销售员工管理制度
销售员工上班管理制度条例
一、总则为了规范销售员工的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度条例。
二、工作时间1. 销售员工实行标准工作时间，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。
2. 销售员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向部门经理请假，并说明原因。
三、工作纪律1. 销售员工应遵守国家法律法规，尊重公司规章制度，服从公司管理。
2. 销售员工应保持良好的职业道德，诚实守信，不得泄露公司商业秘密。
3. 销售员工在工作期间，应保持手机畅通，及时响应客户需求，提高客户满意度。
4. 销售员工应爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃或私自带走公司物品。
5. 销售员工应遵守交通规则，安全驾驶，不得酒后驾车。
四、销售业绩与考核1. 销售员工应按照公司要求，制定个人销售目标，并努力完成。
2. 公司每月对销售员工进行业绩考核，考核内容包括销售额、客户满意度、客户开发数量等。
3. 考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
五、培训与发展1. 公司为销售员工提供各类培训，包括产品知识、销售技巧、团队协作等。
2. 销售员工应积极参加公司组织的培训活动，提升自身综合素质。
3. 公司鼓励销售员工参加外部培训，提升个人能力。
六、离职与交接1. 销售员工离职前，需提前一个月向公司提出书面申请。
2. 离职员工需将手头工作交接给接替者，确保公司业务不受影响。
3. 离职员工需归还公司发放的物品，结清相关费用。
七、附则1. 本制度条例由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度条例自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定。
3. 凡违反本制度条例的销售员工，公司将视情节轻重给予相应处罚。
4. 本制度条例如有修改，以最新版本为准。
销售人员日报管理制度
销售人员日报管理制度第一章总则为了规范销售人员的日常工作，提高销售绩效，推动企业销售业绩的增长，制定销售人员日报管理制度。
第二章日报填写销售人员应每天按照规定填写销售日报，内容包括但不限于：当日销售情况、客户拜访情况、线索收集情况、竞争对手动态、销售难点及解决方案等。
销售人员填写日报应真实、准确、详细、及时。
若有虚假填报或漏报行为，将受到相应处罚。
销售人员应每天定时将销售日报交给直接主管，由主管进行审核并给予必要的反馈和指导。
第三章日报分析与总结销售主管应根据销售人员的日报情况及时进行分析与总结，发现问题及时解决，及时调整销售策略，提高销售绩效。
销售主管应根据销售日报情况，及时给予销售人员反馈和指导，帮助销售人员解决遇到的问题，提升销售能力。
销售主管应每周对销售日报进行汇总分析，制定下周销售计划及目标，并在团队会议上向销售团队进行汇报和布置工作。
第四章奖惩措施对于认真填写销售日报，工作积极主动，取得显著销售业绩的销售人员，公司将给予相应奖励，如奖金、荣誉称号等。
对于虚假填写销售日报、拖延提交日报、不按要求填写及乱填的销售人员，公司将给予相应处罚，包括但不限于警告、降职、解雇等。
第五章报告制度销售人员日报汇总报告应每月一次上报给销售经理或相关领导，供决策参考和指导。
销售经理或相关领导应对销售人员日报进行全面分析，指导销售人员改进工作，提高销售绩效。
销售人员日报管理制度最终解释权归公司所有。
第六章附则销售人员日报管理制度自发布之日起正式执行，如有需要修订，应经销售经理审批后实施。
销售人员对此制度有任何疑问或建议，请及时向销售主管或销售经理提出，以利于完善和改进管理制度。
以上销售人员日报管理制度自发布之日起正式执行，如有需要修订，应经销售经理审批后实施。
本制度最终解释权归公司所有。
制定单位：XXX公司日期：XXXX年XX月XX日。
楼盘销售员工管理制度
第一章总则第一条为加强楼盘销售团队的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有楼盘销售员工，包括销售顾问、销售主管等。
第三条本制度旨在规范销售行为，提高销售人员的职业素养，确保销售工作的顺利进行。
第二章岗位职责第四条销售顾问职责：1. 负责了解和熟悉公司楼盘的产品特点、价格、政策等；2. 负责接待客户，为客户提供专业的售前咨询和售后服务；3. 负责与客户建立良好的关系，促进成交；4. 负责收集客户信息，建立客户档案；5. 负责完成上级下达的销售任务。
第五条销售主管职责：1. 负责制定销售计划，组织实施并监督执行；2. 负责协调各部门，确保销售工作的顺利进行；3. 负责组织培训，提高销售团队的业务能力和服务水平；4. 负责监督销售顾问的工作，确保销售业绩的达成；5. 负责处理客户投诉，维护公司形象。
第三章工作规范第六条销售人员应遵守以下工作规范：1. 热情、耐心、细致地接待每一位客户；2. 诚实守信，不得夸大或隐瞒楼盘信息；3. 遵守国家法律法规，遵守公司规章制度；4. 服从领导安排，积极参与团队活动；5. 保持良好的职业形象，穿着整洁，仪容端庄。
第七条销售人员不得有以下行为：1. 伪造、篡改销售数据；2. 接受客户贿赂，进行不正当竞争；3. 向客户泄露公司商业秘密；4. 利用职务之便谋取私利；5. 擅自离职或跳槽。
第四章考核与奖惩第八条公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括但不限于：1. 销售业绩；2. 客户满意度；3. 工作态度；4. 团队协作；5. 个人素质。
第九条考核结果作为奖惩依据，具体奖惩措施如下：1. 对表现优秀的销售人员给予物质奖励和晋升机会；2. 对业绩未达标的销售人员给予警告、降职或辞退；3. 对违反公司规章制度的销售人员给予相应的处罚。
第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
销售员工晋升管理制度
销售员工晋升管理制度一、背景与目的在现代商业竞争中，销售团队的管理和人才培养至关重要。
为了培养和提升销售员工的能力和素质，同时提高整个销售团队的绩效和业绩，我们制定了销售员工晋升管理制度。
二、适用范围该晋升管理制度适用于公司销售团队的员工，包括销售代表、销售主管、销售经理等。
三、晋升标准1.业绩评估：销售员工应在一定周期内完成业绩目标，并且达到规定的销售额、利润率等指标。
2.能力评估：销售员工应具备良好的销售技巧、沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
3.潜力评估：销售员工应展现出一定的潜力和上进心，能够承担更高层次的管理职责。
四、晋升路径1.销售代表晋升为销售主管：销售代表应在岗位上有出色的表现，并能够在团队中发挥一定的领导作用，同时能够完成团队的销售目标。
2.销售主管晋升为销售经理：销售主管应在管理团队过程中展现出优秀的管理和领导能力，并能够提升整个销售团队的业绩和绩效。
3.销售经理晋升为销售总监：销售经理应在扩大销售范围和市场份额、制定战略和计划等方面表现出非凡的能力和素质，同时能够有效地管理整个销售部门。
五、晋升条件1.业绩条件：销售员工应在一定周期内完成既定的销售目标，并达到公司制定的业绩指标。
2.培训条件：销售员工应积极参与公司提供的培训课程，不断提升自身的销售技巧和管理能力。
3.考核条件：销售员工应在公司制定的考核周期内综合评估得分达到一定标准。
六、晋升评估与流程1.评估过程：公司将对销售员工进行综合评估，包括对业绩、能力和潜力的评估，可以通过面试、组织能力测试、业绩审核等方式进行。
2.评估标准：根据销售员工所处的职级和职责，制定相应的晋升评估标准，并由相关部门进行评估和审核。
3.晋升流程：评估合格的销售员工将根据晋升路径逐步升迁，其晋升结果将由公司高层决定并公布。
七、晋升后的培养与发展为了保证晋升员工的进一步成长与发展，公司将对晋升后的员工提供以下支持：1.培训计划：制定个别销售员工的职业发展计划，提供专业技能和管理培训，以帮助他们适应新的职责和挑战。
销售公司员工行为管理制度
一、总则为了规范销售公司员工的行为，提高员工的职业素养，确保公司业务正常开展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于销售公司全体员工。
三、员工行为规范1. 遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司形象。
2. 诚实守信，公平竞争，不得泄露公司商业秘密。
3. 爱岗敬业，勤奋工作，不断提高业务水平和服务质量。
4. 严谨作风，保守工作秘密，不得擅自透露客户信息。
5. 团结协作，互相尊重，共同为公司发展贡献力量。
6. 爱护公司财产，节约资源，降低成本。
7. 服从领导，听从指挥，严格执行公司各项决策。
8. 仪表端庄，着装整齐，保持良好的工作状态。
四、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、损害公司利益的员工，给予批评教育、罚款、降职、解聘等处罚。
3. 对严重违反本制度、给公司造成重大损失的员工，依法予以追究刑事责任。
五、附则1. 本制度由销售公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
具体措施如下：1. 日常行为规范：（1）上班时间，员工应按时到岗，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向领导请假。
（2）工作期间，员工应保持良好的工作状态，不得从事与工作无关的活动。
（3）工作时间，员工应保持手机静音或震动状态，不得接打电话、玩手机等。
（4）下班后，员工应保持办公桌整洁，不得擅自将个人物品放置在办公桌上。
2. 客户服务规范：（1）热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供优质服务。
（2）遵守公司客户服务规范，不得泄露客户信息。
（3）尊重客户，不得对客户进行侮辱、诽谤等行为。
3. 团队协作规范：（1）积极参与团队活动，发挥团队精神，共同完成公司任务。
（2）与同事保持良好沟通，互相帮助，共同进步。
（3）尊重同事，不得在工作中进行恶意竞争。
4. 考勤制度：（1）员工应按时参加公司组织的各类培训、会议等活动。
（2）员工请假需提前向领导申请，并按照公司规定办理请假手续。
销售员工考勤管理制度
销售员工考勤管理制度一、总则为规范销售员工的考勤管理，提高出勤率和工作效率，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售岗位人员。
三、考勤方式1. 考勤时间：销售员工的上班时间为每天上午9点至下午6点，中间休息1小时，午休时间为12点至1点。
2. 考勤方式：销售员工需每天在公司指定的考勤机上打卡，迟到、早退、旷工等情况需在打卡机上做相应记录。
3. 出差考勤：销售员工若有出差或外勤活动，需提前报备，并按照规定填写出差申请表，领取外勤出差工资。
4. 请假考勤：销售员工若需请假，需提前填写请假申请表并经过主管批准，漏假等情况将被认定为旷工行为。
5. 外出考勤：销售员工需在外出时填写外出登记表，并经过主管审批。
四、考勤管理1. 考勤统计：公司将对销售员工的考勤情况进行统计和分析，发现问题及时进行整改。
2. 考勤奖惩：考勤奖励措施将根据员工的出勤情况进行评定，经常迟到、早退、旷工等行为将受到相应的惩罚。
3. 考勤记录：公司将对销售员工的考勤记录进行保存，以备查证。
五、保密及责任1. 销售员工需对自己的考勤情况进行保密，不得私自修改或篡改考勤记录。
2. 销售员工需按照公司规定的考勤制度执行，如有违反规定行为，将承担相应的法律责任。
3. 公司将对销售员工的考勤情况进行监督管理，如发现违规行为将进行严肃处理。
六、附则1. 本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经公司相关领导部门审批。
2. 对于特殊情况下的考勤管理，公司将另行制定相关政策进行处理。
以上即为销售员工考勤管理制度，希望员工们能够严格遵守，提高自身的工作效率和绩效。
感谢大家的合作！。
销售公司员工积分管理制度
第一章总则第一条为激励员工积极工作，提高工作效率，促进公司业务发展，特制定本积分管理制度。
第二条本制度适用于公司全体销售员工，包括但不限于销售代表、销售经理、客户经理等。
第三条积分制度以公平、公正、公开为原则，通过设立积分考核体系，激发员工工作热情，提高团队凝聚力。
第二章积分体系第四条积分分为基础积分和奖励积分两部分。
第五条基础积分根据员工岗位性质、工作表现等因素设定，具体如下：（一）新员工入职后，根据岗位性质，每月获得一定的基础积分；（二）根据员工的工作年限，每满一年，增加一定的基础积分；（三）根据员工的工作表现，如客户满意度、业绩完成情况等，给予相应的积分奖励。
第六条奖励积分分为以下几种类型：（一）业绩达成奖励：根据销售业绩完成情况，给予相应比例的奖励积分；（二）客户满意度奖励：根据客户满意度调查结果，给予相应的奖励积分；（三）团队协作奖励：鼓励员工积极参与团队活动，为团队做出贡献，给予相应的奖励积分；（四）突出贡献奖励：对在工作中表现突出、为公司创造显著业绩的员工，给予额外的奖励积分。
第三章积分应用第七条积分可用于以下用途：（一）兑换礼品：员工可根据自身积分情况，兑换公司提供的礼品；（二）晋升机会：积分作为员工晋升的重要依据之一，积分越高，晋升机会越大；（三）培训机会：积分达到一定程度的员工，可优先参加公司组织的培训课程；（四）评优评先：积分作为评优评先的重要依据，积分越高，评选结果越有利。
第八条积分兑换、晋升、培训等具体事宜由人力资源部门负责解释和执行。
第四章管理与监督第九条积分管理制度由人力资源部门负责制定、解释和修改。
第十条人力资源部门负责对积分制度执行情况进行监督，确保积分考核的公平、公正、公开。
第十一条员工对积分考核结果有异议的，可在规定时间内向人力资源部门提出申诉，人力资源部门应在接到申诉后七个工作日内给予答复。
第五章附则第十二条本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
销售人员考勤管理制度
销售人员考勤管理制度考勤是企业管理中不可或缺的一环，有着重要的作用。
为了更好地管理销售人员的考勤情况，提高工作效率和考勤纪律，制定销售人员考勤管理制度是必要的。
本文将从制度的目的、适用范围、考勤方式、考勤要求、迟到早退处理、请假管理、考勤记录等方面进行阐述。
1. 目的销售人员考勤管理制度的目的在于规范销售团队的出勤情况，保证工作的有序进行，提高销售业绩，确保企业利益的最大化。
2. 适用范围本考勤管理制度适用于所有销售人员，包括直销人员、渠道代理商和营业部门的销售人员。
3. 考勤方式（1）上班考勤：销售人员每天上班前需打卡签到，标明到岗时间。
（2）下班考勤：销售人员每日下班离开办公场所需打卡签退，标明离岗时间。
（3）外勤考勤：对于需要外勤工作的销售人员，需按照任务要求填写外勤工作报告，并由直属上级进行确认。
4. 考勤要求（1）准时上班，不得迟到；准时下班，不得早退。
（2）工作期间必须佩戴公司统一工牌。
（3）上班期间不得进行个人事务，如打电话、上网购物、玩游戏等。
（4）对于迟到、早退、未经批准离岗的情况，销售人员应及时向直属上级请假并说明原因。
5. 迟到早退处理（1）迟到：若销售人员迟到15分钟以内，扣除当天绩效奖金的1%；若迟到超过15分钟，扣除当天绩效奖金的2%。
（2）早退：若销售人员早退15分钟以内，扣除当天绩效奖金的1%；若早退超过15分钟，扣除当天绩效奖金的2%。
6. 请假管理（1）销售人员如需请假，应提前向直属上级提出申请，并说明请假原因。
（2）请假需提前一天申请，如特殊情况下无法提前申请，请销售人员尽快向直属上级汇报和请假。
（3）销售人员请假一天以下，不计入休假天数，但需提供有效理由。
（4）销售人员请假一天以上，需填写请假申请表，并经过直属上级及人力资源部门的审批。
7. 考勤记录（1）销售人员的考勤信息将通过电子录入方式记录，并定期进行汇总和备份。
（2）销售人员可以通过内部系统查询自己的考勤记录，如有异议可以向人力资源部门进行反馈。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售员工管理制度
销售员工管理制度范本
明确销售合同的审批权限，规范销售合同的管理，规避合同协议
风险，特制定本制度。下面是店铺整理的销售员工管理制度范本，欢
迎来阅读!
销售员工管理制度 篇1
第一章 总则
第一条 为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切
身利益，特制定本管理制度。
第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条
例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条 凡公司业务员适用本制度。
第二章 业务员思想道德行为准则
第一条 业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴
忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，
服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有
矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等
不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公
司有权解除合同，予以解聘。(此条之所以严厉，是因为在销售业务领
域，矛盾特多，比如抢单等现象)
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务
员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损
公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的'，经公司
调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之
间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业
务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，
甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划
单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如
第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求
赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，
公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务
无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并
送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得
将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，
立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务
员薪酬管理制度》。
第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，
如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书
面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总
结归纳，帮助提高业务员的业务水平。
第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装
异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍
观瞻的举止。
第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的
电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗
聊天消磨时光，影响他人的工作。
第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。
事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过
15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明
报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。
销售员工管理制度 篇2
一、销售员岗位职责
1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务
等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在
会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，
每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期
考核。
8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开
拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优
势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，
过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处
罚。
11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单
价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售
员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让
客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户
的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则
1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的
原则。
2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私
下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员
并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其
法律责任。
3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取
客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽
量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予
以处分。
6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。
8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。
10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。
【销售员工管理制度范本】