物业人员管理制度
物业对第三方人员管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理，保障业主的合法权益，维护物业秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于进入本物业管理区域的第三方人员，包括但不限于维修人员、清洁人员、送货人员、快递人员等。
第三条物业管理部门应严格执行本制度，确保第三方人员遵守物业管理规定，为业主提供优质服务。
第二章第三方人员准入管理第四条第三方人员进入物业管理区域，需向物业管理部门申请，并提供以下资料：1. 有效的身份证件；2. 工作单位出具的介绍信；3. 相关资质证书或技能证书。
第五条物业管理部门对第三方人员申请资料进行审核，审核通过后，为其办理临时通行证。
第六条第三方人员进入物业管理区域时，应主动出示临时通行证，接受物业管理人员查验。
第三章第三方人员行为规范第七条第三方人员应遵守以下行为规范：1. 严格遵守国家法律法规，遵守物业管理规定；2. 尊重业主，维护业主权益，不得干扰业主正常生活；3. 服从物业管理部门的管理，配合物业管理人员开展工作；4. 保持个人及工作场所的清洁卫生，不得随意丢弃垃圾；5. 不得损坏公共设施，不得擅自改变公共区域布局；6. 不得在公共区域吸烟、酗酒、赌博等。
第八条第三方人员应佩戴工作牌，标明姓名、单位、职务等信息，以便业主辨识。
第四章第三方人员管理措施第九条物业管理部门对第三方人员实行下列管理措施：1. 定期对第三方人员进行培训，提高其服务意识和技能；2. 对第三方人员的行为进行监督检查，发现问题及时纠正；3. 对违反本制度的行为，依法依规进行处理；4. 建立第三方人员档案，记录其工作表现、违纪情况等。
第五章附则第十条本制度由物业管理处负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度未尽事宜，可由物业管理处根据实际情况进行补充和调整。
物业员工架构管理制度
一、目的为了规范物业管理公司的组织架构，明确各部门职责，提高工作效率，确保公司各项业务顺利进行，特制定本制度。
二、组织架构1. 公司设总经理一名，负责公司全面工作，对董事会负责。
2. 设副总经理若干名，协助总经理工作，分管各部门。
3. 设部门经理若干名，负责本部门工作，对副总经理负责。
4. 设员工若干名，根据各部门工作需要，负责具体业务。
三、部门职责1. 人力资源部（1）负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
（2）负责员工档案管理、劳动合同签订等工作。
（3）负责员工关系协调、劳动争议处理等工作。
2. 财务部（1）负责公司财务收支、成本控制等工作。
（2）负责公司税务申报、财务报表编制等工作。
（3）负责公司资金筹措、风险控制等工作。
3. 行政部（1）负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。
（2）负责公司资产、设备的管理和维护。
（3）负责公司安全、环保等工作。
4. 物业服务部（1）负责物业管理项目的日常运营、维护保养等工作。
（2）负责业主投诉处理、维修保养等工作。
（3）负责物业管理项目的服务质量提升。
5. 工程部（1）负责公司工程项目的施工、监理等工作。
（2）负责公司设备设施的维修、保养等工作。
（3）负责公司工程项目成本控制。
6. 市场部（1）负责公司市场调研、营销策划等工作。
（2）负责公司业务拓展、客户关系维护等工作。
（3）负责公司品牌建设、广告宣传等工作。
四、员工职责1. 员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，服从上级领导安排。
2. 员工应热爱本职工作，具有良好的职业道德和团队协作精神。
3. 员工应按时完成工作任务，保证工作质量。
4. 员工应积极学习业务知识，提高自身综合素质。
五、管理制度1. 公司实行岗位责任制，明确各部门、岗位的职责。
2. 公司实行绩效考核制度，根据员工工作表现进行奖惩。
3. 公司实行培训制度，提高员工业务水平和综合素质。
4. 公司实行员工晋升制度，为员工提供发展空间。
5. 公司实行请假制度，员工需提前向部门领导请假。
物业人员廉洁措施及管理制度范本
一、前言为了加强物业公司的管理，提高物业服务质量，保障业主权益，营造公平、公正、透明的物业管理环境，特制定本廉洁措施及管理制度。
二、廉洁措施1. 严格执行国家法律法规和公司规章制度，遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
2. 物业人员必须公正、公平地处理业主事务，不得偏袒、歧视任何一方。
3. 物业人员不得收受业主、供应商等任何形式的贿赂、回扣。
4. 物业人员不得泄露公司机密和业主隐私。
5. 物业人员不得在工作中玩忽职守、推诿扯皮、拖延办理业务。
6. 物业人员不得参与赌博、色情等非法活动。
三、管理制度1. 廉洁教育制度（1）定期开展廉洁教育活动，提高物业人员的廉洁意识。
（2）对新入职的物业人员进行廉洁教育，确保其了解廉洁要求。
2. 廉洁考核制度（1）设立廉洁考核指标，将廉洁表现纳入绩效考核。
（2）对违反廉洁规定的物业人员进行严肃处理，包括警告、记过、降职、辞退等。
3. 廉洁举报制度（1）设立举报电话、邮箱等渠道，鼓励业主和员工举报违纪行为。
（2）对举报人进行保密，对举报属实者给予奖励。
4. 廉洁谈话制度（1）定期与物业人员进行廉洁谈话，了解其思想动态，预防违纪行为。
（2）对有违纪倾向的物业人员进行警示谈话，及时纠正错误。
5. 廉洁审计制度（1）定期开展内部审计，对物业人员的廉洁行为进行监督检查。
（2）对审计中发现的问题，及时整改，并追究相关责任。
四、结语本廉洁措施及管理制度旨在加强物业公司内部管理，提高物业服务质量，保障业主权益。
全体物业人员应严格遵守，共同营造一个廉洁、高效、和谐的物业管理环境。
物业管理人员档案管理制度
一、目的与依据为加强物业管理人员的规范化管理，提高物业管理水平，确保物业管理工作的顺利进行，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
二、档案管理范围1. 物业管理人员的基本信息，包括姓名、性别、出生年月、籍贯、学历、专业、职称、工作经历等。
2. 物业管理人员的工作记录，包括工作职责、工作内容、工作业绩、考核评价等。
3. 物业管理人员的培训、进修、职称评定等相关资料。
4. 物业管理人员奖惩、离职、退休等相关资料。
三、档案管理制度1. 档案收集与整理（1）档案收集：各部门应按照档案管理范围，及时收集物业管理人员的各类档案资料。
（2）档案整理：档案资料应按照时间顺序、类别进行整理，确保档案资料的完整性和可查性。
2. 档案保管与保密（1）档案保管：档案资料应存放在安全、干燥、防潮、防火、防盗的场所。
（2）档案保密：档案管理人员应对档案资料严格保密，不得擅自泄露。
3. 档案借阅与使用（1）档案借阅：需借阅档案资料的人员应向档案管理人员提出申请，经批准后方可借阅。
（2）档案使用：借阅档案资料的人员应妥善保管，不得涂改、损坏或遗失。
4. 档案归档与销毁（1）档案归档：档案资料归档时，应按照档案管理范围和分类进行整理，确保档案资料的完整性和准确性。
（2）档案销毁：档案资料达到销毁条件时，应按照规定程序进行销毁。
四、档案管理人员职责1. 负责档案的收集、整理、保管、借阅、使用、归档、销毁等工作。
2. 定期检查档案资料，确保档案资料的完整性和准确性。
3. 对档案资料进行保密，不得擅自泄露。
4. 参与制定、修订和完善档案管理制度。
五、奖惩与监督1. 对认真履行职责、成绩显著的档案管理人员给予表彰和奖励。
2. 对违反档案管理制度，造成档案资料损坏、遗失或泄露的，视情节轻重给予批评、通报批评或相应的处罚。
3. 公司定期对档案管理工作进行监督检查，确保档案管理制度的有效执行。
本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
物业管理人员红线管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理人员的规范化管理，提高物业管理水平，确保物业服务质量，保障业主的合法权益，根据国家有关法律法规和物业管理相关规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司所有从事物业管理工作的员工。
第三条物业管理人员应严格遵守国家法律法规、物业管理规章制度和本制度，维护物业管理秩序，确保物业安全、舒适、便捷。
第二章红线规定第四条物业管理人员严禁以下行为：1. 拒不执行国家法律法规和物业管理规章制度，违反职业道德和行业规范。
2. 损坏、擅自占用、挪用物业共用设施设备，造成损失。
3. 利用职务之便谋取私利，收受贿赂，泄露业主信息。
4. 对业主、业主委员会、物业管理委员会及有关部门隐瞒、谎报、缓报物业管理区域内发生的安全事故、突发事件。
5. 未经批准，擅自改变物业管理区域内规划布局、绿化、消防、安全设施等。
6. 违反消防规定，使用明火、易燃易爆物品，造成火灾等安全事故。
7. 违反车辆管理制度，擅自占用、堵塞消防通道，影响消防车辆通行。
8. 违反绿化、保洁、维护等规定，造成公共区域环境污染、设施损坏。
9. 对业主、业主委员会、物业管理委员会及有关部门提出的意见和建议，故意拖延、推诿、阻挠。
10. 违反其他国家和地方有关物业管理的规定。
第三章红线管理第五条物业管理公司应建立健全红线管理制度，明确红线内容，加强对物业管理人员的监督和管理。
第六条物业管理公司应定期对物业管理人员进行红线教育，提高红线意识。
第七条物业管理公司应设立监督举报渠道，鼓励业主、业主委员会、物业管理委员会及有关部门对物业管理人员的违规行为进行举报。
第八条物业管理公司对违反红线的物业管理人员，应依法依规进行严肃处理，包括但不限于：1. 警告、通报批评。
2. 停职检查、降职、解聘。
3. 追究法律责任。
第四章附则第九条本制度由物业管理公司负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
物业人员配备管理制度
第一章总则第一条为确保物业管理工作的高效、规范和有序，提高物业管理服务水平，保障业主、住户的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有物业管理人员，包括保安、保洁、绿化养护、维修工、办公室人员等。
第三条物业人员配备应遵循合理、高效、精简、统一的原则，确保物业各项工作的顺利开展。
第二章人员配备标准第四条保安人员配备：1. 根据物业管理区域面积、人员密集程度、安全风险等因素，确定保安人员数量，原则上每1000平方米配备1名保安人员。
2. 保安人员应具备良好的身体素质、法律意识、职业道德和应急处置能力。
第五条保洁人员配备：1. 根据物业管理区域面积、清洁工作量等因素，确定保洁人员数量，原则上每5000平方米配备1名保洁人员。
2. 保洁人员应具备良好的卫生习惯、责任心和服务意识。
第六条绿化养护人员配备：1. 根据物业管理区域面积、绿化面积等因素，确定绿化养护人员数量，原则上每5000平方米绿化面积配备1名绿化养护人员。
2. 绿化养护人员应具备一定的园艺知识、绿化养护技能和环保意识。
第七条维修工配备：1. 根据物业管理区域面积、设施设备数量等因素，确定维修工数量，原则上每5000平方米配备1名维修工。
2. 维修工应具备丰富的维修经验、良好的动手能力和服务意识。
第八条办公室人员配备：1. 根据物业管理公司规模、业务需求等因素，确定办公室人员数量，原则上每10名员工配备1名办公室人员。
2. 办公室人员应具备良好的沟通能力、组织协调能力和服务意识。
第三章人员培训与考核第九条人员培训：1. 公司应定期对物业人员进行业务知识、技能和服务意识的培训。
2. 新入职员工应在试用期内接受公司组织的岗前培训。
第十条人员考核：1. 公司应建立健全物业人员考核制度，定期对物业人员进行考核。
2. 考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量和纪律作风等方面。
第四章人员调动与奖惩第十一条人员调动：1. 物业人员调动应遵循公平、公正、公开的原则。
物业公司员工管理制度范本(汇总20篇)
物业公司员工管理制度范本（汇总20篇）物业公司员工管理制度范本篇1一、全体保安员要树立高度的39;责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
物业公司员工管理制度范本篇2一、目的规范部门员工行为，加强部门员工队伍建设，提高部门员工素质。
二、适用范围__有限公司物业部全体成员。
三、着装规范1、统一着装。
a、着装标准：公司制服、黑色（皮）鞋。
b、着装要求：整洁、完好；工号牌（或工作证）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷裤管。
2、工作证的佩戴：a、进入公司范围必须佩戴工作证。
b、工作证不得擅自涂改、转借。
3、公司发放物品应妥善保管，如有遗失应尽快申报；并按公司相关规定予以赔偿或补领。
四、上班时间1、保安上班时间为7：30-18：30.18：30-7：30.保洁上班时间7：30-16：30.8：00-17：30.2、上班时间不得迟到、早退或外出。
3、员工严禁无故旷工，如需请假必须提前一天书面通知部门领导，经领导批准后方可请假（特殊情况除外）。
4、上、下班必须打卡，严禁代打。
5、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理。
五、公司设备设施1、设备设施须谨慎使用，并应保持整洁美观。
2、道路保持畅通，不得乱摆乱放东西。
3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴。
4、节约用水用电，不得浪费。
5、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理。
物业部门人员考核管理制度
物业部门人员考核管理制度第一章总则第一条为规范和完善物业部门人员考核管理制度，提高物业服务质量和工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于物业部门所有员工，包括管理人员、维修人员、保洁人员等。
第三条物业部门人员考核管理以“以人为本、精细管理、服务至上、互动共赢”为宗旨。
通过考核管理，激发员工积极性，提高服务水平，推动物业管理工作的持续发展。
第四条物业部门人员考核管理应坚持公平、公正、公开的原则，严格执行，不得私下变通。
第五条物业部门将按照本制度，对员工的工作业绩、工作态度、职业素养、衣着仪容等进行考核。
第六条物业部门将根据员工的绩效表现，按季度、半年度、年度进行绩效考核。
第七条物业部门将对考核结果进行奖励和惩罚，奖励办法由物业部门负责人根据实际情况制定。
第八条物业部门将定期对员工进行绩效评估和考核，对考核不合格的员工，将采取进一步培训或调整工作岗位等措施。
第九条物业部门将通过严格的考核管理制度，提高员工的整体素质和工作业绩，提升物业服务水平和品牌形象。
第二章考核标准第十条岗位工作业绩。
对员工的工作业绩进行评估，如工作完成情况、工作效率、实际操作能力等。
第十一条服务态度。
对员工的服务态度和工作态度进行评估，如服务热情、沟通能力、解决问题能力等。
第十二条职业素养。
对员工的职业素养进行评估，如遵守纪律、团队协作能力、道德品质等。
第十三条衣着仪容。
对员工的衣着仪容进行评估，如穿着整洁、仪表端庄等。
第十四条以上考核标准的具体内容和评分细则由物业部门根据实际情况进行制定和调整。
第三章考核流程第十五条季度考核。
每季度对员工进行一次绩效考核，由所在部门主管负责填写考核评分表。
第十六条半年度考核。
半年度对员工进行一次绩效考核，由所在部门主管和物业部门负责人联合填写考核评分表。
第十七条年度考核。
每年对员工进行一次绩效考核，由所在部门主管、物业部门负责人和总经理联合填写考核评分表。
第十八条考核结果。
考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级，具体评定标准由物业部门制定并公开。
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物业人员管理制度
为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为
规范：
1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求
效率；
2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不
早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；
3、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁；
4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；
5、爱护公共财物，节约用水用电；
6、重视防水、防盗和安全生产；
7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；
8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见
物业管理部经理岗位职责:
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的
法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类
文件；
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职
业道德；
三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权
人基本情况；
四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢
抓敢管；
五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调
动职工的工作热情；
六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况；
七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门员工管理好
小区；
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；
九、领导交办的其他工作。
物业管理员岗位职责
一、负责辖区物业日常管理工作；
二、做到每日进行巡视，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务
情况随时检查掌握，发现问题及时解决处理；
三、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区住户，对违反规定的行为及时制止，
并作相应处理；
四、落实各项防患措施，对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权退职的
事件应立即（当天内）向部门经理报告；
五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环境的综合性
检查，认真听取意见，及时解决问题；
六、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，
检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果；
七、熟悉辖区入住业主的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、
及时替业主排忧解难；
八、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。
保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制
度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规；
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职
业道德；
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物
业管理部经理负责；
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施；
五、组织保安人员的政治和业务学习、训练并严格管理；
六、熟悉各小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作；
七、公司、物管部门或地方相关部门临时交办的工作任务。
保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障
小区物业管理工作的顺利进行；
二、恪尽职守，有高度的事业心和责任感，对治安安全保卫工作要有敏感性，
认真负责地做好区内安全保卫工作。
三、维持小区内区域的正常工作秩序，维护区内治安秩序，消除隐患于萌芽
状态，防患于未然。
四、加强对区内重点部位的治安防范，加强防火防盗活动，对违反治安条例
的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告；
五、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放，严禁贮
装易燃易爆危险品的车辆进入小区；
六、配合领导做好值班和交接班工作，认真履行门卫职责。
七、妥善保管好配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
八、保安人员应做到：
①服务领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事勤请示、报告；
②坚守岗位、恪尽职守，不脱离睡岗、不闲聊；
③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察；
④遵守制度，文明服务，注意工作方法，着装整洁、态度和气；
⑤坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。
⑥不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权；
⑦完成物管部领导和保安队长临时交办的其他任务。
保洁员岗位职责
保洁员在物业管理部经理的领导下，负责本小区的环境卫生清扫、保洁工作，
主要职责如下：
一、小区的道路、停车场、广场、绿地等公共场所每天清扫二遍；楼道每日
清扫一遍，每周拖一次；楼梯扶手每日擦洗一遍；共用部位玻璃每周擦拭一次；
路灯、楼道灯每月清洁一次；及时清除道路垃圾、积水；定期清洗二次供水水箱，
定时检测水质。
二、当班时间责任区内垃圾、杂物等，必须做到随收随清，保持责任区的卫
生；
三、蚊虫消杀：公共场所每周二次，重点是垃圾桶。雨水井、污水井、绿化
槽等处；
四、维护责任区内卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；
五、发现异常情况或需维修事项及时向主管汇报；
六、完成部门经理交待的其他任务。
保安工作管理制度:
第一条 仪容、仪表
1、保安人员上岗时间内要求服装整洁，当班期间严禁喝酒。
2、保安人员上岗时间要提高警惕，集中注意力，举止端庄，处理问题要认真
分析、果断、公平。
3、保安人员不准留长头发、胡须、长指甲，违者将给予通报批评，限期改正。
第二条 执勤部分
1、日常工作做到文明值勤，礼貌待客，严格把关，一丝不苟。
2、在值班时间内必须坚守岗位，不得与闲杂人员聊天，违者罚款10.00元。
3、上班期间严禁睡岗，违者罚款50.00元，如离岗睡觉的，除罚款50元外，
当班作旷工处理。
4、遇到突发事件，经警必须迅速赶赴现场，沉着、冷静、准确地向有关领导
报告。对遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者，视其情节轻重和影响大小给
予必要的处分。
5、保安应保持门卫室干净整洁及大门口卫生区域的卫生。
6、保安人员用餐时必须有人替岗，不得空岗用餐。
7、按规定经常巡视小区重点位置（如配电房、存车处、围墙周边等），发现
可疑的人要查问清楚，防止发生意外事故。
8、外来车辆进出小区时，均需停车接受登记或检查，如载有物品，需由业主
陪同说明后始准放行。
9、保安未经领导批准，不准擅自调换值班时间。
第三条 考勤处理方法
1、做到不迟到、不早退，不中途外出，如违反的，迟到15分钟以下的罚款
5.00元，迟到16-30分钟罚款10.00元，迟到超过半小时的，除罚款10.00元
外，只记半天出勤。若因迟到而索性不上班者，一概按旷工处理。
2、请假必须在事前办理书面审批手续，除非特殊情况不准别人代请或通过电
话请假。
3、病假必须有医院证明，由物业管理部经理批准，并将病假条附在当月考勤
表上，方可作病假处理。
4、按时交接班，交接班时要详细填写值班记录，交接人必须签字。
5、严格遵守保密制度，不许泄漏小区安全重点防范部位及保卫人员编制等相
关情况。
卫生保洁员收集垃圾管理规定：
为保证小区内业主良好的生活环境，特对收集垃圾制定以下管理规定：
1、保洁员每天7：00到岗，先将整个小区外位保洁一遍，将路面上残留的纸
屑、烟头等杂物清扫一遍；
2、保洁员在8：00之前，将各楼道垃圾收集完毕并及时运到清运站，注意收
集垃圾时保持安静，不得大声喧哗；
3、垃圾清运后继续将小区内卫生保洁，做到日产日清，内墙和地面保持干净，
无乱画、乱贴标语广告等，保证周围环境整洁，无垃圾杂物；
4、每日将垃圾车停放地周围进行消杀，以防细菌、昆虫繁殖；
卫生保洁员日常作业要求：
为让保洁员明确岗位范围、职责、要求，特制定以下作业要求：
一、住宅楼：
1、楼层内垃圾每日至少清理两次，清理垃圾时注意检查垃圾袋有无破损，是
否有垃圾污水漏出等；
2、每日至少清扫一次楼层，保持楼梯边角无明显尘沙、杂物，楼梯扶手干净
明亮；
3、楼层如有大杂物，各种指示牌脱落等问题要及时上报并记录；
4、每日擦拭内容包括：扶手、消防栓、各种装饰牌、指示牌、各类电板、业
主房门、感应器、栏杆、电梯门、楼道玻璃窗、以及各类凹凸槽、信报箱等；
5、清晨清扫时要轻手轻脚，以免噪音过大引起业主投诉；
6、装修楼层勤拖洗，保证每天拖洗四次地面，遇装修不关门者及时报告领导；
7、楼层栏杆每日必须细心、全面用拧干水的毛巾擦拭干净；
8、窗台玻璃要求干毛巾擦拭，无明显污迹，无毛巾脱落物沾附；
9、各类清洁工据用好后要摆放整齐有序，不允许随意丢放。
二、小区环境卫生
1、每天保持小区内环境卫生的整洁、清爽；
2、区内道路及绿植草坪内无明显白色垃圾；
3、区内宣传牌内无用信息清理与打扫；
4、休闲用排椅和健身器材始终保持清洁；
5、垃圾车停放在规定地点，不得随意停放，并注意防止垃圾的丢漏，垃圾应
及时送处理站。
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