管理学原理：企业资源计划
企业资源计划及其应用
企业资源计划及其应用企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是一种综合管理软件，能够帮助企业集成和管理各个部门的业务流程和信息。
本文将详细介绍企业资源计划的概念、特点以及其在实际应用中的重要性和优势。
一、企业资源计划的概念企业资源计划是通过将不同部门和业务流程的信息整合到一个统一的数据库中，使企业能够实时监控和管理其资源的一种信息系统。
它涵盖了销售、采购、生产、库存、财务等各个方面，能够为企业提供全面的数据支持和决策依据。
二、企业资源计划的特点1. 综合性：企业资源计划系统能够整合企业各个部门的业务信息，实现信息的共享和流通，促进部门间的协作和合作。
2. 实时性：企业资源计划能够实时更新数据，使企业能够快速响应市场变化，及时调整生产和供应链等运营活动。
3. 灵活性：企业资源计划系统具有可定制性和可扩展性，以适应企业的具体业务需求并随企业的发展做出相应调整。
4. 效率提升：企业资源计划能够自动化和优化企业各个业务流程，减少重复劳动和人为错误，提高工作效率和工作质量。
三、企业资源计划的应用1. 供应链管理：企业资源计划系统能够跟踪和管理供应链上的各个环节，包括采购、生产、仓储和物流等，从而有效控制供应链的成本和交付时间。
2. 生产计划和控制：企业资源计划系统可以协助企业进行生产计划和调度，合理安排生产资源，提高生产效率和产品质量。
3. 销售和客户管理：企业资源计划系统可以整合和分析市场和客户数据，制定销售计划和战略，提高客户满意度和销售额。
4. 财务管理：企业资源计划系统能够实时监控和管理企业的财务状况，包括预算、成本控制、财务报表等，提供准确的财务数据和分析报告。
5. 人力资源管理：企业资源计划系统可以整合人力资源信息，包括招聘、培训、绩效评估等，帮助企业优化人力资源的配置和管理。
四、企业资源计划的重要性和优势1. 提高企业运营效率：企业资源计划系统能够确保各个业务流程的高效运作，减少冗余和重复工作，提高生产和服务效率。
企业资源计划
收支管理
对公司的收入和支出进行全面管理， 包括发票管理、报销管理等。
应收账款与应付账款管理
对应收账款和应付账款进行全面管理 ，包括账务处理、账款催收等。
财务报表编制与分析
编制和分析财务报表，包括资产负债 表、利润表等，为公司决策提供财务 数据支持。
人力资源管理模块
01
02
03
04
人事档案管理
对员工档案进行全面管理，包 括员工的基本信息、教育背景
企业资源计划（ERP）是一种集财务、人力资源、采 购、生产、销售等多个模块于一身的现代化企业管理 工具。它能够帮助企业实现对各类资源的全面规划、 集中管理、动态配置和优化利用，提高运营效率和降 低成本。
ERP系统可以涵盖企业的财务管理、供应链管理、人 力资源管理、库存管理、销售和服务等多个领域，为 企业提供全面的管理支持和决策依据。
发展历程
ERP起源于20世纪90年代，最初是由一些大型企业开始采用，用于整合和优化企业 内部的信息系统和管理流程。
随着信息技术的发展和企业对管理效率要求的提高，ERP逐渐成为企业不可或缺的 管理工具，并不断扩展和升级，适应不同行业和企业的需求。
进入21世纪，ERP系统的功能和覆盖范围进一步扩大，开始涵盖企业的上下游供应 链、客户关系管理等，成为企业实现数字化转型的重要支撑。
功能匹配度
ERP系统的功能是否符合企业 的业务需求，能否满足企业的 长期发展需求。
安全性
ERP系统的数据安全和隐私保 护能力，以及系统的抗风险能 力。
客户评价
对其他使用该ERP系统的企业 进行调查，了解系统的实际运 行效果和客户评价。
风险及应对措施
技术风险
由于技术故障或系统漏洞等原因 导致的系统停机或数据丢失风险 。应对措施包括备份数据、定期 维护系统、备份系统等。
5第五章 企业资源计划(ERP)
（2）非制造业的ERP 非制造业与制造业之间的差别是没有车 间管理、制造管理等问题，但增加了其他 具有行业特色的内容。这主要是所管理的 资源性质不相同所造成的。根据计划与结 果之间的差异，可以分析成本走向，制定 解决对策。
非制造业企业ERP的基本功能模块应具 有：客户管理、销售管理、采购管理、索 赔管理、财务管理（总帐、应收、应付、 固定资产、现金流量、预算、管理会计）、 人力资源管理、服务管理、工作流管理等。
• 20世纪70年代末和80年代初，MRP经过发
展和扩充逐步形成了MRPⅡ的生产管理方式。 在MRP Ⅱ中，包括人工、物料、设备、能 源、市场、资金、技术、空间、时间等制 造资源都被考虑进来。其基本思想是：基 于企业经营目标制定生产计划，围绕物料 转化组织制造资源，实现按需按时进行生 产。从一定意义上讲，MRP Ⅱ系统实现了 物流、信息流与资金流在企业管理方面的 集成。MRP Ⅱ系统能为企业生产经营提供 一个完整而详尽的计划，可使企业内各部 门形成一个整体，从而提高企业的整体效 率和效益。
• ERP与制造执行系统MES (Manufacturing
Executive System)整合； • ERP与工作流管理系统进一步整合； • 加强数据仓库和联机分析处理功能； • 增强ERP系统动态可重构性； • 增强ERP软件系统的实现技术和集成技术 ， 即以客户/服务器（C/S）、浏览器/服务器 （B/S）分布式结构为实现技术，XML 为集 成平台。
第五章 企业资源计划(ERP)
5.1 ERP的概念及发展
5.1.1 ERP的概念 企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning），就是将企业内部各 个部门，包括财务、会计、生产、物料管 理、品质管理、销售、人力资源管理、供 应链管理等，利用信息技术整合在一起。
《企业资源计划ER》课件
统一平台
ERP系统提供统一的平台 ，整合企业资源，实现资 源的优化配置。
优化企业流程
标准化流程
ERP系统通过标准化业务 流程，提高企业的规范性 和流程效率。
流程优化
ERP系统通过分析业务流 程，发现并改进低效环节 ，优化流程。
协同作业
ERP系统促进企业内部各 部门之间的协同作业，提 高整体流程效率。
总结词
该零售企业通过ERP系统整合了线上线下销售渠道，优化了库存管理和物流配送，提高 了客户满意度和销售额。
详细描述
该零售企业面临线上线下销售渠道不统一、库存管理和物流配送混乱等问题。实施ERP 系统后，企业整合了线上线下销售渠道，实现了统一管理。同时，ERP系统优化了库存 管理和物流配送，减少了缺货和积压现象，提高了客户满意度和销售额。此外，ERP系
人工智能与机器学习
ERP系统将进一步集成人工智能和机 器学习的技术，实现自动化决策和智 能分析，提高企业的运营效率和准确 性。
大数据分析
区块链技术
区块链技术将在ERP系统中发挥重要 作用，确保数据的安全性和透明性， 提高供应链的可追溯性和可靠性。
通过大数据技术，ERP系统将能够处 理和分析海量数据，为企业提供更深 入的洞察和预测，支持战略决策。
该制造企业面临生产计划不准确、物料短 缺和生产进度延迟等问题。实施ERP系统 后，企业实现了生产计划与采购、库存、 销售等业务流程的集成管理，提高了生产 效率和资源利用率，减少了物料短缺和生 产进度延迟的问题。同时，ERP系统还提 供了实时数据分析和报告功能，帮助企业 做出更好的决策。
案例二：某零售企业的ERP解决方案
统还提供了数据分析功能，帮助企业制定更好的销售策略。
案例三：某高科技企业的ERP战略规划
第七讲企业资源计划
ERP阶段
——企业信息化的发展历程之四
• 进入ERP阶段後，以计算机为核心的企业级的管理 •系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、 •调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全 •面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。 •成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
•图3 相关需求与独立需求同时存在时的需求量计算
第七讲企业资源计划
第三节 闭环MRP
第七讲企业资源计划
MRP的不足
• １、没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有 •关条件的约束。因此，计算出来的物料需求的日期有可 •能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的 •不足而无法生产。 • ２、缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调 •整的功能。
•存数量。
• ②计划收到量(在途量)：是指根据正在执行中的采购订单或
•生产订单，在未来某个时段物料将要入库或将要完成的数量。
• ③已分配量：是指尚保存在仓库中但已被分配掉的物料数量。
• ④提前期：是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。
• ⑤订购(生产)批量：在某个时段内向供应商订购或要求生产
•部门生产某种物料的数量。
• 计划的一贯性和可行性 • 管理的系统性 • 数据共享性 • 动态应变性 • 模拟预见性 • 物流、资金流的统一
第七讲企业资源计划
MRPⅡ管理模式的特点之一 ——计划的一贯性和可行性
• MRPⅡ是一种计划主导型管理模式，计划层次从宏观到 •微观、从战略到技术、由粗到细逐层优化，但始终保证与 •企业经营战略目标一致。它把通常的三级计划管理统一起 •来，计划编制工作集中在厂级职能部门，车间班组只能执 •行计划、调度和反馈信息。计划下达前反复验证和平衡生 •产能力，并根据反馈信息及时调整，处理好供需矛盾，保 •证计划的一贯性、有效性和可执行性。
企业资源计划
企业资源计划ERP系统的实施可以带来诸多好处。
首先，它可以提高企业的运作效率。
通过整合各个部门的业务流程和数据，ERP系统可以消除信息孤岛，避免重复数据录入和不一致性，从而提高工作效率。
其次，ERP系统还可以提高企业的决策能力。
它可以为管理层提供准确、实时的数据和信息，帮助他们做出更快速、更准确的决策。
此外，ERP系统还可以提高企业的客户服务水平。
通过整合销售、客户服务和供应链管理等功能，ERP系统可以帮助企业更好地了解客户需求，提供更好的产品和服务。
然而，ERP系统的实施也面临着诸多挑战。
首先，实施ERP系统需要耗费大量的时间和人力资源。
企业需要对现有的业务流程进行重新设计，培训员工使用新系统，这些都需要大量的投入。
其次，ERP系统的实施还可能引发组织结构和文化的变革。
员工可能会对新系统产生抵触情绪，因此企业需要做好变革管理工作，确保员工能够顺利接受新系统。
此外，ERP系统的实施还可能面临技术风险和数据安全风险。
企业需要选择可靠的ERP供应商，确保系统的稳定性和安全性。
为了成功实施ERP系统，企业需要做好准备工作。
首先，企业需要进行充分的需求分析，了解自身的业务需求和目标，选择适合自己的ERP系统。
其次，企业需要做好组织和文化的准备工作，培训员工，建立变革管理机制，确保员工能够顺利接受新系统。
此外，企业还需要做好风险管理工作，选择可靠的供应商，建立完善的数据安全机制。
总之，ERP系统是一种强大的管理工具，它可以帮助企业提高运作效率，提高决策能力，提高客户服务水平。
然而，ERP系统的实施也面临着诸多挑战，企业需要做好充分的准备工作，才能成功实施ERP系统，实现预期的效益。
ERP系统的实施需要全员参与，需要各部门的通力合作，只有这样，企业才能充分发挥ERP系统的作用，实现持续的发展和创新。
企业资源计划-讲解ERP的原理
ERP概念和原理
（二）物料需求计划（MRP）
基于订货点法的不足，在20世纪60年代中期，美国的 管理专家约瑟夫·奥里奇（Joseph A.Orlicky）博士提出 了“物料独立需求和相关需求”的学说，在此基础上，人 们形成了“在需要的时候提供需要的数量”的认识，发展 并形成了物料需求计划（MRP）的理论，即基本的MRP
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
销售管理 财务管理 成本管理
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
BOM
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心
06
ERP概念和原理
MRPⅡ结构模块
战略规划 营销计划 生产规划
RCCP
主生产计划（ＭＰＳ）
ＢＯＭ
ＭＲＰ软件
库存 文件
能力需求计划（CRP）
采购
生产活动
财 务 与 成 本 管 理
06
ERP概念和原理
MRP
MRPⅡ的实质
VS
MRPⅡ
MRPⅡ=MRP + 资金信息（财会）
物料信息
资金信息
信息集成
系统整合：生产、营销和财务
用于服务行业
06
ERP概念和原理
ERP的形成历程
阶段 20世纪 60时年代
20世纪 70时年代
20世纪 80时年代
20世纪 90时年代
问题的出现
如何确定订 货时间和订 货数量
如何保障计 划得到有效 实施和调整
如何实现管 理系统的一 体化
企业资源计划系统
企业资源计划系统企业资源计划系统（ERP）是一种集成管理系统，旨在帮助企业整合各个部门的信息和资源，并提供全面的业务管理功能。
它通过自动化和集中化处理，能够实现企业内部各个业务流程的高效运作，进而提升企业的竞争力和盈利能力。
一、ERP系统的定义和基本原理企业资源计划系统（ERP）是一种基于计算机技术的全面管理系统，主要由数据库、应用软件和硬件设备组成。
其基本原理是通过集成各个部门和业务流程的信息，实现数据共享和实时交互，从而提高企业内部协作效率，减少重复工作和资源浪费。
此外，ERP系统还可以帮助企业进行数据分析和决策，实现精确的生产计划和供应链管理。
二、ERP系统的主要功能1. 综合管理功能：ERP系统可以实现企业内部各个部门的协同工作，包括供应链管理、销售管理、采购管理、生产管理、财务管理等。
通过信息共享和实时更新，能够提高管理人员的决策效率和工作效率。
2. 数据集成与分析功能：ERP系统可以集成各类业务数据，进行分析和决策支持。
例如，通过销售数据和市场调研数据的分析，企业可以确定合理的销售策略和市场定位。
3. 生产计划与资源调配功能：ERP系统能够帮助企业实现生产计划的自动化，根据订单情况和资源状况进行排产和资源调配。
这有助于提高生产效率和资源利用率。
4. 供应链管理功能：ERP系统可以帮助企业管理供应链上的各个环节，包括供应商管理、物流管理、库存管理等。
通过全面掌握供应链的情况，企业可以减少库存成本，提高物流效率。
5. 财务管理功能：ERP系统可以实现企业内部财务管理的自动化，包括会计核算、财务报表生成、预算控制等。
通过准确的财务数据和报表，企业可以及时了解经营状况。
三、企业应用ERP系统的益处1. 提高管理效率：ERP系统可以将企业内部各个部门的信息和业务流程进行整合管理，减少重复录入和数据不一致的问题，提高管理效率。
2. 优化业务流程：ERP系统可以帮助企业优化业务流程，减少资源浪费和低效率的环节，提高生产效率和产品质量。
企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，简称ERP）
企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，简称ERP）1、ERP的概念企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
通过运用ERP，企业能够利用计算机对企业的资金、货物、人员和信息等资源进行自动化管理，具有制造，办公操作，供应链管理，人力资源管理，项目管理，财务与管理，客户服务，销售与市场营销等商业功能。
企业资源计划对于在企业高度普及计算机辅助管理，实现企业管理信息化和自动化，提高工作效率和增强快速反应能力，都具有十分重要的意义。
2、ERP的时代背景在信息时代，企业所处的商业环境己经发生了根本性变化。
顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三大力量：顾客、竞争和变化（3C）。
工业时代依靠规模化竞争的企业，“层级制”的管理模式和以MRPII应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展。
为了适应“顾客、竞争和变化”的外部环境，企业必须进行管理思想上的革命（Revolution）、管理模式与流程上的重组（Reengineering）和管理技术手段上的更新（Reform）（3R），从而在全球范围内，引发了一场以企业再造（BPR）为主要内容的管理模式革命和以企业资源计划（ERP）系统应用为主体的管理手段革命。
3、ERP的由来工业时代的竞争是产品生产成本的竞争，规模化大生产是降低生产成本的有效方式。
大生产给制造业带来了许多困难，主要问题就是要解决库存积压与短缺的矛盾。
为解决这个关键问题，l957年，美国生产与库存控制协会成立，开始进行生产与库存控制方面的研究与理论推广。
随着60年代计算机的商业化应用，第一套物料需求计划MRP（Material Requirements planning）软件面世，在企业物料管理工作中应用。
企业资源计划知识讲座
企业资源计划知识讲座在当今竞争激烈的商业环境中，企业想要保持高效运营和持续发展，离不开有效的资源管理。
企业资源计划（ERP）系统作为一种集成化的管理工具，正逐渐成为众多企业提升竞争力的重要手段。
接下来，让我们一起深入了解企业资源计划的相关知识。
一、什么是企业资源计划（ERP）企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称 ERP）是一种基于信息技术的管理系统，它将企业的财务、采购、生产、销售、人力资源等各个业务环节整合到一个统一的平台上，实现信息的实时共享和协同工作。
通过 ERP 系统，企业能够对资源进行全面规划和优化配置，提高运营效率，降低成本，提升决策的科学性和准确性。
二、ERP 系统的发展历程ERP 系统的发展可以追溯到上世纪 60 年代，当时主要是一些简单的库存管理系统。
随着信息技术的不断进步，到了 80 年代，出现了制造资源计划（MRP II）系统，它在库存管理的基础上，增加了生产计划和能力需求计划等功能。
90 年代，ERP 系统应运而生，它不仅涵盖了企业内部的资源管理，还延伸到了供应链管理和客户关系管理等领域。
进入 21 世纪，随着云计算、大数据、人工智能等新技术的应用，ERP 系统不断升级和完善，变得更加智能化和灵活化。
三、ERP 系统的主要功能模块1、财务管理模块财务管理是 ERP 系统的核心模块之一，包括总账、应收应付账款、固定资产、成本核算、预算管理等功能。
它能够实现财务数据的自动化处理和实时监控，提高财务工作的效率和准确性，为企业的决策提供有力支持。
2、采购管理模块采购管理模块负责企业的采购业务，包括采购计划、供应商管理、采购订单、采购入库等。
通过 ERP 系统，企业可以优化采购流程，降低采购成本，提高采购质量和效率。
3、生产管理模块生产管理模块涵盖了生产计划、物料需求计划、车间作业管理、质量控制等功能。
它能够帮助企业合理安排生产任务，优化生产流程，提高生产效率和产品质量。