走向市场驱动型企业.pptx
“十四五”中国企业发展大趋势
天变局，企业将面临脱胎换骨的磨炼。
有的随风而起,大展宏图，有的将在转型的痛苦挣扎中消失。
在新格局前，每个企业 都面临一场大考。
“十四五力中国企业发展大趋势文/李锦■ 关键词：双循环 国企重组 混改 区域发展 创新驱动 战略新兴产业 智能制造在“十四五”开局和“两个 一百年”奋斗日标的历史交汇期.中国企业正面临着复杂多变的形势， 力图挖掘新动能与新的增长极.科 学把握新发展阶段，坚定贯彻新发展理念，积极构建"以国内大循环 为主体、国内国际双循环相互促进” 的新发展格局〉双循环新发展格局与传统战略的对接必将面临新旧战 略转换所带来的调整成本.导致一 些企业短板效应显化、局部风险增 加，企业面临新的抉择。
今后五年，我国发展处于新的 战略机遇期。
中国企业的改革与发展是可以预料的.大体上将呈现出十个方面的趋势。
趋势一围绕现代化经济体系进行结构调整，国企重组继续加快，发挥战略 支撑作用中国经济总量迅速增加，企业规模也越来越大。
到2025年，世界50()强的中国企业继续保持增长势头，“万亿元俱乐部”成员继续增加〉 然而，企业组织仍然存在结构不合理、发展质量不高等问题，使得企 业必须面对转型的挑战。
现代化经济体系要求国有企业 发挥国有经济战略支撑作用，有效推进企业战略性重组和专业化整合、 重组将是结构调整中的重头戏。
解 决过剩问题的办法是兼并重组，提 高产业集中度，不会出现多米诺骨牌式的“倒闭潮”，更大可能是出现“兼并潮”；对于民营企业由于高杠 杆和股权高比例质押出现的风险多 采用并购方式解决，部分国企将参与并购；并购使很多企业获得了先 进技术，在消化吸收这些技术的基础上再进行大规模集成创新，整合将在今后五年持续不断地推进，向 重要行业集中，加大钢铁、煤炭、 化工、交通运输行业重组，而A 股上市公司对海外高科技企业实行股 权并购.仍然是有效途径。
国企还将在重要行业和关键领域发挥保障 作用，强化维护国家安全和产业基础的能力,提升国防军工、能源资源、 粮食、战略性网络基础设等领域的保障水平。
知识型企业
演讲人Leabharlann 01.02.03.
04.
目录
知识型企业的定义
知识型企业的发展
知识型企业的核心竞争力
知识型企业的挑战与机遇
知识型企业的概念
知识型企业是指以知识为基础，以创新为核心竞争力的企业。
01
知识型企业的主要特征包括：知识密集型、创新驱动、高附加值、快速响应等。
02
知识型企业通常具有较强的研发能力，能够快速适应市场变化，为客户提供高质量的产品和服务。
注重可持续发展，关注社会和环境责任
06
知识型企业的价值
01
创新驱动：知识型企业通过知识创新，提高企业的核心竞争力
02
提高效率：知识型企业通过知识管理，提高企业的工作效率
03
降低成本：知识型企业通过知识共享，降低企业的运营成本
04
培养人才：知识型企业通过知识培训，培养高素质的人才队伍
05
提升品牌：知识型企业通过知识传播，提升企业的品牌形象
创新驱动：鼓励创新，推动企业转型升级
资源整合：充分利用内外部资源，提高企业竞争力
企业文化：建立良好的企业文化，增强企业凝聚力和向心力
战略规划：制定明确的战略规划，明确企业发展方向和目标
风险管理：建立风险管理体系，防范和应对各种风险
技术创新：知识型企业可以利用新技术提高生产效率和创新能力
市场需求：随着知识经济的发展，市场对知识型企业的需求越来越大
政策支持：政府对知识型企业的支持政策，如税收优惠、资金支持等
人才集聚：知识型企业可以吸引和留住高素质人才，提高企业的核心竞争力
知识型企业的应对策略
持续学习：不断更新知识，提高员工素质
06
社会责任：知识型企业通过知识服务，承担社会责任，为社会发展做出贡献
顾客驱动型营销战略(3篇)
第1篇在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，就必须关注顾客的需求和体验，实施顾客驱动型营销战略。
顾客驱动型营销战略强调以顾客为中心，通过深入了解顾客需求、优化顾客体验和提升顾客满意度，从而实现企业的长期发展。
本文将从以下几个方面阐述顾客驱动型营销战略的实施要点。
一、深入了解顾客需求1. 市场调研企业要实施顾客驱动型营销战略，首先要进行市场调研，全面了解顾客的需求、偏好和购买行为。
通过问卷调查、访谈、焦点小组等方法，收集顾客对产品、服务、价格、渠道等方面的意见和建议。
2. 数据分析企业应建立完善的数据分析体系，对顾客数据进行挖掘和分析，发现顾客需求的变化趋势。
利用大数据、人工智能等技术，对顾客数据进行可视化展示，为企业提供决策依据。
3. 顾客细分根据顾客的需求、行为、价值观等因素，将顾客划分为不同的细分市场。
针对不同细分市场的特点，制定差异化的营销策略，满足不同顾客的需求。
二、优化顾客体验1. 产品设计企业应关注顾客的需求，从产品设计阶段就开始考虑顾客体验。
通过优化产品功能、外观、性能等方面，提升顾客的使用感受。
2. 服务质量提高服务质量是优化顾客体验的关键。
企业要建立完善的服务体系，确保顾客在购买、使用、售后等环节都能得到满意的体验。
加强员工培训，提高员工的服务意识和技能。
3. 渠道优化企业要优化线上线下渠道，为顾客提供便捷、高效的购物体验。
线上渠道要注重用户体验，简化购物流程，提高网站加载速度；线下渠道要注重实体店面的布局和设计，营造舒适的购物环境。
三、提升顾客满意度1. 顾客关系管理建立完善的顾客关系管理体系，关注顾客的整个生命周期。
通过个性化沟通、关怀活动、会员制度等方式，加强与顾客的互动，提高顾客忠诚度。
2. 质量控制确保产品质量，是提升顾客满意度的根本。
企业要建立严格的质量控制体系，从原材料采购、生产过程、产品检测到售后服务，全过程把控产品质量。
3. 售后服务提供优质的售后服务，是提升顾客满意度的关键。
PE培训课件(PPT 35张)
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2.定向增发产品简述
2019/2/26
2.3 定向增发的优略势及超额收益来源
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内容提要
2019/2/26
1.PE产品投资简述
2.定向增发产品简述
3.阳光私募产品简述 4.权益性产品投资的关键
5.总结
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2.定向增发产品简述
2019/2/26
2.1 基本概念
定向增发的概念 上市公司向符合条件的少数特定投资者非公开发行股份的行为，目前规定要 求发行对象不超过10个，发行价不得低于基准日前20个交易日市价的90%， 发行股份12个月内（大股东认购的为36个月）不得转让。 定向增发的程序 1. 董事会决议，预案公告：发行种类，发行时间和安排，发行对象，发行价 格和定向方式等，这一过程一般是保密的，涉及重大资产重组，影响股价波 动的。可能会停牌：因为定价基准日一般是预案公告日。防止股价波动：如 果出现发行量大的情况，可能会提前和机构沟通：投行一般会提前参与预案 讨论过程。 2. 股东大会通过日：董事会将预案提请股东大会审批。 3. 证监会批准日：一般在批准日前后，开始接触机构投资者。证监会会给出 不通过，有条件通过和无条件通过，最后以拿到证监会批文为主。拿到审批 后六个月内组织发行。 4. 增发发行：发行价证监会要求采取竞价模式。
退
出
凯雷、华平、新桥、摩根、 高盛、晶辉、CCMP等
1.PE产品投资简述
2019/2/26
1.5 PE的投资阶段及特点
风险投资对象—风险企业，发展可以分为钟子期，启动期 ，发展期，扩张期和获利期等5个阶段。 风险投资机构通常根据企业所处发展阶段而采取不同的投 资策略，并通过分阶段分步骤组合投资的方式来控制投资 风险。
CSO职责与商业模式创新ppt课件
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这类活动中，范围经济（economies of scope）是获得高绩效的主要驱动因 素，这要求企业为顾客提供尽可能多的 产品和服务，与之相对应的是“服务导 向（service-oriented）”的企业文化
而数字化技术的出现，加快了信息传播的速度，降低了信息存储和传播的成本，并 进一步推动了市场开放。
在这样的背景下，许多企业不得不参与全球化竞争，以求得生存。为了节省成本， 许多大企业选择在把几项核心工作做得更好的同时外包非核心业务。当大量的企 业采用这种分散分布价值链的方式时，便在世界范围内形成了庞大的企业集群， 而这又促使了全球化的进一步发展。
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引发挑战的环境因素
新兴的战略、组织和管理的趋势是由宏观环境变化引发的。 在过去的二十年里，世界最显著的变化是由冷战时期国与国互相隔绝的状态向全球 化的状态转变。市场开放以及数字化技术的出现共同推动了全球化的发展。
为了吸引投资，各国放松了对汇率、资本和贸易的管治，为投资者提供了一个开放 的市场环境。
模式（市场）认同
投资者认同
商业模式的性质 起着至关ห้องสมุดไป่ตู้要的
作用
基于模式的行动
企业价值衰13落
有关的数据说明
企业价值(单位:10亿美元) 250
200
150
100
5年不到，其总
50
市值增加150倍！
苹果：2007年底： 1500亿美元
2003 2004 2005 2006 2007 2008
苹果：2003： 10亿美元
2
一、商业模式热潮
上世纪90年代中期，互联网概念走向成熟，华尔街关注到商业 模式的力量。 商业模式是互联网热时期的核心术语之一, … 商业模式的真正 含义,其实就是 如何赚钱
长安汽车分析ppt
长安汽车 介绍
一、公司概况 三、企业理念 四、品牌构架 五、环境分析 七、品牌推广 八、销售服务 九、企业现状 十、发展计划
公司概况
重庆长安汽车股份有限公司，简称长安汽车或重庆长安， 为 中国长安汽车集团股份有限公司旗下的核心整车企业，1996年在 深圳证券交易所上市，A股代码000625，B股代码200625。
环境分析
宏观环境
IMF预计中国增长9.6% 高盛预计中国增长10% 成熟的市场经验，汽车普及阶段 汽车增幅是GDP的1~2倍 世界汽车市场进入严重的危机 中国汽车市场的压力是世界环境和中国发展模式调整的 共同体现 消费税调整后的微车高增长尚不代表小排量车压力化解 自主品牌的发展恶化
政策环境
购置税优惠政策取消 汽车下乡政策可能会取消 节能惠民政策继续宣传单车优惠
3.大力提升品牌竞争力。一是打造一批经典产品，迅速成功投放 市场。二是加强品牌研究、品牌培育推广、提升品牌形象。三是积 极向中高端轿车市场进军，提升公司品牌溢价能力。
发展计划
自主创新 合作共赢 品牌发展 国际提升
战略方向
未来三 年以节 能环保 和新能 源汽车 为突破
市场预测分析报告 预测市场未来发展的趋势和走向
市场预测分析报告预测市场未来发展的趋势和走向市场预测分析报告随着经济全球化的不断深入和市场竞争的加剧，企业在制定市场策略时迫切需要对市场发展趋势和走向进行准确预测分析。
本报告将对未来市场的发展趋势进行分析，以帮助企业作出正确的决策。
一、宏观经济环境分析在未来几年的市场发展中，宏观经济环境将起到重要作用。
经济增长率、通货膨胀率、利率水平和政府政策等因素都对市场形势产生着重要的影响。
1.经济增长率根据相关机构的预测数据显示，未来几年全球经济增速将继续保持平稳增长态势。
特别是新兴市场和发展中国家将成为全球经济增长的主要动力。
2.通货膨胀率尽管近年来各国政府和央行采取了一系列措施来控制通货膨胀，但是未来几年仍有可能出现一定程度的通胀压力。
因此，企业在制定价格策略时需谨慎，以平衡成本增加和市场反应之间的关系。
3.利率水平未来几年利率水平可能会有所上升。
利率上升将对企业的融资成本和消费者的购买力产生影响。
企业需密切关注利率走势，及时调整经营策略，以应对不确定的市场环境。
4.政府政策政府政策对市场发展起着重要的指导作用。
未来几年，各国政府将加强对市场的监管和管理，以保持市场的稳定和健康发展。
企业需要关注政策的变化，及时进行调整，以避免潜在的风险和影响。
二、行业市场分析除了宏观经济环境外，行业市场的发展趋势也是企业决策的重要参考依据。
以下分析具体行业市场的未来发展趋势。
1.技术创新随着科技的不断进步和创新，技术将会对市场产生深远的影响。
未来几年，人工智能、物联网、大数据等技术将成为市场的主要推动力。
企业需要加大对技术的研发和应用，以提高竞争力。
2.消费者需求消费者需求是市场发展的核心驱动力。
未来几年，消费者的个性化需求和体验需求将成为市场的主要驱动力。
企业需要不断了解消费者需求的变化，加大对产品和服务的创新，以满足消费者的差异化需求。
3.竞争格局市场竞争将会更加激烈和全球化。
未来几年，行业内将涌现出更多的竞争对手，企业需要加强市场调研和竞争分析，制定灵活的竞争策略，以保持竞争优势。
数据驱动的企业运营管理模式
数据驱动的企业运营管理模式如今，数据已成为企业运营管理的重要组成部分。
随着信息化技术的不断发展，数据的获取和分析变得愈发容易，使得企业可以更加精准地制定运营策略，提高工作效率，获得更好的业绩。
因此，在当今的商业环境中，数据驱动的企业运营管理模式成为了许多企业的追求。
一、数据驱动的企业运营管理有什么特点？数据驱动的企业运营管理模式与传统模式相比，有着明显的特点和优势：1. 精准决策数据驱动的企业运营管理，首先能够提供数据决策的支持，为企业战略决策提供了更多的参考依据。
通过对内部和外部数据的综合分析，企业可以实现更精准、快速地做出决策，从而更好地把握市场动态和企业情况。
2. 灵活性高数据驱动的企业运营管理模式具有高度灵活性，能够随时根据数据来进行调整和优化。
企业可以及时获取数据并进行分析，更好地了解市场变化和消费者需求，以此调整企业战略，避免盲目跟从市场潮流，从而能够更好地适应市场变化。
3. 效率提高数据驱动的企业运营管理模式大大提高了企业运营效率。
企业可以通过数据分析筛选出问题所在，并把问题的解决方案尽快落实到实际运营中，从而提高运营效率，降低人力和时间成本。
二、如何实现数据驱动的企业运营管理？要实现数据驱动的企业运营管理，需要从以下几个方面入手：1. 数据收集和分类为了实现数据驱动的企业运营管理，企业必须先收集和分类所有相关的数据。
数据可以来自内部和外部，例如市场销售数据、客户数据、员工数据、供应商数据等等。
收集完成后还需要对数据进行分类整理，方便后续的分析使用。
2. 数据分析和挖掘对收集到的数据进行分析和挖掘，是实现数据驱动的企业运营管理的关键一步。
数据分析要遵循科学的分析方法，从数据中挖掘出有价值的信息和关联关系，以期更好地了解市场和企业的实际情况。
3. 数据可视化和预测数据可视化能够更加直观地呈现数据分析结果，方便企业决策者对数据进行理解和分析。
同时，企业也可以使用数据预测方法，预测未来的市场走向和企业业绩情况，从而进一步指导企业战略决策。
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配置 Configuration ▪以 卓 越 的 顾 客 价 值为中心 ▪结构和系统的 一致性 ▪适应能力强
卓越的 识别、 吸引和 保留高 价值顾 客的经 营
渠道
合作伙伴
说明
▪ 外部导向的文化
主导的信条、价值和 行为方式强调卓越的 顾客价值和不断追求 新的优势来源
▪ 与众不同的能力
表现在感知市场，联 系市场和战略思考的 能力
内容提要
➢内部导向型企业与市场驱动型企业 ➢市场驱动型企业的管理特征 ➢如何从内部导向型升级为市场驱动
型：南开模式
市场驱动型经营及其元素
顾客
竞争者
共享的 知识基础 Shared Knowled
ge Base
定位于 外部的
文化 Culture
能力 Capability ▪市 场 感 知 能 力 ▪市 场 关 联 能 力 ▪战略思考
财务角度主要考核提供给股东的最终价值
财务指标可以划分为 四个不同的类别：
股东价值
流程与 组织优
化
持续业 绩提升 机制
资产利用
收入增长
成本下降
其他三个“角度”的目标与考核指标将支持 所需达成的财务目标。
南开模式的说明
战略 主题 识别
公司层 平衡 积分卡
流程与 组织优
化
持续业 绩提升 机制
平衡积分卡－顾客构面
▪ 配置
使得整个组织始终可 以预测和回应不断变 化的顾客需求及市场 条件
内容提要
➢内部导向型企业与市场驱动型企业 ➢市场驱动型企业的管理特征 ➢如何从内部导向型升级为市场驱动
型：南开模式
如何升级为市场驱动型企业
组织再造
领导变革
市场驱动型 战略思考
培育 市场驱动型文化
构建 市场驱动型企业
整合 构筑知识基础
对比
市场驱动型企业
✓市场与顾客是整个企业工作的重 点。
✓定期拜访顾客，请求顾客做出反 馈市场。
✓企业具有明确的市场。 ✓希望建立长期的主顾关系。
内部导向型与市场驱动型企业
两类 企业 的 区别
战略发展
对市场和 顾客的态度
对外部竞争和 合作者的态度
内部运作
内部导向型企业 ✓运营上并不针对目标竞争者，所
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ顾客
为了达到愿景， 我们对顾客应如 何表现？
内部流程
为了满足顾客和 股东，哪些流程 必须表现卓越？
学习和成长
为了达到愿景， 我们如何维持改 变和改进的能力？
关 键 企业 成 战略 功 主题 因 素
近期业绩目标
沟 专案 通 小组 活
动
长期战略目标
南开模式的说明
战略 主题 识别
公司层 平衡 积分卡
平衡积分卡－财务构面
做的反应较慢，在竞争中总处于 劣势。 ✓以自我为中心的，总认为合作伙 伴是被动的。
对比
市场驱动型企业
✓对竞争者的界定非常清晰，整个 组织都在努力比目标竞争者做得 更好。
✓将合作伙伴纳入整个市场空间的 价值链循环中，力求实现长期的 利益共享。
内部导向型与市场驱动型企业
两类 企业 的 区别
战略发展
对市场和 顾客的态度
客户 调查
价值 缺口
公司对客户价值的认知 创造与传递价值的现状
内部 访谈
通过价值缺口识别战略主题
通过平衡计分卡帮助公司填补价值缺口
财务
顾客
流程 学习与成长
执行
南开模式的说明
战略 主题 识别
公司层 平衡 积分卡
流程与 组织优
化
业绩 提升
持续业 绩提升 机制
财务
为了财务成功， 我们对股东应如 何表现？
以顾客为中心
以竞争者为中心
否
是
否 自我中心
竞争导向
顾客导向 是
市场驱动
内部导向型与市场驱动型企业
两类 企业
的 区别
战略发展 对市场和顾客的态度 对外部竞争和合作者的态度
内部运作
内部导向型与市场驱动型企业
两类 企业 的 区别
战略发展
对市场和 顾客的态度
对外部竞争和 合作者的态度
内部运作
内部导向型企业 被动反应型的，并且着眼于短期 的目标，在实际中表现为企业的 战略不能够体现顾客价值的变动， 最终导致企业经营与市场现状的 脱节。
从绝对或相对意义上，
评估业务部门吸引或赢 得新客户或业务的比例。
市场份额
反映了业务部门 销售市场的业务 比例（以客户数 量销售额、销售 量的单位计量）。
客户获得率
从客户处所获 得的利润率
客户维持率
在扣除支持某一客户 所需的独特开支外， 评估一个客户或一个 部门的净利润。
顾客满意度
走向市场驱动型企业
白长虹博士
2003-12-25
内容提要
➢内部导向型企业与市场驱动型企业 ➢市场驱动型企业的管理特征 ➢如何从内部导向型升级为市场驱动
型：南开模式
内部导向型与市场驱动型企业
苹果电脑公司 VS IBM公司
完全没有注意到外部计算 机市场向兼容性发展的趋 势，凭借自身雄厚的技术 实力和市场基础，固执的 开发独立的麦金塔系统。
感知与理解市场
关联以求得优势
建设市场驱动型企业的行动路径：南开模式
即期解决方案
路径 与
公司 战略主题
公司层 平衡记
管理流程 与组织
持续 业绩 提升
行动 识别
分卡设计
优化
机制
内容
长期方向：市场驱动型企业
南开模式的说明
战略 主题 识别
公司层 平衡 积分卡
流程与 组织优
化
持续业 绩提升 机制
客户的价值标准 客户对公司的评价
及时的捕捉到了市场上的 兼容性趋势，将顾客的这 种价值取向整合到企业的 经营中，并积极的同微软 等软件生产商进行合作。
结果：这种典型的内 部导向型的行为最终 导致苹果公司八十年 代后期的经营失败。
结果：这种市场驱动 型的行为帮助IBM从
苹果公司手中夺得了 市场。
市场导向的多种内涵
美国学者Day在市场导向的基础上提出了市场驱动 （market-driven）理论，主张信息内容不只是搜集消费者、 竞争者的信息，还包括了市场相关的信息。
对外部竞争和 合作者的态度
内部运作
内部导向型企业 ✓知识不能在整个组织内部流动。 ✓质量管理方面，强调遵循内部的
标准。 ✓在组织的革新上，缺乏对变化着
的市场需求和机会的思考。
对比
✓市场驱动型企业
✓自由的共享知识，并作为工作参 考。
✓达到卓越的市场认知质量。 ✓敏锐的察觉并不断地努力寻求更
好地解决顾客问题的途径。
对比
市场驱动型企业 由一个共同的信念——为顾客创 造价值来指引的，企业的战略能 够应对顾客价值的变动，利用战 略性的眼光发现市场潜在的商机。
内部导向型与市场驱动型企业
两类 企业 的 区别
战略发展
对市场和 顾客的态度
对外部竞争和 合作者的态度
内部运作
内部导向型企业 ✓关注市场与顾客只是营销部门的
工作。 ✓拜访顾客的时间很少。 ✓企业市场定位不明晰。 ✓与顾客之间关系松散。