如何建立项目驱动型企业的知识沉淀机制

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企业组织知识化的路径与方法

企业组织知识化的路径与方法

企业组织知识化的路径与方法随着信息化与数字化时代的到来,知识经济已经成为推动社会经济发展的新动力。

企业组织知识化已然成为企业顺应经济发展趋势、提升核心竞争力的必经之路。

那么企业组织知识化的路径与方法是什么呢?一、构建知识共享平台企业组织知识化的第一步就是构建知识共享平台。

通过清晰确立企业内部知识共享的渠道、方式、目标等方面的要素,打破部门与人员之间的信息瓶颈,让企业内部的知识全面流动、共享。

这需要企业建立开放的组织文化,鼓励内部人员交流、分享、互相学习和创新,从而形成良性的知识循环体系。

二、知识管理及信息化建设当企业内部知识共享机制的基础被确立后,便要考虑如何更好的整合、管理和传承企业内涵知识。

知识管理及信息化建设是其中重要的一个环节。

在企业内部建立知识管理体系,通过对企业内部知识的提炼、分类、整合,为企业决策和运营提供指导性的信息支撑。

此外,随着大数据、云计算、人工智能等技术的应用,企业内部也需要进行信息化建设。

通过IT技术的支持,让企业知识的获取、管理、输出能够规范、高效、自动化。

这样可以提高企业工作效率,并为企业发展提供更为可靠和精准的数据分析支撑。

三、带动员工学习及创新企业组织知识化旨在通过知识的共享应用,推进企业内部知识创新。

由于创新是企业持续发展的源动力之一,因此企业组织要使员工具备创新能力,为企业的发展注入新的活力。

管理者可以通过建立员工学习与创新团队,组织各种培训、学习、研讨活动,促进员工的技能、知识和思想更新。

在活动中引导、激发员工的创新意识,培养员工的自我学习能力和独立思考能力,允许他们在实践中灵活运用成熟的知识体系,带来更多新的解决方案。

四、合作推进知识共享如果企业内部知识共享机制仅限于企业内部,那么将难以形成完整的知识体系,更难以在这个快速变化的市场中提高竞争力。

与此同时,合作是企业在共同的商业环境中创建、发展和共享知识的手段,也是企业组织知识化进程中不可或缺的一环。

在不同企业合作中共享知识,一个企业的知识可能有助于另一个企业,另一个企业的知识可能有助于第三个企业。

论项目型组织中的知识创造与分享过程

论项目型组织中的知识创造与分享过程

论项目型组织中的知识创造与分享过程随着经济全球化的深入发展,市场竞争的日益激烈,企业在市场中生存和发展越来越需要创新。

而创新离不开知识的积累、创造和分享。

在项目型组织中,知识创造和分享是实现项目目标和提高组织竞争力的重要途径。

一、项目型组织的特点项目型组织是以项目为核心的组织形式,它的特点是:目标明确、任务明细、时间限制、资源有限、组织临时。

项目型组织的目标是实现项目目标,因此,项目型组织的组织形式和管理方式与传统的职能型组织有很大的不同。

在项目型组织中,项目经理是核心,他需要协调各种资源,解决各种问题,保证项目的顺利进行。

二、知识创造的过程知识创造是指在组织中,通过各种途径,将个人的经验、技能、信息等转化为组织的知识资源,为组织创造价值的过程。

知识创造的过程可以分为四个阶段:1. 社会化知识的隐性化:社会化知识是指在社会中流传的普遍知识,它是大家都知道的,但是没有被记录下来。

在知识创造的过程中,需要将这些知识进行隐性化,即将它们记录下来,成为组织的知识资源。

2. 把隐性知识转化为显性知识:隐性知识是指个人的经验、技能、信息等,它们是个人内部的知识,需要进行转化才能成为组织的知识资源。

转化的方式可以是口头表达、书面表达、图像表达等。

3. 把显性知识转化为共享知识:显性知识是指已经被记录下来的知识,它需要被共享才能成为组织的知识资源。

共享的方式可以是内部培训、工作坊、报告、会议等。

4. 把共享知识转化为新的知识:共享知识是组织的知识资源,它可以被组织成员利用,创造新的知识。

新的知识可以是新的技术、新的产品、新的服务等。

三、知识分享的过程知识分享是指在组织中,将个人的经验、技能、信息等与组织其他成员共享的过程。

知识分享的过程可以分为五个阶段:1. 选择分享的知识:组织成员需要选择哪些知识需要分享,这需要考虑知识的价值、实际需要等因素。

2. 准备分享的知识:准备分享的知识需要进行整理、分类、编辑等处理,以便其他成员可以更好地理解和运用。

知识分享:如何建立高效的知识分享机制?

知识分享:如何建立高效的知识分享机制?

知识分享:如何建立高效的知识分享机制?随着信息时代的到来,知识变得越来越重要。

现在,一些先进企业已经意识到了这点,并积极地在建立高效的知识分享机制。

他们知道,知识的共享效果是远大于保守知识的效果,因为知识的效果是有限的。

建立高效的知识分享机制,可以让企业的员工们进行更好的沟通与协调,提升工作效率,实现企业的使命。

我们的知识分享机制如何建立呢?在本文中,我们将介绍一些高效的方式:第一,倡导知识分享的文化知识分享机制的建立,实际上要从企业文化开始。

应该倡导一个开放的,鼓励分享,有益于学习和发展的企业文化。

如果员工们在工作中感到安全和自由,他们就会愿意分享他们的想法、经验和知识。

这样的文化可以让知识分享成为自然且受欢迎的行为。

第二,建立技术支持平台建立一个技术支持平台是非常必要的。

这样,员工们可以分享他们的工作成就,以及解决问题的方法。

这个平台可以通过社交媒体、团队工具、论坛等在线工具来实现。

通过使用这些工具,员工们可以随时随地联系和交流。

这些工具让员工们进行实时交流,从而帮助企业更好地与客户沟通,并更好地适应市场的竞争。

第三,知识共享培训建立知识分享机制的是企业领导层,但是知识分享的文化和技术表达方式需要在整个企业中得到推广。

因此,公司领导层需要加强一些内部培训,使员工对知识分享的重要性有所认识。

培训还应该涉及到如何利用技术支持平台的知识分享相关功能。

通过这种方式,能够培养出一个更好的工作环境,鼓励员工们在知识分享的过程中尽情展现自我。

第四,奖励和鼓励最后,企业领导层应该奖励那些积极参与知识分享的员工。

如果员工知道他们的分享对于公司的发展是非常有益的,那么他们会更愿意分享他们的经验、知识和最佳实践。

奖励可以以小糖果、显赫地位,甚至更高的薪资为主,这将极大激发员工的参与热情。

总的来说,一个高效的知识分享机制是一个完整的生态系统,是需要根据企业需要进行定制的。

上述方法只能提供一些基本的思路和方法,但是真正的高效知识分享机制应根据之前这些方法的实际情况进行相应调整。

建立创新驱动型企业的关键要素

建立创新驱动型企业的关键要素

建立创新驱动型企业的关键要素在当今快速发展的经济环境中,创新成为企业生存和发展的关键要素。

建立一个创新驱动型企业不仅能够提高企业的竞争力,还能够推动社会的进步和发展。

然而,要建立一个真正的创新驱动型企业并不容易,需要有一系列关键要素的支持和配合。

首先,创新文化是建立创新驱动型企业的基石。

创新文化是指企业内部的一种价值观和行为方式,它鼓励员工提出新的想法和解决问题的方法。

在创新文化的引导下,员工会更加积极主动地参与到创新活动中,不断提升自己的创新能力和思维方式。

创新文化的建立需要企业领导层的支持和推动,他们需要为员工提供一个宽松、开放和鼓励创新的工作环境。

其次,人才是创新驱动型企业的核心要素。

优秀的人才可以为企业带来新的思维和创新的能力。

企业需要招聘和培养具有创新意识和能力的人才,并为他们提供一个发挥才能的平台。

同时,企业还需要建立一个激励机制,激励员工积极参与到创新活动中,并为他们提供相应的奖励和认可。

只有有足够的人才支持,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三,技术创新是创新驱动型企业的核心竞争力。

企业需要不断投入资源和精力进行研发和技术创新,以保持自身的竞争优势。

技术创新可以是产品的创新、生产过程的创新或者是商业模式的创新。

企业需要密切关注市场的需求和趋势,与时俱进地进行技术创新,并将创新成果转化为市场竞争力。

此外,创新驱动型企业还需要建立良好的合作伙伴关系。

合作伙伴关系可以是与供应商、客户、研究机构等的合作,通过共享资源和知识,实现创新的共赢。

合作伙伴关系可以帮助企业拓宽创新的渠道和范围,加快创新的速度和效果。

最后,创新驱动型企业需要具备良好的市场营销能力。

创新产品或服务的推广和销售是企业实现商业价值的关键环节。

企业需要了解市场的需求和竞争情况,制定相应的市场营销策略,并通过有效的渠道和手段将创新成果推向市场。

同时,企业还需要不断改进和优化产品或服务,以满足市场的需求和变化。

总之,建立创新驱动型企业需要有一系列关键要素的支持和配合。

项目驱动

项目驱动

项目驱动项目驱动——激发创新与发展的引擎项目驱动是一种有效的管理方式,它将组织的战略目标转化为可操作的项目计划,并通过项目的实施和管理,推动组织实现价值创造和发展。

在过去的几十年里,项目驱动在许多组织中得到广泛应用,并被证明是推动创新和商业成功的关键因素。

本文将从项目驱动的定义、特点、优势和应用等方面进行探讨。

首先,什么是项目驱动?项目驱动是一种将组织战略目标转化为可操作的项目计划的方法。

它将组织的战略目标细化为具体的项目目标,通过项目的实施和管理来达成这些目标。

项目驱动注重将战略转变为具体的行动计划,使组织能够更好地应对市场变化和竞争压力。

项目驱动具有以下几个特点。

首先,项目驱动是以项目为核心的管理模式。

它将组织的各项工作划分为不同的项目,每个项目都有明确的目标和交付物,并由专门的项目团队负责执行和管理。

其次,项目驱动是以价值为导向的管理模式。

项目的目标是创造价值,通过项目的实施和管理,组织能够为客户提供更好的产品和服务,实现持续的价值创造。

再次,项目驱动是一种灵活的管理模式。

项目驱动注重快速响应和适应变化,能够及时调整项目计划和资源配置,以适应市场和环境的变化。

项目驱动有许多优势。

首先,项目驱动能够提高组织的执行力和管理效能。

通过将战略目标转化为可操作的项目计划,项目驱动能够确保组织按照计划实施,并及时进行监控和调整。

其次,项目驱动能够激发组织的创新和发展。

项目驱动注重跨部门和跨功能的合作,能够促进知识和经验的共享,激发创新和协同创新。

再次,项目驱动能够提高组织对风险和变化的应对能力。

通过项目的灵活性和敏捷性,组织能够及时发现和应对风险,并有效应对市场和竞争的变化。

项目驱动在各个行业和领域中都有广泛的应用。

在制造业中,项目驱动被用于新产品开发和生产线改造等方面,能够提高产品的质量和效率,满足市场需求。

在建筑业中,项目驱动被用于大型工程项目的实施和管理,能够确保项目按时、按质完成。

在IT行业中,项目驱动被用于软件开发和系统集成等方面,能够提高软件的质量和用户体验。

创新驱动:如何构建创新驱动型企业

创新驱动:如何构建创新驱动型企业

创新驱动:如何构建创新驱动型企业我们正在生活在一个大变革的时代,各种新技术与新思维正不断涌现,不断打破现有行业的思想习惯。

不想被时代所淘汰,企业也需要随之变革。

只有不断创新,才能在市场中获得成功。

创新驱动已成为企业成功的秘诀。

那么,如何构建创新驱动型企业呢?一、创新文化的构建创新文化是创新驱动的核心,企业创新必须要有一种“激情”。

无法认识到创新的意义,就很难推动创新的进行。

企业需要建立信念、使命感和领导力,以促进组织中的创新和创造。

创新驱动型企业应该建立以下几个方面的文化:1.学习型企业文化;2.积极拥抱变革的文化;3.支持创新、敢于冒险的文化;4.多元化的文化,尊重和倡导多样性,激发不同思考方式的想象力;5.目标、使命、业务架构和不断尝试创新的文化。

二、优秀团队的建立在一个企业内,从高层领导到基层员工,每个人都有可能成为组织创新的贡献者。

在这个企业中,创新不仅仅是高层管理人员的责任,每个人都有责任。

因此,优秀的团队应该是由:1.内容专家和行业专家;2.内部员工和外部顾问;3.不同经验和教育程度的人员;4.具有不同背景的人才;5.准备好为创新牺牲时间和精力的人才构成。

三、投资创新的建设创新驱动型企业不仅需要大量的人力资源和时间,还需要大量的资金。

企业领导层需要明确一个事实,创新的投资是一种风险投资。

成本较高的创新项目无法保证一定取得成功。

因此,企业需要建立一个集中精力且策略性的基础设施才能准确地投资于创新。

具体做法如下:1.在创新团队中选定项目负责人,指明创新目标和重点;2.增加研究和开发预算,鼓励团队首创,持续创新;3.创建一个内部创业部门,允许员工自由创新;4.培训员工和团队会议,分享各种流行的技术和创新思路。

四、透明化的管理透明度和开放性的企业管理可迅速推动创新并加快反应速度。

运行透明的企业提供了大量的信息以帮助员工和中层管理人员做出更优质的决策。

开放数据和开放源代码等经常用于创新和提高内部效率。

国有企业知识管理创新驱动与智库建设

国有企业知识管理创新驱动与智库建设

国有企业知识管理创新驱动与智库建设国有企业在中国经济发展中起着重要的作用,而知识管理创新驱动和智库建设则是国有企业提升核心竞争力、推动创新发展的关键。

本文将从以下几个方面来探讨国有企业在知识管理创新驱动和智库建设方面的重要性和具体做法。

一、国有企业知识管理创新驱动的重要性知识管理创新驱动是国有企业实现可持续发展和提高核心竞争力的基础。

随着经济形势的变化和竞争的日益激烈,传统的生产资料和资本积累已经不能满足企业发展的需要,而知识是当前经济发展的重要生产要素。

通过对知识的获取、传播、应用和创新,国有企业可以加强技术创新、管理创新和制度创新,从而提升企业的竞争力。

知识管理创新驱动还能够促进国有企业的学习型组织建设。

通过建立学习型组织,国有企业可以将员工的个体知识转化为组织的集体智慧,实现知识的共享与创新。

同时,学习型组织还能够为国有企业提供良好的学习环境和学习机制,激发员工的学习热情和创造力,进一步推动企业的发展。

二、国有企业知识管理创新驱动的具体做法1. 知识梳理与整理:国有企业应该对企业内部的知识进行梳理和整理,建立知识库和知识网络。

通过对知识的归类和整理,企业可以更好地利用和传播知识,避免知识的重复开发和浪费。

2. 知识培训与人才发展:国有企业应该注重对员工的培训和人才发展,提升员工的知识水平和专业技能。

通过开展内部培训和外部合作,企业可以建立起一个学习型的组织文化,为企业的创新驱动提供有力支持。

3. 创新激励机制:国有企业应该建立一套创新激励机制,激发员工的创新潜能和积极性。

通过设立创新奖励、专利奖励等制度,企业可以鼓励员工积极参与创新活动,推动企业的知识管理创新驱动。

三、国有企业智库建设的重要性智库是国有企业在面对复杂多变的市场环境和竞争压力时的思想智囊团,是企业研究战略问题和制定决策的重要支持平台。

智库的建设不仅可以帮助企业把握时代的发展脉搏,还能提供专业的咨询服务和决策支持,为企业的创新驱动提供智力支持。

企业知识管理的建设与运营

企业知识管理的建设与运营

企业知识管理的建设与运营一、企业知识管理简介企业知识管理是指通过对企业内部知识资源的有效管理、共享、利用和创新,来提高企业的核心竞争力和创新能力的一种管理方法。

随着信息化技术的不断发展,企业知识管理也逐渐成为企业信息化建设重要组成部分。

二、企业知识管理的建设1. 知识管理团队的建立企业需要设立专门的知识管理团队,负责知识管理系统设计与开发,知识资产的管理、更新和维护,以及员工的培训与知识共享活动的组织等工作。

2. 知识管理系统的建立企业需要构建一款适合自己的知识管理系统,来实现信息共享、知识获取、知识整合与创新,促进企业内部管理和创新。

3. 知识文化的营造企业需要在企业文化中加入知识管理的理念,强调知识共享、知识学习、知识存储与保护,将知识管理融入到企业的每一个环节。

三、企业知识管理的运营1. 建立知识管理系统和流程企业知识管理系统系统和流程的建立是保障企业知识管理的运营的基础,企业需要确立权责清楚的知识管理体系,建立起知识管理的规划、控制和风险管理体系。

2. 进行知识管理员工培训企业知识管理需要将知识转化为能力的过程,需要组织员工知识的学习和培训,使其快速掌握企业的核心技术、行业知识和管理经验,以提高员工的工作效率和创新能力。

3. 建立知识管理文档体系企业需要对各类知识管理制度、标准化操作流程、最佳实践等进行总结归纳和整合,形成完整的知识管理文档体系,为企业人员的工作提供方便和效率,同时防止重复工作和错误率。

4. 实施知识管理动态管理企业知识管理需要不断的动态管理,每年根据业务流程和发展目标进行知识管理策略的优化和调整,做到信息更新、系统完善、风险控制、创新进步等各个方面的平衡。

四、企业知识管理的优势与难点1. 优势(1)促进组织内部人员间知识的共享、传递和更新,提高企业的协同效益和知识价值;(2)提高企业的核心竞争力和创新能力,为企业创造更多的商业价值;(3)有效管理企业知识资产和市场信息,规避经营风险,减少工作流程中出现的错误和重复率。

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如何建立项目驱动型企业的知识沉淀机制 项目驱动型企业知识管理的核心在于在项目运行的过程中将项目知识经过向下分解和向上整合形成企业可以再次利用的知识,并在后继项目中得到再次应用。以总承包项目为例,随着近些年来总承包管理的日趋规范与利润空间的日趋透明,传统的粗放式的总包管理已经难以适应市场发展的趋势,因此企业的知识管理和创新能力将是企业未来竞争的核心能力,企业通过其组织内部的知识对项目提供必要的管理和技术上的支持,同时吸收项目所必须的企业外部知识,在项目实施过程中对这些原有的知识进行加工和整合,从而创造出新的管理和技术知识,并将这些知识进一步转化为企业的知识,丰富项目驱动型企业的知识库。由此可见,项目驱动型企业的知识管理能力尤其是知识的转化与整合能力是企业核心能力的核心要素。藉此,本文将研究重点放在如何建立项目驱动型企业的知识沉淀机制,分析了其在知识传递过程中的知识流动与知识沉淀机制。 一、相关文献综述 目前国内对于知识沉淀并没有明确的定义,但通常认为,知识存储与知识集成是知识沉淀的一部分。项目驱动型企业知识集成的过程是一个由个体到组织集成的全过程[1]。项目驱动型企业的知识集成能力是企业核心能力的主要组成部分,而企业核心能力保障了项目驱动型企业的持续竞争优势,能够在项目驱动型企业的运营中通过对风险的预判降低企业经营风险[2]。知识集成实际上是不同的学习情景与知识内容进行整合的系统化学习过程,不断积累从而进行知识的创新,而这种知识创新能力在组织能动学习作用下再不断进行跃迁,从而产生项目驱动型企业核心能力[3]。高怀英(2006)认为项目驱动型企业要构建核心能力,需要项目驱动型企业在核心能力的形成过程中,将所占有或累积的知识不断地进行“整合”与“协调”[4]。在此基础上,焦军毅(2009)将项目驱动型企业的“知识整合”分为并行整合型和串行整合型。目前,各国学者的研究主要集中在企业的知识流动及其影响因素等领域[5]。根据知识流动的方向是否与业务流程问题解决方向一致,许芳(2003)将企业组织内部的知识流动分为线形流动和交叉形流动两种[6]。韩吉韬(2005)扩展了Nonaka(1991)的知识转化模型,构建了企业内部KFDM模型,该模型提供了丰富的知识流动描绘手段,提高了对企业内部知识流动机理的理解能力,有助于设计促进企业内部知识流动的知识流程以及管理机制,并集成于业务流程中,提高流动的有效性,并进一步提高企业的整体性能[7]。以上学者从不同角度对知识的传递过程与积累过程进行了研究,很多学者都将研究放在了项目驱动型企业内部知识拥有者的知识外化行为和知识获取者的知识内化行为这两个过程,但是并没有深入研究在项目驱动型企业知识管理过程中知识载体的传递过程与整合方式。

二、企业知识管理过程中知识载体的传递过程 知识是企业最重要的战略性资源,尤其是对于项目驱动型企业,项目的一次性决定了企业对于存量知识的应用必须是高效的和迅速的。从企业知识载体的传递方式来看,可以将知识管理分为知识流动过程与知识沉淀过程。在企业中,知识流动与知识沉淀是密不可分的两个相互关联的过程,知识流动促进了知识资源的有效组合。知识沉淀实现了知识资源的整合,这些经过整合的知识可以为组织的知识创新提供原始积累[8]。合作各方之间的相互依赖关系,是知识流动得以维持的基础,同样也是知识沉淀得以开展的载体。 在知识流动过程中,不同组织之间的交易成本一般要高于组织内部各部门之间的交易成本[9]。知识流动是组织学习的过程,体现为知识的识别、获取与共享,知识沉淀是组织学习的结果,体现为知识的存储与集成(如图1所示)。在知识传递过程中,组织对存量知识进行了识别、获取、分享,并在知识传递过程中共同创造新的知识,而针对项目驱动型企业而言,知识集成之后的再次识别就尤为重要,知识循环既是对现有知识存量的补充与完善,同时也是对知识存量的纠正与改进。综上,在本文中,知识流动是指在知识管理过程中知识载体在不同主体之间传递的动态过程,知识沉淀是指在知识管理过程中知识载体在同一主体内部积累的渐进过程,二者构成了知识循环的基本回路,在企业内部形成了知识存量持续改进与迭代更新的循环机制。

三、基于知识管理流程的知识沉淀机制 在当代企业中,尤其是在项目驱动型企业中,企业的知识传递与沉淀机制形成了知识管理的主要流程,企业的知识存量需要不断的更新域完善,这就需要企业构建结合自身特点的知识沉淀机制对企业拥有的知识进行整合,并通过获取和传递应用于新的项目之中,同时实现了项目知识的价值增值,又促进了项目驱动型企业项目管控体系的持续改进。因此,项目驱动型企业核心竞争力的构建不仅取决于知识的获取与转化的能力,同时还取决于存量知识与新增知识的整合能力。 1.知识沉淀的动态过程 项目驱动型企业知识沉淀的动态过程可体现为组织知识的有效获得、转化和整合的作用关系,通过多项目的知识沉淀机制,将项目组织或成员的知识有效地转化为企业组织的知识,然后通过这些知识进一步支撑企业其它的一系列项目,提高其管理效率和效果,项目间知识沉淀一般有两种类型——基于项目职能模块的知识沉淀和基于项目生命周期的知识沉淀。

(1)基于项目职能模块的知识沉淀 项目的矩阵式管理在国内项目管理中已较为常见,在这种组织结构下,项目知识由来自各个职能模块的项目部成员将新项目所需要的知识进行转化、流动与沉淀,如图2所示,而基于项目职能模块的知识沉淀一般是在项目结束之后。这种知识沉淀的方式通常过于依赖项目经理对于知识管理的重视程度与知识交流的频度,经常会因为项目的结束和团队的解散,使得项目成员对于项目生命周期范围内相关知识的直接接触、任务分享、共同判断和直接沟通学习不太容易,隐性知识的转化较为困难,只有资料文件如图纸、总结报告能够真正形成知识沉淀,而这些资料文件常常会因为项目的完成而缺乏相应的知识管理部门或团队进行有效的梳理与整合。并且由于项目部的解散或重组,使得原本具备相应知识的人员流散或者回到原来的职能部门,由此导致缺乏知识整合的激励机制,知识沉淀的时效性与积极性也失去了约束,即使明确知道这些项目成员或项目知识中有新项目所需要的知识,如果缺乏相应的知识管理机制也无法将这些知识进行整合,由此提出了基于项目职能模块的知识沉淀,如图2所示。 (2)基于项目生命周期的知识沉淀 国内对于基于项目全生命周期的知识集成理论已较为成熟,项目管理的过程也是知识管理循环演进的过程[10],因此,在项目生命周期的各个阶段由个人向项目团队进行知识的共享与存储,组织可以在整个项目过程中持续获得知识的沉淀,如图3所示。在这种情况下,组织可以有效地获得项目团队所能整合的项目知识并使其在新项目中得到正确的应用,有利于项目驱动型企业的业务持续发展与核心能力构建。 2.知识沉淀的循环机制 知识作为组织的基本资产,对组织的可持续发展起着决定性作用,构成了企业的核心竞争力。成功的项目管理人员必须在项目组织内建立起有效的学习以及知识管理机制,从而调动项目管理成员对项目的质量、进度以及成本进行动态控制,达到项目目标。 知识沉淀过程本质上是一个通过知识的转化与整合来实现项目组织获取项目知识的过程。项目生命周期内出现的各种问题需要项目团队成员获取并整合相关知识来解决,如果得不到有效共享,那么这些知识对项目驱动型企业的长期发展则起不到促进作用。只有当知识真正流动起来,形成从知识识别、获取、共享、存储到集成全过程的知识链,形成知识沉淀的循环机制(如图4所示),个体以及团队的知识资本才能持续提升,才能真正构建项目驱动型企业的核心竞争力。本文从全员管理、全生命周期管理和全范围管理三个维度对知识沉淀的循环机制进行详细阐述: (1)全员管理维度 项目部是由不同的个体组成的,项目组织中的每一个个体既是知识的载体,也是知识流动的动力。项目组织中的个体从不同的层面为项目贡献知识和经验,如技术专家、经验丰富的项目经理、技术娴熟的工人等,这些个体存在着不同层面的知识,但是由于工作面的不同而缺乏交流机会,无法在项目生命周期内进行知识层面的交流与共享。项目组织应建立起以个体为起点的知识传递机制,建立知识交流的平台,减少甚至消除知识传递的障碍,设立个体向组织分享知识的信息系统,并对不同岗位的个体进行充分的引导与鼓励,从而形成组织内部完成的知识循环链条,进而在知识沉淀上形成组织完整的知识储备,便于再次识别与获取,不断对知识进行优化更新形成知识创新。 项目驱动型企业的核心竞争力构建体现为项目知识的不断积累,从而实现知识创新的知识迭代过程,而项目驱动型企业的成长,也伴随着项目部成员的知识增长与经验积累。从项目的利益相关者角度看,众多的利益相关者构成了一个相互关联的体系,只有项目的各个利益相关者加强沟通与协作,整个项目管理系统功能才能达到最优,才能够最终达到为项目建设进行增值的目的。因此,项目利益相关者之间、项目团队各成员之间应本着共赢的目标加强经验技术交流、互动和协作,进而为项目的决策、实施与运行提供充分的依据。 (2)全生命周期管理维度 知识管理的活动贯穿于项目管理的全生命周期,涵盖项目的决策、设计、采购、施工等各个阶段。根据各阶段主要工作任务以及利益相关者的不同,实施知识沉淀的侧重点也应有所不同。 项目决策阶段对项目的管理决策层提出了较高的要求,只有形成了由下至上的知识集成流程,管理层才能调动充分的信息资源,避免因为经验主义导致的决策失误。而项目的设计、采购与施工阶段的知识管理重点应为项目部的经验、技术交流与共享,以及各利益相关者的协调合作。项目的复杂程度决定了项目部人员需要具备快速反应和解决问题的能力,因此设计、采购、施工各个阶段的知识沉淀可以为项目部管理人员解决问题提供有效的知识依据,并能从项目的源头和运行过程之中发现并解决问题,从而保证项目设计的优化、项目采购的顺利、项目施工的推进。在项目收尾阶段,知识管理重点应转变为集成项目管理中形成的经验和技术,并有效存储于知识管理系统中,以备下一个类似项目获取与参考。项目经理作为项目部的核心成

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