总监工作手册
生产总监工作手册共48页word资料
序言一：一场生产管理的革命1．在这本书面前，人人平等在翻开这本书之前，你肯定从来没有想到过：生产管理可以这样轻松，这样简单，而又这样有效!从事过生产管理的人，可能都遇到过以下这样一些看似不大却十分烦人的事情：——明明计划好了，也下了生产指令，却总是无法按期交货；——为了完成生产任务，生产各个环节常常搞得手忙脚乱，然而，刚刚应付了一批，以为可以松一口气时，却还有更紧急的订单在等待着生产；——生产现场一团糟，却顾不上处理，即使处理，也不见得好转，即使一时好转了，过几日又复旧样；——生产单位之间、工序之间常常相互推卸责任，常常相互指责，认真分析起来，却总是找不出是哪一方的责任；——生产物流管理经常脱离计划，无法均衡顺畅地流转，不是材料积压就是停工待料，不是物流“塞车”就是物流断流，不是半成品堆积如山，就是下一环节等待上一环节出货；这本书，正是针对这些问题而编写的，而其处理方式却又出乎意料般地简单，就一些简单的程序、明了的表格和一看就懂的考核指标而已。
更具特色的是，这本书抛开了所有高深的理论、复杂的公式和烦琐的叙述，它可以让一位在职的生产总监轻松愉快地吹起口哨，也可以让一名普通工人自信地说：我也能够做生产总监！可以这样说，在这本书面前，人人平等——生产总监借助它可以达到的效果，一个普通工人也能达到!2．一场生产管理的革命当我们的企业规模还很小的时候，当我们的管理手段还比较原始的时候，我们的管理是简单的，也是相对轻松的，生产任务总是三下五除二就搞定了。
当企业的规模一天一天大起来，我们开始增加高素质的管理人才，开始寻求新的管理手段和管理方法。
我们自己摸索管理方法的同时，还不惜重金请来专家，于是乎，一套一套看似完善的管理制度出台了，管理的每一个环节每一个方面我们都考虑到了。
然而，就在我们以为可以靠这些专家的成果轻轻松松地做好管理的时候，却发现管理越来越困难了，问题接连不断地发生，冲突一浪高过一浪，作业人员的抱怨也越来越多。
人力资源总监管理手册
人力资源总监管理手册一、人力资源总监的角色与职责人力资源总监（HRD）作为企业高级管理层的一员，肩负着企业人力资源管理的战略规划和实施重任。
他们需要对组织内外的人力资源进行有效配置，以提高企业竞争力。
HRD需具备扎实的专业知识、丰富的管理经验以及卓越的领导力。
二、人力资源战略规划与实施人力资源战略规划是根据企业发展战略，对人力资源的需求和供给进行预测，制定出相应的人力资源政策和措施。
HRD需确保战略规划的有效实施，以实现企业人才队伍的优化。
三、招聘与选拔策略招聘与选拔是企业人才储备的重要环节。
HRD需制定有效的招聘策略，选拔合适的人才加入企业。
这包括岗位分析、人才标准设定、招聘渠道选择、面试组织等工作。
四、培训与发展规划HRD需对企业员工的培训和发展负责，制定符合员工需求的培训计划和发展路径。
这有助于提高员工素质，激发工作积极性，为企业发展储备人才。
五、绩效管理与发展绩效管理是衡量企业目标和员工个人目标实现程度的重要手段。
HRD需建立健全绩效管理体系，激发员工潜力，实现企业与员工的共同成长。
六、薪酬福利管理薪酬福利是吸引和留住人才的关键因素。
HRD需制定合理的薪酬体系，激励员工积极投入工作。
同时，还需关注员工福利待遇，营造良好的企业文化。
七、员工关系与企业文化建设员工关系和企业文化建设是HRD的另一重要职责。
他们需关注员工满意度，协调员工关系，营造和谐的企业氛围。
此外，还需推动企业文化建设，塑造企业形象。
八、合规与风险管理HRD需确保企业人力资源管理合规合法，防范潜在风险。
这包括了解国家法律法规，制定合规政策，及时应对劳动纠纷等。
九、领导力与沟通技巧领导力与沟通技巧是HRD必备的能力。
他们需要发挥领导作用，激发团队凝聚力。
同时，具备良好的沟通技巧，确保信息顺畅传递，提高工作效率。
十、未来发展趋势与挑战面对日益激烈的市场竞争，HRD需关注人力资源管理的发展趋势，应对不断涌现的挑战。
这包括技术创新对人力资源管理的影响、人才培养与引进、企业数字化转型等方面。
销售管理手册(销售总监手册)
4S店销售总监业务指导手册一、岗位说明书1、岗位名称：销售总监2、直接上级：总经理3、岗位概要（岗位设置目的）为有效完成销售目标及业绩目标，主持销售部日常工作，对展厅管理、人员管理、车辆管理、流程执行、大客户开发、销售促进等工作进行统筹管理，确保销量目标、利润目标及客户满意度等各项指标的达成4、岗位职责权限1. 销售流程的执行情况点检及培训指导，日常流程执行的第一责任人2.CRM 系统的战败申请处理、官网客户分配等，及日常使用监控，指导3. 展厅管理：负责对整个展厅的形象维护，监督工作场所并保证状况良好，指导展厅主管工作4. 销售管理：检核销售团队及销售个人的流程执行及销售业绩，审核确认每日销售报告及相关报表5. 客户管理：审阅客户管理报表，处理客户投诉，指导改善客户管理工作6. 大客户及分销店/城市展厅管理：负责集团客户及分销店/城市展厅的开发、维护与销售指导工作7. 培训管理：对销售顾问及团队内进行培训，提升人员技能8. 政策执行管理：执行厂家销售政策，确保厂家政策的有效落地9. 品牌管理：主机厂品牌建设，市场活动开展及媒体维护；10. 改善管理：负责对销售过程中的不良状况提出改善建议，提升服务品质11. 组织内部沟通管理：负责销售部人员的选聘育留，及工作监督、业绩考核组织内部的沟通与协调，销售例会的组织，日常事务管理12. 电话营销业务的开展与推行5、与厂家工作业务1. 销售执行弱项改善、流程落实度2.CRM 系统的应用问题的沟通3. 试乘试驾车日常管理4. 大客户采购事宜沟通及政策申报5. 培训事宜的的执行与沟通6. 分销店/城市展厅开发与管理6、组织结构总经理作为4S店高层管理者统筹4S店整体资源，通过赋予各部门不同权利，统一指挥4S店各部门有序协调开展工作，实现利益最大化。
二、任职资格1.学历：大专及以上2.专业：管理、营销、汽车及相关专业3.工作经验：三年以上汽车销售经验、两年汽车行业销售管理经验或三年以上其他行业管理经验4.职位素质：市场营销知识、产品知识、人员管理技能、销售流程、内部工作相关管理规范、特殊问题处理等5.技能要求•资源管理能力：具备成本控制、预算能力；有效利用时间及硬件资源，达到客户满意及目标完成•问题解决能力：熟悉PDCA 方法，正确处理异常并主动改善，具备防止再发的考虑能力•具备时间及计划管理能力：能有效制定计划并付诸实施•具有数据分析能力，熟悉办公软件技巧•具有培训能力，能有效指导培训下属•具有人员管理能力：充分协调管理人员，激发积极性，形成合力三、销售总监业务管理一、展厅管理整体统筹终端展厅业务，指导展厅经理完成销售业务、销售流程、CRM、销售满意度、展厅5S等业务开展。
总监理工程师业务手册(改)
总监理工程师业务手册内蒙古康远工程建设监理有限责任公司二0一五年四月批准：审核：编制：前言为了提高内蒙古康远工程建设监理公司工程监理服务水平，规范总监理工程师的监理行为，特编制本总监业务手册。
本总监业务手册适用于公司所有承担的监理服务工程项目总监理工程师的监理工作。
总监理工程师是公司派驻工程负责履行建设工程监理合同的组织机构的负责人，总监理工程师工作的好与否，直接影响到工程建设本身和我公司本身的信誉。
第一章总监理工程师概述第一节总监理工程师概念和素质一、总监理工程师概念总监理工程师（简称总监）：系指取得国务院建设主管部门颁发的《中华人民共和国注册监理工程师注册执业证书》和执业印章，从事建设工程监理与相关服务等活动，并由工程监理单位法定代表人书面任命，负责履行建设工程监理合同、主持项目监理机构工作的监理人员。
在项目监理机构中是处于决策者地位，对外向建设单位（业主）负责，对内向监理公司负责。
第二节总监理工程师职责一、一般职责1、确定项目监理机构人员及其岗位职责；2、组织编写监理规划、审批监理实施细则；3、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作；4、组织召开监理例会；5、组织审核分包单位资质；6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案；7、审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令；8、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况；9、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；10、组织审查和处理工程变更；11、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；12、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料；13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；14、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理；15、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。
二、特定职责总监理工程师不得将下列工作进行委托：1、组织编制监理规划、审批监理实施细则；2、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员；3、组织审查施工组织设计，（专项）施工方案；4、签发工程开工令、暂停令和复工令；5、签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；6、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔；7、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；8、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
财务总监岗位设置及工作手册
财务总监岗位设置及工作手册1. 引言财务总监是公司财务管理团队中的核心成员之一，负责全面管理和监督公司财务活动。
本文档旨在介绍财务总监岗位的设置和相关工作手册，以便明确财务总监的职责和任务，并为其提供相关指导。
2. 财务总监岗位设置财务总监岗位的设置应符合公司规模和需求，一般来说，财务总监的直接上级是公司首席财务官（CFO），下级包括财务经理、会计师和助理等。
具体的财务总监岗位设置应根据公司规模和业务需求进行调整。
财务总监岗位的职责和权责一般包括但不限于以下几方面： - 负责制定和执行公司财务政策和策略，并保证其与公司整体战略的一致性。
- 监督公司的财务运作和资金管理，确保资金的健康流转和合理利用。
- 提供财务报告、财务分析和预测，为公司决策提供可靠的财务数据支持。
- 管理与外部合作伙伴（如银行、审计师、税务部门等）的关系，确保合作的顺利进行。
- 负责公司的财务风险管理，制定并执行相应的风险控制措施。
- 监督公司的财务制度和流程，及时发现和纠正问题，确保财务管理的规范性和透明度。
3. 财务总监的工作手册为了帮助财务总监更好地履行其职责，以下是一个典型的财务总监工作手册，供参考：3.1 日常工作流程•每日早晨：查看公司的银行账户余额，及时核对和记录资金流动情况。
•每周一：召开财务部会议，与团队成员讨论和分析财务数据和报表，制定相应的改进和调整措施。
•每月初：制定月度财务计划和预算，并与其他部门进行沟通和协商。
•每月中旬：审核和批准财务报表，确保数据的准确性和完整性；并向首席财务官提交月度财务分析报告。
•每季度末：与审计师合作，进行财务审计和报告编制。
•每年初：制定年度财务计划和预算，与公司管理层进行沟通和确定。
3.2 相关工具和软件•财务管理软件（如SAP、Oracle等）：用于记录和分析公司的财务数据。
•电子表格软件（如Excel）：用于制作和分析财务报表。
•会计软件（如QuickBooks）：用于管理和记录公司的账目和记账。
[全]财务总监手册-财务工作全套流程-全套
![[全]财务总监手册-财务工作全套流程-全套](https://img.taocdn.com/s3/m/4f75fab2f46527d3250ce064.png)
财务总监手册-财务工作全套流程目录一、出纳岗工作流程二、销售费用岗工作流程三、管理费用岗工作流程四、固定资产岗工作流程五、材料审核岗工作流程六、成本核算岗工作流程七、销售核算岗工作流程八、工资福利岗工作流程九、税务岗工作流程十、内部审计岗工作流程十一、主管岗工作流程一、出纳岗工作流程（一）现金收付1、收现根据会计岗开具的收据（销售会计开具的发票）收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联）给交款人——→凭记账联登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将记账联连同票据登记本传相应岗位签收制证工资及固定资产岗（水电费、代收款项）管理费用岗（其他应收款）销售核算岗（货款）成本核算岗（加工费、材料款）注：（1）原则上只有收到现金才能开具收据，在收到银行存款或下账时需开具收据的，核实收据上已写有“转账”字样，后加盖“转账”图章和财务结算章，并登记票据传递登记本后传给相应会计岗位。
（2）随工资发放时代收代扣的款项，由工资及固定资产岗开具收据，可以没有交款人签字。
2、付现（1）费用报销审核各会计岗传来的现金付款凭证金额与原始凭证一致——→检查并督促领款人签名——→据记账凭证金额付款——→在原始凭证上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→将记账凭证及时传主管岗复核（2）人工费、福利费发放凭人力资源部开具的支出证明单付款（包括车间工资差额、需以现金形式发放的兑现、奖金等款项）——→在支出证明单上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将支出证明单连同票据传递登记本传工资福利岗签收制证3、现金存取及保管每天上午按用款计划开具现金支票（或凭建行存折）提取现金——→安全妥善保管现金、准确支付现金——→及时盘点现金——→下午3：30视库存现金余额送存银行注：（1）下午下班后，现金库存应在限额内。
Anpfzm财务总监工作手册
生活需要游戏，但不能游戏人生；生活需要歌舞，但不需醉生梦死；生活需要艺术，但不能投机取巧；生活需要勇气，但不能鲁莽蛮干；生活需要重复，但不能重蹈覆辙。
-----无名财务工作手册第一部分财务岗位设臵及工作职责各岗位工作人员要认真履行岗位职责，严格遵守作息时间和公司制定的请（休）假审批制度，不准迟到早退，未经批准，不得擅自离开工作岗位。
遇有人员调动等工作变动时，负责人要认真安排好交接，财务中心派人参加监交。
各岗位人员除完成本职工作外，要完成领导交办的其他工作事项，全心全意为公司发展服务。
根据工作需要，财务中心设臵以下岗位：财务总监1名，财务经理1名，主管会计3名，出纳1名（兼网管与资产管理），分公司设立开票员、收银员、稽核员各1名（业务比较少的，开票员、稽核员合并），其中：北京分公司编制2人，天津分公司编制3人，塘沽分公司编制3人，唐山分公司编制2人（现缺1人），保定分公司编制2人，每个超市、展厅、自营店设终端收银员1名。
财务中心岗位框架图财务人员由总部统一招聘，统一培训，统一委派，统一考核，统一管理。
财务中心门应按框架结构建立财务信息上传下达渠道，不得越级报告。
但特殊情况下，公司主管会计认为有重大问题需要上报的，可以直接向财务总监反映。
一、财务总监岗位职责1.遵守会计法、企业会计制度、会计准则以及相关法律、法规，对公司财务进行全面具体管理。
2.建立公司会计核算体系和制度。
3.负责公司财务业绩的核查、考核和监督控制工作。
4.负责公司成本控制、经济情况分析工作。
5.制订财务工作长远规划，跟踪实施情况。
6.督促检查各项预算、结算执行情况，对财务报表、财务报告编制工作严格把关。
7. 负责公司资金管理调度工作。
定期对总公司与下属公司现金库存、银行存款等进行安全性、效益性、流动性检查。
8.负责新项目的财务可行性预审、投资效果分析。
9.负责下属公司的资产转让、兼并、整顿、清理工作。
10.负责财务中心岗位设臵、人员调整工作。
某国际大酒店财务总监工作手册(一)
某国际大酒店财务总监工作手册(一)某国际大酒店是一家国际知名的五星级酒店，其业务覆盖全球多个国家和地区。
作为酒店的财务总监，其工作非常繁重，需要面对各种财务问题。
为了更好地完成工作并保证酒店的收益，某国际大酒店财务总监特别制定了一份工作手册，以指导自己的工作。
一、财务管理1.财务预算：财务总监需要根据酒店的发展战略，通过对酒店运营数据的分析和预测，制定合理的财务预算，为酒店的发展提供支持。
2.财务报告：财务总监需要及时、准确地制作财务报告，包括现金流量表、资产负债表和利润表等，以帮助管理层做出正确的决策。
3.成本管理：财务总监需要控制酒店的成本，包括人工成本、采购成本、营销成本等，确保酒店的经营利润率保持在合理范围内。
二、资金管理1.资金筹措：财务总监需要制定筹资计划，包括债券、股票等资金筹措方式，以满足酒店的扩张和发展需要。
2.资金运用：财务总监需要谨慎管理酒店的资金运用，以确保酒店的资金流动性和安全性。
3.风险管理：财务总监需要采取有效的风险管理措施，包括央行利率变动、汇率风险、信用风险等，以防范财务风险。
三、税务管理1.税务合规：财务总监需要遵守并执行当地的税法规定，确保酒店的税务合规。
2.税费优化：财务总监需要优化酒店的税费结构，减少税费负担，提高酒店的经济效益。
四、审计管理1.审计准备：财务总监需要准备审计报告，并积极配合审计人员的工作，确保审计工作的顺利进行。
2.审计跟进：财务总监需要及时解决审计中发现的问题，并整改工作中存在的缺陷，以保证酒店的财务状况符合相关法律法规的要求。
五、沟通管理1.内外沟通：财务总监需要与内部管理层和外部机构进行沟通，共同制定酒店的战略规划，确保酒店的长期发展。
2.团队合作：财务总监需要管理和指导下属团队，建立团队协作和沟通机制，以提高工作效率和质量。
以上是某国际大酒店财务总监工作手册的主要内容，财务总监需要根据酒店的实际情况进行调整和补充。
只有财务总监能够正确有效地执行手册中的工作要求，才能保证酒店的财务稳健、发展顺利。
生产总监工作手册
序言一：一场生产管理的革命1．在这本书面前，人人平等在翻开这本书之前，你肯定从来没有想到过：生产管理可以这样轻松，这样简单，而又这样有效!从事过生产管理的人，可能都遇到过以下这样一些看似不大却十分烦人的事情：——明明计划好了，也下了生产指令，却总是无法按期交货；——为了完成生产任务，生产各个环节常常搞得手忙脚乱，然而，刚刚应付了一批，以为可以松一口气时，却还有更紧急的订单在等待着生产；——生产现场一团糟，却顾不上处理，即使处理，也不见得好转，即使一时好转了，过几日又复旧样；——生产单位之间、工序之间常常相互推卸责任，常常相互指责，认真分析起来，却总是找不出是哪一方的责任；——生产物流管理经常脱离计划，无法均衡顺畅地流转，不是材料积压就是停工待料，不是物流“塞车”就是物流断流，不是半成品堆积如山，就是下一环节等待上一环节出货；这本书，正是针对这些问题而编写的，而其处理方式却又出乎意料般地简单，就一些简单的程序、明了的表格和一看就懂的考核指标而已。
更具特色的是，这本书抛开了所有高深的理论、复杂的公式和烦琐的叙述，它可以让一位在职的生产总监轻松愉快地吹起口哨，也可以让一名普通工人自信地说：我也能够做生产总监！可以这样说，在这本书面前，人人平等——生产总监借助它可以达到的效果，一个普通工人也能达到!2．一场生产管理的革命当我们的企业规模还很小的时候，当我们的管理手段还比较原始的时候，我们的管理是简单的，也是相对轻松的，生产任务总是三下五除二就搞定了。
当企业的规模一天一天大起来，我们开始增加高素质的管理人才，开始寻求新的管理手段和管理方法。
我们自己摸索管理方法的同时，还不惜重金请来专家，于是乎，一套一套看似完善的管理制度出台了，管理的每一个环节每一个方面我们都考虑到了。
然而，就在我们以为可以靠这些专家的成果轻轻松松地做好管理的时候，却发现管理越来越困难了，问题接连不断地发生，冲突一浪高过一浪，作业人员的抱怨也越来越多。
营销总监工作手册【可编辑范本】
营销总监工作手册指南企业模拟经营沙一、营销总监岗位职责1、对市场需求进行分析，帮助CEO做出正确的战略规划和经营决策.2、正确进行产品研发、市场开拓、ISO认证决策。
3、决定广告投放量，参加订货会竞单。
４、按订单交货，领取现金或应收账款。
5、应收账款统计及变现.二、本岗位相关规则1、产品２、市场准入３、资格认证4、选单规则投1M有一次选单机会，此后每增加2M就多一次选单机会.市场老大有优先选单权,其次以本市场本产品广告投放额大小依次选单；如果本市场本产品广告额相同，则看本市场广告投放总额；如果本市场广告总额也相同，则看上年市场销售排名;如仍无法确定，则抽签决定顺序。
第一年无订单。
每市场每产品选单时第一个队选单时间为90秒，自第二个队起,选单时间设为6０秒。
若市场老大上年有违约现象，则取消市场老大的资格，当年市场无老大。
５、订单交货按订单交货可以提前，但不可以推后。
未按期交货视为违约，违约收回订单并扣违约金。
应收账期从实际交货季开始算起。
三、相关规则及操作详解1、产品研发、市场开拓、ISＯ认证开始投资时,到指导教师处领取资格证,扣在盘面相应位置，投资完成即可翻盘使用。
2、已完成ＩSＯ认证的企业,只有在相应市场9K或1４K投放1M，方能获得有9K或14K认证资格要求的订单。
3、按订单交货须持有相应产品订单登记表。
四、与其他部门的协作１、与CEO密切配合,及时准确提供市场信息。
2、与生产总监协调，核对企业产品品种与生产数量,以保证企业生产能够满足市场需求．3、协助财务总监做好应收账款管理，确保企业现金流畅通.市场预测本地市场将会持续发展,对低端产品的需求可能要下滑,伴随着需求的减少，低端产品的价格很有可能走低。
后几年,随着高端产品的成熟,市场对P3、P4产品的需求将会逐渐增大。
由于客户对质量意识的不断提高,后几年可能对产品的ISO ９000和ISO14000认证有更多的需求。
区域市场的客户相对稳定,对P 系列产品需求的变化很有可能比较平稳．因紧邻本地市场,所以产品需求量的走势可能与本地市场相似，价格趋势也应大致一样。
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总监工作手册
为促进总监理工程师全面了解各项总监的工作内容要求，尽快熟悉和适应总监工作，组
织项目监理机构成员完成监理合同中应履行的责任和义务，特例举以下有关总监工作管理内
容，供公司总监了解、学习。
一、 前期及开工阶段：
（一）项目监理部组建、前期及内部管理：
1. 参与委托监理招投标监理大纲编写、了解项目信息；
2. 收集并熟悉项目招投标文件、施工合同及当地建设主管部门对监理的要求；
3. 组建项目监理部，严格执行公司的各项规章管理制度；
4. 协助办理资质核验、监理备案手续；
5. 到公司领取项目总监任命书、新开工项目交底、项目章、公司网站及项目信息门户
用户名、密码等；
6. 根据项目进度、业主要求、项目监理部人员表现等情况确定各专业人员的进退场时
间及向部门主任申请人员调配；
7. 向总监代表授权；
8. 主持编写《监理规划》，并报公司签字、盖章；
9. 根据项目进展情况组织专监编写《监理细则》并进行审批；
10. 建立工作责任制度对项目监理部人员工作进行分工；
（二）施工项目：
11. 审批开工报告，催促相关单位及时办理开工许可证、质监、安监手续；
12. 审查施工单位的质保、安保体系，督促施工单位建立健全质量、安全生产组织机构；
13. 审批施工单位的施工组织设计；
14. 审批总进度计划。
二、 施工阶段：
（一）施工项目：
1. 审批施工单位的施工方案、符合论证要求的督促施工单位组织专家论证；
2. 审批分包单位资质；
3. 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
4. 控制工程进度、质量和投资达到相关合同的要求，并就其中的相关问题及时与建设
单位沟通；
5. 负责协调各参建单位之间的关系；
6. 做好项目施工阶段的安全文明施工管理工作，避免有监理责任的安全事故发生；
7. 组织分部（子分部）工程验收，组织或参与专项验收；
8. 审查和处理工程变更；
9. 主持或参与工程质量事故的调查；
10. 审批阶段性进度计划；
11. 审批工程款支付证书；
12. 组织召开工地例会；
13. 督促、检查施工单位、材料（设备）供应单位严格执行工程承包合同和相关的技术
标准、规范；
14. 签发监理监理机构的文件和指令如“通知单、联系单、备忘录及向有关主管部门质
量安全报告单”等等；
15. 主持编写《质量评估报告》；
（二）内部管理：
16. 汇总并编写监理日志；
17. 组织召开内部会议；
18. 以身作则，廉洁自律；
19. 履行管理职责，保持项目监理部良好办公及工作纪律；
20. 对项目监理部人员考勤及项目监理部人员工作状况进行考核；每半年组织一次《监
理工作满意度评价表》、《监理人员工作及能力评价记录表》；
21. 组织项目监理部人员对工程相应部位进行旁站、平行检验、巡视；
22. 组织编写《监理月报》；
23. 负责组织监理信息门户资料的上传；
24. 根据监理合同及时办理监理费用领取手续；
25. 对项目监理机构的办公、生活设施进行管理。
三、 验收及竣工阶段：
1. 主持编写监理工作总结；
2. 编写工程预验收质量评估报告；
3. 组织竣工预验收，参与项目竣工验收；
4. 主持监理资料的整理并归档；
5. 审核竣工结算；
6. 办理顾客财产归还手续；
7. 填写《监理业务手册》；
8. 办理监理项目备案核销；
9. 办理监理费尾款，及时对项目回访。