的分发 记录。 ②本手册受控发放围是经总经理核准同意后的发放进行发放，若有顾客或其它原因需要对外 发放，则总经理同意后发放。 ③修改及作废： a.在手册使用其间，如有修改意见，各部门主管应汇总意见，及时反馈到办公室；质量手 册应每年的管理评审会议上得到评审，评价其适宜性、充分性及与“实施规则”的符合性；必要时对手册予以修改。 b.本手册的修改，必须经原核准者审批后方为有效。若需其他人员审核，则应确保其得到 相关背景资料。 c.本手册的修改以整章节修改的形式出现，由办公室从受控手册中收回已作废的文件页经 总经理核准后销毁，保留一份底稿并盖上“作废”章。
d.凡作修改的手册，必须由办公室在文件修改记录表中给予明确记载。 e.对非受控手册不予跟踪修改。 ④纪律及法律 a.本手册持有者要妥善保管，不得丢失，禁止私自外传、外借和赠送他人。调离本公司时， 必须归还品质部或办理交接手续。 b.本公司对本手册拥有知识产权，未经总经理的书面同意，任何单位、个人不得私自全部或 部分复制。本公司对违反者具有追究法律责任和起诉的权利; c.本手册的解释权归总经理。 01.3 关于质量管理体系 ㈠建立质量体系的目的 本手册根据CNCA-01C-015：2001《电器电子产品类强制性认证实施规则电焊机》对本公司质量管理体系作了总体规定，旨在保证本公司批量生产的3C认证产品与获型式试验合格样品的一致性，用于证实公司3C产品满足“实施规则”的能力，并通过体系的建立、实施、有效运行和持续改进不断满足法律法规的要求。 ㈡质量管理体系的围 a. 本手册产品和过程围为： NBC350（KR）、NBC500（KR）、NBC630（KR）系列CO2气保焊机的制造和销售。 b. 本手册涉及本公司总经理、质量负责人、品质部、生技部、销售部、办公室、车间和仓库。㈢涉及与产品和质量体系有关的标准 https://www.360docs.net/doc/ea9453285.html,CA-01C-015：2001《电器电子产品类强制性认证实施规则电焊机》 b.GB15579.1-2004弧焊设备第1部分：焊接电源 c.ISO9000：2000 质量管理体系术语 01.4 术语和定义 a.本公司质量体系文件采用ISO9000:2000以及“实施规则”中的术语和定义。 b.作业指导书：与产品制造有关的技术文件、管理文件及外来文件。
2017年最新ISO9001-2015及CCC全套质量手册及程序文件188页
CCC质量手册 QC-001 版本： A 修改码：0 编制： 审核： 批准： 2017年XX月XX日发布 2017年XX月XX日实施
发布令 为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合CCC认证版质量管理体系以及GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了A版《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。从2017年XX 月XX日起实施。 特批准发布！ 总经理: 2017年XX月XX日
任命书 为符合CCC认证要求，确保公司批量生产的认证产品与已获型式试验合格样品的一致性，特任命为公司质量负责人，除负现有职责外，仍行使以下权利： 1、确保本CCC工厂检查要求在本公司内得到有效的实施和保持； 2、确保所生产的认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致； 3、明确强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书注销、暂停、撤销的条件，确保强制性产品认证证书、标志的正确使用。 任命为公司CCC认证联络员，负责在认证整个过程中与认证机构的联系，及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求或规定，并在公司内报告和传达。除负现有职责外，还应跟踪： 1、强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求； 2、公司所有证书的跟踪，包括有效、暂停、撤销的状态； 3、CCC工厂检查、抽样，国家和省级监督抽查，产品送外检测等结果的跟踪。 总经理： 2017年X月X日
3.4-CCC及CQC整合质量手册(3C),
质量手册章节号： 3.4 标题：过程控制版号： A/0 页码： 1/2 1 目的为保证产品质量全面符合生产、工艺文件规定和合同要求，从原材料投入到成品产出的整个制造过程都必须实行严格的控制。 2 适用范围适用于从原材料投入到成品产出的整个生产制造过程。 3 职责 3.1 生产部负责生产计划的制订及生产过程中的组织协调工作。 3.2 技质部负责工艺准备（包括关键工序质控点和特殊工序）工作，保证工艺文件的正确、适用。 3.3 生产部及车间负责实施工艺文件、遵守工艺纪律、执行点检记录、生产合格产品。 3.4 技质部负责工艺监督、工序质量控制。 3.5 生产部负责生产设备、工装夹具、模具的管理。 4 程序概要 4.1 工艺准备工作 4.1.1 制定并实施能保证满足设计和规范要求的工艺准备计划。 4.1.2 设计合理的工艺流程。 4.1.3 编制各类工艺文件。 4.2 生产条件的控制 4.2.1 现场使用的图纸、工艺文件、作业指导书和质量保证文件应做到文文相符、完整清晰、现行有效。现场使用的文件不得任意涂改，不得使用白
图。现场使用的生产试验设备和工装、检测器具，应按规定进行周期检定或4.2.2 验证，有检定合格、准用、禁用标志。外购原材料、零部件必须经检验合格，方可投入使用。在制品必须经检4.2.3 验合格方可向下流转。安排适宜的工作环境。4.2.4 操作人员须经培训并考核合格后方可上岗。4.2.5 关键工序4.3 技质部确定关键工序并在工艺文件上作明显标识。4.3.1 关键工序的质量控制要求必须纳入工艺规程（工艺卡）或编制作业指导 4.3.2 书。 质量手册章节号： 3.4 标题：过程控制版号： A/0 页码： 2/2 4.3.3 对从事关键工序的人员进行培训，培训合格方可上岗。 4.4 特殊工艺 4.4.1 对特殊工艺制定专门的技术文件，对其所需的设备仪表、工作介质和工作环境进行控制，记录实测数据。 4.4.2 对人员、工艺和设备作必要的认可鉴定记录。 4.5 工序质量控制点对生产过程中质量不稳定的工序和影响产品关键质量特性的工序，需建立工序质量控制点，严格按控制文件运行并做好记录。当适当阶段对产品进行检验，
电气维修基本方法
一、维修概述 电器维修是无线电专业的最基本应用,也是本学科最具实用价值的方面。每个爱好无线电的人，平时必定会搞些维修方面的工作，最起码的就是修理自己身边电器的小故障。 但是，常听到一些同志说，“我基础知识不好，这些东西还不懂，怎么去维修呢？”其实，许多日常的维修工作并不需要很高深的理论去支持,只要具备基本知识即可胜任有余。例如说，一台收录机全无反应(用交流供电时)，用直流电(电池)接上一试，正常工作。这么一试，便可得知交流电源供电电路部分有故障。再用万用表一量，变压器开路了。换上新品，通电试机，一切正常。这么简单的维修可以说是人人都行，只是我们有些同学一直懒于去做，不肯动手。导致他们不肯去干的原因是多方面的，其中很重要的一个就是，他们觉得自己不懂得理论，电路出了故障不知怎么去查找。而事实上，由于科技的进步，制造水平的不断提高，产品质量也不断提高，电器发生严重故障的机会已是很小，大量的都是使用不当而引起的系统故障，接触不良，保险丝熔断等小毛病，有些根本不用修，调几下就可以复原。 既然我们知道，电器发生大故障的机会并不多，那么在电器有故障时我们大可不必惊慌，只要细心观察，加以分析，再测试确诊，在许多情况下都可以排除故障。 另外，由于电路的系统性(即电路由一个个功能模块组成)，当某一功能模块出现故障时，我们就只需专心研究这一部分即可，而不必对之全盘理解后才去修它。 但话又得说回来，作为一名维修人员，懂理论于否是很重要的，我们说重视动手实践并不代表就可以完全不要理论。毕竟，在理论指导下的实践会有效得多。因此，我们也应当努力学习电路理论知识，无论是从课本还是课外书，尽力使自己向着既具备理论知识，又有实际能力的目标迈进。 希望同志们看完本文之后，都能够排除顾虑，自己动手。 在这里将会介绍基本维修电器方法，检修方法是检修工作的基本功之一，为了初学者对检修概况所了解，本章介绍几种检修方法，如有费解之处可暂时搁置，在后续实验制作中逐步掌握。这些方法并不是一成不变，而应针对电器的故障灵活地运用，才能收到好的效果。 常用的检测方法 （一）、直观法 1．原理 直观法是通过人的眼睛或其它感觉器官去发现故障、排除故障的一种检修方法。 2．应用 直观法是最基本的检查故障的方法之一，实施过程应坚持先简单后复杂、先外面后里面
家电维修试题及答案1..
一、填空题 1.电热器具中常用的温度控制元件有：双金属片，磁性体，热敏电阻，热电偶，热敏晶体管，形状记忆。 2.电热水器的结构组成部分有：箱体系统、制热系统、控制系统、进出水系统。 3.电热器具中常用的加热方式有：电阻加热、远红外线加热、电磁感应加热、微波加热。。 4.电热器具中的电热元件有电阻式、远红外、PTC电热元件。 5.电阻式电热元件有：开启式螺旋形，云母片式，金属管状（老式加热水壶中的管子），电热板，绳状（类似绳子一样的）。（见百度文库电饭煲原理与维修，有图片） 6.家用电热器具中的温度控制器件有：双金属片、磁性温控元件、热电偶、热敏电阻。 7.电热器具中的功率控制元件有：开关换接控制，二极管整流（全波/半波）控制，晶闸管调功控制。 8.家用电器中的时间控制元件有：机械式定时器，电动式定时器，电子式定时器。 9.自动保温式电饭锅结构组成是：外壳、内锅、电热板、磁性温控器和双金属片温控器。 10.电子自动保温式电饭锅结构组成是： 外盖、内盖、内锅、加热板、锅体加热器、锅盖加热器、磁钢限温器、保温电子控制元件、开关等。 11.微波炉的结构主要由磁控管、波导管、炉腔、炉门、定时器和功率分配器、漏磁变压器 等主要元器件组成。 12.普通微波炉中使用的电动机有：定时电动机、转盘电动机、风扇电动机、功率调节电动机。 13.对微波具有透射特性的材料有：玻璃、陶瓷、云母、聚四氟乙烯、聚丙烯、干燥纸张等绝缘性物质。 1.电风扇调速方法有：。电抗器法，抽头法（L法和T法），无级调速法。 2.电风扇的摇头机构由减速器，四连杆机构，控制机构，保护机构。组成。 3.红外遥控电风扇光敏接收二极管到单片机间电路的功能是：选频放大、峰值检波、整形。 4.一般电风扇都采用机械发条式定时器，主要由发条、减速轮系、摆轮等组成。
质量手册CCC认证
质量手册 CCC认证 2016年12月20日发布2016年12月1日实施
颁布令 3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理的纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证的必要依据。本手册依据《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》并结合本公司的实际运行情况和产品生产过程特点，由本公司授权品质部进行编制，并对质量管理体系的过程顺序做相互作用进行了描述。 本手册是保证3C质量产品认证的基本准则，也是公司对所有客户的承诺，遵循本手册是公司全员应尽的责任。本手册经公司总经理批准即生效。 宁波瑞能电子科技有限公司 总经理签署：： 签署日期：2016年12月16日
任命书 为了贯彻执行《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，加强对强制性认证有关要求的实施，特任命夏正伟同志为本公司的质量负责人和认证联络人，不论其担任其他职务的职责如何。 其质量负责人/认证联络员的职责是： 1.确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持； 2.确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式实验合格样品一直； 3.了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书的注销、暂停、撤销条件，确保强制性产品认证证书、标志正确使用。 4.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求； 5.证书有效性的跟踪结果； 6.国家级和省级监督抽查结果。 特此任命 总经理： 2016.12.16
说明 1.目的 本质量手册按照《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，对本公司产品的实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的 2.内容和适用范围 本质量手册规定了本公司的组织架构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循规则，适用于取暖器产品的生产组织和质量因素的管理。 3.术语和引用标准 本质量手册主要引用《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》的条款和相关术语，同时也参考了ISO9001：2015标准的相关内容 4.本质量手册的管理 本质量手册由本公司授权品质部编写，品质经理审核，总经理批准； 本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定； 本质量手册由DCC登记。
(整理)家电维修试题及答案.
家用电器试题库 第一章电热器具 一、填空题 1.电热器具中常用的温度控制元件有：、、 、、、。 双金属片，磁性体，热敏电阻，热电偶，热敏晶体管，形状记忆。 2.电热水器的结构组成部分有：、、、 。 箱体系统、制热系统、控制系统、进出水系统 3.电热器具中常用的加热方式有：、、 、。 电阻加热、远红外线加热、电磁感应加热、微波加热。 4.电热器具中的电热元件有：、、。 电阻式、远红外、PTC电热元件。 5.电阻式电热元件有：、、、 、。 开启式螺旋形，云母片式，金属管状，电热板，绳状。 6.家用电热器具中的温度控制器件有：、、 、。 双金属片、磁性温控元件、热电偶、热敏电阻。 7.电热器具中的功率控制元件有：、、。 开关换接控制，二极管整流（全波/半波）控制，晶闸管调功控制。 8.家用电器中的时间控制元件有：、、。 机械式定时器，电动式定时器，电子式定时器。 9.自动保温式电饭锅结构组成是：、、 、、。 外壳、内锅、电热板、磁性温控器和双金属片温控器。 10.电子自动保温式电饭锅结构组成是：、、 、、、、、 、。 外盖、内盖、内锅、加热板、锅体加热器、锅盖加热器、磁钢限温器、保温电子控制元件、开关等。 11.微波炉的结构主要由、、、 、、、、等主要元器件组成。 磁控管、波导管、炉腔、炉门、定时器和功率分配器、漏磁变压器 12.普通微波炉中使用的电动机有：、、
、。 定时电动机、转盘电动机、风扇电动机、功率调节电动机。 13.对微波具有透射特性的材料有：、、 、、、等绝缘性物质。 玻璃、陶瓷、云母、聚四氟乙烯、聚丙烯、干燥纸张 二、是非题 1.家用电器中用的漏电保护器的整定电流是2 2.5mA。 2.电热水器实用控制电路中的水位开关可控制水位的高低。 3.电热水器实用控制电路中的水位开关不能控制水位的高低。 4.电热水器实用控制电路中的水位开关可控制水位的指示。 5.电热水器实用控制电路中的水位开关只控制水位达到2/6高度才能通电加热。 6.电热水器实用控制电路中的水位开关只控制水位达到设定高度才能通电加热。 7.在继电器控制的开关电路中，继电器线圈两端必须并联反向二极管。 8.在继电器控制的开关电路中，继电器线圈两端必须并联正向二极管。 9.在使用LM393为电压比较器时，输出端必须外接上拉电阻。 10.用LM393为电压比较器构成温度检测电路，可直接输出开关信号。 三、选择题 1.电饭锅中磁性温控器的控制温度是： A.70℃， B.100℃， C.103℃， D.120℃ 2.电饭锅中双金属片温控器的控制温度是： A.70℃， B.100℃， C.103℃， D.120℃ 3.高频电磁灶的烹饪锅最好采用： A.铜锅， B.铝锅， C.铁锅， D.不锈钢锅 四、简答题 1.家用电器中的温度保险器件有哪些类型？ 答：双金属片式和温度熔丝。 2.家用电器中漏电保护器是如何检测漏电电流的？ 答：采用零序互感器将火线与零线不平衡的漏电电流变换成感应电压信号，通过电压比较器变换成开关控制信号。 3.漏电时，家用电器中用的漏电保护器是如何控制电源开关的？ 答：由漏电开关控制信号控制脱扣器L线圈得电，铁心吸入带动电源开关断开。 4. 电热水器有哪些类型？答：速热式、储水式。 5.家用电热器具种类有哪些？答：炊具类、取暖类、卫生洁具类、其他。 5.微电脑控制电饭锅的煮饭程序分那几个过程？
CCC文件和资料管理控制程序
CCC文件和资料管理控制程序 1.目的 对质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件盒资料管理进行有效的控制，确保各相关场所使用的文件适用、有效，而不被误用，并确保相关场所使用的文件都是有效版本。 2.范围 用与质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件和资料管理进行有效控制，包括以纸张、计算机、关盘、或其它电子媒体为载体的文件的控制（包括外来文件的控制）。 3.职责 3.1文控室总体负责质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件和资料进行管理。 3.2文控室负责质量手册，管理者代表或负责人审核，总经理批准。 3.3文控室组织各部门编制程序文件，相关部门评审，经部门主管审核后报管理者代表或质量负责人批准。 3.4各职能部门负责本部门归口条款的第三层次文件的编制，部门主管、管理者代表或质量负责人批准。 3.5文控室负责所有受控文件的发放、更改、回收、销毁等工作，各部门负责控制本部门的文件发放、接受和使用。 3.6外来文件（指国际、国家标准、行业标准、顾客或供方的文件等）由相关部门主管领导、管理者代表或负责人确认后，文控室根
据管理者代表或质量负责人确定的分发范围和数量进行发放，文控室负责外来文件的发放工作。 3.7其它各部门负责管理各自文件和资料。 3.8各部门制定的受控文件，正版统一交文控室负责管理，文控室负责所有文件发放的工作。 3.9文控室结合内部质量审核，组织对质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件和资料进行评审与更新。 4.程序 4.1文件分类 1.第一层:质量手册，是纲领性文件。 2.第二层：程序文件，是指导性文件。 3.第三层：管理性、检验性、技术性，是可操作性文件。 第三层文件是作为部门运行质量体系的常用实施细则，包括: ①管理标准、工作标准（管理规定、管理制度、质量职责和权限、任职要求等）； ②检验标准（关键零部件和材料检验标准、过程检验标准、例行检验、最终产品检验标准等） ③技术标准（技术标准、工艺作业指导书、工艺流程、操作规程等）； 4.第四层：质量记录，应清晰、完整作为产品符合规定要求的证据，具有可追溯性。 质量记录是一种特殊类型的文件，应依据质量记录的要求进行控制，质量记录应有适当的保存期限，质量记录的标识、储存、保管
家电维修入门基础知识
1 # 维修方法, 断路法就是人为地把电路中的某一支路或某个元器件的某条引脚焊开来查找故障的方法，有时又称开路法。它是一种快速缩小故障范围的有效方法。断路法常用于直流供电电源短路或因负载过重造成的故障。如发现晶体管超外差式收音机的整机电流过大，直观上又无法看到故障所在时，可由功放级至变频级（或相反方向）依次逐级断开每一级的供电电路，当某一级断开后电流明显减小到正常值时，就说明这一级存在故障，这时，可在该级范围内查找故障元件。又如黑白电视机的12V 稳压电源输出电压低于正常值，其故障部位通常发生在电源电路或行输出级电路。 为了能够迅速、准确地判断故障部位，可把行输出级的电源电路断开，若电压恢复正常，说明故障在行输出级电路，否则故障就在电源电路。当查出行输出级存在短路故障时，由于行输出级有数个元件并联，为了确定是哪个元件短路，仍用断路法逐个将元件从电路上断开，当断开其中某个元件电源电压恢复正常，则说明该元件短路。 用断路法还可判断元器件的好坏。例如检查可控硅的好坏，可把触发电路断开后再通电，若可控硅及其负载仍得电工作，说明可控硅已被击穿短路。再如对开关三极管的检查，当断开其基极脉冲电路后，三极管应该截止的反而饱和导通，则可断定该三极管已损坏。 总之，断路法是检修过程中常用的方法，类似的故障都可采用此法查找。需要注意，有些电路是不能使用断路法来检修的，如OTL 或OCL 电路的输出对管两基极间的偏置电路，一旦断开，会使电流过大而烧坏输出管；电视机的行逆程电容也是绝对禁止断路试验的，否则会使阳极电压过高击穿行输出级元件。因此初学者应有针对性地正确应用。维修方法之代换法所谓代换法，就是对某个被怀疑有可能发生故障的元器件或单元电路使用正常的元器件或单元电路进行代换，从中找到故障的部位，及时排除故障的方法。此法比较适合初学者和判断疑难故障，特别是在缺少仪器和仪表的情况下更是直观方便。应用此法时，要注意遵循以下原则。 首先，在使用代换法时，要注意安全性原则，不要使故障范围扩大。如在检修一台无光、无声的电视机时，用代换法判别故障是在电源还是在其它部位，具体有二种办法：一是用正常的电源代替原机的电源，但代换时应先判断原机电源以外的电路有无明显的短路性故障（方法是测电阻），二是用电视机的电源接假负载代替原机电源以外的电路（代替时应首先判断电源是否有明显短路性故障，如晶体管或电容是否击穿等）。彩色电视机电源的假负载一般用40W ～10 0W 的灯泡，黑白电视机则用50W 、20Ω左右的线绕电阻。 其次，在使用代换法时，应本着由简到繁，先易后难的原则。如在检修带有集成电路的电子设备时，应先代替可能发生故障的外围元件，再代换集成块。又如，在检修一台遥控彩色电视机的遥控失灵故障时，可用同型号的正常遥控器代换或拿此机的遥控器到同型号的正常电视机上试验一下，即可判定故障是出在遥控器还是遥控接收部分。最后，在使用代换法代换元器件时，应尽可能使用和原机参数相同的元器件，若没有，可根据实际条件用跟原机参数相近或等级更高一些的元器件代换。例如，三极管3DD15A、3DD15B 、3DD15C 、3DD15D 中，可用后者代换前者。 电子元器件检测方法（一） (a) 直接测量法。将次级所有绕组全部开路，把万用表置于交流电流挡(500mA，串入初级绕组。当初级绕组的插头插入220V交流市电时，万用表所指示的便是空载电流值。此值不应大于变压器满载电流的10％～20％。一般常见电子设备电源变压器的正常空载电流应在100mA左右。如果超出太多，则说明变压器有短路*故障。间接测量法。在变压器的初级绕组中串联一个10 /5W的电阻，次级仍全部空载。把万用表拨至交流电压挡。加电后，用两表笔测出电阻R两端的电压降U，然后用欧姆定律算出空载电流I空，即I空=U/R。F 空载电压的检测。将电源变压器的初级接220V市电，用万用表交流电压接依次测出各绕组的
常见家电维修方法
家里电器坏了，又临时急用，拿去维修的话时间上又不允许，这时如果自己略懂一点点维修方面的入门小常识，也许就可以轻松搞定这样类似的囧状。比如加湿器不工作了，或者是电暖壶有异味了，或者是电热扇不制热了等等。下面就以这三个冬天家里常见的电器为例试说明。 电器修理之加湿器不工作 加湿器不工作了，是怎么回事呢？加湿器不喷雾或者喷雾太小时，首先要检查是不是水槽破裂，水箱盖没有拧紧，如果都不是，再检查是不是自己把水槽里的水注的太满以致于堵塞了通风道，因为平时在注水的过程中，我们一般情况下是不会太在意水槽里的水量的控制，只是认为水满了就好，不会太在意其他的。 其次再检查是不是长时间没有清洗水槽导致水槽里面的污垢太多，清洗水槽时，先往水槽里加少许的醋，把水槽以及喷雾通道全部清洗一下。如果这些情况都不是，再检查换能器，极有可能是换能器烧坏了，这种情况下只能换个新的换能器了。最后，最糟糕的一种情况就是加湿器里面的线路混乱了，这种情况只能拿到售后去维修了。 电器修理之电暖壶异味
电暖壶有异味了，是什么情况？如果是新的电暖壶，刚开始用稍微有一些异味，这属于正常的现象。因为新的电暖壶还没用之前会有工业上残留的硅胶、粘合胶之类的味道，一般情况下放置一段时间就好了。如果不是新电暖壶，使用过一段时间之后产生异味了，那就说明您买的电暖壶所用的材料是不合格的，这些材料在长时间的高温环境下发生了化学反应从而产生的异味。这种情况，建议换一个质量好的牌子。 电器修理之电热扇不制热 电热扇不制热了，是什么原因？如果是扇叶不转动，那可能是扇叶的转轴没有油了，滴三两滴油在转轴上就好了，不易滴过多，过多会损坏扇叶。如果不是扇叶的问题，那就有可能是，里面灰尘太多了，没有及时清理，灰尘过多覆盖在制热器上，导致散热效果不明显。如果以上这些都没有问题，只可能是电热扇里面线路出现了问题，这时只好是拿到售后进行维修了。 总之，日常家用的电器，在购买时最好还是买信得过的质量好的品牌，不能因贪图一时的便宜，给日后的自己寻找不必要的麻烦。 闪速到家以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。
3C质量手册和程序文件
3C质量手册和程序文件 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 ;pid=AQg4A 手册目录 1. 引言 (6) 2. 定义 (6) 2.1 申请人 (6) 2.2 持证人 (6) 2.3 生产者(制造商) (6) 2.4 生产厂/制造厂/加工厂(场)所 (6) 3 总则 (6) 4 质量体系 (6) 4.1 职责和资源 (6) 4.2 文件和记录 (8) 4.3 采购和进货检验 (8) 4.4 生产过程控制和过程检验 (9) 4.5 例行检验和确认检验 (10) 4.6. 检验试验仪器设备 (10) 4.7 不合格品的控制 (11)
4.8 内部质量审核 (11) 4.9认证产品的一致性 (12) 4.10. 包装、搬运和储存 ................................... 12 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 ;pid=AQg4A 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 ;pid=AQg4A 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵 黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 ;pid=AQg4A 南方，你穿着黑衣裳 走向天 那些寂寞的花朵
黑的花朵 你是天鹅船唯一的花朵 ;pid=AQg4A 1. 引言 本手册规定了产品认证的质量保证能力要求，包括对认证产品(地暖循环加热器)的检验要求及质量体系的要求，以保证所生产的认证产品符合国家认证标准并与型式试验样品在规定程度内的一致性。 2. 定义 2.1 申请人 产品认证注册的组织。 2.2 持证人 持有产品认证证书的组织。 注:取证前称为申请人，取证后称为持证人。 2.3 生产者(制造商) 质量体系，控制认证产品生产的组织。 2.4 生产厂/制造厂/加工厂(场)所 指对认证产品进行最终装配和/或检验以及使用认证标志的地点。 3 总则 工厂建立满足本手册第4章所要求的文件化质量体系并使之有效地运行的目的是，具备批量生产符合认证标准要求的产品的能力，接受每年至少一次的审核(由认证机构确定)，以保证工厂的日常工作和程序保持在可接受的水平上。 4 质量体系 4.1 职责和资源 4.1.1 职责
家电维修部：常见维修方法
生活水平推动了家用电器前进的步伐，如今家电已经成为人们生活的必需品，冰箱，电视，微波炉等等早就成了家庭的标配。电器销售的蓬勃发展也拉动了家电维修行业的发展，但是这个发展过程中，家电维修还存在着种种令人头疼，难以解决的问题，像社会上家电维修乱收费，糟糕的售后等现象屡见不鲜，这就让我们自身要适当掌握家电维修的基本知识。 电阻和电容是家电中应用数量最多的元器件，在维修过程中对其进行检测是家电维修中的必然程序。电容是由两个距离非常近的金属物质组成的，用来完成对电路中电荷的存储。当电容容量小于10pF 时，可以选用万能表进行检测，检测过程中首先选择合适的档位和量程，然后将万能表的两个探针分别放在电容两
片金属的引脚出。对于容量处于10pF和0.01uF之间的电容，在检测时需要将万能表的档位放到10k的位置，然后再进行相应的检测。 电阻是一种用来限制电流大小的元器件，使用过程中要保证其阻止的大小，以保证通过该支路中电流的大小。检测过程跟电容检测一样，首先要将万能表上的档位和量程进行调整。然后再将万能表的两个探针分别放在电阻器的引脚处，观察万能表上数字的变化情况，并且将其跟电阻器上标准的额定值进行对比，如果二者数值接近则说明电阻完好，否则需要更换相应的电阻器。 为了排除家电中存在的各种故障，在维修检测时通常采用两种方法：一是直观检查法，二是仪器检测法。直观检查法是一种简单的维修方法，通过感官判断家电的故障，如看其是否有线路断开现象，是否存在变形情况，是否存在烧焦部位等等。仪器检测法则是通过仪器检查直观检查法中无法检查的故障，如可以采
用电流表、电压表等检测一些元器件周围的电流、电压情况。这两种方法我们自己也很容易掌握，且最好能够独立判断电器出现的问题，以免在他人维修时受骗。 在学习了一些家电维修的基本知识后，希望大家在自己家的家电出现故障，需要维修时，不要马上叫维修人员上门，而是自己要对家电的情况有个大致的判断，心中要有数，大概是出现了短路，还是电容烧坏等等，一些小的故障可以自己处理，遇到大的问题再请维修人员。这样既减少了维修的费用，以及被骗的风险，也提高了自己的动手能力。 快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。
CCC认证-CQC认证-管理制度汇编(最终版)
管理制度汇编 2012年6月27日颁布 2012年6月27日实施黑龙江省爱普照明电器有限公司
管理制度目录
公司规则 CQC-GL-01 本规则适用于本公司所有职工 一、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、工作时间不得下棋、打扑克、打麻将、吃饭、洗澡、打闹喧哗、喝酒（含酒后上班）、擅离岗位、干私活、带孩子等与生产工作无关的活动。 二、遵守门卫管理制度，自觉接受门卫人员检查，工作区域不得放汽车、自行车，要在指定区域摆放整齐。 三、要服从领导，听从指挥，服从组织分配和调动。 四、遵守规章制度，不违章违纪，不弄虚作假。 五、爱护企业财物，不偷拿公物，不损坏丢失设备、材料、工具、仪器等。 六、遵守道德准则，全心全意为用户服务，不刁难用户，维护工厂声誉。 七、积极参加组织安排的学习、会议和集体活动，不无故缺席，不得在课堂、会场随意走动、打闹喧哗、织毛衣等。 八、要做好防火、防盗、防破坏、防治火灾事故，除救火抢险外，不得擅自动用消防设备、器材，不在禁止烟火区内吸烟和擅自动火。 九、遵守国家法令，维护社会治安，不从事非法活动；不赌博、不私制、隐藏、携带各种凶器和爆炸物品，不在工厂内外张贴大小字报，不酗酒闹事，不打架斗殴，不起哄搅乱秩序。 十、要讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、尊重领导、爱护下级；尊重师傅，爱护徒弟。
文明生产管理制度 CQC-GL-02 根据上级关于文明生产工作的总体要求，为了抓好队伍建设，弘扬我公司精神，塑造我公司新形象，营造良好的生产、工作环境，提高我公司的整体素质和综合实力，争创“双文明”单位，特制定本管理制度。 一、严格执行卫生标准和管理制度，对工作区卫生实行分担区包干的管理办法，要保持干净、整洁。 二、工作时间严禁织毛衣、打扑克、下象棋、打麻将和干私活。 三、各部门、车间要做到窗明几净，办公用品和各种物品要摆放整齐，车间要有安全通道，墙上不准乱钉、乱画。 四、车间更衣柜不准存放与工作无关物品，工具箱内工具摆放要整齐。 五、卫生分担区内、装配车间地面不得有烟头、杂物，烟缸要一天一清洗。 六、工作时间和下班后任何人不得在单位打扑克、下象棋、打麻将和逗留。 七、要严肃生产工作纪律，严格执行各项规章制度，不得顶撞和谩骂领导，如有违犯者，按情节轻重由考核领导小组根据本企业规定研究处理。 八、要服从分配、听从指挥，不得消极怠工、影响工作，违反规定者除经济处罚外，将解除劳动合同。 九、对玩忽职守，不完成工作任务，损坏公物者，给予经济处罚。 十、要搞好团结协作，积极参加政治业务学习和集体活动。 十一、严禁酒后上岗和工作时间喝酒以及酗酒闹事。 十二、工作时间严禁打仗斗殴，一经发现，除进行经济处罚外，将解除劳动合同。十三、加强对职工政纪、法纪教育，使其学法、懂法、守法，严禁聚众和参与赌博。 十四、掌握职工思想动态，使职工自觉遵纪守法。 十五、要爱岗敬业，讲究工作效率，工作时间不准随便脱岗、串岗，谈论与工作无关事宜。 十六、搞好车间文明生产，设备使用者和当班其它职工，要严格执行设备管理规定和交接班制度，班后必须按规定将设备和工作现场擦洗清扫干净。 十七、树立服务意识，在工作和接待中要讲究文明用语。
家电维修入门基础知识(绝对超用)
家电维修入门基础知识 电子元器件检测方法 元器件的检测是家电维修的一项基本功，如何准确有效地检测元器件的相关参数，判断元器件的是否正常，不是一件千篇一律的事，必须根据不同的元器件采用不同的方法，从而判断元器件的正常与否。特别对初学者来说，熟练掌握常用元器件的检测方法和经验很有必要，以下对常用电子元器件的检测经验和方法进行介绍供对考。 一、电阻器的检测方法与经验： 1、固定电阻器的检测。 A、将两表笔(不分正负)分别与电阻的两端引脚相接即可测出实际电阻值。为了提高测量精度，应根据被测电阻标称值的大小来选择量程。由于欧姆挡刻度的非线性关系，它的中间一段分度较为精细，因此应使指针指示值尽可能落到刻度的中段位置，即全刻度起始的20％～80％弧度范围内，以使测量更准确。根据电阻误差等级不同。读数与标称阻值之间分别允许有±5％、±10％或±20％的误差。如不相符，超出误差范围，则说明该电阻值变值了。 B、注意：测试时，特别是在测几十kΩ以上阻值的电阻时，手不要触及表笔和电阻的导电部分；被检测的电阻从电路中焊下来，至少要焊开一个头，以免电路中的其他元件对测试产生影响，造成测量误差；色环电阻的阻值虽然能以色环标志来确定，但在使用时最好还是用万用表测试一下其
实际阻值。 2、水泥电阻的检测。检测水泥电阻的方法及注意事项与检测普通固定电阻完全相同。 3、熔断电阻器的检测。在电路中，当熔断电阻器熔断开路后，可根据经验作出判断：若发现熔断电阻器表面发黑或烧焦，可断定是其负荷过重，通过它的电流超过额定值很多倍所致；如果其表面无任何痕迹而开路，则表明流过的电流刚好等于或稍大于其额定熔断值。对于表面无任何痕迹的熔断电阻器好坏的判断，可借助万用表R×1挡来测量，为保证测量准确，应将熔断电阻器一端从电路上焊下。若测得的阻值为无穷大，则说明此熔断电阻器已失效开路，若测得的阻值与标称值相差甚远，表明电阻变值，也不宜再使用。在维修实践中发现，也有少数熔断电阻器在电路中被击穿短路的现象，检测时也应予以注意。 4、电位器的检测。检查电位器时，首先要转动旋柄，看看旋柄转动是否平滑，开关是否灵活，开关通、断时“喀哒”声是否清脆，并听一听电位器内部接触点和电阻体摩擦的声音，如有“沙沙”声，说明质量不好。用万用表测试时，先根据被测电位器阻值的大小，选择好万用表的合适电阻挡位，然后可按下述方法进行检测。 A、用万用表的欧姆挡测“1”、“2”两端，其读数应为电位器的标称阻值，如万用表的指针不动或阻值相差很多，则表明该电位器已损坏。 B、检测电位器的活动臂与电阻片的接触是否良好。用万用表的欧姆档测“1”、“2”(或“2”、“3”)两端，将电位器的转轴按逆时针方向旋至接近“关”的位置，这时电阻值越小越好。再顺时针慢慢旋转轴柄，电阻值应逐渐增大，表头中的指针应平稳移动。当轴柄旋至极端位置“3”时，阻
CCC文件和资料管理控制程序
CCC文件和资料管理控制程序 1．目的 对质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件和资料管理进行有效的控制，确保各相关场所使用的文件适用、有效，而不被误用，并确保相关场所使用的文件都是有效版本。 2．范围 适用与质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件和资料管理进行有效控制，包括以纸张、计算机磁盘、光盘、或其它电子媒体为载体的文件的控制（包括外来文件的控制）。 3．职责 3.1 文控室总体负责质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件和资料进行管理。 3.2 文控室负责编制质量手册，管理者代表或质量负责人审核，总经理批准。 3.3 文控室组织各部门编制程序文件，相关部门评审，经部门主管审核后报管理者代表或质量负责人批准。 3.4 各职能部门负责本部门归口条款的第三层次文件的编制，部门主管、管理者代表或质量负责人批准。 3.5 文控室负责所有受控文件的发放、更改、回收、销毁等工作，各部门负责控制本部门的文件发放、接受和使用。
3.5 外来文件（指国际、国家标准、行业标准、顾客或供方的文件等）由相关部门主管领导、管理者代表或质量负责人确认后，文控室根据管理者代表或质量负责人确定的分发范围和数量进行发放，文控室负责外来文件的发放工作。 3.6 其它各部门负责管理各自的文件和资料。 3.7 各部门制定的受控文件，正版统一交文控室负责管理，文控室负责所有受控文件发放的工作。 3.8 文控室结合内部质量审核，组织对质量管理体系和《强制性认证工厂质量保证能力要求》的文件和资料进行评审与更新。 4．程序 4.1文件分类 1. 第一层：质量手册，是纲领性文件。 2. 第二层：程序文件，是指导性文件。 3. 第三层：管理性、检验性、技术性，是可操作性文件。 第三层次文件是作为部门运行质量体系的常用实施细则，包括： ①管理标准、工作标准（管理规定、管理制度、质量职责和权限、任职要求等）； ②检验标准（关键零部件和材料检验标准、过程检验标准、例行检验、最终产品检验标准等）； ③技术标准（技术标准、工艺作业指导书、工艺流程、操作规程等）；
电器维修基本方法
电器维修基本方法(抄到书上的) 一、维修概述 电器维修是无线电专业的最基本应用,也是本学科最具实用价值的方面。每个爱好无线电的人，平时必定会搞些维修方面的工作，最起码的就是修理自己身边电器的小故障。 但是，常听到一些同志说，“我基础知识不好，这些东西还不懂，怎么去维修呢？”其实，许多日常的维修工作并不需要很高深的理论去支持,只要具备基本知识即可胜任有余。例如说，一台收录机全无反应(用交流供电时)，用直流电(电池)接上一试，正常工作。这么一试，便可得知交流电源供电电路部分有故障。再用万用表一量，变压器开路了。换上新品，通电试机，一切正常。这么简单的维修可以说是人人都行，只是我们有些同学一直懒于去做，不肯动手。导致他们不肯去干的原因是多方面的，其中很重要的一个就是，他们觉得自己不懂得理论，电路出了故障不知怎么去查找。而事实上，由于科技的进步，制造水平的不断提高，产品质量也不断提高，电器发生严重故障的机会已是很小，大量的都是使用不当而引起的系统故障，接触不良，保险丝熔断等小毛病，有些根本不用修，调几下就可以复原。 既然我们知道，电器发生大故障的机会并不多，那么在电器有故障时我们大可不必惊慌，只要细心观察，加以分析，再测试确诊，在许多情况下都可以排除故障。 另外，由于电路的系统性(即电路由一个个功能模块组成)，当某一功能模块出现故障时，我们就只需专心研究这一部分即可，而不必对之全盘理解后才去修它。 但话又得说回来，作为一名维修人员，懂理论于否是很重要的，我们说重视动手实践并不代表就可以完全不要理论。毕竟，在理论指导下的实践会有效得多。因此，我们也应当努力学习电路理论知识，无论是从课本还是课外书，尽力使自己向着既具备理论知识，又有实际能力的目标迈进。 希望同志们看完本文之后，都能够排除顾虑，自己动手。 在这里将会介绍基本维修电器方法，检修方法是检修工作的基本功之一，为了初学者对检修概况所了解，本章介绍几种检修方法，如有费解之处可暂时搁置，在后续实验制作中逐步掌握。这些方法并不是一成不变，而应针对电器的故障灵活地运用，才能收到好的效果。 常用的检测方法 （一）、直观法 1．原理 直观法是通过人的眼睛或其它感觉器官去发现故障、排除故障的一种检修方法。