五粮醇酒广东市场营销功略纪实

五粮醇酒广东市场营销功略纪实
五粮醇酒广东市场营销功略纪实

五粮醇酒广东市场营销功略纪实

【广东白酒市场背景分析】

⒈广东白酒市场分割概况:

就广东省整体市场而言,用一句话概括“知名白酒热销,高档酒有专门大潜力市场,新品牌、新香型酒销量看好,二流白酒品牌也能分一杯羹”。进一步分析,在广东区畅销的高档酒品牌要紧有:水井坊、五粮液、茅台、剑南春等,约占白酒整体市场份额的9%;中低档白酒品牌要紧有:小糊涂仙、皖酒王、泰山特曲、古绵纯、稻花香、金六福等,约占白酒整体市场份额的25%(未含米酒系列,据了解广东省米香型酒属低价位白酒,约占整体市场的46%,但不是我司品牌的竞争对手之列)。据有关专业调查公司统计,新品牌和新香型在广东白酒的市场比例已达30%左右,并有进一步上升的趋势。竞争日趋猛烈,促销手段各异,市场竞争性在不断的扩张。

⒉广东白酒消费潮流分析:

广东市场消费者的白酒消费观念比较追求个性化和新颖性,除最差不多的酒质保证外,对产品包装、广告类型等也尤为看重。在包装方面比较注重:历史传统与文化内涵的统一;时尚与传统的统一;注重礼品包装和方便携带性等。在广告方面,广东人一辈子活节奏专门快,对白酒的“专业化”认识度并不强,在白酒消费上受媒体的阻碍专门大。一种酒的广告做的好看而且次数多,其同意度则高。又因为广东省气温高,湿度大。中低度酒较受欢迎,而且在口感、酒质方面要求专门高。

⒊竞争对手简析:

广泛地谈,凡是想在广东“33度-48度”的白酒市场捞点份额的中高档产品商家均是我们竞争对手。但真正能在那个市场上打擂的,也确实是皖酒王、泰山特曲、小糊涂仙、古绵纯和金六福等,也许还有稻花香、诸葛酿及其他品牌。他们市场的招数不外是

广告加促销,变化之后依旧广告加促销,市场通路和网络大径相同,没有专门新颖的市场推广手段,而且对市场推广、治理和监控均不尽人意。

综上所述, 我们与竞争对手较量的杀手锏在哪里呢?在方法、策略的创新和广告、促销的创新,我们要力争以一当十,以月当年,才能在有限的时刻内以较少的投入搏取较大的市场份额。”五粮醇”酒在入广东市场时,有专门创新的营销思路,新颖的市场治理与监控的方法,以及先进的鼓舞机制等,能够迅速建立起合理的市场网络,并在“四蠃政策”(厂家、经销商、终端、消费者)下有机实施,能够顺利拓展开广东白酒市场,并占优势地位。

【产品规划与市场定位】

⒈产品规划概述:

①.幸免单一规格、度数的产品,依照市场需求尽快以500ml,250ml”五粮醇”酒同时上市流通;

②.幸免过于传统的包装,以时尚与传统相结合,”五粮醇”酒历史文化渗透的全新包装上市,并充分利用盛大节日推出精巧高档的礼品装。

③.迎合广东区气候的专门性,以市场需求为导向,推出低度(一样在300-350之内),高度(480-520)相结合,以满足不同口感品味消费者的需求。

⒉市场定位:就广东市场而言,”五粮醇”酒属中低档价位的白酒,目标终端市场为各大都市中档酒楼(店)、大型商场(超市)、名烟名酒专卖及地处政府性质、商业性质住宅区的平价商场等。

⒊消费者定位:广东省各大都市中产阶级、企业常规性商务接待,私款购买饮用,党政公务员中低层的团购消费等,此类消费者属于中层收入的群体。

【目标市场规划】

形成广东五大片区的合理化市场结构格局:

1.粤西片区:顺德、江门、佛山、茂名、湛江等

2.粤东片区:汕头、汕尾、陆丰、海丰、潮阳、揭阳、丰顺、普宁等

3.粤北片区:韶关、肇庆、清远、河源、梅州等

4.深圳片区:深圳、东莞、惠州等

5.广州片区:珠海、中山、白云、天河、番禺、花都、从化、中城等

近年来,广东省白酒两大消费市场在深圳片区和广州片区,但在市场开拓方面所受的阻力也比其他区域大。因此其他市场的容量也不能忽视,只是市场竞争性相比而言偏小,整体消费水平不如深圳片区和广州片区。

【”五粮醇”酒-----实效营销5动模式】

坚持白酒文化的渗透,塑造“五粮醇”酒的品牌形象,紧抓终端市场的开拓与治理;我们坚持“关键在网络,决胜在终端”的营销法则和“淡季做市场,旺秀抓销量”的营销策略,实施“实效营销5动模式”,将“五粮醇”酒概念植入消费者意识之中,在短时期内以专门的营销分法打造另一鲁酒新秀。

⒈企业动起来

我们自身必须全力以赴,实施“全员实效性营销”,整合所有有效资源切入目标市场中。

⒉让经销商动起来

经销商是”五粮醇”酒前沿陈营,在当地有雄厚的资金实力和广泛的终端网络,我们应采纳各种优待政策与经销商达成“双蠃联合体”,充分调动经销商的主观能动性,让经销商动起来,主动开拓有市场、治理市场,监控市场。

⒊让终端动起来

“谁得终端,谁就蠃得了市场”,已成为了各大厂商的信条,但能够在终端市场实施创新的营销策略的却为数不多,因此我们必须以“新奇特”的战术组合,让终端自然动起来,一则终端服务人员主动推介”五粮醇”酒;二则在终端市场树立”五粮醇”酒的样板。

⒋让消费者动起来

在我们明确了”五粮醇”酒目标消费群之后,赶忙采取攻心策略,利用各种方法与目标消费者做到心与心的交流和沟通,让其主动指名购买”五粮醇”酒,并不断的重复消费,带动其亲朋好友一起来享受畅饮”五粮醇”酒的乐趣。

⒌让媒体动起来

通过制造新闻事件以引起广东省各大媒体的注意力,以新闻报告的形式在电视、报纸、杂志等上大力度热炒,再者借此配合产品形象广告,进一步拉动市场消量。

总之,以良性的消费带动产品销售;以媒体炒作拉动产品知名度,以终端稳固产品忠诚度;以样板终端带动经销商的积极性是本方案在广东市场营销策略的闪亮点。

【市场推广策略】

(一)品牌策略

1.充分利用五粮液在广东市场的良好品牌效应及”五粮醇”酒市场基础,紧抓现代白酒消费者的心理需求,大作品牌文章,以企业形象和品牌形象拉近产品与目标消费者的距离,让消费者在消费时一想到白酒就自然而然的想到”五粮醇”酒。

2.在市场操作中,充分利用各种策略的整合传播方式导入五粮液集团的CIS形象识别系统,树立”五粮醇”酒系列品牌,提升产品的生命力。

(二)促销策略

锁定目标市场,充分利用促销整合最高度效率,树立”五粮醇”酒品牌,扩大消费层面,提高销售业绩。

1.针对目标消费者,利用“拉”式策略,鼓舞消费者购买”五粮醇”酒。所采取的活动包括:样品、优待券、赠品、竞赛/抽奖、还款/折扣、包装赠送、价格减除和事件赞助等,可依照各个区域都市的具体情形而定。

2.针对中间商和终端利用分销商竞赛、贸易折让、POP、销售培训、合作性促销/广告等来鼓舞经销商和终端作出加倍努力,主动把产品推向消费者。

整合针对消费者、中间商和终端的整体促销策略,拉近与市场的距离,抢先树立品牌竞争的优势地位,逐步扩大市场占有率。

【广告宣传与公关整合策略】

A、借助电视媒体,以珠江电视台,广东电视台等为主,以地点性电视台穿插本港台、翡翠台、明珠台等黄金广告,作为”五粮醇”酒形象广告宣传的载体,用最少的投资换得最大成效。

B、借助报纸媒体,以大版面商品展现和连续刊载软性文章来突出”五粮醇”酒品牌的文化底蕴和饮酒新时尚新方法,能够达到与消费沟通,教其正确认识中国白酒和正确饮酒的方法。

C、制造事件,通过各式公关活动引起各大媒体记者对”五粮醇”酒的注意力,并进一步配合本打算的其他策略来大面积炒作”五粮醇”酒,形成造势的局面让宽敞群众时时讨论”五粮醇”酒,从而加深其印象和认知度。

实效营销5动模式的实质为“卖货才是硬道理”,也是我们撼动广东白酒市场的法宝之一!

[实用参考]ITMC市场营销技能大赛攻略

市场营销技能大赛攻略 (仅供参考) 一、第1年 每一年的市场报告一定要买,而且市场开拓和认证都要做。 1、直销 第一年第一季度开始直销,有很多队可能会选择低价投标抢单(第一年的直销,系统初始会给一定数额的产品,有些队为了抢单、损人不利己的报低价投标,可能报价0.1甚至是0,主要是针对第一年和第二年的P1) ,这种做法不提倡大家使用。如果其他队低价抢单,建议放弃直销。(提醒:直销前别忘了先开发客户,只能拿已经开发的客户所提供的单子) 2、批发 第一年第一季度的批发招商广告费的投放很重要, P1 的本地市场的广告一定要投多,尽力争第一,第一个拿的单子,产品数量多,能带来高收益。而且只要取得订单,则订单货款就直接进入现金。当然第一年也可以选择不做批发订单(此做法只局限第一年)转而做零售。(第一年不仅有系统送的80个P1在仓库,还有40个在生产,还有40个原料) 第一年第二季度就可以考虑把系统送的两条半自动生产线卖了 然后要考虑在第三季度生产P2、P3、P4了(产品研发三个季度就完成了),要考虑第三季度生产什么产品,一个产品分配几条生产线,准备采购原料了,因为P3、P4的原料要两个季度才能到位。第三季度可以先短贷,然后买厂房、生产线,做完这一步就要回去看市场报告,把这一年所有产品的流行功能记下来, 然后添加功能,投入生产。(厂房是买或租,自己考虑,但如果购买最后可加分。) 3、零售 零售很重要,零售做得好,最后得分才能高!一般卖的最好的都是带流行功 能的产品,市场报告里有信息。零售商可以签最具性价比的三个(一共四个,没必要全签)。然后发货,价格制定。每一个季度的产品期望价格都在市场报告里面,那里是普通产品的价格。零售的媒体广告,第一年第二季度和第四季度媒体广告要抢,因为这两个季度是大头。零售还有一个促销的问题,第一年不建议促销,要抢广告。注意: 习惯型消费人群:媒体广告主导人群。拿到媒体影响度越高拿的单子也多理智型消费人群:企业综合指数主导人群(包含ISO认证,媒体影响力以及上季度销售额,最高的优先选取) 冲动型消费人群:流行功能主导人群(多功能数量多者优先成交,相同比价格)经济型消费人群:价格主导人群(价格最低的人优先成交) 情感型消费人群:受历史优惠额度影响(历史优惠额最多者,优先成交) 不定型消费人群:促销优惠额度最大的优先成交(价格不得超过市场期望价) 比赛中想要拿到高分,零售方面是最为重要的。要看清每一季度的市场需求来制定自己的零售价格。每一季度完成后要分析一下对手媒体广告费用,零售情况来制定自己下一季度计划(比如媒体要不要去抢拍卖,自己产品的功能价格是否

市场营销案例参考答案

话题一 探寻一:各种各样的市场 案例讨论:亚洲第一大网络零售商圈——淘宝网 1.淘宝网属于哪一类市场? 淘宝网是虚拟的网上商品交易市场,属于无形的市场。 2.你所浏览过的类似淘宝网的网站有哪些? 例如拍拍网、易趣网、阿里巴巴等等。 探寻二:市场是怎样形成的 案例讨论:联合利华的“乡村攻略” 请讨论:联合利华是怎样赢得印度市场的?其做法的依据是什么? 联合利华公司发现在印度乡村市场居住着高达72.2%的印度人口,并且印度人头发总量比中国人还多居世界首位,占到环球居民头发总量的28%,在印度文化环境中,对头发的梳理保养成为大多数妇女唯一的奢侈,因而联合利华公司根据印度当地的习俗及购买能力,潜心研发出了融洗衣、洗发和洗澡于一身的“博润泽二合一”多功能廉价香皂,从而赢得了印度市场。其做法的依据便是市场公式:市场=人口+购买欲望+购买能力。 探寻三:什么是市场营销 案例讨论:把梳子卖给和尚 请讨论:为什么甲、乙、丙三人销售的梳子数量差距如此之大? 甲之所以只卖出了一把梳子是因为他完全是围绕“梳子”为中心而进行销售,几乎没有技巧可言,主要靠同情卖出梳子;而乙则是通过细致观察,抓住客户需求(即寺庙的需求),因地制宜进行销售,所以乙比甲的销量要好一些;丙能卖出1000把梳子靠的是不仅抓住眼前的客户(寺庙)的需求,还抓住香客的心理,以顾客需求为导向,大胆设想,有效策划,真正做到了满足顾客需求。 探寻四:哪些理念引领着营销活动 案例分析:爱尔琴钟表公司的经营观念 1.爱尔琴钟表公司持有什么样的经营观念? 爱尔琴钟表公司认为自己的产品质量好,顾客必然会找上门,这是一种典型的产品观念。

2.该经营观念与市场营销观念有什么区别? 该观念是以产品为中心,依靠增加生产和各种推销手段,最终达到将产品销售出去来获得利润的目的;而市场营销观念则是以以消费者的需求为中心,加强市场调查和预测,生产适销对路的产品,开展整体营销活动,最终通过满足消费者需求来获得利润。 案例分析 这家饭店对待的士司机的方法体现了怎样的市场营销观念? 这家饭店对待的士司机的方法体现了社会市场营销观念,该饭店不仅仅关心自己的利益,还关注平时为其带来客源的的士司机,在炎热的夏日为出租车司机送车窗遮阳板和便携式水杯,为他们送去一份夏日里的清凉,而司机们不仅深受感动,还对该饭店留下了深刻印象。 综合案例分析: 海岛买鞋——市场营销的不同认识 1、通过本案例,你认为作为营销者该如何认识“市场”? 通过本案例,我们可以发现推销员甲所认识的“市场”仅仅是狭义的市场,即商品交换的场所,在这种认识下必然会得出该海岛没人穿鞋所以没市场的结论;而推销员乙则认为对顾客的需求进行合理引导,将开辟出新的市场;对市场认识最为全面的还是营销总监,他是从广义上理解“市场”的,即市场是商品交换关系的总和,这其中不仅包括交换场所,购买者,还应包括其他的利益相关者,比如说政府、公众、竞争对手。所以作为市场营销者,我们要从广义上来理解市场,不要向推销员甲那样只是从购买者之一因素去考虑问题。 2、营销总监的营销策划方案好不好?为什么? 营销总监的营销策划方案非常好。因为他首先进行了实地的市场调查,了解到该岛住民不穿鞋的原因,并且发现了由于该岛居民常年赤脚,脚部发生了变异出现了不同程度的疾病,由此找到了开拓市场的突破口。另外,该岛居民比较贫穷,购买力低下,该营销总监还想到了通过获得该岛一种独特水果的独家代理来弥补鞋子销售的利润,是一种营销思维的创新。所以营销总监的方案全面、具体,从顾客实际需求出发,针对需求来设计产品,并且进行了营销思维的创新,其方案值得我们营销人员去学习!

日用品企业的某市场营销攻略

日用品企业的四川市场营销攻略 对于一个常规企业特别是中小企业而言,要把中国作为一个整体市场来思考和统筹,实在是一件十分难以驾驭的事情,因为中国的确太大了。比如,一个发展于东北市场的企业,要想进军华南市场、西南市场,仅仅凭借自己的营销资源,想很快实现企业的市场开发目标,可能存在极大的市场风险。不仅如此,就是仅凭一已之力贸然进军四川市场,也同样有铩羽而归的危险。如果你有兴趣,那就让我们一起走进四川市场,看看四川市场的市场状况,看看那里的消费者与我们的产品属性、品牌属性有多少差距,探讨一下我们怎么来进入和经管这个市场吧。 一、四川市场的宏观环境分析 1、人口环境 四川原本是一个人口突破一亿的大省。重庆直辖以后,2000年末全省总人口达8602万人,占全国的6.79%,在全国31个省、市、区中位居第3位。在西部12省、市、区中列第1位。 据2000年11月1日零时的普查资料,四川有家庭户2409.2万户,家庭户人口为78 76.1万人,占人口的95.7%;平均家庭户规模为3.33人。其中,居住在城镇的人口为21 98万人,占总人口的26.7%;居住在乡村的人口为6037万人,占人口的73.3%。 普查资料还表明,全省流动人口达1400万人,人口流动速度为17.0%,平均每百人中有17人在外务工、经商、访友、旅游等,在省外的流动人口有600多万人。其中,在省外务工、经商人数有400多万人。 2、政治经济环境

四川地处中国西部,物产丰富,自然环境宜人,“天府之国”就是人们长期以来对四川的声声赞誉。得天独厚的自然条件使得经济环境在西部地区获得了发展上的优势,经过20多年的不断努力,四川的经济发展也取得了令人瞩目的成就。2003年末,四川的G DP产值突破5000亿元大关,达到5456.3亿元;2004年的GDP将突破6000亿元大关,预计达到6500亿元。 2003年四川在岗职工平均工资12300元,农民人均纯收入为2230元。 2003年四川城镇居民人均消费性支出5759元,恩格尔系数为38.9%。农民人均生活消费支出1747元,恩格尔系数53.8%。 3、文化、科技环境 四川具有悠久的历史文化,古有三星堆,汉有司马相如,李白“诗仙”和“三苏”故里在四川。以茶馆为文化符号的休闲文化,吸引着世人的目光,“成都——一个来了不想离开的城市”精准地概括了四川的休闲文明。在教育方面,四川有大小高校数十个,各类科研院所汇集成都。从受教育程度看,全省每万人口在校大中学生2003年达到59人。 四川还是西部的商业文明中心。成都市场作为西部商业大市场的一个主要制高点之一,不仅引领西南市场,还对西部地区产生巨大的影响力。许多著名品牌的在征服中国西部的营销行动中,首要的攻击突破点就选择在成都。 4、自然生态环境 四川地处盆地,李白的“蜀道难,难于上青天”曾经给无数的历史人物和世人留下了难忘的印象。但是,今天的四川通过航空、公路、铁路、内河航运与外界实现快速链接。以成都为中心的成渝、成雅、成绵、成南等四条高速公路,为快速到达各个地市州提供了交通上的便利。 从自然生态文化环境角度看,四川省的2003年森林面积为1172.35万公顷,森林覆盖率达39.7%。自然保护区为120个,面积达696万公顷。九寨沟、黄龙、峨眉山、都江堰等世界自然和文化遗产名扬天下。

itmc市场营销策划攻略

itmc市场营销策划攻略 篇一:ITMC市场营销技能大赛攻略 市场营销技能大赛攻略 (仅供参考) 一、第1年 每一年的市场报告一定要买,而且市场开拓和认证都要做。 1、直销 第一年第一季度开始直销,有很多队可能会选择低价投标抢单(第一年的直销,系统初始会给一定数额的产品,有些队为了抢单、损人不利己的报低价投标,可能报价甚至是0 ,主要是针对第一年和第二年的P1) 这种做法不提倡大家使用。如果其他队低价抢单,建议放弃直销。(提醒:直销前别忘了先开发客户,只能拿已经开发的客户所提供的单子) 2、批发 第一年第一季度的批发招商广告费的投放很重要。 P1 的本地市场的广告一定要投多,尽力争第一,第一个拿的单子,产品数量多,能带来高收益。而且只要取得订单,则订单货款就 直接进入现金。当然第一年也可以选择不做批 发订单(此做法只局限第一年)转而做零售。(第一年不仅

有系统送的80个P1在仓库,还有40个在生产,还有40个 原料) 第一年第二季度就可以考虑把系统送的两条半自动生 产线卖了然后要考虑在第三季度生产P2、P3、P4 了(产品研发三个季度就完成了),要考虑第三季度生产什么产品, 一个产品分配几条生产线,准备采购原料了,因为P3、P4的原料要两个季度才能到位。第三季度可以先短贷,然后买厂房、生产线,做完这一步就要回去看市场报告,把这一年所有产品的流行功能记下来。 然后添加功能,投入生产。(厂房是买或租,自己考虑,但如果购买最后可加分。) 3、零售 零售很重要,零售做得好,最后得分才能高!一般卖的最好的都是带流行功能的产品,市场报告里有信息。零售商可以签最具性价比的三个(一共四个,没必要全签)。然后发货,价格制定。每一个季度的产品期望价格都在市场报告里面,那里是普通产品的价格。零售的媒体广告,第一年第二季度和第四季度媒体广告要抢,因为这两个季度是大头。零售还有一个促销的问题,第一年不建议促销,要抢广 汪意: 习惯型消费人群:媒体广告主导人群。拿到媒体影响度越高拿的单子也多理智型消费人群:企业综合指数主导人群

市场营销概念(最全最准确)

“市场营销”英文的原文为“Marketing”。我国在引进这门学科的过程中,对其翻译的方法有好几种。而一些翻译恰恰反映了当时人们对市场营销在理解上的偏差与局限。曾经有人将“Marketing”翻译为“销售学”,译者可能认为这门学科主要研究的是企业如何将生产出来的产品更好地销售出去。而我们在以后的分析中会看到这种认识是很不全面的,销售只是营销活动的组成部分之一;后来又有人将“Marketing”翻译为“市场学”,但是这种译法也会使人产生误解,以为“Marketing”只是单纯从客观的角度研究市场的,同企业的经营决策活动关系不大;而“市场营销学”的译法,则比较准确地反映了“Marketing”这门学科是企业以市场为导向,以实现潜在交换为目的,去分析市场,进入市场和占领市场这样一种基本的特征,所以是现有的译法中比较能被接受的一种;此外,在我国的台湾,比较普遍地将“Marketing”翻译为“行销学”,而在香港,则曾经将其翻译为“市务学”,其语义也同“市场营销学”比较类似。讨论这一翻译方法的意义并不仅仅是语义学方面的问题。而主要反映了对市场营销概念的认识过程。 市场营销的定义。 有不少人将市场营销仅仅理解为销售(sales),从我国不少企业对营销部的利用中就可以看到这一点,他们往往只是要求营销部门通过各种手段设法将企业已经生产的产品销售出去,营销部的活动并不能对企业的全部经营活动发挥主导作用和产生很大影响。然而,事实上,市场营销的涵义是比较广泛的。它也重视销售,但它更强调企业应当在对市场进行充分的分析和认识的基础上。以市场的需求为导向,规划从产品设计开始的全部经营活动,以确保企业的产品和服务能够被市场所接受,从而顺利地销售出去,并占领市场。 美国著名的营销学者菲利浦?科特勤对市场营销的核心概念进行了如下的描述:“市场营销是个人或群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。在这个核心概念中包含了:需要,欲望和需求;产品或提供物;价值和满意;交换和交易;关系和网络;市场;营销和营销者等一系列的概念。 图1-1市场营销的核心概念 1、需要、欲望和需求 市场营销的核心概念告诉我们,市场交换活动的基本动因是满足人们的需要和欲望。这是市场营销理论提供给我们的一种观察市场活动的新的视角。实际上,这里“需要”(needs)、“欲望”(wands)、“需求”(demands)三个看来十分接近的词汇,其真正的含义是有很大差别的。“需要”是指人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种无明确指向性的满足欲,就如饥饿了想寻找“食物”,但并未指向是“面包”、“米饭”还是“馒头”;而当这一指向一旦得到明确,“需要”就变成了“欲望”;而对企业的产品而言,有购买能力的“欲望”才是有意义的,才真正能构成对企业产品的“需求”。有这样的认识对企业十分重要,例如:当我们看到有一个消费者在市场上寻找钻头时,会认为这个人的“需要”是什么呢?以一般的眼光来看,这个人的“需要”似乎就是钻头。但若以市场营销者的眼光去看,这人的需要并不是“钻头”,而是

郑重:畅销书市场营销攻略

畅销书市场营销攻略 郑重 近几年来,图书营销策划呈现出专业化、系统化的趋势,通常由社内专职的营销部门全程进行市场策划:社级领导直接协调策划、编辑、印制、发行、推广等全过程。 畅销书营销在操作流程层面大致包括产品定位、产品设计、前期预热、渠道动员、产品投放、上架管理、宣传营销、销售管理等诸多关键环节。传统意义上的出版营销是围绕市场而展开的,但现代意义的营销则是从图书前期策划就介入了,畅销书的营销更是如此。在营销层面上的产品工作主要包括产品定位和产品设计。 下面就中国畅销书30年来,全流程的细节策划和运营进行全方位的梳理。 产品的定位与设计 畅销书既要考虑大众的口味,又需要对大众进行目标群体细分,并针对图书特点,进行图书开本等方面的设计工作。 社会文化环境分析:畅销书运作中,文化判断是首要的。一本书能否畅销,往往与当下的社会政治、经济、文化、教育、科技等环境息息相关。在运作一部畅销书时,出版方往往要把其放到社会大背景下去考量,分析其是否能够触及社会神经,激发大众阅读期待并满足大众阅读诉求。譬如《哈佛女孩刘亦婷》等书的畅销是在中国推动素质教育改革的背景之下;各种反腐小说的畅销是在“反腐败”的大的政治环境下;《富爸爸,穷爸爸》等财经读物在各个阶段的畅销正是世界经济发展的宏观背景与中国企业管理特定阶段的具体需求相适应的。 目标读者群的锁定:在分析目标读者群体时,常常从多个维度上对读者进行细分,如年龄、性别、职业、个性、地域、收入、教育程度、社会阶层等。不同的读者群对图书的偏好、购书心理、阅读诉求、购买能力都不同。只有锁定了目标群体,才可能量身定做适合他们的图书,并针对目标群体选择最适合的营销推广手段。 读者购买心理分析:通常读者购买图书的动机大致有求知、求实、求廉、求便、求美、求乐、求同以及时尚心理和传统心理等。求知、求实、求廉、求便四者可以统称“功利主义购买需求”;求美、求乐、求同、时尚心理和传统心理五者可统称“非功利主义购买需求”。一部畅销书往往都会满足读者两到三种以上的购买心理。而实用、时尚、娱悦是大部分畅销书具备所的特质。 市场调研:由于畅销书起印量高,宣传营销投入大,其运作具有高投入、高风险的特征。即使前期对图书定位做了详细分析,一般都还需要做市场调查来检验。一般可以采用对目标读者群体抽样,进行口头访问或问卷调查等方法,进行定性和定量相结合的分析,并根据调查反馈对项目进行评估和调整。 图书的整体设计是畅销书市场营销中最基础、最重要的一环。在图书文本的设计中,需要把产品的宣传营销要素浓缩进去。可以说,图书印制完成的那一刻,图书的市场营销就完成了一半。 图书“六面”设计:图书包装包含了开本、封面、书名、勒口、版式、纸张、印刷工艺、装帧等每一个细节的设计。图书的“六面”中,封面设计无疑是最重要的一环。 首先,封面设计必须放到卖场的环境中去考虑。一本书的封面设计得好不好,最好放在书店(书架)检验。很多看上去做得很好的封面,但往书堆中一放就被淹没了,封面的视觉效应、视觉冲击力要放到一个特定环境中去体现。

市场营销(中国国旅)

南昌工程学院 《市场营销学》课内实验大作业 大作业题目中国国旅营销运作方案 姓名学号盛金旺2012100031 学院工商管理学院 专业班级12电子商务 指导教师刘文辉 完成时间2014 年12 月15 日

目录摘要 第一章市场分析 1 企业的目标和任务 2 市场现状和策略 3 主要竞争对手及其优劣势 4 营销外部环境分析 5 内部环境分析 第二章营销策略 1 营销目标 2 目标市场选择 3 目标市场战略 4 营销组合策略 5 中国国旅swot分析

摘要 20世纪下半叶,全球新技术和信息化浪潮,将人类社会推向全新的知识经济时代。在信息飞速发达的今天,国际互联网正迅速渗透到社会的各个领域,如商业、政治、经济、文化等。面对日新月异的市场经济,网络化的潮流已席卷全球。信息网络化的发展对以中介为传统功能的旅游市场尤其是旅行社的冲击都是有目共睹的。在这一新兴竞争模式的呼唤下,旅行社的网络营销模式也悄然兴起。旅游网络营销已经成为当前旅游业发展的趋势,旅行社应着力发展网络销售体系,这对于推动旅行社未来的发展、抢占国际市场和网络市场有着理论意义和现实意义。 如今的中国旅游市场将要进一步开放,我国旅游行业将直接面对国外旅行社的竞争,因此我国旅行社要想在竞争中取得一席之地,不仅要在传统的销售模式上进行创新、提高服务质量、提高从业人员的素质,而且必须要开展旅游网上营销,提高网络营销的水平,扩大市场份额,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。 第一章市场分析

一、企业的目标和任务 中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团 中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团; 中国最强的跨国旅游运营商; 全球最为著名的旅游业品牌之一。 二、市场现状和策略 随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。 运用收购、合资、特许经营等手段,吸纳国旅系列的旅行社企业,形成绝对规模优势。利用央企旅游产业重组的历史机遇,扩充集团泛旅游类资源,涉足新的产业领域,形成相关多元化发展格局。根据旅游市场需求的变化,运用上市等资本市场路径调整集团发展重心。 三、主要竞争对手及其优劣势 对于国旅来说,它的行业内现有竞争者主要是中青旅、中旅、等一些知名的旅行社,现有旅行社之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关,其目标都在于使得自己的旅行社获得相对于竞争对手的优势。一般来说,出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧,这就是:行业进入门槛较低,势均力敌竞争对手较多,竞争参与者范围广泛;市场趋于成熟,产品需求增长缓慢;竞争者企图采用降价等手段促销;竞争者提供几乎相同的产品或服务,用户转换成本很低; 四、营销外部环境分析 1、经济环境

(完整版)市场机会分析-市场营销环境-肯德基之本土化攻略

肯德基之中国本土化攻略 如果从1987年11月第一家餐厅落户北京前门算起,肯德基在中国已经营整整20个年头。20年后的11月8日,随着四川成都火车站餐厅的开业,肯德基在中国拥有了第2000家餐厅。然而,肯德基在2004年还仅有1000家,尽管此时,早已远超其竞争对手——麦当劳,目前麦当劳在中国仅有820多家餐厅。此后,肯德基发展更为迅速,仅3年多便从1000家发展到2000家。肯德基如此迅速的扩展,在业内人士看来,得益于其立足于中国市场成功的本土化。“目前,肯德基在中国内地以每天至少1家的开店速度增长,中国市场已经成为百胜集团在全球发展最快、最有潜力的市场。”百胜餐饮集团中国事业部总裁苏敬轼表示,肯德基进入中国的20年来,一直坚持“立足中国,融入生活”的总策略,“不断为中国消费者而改变,打造本土化的创新商业模式”。 本土化战略之一:“醉翁之意不在酒” 面对世界人口第一、蕴含着无限潜力的中国市场,早在1985年,时任肯德基总经理的迈耶就产生了浓厚的兴趣,萌生了开发中国市场的念头。在做出开发中国市场这个决策上,迈耶正确地选择了一件事情:先知先觉和起点本土。在吸取了肯德基在亚洲其他地区失败的经验教训后,他认识到在这个古老新大陆的发展首先要克服的困难就是熟悉和理解中国的文化底蕴。于是他首先选择了新加坡作为进军中国市场前的试点。选择新加坡的原因是其国民说普通话,生活习惯与中国最为接近。1986年的4月,眼看时机成熟,迈耶立即采取行动,改组肯德基东南亚地区办公室,并任命具有中国成长背景,又有国外求学经验的中层管理人员王大东出任肯德基东南亚地区副总经理。通过一年在新加坡的练兵,肯德基对跨文化管理、尤其是对东方人的管理积累了足够的经验,另一方面也积累了熟悉中国特点的运营人才,保障了进入中国之后能够迅速地融合并做到游刃有余。1987的11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅,正式启动了中国区战略的步伐。 本土化战略之二:“并非菜单本土化这么简单” 说到肯德基本土化,很多人马上就会想起川香辣子鸡、老北京鸡肉卷等等这样一些产品表象层面的一些东西。如若真是仅仅将本土化停留在这样一个层面的话,那我们也太小看了肯德基这个中国市场上食品连锁的龙头老大了。肯德基本土化有着重要的一点,那就是原料采购本土化。早在进入中国前,王大东就看到了家禽饲养是一个中国农业现代化优先发展的领域,这对肯德基当时进入未完全开放的中国来说是一个十分积极有利的消息。据悉,肯德基在中国的本地原料采购比例已达95%,其中面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土。而老对手麦当劳就没有这么幸运了,等它进入中国时已经是三年以后的事了。高手过招一招都不能有闪失,正是由于肯德基的这次本土化策略最终为其在中国超越麦当劳埋下了伏笔,也成为了可能。 本土化战略之三:经营本土化

ITMC市场营销技能大赛攻略

I T M C市场营销技能大赛 攻略 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

市场营销技能大赛攻略 (仅供参考) 一、第1年 每一年的市场报告一定要买,而且市场开拓和认证都要做。 1、直销 第一年第一季度开始直销,有很多队可能会选择低价投标抢单(第一年的直销,系统初始会给一定数额的产品,有些队为了抢单、损人不利己的报低价投标,可能报价0.1甚至是0,主要是针对第一年和第二年的P1) ,这种做法不提倡大家使用。如果其他队低价抢单,建议放弃直销。(提醒:直销前别忘了先开发客户,只能拿已经开发的客户所提供的单子) 2、批发 第一年第一季度的批发招商广告费的投放很重要, P1 的本地市场的广告一定要投多,尽力争第一,第一个拿的单子,产品数量多,能带来高收益。而且只要取得订单,则订单货款就直接进入现金。当然第一年也可以选择不做批发订单(此做法只局限第一年)转而做零售。(第一年不仅有系统送的80个P1在仓库,还有40个在生产,还有40个原料) 第一年第二季度就可以考虑把系统送的两条半自动生产线卖了 然后要考虑在第三季度生产P2、P3、P4了(产品研发三个季度就完成了) ,要考虑第三季度生产什么产品,一个产品分配几条生产线,准备采购原料了,因为P3、P4的原料要两个季度才能到位。第三季度可以先短贷,然后买厂房、生产线,做完这一步就要回去看市场报告,把这一年所有产品的流行功能记下来, 然后添加功能,投入生产。(厂房是买或租,自己考虑,但如果购买最后可加分。 ) 3、零售 零售很重要,零售做得好,最后得分才能高!一般卖的最好的都是带流行功 能的产品,市场报告里有信息。零售商可以签最具性价比的三个(一共四个,没必要全签)。然后发货,价格制定。每一个季度的产品期望价格都在市场报告里面,那里是普通产品的价格。零售的媒体广告,第一年第二季度和第四季度媒体广告要抢,因为这两个季度是大头。零售还有一个促销的问题,第一年不建议促销,要抢广告。 注意: 习惯型消费人群:媒体广告主导人群。拿到媒体影响度越高拿的单子也多理智型消费人群:企业综合指数主导人群(包含ISO认证,媒体影响力以及上季度销售额,最高的优先选取) 冲动型消费人群:流行功能主导人群(多功能数量多者优先成交,相同比价格) 经济型消费人群:价格主导人群(价格最低的人优先成交) 情感型消费人群:受历史优惠额度影响(历史优惠额最多者,优先成交) 不定型消费人群:促销优惠额度最大的优先成交(价格不得超过市场期望价)

市场营销模拟实验报告手机

市场营销模拟实习报告 实验一(电话机) 姓名: 学号: 专业班级: 时间: 1.实验目的 通过市场营销模拟实训,让我们对学习过的市场营销学进行回顾和理论与实践相结合。掌握市场营销的影响因素,如产品开发、定价策略、广告策略、市场开拓等。使我们掌握了一定的市场营销技巧和实际市场营销手段。 2 .实训内容 本次实训主要围绕创建模拟经营企业,在国内不同的七个细分市场进行一系列营销模拟计划,从产品的研发、市场的开拓、品牌知名度的提升到寻找合作渠道、配送发货的整个产品销售营销活动展开。

3.实训过程 本次实训主要进行对电话机的一系列产品设计和营销,包括公司命名、市场定位、市场开拓、产品定位、产品设计、产品包装和产品销售、配送发货等。从低档产品研发到中高档产品的研发销售,使我理解了产品市场营销的基本策略和和产品分销渠道。我从一开始的单一华北市场到后来拥有华北、东北、华南、西北四个市场。综合利用了超市渠道、商场渠道、自由交易市场、招投标中心多个渠道来实现产品分销。 在第一年里,按照老师的入门介绍和市场把握要求,我开拓了华北为目标市场,并在产品研发和产品技术引进上可以生产中档产品。接着利用广告策略使自己的品牌知名度达到了0.45,符合中档产品的销售知名度。然后在可销售数量上,我通过产品促销策略和市场开拓的方法使自己的可销售数量达到了13500,然后通过超市渠道和商场渠道的分销,我把可销售数量全部卖了出去,这一年里总共生产了四次,第一次四千件低档产品,第二次四千件中档产品,第三次四千件中档产品,第四次五千五百件低档产品。到第一年低,我可销售数量全部用完可生产次数也全部用完,到第一年结算时还有六百五十万的现金流量。综合市场排名排到了我们双学号的小组第一。 第二年,大家都把中档产品定为自己的目标市场,我重新审视了自己的目标市场需求量和自己的竞争对手情况,决定放弃部分中档产品市场,改为开拓高档产品市场,花了220万产品技术引进和产品研发,

大学生市场营销攻略(一)

大学生市场营销攻略(一) 营销中有效的市场需求由购买力、购买欲望和群体规模组成,大学生群体,随着近几年的高效扩招和教育意识的增强,目前的在校大中专学生数量已突破2000万,他们都具有较强的现有和潜在购买欲望,不仅是当前巨大的消费群体,而且是未来具有发展潜力的消费群体。大学生群体,作为社会未来的精英和中坚力量,聚集了一批智力和知识水平较高的年轻人。作为年轻人,他们追求个性,对人生有着自己的独特的看法和观念;他们倡导新潮,对生活充满了期待与好奇;他们充满活力,对周围的事物有着强烈的关注。而作为社会的准精英群体,他们又有着高于一般的同龄人的敏锐和视野。大学生作为同龄中的佼佼者,他们的消费行为、特点和方式,具有一定的示范作用,将左右和引领整个社会中青年人的趋向。对于针对校园大学生市场营销,需要了解其消费行为,从而有针对性地展开营销活动。 一、大学生消费行为浅析 白长虹认为针对校园大学生地营销存在三种价值,即现实性的价值、未来增长性价值和社会引领性价值。因为大学生群体的同质性非常强,表现在年龄、环境、行为、经历、人生阶段等都有很大的共同性;他们对于新产品、主流产品的消费欲望很强;他们的模仿性很高,喜欢

追随风潮,因此企业只要找到示范人群来搅动市场就可以很快赢得大学生的青睐;他们跟风但又讲个性,讲究自我的主导性。从未来发展性和增长性价值分析。受过大学教育的人出来工作后其平均收入和消费水平都比社会平均水平高,因此大学生的未来的消费潜力很大。由于大学生在大学校园的时候就对很多主流的产品如汽车、电脑等有很高的消费欲望,但由于在大学校园的时候受到学校管理、消费能力等的限制,一旦他们出到社会,就会把这种“抑制”的消费欲望放大,于是消费有一个“快速转变”的特点,如现在工作了好多年的人都还没有车呢,但是大学生就敢毕业两年按揭来买。大学生的未来营销价值的高速增值的特征还是可持续的。从社会引领性价值来分析。大学生受过高等教育,其新信息的接受能力也是最快最强的,同时他们还有一种自我认为:我就是社会潮流的引领者。因此大学生对社会有一种示范和引领的作用。如满足于大学生现实需求,主要有文化、学习、生活、娱乐、休闲、兴趣等需求的企业就有餐饮企业,食品企业,语言、培训企业、网吧、网络游戏公司、电影院、影视公司等,主要抓住的是大学生现实性的价值;针对未来增长性价值的企业,如中国移动的M-ZONE,联通的大联通等的校园推广,无不是着眼于培养未来的潜在高质增长人群,在大学生心目中建立品牌忠诚度,当然他们也立足于满足大学生校园阶段的消费;针对大学生的社会引领性价值的企业,如一些想推出新科技、新概念、新产品的企业,就会首先在大学生里推广,想通过影响大学生,来影响大学生的朋友家人等群体。如电脑

ITMC市场营销技能大赛攻略精编版

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市场营销技能大赛攻略 (仅供参考) 一、第1年 每一年的市场报告一定要买,而且市场开拓和认证都要做。 1、直销 第一年第一季度开始直销,有很多队可能会选择低价投标抢单(第一年的直销,系统初始会给一定数额的产品,有些队为了抢单、损人不利己的报低价投标,可能报价甚至是0,主要是针对第一年和第二年的P1) ,这种做法不提倡大家使用。如果其他队低价抢单,建议放弃直销。(提醒:直销前别忘了先开发客户,只能拿已经开发的客户所提供的单子) 2、批发 第一年第一季度的批发招商广告费的投放很重要, P1 的本地市场的广告一定要投多,尽力争第一,第一个拿的单子,产品数量多,能带来高收益。而且只要取得订单,则订单货款就直接进入现金。当然第一年也可以选择不做批发订单(此做法只局限第一年)转而做零售。(第一年不仅有系统送的80个P1在仓库,还有40个在生产,还有40个原料) 第一年第二季度就可以考虑把系统送的两条半自动生产线卖了 然后要考虑在第三季度生产P2、P3、P4了(产品研发三个季度就完成了) ,要考虑第三季度生产什么产品,一个产品分配几条生产线,准备采购原料了,因为P3、P4的原料要两个季度才能到位。第三季度可以先短贷,然后买厂房、生产线,做完这一步就要回去看市场报告,把这一年所有产品的流行功能记下来, 然后添加功能,投入生产。(厂房是买或租,自己考虑,但如果购买最后可加分。 ) 3、零售 零售很重要,零售做得好,最后得分才能高!一般卖的最好的都是带流行功 能的产品,市场报告里有信息。零售商可以签最具性价比的三个(一共四个,没必要全签)。然后发货,价格制定。每一个季度的产品期望价格都在市场报告里面,那里是普通产品的价格。零售的媒体广告,第一年第二季度和第四季度媒体广告要抢,因为这两个季度是大头。零售还有一个促销的问题,第一年不建议促销,要抢广告。 注意: 习惯型消费人群:媒体广告主导人群。拿到媒体影响度越高拿的单子也多理智型消费人群:企业综合指数主导人群(包含ISO认证,媒体影响力以及上季度销售额,最高的优先选取) 冲动型消费人群:流行功能主导人群(多功能数量多者优先成交,相同比价格)经济型消费人群:价格主导人群(价格最低的人优先成交) 情感型消费人群:受历史优惠额度影响(历史优惠额最多者,优先成交) 不定型消费人群:促销优惠额度最大的优先成交(价格不得超过市场期望价) 比赛中想要拿到高分,零售方面是最为重要的。要看清每一季度的市场需求来 制定自己的零售价格。每一季度完成后要分析一下对手媒体广告费用,零售情况来制定自己下一季度计划(比如媒体要不要去抢拍卖,自己产品的功能价格是否

保健品市场营销方案设计

保健品市场营销方案 篇一:保健品市场营销策略 保健品企业的市场推广策略 在这家保健茶企业老板找到我的时候,我正忙于几个白酒企业的项目策划,说实话,真的不想接这个项目,因为在现今的保健品竞争中,市场的混乱程度比白酒有过之而无不及。但后来还是被该老板的毅力和决心所感动,下定决心接下了该项目,在对保健品市场进行了深入调研和分析后,做出了以下的推广策略: 一、背景市场分析: 1、市场混乱不堪,各种减肥茶、降压茶、肠清茶、凉茶等保健茶产品充斥市场,让消费者眼花缭乱,无从选择。 2、各类保健茶产品功效无所不包,效果却很不明显,消费者感觉上当受骗,防范心理很强。 3、大部分产品生命周期较短,消费者很容易接受新的品牌,对产品的忠诚度很低。 4、生活水平的提高,工作压力的加大,使得人们对身体的健康关注意识有了很大的提高,保健产品的市场会日趋增大。 二、SWOT分析: 1、优势(S): (1)产品根据清宫御膳乾隆养生保健秘方与现代中医药结合配制而成,具有丰厚的独特资源可挖掘利用。

(2)产品功效多而全,可选择提炼的空间很大。 2、劣势(W): (1)产品定位不准确,大而全的定位显得过于空洞。 (2)产品的包装太庸俗,给人的记忆印象不深刻。 (3)产品的口感带有明显的药性,很难引起消费者再消费的欲望。 (4)产品的价格有些高,很难让消费者认识到物有所值。 3、机会(O): (1)各类产品的生命周期较短,给新的产品留下了成长的空间。 (2)产品功效的不明显,使得消费者的忠诚度很低,较容易接受新的产品。 (3)生活水平的提高,人们对身体健康的需求,使得保健产品的市场日趋增大。 4、威胁(T): (1)消费市场的增大,会不断有新的产品进入,使得竞争会愈发的激烈。 (2)整体市场产品功效的不明显,使得消费者有很强的防范心理。 三、产品市场策略实施: 1、产品策略: (1)产品名称:御观音皇室抗压运动茶

市场营销方式的优劣势分析

下面结合案例从概念营销、服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销等营销方式来分析各自市场营销方式的优劣势。 1、概念营销 进入信息化社会,消费者的注意力成为一种稀缺资源。对一个企业来说,如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。上个世纪90年代概念营销应运而生,成为企业制胜的一条捷径。它是以某种有形或无形的产品为依托的一种营销策略,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求。强调的是顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者产生购买欲望。 优劣势分析:概念营销的优势在于借助一个全新的概念,使消费者迅速认识并接受一种或几种产品,从而扩大企业的销售额和知名度。但往往很多企业不知如何界定自己的产品,不知用什么样的产品概念和消费者的需求进行对接,总是把自己的产品利益扩大或者转移,造成产品市场和产品概念错位,使企业在营销活动中陷于被动。 经典案例:当SPA市场竞争激烈,、如火如荼,各大厂商都将重心落在塑造自己SPA 品牌的故事与疗程特色上时,秀媛堂的3-SPA模式则是按美容院(CLUB SPA)、办公室

(OFFICE SPA)、家庭(HOME SPA)进行产品细分,针对不同人群采取不同的开发策略,卖点清晰,容易引起消费者共鸣。 点评:秀媛堂的专业市场细分不仅使其在市场上的知名度和利润都赚了个盆盈钵满,更重要的是给业内人士提供了一个新的营销思路。针对不同消费者采取不同的策略虽然一直是美容行业里难于解决的瓶颈,但如果企业真想在市场上占有一席之地,就不仅要立足于自身,还要立足于消费者,切实为他们着想,才有可能站稳脚跟,立于不败。 2、服务营销 服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!这原本就不应该是口头上的喧嚣,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。 优劣势分析:美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的:“服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。”

市场营销方式有哪些

服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!这原本就不应该是口头上的喧嚣,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。 优劣势分析:美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。但关键在于人员的选择和利用。正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的:“服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。” 经典案例:赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以“亲子教育”为主题的终端联谊会。乍一看,“亲子教育”似乎和美容挨不上边。但作为活动主办方自有一番道理:“这是我们与消费者沟通的一种方式,因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。”此次活动的开展在马家爵事件披露之后,对孩子的教育再一次引起人们的关注。500人的会场座无虚席,会后许多美容院老板表示,她们对这种课程很感兴趣,感触也非常深。“马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注,所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。替消费者着想,体现的是一种实用文化,也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。当时我们没有推销任何产品,但许多人提出续办卡,并开始咨询产品。其实在会上不推产品,体现的就是一种服务。服务营销,先服务,再营销。” 武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。 记者点评:赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点,那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。当然,根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的,所以企业应该平衡这个矛盾,找到一种行之有效的方法,追求“双赢”结果。 ◎体验营销◎ 买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了;价值目标上,更加注重接受产品时的感受;而从接受产品方式看,消费者主动参与产品设计制造,消费过程变为一种体验过程。以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。它以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳人营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。是21世纪营销战中最有力的秘密武器,能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。 优劣势分析:随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。但从另一个角度来看,消费者体验的环节太多,也容易使企业和商家有不胜应酬之感, 经典案例:2004年4月,美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄,在4天的封闭式培训中,从动感演绎的美时美刻企业舞蹈,到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演;从精彩的专家讲课,到激动人心的论文颁奖;从高潮迭起的趣味知识竞猜,到青春时尚的“细胞水疗”产品秀;从

郑重:畅销书市场营销攻略

郑重:畅销书市场营销攻略

畅销书市场营销攻略 郑重 近几年来,图书营销策划呈现出专业化、系统化的趋势,通常由社内专职的营销部门全程进行市场策划:社级领导直接协调策划、编辑、印制、发行、推广等全过程。 畅销书营销在操作流程层面大致包括产品定位、产品设计、前期预热、渠道动员、产品投放、上架管理、宣传营销、销售管理等诸多关键环节。传统意义上的出版营销是围绕市场而展开的,但现代意义的营销则是从图书前期策划就介入了,畅销书的营销更是如此。在营销层面上的产品工作主要包括产品定位和产品设计。 下面就中国畅销书30年来,全流程的细节策划和运营进行全方位的梳理。 产品的定位与设计 畅销书既要考虑大众的口味,又需要对大众进行目标群体细分,并针对图书特点,进行图书开本等方面的设计工作。

社会文化环境分析:畅销书运作中,文化判断是首要的。一本书能否畅销,往往与当下的社会政治、经济、文化、教育、科技等环境息息相关。在运作一部畅销书时,出版方往往要把其放到社会大背景下去考量,分析其是否能够触及社会神经,激发大众阅读期待并满足大众阅读诉求。譬如《哈佛女孩刘亦婷》等书的畅销是在中国推动素质教育改革的背景之下;各种反腐小说的畅销是在“反腐败”的大的政治环境下;《富爸爸,穷爸爸》等财经读物在各个阶段的畅销正是世界经济发展的宏观背景与中国企业管理特定阶段的具体需求相适应的。 目标读者群的锁定:在分析目标读者群体时,常常从多个维度上对读者进行细分,如年龄、性别、职业、个性、地域、收入、教育程度、社会阶层等。不同的读者群对图书的偏好、购书心理、阅读诉求、购买能力都不同。只有锁定了目标群体,才可能量身定做适合他们的图书,并针对目标群体选择最适合的营销推广手段。 读者购买心理分析:通常读者购买图书的动机大致有求知、求实、求廉、求便、求美、求乐、求同以及时尚心理和传统心理等。求知、

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