养生馆规章制度

养生馆规章制度

美容院规章制度

一、上班迟到,没签早晚班乐捐5元,迟到超过20分钟乐捐15元

二、工牌、仪容仪表(如口红)乐捐10元

三、卫生区域没做好(大门、玻璃、洗手间、淋浴房、前台)物品归位,摆放整齐乐捐10元

四、打破一个杯乐捐5元,糖水杯乐捐20元

五、预约表,售后跟踪表没写,日报表没写各乐捐10元,2点之前完成

六、客人来之前要把顾客档案表,售后跟踪表,没拿出来乐捐5元

七、客人做完没签名乐捐10元

八、顾客投诉,艾灸烫伤乐捐50元

九、顾客贵重物品如项链、手机等没带乐捐20元

十、店里物品如有损坏,没人承认,当天上班的全体员工平分负担全

部责任

十一、空调没关乐捐20元

十二、如请假批2天,超出1天按200计算1天

十三、当天给,过了12点给翻倍

纪律委员刘芬

2015年5月6日

员工福利

员工福利 一、给公司在职员工办理商业意外险或是有需要买的社会保险。 二、公司在职员工不定期接受公司内部各种技能及素质提升知识的培训。 三、公司每年有计划的安排在职员工赴外地学习。 四、公司每月月底给在职员工发放福利水果,饮料。 五、公司每月给当月过生日员工集体过生日。 六、其他福利: 为解决招工难、留人难的问题,经公司相关人员讨论决定,从物质层面和物精神层面两方面对员工的福利做如下规定: 一、物质层面: 1、休假规定:在本公司服务2年以下的员工每月休息3天,2年以上的员工每月休息4天, 3年以上的员工5天,5天封顶。 2、外出旅游:在本公司服务满3年的员工,由管理公司统一组织省内2日游;服务满4年 的员工,统一组织省内3日游,或是省外2日游。活动统一由管理公司组织, 费用由各店支付。 3、年假规定:在本公司服务1年以上的员工每年有15天年假,2年以上的员工每年有20 天年假;3年以上的员工有30天年假,30天封顶;楼面及管理人员有薪假仅 有15天。技术人员年假为无薪假。 4、车费报销:在本公司服务满2年的员工,年假或是探亲假可报销火车硬座的来回费用; 满3年的员工,年假或是探亲假可报销火车硬卧的费用。每年仅限1次报销机 会,需提供往返车票,不通火车的地区,可按汽车票标准报销。(严格按请假 时间往返,如果逾假只报销单程车票) 5、社保购买:在本公司服务满1年的楼面人员,服务满2年的技术部人员,公司予以购买 社会保险,**所有工作人员工作满一年公司都予以购买商业意外险,服务未满 1年离职,意外险由个人支付。 6、提成方式:为体现公司对老员工的认可,同时为了感谢老员工对公司的忠诚度和为公司 做出的贡献,在提成方面予以相应调整,技术人员在完成公司规定的点钟数以 后,工龄在1年以内的员工无点钟提成奖,在本公司服务满1年以上的员工, 超额完成点钟数,1个钟多提成1元钱,2年以上的员工,超额完成的点钟数, 1个钟多提成2元钱,3年以上的员工,超额完成的点钟数,1个钟多提成3 元钱;4年以上提5元,5元封顶。 7、层级管理:技术及服务都优秀的员工,经过技术总监的考核及相应培训,划分等级,不 同级别不同收费,不同提成。 8、工龄提成:在本公司服务满1年员工,工龄提成0.6元/钟;2年以上员工,工龄提成1 元/钟;3年以上员工,工龄提成1.5元/钟;4年以上员工,工龄提成2元/钟; 5年以上员工,工龄提成3元/钟;最高3元封顶。对于工龄奖发放绩效要求: 本月有1例客户投诉(技术+服务)扣除提成20%;2例客户投诉,扣除提成 50%;3例投诉,本月无工龄提成。以此要求资深技师对客户更要负责任,对 待工作更要起到表率和榜样的作用。 9、分红福利:各分店相关项目技术人员业绩连续三个月保持第一名,且无客户投诉,享有 季度分红奖,该员将享有季度分红福利。分红提成标准为:该分店该季度利润 *0.25%。分红享用一年时长 二、精神层面:

-养生馆员工守则

员工守则 一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度,严禁有损公司利益与形象的行为。 二、热爱本职工作,主动完成公司安排的各项任务,承担工作中相应的责任和义务。 三、爱护公物,维护店堂环境。讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺馆应有的形象。 四、同事间互相尊重,团结友爱,共同促进公司的凝聚力,加强对外竞争力。 五、不迟到、不早退,工作中积极沟通协作,尽职尽责。对所经办事务及时跟踪、落实、反馈。 六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报。不说与工作无关 的事情。不在店内接打私人电话,应将铃声调动震动或静音。 七、接待顾客应主动、热情、礼貌,绝不怠慢顾客,绝不和顾客起争执。 八、尊重顾客,不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂。 九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息。不在店内接受顾客宴请。 十、任何情况不得空岗,按公司要求着装上岗,不在店内会客,下班不与朋友在店内逗留。

日常行为规范 一、人员管理 1、工作人员形象 1)头发修饰规范:A、头发干净、整齐,定型无任何碎发。B、刘海保持三七分,长发扎束与耳朵平行用黑色发网高度盘卷,并用金属发钗;短发两侧不遮耳,后不及衣领。C、除发钗外,一律使用黑色头饰。 2)面部妆容规范:A、眉毛修理成型、整齐。B、擦拭浅色眼影、粉底和浅粉色腮红,不得浓妆艳抹。C、嘴唇涂淡、亮色口红。D、面带微笑。 3)手部及饰物佩戴规范:A、保持双手清洁,指甲干净,不得涂指甲油,指甲长度不得1mm。B、除可佩戴耳钉(小型绿色)、玉镯两件饰物外,一律不得佩戴其它任何饰品。C、如佩戴手表应为小型深色。 4)穿着制服规范:A、严格按照公司规定穿着指定工作服、鞋跟高度在3-4cm内的黑色制式皮鞋及布鞋,肉色丝袜。B、皮鞋擦拭光亮,制服干净整齐,不能有损坏、掉扣、折皱,上班间不得挽起衣袖。 C、左胸前上方佩戴公司统一工号牌。 D、不得擦拭香水。 5)形体动作规范:A、抬头挺胸收腹,面带微笑。B、站姿:两脚呈丁字形,左脚伸出,两腿伸直,两膝靠胧,双手交叉(右手压左手)放于小腹前。C、坐姿:入座前轻移座椅,只坐椅子的三分之二,两膝靠胧前自然倾斜,两手自然垂于体侧或放在两腿上。D、

美容院店内规章制度范文

美容院店内规章制度 一、美容师仪容仪表 1. 每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。 2. 头发经常清洁,不得有异味,上班时间头发不留披肩发。 3. 上班时间不配戴戒指,一天保持好的妆容,不浓妆艳抹。 4. 工作服和工作鞋保持干净,经常换洗。 5. 以上未达标成长金10元一次。 二、美容师的工作要求 1. 必须积极参加晨会。 2. 领料和产品必须通过前台记录 3. 服从领导安排,做事有始有终。 4. 培训必须参加不得缺席。 5. 调休必须通过店长和前台。 6. 做好服务和反预约工作。 7. 晚上群里必须总结今天工作,计划明天目标。 8. 以上制度违规者成长金10元。 三、美容师操作服务禁忌 1. 操作客人时不能离开客人太久(成长金10元) 2. 手机带入操作时间(成长金20元) 3. 敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元) 四、美容师考勤条例 1. 每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到视同迟到处理。 2. 按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡。 3. 迟到早退10分钟,以每分1元成长基金。 4. 事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理。 5. 旷工半天成长基金50元,旷工1天成长基金100元,旷工一星期按自动离职,不给予发薪处理。

6. 离职必须提前一个月以书面形式上交,并移交相应工作,没有漏洞方可离开。 五、美容师日常行为规范 1. 必须严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。 2. 服从店长或负责人的工作安排。 3. 上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架,要和同事和睦相处。 4. 上班时间在操作客人的时候,禁止把手机带入操作室,如发现成长金20元。 5. 严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时不时注意自身修养,保持良好形象。 6. 上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。 7. 实行岗位责任制,保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作。 8. 树立强烈责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕物品归原处摆放整齐。 9. 不得在客人面前谈论同事店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。 10. 维护好自身形象,语气柔美和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放,关门、开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。 11. 维护店内利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬领导,尊敬同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。 12. 未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料。 13. 给顾客做护理时,沟通顾客,应轻声细语,美容师之间不充许相互开玩笑取乐,喧哗,议论事情,无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。 14. 美容师在操作客人时如两人做一个客人,应相到推崇对方,如有一方做的不对,也不要当客人面点穿,应在事后给你指点。 15. 同事之间应相互帮助,发现对方的优点,在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解,不要在背后意论,每天充满正能量。

中医养生馆规章制度

中医养生馆规章制度 【篇一:中医养生保健中心管理制度 (1) 2】 舒经堂中医养生保健中心管理制度 第一节营业管理制度 一、营业准备工作: 1、准时上班,中心规定上班时间为上午9:00。晚班人员为11:00。员工须准时上班,工作时间内不得无故迟到、早退、擅离工作 岗位。上班时间必须签到,不得代签、虚签。签到的管理工作由店 长全权负责。违反规定的按员工守则相关制度进行处罚。 2、仪容、仪表检查。全体员工严格按规定着装,仪表保持整洁, 符合上岗标准。头发梳理整齐(男员工不留胡须,头发不能过耳, 女员工扎好,不可披头散发、发型夸张、不得染夸张颜色)。在店 铺工作的员工,必须穿着整齐、干净统一的工作服(店长除外), 佩戴好工牌。调理师每天检查手指甲长短,不得过长或者染色。不 得佩戴夸张饰品。检查工作由调理组长及客服组长各自负责。不合 规定的立即整改,拒不整改的按员工守则相关制度进行处罚。 # 3、晨会。每日9时05分,准时由店长组织晨会相关工作。全体员 工必须参加,包括调理师、客服、体查老师、保洁、后勤保管等。 4、晨会后,正式一天的营运工作,员工必须保持良好的精神状态。 5、前台人员打开店内外营业用的(规定开户的)照明、空调、音 乐等设备。 6、员工按规定分配的卫生区域进行卫生清扫。10时前,所有部门 的卫生清理工作须按时按质量完成。由店长带领调后勤人员巡视检

查,并记录检查情况。卫生不合格区域必须立刻整改,屡教不改者,店长有权予以5-50元罚款。 7、客服人员根据邀约,销售计划给顾客打预约电话,或发短信。 8、客服组长查阅顾客预约表及顾客档案,了解顾客预订情况和其 它需要继续完成的工作,并对相关调理师做好安排。 9、后勤保管:检查理疗室、仪器室等。 ①检查各种设备、设施是否完好,发现故障要及时维修,保证各种 设备的使用和运转情况一切正常。 、 ②清点库房工作,保证每天的必须用品的使用量。并及时做好登记 工作,上报库存数量,货品,申购待购货品,并将情况上报店长。 二、营业过程 1、顾客到来,微笑迎宾,态度热情,讲究礼节,礼貌问候。 2、客服人员以专业的态度认真询问客人的需要和情况,针对新/老 顾客的不同,采取相应的接待方式: 新顾客:询问、观察、专业建议、建档、办卡、服务。 老顾客:打招呼、询问、观察、服务。 3、调理师服务顾客的必须对手部进行清洁,制服要保持清洁。 4、在给顾客服务时保证口齿清新,并不得与旁人聊天或接听电话。。 5、尊重客人风俗习惯。 6、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正确使用本店设备, 避免客人受伤或本店设备受损。 7、对客人提出的合理要求尽量予以满足、不推卸,做不到的要做 好解释工作,使客人理解。并及时上报店长。

美容院规章制度

美容院规章制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁,微笑服务。 2、不准披发,不准配戴手饰(手镯、手链、戒指),不准留长指甲、涂指甲油。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项制度,按时上、下班,不迟到、不早退、不旷工。 2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗、吵架、睡觉。 4、上班时间,不准带手机进操作室,服务没结束,不准玩手机、接电话、发短信。 5、严禁在顾客面前发生争吵,议论美容院及其他顾客问题。 6、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因。 7、爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。 8、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。 9、不得在客人面前谈论工资待遇和店内的问题。 10、认真配合工作,服从安排和调遣,违者视开除处理。

11、员工之间应团结互助,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利 己,共同发展。 12、不准带情绪上班,不准与店长争吵,应创造良好的工作氛围。 三、卫生制度 1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。如卫生片区不干净,三次以上者罚50元。 2、每个星期一打扫除。 四、考勤制度 1、按时上下班,不得迟到、早退和旷工,迟到、早退5次以上扣50元。 2、每个月4天公休,有事提前请假,不打招呼者按自动离职,节假日照常上班。 五、顾客管理制度 1、对待客人要热情,有礼貌。 2、认真对待每位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料应付客人,一经发现重罚。 3、如客人投诉,员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次警告,两次以上扣除当月提成。 六、解聘和辞职 1、解聘

-美容养生店卫生管理制度

美容养生店卫生管理制度 1、总则 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。 2、每日下班后卫生清洁 (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘,硬地面的打扫和湿拖。 (2)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。 (3)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋进行消毒,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 (4)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。 (8)掌握消毒柜的使用和清理方法,对员工更衣室进行紫外线消毒。 (5)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。 (6)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 3、卫生大扫除的安排 (1)每天一次营业区域卫生清理,包括:①美容用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。 (2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床底、沙

发。 4、美容店常规消毒步骤及注意事项 (1)常规消毒步骤:①用肥皂与热水彻底清洁工具。②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。③取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 (2)使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项:①工作前必须先洗手并做消毒。②工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。 ③东西要放好,避免意外溢出或打破。④工作完毕后,用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。 5、美容店卫生措施及标准 (1)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。 (2)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。 (3)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。 (4)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。 (5)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。 (6)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。 (7)美容店的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。 (8)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。 (9)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。 (10)水、电设施应适当设立。

有机养生馆加盟合同协议书范本

编号:_______________ 有机养生馆加盟合同 甲方: _______________________ 乙方: _______________________ 签订日期:___ 年_____ 月 ____ 日 第 1 页共10 页

特许当事人第一条: 甲方: 法定代表人: 法定地址: 邮编: 乙方: 代表人: 法定地址: 甲乙双方本着自愿、平等、诚信、规范的原则,经友好协商,就乙方在 _________ 省___________ 市 (地区)___________ 加盟甲方所拥有的“ ______________________ 有机养生馆”品牌连锁店一事,达成 如下协议: 二、特许期限 第二条: 本加盟合同期限为__________ 年____ 月_____ 日至_______ 年 ____ 月 ____ 日止。 三、特许方式 第三条: 甲乙双方经认真调研市场,确信项目可行的基础上,甲方特此授权乙方为______ 省_______ 市_ 加盟连锁“绿色能量有机养生馆”品牌产品的特许经销商。 第四条: 经此授权后,乙方同意于____________ 年_____ 月____ 日前,在________ 省 ______ 市(具体地点)开设“绿 色能量有机养生馆”品牌店. 第五条: 在授权期内,甲方向乙方所提供“绿色能量有机养生馆”品牌产品,甲方保证其产品质量符合国家标准规定的成色、品级,并保证货源供应。 第六条: 加盟代理期内,乙方向甲方交纳加盟费一万元,加盟保证金一万元(合约期满退还);每月甲方

收取品牌管理费壹千元,乙方保证每6个月从甲方购进“绿色能量有机养生馆” 品牌产品不少于 万元。 第七条: 甲方保证向加盟店交付的产品保持统一的零售标价。 第八条: 甲方按零售标价的_________ 折售予乙方,乙方应在提货时一次性支付货款。 第九条: 乙方从甲方购进产品之日起60天内(蔬菜等例外),可根据销售情况适时调整货物组合结构,甲方给予100%的调换,但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、证书齐备、标签清楚。 后续经营过程中,调换货按“绿色能量有机养生馆总部售后服务承诺”有关条款办理。具体见附 件或者补充条款,附件与本合同具有同等法律效力。 第十条: 合同期满,若乙方决定不再代理“绿色能量有机养生馆”品牌,在乙方保证产品完好、证书齐备、 标签无损坏的前提下,可将现在的“绿色能量有机养生馆”品牌产品退还给甲方,甲方则按零售 价的_______ 折给予退款。 其他约定的条款:______________________________________________________________________________________ 四、特许地点和区域 第十一条: 乙方加盟店店铺设在__________ 市 ______ 区_________ ,未经甲方许可,乙方不得擅自更改经营场所 第十二条: 乙方拓展市场,增设新的网点,必须征得甲方的书面同意并取得甲方授权。否则,新的网点不具备“绿色能量有机养生馆”加盟店资格,无权使用“绿色能量有机养生馆”招牌。 第十三条: 乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和

美容院规章管理制度

美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。 2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。 3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。 4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。 2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。 6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。 7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。 9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。 10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。 11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。 14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。 17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。 18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。 19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

养生馆员工聘用合同书

员工聘用合同书 甲方:广西XX养生馆 乙方: 甲方聘用乙方为短期员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。 一、乙方之考勤与管理悉按甲方有关员工手册办理之。 二、乙方这职务或工种为。 三、乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,在下述工作场所履行职责: 甲方公司总部:北海 四、乙方之工作职责、事项由甲方依乙方之职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。甲方聘乙方的职务为,两个月为考核期。 五、乙方之正常工作时间每日为8小时,每个月有3天休息日,但是不能连续休息、休假等,依员工手册办理之。 六、甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒之事外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理之。 七、甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资[基本工资元+交通费+ 元 +各项保险费元 +医疗费元+电话费 元 ] 待遇每月元人民币。提成按照公司的提成制度计算。考核期后转正,加元人民币 八、乙方每月工资由甲方次月15日发放,若工资发放日适逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或数日发放。 九、甲方对乙方奖励,分为嘉奖、记功、晋级、评为先进生产(工作)者和劳动模范等5种。甲方对乙方之惩处,分为警告、记过、降级、辞退、除名等5种。以上奖励及惩处事由和办法,依员工手册办理之。奖励及惩处记录列为甲方考核乙方之依据之一。

十、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时,甲方有权终止本合同,并提前15天通知乙方,合同终止时,甲方结算乙方实际上班天数的工资。 十一、乙方不能够兼职,不能够销售不是公司的产品。如果发现,经过核实,扣发乙方的一个月的工资,并且开除。如果给公司造成恶劣的影响及其重大损失的,公司有追究其法律责任以及经济损失。 十二、乙方在工作当中,必须按照公司的方案去执行,必须服从公司的管理。及时解决员工和顾客的问题。乙方服务的顾客对产品有误会的时候,乙方是第一责任人,及时和顾客沟通,必须站在公司的立场,维护公司的利益,不能够有损害公司利益的行动和语言!如果乙方违反,给公司造成恶劣的影响及其重大损失的,公司有追究其法律责任以及经济损失。 十三、乙方在工作当中,乙方服务的顾客对产品有误会的时候,乙方是第一责任人,及时和顾客沟通。然后和公司领导共同解决顾客的误会。如果有顾客和公司发生经济纠纷,甲乙双方共同承担责任! 十四、乙方主动提出解除本合同时,须提前1个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续方可离开。否则,造成的损失,甲方有权力追究其责任以及经济赔偿。 十五、乙方声明:乙方在签署本合同时,愿意遵守各项规定。 十六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于年月日起生效。 十七、本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。 十八、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以市劳动局为第一仲裁机关。 甲方: 签约代表人:(签字) 职称:

养生馆员工制度

养生馆员工制度 不同的地方都需要不同的规章制度来规范大家的行为,如果大家都为所欲为,显然会损坏公司的利益。下面是风林网络小编为您整理的“养生馆员工制度”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击风林网络查看。 养生馆员工制度1 一、目的 通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。 二、内容 包括:工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围:本公司全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清,不得借故推诿。 6、保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。 7、员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水平,以期提高工作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内,不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。

13、员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、顾客定期安排专人回访,了解动态。 15、养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 17、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有归属感和安全感,从而保持愉快的心情,充分发挥自己的聪明才智和潜力,提高工作效益。 18、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。 五、实施细则:权利与义务 1、拓客:每月凡有员工独立成功介绍的顾客,成交额的5%提成,从第六位顾客开始,10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W,可再有2%提成。 2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。 3、建立顾客飞信群,定期回访,联络。 4、拓展业务范围,会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。 5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。 6、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。 7、每次股东会要有记录,出席人签字。 六、奖惩制度 1、迟到早退一次,请假一天按 2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。 3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象,经查实,轻者扣除当月提

美容院员工规章制度

员工规章制度 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接

受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。 15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。 三、上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、美容师要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师服务; 4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时

美容养生馆工作流程管理细则

美容会所工作流程及管理细则(仅供参考)标准工作流程及店务管理细则目录第一章服务礼仪标准及流程第一节每日晨会流程第二节接待客人的标准及流程第三节店内咨询接待礼仪标准及流程第四节美容顾问销售流程第五节投诉问题处理的标准化流程第六节打电话的标准化流程第二章员工岗位职责第三章管理制度第四章日常行为规范第五章薪酬构成及奖惩制度第六章服务理念,打造美女人,第一章服务礼仪标准及工作流程第一节每日晨会流程点名、检查仪容仪表公布业绩排名每日晨训宣布当日之预约情况安排当日工作结束各岗位开始标准服务备注: 1、晨会内容包括: A、每日个案分析; B、产品知识强化; C、销售技巧; D、疗程搭配; E、服务意识及敬业精神。 2、预约内容由前台人员提前一天确定,通知相关美容师做好准备。第二节接待客人的标准及流程 l、迎客标准及流程美容师站立店门内侧迎接客人的到来,其标准要求及流程如下: (1) 立姿端正,收腹、挺胸、抬头,成“丁字步”站立。 (2) 两臂自然下垂,左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位。(3) 精神饱满,面带微笑(嘴角上翘,不露齿,眼含笑意)。 (4) 面朝外,身体与门成45度角,目光始终注视观察店门外情况,不交头接耳;遇有客人驻足观看店外招牌、立牌及促

销广告等情况,要立刻主动开门上前行45度鞠躬并问候:“您 好!请问有什么可以帮到您?”在顾客表达完意向后,做出诸如递 宣传资料、介绍店内情况及引导客人进店等适当反应。(5) 客 人离店门2米左右时,以单臂拉门,同时行45度鞠躬礼问候: “您好!欢迎光临!”如遇雨天,美容师可撑伞把客人接进店内。(6) 目光含笑的注视客人,笑容亲切的询问:“XX小姐(老顾客必 须立即呼出其姓),请问您有预约吗?” (7) 带客人参观环境要站 在右手边,按店里的顺序介绍各功能区,回来的时候介绍脸部 及背部的护理流程(老客签到后,直接带客人去更衣)。(8) 带客人填写资料卡,然后带客人到店长或者美容顾问室,介绍 店长或者美容顾问给客人:“这是我们的XX店长或者老师。” 2、服务区礼仪标准(1) 在服务区内,若碰到客人,美容师— 定要立刻侧身到一旁,让出通道让客人先走,同时含笑向客人 道:“您好!”,等客人走过之后再走,只要遇见客人都须主动打 招呼。 (2) 美容师之间也要互相打招呼“早上好”或“下午好”,以 营造店内气氛。(3) 服务区不得发出任何不正常的异声(如美 容师走路要轻),美容师在营业区内不可交头接耳、开玩笑。(4) 美容师到vip房前,要敲门问顾客:“不好意思,打扰一下, 我可以进来吗?”征得同意后,方可进入。 (5) 美容师上班时 间不可打私人电话,服务过程中不可接听电话。 3、送客 礼仪标准及流程 (1) 必须站在客人右侧,陪客人走到门口。(2) 美容师快步上前拉开门,若店长有空,就由操作的美容师同

美容院考勤管理制度范本

美容院考勤管理制度范本 一、出勤守则 1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。 2、到达时间列进上班时间计算。 二、外出登记 1、营业中非有必要,不得外出。 2、如有外出,须经主管同意,并填写外出登记簿,并以店主管同间之时间为限,并执行交接班治理(无轮班时,则不必进行)。 三、交接班管理 1)一般员工,于交班时亦应填写交班单。 2)若轮休时,亦应于轮休前交出交班单。 3)交班时,除现金有价券外,尚有钥匙,及各项公物。交接时,都应交出。 4)每月25日前,店长须排定下月之轮班、休假表,并于30日月底前公布,以便职员运用。排定后有异动,可注明于表上。 四、请休假管理 1、事假须有于前三日填妥请假单,并找妥职务代理人。 2、病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。 3、特休假、年休假均按治理规章执行。 一切请休假若未按公司规定申请办理,依治理规章处理。 五、排班管理

良好的排班制度应该是让门店人力配置能够随来店的客数的多少,而成相等的起伏变化,一般来说,排班方式可分为两班制(假如是 24小时营业,则是三班制)、全班制、跨班制三种形态。美容院管 理_标准化美容院考勤管理参考 1、两班制 两班制或三班制是指将门店人力切为两个时段。门店营业时间为9:30-22:00为例,则两班制中早班是从9:00-16:30,晚班则是 由15:00-22:30。基本上以两人一组,互轮早晚班各一周,并相 互代班,假如其中有一人请假,则由另一人代班,上全天班,中间 时段是顾客最多的时间,也是门店人力最吃紧的时候。因此一般来说,采行两班制的连锁店碰到周六、日时,除休假职员外,均上全 天班,中间休2.5小时,以密集的人力编制来应付营业高峰期,每 位营业员每月休假日由店长根据门店营业情况调配,另外,由于店 长或副店长是门店的灵魂人物,因此,他们并不列进营业职员的排 班中,而是店长与副店长互为轮班。其班次规划为9:30-22:30, 中间休4小时,晚班13:30-22:30。 2、全班制 也就是职员一天轮一次班,每人天天上班13小时。 3、跨班制 就是分割营业职员上班时间,营业员并不全天持续在门店中,而且中间有间隔,如以营业时间9:30-22:30为例,则跨班制职员上 班时间可能为9:30-13:30/17:30-22:30共9小时。其中13: 30-17:30中间的时间则为营业职员可以自行休息运用的时间。 4、混合制 除了正统的排班方式外,连锁经营者也可采用混合式,如全晚班混合式,所谓全晚班混合式是指将全班搭配晚班式的排班模式,正 常编制以全班制为主,对于营业高峰的晚间,则是晚班的方式来减 轻营业职员上全天班的高负荷量。

足浴养生馆员工规章制度

足浴养生馆员工规章制度标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

足浴养生馆员工规章制度 1:按时上下班不得迟到、早退和旷工,上下班及时打卡。 2:上班时必须按规定着装、戴工号牌、着装要整齐干净、不留长指甲。女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。男服务员不得留胡须。 3:站姿要端正、不可背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。 4:班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食物。 5:在客人面前不可交头接耳、指手画脚更不可抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,在任何时候不得与客人发生矛盾,顶撞等恶劣行为。 6:上班时如遇客人或领导人要主动打招呼,不可与客人抢道而行。上下班必须走员工通道,未经允许不得进入吧台。 7:不得擅自接触客人的随身用品,要时刻提醒客人要保管好随身物品。 8:要熟悉公司环境,了解足浴区常用设备,如灯开关、热水等。 9:熟悉本公司所有消费项目、了解吧台、足浴价格。禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。 10:员工餐是不可倒饭,禁止浪费。 11:不得顶撞上级,员工必须服从上级。

12:当班领班或值班人员必须检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。值夜班领班或值班人员下班前要及时关灯、门窗、水电和检查卫生。 13:上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。要注意自己的形象。 14:员工应当爱护本公司财产,如空调、木桶、电视机等店内一切设备。 15:员工不得随意将公司任何物品及设备带回家。 16:每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒,做到无灰尘、无印迹。 17:收银台每天用干抹布清洁,收银区物品摆放有序,收银台面、保持整洁。如客人买单应先起身打招呼、后买单。 18:员工要懂得简单明了介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。 19:当客人买完单离开房间后,员工要立刻打扫卫生和换毛巾,保持房间干净整洁。

养生馆规章制度守则

精心整理 目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 工作中不感到拘束,并且告诉您一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助您充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益

的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通,当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人事部门。 一家人、在一起、做一件事!让我们一起为自己加油! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.本手册未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 8.随着公司业务发发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况 下,以更新后的内容要求为准。 9.本手册于_______年________月________日起执行。

第二章员工行为管理规范 一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则: 1.严格遵守公司一切规章制度及工作守则; 2.工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密; 3.平时爱护公司财务,不浪费,公私分明; 二、 , 8.员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他 人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外); 9.员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密; 10.员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入; 11.员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。

三、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 1.接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!”。内线 应首先说:“您好!XX(指自己姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。 2.在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再 ,应 , 第一节人才引进管理规定 一、用人原则 1.公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,不会 因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇

美容养生馆规章制度

美容养生馆规章制度 【篇一:美容美发养生会所规章制度】 美容美发养生会所规章制度 为了加强美容美发养生会所的劳动纪律管理,增强全体员工的工作积极性,充分利用工作时间做好本职工作,提高工作效率和质量。特制定在一定程度上宽松又严谨的规章制度。 1.遵守公司各项规章制度,严于律己,遵守工作时间,不迟到,不早退,不旷工。 2.每月享受二天休假,二天以内的休假由主管审批(允许请假一天)如果超出休假期限,须提前申请,由经理签字批准后生效,病假应出示医院的相关证明。 3.在职员工应掌握了解市场最新流行趋势,抓住顾客心理,努力提高技艺,不断研究美容美发的发展变化,形成自己独特的创新理念和风格。 4.具备良好的素质,形象,注重仪表,保持个人卫生。服装服饰搭配协调,注重自己的坐姿,站姿时刻保持良好的形象。 5、工作期间,应认真负责,一视同仁,本着顾客至上,服务第一的宗旨,使用文明言语,给顾客高素质,高质量的服务,作到热情周到,让顾客满意。 6.按轮牌制度工作,后牌人员不得越权给顾客服务,(点牌除外)不准抢牌,空牌,空岗和无故翻牌,不得误导,强迫顾客或拒绝给顾客服务。 7.不得私印名片,如客人需要应留本店统一印发的名片。 8.同事之间应搞好团结,不得在工作期间争吵或打架,不准与客人发生争执,对待顾客要有耐心,对自己的工作要有信心,工作要公平竞争。 9.要具备严谨的态度,做到认真,细致,负责,要在顾客的意见中寻找自己的缺点与不足。 10.积极与公司组织的理论,技术研讨会,以求共同发展,共同进步。 11.不准利用工作之便,假公济私,不准做私活,不准和管理人员搞个人关系,破坏正常工作秩序,如有发现,严肃处理或劝其自行下岗。

企业文化XX范文

企业文化XX范文 小时候,我就有一个大大的梦想,那就是长大后成为一名作家。 所以,从小我就喜欢读书写作,小学2年级就模仿着作文书,写了一篇作文——《我家的石榴树》,其实我家根本没有石榴树,而石榴树长什么样我只从画上见过。 可惜生于70年代的我,那时家庭条件还非常艰苦。家里兄弟姐妹三个,都嗷嗷待哺,又都要花钱上学。当时,我父亲只是供销社的一个小会计,每月三十几元的工资,要养着叔叔、婶子、奶奶,还有我们一家五口,日子过得紧巴巴。 可即便在这样的条件下,父亲依然省吃俭用给我们买书买报,满足孩子们对知识的渴求。记得我上三年级的时候已经10岁了,些许认了几百个字,便开始对读书产生了浓厚兴趣。经常一边吃饭一边读作文书,看故事书,或者看画册。总之,只要有一个形状长得像书的东西,我都要拿过来翻一翻。后来父亲不知道从哪里带回来一些《半月谈》,我也看得津津有味。 01.感谢磨难

可惜这样的美好日子没过多久,在我小学3年级下学期的时候,父亲因为工作调动到外县,他和妈妈带走了姐姐和弟弟,我留下和奶奶、叔叔、婶婶一起生活。 我奶奶是一个标准的文盲,她信奉的是“女子无才便是德”那一套封建思想,经常的口头禅就是:女孩子家,迟早是婆家人,读书没啥用,于是我的噩梦来了。 记得一个冬天的下午,放学后,我到家放下书包就出去和小伙伴玩踢毽子。等玩够了到家,发现奶奶在烧火炕,我就去拿书包准备写作业。可是打开书包一看,我傻眼了,我的作业本缺了好几页纸,书本也被撕的像狗啃了一样,我一下子急得跳了起来,拿着作业本和书去找奶奶,“不得了啦,奶奶,谁把我的作业和书弄成这样了,呜呜……”我伤心地大哭,“别哭了,我刚才烧炕,用这个纸引火啦”。 什么,我简直不敢相信自己的耳朵,又气又急,加上从小身体虚弱,一下子就晕倒了。等我再睁开眼,发现奶奶正紧张地盯着我的脸,我不想理她,我说你不是我奶奶,你怎么这么狠心,我要告诉我爸,我不要再和你住一起,我要去找我爸。奶奶慌了,一个劲地向我赔礼道歉,说她老糊涂了,求我原谅。

美容院公共场所卫生管理制度范文(精品经典)

公共场所卫生管理制度范文 美容院公共场所卫生管理制度范文 一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效,做到亮证经营。 二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物,并有专门容器存放。 三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。 四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,在美容前双手必须清洗消毒,清面时要戴口罩。 五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。 六、配备机械通风设施,加强室内通风换气。 七、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》,美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。 美容院公共场所卫生管理制度范文 1、总则 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。 2、每日下班后卫生清洁 (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 (2)硬地面的打扫和湿拖。 (3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。 (4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 (6)做好灭蚊、灭蟑l榔.定期喷洒药物。 (7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。 (8)掌握消毒柜的使用和清理方法。 (10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 (11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 (12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。 3、卫生大扫除的安排 (1)每天一次营业区域卫生清理,包括:?美容美发用品、用具、产品设备的加水。?清理地板、按摩床、浴足沙发、、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。 (2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。美容院卫生措施及标准 (1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。 (2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。 (3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。 (4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。 (5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。 (6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。 (7彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。 (8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。

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