职业习惯(经典之极)

泰兴行政中心编著 敬请批评指正 1 行为养成习惯 习惯形成性格 性格决定命运 —如何养成职业好习惯 前言： 良好的习惯是成功的钥匙。已经失败了的人和已经成功的人唯一不同的地方，就在于他们的习惯不同。一个人有了好习惯和好性格，自然会有好的精神状态、好的学习工作行为、好的个人形象，无论是生活、学习、工作都可以得到事半功倍的效果而受益一生。因此我们可以得出这样一个结论，“行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运”。 团队是企业成功之本。物以类聚，人以群分，不同价值观的人很难在一起共事。拥有共同的价值观和行为习惯，则是团队的根本表现方式之一。在泰兴大抓团队建设之际，行政中心编著了《行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运》。希望通过阅读此文，对您有所帮助，使您有所提高。如果我们每个人都养成了良好的职业习惯，必将极大地提升泰兴的团队建设水平，促进泰兴战略的成功。

一、什么是习惯 习惯，人人有之。主要包括习惯的思维方式和习惯的行为方式。我们总是自觉或不自觉地按照自己的习惯去工作、生活、与人交往或是思考问题。习惯不是先天就有，而是后天习得。 （一）习惯的形成。一个人在出生的时候，就像是一张“白纸”，没有沾染上任何习惯，无论是好的还是坏的。一个人的习惯与其家庭出身、人文环境、物质条件密切相关，习以为常，耳濡目染，精神熏陶。孔子说“性相近，习相远”、“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而闻其臭，亦与之化矣。丹之所藏者赤，漆之所藏者黑，是以君子必慎其所处直焉”。中国有不少与习惯有关的谚语，“近朱者赤，近墨者黑”、 “讨饭三年懒做官”。也就是说，现实中人，其道德品行善恶高下，主要在于后天学习、习染，以及由此形成的习惯。 （二）习惯的机理。习惯是在惯常情境下，思维的定式化和行为的定型化。心理学研究认为，人的意识由显意识和潜意识两部分组成。显意识是“知觉”，负责思考、推理、计算、计划以及目标设定。潜意识则是各种“知觉”的仓库，把各种熟悉的思考、推理、计算、计划和目标存放在里面。潜意识由显意识转化而来，是显意识的定式化。专家发现，21天重复形成习惯，85天重复形成稳定习惯。一般而言，将习惯形成可分为三个时期： 1.1-7天，发端期。开始不自然、不自在，别别扭扭。需要强制注意，刻意适应。 2．7-21天，适应期。比较自然，比较舒服。但一不留意，原形毕露，恢复如初。因此，需要持续注意、保持刻意。

3．21-85天，稳定期。如行云流水，自然而然，毫无刻意，自动自发。 泰兴行政中心编著 敬请批评指正 2 （三）习惯的作用。从这个意义上说，人就是习惯性动物，人是习惯的奴仆。无论是恶习，还是良俗，都是习惯使然。一个人面对的宏观环境，也就是大环境总是处在不断变化之中。但大环境变化，可以分解到细微处，即微观环境，也就是小环境。小环境具有连续性、稳定性。适应大环境变化，在稳定小环境中的定式化思维、定型化行为将进行必要的重组连接，由定式化思维和定型化行为创建出新的思维链条和行为链条。因此，可以说人的行为基本规律是，适应环境变迁不断推演出新的行为组合。人的一生当中，95%以上的行为是定型化行为、习惯行为。 习惯就像是一个放大装置，无论是好行为还是坏行为，都会日复一日，年复一年，循环往复，被习惯所放大。习惯之始，如蛛丝，习惯之后，如绳索。善于动脑是习惯，不动脑子也是习惯。勤奋是习惯，懒惰也是习惯。习惯支配着善于动脑的人，支配着勤奋的人，也支配着不善动脑的人，支配着懒惰的人。同样是忙碌，效果不一样，有人成功，有人失败，其根源就是不同的行为被无形的习惯放大了。习惯的力量是惊人的。好习惯受益一生，坏习惯拖累一生。好习惯是走向巅峰的基石，坏习惯是跌入深渊的陷阱。在一定意义上，习惯左右着人生走向，主宰着人生成败。 人与人的区别、天才与蠢材的区别，在于学与不学，学多与学少，学好与学坏。养成学、多学、学好的习惯，必定拥有出类拨萃的才能，拥有与众不同的人生。人们常说，天才是1%的灵感加99%的汗水。这里的汗水就是勤奋。勤奋是好习惯，懒惰是坏习惯。业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。成功需要机遇，但机遇只属于准备好的人，属于勤奋的人。勤奋的人，能够寻找机遇、抓住机遇，造就辉煌。勤奋是通往成功的唯一途径。懒惰，天才也会变成呆子。锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。历史上的大师级人物，无一不是好习惯的受益者。王羲之坚持修炼，日复一日，年复一年，终成世代仰止的“书圣”。司马迁20岁收集史料，坚持40年写就《史记》，终成“史圣”。李时珍坚持31年，博览800多种书籍，收集上万单方，写就医药学巨著《本草纲目》。爱迪生坚持试验上千种物质，数万次实验，最终发明电灯，照亮人间。马克思坚持40年写作《资本论》，达尔文坚持22年写就科学巨著《物种起源》。爱迪生认为，很多失败都是因为人们在决定放弃的时候，并不知道自己已经如此地接近成功。 （四）习惯的重塑。随着年龄增长，习惯越来越多。刚出生时是一张白纸，等到成年时就被五颜六色填满。年纪越小，习惯越少；年龄越大，习惯越多。幼年时期是习惯的建造时期，养成好习惯，一生受益；养成坏习惯，一生受损。“失之毫厘，谬之千里”。一生的成败都与幼年时所建造的习惯有关。成年人的思维和行为，已经被各种习惯占领。养成一个新习惯、一个好习惯，需要覆盖相应的旧习惯、坏习惯。在幼年是习惯建造，在成年则是习惯变迁、习惯创新、习惯创建。习惯创建的难度高于习惯建造。因此，年龄越小养成习惯的成本越小，年龄越大养成习惯的成本越大。对个体而言，越是生命早期养成的习惯越难以改变，越是需要长时间养成的习惯越难以改变。习惯一旦养成，就不可能被根除，更不可能被抹去。但习惯可以替代、可以覆盖。 泰兴行政中心编著 敬请批评指正 3 重塑习惯，其实就是用一个新习惯取代一个旧习惯，用一个好习惯覆盖一个坏习惯。比如，用早起的习惯替代赖床的习惯，用阅读的习惯替代看电视的习惯，用写作的习惯替代游戏的习惯，用主动思考的习惯替代无所事事的习惯，用感恩的习惯替代抱怨的习惯等等。在一张填满五颜六色的纸张上作画，其难度自然百倍于在一张白纸上作画。正是由于习惯的极端重要性，尽管习惯创建很难，我们也不得不迎难而上，创建好习惯，替代坏习惯，打造出通往成功行为大道。 二、从哪些方面着手养成职业好习惯 （一）管理者的职业好习惯。 1、忠诚于自己的人生计划。我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。 2、在正确的时间做正确的事，并把事情做对。每个人的时间都是有限的，对于一些有价值的、重要的事情首要认真完成。管理者应该把工作焦点放在重要紧急的事情上，有效实现自我管理。不能如消防人员一样忙于到处救火，而要提前预防。 3、别指望谁能推着你走。如果你不想走，谁又会推你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的前提。我们总是在找借口或抱怨，在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生命品质。 4、选择不做什么更难。管理者的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。“要事第一”是自我管理的原则。 5、要勇于说“不”。管理者只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，你要将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。要想集中精力于当前的要务，就必须先排除次要事情的牵绊。 6、换位思考的沟通。要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。 7、双赢思维。你应该忠于自己的感受、价值观和承诺，有勇气表达自己的想法及感受，但也要以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验，相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。 8、磨砺自己的身心。身心是人生最值得的投资，是我们达成目标的基础，锻炼身心将使我们能接受更大的挑战，静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。有工作有收入并不能给我们带来安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地。拥有财富并不代表永远的经济保障，拥有创造财富的能力才最可靠。 泰兴行政中心编著 敬请批评指正 4 9、时间管理。现在的学习一定是在海量信息中开放式的学习，现在的工作一定是在多元化合作中开放式的工作。如果你是知识型的员工，你总是在不断充电，工作时间是全天候的。但是你还要兼顾家庭，亲人，身体健康，社交关系等等。很多时候欲罢不能地连轴转，但你一定要知道分一点时间给家庭、朋友，不要完全把工作时间填满。一定要有时间思考而不是一味埋头赶路。 10、正确决策。作为管理者，多多少少都有一定的决策能力。决策能力，很大程度就是取舍的能力。商业谈判中，高手会在局部问题上作出重要的让步，而在核心问题上维护自己的利益，这就是取舍。取舍总是很难的，尤其是机会在表面上看有时候很多，需要拒绝一些机会，将时间和资源节省下来，用于更加重要的事。所以关键不在于你做什么，而在于你不做什么。关于决策，还需要从反应式的决策，有预见性的决策向有创造性的决策方向发展。直觉式的，反应式的决策实在是太多了。而创造性的决策太少。 （二）成为优秀员工的职业好习惯。 1、从结论开始 。无论是面对面交谈还是电子邮件，养成从结论开始交待事情的习惯。在商务工作中，有时需要行事简洁，有时需要详细周密的解释。先向对方传达结论的做法能够迎合这两种不同的要求。当对方向自己询问事情的经过和原由时，再针对问题进行说明。去掉冗长的前缀，节省双方的时间，让沟通变得顺畅，完成工作的同时还会给对方留下良好的印象。 2、模仿他人。仔细观察周围非常重要。在追求创意之前，观察一下身边的前辈，要学习的东西还有很多。例如，来到新的工作岗位，与其一开始就绞尽脑汁以自我风格行事，不如模仿一下他人。为防止浪费时间，在一段时间内先学会观察模仿吧。 3、使用积极的语言。积极的语言看似简单，却能轻而易举给他人留下好印象。在做工作报告时，用 “工作进行得非常不错”开头，效果是不一样的。因开场语的不同，对方倾听的意欲就会产生很大的差别。当你以积极的语言开始陈述，相应的，对方也会摆出积极的姿态倾听你的话语。如果你没有自信，不妨抛开带有感情色彩的开场白平缓地开始叙述。如果因多余的客气和谦虚反而让对方认为你没有能力，那就得不偿失了。 4、问清不明白的问题。在工作当中，“事前确认”是非常必须的。举个例子，做会议记录时，是需要将决定的事项按条目记录，还是会议中一字一句的发言都不得疏漏，这其中就有很大的差别。一味以含糊不清的态度工作只会白费精力，秉着“急事缓行”的精神，养成认真确认工作的习惯。 5、委托他人。越是对工作充满热情、责任感强的人，越容易独自抓着工作不放，但在公司里讲究的是团队精神。与其自己一个人紧抓工作停滞不前，不如拿出将工作委托给同事的勇气。尤其是在自己不擅长的领域中，如果将任务交给身边熟悉此类工作的人，往往能够更快地将其完成。“委托他人”并不是指不负责任地推卸工作，而是指清楚自身的短处，在看准周围同事的特点之后，将事情委托给能顺利、高品质地完成工作的同事。而且不要忘记，既然是委托，把工作交出去就要信任对方的能力。