浅析高职《导游业务》课程教学方法的运用
中职专业课《导游业务》教案
中职专业课《导游业务》教案一、教学内容本节课的教学内容选自中职专业课《导游业务》教材，主要涉及第三章第二节“导游员的讲解技能”。
具体内容包括：导游员的讲解方式、讲解技巧、语言表达要求以及如何处理游客的提问等。
二、教学目标1. 使学生掌握导游员讲解的基本技巧和方法。
2. 培养学生运用生动、形象的语言进行讲解的能力。
3. 培养学生处理游客提问的应对策略。
三、教学难点与重点重点：导游员的讲解方式、讲解技巧、语言表达要求。
难点：如何运用生动、形象的语言进行讲解，以及处理游客提问的策略。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、导游业务教材、讲解道具。
学具：笔记本、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：以一段旅游景点的短视频引出本节课的主题——导游员的讲解技能。
2. 知识讲解：（1）讲解方式：引导学生了解导游员的讲解方式，如口头讲解、书面讲解、电子讲解等。
（2）讲解技巧：教授导游员在讲解过程中如何运用生动、形象的语言，包括比喻、拟人、夸张等修辞手法。
（3）语言表达要求：强调导游员在讲解时应注意的语言规范、语速、语调、音量等。
3. 案例分析：分析导游员在实际工作中遇到的典型问题，如游客提问、游客需求等，引导学生学会应对策略。
4. 小组讨论：分组讨论如何运用讲解技巧进行生动、形象的讲解，以及处理游客提问的方法。
5. 随堂练习：设置模拟场景，让学生扮演导游员，进行讲解练习，教师点评并指导。
六、板书设计导游业务——讲解技能1. 讲解方式2. 讲解技巧3. 语言表达要求4. 处理游客提问策略七、作业设计1. 作业题目：请结合所学内容，编写一段旅游景点的讲解词。
2. 答案：学生根据自己的理解和创意，编写一段具有吸引力的讲解词。
八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思：教师对本节课的教学效果进行反思，分析优点和不足，为下一步教学做好准备。
2. 拓展延伸：鼓励学生参加导游员资格考试，或者参观旅游景点，实地了解导游员的日常工作。
重点和难点解析一、教学内容本节课的教学内容选自中职专业课《导游业务》教材，主要涉及第三章第二节“导游员的讲解技能”。
浅谈导游业务课实践教学策略
浅谈导游业务课实践教学策略
导游业务课实践教学策略是大学旅游管理专业教学中重要的一部分。
它既是新旅游服
务人员培养的重要组成部分又是新旅游服务人员培养的重要组成部分。
也是实际应用中对
游客的服务质量的重要体现。
以下是推动导游业务课实践教学策略的几个方面。
一是充分认识教学重点。
要根据学生的实际状况，准确把握教学的重点和难点，坚持
以教学标准为导向，突出导游的服务能力和应变能力建设，以促进导游及时、准确、礼貌、专业的导游服务质量。
二是健全实践教学模式。
实践教学是学习认知内容的有效机制，促进学生把学理论和
实际结合起来，实践中学会、掌握知识，以此锻炼学生的实践能力，提高学生的学习效果。
一般来说，实践教学模式一般分为理论讲授和实践练习两个阶段，如导游服务课程可通过
集体学习、小组讨论、课堂展示、个别演示、模拟实习让学生更加充分的掌握导游服务知识。
三是突出实践教学目标。
要抓住每一堂课的教学重点，采取灵活多样的教学方法，注
重学生的技能培养和探究能力，让学生学会体验、发现问题，在过程中提高自主学习的能力，经常适当的进行实践练习，使学生能够掌握独立分析、解决问题的能力。
四是完善实践课程管理。
实践课程的管理形成良好的学习氛围，增加课堂的认知负荷，避免学习负担过大，从而更加有效的完成教学目标，实行考勤制度，督导教学质量，激发
学生学习积极性，建立课堂教学记录制度，为日后教育评估及教学改进提供参考和依据。
总之，运用科学的教学策略配合一定的实践教学，为师生开展有效的导游业务教学，
提高学生导游业务服务水平，取得更好的教学成果提供了可靠的保障。
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究一、前言随着旅游业的迅速发展，导游作为旅游目的地的重要组成部分，已经成为一个备受关注的职业。
在传统的中职《导游实务》课堂教学中，往往存在着讲课内容单一、教学方法单一等问题，导致学生学习兴趣不高，教学效果不佳的情况。
本文将探讨中职《导游实务》课堂教学方法改革的必要性及具体措施。
1. 培养学生的实践能力传统的中职《导游实务》课堂教学往往以教师讲授为主，缺乏学生实际操作的机会。
而导游这一职业注重实践能力的培养，因此有必要对课堂教学方法进行改革，注重培养学生的实践能力，让学生在课堂上就能进行模拟导游实践，提高他们的实践技能。
2. 增强学习兴趣传统的中职《导游实务》课堂教学往往只停留在教师讲授知识的层面，学生在被动接受知识的同时缺乏兴趣，难以真正掌握相关知识和技能。
通过改革课堂教学方法，可以增加学生的学习兴趣，激发他们的主动学习的积极性，提高教学效果。
3. 适应新时代的需求随着旅游业的不断发展，导游的工作内容和方法也在不断地更新和变化。
传统的中职《导游实务》课堂教学方法往往滞后于实际需求，无法满足新时代对导游人才的需求。
有必要对课堂教学方法进行改革，使之更加贴近当前的实际需求，更好地培养适应新时代需求的导游人才。
3. 多元化教学手段传统的中职《导游实务》课堂教学往往只使用传统的教学手段，缺乏多元化的教学手段。
通过引入多元化的教学手段，如多媒体教学、现场实践、实验教学等，可以增加课堂教学的趣味性和多样性，激发学生的学习兴趣，提高教学效果。
4. 推行个性化辅导每个学生的学习特点和实际水平都有所不同，因此在中职《导游实务》课堂教学中也应当注重个性化辅导。
教师可以根据学生的实际情况，进行个性化辅导，帮助他们解决学习中遇到的问题，提高学习效果。
1. 加强教师培训教师是课堂教学的主体，因此需要加强对中职《导游实务》教师的培训，提高他们的教学水平和实践能力，使他们能够更好地实施课堂教学方法改革。
浅谈中职导游专业高效课堂中有效教学方法的研究及思考
浅谈中职导游专业高效课堂中有效教学方法的研究及思考一、导游专业的特点和教学需求中职导游专业是一个涉及多方面知识和技能的学科，要求学生具备良好的语言表达能力、专业知识和文化素养。
而导游这一职业的特点决定了导游专业的教学需要具备以下几个特点：1.多元化的教学内容：导游专业的课程内容涉及地理、历史、文化、语言等多个方面的知识，教学内容复杂多样，需要教师灵活运用不同的教学方法。
2.实践性强：导游专业是一个实践性较强的专业，学生需要通过实地考察、实习等方式来获取实际操作技能。
3.语言表达能力要求高：导游必须具备良好的语言表达能力，教学过程中需要培养学生的口头表达能力和演讲技巧。
基于以上特点，我们需要针对性的设计导游专业高效课堂中的有效教学方法，以提高学生学习效果和实际应用能力。
二、有效教学方法1.案例教学法案例教学法是一种将理论知识与实际案例相结合的教学模式，通过真实的案例来引导学生学习，能够加深学生对知识的理解和记忆。
对于导游专业，教师可以选择一些实际发生的旅游案例，让学生在分析案例的过程中学习到相关的地理、历史、文化知识，并了解导游应对突发事件的应对方法。
案例教学法还可以锻炼学生的主动学习能力和分析问题的能力。
2.游学教学法游学教学法是将教学活动移到实际的旅游景点，让学生在实践中学习，通过亲身感受来获得知识。
对于导游专业的学生来说，游学教学法是一种非常有效的教学方法。
通过实地考察，学生可以更好地了解目的地的地理环境、文化背景，同时还可以提前接触导游实际工作中的情境，加深对知识的印象和理解。
3.项目教学法项目教学法是一种将课程内容与实际项目相结合的教学方式，通过实际项目来锻炼学生的实际操作能力和团队协作能力。
对于导游专业来说，可以选择一些实际旅游项目或者模拟项目，让学生在实践中提升导游服务技能。
让学生模拟实际导游工作，设计导游路线、讲解语言等，提高学生的实际操作能力。
4.多媒体教学法多媒体教学法是一种通过图像、声音等多种形式将知识呈现给学生的教学方式，可以使课堂更加生动有趣，增强学生的学习兴趣。
浅谈中职导游专业高效课堂中有效教学方法的研究及思考
浅谈中职导游专业高效课堂中有效教学方法的研究及思考一、引言随着旅游业的不断发展，导游专业成为了一个备受关注的行业。
中职导游专业是培养导游人才的重要途径之一，那么如何在中职导游专业的课堂教学中寻求高效的教学方法呢？本文将结合中职导游专业的实际情况，探讨有效的教学方法，以期能够提高学生的学习效果和素质。
二、中职导游专业的特点1. 实践性强：导游专业注重实践操作，学习内容涉及到地理、历史、文化等多方面知识。
2. 外语要求高：导游需要掌握外语，如英语、法语、日语等，因为在实际操作中需要与外国游客进行交流。
3. 专业知识深：导游需要了解各种旅游景点的历史、文化背景，需要有较为丰富的专业知识。
中职导游专业的教学需要注重实践性，多元化的知识，以及外语的学习，这也为教学方法的选择提出了挑战。
三、中职导游专业高效教学方法的研究1. 结合实际案例教学由于导游专业的特点，学生需要了解各个旅游景点的实际情况，对相关的文化、历史等情况有深刻的了解。
在教学中可以结合实际案例进行教学。
老师可以选取一些著名景点，对其历史、特色、文化进行详细介绍，并与学生进行互动讨论，引导学生深入了解景点，体会景点的魅力。
2. 与行业企业合作开展实习在教学中，可以与行业企业合作，组织学生到旅游景点进行实习。
通过实习，学生不仅可以锻炼实际操作能力，更能接触到真实的工作环境，从而进一步了解导游的工作内容，加深对专业的理解。
3. 进行多元化的课堂教学在教学过程中，可以采用多元化的方式来进行教学，比如利用多媒体教学、实地考察、小组讨论、角色扮演等形式。
这些形式可以吸引学生的注意力，增加学生的参与度，使学生在轻松愉快的氛围中学会知识。
在教学中，可以通过案例分析的方式，引导学生学习。
通过分析真实的案例，让学生了解案例中的问题、处理方式等，从而提升学生的思维能力和实际操作能力。
四、思考1. 题材选择在教学过程中，选取有代表性的旅游景点作为教学内容非常重要。
对于地理、历史、文化等多方面知识进行综合讲解，使学生全面了解。
改革《导游业务》教学方法 提高教学效果
改革《导游业务》教学方法提高教学效果《导游业务》作为旅游管理专业的基础课程，具有应用性和实践性强的特点。
本文以改革教学方法为出发点，在分析课程教学过程中存在的问题基础上，浅谈情景模拟教学法和任务驱动教学法在《导游业务》教学中的应用。
标签：《导游业务》情景模拟教学法任务驱动教学法《导游业务》作为旅游管理专业的必修课，是一门实用性很强的专业技能课。
开设这门课程是为了让学生在了解导游业务规程的基础上，掌握基本的导游技能，具备及时预防和灵活处理旅游事故的能力，并通过课堂教学和专业技能的训练，最终具备独立带团的能力，旨在培养导游人员的从业技能和职业素养。
1《导游业务》教学中存在的主要问题1.1传统教学方法，机械有余灵活不足《导游业务》课程现有的教学模式，仍然是以课堂上的填鸭式教学为主，即教师通过课堂讲授把相关知识灌输给学生，学生在老师讲解的基础上理解、记忆。
教学的主体是老师，学生处于一种被动学习的状态，很难将所学的理论知识运用到实际操作中，不利于学生真正掌握各种操作技能，学生的能力也无法在课堂上得到有效的提升。
1.2多媒体教学手段流于形式，实践性不强，与市场需要脱轨虽然，现在大多数《导游业务》课程的课堂教学手段已由传统的粉笔加黑板转换为直观式的多媒体教学，教师们纷纷制作一些图文并茂的PPT课件来配合讲授内容，一定程度上有利于提高学生的学习积极性。
但导游服务需要反复实践锻炼，才能纯熟掌握服务的技巧。
在技能训练时多半采用观看教学光碟，缺乏对学生综合素质的培养，没有完全将实践教学与市场需求紧密联系在一起，缺少切实可行的实操措施，无法从根本上满足学生学以致用和可持续性发展的需要。
1.3生源素质参差不齐，培养难度加大近几年，随着高中扩大招生情况的明朗化，技校生源严重流失，技校生个人素质也相差更大了。
从整体来看学生还普遍存在：灵活性不够；缺乏独立工作意识、综合能力弱，依赖性强；不能主动深化学习；创新精神和竞争意识不强等种种问题。
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究导游实务是中职旅游专业的重要课程，旨在培养学生实际操作能力和服务意识。
目前许多学校的《导游实务》课堂教学方法存在一些不足之处，如传统的讲授模式单一、缺乏互动和实践等。
针对这一问题，本文将探究中职《导游实务》课堂教学方法的改革。
应采用多元化教学模式。
传统的讲授模式通常通过教师讲解和学生听讲的方式进行。
这种方式很容易使学生产生疲劳和不积极参与的情况。
教师可以引入多样化的教学手段，如讨论、案例分析、角色扮演等，以激发学生的兴趣和主动性。
可以组织学生进行小组讨论，让他们根据实际案例提出导游应对突发情况的解决方案，从而培养学生的解决问题的能力。
应加强实践教学环节。
导游实务是一门实践性很强的课程，需要学生亲自去实践操作才能加深对知识的理解和记忆。
教师可以引导学生进行实践活动，如参观旅游景点、进行导游实习等。
通过亲身体验，学生不仅可以实际操作，还可以感受到导游工作的实际情况和环境，提高他们的实际操作能力和服务意识。
应注重培养学生的团队合作意识。
导游工作通常是一个团队合作的过程，需要导游和其他旅游从业人员共同努力完成任务。
教师可以设置团队合作的任务，让学生分组进行实践活动，培养他们的协作能力和团队精神。
可以让学生分组进行实地考察，让他们在实践中学会相互合作、相互支持，从而培养学生的团队合作意识。
应加强实用性知识的教学。
导游工作需要学生具备一定的实用性知识，如地理、历史、文化等方面的知识。
教师应注重实用性知识的教学，让学生了解和掌握相关的知识。
学生还应学会运用这些知识进行实际操作，如导游讲解、旅游规划等。
教师可以通过讲解、讨论、案例分析等方式来教授实用性知识，同时结合实践活动让学生运用所学知识。
中职《导游实务》课堂教学方法的改革是必要的。
通过多元化教学模式、加强实践教学环节、培养团队合作意识和加强实用性知识的教学，可以提高学生的实际操作能力和服务意识，为他们未来从事导游工作打下坚实的基础。
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究中职《导游实务》课程是旅游专业学生必修的一门课程，它旨在培养学生的导游实践能力和专业素养。
传统的课堂教学方法往往单一枯燥，难以激发学生的学习兴趣和潜能。
为了提升教学效果，引进新的教学方法对中职《导游实务》课堂进行改革探究是非常必要的。
本文将探讨中职《导游实务》课堂教学方法改革的相关问题，并提出一些建设性意见。
一、传统课堂教学存在的问题传统的《导游实务》课堂教学往往以教师为中心，教学内容过于枯燥，缺乏趣味性和实践性。
学生被动接受知识，难以主动参与教学过程，导致学生学习兴趣不高，学习效果不佳。
传统的教学方法缺乏与时俱进的信息和技术，难以满足现代旅游行业对导游的实际需求。
传统课堂教学存在的问题包括教学内容陈旧、缺乏趣味性、学生被动学习等方面。
二、改革的方向与原则针对传统课堂教学存在的问题，中职《导游实务》课程的教学改革应着眼于强化实践性、增加趣味性、注重学生参与和主体性。
改革的方向包括丰富教学内容、引入多媒体技术、开展实践教学等。
改革的原则应依托实际需要，以学生为主体，提高教学效果和学习激励。
三、改革的具体措施1. 丰富教学内容需要重新审视课程设置，结合实际需求和市场需求，增加相关的教学内容，如景点知识、导游礼仪、应急处理等。
通过设置多样化的教学内容，提高学生的知识面和实践能力，使学生更好地适应未来的工作需求。
2. 引入多媒体技术利用多媒体技术，如图片、视频、音频等，丰富课堂教学内容，增加趣味性和视觉效果。
通过多媒体技术，可以将实景带入课堂，让学生身临其境，增强学习体验和感受，激发学生的学习兴趣。
3. 实践教学重视实践教学，将学生带到实际的旅游景点进行实地考察和实际操作。
通过实践教学，学生可以亲身感受导游工作的具体情况，在实践中提高自己的实际操作能力和应变能力。
实践教学可以让学生真正感受到导游工作的挑战和乐趣，激发学生学习的积极性。
4. 翻转课堂引入翻转课堂教学模式，让学生提前通过网络等途径学习相关知识，课堂上教师则可以进行案例分析、问题讨论等更深入的教学活动。
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明确 任务 完 成需 要 达到 的标 准 ；然 后对 学 生进 行 分组 ，每 组 学生 有 各 自的小 的任 务 ；学 生主 动搜 集 完成 任 务所 需要 的 材料 ；教 师 对 各 组各 人 完成 的任 务 进行 检 查 、分析 与评 估 ，分 析学 生 完成 任 务 的情 况 ；各 组 学 生进 行 自我评 价 ，再 由同学 评价 ，最 后 由老 师 作 最后 的点评 并 打分 ；最 后 老师 对 学生 所承 担 的任 务完 成 的情 况 做 总结 ， 根 据需 要适 当补充 相关 的知 识 ， 必要 时教师 进行技 能演 示 ， 让 学生 切实 掌握所 学 的知识和 技 能 。 ４ ． ４ 实 战演 练法 《 导游 业务 》 是一 门实 践性和 实用性 都很 强的专 业技 能课程 ， 学 校要 充 分 重视 导游 业 务课 程 的实 践教 学 ，课程 教 学课 时分配 中 要 切 实增 加 实践 教 学 的 比重 ，理 论 知识 不 需要 讲 的过 多 ，不要 占 用 太 多 的课 时 。在 够 用 的基 础 上 ，多增 加 实践 性 的教 学环 节 ，条 件 具 备 的情 况下 ， 可 以组织 学 生到 景 点现 场 实践锻 炼 ，这 就 是实 战演 练教 学 法 ，也称 为 现场 实 践学 习法 。此 外 ，专 业教 师 推荐 学 生在 课余 时 间到 旅游 企 业参 加挂 职 锻炼 ，让 学 生到 旅游 企 业 实习 或 带 团 ，不仅 能 增加 学 生见 识 ， 了解行 业动 态 ，也 能有 效提 升 学 生 的导游 实 际操 作 能力 ，提 升 同学 们解 决 问题 能力 。这 种 教学 方 法 也保 证 了 《 导游 业 务 》课 程教 学 内容 能够 与 时俱 进 ，针对 性 和 实用性 强 ，能适应 旅游 业对 导游人 才 的最新 需求 。 ４ ． ５ 四步教 学法
对多数学校来说，教师的教学任务是在教室的课堂上来完成
的，为 了取得 较好 的甚 至立竿 见影 的教学 效果 ，四步教学法 是 《 导 游 业务 》 课 堂诸 多教 学方法 中一 个很好 的选 项 。 所谓 四步 教学法 ， 是 指 教学 的 主要 过程 分 为 四步 。具 体来 说 ，第 一步 是 教师 讲解 。 教 师 要 向学 生讲 清 学 习的 目 标 ，即 学生 在教 学活 动 结束 以后应 掌
经济与社会发展研究
教 育科研
２ ０ １ ５ 年第 ２ 期 ・ １ ４ ３ ・
浅析高职 《 导游业务 》课程教学方法的运用
任 艳
（ 江苏食 品药品职业技术 学院
【 摘要 】 （ （ 导游业务》课程是高职旅游管理专业开设 的一门重 要 的 专业 必修 课 ， 同 时也是 一 门实践 性很 强 的技 能课 。教 师教 学 效 果 的优 劣在 某种程 度 上取 决于教 学方 法的 恰 当与 否 ，本 文结合 课 程 的性 质 和特 点 ，选取 了几 种较 为合 适 的教 学方 法运 用 于 导
【 关键词 】 导游业务 教 学方法
１引 言
教学效果
高 职 院校 开 设旅 游 管理 专 业 的很 多 ，专业 的教 学模 式 也多 种 多 样 ，各 门 具体 课 程 的教 学方 法 也千 差 万别 ， 当然 ，取 得 的教 学 效 果 也有 不 少 差异 。教 师 教学 效 果 的优 劣在 某种 程 度上 取 决于 教 学 方 法 的恰 当 与否 ，本 文 结合 作 者 教学 的心 得 体会 ，分 析 了一 些 教 学方 法在 《 导游 业 务》 课程 教学 实践 中的应用 。 ２教 学方 法在 《 导游 业务 》课 程教 学 中的作用 不 少 学校 对 旅游 管 理专 业 课程 的设 置、 定位 及 教学 内容 极 为 重 视 ，对 师 资也 提 出 了很 高 的要 求 ，考核 方 式也 趋 于 多元 ，改 革 举 措 也频 频 出台 ，但教 学 效 果并 不 理想 ，究 竟是 什 么 原 因呢 ？笔 者 通 过 长期 的 课程 教 学 实践 与调 查 发现 ，学 生 学 习效 果不 佳 ，并 不 是 各个 学 校 的人 才 培养 方 案有 问题 ，也不 全 是学 生 的原 因 ，很 大 程 度 上取 决 于教 师 教学 方 法运 用 得 当与 否 ，恰 当、合 适 的教 学 方 法 能够 极 大 地吸 引学 生 的注 意 力 ，学 生带 着兴 趣 积极 投入 到 学 习 中去 ，教 学效 果 自然 就 好 。好 的教 学 方法 ，能 够 激发 教师 教 学 的信心 ， 能够提 高 学生学 习 的乐趣 ， 师 生能 够建立 良好 的互 动关 系 ， 提 高课 程 的教 学效果 。 ３《 导游 业务 》课 程教 学 中常采纳 的一 些教 学方 法
《 导游业 务》课程是高职院校旅游管理专业 的重要必修课，
是 导游 资格 考试 的必考 科 目之 一 ， 同时 也是 一 门实 践性 很 强 的专 业 技 能课 。 由于 各 个学 校 教师 的专 业 背 景和 实 践经 历不 同，采 纳 的教 学方 法 也 有很 大 的不 同 ，概 括 一下 ， 《 导游 业 务》 课程 常用 的教 学方 法 一 般有 以下 几 种 ：案 例 分析 法 、情景 模 拟法 、项 目教 学 法 、任 务 驱 动法 、实 战 演练 法 、 四步 教学 法 、 自主学 习法 、现 场 教学 法 、分组 讨论 法等 。下边 选取 几种谈 一谈 其在 《 导游 业务 》 课 程教 学 中的应 用 。
游 业务 》课程 教 学 实践 。
江苏淮安 ２ ２ ３ ３ ０ ０ ）
观 摩 ，让学 生研讨 观看 视频 中 的心 得体会 。 、 ４ ． ３ 项 目教 学法 项 目教学 法 是职 业 教育 中较 有 代表 性 的教 学组 织 形式 ，一 般 是 一个 项 目分 为 若干 个 具务驱 动 教 学法 。 具体来 说项 目教 学法一 般有 下列几 个步骤 教师布 置任 务 ，