管理学基础——用滚动计划法制定五年计划
军队文职管理学重点知识梳理第一篇管理学基础2
第二章计划与决策一、计划的基础知识计划的概念：是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件计划的内容：5W1H计划工作的性质：目的性、可行性、灵活性、创新性、普遍性、效率性计划的目的：合理配置和运营资源计划的意义：协调工作；减低不确定性；减少重叠性和浪费性；通过控制实现组织目标二、计划工作的程序与方法计划工作的步骤：分析目标、明确方向、确定前提条件、拟定计划、评价可供选择的方案、选择计划、设计派生计划、编制预算计划的方法：按计划的重要性划分：战略计划、战术计划、业务计划按计划的时期界限分：长期计划、中期计划、短期计划按内容的时期界限分：具体性计划、指导性计划由抽象到具体分层：哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体，把计划划分为：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案，以及预算。
(书中没有，拓展部分)现代计划技术：滚动计划法（五年计划）、网络计划法、目标管理法三、目标管理（已考过主观题）目标管理的内涵（了解即可）:德鲁克提出，被称为“管理中的管理”。
《管理的实践》一书中提出的,是一种程序或过程，它使组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。
目标管理的过程:制定目标，分解目标，实施目标，评价目标四、决策的内涵和模式决策的概念：为了实现特定的目标，制定的多种方案，并选择一种满意的方案并予以实施，最后实现组织的目标。
决策的类型：按照决策的性质不同：战略决策、战术决策、业务决策按照决策活动表现的形式不同：程序化决策和非程序化决策按照决策的方法不同：确定决策、风险决策、不确定决策按照决策的主体不同：群体决策、个体决策决策的模式：确定决策：平衡盈亏法风险决策：决策树不确定决策：小中取大、大中取小、折中法决策的性质：目的性、主导性、动态性、过程性、选择新、满意性。
周三多管理学第三版第六章_计划与计划工作
目标管理的优点：
• ①目标管理有助于改进组织结构的职责分工，由 于组织目标的成果和责任划分到每一个职位或部 门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。 • ②目标管理有利于调动员工的主动性、积极性和 创造性。
• ③目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了 人际关系。
目标管理的缺点
• ①过多强调短期目标 • ②目标商定可能增加管理成本
• 教学重点：
• 计划与目标管理的应用分析
• 教学难点：
• 计划方法的掌握；计划理论的应用
•
拙劣的管理者设法解决昨天的问题， 优秀的管理者解决今天的问题，而真正杰 出的管理者则关注明天的问题，关注明天 的问题则需要计划。 ——《管理与组织行为经典文选》
•
思考题
• • • • 何谓计划？ 你是否制定计划？ 你是如何制定计划的？ 计划工作对你的学习、工作乃至人生产 生了什么样的影响？
―我们需要改善公 司的绩效。”
―增加利润而不管 用什么方式。”
传统的目标设立过程
案例导入 布朗小姐的目标管理
• 布朗是销售公司的总经理，她与邮购处经理里卡 多刚结束一场目标管理式的讨论。“那么，里卡 多，你同意这8项目了？”“是的，它们看上去很 适合我。”“那太好了，”总经理说：“6个月后 我再见到你时，想看看你到底干得有多漂亮。” 在6个月里，里卡多在一个目标上遇到了麻烦，这 个目标是要求在邮寄成本上削减5%，他本打算利 用大宗整批邮寄以达标，把1000多份目录册寄到 指定的地区，可是销售部迟迟交不出客户的名单 来，邮签贴不齐，怕误事，只得追加邮费来零寄。
2.目标管理（Management By Objectives,MBO）
• 目标管理（management by objective）简称MBO,它 是美国当代管理大师彼得 德鲁克1954年在《管理的 实践》中首先提出来的。 • 目标管理是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人 岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。 • 目标管理是让组织的主管人员和员工参加目标的制定， 在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一 种管理制度或方法。
管理学基础-计划解析
• 2 计划是计划部门的事， 和其他管理人员无关。
• 错了。每一个部门都应以及实现该目标的途径 是每一个管理部门的管理人员的职责。
• 计划部门的职能，只是负责组织的基 本业务的安排，或者说主业计划的安 排，如学校的教学计划、企业的生产 计划等。
• 3 计划赶不上变化，因 此计划的意义不大。
• 错了。计划工作的意义不仅在于 其结果，计划过程本身就富有许 多积极的意义。计划活动可以促 使组织成员去思考、沟通，就组 织的目标和怎样达到这个目标形 成共识，这本身就具有重大意义。
• 4 计划是一种约束，会 降低组织的灵活性。
• 错了。计划并不是一经制定就不 需要修改了。实际上，合理的计 划工作应该是一种滚动的过程。
• 一项完整的计划应包括 哪些内容？
无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包 括5W1H。
• What • Why • Who • Where • When • How
计划的内容（5W1H）
做什么？目标与内容 为什么做？原因 谁去做？人员 何地做？地点 何时做？时间 怎样做？方式、手段
• 判断下列关于计划的 说法是否正确？为什 么？
①公司层战略
如果一个组织拥有一种以上的事业 （业务），那么它就需要制定公司层 的总体战略，以作为指导公司中长期 整体发展的主要依据。
公司层战略需要回答这样的问题： 我们应当拥有什么样的业务结构？每 一种业务在公司发展中的地位如何？ 业务结构调整的依据是什么？
②事业层战略
事业层战略主要解决这样的问题： 在我们每一项业务领域里应当如何进 行竞争。
标和实现目标途径的策划与安排。
计划工作的含义
• 广义：指制定计划、执行计划和检查 计划执行情况的工作过程。
东北财经大学出版社-—管理学原理(第二版)——第5章 计划原理
5.2国家经济计划
3）正确认识不同时间序列国家经济计划之间的 相互关系
⑴远景规划 ⑵长期计划 ⑶中期计划 ⑷短期计划 ⑸滚动式计划
5.2.2可持续发展计划
1）可持续发展计划的由来 2）可持续发展概念的理解
自然属性角度 社会属性角度 经济属性角度 科技属性角度
5.2.2可持续发展计划
（）
（3）外交力量是一个国家实力的体现，又是构成综合国力国力的重要因素。 （）
（4）近年来计划方法研究抛弃了定性方向的研究而朝着定量研究方向发展。 （）
2）选择题
（1）计划制定应该遵循的原则有（ ）。A.实事求是原则；B.许诺原则； C.弹性原则；D.协调原则；
（2）国家指导性计划管理的主要原则有（ ）。A.管理的宏观性；B.政策 的导向性；C.范围的合理性；D.指标体系的科学性；
5.1计划职能
5.1.1计划概述 1）计划的概念 计划是指为实现组织预定的目标，对未来
行动进行规划和安排的过程
目标：是指行为的指向性，是指向未来的某个 目的并且要努力实现的一种结果
决策：在两个以上的方案中选择最佳方案，并 加以选择、“拍板” 的过程
2）计划的意义
☺计划使一级组织明确了方向 ☺计划工作能增强组织的协调精神 ☺计划活动能有效避免工作的盲目性
第5章 计划原理
■学习目标
知识目标：了解什么是计划职能，计划与目标、 决策的关系，计划的意义和分类。
技能目标：掌握国家社会经济规划指导下企业发 展计划制订技能，在国家可持续发展计划指导 下，提高城市和企业综合竞争力的工作技能。
能力目标：提高企业全面计划管理能力，正确掌 握计划制订的方法。
计划工作是一座桥梁，它把 我们所处的这岸和我们要过去 的对岸连接起来，以克服这一 天堑。
计划管理基础知识
计划管理基础知识一、计划的概念在管理学中，计划是指管理者根据组织（企业）内外部的实际情况，通过科学的预测或计算，确定在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的行动方案。
计划是人们对未来一定时间的任务，提出明确目标，规定具体要求，制订相应措施，作出切实安排的一种文书。
计划是一个统称，常见的“方案”、“要点”、“安排”、“打算”、“规划”、“设想”等，都属于计划一类。
一般说来，对某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度，都作了全面计划的叫方案；上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务，需要交代政策、提出具体要求的叫要点；预定在短期内要做的一些具体事情，叫安排；准备在近期要做的事情而对其中的指标或措施等考虑得还不周全的，叫打算；拟订比较长期的计划而涉及面广，又只能是一个大轮廓的，叫规划；如果为长远的工作或某种利益着想作个非正式的、粗线条的计划，叫设想。
我们可根据内容、性质、范围、时间的不同而选用不同的名称。
“计划”一词既是名词，也是动词。
名词上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
动词上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
二、计划的内容无论在名词意义上还是在动词意义上，计划的内容都包括“5W1H”，计划必须清楚和描述这些内容：What——What to do？做什么?目标与内容。
就是要明确计划工作的具体任务和要求，明确每一个时期的中心任务和工作重点。
例如，懿鑫煤业生产计划的任务主要是确定入洗多少原煤，合理安排原煤入洗和精煤生产的数量和进度，在保证按期、按质和按量完成销售合同的前提下，使得生产能力得到尽可能充分的利用。
Why——Why to do it？为什么做?原因。
就是说要明确计划工作的宗旨、目标和战略（分类时会讲到），并论证可行性。
实践表明，计划工作人员对组织和企业的宗旨、目标和战略了解得越清楚认识得越深刻，就越有助于他们在计划工作中发挥主动性和创造性。
管理学 邢以群
计划制订过程
明明 确确 任任 务务 或或 目目 标标 明明 确确 计计 划划 前前 提提 条条 件件
如何合理配 置资源？
制制 订订 战战 略略 方方 案案 落实人选明确责任 制订进度表
分分 配配 资资 源源
制制 订订 应应 变变 措措 施施
如何落实 责任？
计划草案
如何确定 进度？
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《管理学》 版权所有：邢以群
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第八讲 计划及其制订
主讲：邢以群 管理学博士 浙江大学管理学院教授 2008年9月
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ห้องสมุดไป่ตู้
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回顾：目标及其确定
是做好管理工作的基础， 管理工作的基本原则之一。 化，具有 • 目标是组织宗旨的 性、 性和时间性。 • 是
性、
是认
•
是制订目标的基础。 识自我的基本方法。
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总结：先思考，再行动
• 计划职能是管理的首要职能。计划可指明方向，有助于有 限资源的合理配置；能使我们防患于未然；同时有助于提 高效率，调动积极性，并为控制提供标准。 • 计划是对未来活动所作的事前预测、安排和应变处理。一 项完整的计划包含：前提、目标、目的、战略途径、人 选、进度安排、涉及范围、资源预算、应变措施 。 • 时间是一种不可再生的资源，通过对时间的计划，将有助 于管理者有效地利用有限的时间资源。时间管理的关键在 于明确在一定的时期内所要达到的目标、所需进行的活动 和每一项活动的重要性和紧迫性 。
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二、计划的制订
• 目标必须转化为各项工作，如果只是 将其作为一种“意愿”的表达，那么这些 目标便形同废纸。
管理学基础 第一章 管理和管理学
2、企业文化
企业文化是指在生产经营和管理活动中所创
造的具有本企业特色的精神财富及其物质形 态。它由三个部分组成：（1）企业精神； （2）企业作风；（3）企业形象。
3、学习型组织
1990年，美国管理学家彼得
圣吉《第五项修 练——学习型组织的艺术与实务》出版，引 起了管理学界的轰动。从此，建立学习型组 织、进行五项修练成为管理的热点。为什么？ 因为世界变化太快。1970年列入世界500强 的企业，到80年已有三分之一不见了。因此， 企业只有主动学习，才能适应变化的环境。 “应变的根本之道是学习”！
管理的基本职能7
控制。为了保证目标及为此而制定的计划得 以实现，就需要控制职能。控制的实质就是 使实践活动符合于计划。
管理的基本职能8
协调。协调就是正确处理组织内外各种关系， 为组织正常运转创造良好的条件和环境，促 进组织目标的实现。
管理学基础2
第二章 管理理论的形成和发展
本章需要掌握的内容
四、组织外部环境是由哪几部分组成的
社会环境，主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族 构成和特性、生活习惯、道德风尚以及国家的历史和历史上形成的文化 传统。 政治环境，主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、 方针、政策、法律和规定等。 经济环境，主要包括国家和地区的经济发展水平、速度，国民经济结 构，产业结构，国家的经济法令和经济政策，社会经济发展战略和计划， 人民的生活消费结构和消费水平，市场的供求状况以及社会基础设施等。 科学技术环境，它主要包括国家的科学技术发展水平，新技术、新设 备、新材料、新工艺的开发和利用。 文化教育环境，主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大专院校、 职业学校的发展规模和水平等。 自然地理环境，主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。
六章节计划
3. 滚动计划方法大大加强了计划的弹性
滚动计划
本期五年计划（2004－2008）
2004 很细
2005 较细
2006 2007 一般 较粗
2008 很粗
2004年实际完成情况 计划与实际之间的差异
计划修正因素 差异分析 环境变化 组织方针变化
学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。 目标管理的概念可以概括为：组织的最高领导层与各
级管理人员共同参与制定出一定时期内经营活动所要 达到的各项工作目标，然后层层落实，要求下属各部 门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标制定出 自己工作的目标和相应的保证措施，形成一个目标体 系，并把目标完成情况作为各部门或个人考核依据的 一套管理方法。
找出一条或几条最长的路线，就为关键路线。 关键路线决定了整个计划任务所需的时间。
关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直 接影响着整个活动能否按时完工。确定关键 路线，可以合理安排各种资源，对各工序活 动进行进度控制，是利用网络计划技术的主 要目的。
（三）网络计划技术的评价
1．该技术能把整个项目的各个项目的时间顺序和相 互关系清晰地表明，并指出了完成任务的关键环节和 路线。因此，管理者在制定计划时可以统筹安排，全 面考虑，又不失重点。
4．便于组织和控制。化整为零，协调 统一。管理者可以将工程，特别是复杂 的大型项目，分解成许多支持系统来分 别组织实施与控制，这种既化整为零又 聚零为整的管理方法，可以达到局部和 整体的协调一致。
5．易于操作，并具有广泛的应用范围， 适用于各行各业。
第五节 目标管理
一、目标的概念与特点 1．目标的概念 任何一个组织要想生存，都要有一定的
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管理学基础
——滚动计划法之五年计划
用滚动计划法制定一份五年计划
一、什么是滚动计划法
滚动计划（也称滑动计划）是一种动态编制计划的方法。它是一
种定期修订未来计划的方法。这种方法是按照“近细远粗”的原则制定
一定时期的计划,然后将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合
起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划
并逐渐向前滚动延伸。
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. 可修编-
二、为什么要制定计划
1、俗话说：凡事预则立，不预则废。恩格斯说：“没有计划的学习，
简直是荒唐。”专家们一致认为先进学生和后进同学的差异，重要的
一点是先进学生都有比较明确具体的学习计划，而后进学生大多是学
到哪里算哪里，毫无章法，完全根据自己的心情来，每天在无所事事
中度过。使自己的自考学习之路变得异常艰辛。
2、人都是有惰性的，如果没有一个计划，没有一个具体的任务摆在
我们面前，我们基本上是不会行动的，这样在我们学习的过程中，不
可避免的就会拖垮我们的学习进度，让我们的学习变得遥遥无期。更
何况，只有我们有一个明确的计划，将每天所要完成的事情一一例举
出来，我们才不会再漫漫学习、工作道路上偏离轨道，浪费时间与精
力。所以，我根据自己的实际情况制定这一个适合自己的计划，为我
接下来的大学生活做安排和毕业以后的就业做准备。
三、制定计划的时间安排
2014年6月-----2019年6月
四、具体实施地点、实施方案
以学校为主，实习为辅
五、主要合作人员
主要靠自己，同时需要同学的监督，实习单位的教导以及未来同事的
指导。
六、如何实施计划
采用滚动计划法进行设计并且实施
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. 可修编-
（一）滚动计划法的具体做法
1、将计划期分为若干执行期，近期计划容制定得详细、具体，是计
划的具体实施部分，具有指令性；远期计划的容较粗略，是计划的准
备实施部分，具有指导性。
2、计划执行一段时期后，就要根据实际情况和客观条件的变化对以
后各期的计划容进行适当的修改、调整，并向前延续一个新的计划期。
（二）用滚动计划法设计方案如下：
2014年6月——2015年6月计划
具体执行计划
期末复习及考试阶段（2014.6.10~2014.7.1) 暑假（2014.7.2~2014.9.1) 大三第一学期（2014.9.2~2015.1) 寒假（2015.1~2015.3) 大三第二学期
(2015.3~2015.
6)
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. 可修编-
1、准备6月14日的英语四级考试。每天做一套模拟题。 2、完成各科目的期末论文。 3、做一份化学教案设计，用以参加化学师生素质大赛。 4、复习各科目以应付期末考试。 具体时间安排： 7:00~7:30分起床及早餐时间，7:40~11:00分复习每一门1、准备暑假“三下乡”的事宜。自学一首舞蹈，备课，准备教学道具。收拾行装备。在“三下乡”期间，熟悉学校环境，做好班主任的相关工作。对班上的同学进行逐一家访。 2、在“三下乡”期间做一项暑假调研工作，调研方向为古巷镇留守儿童的现状。 3、争取找一份教育培训机构的兼职。 1、准备计算机二级考试。 2、准备本英语六级考试。 3、参加一些校园活动，以及各种说课比赛和师技能大赛，学习并熟悉教案设计。 4、完成一篇有关专业的论文，争取在省级刊物上发表。 5、与朋友一起去旅游，放松心情 6、认真复习，准备期末的各种考核。 1、完成一个科研项目。 2、在高中放假前去以前的高中旁听老师讲课，积累经验。3、拜访高中老师，吸取相关教学经验，了解新的教学发展信息和教育工作新要求。 4、在学生生涯最后一个假期里进行一次旅行。 1、实施试讲小
组的任务，并
且认真学会教
案的书写，备
课等知识。
2、学习理解心
理学、教育学
的相关概念，
为教师和毕业
后的上岗考做
准备。
3、争取拿到并
整理好师生须
有的相关证
书，比如合格
的普通话证
书，C证证书，
四六级证书，
计算机一级证
书等等。
4、参加本系的
模拟应聘面试
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. 可修编-
专业课，11:10~11:40午餐休息， 12:00~13:00继续攻读专业知识，13:00~14:40午睡，14:50~17:00学习，17:20~17:50晚餐时间， 19:00--23:00看书，上网了解并学习专业知识，23:00~24:00放松休息 4、自学计算机二级ACCESS。 5、复习高中化学知识。 6、看课外书，开阔视野。 大赛等等的技
能比赛，为以
后的工作做准
备。
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. 可修编-
本学年实际完成状况
1.大致完成较好，基本能按照规划实施，成效还行。
2.但在某些方面还有欠缺，细节处理不细致，有待进一步的思考和完善。
3.在实施过程中容易因主观或客观原因导致规划无法继续，在处理突发状况时也
发现自身尚有很多不足之处，需要进一步学习相关技能和知识储备。
计划与实际差异
差异不大，有部分改动，需进一步完善计划
计划修正因素
差异分析结果 客观条件变化 经营方针调整
1、在设计与实施过程中，没有能够最全面的考虑1、学习环境可能没有自己计划的那样合适。 1、继续坚持之前的大致
学习方式,但要适时调整。
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. 可修编-
突发事件，所以在实施过程中可能导致部分计划不能按时按量的完成。 2、在实施过程中，可能没有看到自己的真实处境与现实，存在着某种理想化的状态。 2、做调研过程并不是像计划中那样的顺利。可能忽略了某些家长和学生不愿意透露的信息。 3、相关考证不是很顺利，自己主观努力不够。需要反思。 2、在接下来工作过程中
要结合自己的最真实的
情况作出对自己最有利
的计划,让自己在接下来
工作过程中能够达到自
己满意的状态。
2015年9月~2019年6月
2015年9月~2016年7月 2016年7月~2018年9月 2018年9月~2019年6月
具体 较细 较粗
已经进入大学最后一个学年——大四，即将步入社会，大四这一年主要为工作做准备。争取拿到教师。4月到5月：联系实习中学进行维持一个月的实习。5月到毕业：做在工作期间，我虚心学习，认真教学，多多与其他有经验同事交流，学习有效的教学方式。创新教学，得到学生和学校的好评。 注重于学生沟通，积极了具备相关工作经验和教
学手段。带领学生取得优
异成绩，争取教师评级。
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毕业论文，并完成论文答辩，积极参加一些面试，系统复习高中化学知识，参加省省考和教师招聘考。 解教学质量和学生学习
情况。
七、结果
在滚动计划法的指导下，能够更好地指导自己接下来的计划。争取让
计划顺利实施。争取取得良好的效果。