2017年电大人力资源管理(本科)期末复习资料

2017年电大人力资源管理(本科)期末复习资料
2017年电大人力资源管理(本科)期末复习资料

人力资源管理本科复习资料

一、判断题

人力资源管理导论

(X ) 1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。

(X)2.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。

( X ) 3. 人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。

(V ) 4.人力资源的基础是人的体力和智力

( X ) 5. 人事管理和人力资源管理的区别主要体现在内容上。

( V ) 6. 人力资源关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调“以人为本”理念。( V ) 7.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。

( X ) 8. 在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。

( V ) 9.人力资源是第一可宝贵的,因而人力资源成为现代管理的核心。

( V ) 10.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。

( X ) 1 1 .围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展。

( V ) 12.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。

( V ) 13. 现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

( X ) 14. “科技兴教”、“全面提高劳动里的素质” ,所说的就是人力资源开发管理问题。

( V ) 15. “社会人”的假设来自于霍桑实验。

( X ) 16. 霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求,而是经济需要。

( X ) 17. 与经济人假设相对应的管理工作的重点在于考虑人的情感。

( X ) 18. 泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”

( V ) 19.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。( X ) 20. 以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

( X ) 21 .根据中国法律规定,未满1 6周岁的人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真正的人力资源。

( V ) 22.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。

人力资源管理与组织战略

( X ) 23. 人力资源战略与组织战略之间没有任何关系

( V ) 24.组织中的任何战略规划都离不开人力资源战略的支持。

( V ) 25.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略和终极目标、愿

景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。

人力资源规划

(X ) 26.人力资源规划的工作包括组织生产、营销等方面的计划。

(V ) 27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。( V ) 28.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。

人力资源会计

V) 29.人力资源价值会计研究的是人力资源对组织产生的价值。

X ) 30. 人力资源会计只关注成本收益问题。

V) 31.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。

V) 32.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,

又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。

工作分析

( X ) 33. 工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者。

( V ) 34.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。

( X ) 35. 定额与定员不相关。

( V ) 36.看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。

( X ) 37. 职位和职务并非一一对应的关系,一个职位可能不止一个职务。

( X ) 38. 一个单位的会计与工程师,其具体工作的内容与数量不尽相同,但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相似的。

( X ) 39. 会计、工程师是一种职务。

( V ) 40.主管人员对被分析的工作有双重的理解,对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。( V ) 41.工作分析的结果是职务说明书。

( V ) 42.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述

句。

( X ) 43. 在分析检查任务时,可以这样描述:检查信件、报告、包裹。

( X ) 44.在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作员清洁。

( V ) 45.定额是合理编制定员的前提。

( V ) 46.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,

提高效率的一种方法分析

( V ) 47.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

招聘

( X ) 48.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。

( V ) 49.招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。

(V )50?通过参加招聘洽谈会,用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。

(X )51.招聘程序的第一步是招募。

V)52.通过人才交流中心选择人员,有针对性强费用低廉等优点,但对于如计算机,

通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

X )53.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。

V)54.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位,应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。

X )55.有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。

X )56.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。

V)57.面试方法可以全面测评个体的任何素质。

V)58.如果企事业组织在当地有良好的口碑,则其招聘活动就会比其他企事业组织成

功。

X )59. 目前网上招聘适合所有的内资企业、外资或合资企业。

培训

(X )60.培训就是人们经常说的开发,二者在内涵和实质都是一致的。

(V )61.榜样的影响是社会学习理论的核心。

(V )62.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

(X )63.员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。

(V )64.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”接,受培训。

(V )65.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。(X )66. 一个人的忠诚感和献身精神是天生的,这是无法通过员工培训来得到的。

绩效考核

(X )67.一般绩效考评属单项考评,而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评

(V )68.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。

(V )69.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。

(V )70.为了评估的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。

(X )71. 考评主体只能是一个人。

(X )72. “人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。

(V )73.“工作经验”这个考评目标难以操作,因此通过工作年限这个指标

(V )74..我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

(V )75.关键事件技术是通过设计一定的表格,专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为,作为将来确定任职资格的一种依据。

(X )76.经验排序法的优点是判断范围小,准确度较高。

薪酬

(x ) 77.员工薪酬就是指发给员工的工资。

(X ) 78.产品数量主要取决于机器性能的行业适合使用计件工资制。

( x ) 79 工资、奖金是一种福利。

( x ) 80. 技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求不大的企业和工种。

(V ) 81.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

( x ) 82. 结构工资就是由岗位工资和技能工资结合而成的一种岗技工资。

( x ) 83. 结构工资适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种,如纺织工业。

电大人力资源管理系统答案

人力资源管理期末复习题(三)及参考答案 一.单选题(共 10 题,共 40 分) 1. 企业员工培训管理的第一步是()。 A. 设置培训目标 B. 拟定培训计划 C .培训需要的确定 D.培训计划的实施 C 2 .如果一家公司需招聘 10 位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。那么,最好的招聘来源是()。 A. 职业学校 B. 学院和大学 C. 失业人员 D. 退休人员 A 3. ()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。 A. 绩效界定 B. 绩效监控 C .绩效反馈 D.目标管理 A 4. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规 划时哪一个步骤?() A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 B 5. 为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是()。 A. 津贴 B. 奖金 C. 工资 D. 福利 A 6. 主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?() A. “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. 自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设 B

7.劳动关系是()。 A. 用人单位与用人单位之间的关系 B. 用人单位与员工之间的关系 C. 用人单位内员工之间的关系 D. 用人单位与外部人员之间的关系 B 8.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作 A. 员工培训 B. 绩效考核 C. 人员招聘 D .职业管理 A 9. 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。时的 这是制定人力源规划哪一个步骤 ? () A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 评估规划的有效性并进行调控和更新 C 10. 工作分析的基本步骤是()。 ①确定工作分析的目标和侧重点,并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 A . ①②③④⑤⑥ B . ①③②④⑤⑥ C . ①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥ C 二.多选题(共 6 题 ,共 30 分) 1. 劳动定员的原则包括() A. 以企业生产经营目标为中心,科学、合理定员 B. 企业各类人员的比例关系要协调 C .进行定员工作时,以专家为主,走专业化道路 D .坚持科学性,保证员工正常休息时间 E .以上全部 A|B|C|D|E

一级人力资源管理师知识大全

1、(A)是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。 A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象 2、从考评的性质和特点看,行为导向型主观评价方法的特点是(ABD) A、考评有客观依据 B、缺乏量化的考评标准 C、可以用于考评团队绩效 D、受考评者主观因素的制约和影响 E、利用同一标准衡量所有员工的工作绩效 3、劳动资源稀缺性的属性包括(CE?) A、具有普遍性 B、仅存在于市场经济中 C、是一种相对的稀缺性 D、仅存在于当前社会 E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性 4、下列关于劳务派遣的说法,不正确的是(C) A、雇员是被派遣的劳动者 B、是一种组合劳动关系 C、本质是劳动力的雇佣和使用相统一 D、雇主是劳务派遣单位 5、(B)将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。 A、一岗一薪制 B、薪点工资制 C、一岗多薪制 D、提成工资制 6、一般来说,进行员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括(BD) A、劳动效率 B、直接成本 C、专利项数 D、间接成本 E、质量要求 7、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是(C) A、心理技术 B、FRC技术 C、投射技术 D、问卷技术 8、下列关于无领导小组讨论的表述,不正确的是(ADE) A、它有效地运用密集性群体讨论的方式 B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为 C、它可用于选拔员工,也可以进行培训诊断 D、它可以用来判断被评价者所具有的个性特征 E、考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见

9、一般来说,不同层次的管理人员有不同的技能要求,对于中层管理人员而言,(C)是最重要的。 A、专业技能 B、理念技能 C、人文技能 D、协调技能 10、企业结构整合的过程包括:1互动阶段2拟定目标阶段3控制阶段4规划阶段,排序正确的是(B) A、1243 B、2413 C、2431 D、4213 11、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在(B)以内 A、5个 B、10个 C、30个 D、40个 12、对新的培训方式进行效果评估,则评估的侧重点在于(BED) A、课程组织 B、培训教材 C、教学人员 D、课程设计 E、应用效果 13、一般来说,工资水平高的企业一应关注市场(D)点处的报酬水平 A、15% B、25% C、50% D、75% 14、企业晋升计划的内容一般由(ABC)等指标组成 A、晋升时间 B、晋升比率 C、晋升条件 D、晋升职位 E、晋升人数 15、下列关于比率量表的说法,正确的有(CDE) A、量表中没有绝对零点 B、采用的统计方法较为单一 C、是测量水平最高的量表 D、测量结果可以进行四则运算 E、测量结果可以计算几何平均数 16、企业需要对培训效果进行建设行评估,下列说法不正确的是(C) A、建设行评估是非正式评估 B、建设行评估是主观性评估 C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留

电大《人力资源管理 》形考答案

《人力资源管理》形考2答案一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。 选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。 选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。 选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )。 选择一项: A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。 选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C ) 选择一项: A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )。 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术

C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。 选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。 选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D ) 选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定

人力资源管理名词解释大全

1.宽带薪酬: 是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。 2. 3.股票期权:指公司给被授予者,即股票期权受权人按约定价格(行权价)和数量在授权以后的约定时间购买股票的权利。 4. 5.员工持股计划:即公司内部员工出资认购本公司部分股权,委托员工持股会作为社团法人托管运作,集中管理,员工持股管理委员会作为社团法人进入董事会参与按股分享红利。 6. 7.自助餐式福利:企业向员工提供统一的基本福利,员工可在此基础上再选择自己喜好的额外福利,员工每年获得一个福利分数,按取得各项福利所需的福利分数,选取员工喜好的福利。 8. 9.工资结构线:工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式,它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。 10. 11.绩效面谈:由参与考绩的上级主管将结果反馈给被考评的下级。 12. 13.BSC:可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法。 14. 15.KPI:通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量绩效的一种目标式量化管理指标。 16. 17.MBO:以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。 18. 10.360度绩效考评:扩大考绩者人数与类型,使各类考绩者优势互补,结论公正而全面。 11.权重:是一个相对的概念,是针对某一指标而言的,指该项目在整体绩效考评中的相对重要程度。 12. 13.自助式整体薪酬体系:自助式整体薪酬体系是指在员工充分参与的基础上,建立每个员工不同的薪酬组合体系,并定期根据员工的兴趣爱好和需要的变化,做出相应的调整。 14.

电大《人力资源管理》

2014秋年本科人力资源管理复习单选题特殊开头 1.(资金分红)不属于福利项目。 2.(拓展训练)主要用于提高人的自信心,超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,超前培养团队精神等。 3.( B)属于尚未开发的潜在的人力资源。A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口 4. ( D )又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描述B工作分析C工作说明书 D工作规范( D )不属于福利项目。A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红5.(A )是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制D、技能工资制6.(A)结构适合规模小,业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 7.( D )是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况,而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录,使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。A、首因效应B、个人好恶C、晕轮效应D、近因效应8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问,逐步深入,详细而彻底,直至应试者无法回答为止。A压力式面试B系列式面试 C陪审团式面试 D 非定型式面试 9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法10.(B)培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思

人力资源管理资料大全+人事经理参考手册+综合能力考核表

人力资源管理资料大全人事经理参考手册综合能力考核 表 著名咨询报告及策划案例北大纵横新华信产业研究报告行业年度报告行业竞争格局与投资战略研究咨询报告调查问卷分析咨询顾问管理模式下的管理方案公司营销管理咨询项目值班管理制度员工培训项目成本控制业务流程图业务流程管理办法工作管理办法采购管理办法企业统计管理制度 综合能力考核表 下级对上级 被评估人 被评估人职务 评估人 评估人职务 被评估的时间范围自(年/月/日): 到(年/月/日): 进行此次评估的日期 (年/月/日): 评估步骤: 1. 下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论 2. 如果你不是直接由分公司经理领导,那么你需要评估二位领导:你的直接上级以及当地分 公司经理 3. 填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部; 4. 人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执 行官,不向被评估人进行反馈(

5. 如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见(请在以下的选择中打勾 注明你的意愿: 可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容 可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容 绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容 人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密 综合能力 5-非常优秀;4–很好; 3–合格,称职;2–需要改进;1–不称职 员工业绩表现评定分数 5分- 非常优秀 4分–很好 3分–合格, 称职 2分–需要改进 1分–不称职 对上述五各级别评审均需做出评语,对3分以下的评审要提出改进的建议. 2.专业知识评定 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 公司绩效考核管理办法集团战略规企业发展战略咨询案例公司薪酬管理规定新华信营销咨询案例投资管理制度职位说明书治理结构公司员工礼仪守则成本月报表填报说明员工调查问卷岗位手册表格公司考核方案年度能力考核指标说明访谈计划时间表 著名咨询报告及策划案例北大纵横新华信产业研究报告行业年度报告行业竞争格局与投资战略研究咨询报告调查问卷分析咨询顾问管理模式下的管理方案公司营

电大(人力资源管理专业)试题及答案

人力资源管理 作业1 一、选择题 1.具有内耗性特征的资源是( )。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( ) A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?( ) A.职工 B.环境C.文化 D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?( ) A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( ) A.体质B.智力C.思想D.技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( ) A. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( ) A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现!C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A.企业人B.环境C.文化D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( ) A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( ) A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( ) A.关键事件技术 B.职能工作分析C.问题分析D.流程图 14. 管理人员定员的方法是( ) A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 15. 依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( )。 A.因素分解法B.因素比较法 C. 经验排序法D.因素评分法 二、案例分析1:贾厂长的管理模式

电大人力资源管理形成性考核册答案

09 电大人力资源管理形成性考核册答案(作业一) 作业1:苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础 一、案例分析:人力资源规划答:凡事预则立,不预则废,这是亘古不变的真理。其实,一个组织或企业要 维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划。 人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员 的过程。其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。人力资源规划是人力资源管理的一个 重要职能,起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和 类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定所需人员类型和 数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。 从根本上说,规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求。净需求既可以是某类人员的短缺,也可以是他们的剩余。一旦确定了短缺或剩余的人员数量,规划 人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。为了制定科学的人力资源规划,就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有:维 持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、 描述法、外推预测法等,在这些方法中,既有定性描述,也有定量分析。我们可以根据自己的工作需要, 选择相应的预测方法。 总之,人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。因此,企业的人力资源规划是一个系统的体系,设计企业管理的方方面 面,在具体设计一个企业的人力资源规划时,还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化,同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点,以取得最大的功效。 案例分析:华为的人力资源的体系基础答:华为公司人力资源管理体系建设是在企业快速发展过程中凤凰涅槃。华为公司前期的发展靠的是个人英雄的创业有着恐怖的市场开拓能力、不可思议的高薪和对企业的执着的热爱,然而并不是所有的人都理解华为企业文化。随着公司业务的转型,许多人已经无法跟上其要求快速发展的步伐,企业管理水平低下成了公司发展的瓶颈。因此,进行人力资源管理体系建设时势在必行。而人力资源管理体系建设的基础在工作分析。工作分析,是指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

2012电大本科人力资源管理试题三简答题1.doc

2012电大本科人力资源管理试题三简答题1 五、筒答题 1.评价中心技术及其常用方法是什么? (1)所谓评价中心技术,是应用心理学、管理学、计算机科学等相关学科的成果、技术,通过心理测验、能力、个性和情境测试等具体方法对人员进行测量,并根据工作岗位要求及组织特性进行评价,从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握,做到人一职匹配,确保人员达到最佳工作绩效。 (2)评价中心所采用的行为测评技术有很多种,常用的有:公文处理、无领导小组讨论、管理游戏、口头演讲、角色扮演、模拟面试等。 2.签定劳动合同后各方的主要权利与义务是什么? 依法订立的劳动合同具有约束力,用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律,以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。县级以上人民政府劳

动行政部门会同工会和企业方面代表,建立健全协调劳动关系三方机制,共同研究解决有关劳动关系的重大问题。工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同,并与用人单位建立集体协商机制,维护劳动者的合法权益。 1.人力资源管理战略同组织战略和战略人力资源是什么关系? (1)人力资源管理战略与组织战略之间具有相互依赖的互动关系;(2)企业中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑;(3)在制定企业整体战略的过程中不仅要考虑现有人力资源的问题,还要考虑将来企业发展所需要的战略人力资源问题,这样才能帮助企业实现竞争优势和基业常青。 2.请你对主要绩效考核方法进行比较。 每个绩效考核方法都有其长处与不足,有的适合用于管理目的,而有的适合用于开发目的。一般来讲,如果能获得工作成果的客观资料,那么应该采取目标管理法来评价员工绩效。但如果缺乏工作成果的信息,那么可以考虑使用行为法。如果绩效考核的目的是为了确定奖金、提薪和晋升,需要对员工进行相互比较,这时关键事件法就不适用,而行为锚定等级评价法、行为观察评价法、行为对照表法就比较理想。假如组织没有能力设计这样的评价系统,也可以采取比较排序法,但要辅之以统一的评价标准。如果绩效考核的目的是为了开发用工能力,那么行为锚定等级评价法、行为观察评价法、评价中心法都是不错的选择。当然,实际情况千差万别,选择也绝对不只一种。许多组织实际上在绩效考核中并不只用一种方法,而是使用多种方法。例如使用行为法

2018年电大人力资源管理本科复习资料机考

电大《人力资源管理》机考复习题 一. 单选题 1.绩效管理的重心是(绩效提升)。 2.企业员工培训管理的第一步是(培训需要的确定)。 3下面哪一项不是人力资源的特点?(一次性资源) 4.在制造型企业里,工人们通常按计件领取报酬,在这种情况下的绩效考核的重点是(结果)。 5.面试法和专业笔试法相比具有的优势是(可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入)。 6.下列选项中,最符合绩效考核指标设置要求的陈述是(每月废品率不超过1% )。 7.“驱使人工作的最大动力是社会、心理需要,而不是经济需要,人们追求的是保持良好的人际关系”这是有关人类特性的假设中(社会人假设)的内容。 8.有目的活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性,说明人力资源具有(能动性)。 9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选上的原则是(用人所长原则)。 10.“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于(压力性问题)。 11.企业员工培训管理的第一步是(培训需要的确定)。 12.如果一家公司需招聘 10位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。那么,最好的招聘来源是(职业学校)。 13.(绩效界定)是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。 14.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(预测未来的人力资源需求) 15.为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是(津贴)。 16.主张集体奖,而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?(“社会人”假设) 17.劳动关系是(用人单位与员工之间的关系)。 18.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作? (员工培训) 19.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力源规划时的哪一个步骤? (供给与需求的平衡) 20.工作分析的基本步骤是(①②③⑤④⑥)。 ①确定工作分析的目标和侧重点,并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 21.相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是(有利于吸收新观点) 22.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度? (失业保险)。 23.用人单位非法招用未满(16)周岁的未成年人,由劳动行政部门处罚。 24.如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么样的形象,这一过程是(绩效反馈)。 25. 有位教育学家说过:“如果给我1000个儿童,我可以把他们培养成乞丐,也可以把他们培养成人才。”这说明,人力资源具有(可控性)。 26.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,这正说明,人力资源具有(内耗性)。27.传统人事管理理论把组织的员工作为一个(经济人)来看待。 28.人力资源管理活动的最终目标是(组织目标的达成与组织战略的实现)。29.下面哪一项不是人力资源的特点?(一次性资源) 30.在制造型企业里,工人们通常按计件领取报酬,在这种情况下的绩效考核的重点是(结果)。 31. 绩效管理的最终目标是为了(促进企业与员工的共同提高与发展)。

人力资源管理制度及表格大全

人力资源管理 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、人力资源管理的内容: 三、人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:

第二部分:XXXX公司人力资源管理建设的步骤及具体内容: 一、XXXX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1.编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准,编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、XXXX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段:

电大人力资源管理作业3(答案)

一、单项选择题 1. “师傅带徒弟”是典型的(C个别指导)实践性培训方法。 2.(D拓展训练)主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。 3.劳动者预告解除劳动合同,应当提前(C30天)以书面形式通知用人单位。 4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持(B公正原则)。 5. 我国劳动争议处理程序为( D一调一裁两审制 )。 二、多项选择题 1.培训绩效评估的指标主要有:(ABDE)。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标 2.培训需求层次有(ABE)。 A、组织层次B、工作层次E、个人层次 3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性(ABCD)A、技术性B、经济性 C、伦理性 D、社会性 4.心理契约是(ABCE)。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约,对双方来说都是自觉的 5.劳动合同的主要内容包括(ABCD)。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件 三、判断并改错题 1.责任评估是以培训成果为对象进行评估,包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献,它是培训评估的重点。(X) 改为:绩效评估 2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业,确定从事的专业,并落实到工作单位。(X)改为:中期职业生涯 3.在任何组织中,员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能,即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力,技术专家要求具有较好的表达能力。(X) 改为:技术专家要求具有较强的分析能力,管理者要求具有较好的表达能力 4.用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的,应当提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动生产部门报告后,可以裁减人员。(V) 5. 劳动争议调解的机构是人民法院,调解的期限是30天。(X) 改为:机构是企业的劳动争议调解委员会 四、名词解释题 1.培训 答案:培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。 2.职业 答案:职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作,是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映;也是一个人的权利、义务、权力、职责,从而是一个人社会地位的一般性表现。 3.员工关系

电大本科人力资源管理 全

人力资源管理自测练习题(工商本) 多选题 1.从现实应用的形态看,能力要素包括()部分。其不同的组合,形成人力资源多样化的丰富内容。 A技能 B心力 C、智力 D知识 E体力 答案:ACDE 2. 心理学家在分析智力结构时,一般都承认包括()几个方面。 A感知力 B思维力 C记忆力 D组织力 E想像力 答案:ABCE 3. 从人力资源所具备的能力及其应用的角度看,知识可以分为()。 A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识 答案:BCE 4.人力资源思想的演进有以下几个阶段()。 A、传统劳动管理时期 B、权变管理时期 C、泰罗制科学管理时期 D、人际关系与行为科学管理时期 E、新人际关系与泛人力资源管理时期 答案:ACDE 5.“技能”一词是()。 A、从事劳动的自动化的动作系列 B、劳动能力水平的重要部分 C、主要在体力劳动领域 D、和“技术”一词的含义相同 E、分为一般技能和特殊技能 答案:ABE 6.影响人力资源开发与管理的环境因素包括()项目。 A、技术环境 B、经济环境 C、科学环境 D、政治环境 E、竞争对手 答案:ABD 7.成就需要理论()。 A、分为三个部分 B、即马斯洛的社交需求 C、与马斯洛的自我实现需求相似 D、由赫兹伯格提出的 E、由麦克利兰提出的 答案:ACE 8.马斯洛提出的需求层次理论,包括()选项。 A、自尊需求 B、行为需求 C、自我实现需求 D、生理需求 E、归属感方面的需求 答案:ACDE

9.人力资源的质量()。 A、包括精神质量和能力质量 B、有对数量的较强替代性 C、对数量的替代性较弱 D、即人力资源素质 E、即人的能力素质 答案:ABD 10. 著名管理学家法约尔认为管理的职能包括()。 A计划 B激励 C协调 D开发 E控制 答案:ACE 11.我国的医疗保险制度主要内容包括:()。 A建立新的筹资机制 B统筹基金与个人帐户相结合 C不同级别采取不同的医疗标准 D基本医疗保险基金的统筹 E不同经济组织采取不同的医疗制度 答案:BD 12. 我国社会保险的内容包括()。 A失业保险 B生育保险 C工伤保险 D医疗保险 E养老保险 答案:ABCDE 13.失业保险基金的主要支出项目有() A失业期间的子女教育金 B失业保险金 C领取失业保险基金期间的医疗补助金 D领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金E领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。 答案:BCDE 14. 组织战略的基本特征包括:() A长远性B纲领性C风险性D发展性 E全局性 答案:ABCE 15.现代组织变化的特征表现为() A扁平化B柔性化C可塑性D灵活性E虚拟化 答案:ABCDE 16.下面属于统计分析方法的是()。 A、趋势分析法 B、比率分析法 C、德尔菲调查法 D、专家预测法 E、回归分析法 答案 ABE 17.人力资源需求分析两个基本方法()。 A、统计法 B、推断法 C、回归分析法 D、自上而下法 E、自下而上法

某公司人力资源管理制度大全

仪科惠光公司人力资源制度大全 总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。 第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 二、人力资源管理的内容: 三、人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:

第二部分:仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容: 一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1.确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2.建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1.编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2.编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准,编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1.第一阶段: (1)仪科惠光公司人力资源管理建设框架图的建立

电大开大本科形考公共部门人力资源管理

一、不定项选择题(共30 道试题,共60 分。) 1. ()基本思想是找出过去人事变动的规律,用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类 人员的人数,以此推测未来的人员变动趋势。 A. 德尔菲法 B. 自下而上预测法 C. 人员继承法 D. 马尔可夫链预测分析方法 2. 职位分析问卷是常用的一种以()为中心的工作分析方法,是一种结构严密的、定量化 的工作分析问卷。 A. 职位 B. 工作 C. 工作条件 D. 人 3. 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括()。 A. 分析人力资源的需求 B. 分析人力资源供给 C. 协调人力资源供需缺口 D. 分析人力资源的分布 4. 微观的人力群体生态环境具体包括()。 A. 人力政策法规环境 B. 人力管理环境 C. 人力市场环境 D. 人力战略环境 5. 工作评估的基本方法包括()。 A. 排序法 B. 分类法

C. 因素比较法 D. 点数法 6. 公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在()。 A. 性质不同 B. 目的不同 C. 内容不同 D. 形式不同 7. 关于无领导小组讨论,下列说法正确的是()。 A. 是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法 B. 讨论中的问题通常是以书面形式给出 C. 主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能 力 D. 测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想 8. 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(),它是人力资源 质量的心理基础。 A. 人格素质 B. 心理结构素质 C. 情商 D. 心理功能素质 9. 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(),这些规则人们构 建了整个人事行政秩序。 A. 道德 B. 法律 C. 意识形态 D. 风俗习惯 10. 从规划范围看,公共部门人力资源规划有()。

国开电大人力资源管理毕业作业

开放教育专科 人力资源管理专业毕业作业 姓名:________________ 学号:________________ 入学时间:_____________ 分校:________________ 新疆广播电视大学

说明 1、人力资源管理(专科)专业毕业作业占2学分,90课时。 2.本作业在第五学期安排学生完成,时间为一个学期。 3、本作业的内容涵盖了本专业主干课程的内容,主要涉及到以下课程:人力资源管理、工作分析实务、绩效与薪酬实务、人员招聘与培训实务等。 4.评分要求: (1)本作业按照百分制评分。60分为及格。 (2)辅导教师参照每道题目设定的评分标准进行评定。(3)辅导教师对学生的答题务必进行客观、公正的评价。(4)学生必须达到60分以上才能取得该环节的学分。(5)作业抄袭或雷同,计为0分,并不能取得学分。 5. 答题要求: (1)学生应按照题目要求答题。 (2)第一部分专业基础知识有唯一答案,第二部分专业知识答案不唯一。 (3)学生在作专业知识题部分时,要求准确地应用相应的学科理论进行分析,并紧密围绕题目内容回答,不得抛开题目随意发挥。答题要求思路清晰,具有较强的逻辑性。

第一部分:专业基础知识得分批改人 一、基础知识(共计30分)答案VX 783284575 (一)判断题(对的打√,错的打×。每小题1分,共计10分) 1、人力资源中最高层次的部分是掌握科技知识的人。( ) 2、当一个人与工作岗位结合之后,便和用人单位形成了一种职务关系,这种职务关系的核心内容是义务和权利。( ) 3、若干工作性质大致接近的岗群,可以划归为一个岗级。( ) 4、人员培训属于成人教育。( ) 5、心理测验在知识测评中的应用形式,实际是智力测验。( ) 6、寻找职工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员招募。( ) 7、职业生涯是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。( ) 8、目标管理过程中最重要的阶段是有效目标的设置。( ) 9、对员工职业生涯设计负主要责任的是企业。( ) 10、组织业余文化活动及其成品,如摄影作品等,属于组织文化的物质层。( ) (二)单选题(选题中有一个答案正确。每小题1分,共计10分) 1、中国古代的退休养老制度称作()。 A、“义仓”制度 B、族田制度 C、“致仕”制度 D、“社仓”制度 2、根据对生产技术条件和生产组织条件的分析与研究,通过技术计划、现场测试与分析确定定额时间的方法是()。 A、统计分析法 B、技术测定法 C、经验估算法 D、德尔菲法 3、下列各项中以外化型体能训练为前导的是()。 A、“拓展训练”课程 B、“魔鬼”训练课程 C、《第五深度培训》课程 D、管理网络 4、绩效考核的分级法又称为()。 A、比较法 B、比率法 C、层次法 D、排序法 5、下列属于物质激励的激励形式有()。 A、颁发奖状 B、开会表扬 C、授予称号 D、颁发奖金 6、工序划分的决定性因素是( )。 A、劳动分工 B、劳动协作 C、劳动生产率 D、生产过程 7、工资中的基本工资的分配是按( )设定的。 A、需要律 B、浮动律 C、贡献律 D、平均律 8、组织发展的()是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。 A、小型化 B、弹性化 C、虚拟化 D、扁平化 9、企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的()原则。

2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案

2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案 一、选择题(每题至少有一个正确答案,多选或者少选都不能得分) 1、“人力”是指人的劳动能力,包括( ABCD ),这些组成部分的不同组合,构成了人力资源的丰富内容。P12 A体力 B技能 C智力 D知识 2、政府在人力资源开发与管理的过程中,必须坚定的确立起以( D)的管理理念和战略指导原则。P36 A科学发展 B和谐发展 C持续发展 D以人为本 3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD)。P24 A、前期投资损耗 B、制度性损耗 C、管理损耗(人事管理损耗) D、后续投资损耗 4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是(ABCD)。P28 A、一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性 C、强调公务员的工具角色,强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制,强调集中性的管理 5、人力资源的可再生性主要体现在(ABD)。P32 A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用 B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C、在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出 D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源 6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠( ACD ),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。P3 A 道德 B 法律 C 意识形态 D风俗习惯 7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出:人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的,人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36 A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论 8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在( B )现金出纳公司设立的劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。P44 A.英国 B.美国 C.德国 D.比利时 9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是( ABD )。 A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段 C完善了我国的人事管理制度,使我国的公务员法律体系完整、成熟 D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义 10、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是(BCD )。 A 人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B 人天生是懒惰的 C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 D 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合 11、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是(B)。 A. 俸禄 B. 品秩 C. 薪级 D.等级 12、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过,并于(B )开始施行。 A. 2007年7月1日 B. 2006年1月1日 C. 2006年7月1日 D. 2007年1月1日 13、公共部门外部生态环境包括(ABCD)。P67 A.政治制度 B.市场体制 C.劳动力与人口素质 D. 经济与技术环境 14、市场经济条件下人力资源生态环境具有( ABC )的特点。 A.系统性和复杂性 B.动态性和稳定性 C.相关性和独立性 D.统一性与多样性 15、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在( ABC )。 A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海 B中部和西部留不住人才 C东部地区出现了人力资源饱和现象 D中西部人力资源政策体制环境还不完善 16、开发人力资源的基础性工作是( D )。 A.做好人力资源制度建设 B.严格绩效考核 C.进行科学的人力资源预测 D.对人力进行教育和培训 17、我国劳动力市场体系已初步形成,( B )在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。 A.政府部门 B.市场机制 C.第三部门 D.公共部门 18、作为一个完整的理论体系,人力资本理论的兴起始自( B ),但作为一种经济学思想,对这一范畴的研究却早已有之。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 19、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有( ABC )。 A.明确了人力资本的概念 B.概括了人力资本投资的范围和内容 C.建立了系统的人力资本理论体系 D. 构建了人力资本理论的微观经济基础 20、人力资本理论认为( B )是人力资本的核心。 A.培训 B.教育 C.素质 D.投资 21、20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有( ABC )。 A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式 B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式 D贝克尔的微观进步模式 22、在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必须以( ACD )为基础。 A市场机制 B竞争机制 C契约机制和 D保障机制 23、( D )是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对

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