PMP 42个过程及输入工具输出(打印版本)
PMP 47个过程的输入、输出及工具技术
4.4 监控项目 工作
跟踪、审查、调整项目 进展，实现项目管理计 划中确定的绩效目标— —让干系人了解当前的 状态、已采取的步骤， 以及对预算、进度和范 围的预测；
1、项目管理计 划； 2、绩效信 息； 3、确 认的变更； 4 、成本预测； 5、进度预测；
1、专家判断； 1、变更请求； 2、分析技术； 2、工作绩效报告； 3、项目管理信息系 统；
规划
4.2制定项目管 协调所有子计划，整合 理计划 成综合项目管理计划
1、项目章程； 2、其他规划过程 输出
项目管理计划
引导技术（仅出现 在4.1、4.1）
执行
4.3 指导与管 理项目执行
执行项目管理计划中所 确定的工作
1、项目管理计 1、可交付成果； 项目管理信息系统 划； 2、批准的 2、工作绩效数据准变更，管理对可交付 成果、组织过程资产、 项目文件和项目管理计 划的变更 1、项目管理计 划； 2、工作绩 效报告； 3、变 更请求；
4.5 实施整体 变更控制
收尾
4.6 结束项目 或阶段
完结所有项目管理过程 组的所有活动；
1、项目管理计 划； 2、验收的 可交付成果； 3、组织过程资产
1、变更请求：未发生、预防；发生、纠正措 施；缺陷产生、缺陷补救；更新正式受控的文 件或计划； 2、变更请求类型：直接间接、内部外部、可选 强制；任何人都可以提出，可以口头提出，但 必须书面记录，所有的都必须提交实施整体变 1、批准的变更请 1、变更控制工具； 更控制进行审批； 求； 2、变更日志 2、会议； 3、变更步骤：识别变更的内容：口头转为书面 、提交变更请求；分析领域影响；分析整体影 响；识别备选方案；内部讨论；外部讨论；批 次批准：提交给相应权限的干系人；更新文 件：变更日志/计划/文件；通知被影响的干系 人；执行； 4 、变更批准角色 1、行政收尾十大步骤：1）产品核实（据范围 基准）；1）获得客户验收（形式上）；3）支 付尾款；4）移交；5）收集项目或阶段记录； 6）审核项目成败并发布最终报告；7）总结经 验教训；8）存档；9）庆功会并启动客户满意 1、最终产品、服务 度；10）解散团队； 1、专家判断； 或成果移交； 2、行政收尾步骤：1）产品核实（据合同）； 2、分析技术； 2、组织过程资产更 3）财务收尾：支付尾款；4）退还保证金或担 3、会议； 新 保函；5）更新记录管理系统中归档；6）最终 合同执行报告；7）采购审计，形成经验教训； 8）其他：相关法律文件、归还借用设备、处理 剩余物料；9）更新组织过程资产；
PMP考试之输入输出与工具
4、批准的变更请求
4、实施的纠正措施
5、批准的缺陷补救
5、实施的预防措施
6、确认的缺陷补救
6、实施的缺陷补救
7、行政收尾程序
7、工作绩效信息
备注：确认的缺陷补救是整体变更控制的输出，也是质量控制的输出；
行政收尾程序是项目收尾的输出；
4.5监控项目工作
1、项目管理计划
1、项目管理方法论
5、工作分解结构词汇表
5、规划组成部分（控制账户CA（control account）、规划包PP（planning package））
6、项目管理计划（进度和范围管理计划）
6.2活动排序
1、项目范围说明书
1、前导图法PDM
1、项目进度网络图
2、活动清单
2、箭线图法ADM
2、活动清单（更新）
3、活动属性
2、活动属性（更新）
3、项目范围说明书
3、参数估算（工作量*生产率）
4、活动清单
4、三点估算（PERT，Program Evaluation and Review Technique）
5、活动属性
5、后备分析（承认风险的表现：应急时间contingency reserves，时间储备time reserves，缓冲时间buffers）
4、过程改进Βιβλιοθήκη 划5、其它质量规划工具5、质量基准
6、项目管理计划（更新）
8.2实施质量保证
1、质量管理计划
1、质量规划工具和技术
1、请求的变更
2、质量测量指标
2、质量审计
2、推荐的纠正措施
3、过程改进计划
3、过程分析
3、组织过程资产（更新）
4、工作绩效信息
PMP49个过程输入输出及工具技术
4.1 制定项目章程制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
本过程的主要作用是，明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
图 4-2 描述本过程的输入、工具与技术和输出。
图 4-3 是本过程的数据流向图。
图 4-2制定项目章程：输入、工具与技术和输出4.2 制定项目管理计划制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。
本过程的主要作用是，生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式，它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
图 4-4 描述本过程的输入、工具与技术和输出。
图 4-5 是本过程的数据流向图。
图 4-4制定项目管理计划：输入、工具与技术和输出图 4-5制定项目管理计划：数据流向图4.3 指导与管理项目工作指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。
本过程的主要作用是，对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性。
本过程需要在整个项目期间开展。
图 4-6 描述本过程的输入、工具与技术和输出。
图 4-7 是本过程的数据流向图。
图 4-6指导与管理项目工作：输入、工具与技术和输出4.4 管理项目知识管理项目知识是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。
本过程的主要作用是，利用已有的组织知识来创造或改进项目成果，并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。
本过程需要在整个项目期间开展。
图 4-8 描述本过程的输入、 工具以及技术和输出。
图 4-9 是本过程的数据流向图。
图 4-8管理项目知识：输入、工具与技术和输出4.4.3.2 项目管理计划更新项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理。
PMP输入输出及工具-第四版
工具与技术 出版的估算数据 自下而上估算 项目管理软件 专家判断 类比估算 参数估算 三点估算 储备分析
输出 资源分解结构 项目文件（更新）
活动持续时间估算 项目文件（更新）
项目进度计划 进度基准 进度数据 项目文件（更新）
利用时间提前量与滞后量 进度压缩 进度计划编制工具 工作绩效测量结果 组织过程资产（更新） 变更请求 项目管理计划（更新） 项目文件（更新）
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共4页
——张铭浩
PMP输入输出及工具——第四版
知识领域 过程 估算活动资源 （规划） 序号 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.4.1 3.4.2 估算活动持续时间 （规划） 时间 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6 3.4.7 3.5.1 3.5.2 3.5.3 制定进度计划 （规划） 3.5.4 3.5.5 3.5.6 3.5.7 3.5.8 3.5.9 3.6.1 3.6.2 3.6.3 控制进度 （监控） 3.6.4 3.6.5 3.6.6 3.6.7 3.6.8 4.1.1 4.1.2 4.1.3 估算成本 （规划） 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.1.8 4.1.9 4.2.1 成本 制定预算 （规划） 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 4.3.1 4.3.2 控制成本 （监控） 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 5.1.1 5.1.2 5.1.3 规划质量 （规划） 5.1.4 5.1.5 5.1.6 5.1.7 5.1.8 5.1.9 5.2.1 质量
管理项目团队 （执行）
识别干系人 （启动）
7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.2.1
规划沟通 （规划）
PMP项目管理九大知识领域-输入输出工具打印版
1.整体管理1.1 制定项目章程（4332433）I:1、合同（如果适用）2、工作说明书3、企业环境因素4、组织过程资产T:1、项目选择方法2、项目管理方法3、项目管理信息系统4、专家判断O:1、项目章程1.2 制定项目范围说明书(初步)I:1、项目章程2、工作说明书3、企业环境因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、项目初步范围说明书1.3 制定项目管理计划I:1、项目初步范围说明书2、项目管理过程3、企业环境因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、项目管理计划1.4 指导和管理项目执行I:1、项目管理计划2、批准的纠正措施3、批准的预防措施4、批准的变更申请5、批准的缺陷修复6、经验证的缺陷修复7、管理收尾规程T:1、项目管理方法论2、项目信息系统O:1、交付物2、变更申请3、已实施的变更4、已实施的纠正措施5、已实施的预防行动6、已实施的缺陷修复7、工作绩效信息1.5 监督和控制项目工作I:1、项目管理计划2、工作绩效信息3、被拒绝的变更申请T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、挣值管理4、专家判断O:1、推荐的纠正措施2、推荐的预防措施3、预测4、推荐的缺陷修复5、变更申请1.6 整体变更控制I:1、项目管理计划2、变更申请3、工作绩效信息4、推荐的预防措施5、推荐的纠正措施6、推荐的缺陷修复7、交付物T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、批准的变更申请2、拒绝的变更申请3、项目管理计划（更新）4、范围说明书（更新）5、批准的纠正措施6、批准的预防措施7、批准的缺陷修复8、经验证的缺陷修复9、交付物1.7 项目收尾I:1、项目管理计划2、合同3、企业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付物T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、管理收尾规程2、合同收尾规程3、最终产品、服务和项目结果4、组织过程资产（更新）2.范围管理2.1 范围规划（24214）I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目章程4、初步范围说明书5、项目管理计划T:1、专家判断2、模板、表格与标准O:1、范围管理计划2.2 范围定义I:1、组织过程资产2、项目章程3、初步范围说明书4、范围管理计划5、批准的变更申请T:1、产品分析2、备选方案识别3、专家判断4、项目干系人分析O:1、范围说明书（详细）2、变更请求3、范围管理计划（更新）2.3 创建工作分解结构I:1、组织过程资产2、范围说明书3、项目范围管理计划4、批准的变更申请T:1、工作分解结构模板2、分解技术O:1、范围说明书（更新）2、工作分解结构3、工作分解结构字典4、范围基线5、范围管理计划（更新）6、变更申请2.4 范围确认I:1、范围说明书2、工作分解结构字典3、范围管理计划4、交付物T:1、检查O:1、已接受的交付物2、变更申请3、推荐的纠正措施2.5 范围控制I:1、范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构字典4、范围管理计划5、绩效报告6、批准的变更申请7、工作绩效信息T:1、变更控制系统2、偏差分析3、重新规划4、配置管理系统O:1、范围说明书（更新）2、工作分解结构（更新）3、工作分解结构字典（更新）4、范围基线（更新）5、变更申请6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）3.时间管理3.1活动定义（5555十6）I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构字典6、项目管理计划T:1、分解2、模板3、滚动式规划4、专家判断5、规划组成部分O:1、项目活动清单2、活动清单属性3、里程碑清单4、发起的变更3.2活动排序I:1、项目范围说明书2、活动清单3、活动清单属性4、里程碑清单5、批准的变更请求T:1、前导图法PDM2、箭线图法ADM3、进度计划网络模板4、确定依赖关系5、超前、滞后O:1、项目计划网络图2、活动清单（更新）3、活动属性（更新）4、请求的变更3.3活动资源估算I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可用性6、项目管理计划T:1、专家判断2、替换方案确定3、公开的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算O:1、活动资源需求2、活动属性（更新）3、资源分解结构4、资源日历（更新）5、变更请求3.4活动历时估算I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、活动清单5、活动清单属性6、活动资源需求7、资源日历8、项目管理计划T:1、专家判断2、类比估算法3、参数估算4、历时的三点估算5、预留时间O:1、活动历时估算结果2、活动清单属性（更新）3.5 制定进度计划I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、活动清单4、活动属性5、项目进度网络图6、活动资源需求7、资源日历8、活动持续时间估算9、项目管理计划T:1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键链7、项目管理软件8、所采用的日历9、提前和滞后10、进度模型O:1、项目进度计划2、进度模型数据3、进度基准4、资源需求（更新）5、活动属性（更新）6、项目日历（更新）7、请求的变更8、项目管理计划（更新）3.6 进度控制I:1、进度管理计划2、进度基准3、绩效报告4、已批准的变更请求T:1、进展报告2、进度变更控制系统3、绩效测量4、项目管理软件5、偏差分析6、计划比较甘特图O:1、进度模型数据（更新）2、进度基准（更新）3、绩效衡量4、变更需求5、建议的纠正措施6、组织过程资产（更新）7、活动清单（更新）8、活动属性（更新）9、项目管理计划（更新）4.成本管理4.1成本估算（746）I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构字典6、项目管理计划T:1、类比估算2、确定资源费率3、自下而上成本估算4、项目管理软件5、卖方投标分析6、准备金分析7、质量成本O:1、项目成本估算结果2、相关支持性细节3、请求的变更4、成本管理计划（更新）4.2 成本预算I:1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构字典4、活动成本估算5、活动成本估算的支持细节6、项目进度计划T:1、成本总计2、管理储备3、参数模型4、支出的合理化原则O:1、成本基准计划2、项目资金需求3、项目管理计划（更新）4、请求的变更4.3 成本控制I:1、成本基准2、项目资金需求3、成本绩效报告4、工作绩效信息5、批准的变更申请6、项目管理计划T:1、成本变更控制系统2、绩效测量3、预测技术4、项目绩效评估5、项目管理软件6、偏差管理O:1、成本估算（更新）2、成本基线（更新）3、绩效衡量4、预测完工5、请求的变更6、建议的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）5.质量管理5.1质量规划（45十）I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划5、项目章程T:1、成本/效益分析2、基准分析3、实验设计4、质量成本（COQ）O:1、质量管理计划2、质量度量指标3、质量检查单4、过程改进计划5、项目管理计划（更新）5.2执行质量保证I:1、质量管理计划2、质量度量标准3、过程改进计划4、工作绩效信息5、变更请求6、质量控制测量T:1、质量计划工具和技术2、质量审计3、过程分析4、质量控制工具和技术5、基准分析O:1、请求的变更2、建议的纠正措施3、组织过程资产（更新）4、项目管理计划（更新）5.3 执行质量控制I:1、质量管理计划2、质量度量标准3、质量检查表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、已批准的变更请求7、产品、服务和结果T:1、缺陷修复审查2、控制图3、流程图4、直方图5、帕累托图（排列图）6散点图7、统计抽样8、趋势分析9、检查10、6δ管理法O:1、质量控制度量2、已确认的缺陷修复3建议的纠正措施4、建议的预防措施5、请求的变更6、建议的缺陷修复7、组织过程资产（更新）8项目管理计划（更新）6.人力资源管理 6.1 人力资源计划编制（446）I:1、环境和组织因素2项目管理计划3、活动资源估计T:1、组织结构图和职位描述2、人力资源模板3、人际网络4、组织理论O:1、角色和职责2、项目组织结构图3、人员配备管理计划6.2组建项目团队I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、角色和职责4、项目组织结构图5、人员配备管理计划T:1、事先分配2、谈判3、采购4、虚拟团队O:1、项目人员分配2、资源日历3、人员配备管理计划（更新）4、资源可用性6.3项目团队建设I:1、项目人员分配2、人员配备管理计划T:1、一般管理技能2、培训3、团队建设活动4、基本原则5、集中办公6、认可和奖励O:1、团队绩效评估6.4 管理项目团队I:1、组织过程资产2、项目人员分配3、角色和职责4、项目组织结构图5、人员配备管理计划6、团队绩效评估7、绩效报告T:1、观察和对话2、项目绩效评估3、冲突管理4、问题日志O:1、变更请求2、组织过程资产（更新）3、人员配备管理计划（已更新）7.沟通管理7.1 沟通计划编制（3432）I:1、项目章程2、组织过程资产3、项目管理计划4、项目范围说明书T:1、沟通需求分析2、沟通技术3、项目干系人分析O:1、沟通管理计划7.2信息分发I:1、沟通管理计划2、工作绩效信息T:1、沟通技术2、信息收集和检索系统3、信息分发方法4、取得的经验教训O:1、组织过程资产2、项目管理计划（更新）7.3 绩效报告I:1、工作绩效信息2、预测3、项目管理计划4、已批准的变更请求5、可交付物T:1、信息表示工具2、绩效信息收集和编辑3、状态评审会议O:1、绩效报告2、预测3、需求变更4、建议的纠正措施5、组织过程资产6、项目管理计划（更新）7.4 项目干系人管理I:1、沟通管理计划2、组织过程资产3、项目管理计划T:1、沟通方法2、问题日志O:1、问题解决2、组织过程资产3、沟通管理计划（更新）8.风险管理8.1 风险管理计划编制（155245）I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划4、项目章程5、项目范围说明书T:1、规划会议和分析O:1、风险管理计划8.2风险识别I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目章程5、项目管理计划T:1、文件评审2、信息收集技术3、检查表4、假设分析5、图解技术O:1、风险记录2、项目管理计划（更新）8.3 定性风险分析I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、项目管理计划4、风险记录5、工作绩效信息T:1、风险概率及影响评估2、概率及影响矩阵3、风险数据质量评估4、风险种类5、风险紧及度评估O:1、风险记录（更新）8.4 定量风险分析I:1、组织过程资产2、项目管理计划3、风险记录T:1、数据收集和表示技术2、定量风险分析和建模技术O:1、风险记录（更新）8.5 风险应对计划编制I:1、风险管理计划2、风险记录T:1、负面风险的应对策略2、正向风险的应对策略3、同时适用威胁和机会的策略4、应急响应策略O:1、风险记录（更新）2、风险相关的合同协议8.6 风险监控I:1、项目管理计划2、批准的变更请求3、工作绩效信息T:1、风险评估2、风险审计和定期风险评审3、差异和趋势分析4、技术的绩效评估5、预留管理O:1、风险记录（更新）2、变更申请3、建议的纠正措施4、组织过程资产（更新）9.采购管理9.1 采购计划编制（322472）I:1、项目章程2、项目范围说明书3、项目管理计划4、工作分解结构和字典5、环境和组织因素6、组织过程资产7、风险记录T:1、自制/外购分析2、专家判断3、合同类型O:1、采购管理计划2、工作说明书3、自制/外购决定4、项目管理计划（更新）9.2编制合同I:1、采购管理计划2、工作说明书3、项目管理计划4、自制/外购决定T:1、标准表格2、专家判断O:1、采购文档2、评估标准3、工作说明书（更新）9.3 招标I:1、组织过程资产2、采购文档T:1、投标人会议2、广告O:1、合格卖方清单2、采购文件包3、建议书9.4 供方选择I:1、建议书2、评估标准3、组织过程资产4、风险数据库5、风险相关的合同协议6、合格卖方清单7、采购文件包T:1、加权系统2、独立估算3、筛选系统4、合同谈判O:1、选择的供方2、合同3、合同管理计划4、资源可利用性9.5 合同管理I:1、合同2、绩效报告3、已批准的变更申请4、工作绩效信息5、选择的供方T:1、合同变更控制系统2、买方主持的绩效评审3、检验和审计4、绩效报告5、支付系统6、索赔管理7、记录管理系统O:1、合同文件2、请求的变更3、建议的纠正措施4、组织过程资产（更新）9.6 合同收尾I:1、合同收尾过程2、合同文件T:1、过程审计2、记录管理系统O:1、组织过程资产（更新）(75633、4466)。
PMP工具技术与输入、输出
4.1.1.1 项目工作说明书 4.1.1.2 商业论证 4.1.1.3 协议 4.1.1.4 事业环境因素 4.1.1.5 组织过程资产
工具与技术
4.1 制定项目章程(启动过程组）
输出
4.1.2.1 专家判断 4.1.理计划（规划过程组） 4.2.1.1 项目章程 4.2.1.2 其他过程的输出 4.2.1.3 事业环境因素 4.2.1.4 组织过程资产 4.3 指导与管理项目执行（执行过程组） 4.3.3.1 可交付成果 4.3.1.1 4.3.1.2 4.3.1.3 4.3.1.4 项目管理计划 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 4.3.2.1 专家判断 4.3.2.2 项目管理信息系 统 4.3.2.3 会议 4.3.3.2 工作绩效数据 4.3.3.3 变更请求 4.3.3.4 项目管理计划更新 4.3.3.5 项目文件更新 4.4 监控项目工作（监控过程组） 4.4.1.1 项目管理计划 4.4.1.2 进度预测 4.4.1.3 成本预测 4.4.1.4 确认的变更 4.4.1.5 工作绩效信息 4.4.1.6 事业环境因素 4.4.1.7 组织过程资产 4.5 实施整体变更控制（监控过程组） 4.5.1.1 项目管理计划 4.5.1.2 工作绩效报告 4.5.1.3 变更请求 4.5.1.4 事业环境因素 4.5.1.5 组织过程资产 4.6 结束项目或阶段（收尾过程组） 4.6.1.1 项目管理计划 4.6.1.2 验收的可交付成果 4.6.1.3 组织过程资产 4.6.2.1 专家判断 4.6.2.2 分析技术 4.6.2.3 会议 4.6.3.1 最终产品、服务或成果移交 4.6.3.2 组织过程资产更新 4.5.2.1 专家判断 4.5.2.2 会议 4.5.2.3 变更控制工具 4.5.3.1 4.5.3.2 4.5.3.3 4.5.3.4 批准的变更请求 变更日志 项目管理计划更新 项目文件更新 4.4.2.1 4.4.2.2 4.4.2.3 统 4.4.2.4 专家判断 分析技术 项目管理信息系 会议 4.4.3.1 4.4.3.2 4.4.3.3 4.4.3.4 变更请求 工作绩效报告 项目管理计划更新 项目文件更新 4.2.2.1 专家判断 4.2.2.2 引导技术 4.2.3.1 项目管理计划
PMP认证输入工具技术及输出(十张纸)
规划
6.2 排列活动顺序 1 输入 1 活动清单 2 活动属性 3 里程碑清单 4 项目范围说明书 5 组织过程资产
规划
6.3 估算活动资源 1 输入 1 活动清单 2 活动属性 3 资源日历 4 事业环境因素 5 组织过程资产 2 工具与技术 1 专家判断 2 备选方案分析 3 出版的估算数据 4 自下而上的估算 5 项目管理软件 3 输出 1 活动资源需求 2 资源分解结构 3 项目文件（更新） 3 输出 2 工具与技术 1 专家判断 2 类比估算 3 参数估算 4 三点估算 5 储备分析
监控
2 工具与技术 1 规划质量和实施质量控制的工具与技术 2 质量审计 3 过程分析
3 输出 1 组织过程资产（更新） 2 变更请求 3 项目管理计划（更新） 4 项目文件（更新）
项目人力资源管理
规划
9.1 制定人力资源计划 1 输入 1 活动资源需求 2 事业环境因素 3 组织过程资产 1 输入 1 项目管理计划 2 事业环境因素 3 组织过程资产 2 工具与技术 2 工具与技术 1 组织机构图与职位描述 2 人际交往 3 组织理论 3 输出 1 人力资源计划 1 预分派 2 谈判 3 招募 4 虚拟团队 3 输出 1 项目人员分派 2 资源日历 3 项目管理计划（更新） 9.2 组建项目团队
收尾
4.6 结束项目或阶段 1 输入 1 项目管理计划 2 验收的可交付成 果 3 组织过程资产
2 项目管理计划（更新） 3 项目文件（更新）
1 最终产品、 服务或 成果移交 2 组织过程资产 （更 新）
项目范围管理
规划
5.1 收集需求 1 输入 1 项目章程 2 干系人登记册 2 工具与技术 1 访谈 2 焦点小组会议 3 引导式研讨会 4 群体创新技术 5 群体决策技术 6 问卷调查 7 观察 8 原型法 3 输出 1 需求文件 2 需求管理计划 3 需求跟踪矩阵
PMBOK的42个过程的输入、输出和工具与技术汇总表V1.1版
1.观察和交谈 2.项目绩效评估 9.4管理项目 3.冲突管理 团队 4.问题日志 5.人际关系技能
1.事业环境因素（更新） 2.组织过程资产（更新） 3.变更请求 4.项目管理计划（更新）
10.3发布信 1.沟通方法 息 2.信息发布工具
1.组织过程资产（更新） 1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.工作绩效测量结 10.5报告绩 果 效 4.成本预测 5.组织过程资产 1.偏差分析 2.预测方法 3.沟通方法 4.报告系统 1.绩效报告 2.组织过程资产（更新） 3.变更请求
项目管理过程组与知识领域表
by Eddy QQ:447646215 项目管理过程组 知识领域 输入
启动过程组
管理过程 工具与技 输出 输入 管理过程
规划过程组
工具与技术 输出 输入 管理过程
执行过程组
工具与技术 输出 输入 1.项目管理计划 2.绩效报告 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.变更请求 4.事业环境因素 5.组织过程资产 管理过程
1.项目进度计划 2.进度基准 3.进度数据 4.项目文件（更新）
1.范围基准 2.项目进度计划 3.人力资源计划 4.风险登记册 5.事业环境因素 6.组织过程资产 7、项目成 本管理 1.活动成本估算 2.估算依据 3.范围基准 4.项目进度计划 5.资源日历 6.合同 7.组织过程资产
7.1估算成本
1.风险登记册（更新） 2.组织过程资产（更新） 3.变更请求 4.项目管理计划（更新） 5.项目文件（更新）
1.风险登记册 2.风险管理计划 3.成本管理计划 4.进度管理计划 5.组织过程资产
பைடு நூலகம்
1.数据收集和表现技术 11.4实施定量 2.定量风险分析和建模技 1.风险登记册（更新） 风险分析 术 3.专家判断
PMBOK的42个过程的输入、输出和工具与技术汇总表V1.1版
1.项目管理计划 2.事业环境因素 3.组织过程资产
9.2组建项 目团队
1.预分派 2.谈判 3.招募 4.虚拟团队
1.项目人员分派 2.资源日历 3.项目管理计划 （更新）
9、项目 人力资 源管理
1.项目人员分派 2.项目管理计划 1.组织机构图 1.活动资源需求 9.1制定人力 与职位描述 1.人力资源计 3.资源日历 2.事业环境因素 资源计划 2.人际交往 划 3.组织过程资产 3.组织理论
1.风险登记册 2.风险管理计划 11.3实施定 3.项目范围说明 性风险分析 书 4.组织过程资产
1.风险概率和 影响评估 2.概率影响矩 阵 3.风险数据质 1.风险登记册 量评估 （更新） 4.风险分类 5.风险紧迫性 评估 6.专家判断 1.数据收集和 表现技术 1.风险登记册 2.定量风险分 （更新） 析和建模技术 3.专家判断 1.消极风险或 威胁的应对策 略 2.积极风险或 机会的应对策 略 3.应急应对策 略 4.专家判断
1.工作绩效测量结 果 2.组织过程资产 （更新） 3.变更请求 4.项目管理计划 （更新） 5.项目文件（更 新）
1.项目进度计 划 2.进度基准 3.进度数据 4.项目文件 （更新）
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知识领 域
输入
启动过程组 管理过程 工具与技
输出
输入
7、项目 成本管 理
1.范围基准 2.项目进度计划 3.人力资源计划 4.风险登记册 5.事业环境因素 6.组织过程资产
9.3建设项 目团队
1.人际关系 技能 2.培训 3.团队建设 1.团队绩效评价 活动 2.事业环境因素 4.基本规则 （更新） 5.集中办公 6.认可与奖 励 1.观察和交 谈 2.项目绩效 评估 3.冲突管理 4.问题日志 5.人际关系 技能
系统集成项目管理工程师重点背诵之-42个过程组输入输出(背诵)
输出
2信息收集技术 3核对表分析
7.进度管理计划
8.质量管理计划 9.项目文件 10.事业环境因素 11.组织过程资产
4.假设分析
5.图解技术
1.风险登记册
6.Swot分析
7.专家判断
实施定性风险分析
输入 工具与技术
1.风险概率和影响评估 2.概率影响矩阵 1.风险登记册（更新）
输出
1、风险登记册 2.、风险管理计划 3.、项目范围说明书 4、组织过程资产
输出
1.团队绩效评价 2、事业环境因素（更新）
3.集中办公
4.认可与奖励
管理项目团队
输入
1、项目人员分派 2.、项目管理计划 3.、团队绩效评价 4、绩效报告 5、组织过程资产
工具与技术
1.预分派 2.谈判 3.招募 4、问题日记 5、人际关系技能
输出
1.事业环境因素（更新） 2、组织过程资产（更新） 3、项目管理计划（更新） 4、变更请求
4、项目文件（更新）
估算成本
1.专家判断
输入
1.范围基准 2.项目进度计划 3人力资源计划 4.风险登记册
2.类比估算 工具与技术 3参数估算 4.自上而下估算 5.三点估算 6.储备分析
输出
1、活动成本估算 2、估算依据
3、项目文件（更新）
4.事业环境因素 7质量成本 4.组织过程资产 8项目管理软件 9卖方投标分析
工具与技术
1.成本绩效分析
输出 1.质量管理计划
2.质量成本 3.控制图
2.质量测量指标
3.质量核对表 4.过程改进计划 5、项目文件（更新）
实施质量保证
输入 工具与技术 1.规划质量和实施 质量控制的工具 2.质量审计 3.过程分析 输出
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知识领域 项目管理过程组 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组
4项目整合管理 4.1制定项目章程 输入:项目工作说明书,商业论证,合同,事业环境因素,组织过程资产 工具:专家判断 输出:项目章程 4.2制定项目管理计划 输入:项目章程,其他规划过程的输出,事业环境因素,组织过程资产 工具:专家判断 输出:项目管理计划 4.3指导与管理项目执行 输入:项目管理计划,批准的变更请求,事业环境因素,组织过程资产 工具:专家判断,项目管理信息系统 输出:可交付成果,工作绩效信息,变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 4.4监控项目工作 输入:项目管理计划,绩效报告,事业环境因素,组织过程资产 工具:专家判断 输出:变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 4.5实施整体变更控制 工具:专家判断,变更控制会 4.6结束项目或阶段 输入:项目管理计划,验收的可交付成果,组织过程资产 工具:专家判断 输出:最终产品服务或成果移交,组织过程资产(更新) 5项目范围管理 5.1收集需求 工具:访谈,焦点小组会议,引导式研讨会,群体创新技术,群体决策技术,问卷调查,观察,原型法 5.2定义范围 工具:专家判断,产品分析,备选方案识别,引导式研讨会 5.3创建工作分解结构 工具:分解 5.4核实范围 输入:项目管理计划,需求文件,需求跟踪矩阵,确认的可交付成果 工具:检查 输出:验收的可交付成果,变更请求,项目文件(更新) 5.5控制范围 工具:偏差分析 6项目时间管理 6.1定义活动 工具:分解,滚动式规划,模板,专家判断 6.2排列活动顺序 工具:紧前关系绘图法(PDM),确定依赖关系,利用时间提前量和滞后量,进度网络模板 6.3估算活动资源 工具:专家判断,备选方案分析,出版的估算数据,自下而上估算,项目管理软件 6.4估算活动持续时间 工具:专家判断,类比估算,参数估算,三点估算,储备分析 6.5制定进度计划 工具:进度网络分析,关键路径法,关键链法,资源平衡,假设情景分析,利用时间提前量和滞后量,进度压缩,进度计划编制工具 6.6控制进度 输入:项目管理计划,项目进度计划,工作绩效信息,组织过程资产 工具:绩效审查,偏差分析,项目管理软件,资源平衡,假设情景分析,调整时间提前量与滞后量,进度压缩,进度计划编制工具 输出:工作绩效测量结果,组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 7项目成本管理 7.1估算成本 工具:专家判断,类比估算,参数估算,自下而上估算,三点估算,储备分析,质量成本,项目管理估算软件,卖方投标分析 7.2制定预算 工具:成本汇总,储备分析,专家判断,历史关系,资金限制平衡 7.3控制成本 输入:项目管理计划,项目资金需求,工作绩效信息,组织过程资产 工具:挣值管理,预测,完工尚需绩效指数,绩效审查,偏差分析,项目管理软件 输出:工作绩效测量结果,成本预测,组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 8项目质量管理 8.1规划质量 工具:成本效益分析,质量成本,控制图,标杆对照,实验设计,统计抽样,流程图,专有的质量管理方法,其他质量规划工具 输出:质量管理计划,质量测量指标,质量核对表,过程改进计划,项目文件(更新) 8.2实施质量保证 输入:项目管理计划,质量测量指标,工作绩效信息,质量控制测量结果 工具:规划质量和实施质量控制的工具与技术,质量审计,过程分析 输出:组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 8.3实施质量控制 输入:项目管理计划,质量测量指标,质量核对表,工作绩效测量结果,批准的变更请求,可交付成果,组织过程资产 工具:因果图,控制图,流程图,直方图,帕累托图,趋势图,散点图,统计抽样,检查,审查已批准的变更请求 9项目人力资源管理 9.1制定人力资源计划 输入:活动资源需求,事9.2组建项目团队 工具:预分派,谈判,招募,虚拟团队 输入:项目管理计划,工作绩效信息,变更请求,事业环境因素,组织过程资产 输出:变更请求状态(更
新),项目管理计划(更新),项目文件(更新) 输入:项目章
程,干系人登记册 输出:需求文件,需
求管理计划,需求跟踪矩阵 输入:项目章程,需求文件,组织过程资产
输出:项目范围说明书,项目文件(更新)
输入:项目范围说明书,需求文件,组织过程资产
输出:工作分解结构,工作分解结构词典,范围基准,项目文件(更新)
输入:项目管理计划,工作绩效信息,需求文件,需求跟踪矩阵,组织过程资产
输出:工作绩效测量结果,组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新)
输入:范围基准,事业环境因素,组织过程资产
输出:活动清单,活动属性,里程碑清单 输入:活动清单,活动属性,里程碑清单,项目范围说明书,组织过程资产 输出:项目进度网
络图,项目文件(更新)
输入:活动清单,活动属性,资源日历,事业环境因素,组织过程资产
输出:活动资源需求,资源分解结构,项目文件(更新)
输入:活动清单,活动属性,活动资源需求,资源日历,项目范围说明书,事业环境因素,组织过程资产
输出:活动持续时间估算,项目文件(更新) 输入:活动清单,活动属性,项目
进度网络图,活动资源需求,资源日历,活动持续时间估算,项目范围说明书,事业环境因素,组织过程资产
输出:项目进度计
划,进度基准,进度数据,项目文件(更新)
输入:范围基准,项目进度计划,人力资源计划,风险登记册,事业环境因素,组织过程资产
输出:活动成本估算,估算依据,项目文件(更新)
输入:活动成本估算,估算依据,范围基准,项目进度计划,资源日历,合同,组织过程资产
输出:成本绩效基准,项目资金需求,项目文件(更新)
输入:范围基准,干系人登记册,成本绩效基准,进度基准,风险登记册,事业环境因素,组织过程资产 输出:质量控制测量结果,确认的变更,确认的可交付成果,组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新)
输出:项目人员分派,资源日历,项目管理计划(更新)
输入:项目管理计划,事业环境因素,组织过资产
输出:团队绩效评价,事业环境因素(更新) 输入:项目人员
分派,项目管理计划,团队绩效业环境因素,组织过程资产 工具:组织机构图与职位描述,人际交往,组织理论 输出:人力资源计划
9.3建设项目团队 工具:人际关系技能,培训,团队建设活动,基本规则,集中办公,认可与奖励 9.4管理项目团队
工具:观察与交谈,项目绩效评估,冲突管理,问题日志,人际关系技能
10项目沟通管理 10.1识别干系人 输入:项目章程,采购文件,事业环境因素,组织过程资产 工具:干系人分析,专家判断 输出:干系人登记册,干系人管理策略 10.2规划沟通 输入:干系人登记册,干系人管理策略,事业环境因素,组织过程资产 工具:沟通需求分析,沟通技术,沟通模型,沟通方法 输出:沟通管理计划,项目文件(更新) 10.3发布信息 输入:项目管理计划,绩效报告,组织过程资产 工具:沟通方法,信息发布工具 输出:组织过程资产(更新) 10.4管理干系人期望 输入:干系人登记册,干系人管理策略,项目管理计划,问题日志,变更日志,组织过程资产 工具:沟通方法,人际关系技能,管理技能 输出:组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 10.5报告绩效
输入:项目管理计划,工作绩效信息,工作绩效测量结果,成本预测,组织过程资产 工具:偏差分析,预测方法,沟通方法,报告系统 输出:绩效报告,组织过程资产(更新),变更请求
11项目风险管理 11.1规划风险管理 工具:规划会议和分析 输出:风险管理计划 11.2识别风险 工具:文档审查,信息收集技术,核对表分析,假设分析,图解技术,SWOT分析,专家判断 输出:风险登记册 11.3实施定性风险分析 工具:风险概率和影响评估,概率影响矩阵,风险数据质量评估,风险分类,风险紧迫性评估,专家判断 输出:风险记录册(更新) 11.4实施定量风险分析 工具:数据收集和表现技术,定量风险分析和建模技术,专家判断 输出:风险登记册(更新) 11.5规划风险应对 工具:消极风险或威胁的应对策略,积极风险或机会的应对策略,应急应对策略,专家判断 11.6监控风险 输入:风险登记册,项目管理计划,工作绩效信息,绩效报告 工具:风险再评估,风险审计,偏差和趋势分析,技术绩效测量,储备分析,状态审查会 输出:风险登记册(更新),组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 12项目采购管理 12.1规划采购 输入:范围基准,需求文件,合作协议,风险登记册,与风险相关的合同决策,活动资源需求,项目进度计划,活动成本估算,成本绩效基准,事业环境因素,组织过程资产 工具:自制或外购分析,专家判断,合同类型 输出:采购管理计划,采购工作说明书,自制或外购决策,采购文件,供方选择标准,变更请求 12.2实施采购 输入:项目管理计划,采购文件,供方选择标准,合格卖方清单,卖方建议书,项目文件,自制或外购决策,合作协议,组织过程资产 工具:投标人会议,建议书评价技术,独立估算,专家判断,广告,因特网搜索,采购谈判 输出:选定的卖方,采购合同授予,资源日历,变更请求,项目管理计划(更新),项目文件(更新) 12.3管理采购 输入:采购文件,项目管理计划,合同,绩效报告,批准的变更请求,工作绩效信息 工具:合同变更控制系统,采购绩效审查,检查与审计,绩效报告,支付系统,索赔管理,记录管理系统 输出:采购文档,组织过程资产(更新),变更请求,项目管理计划(更新) 12.4结束采购 输入:项目管理计划,采购文档 工具:采购审计,协商解决,记录管理系统 输出:结束的采购,组织过程资产(更新) Kelvin Wu. HP, November 22, 2011, PMP 4 Edition 输入:项目人员分派,项目管理计划,资源日历 输入:项目范围说明书,成本管理计划,进度管理计划,沟通管理计划,事业环境因素,组织过程资产 输入:风险管理计划,活动成本估算,活动持续时间估算,范围基准,干系人登记册,成本管理计划,进度管理计划,质量管理计划,项目文件,事业环境因素,组织过程资产 输入:风险登记
册,风险管理计划,项目范围说明书,组织过程资产 输入:风险登记
册,风险管理计划,成本管理计划,进度管理计划,组织过程资产
输出:风险登记册(更新),与风险相关的合同决策,项目管理计划(更新),项目文件(更新)
输入:风险登记册,风险管理计划