店长日常交接管理制度流程(具体明细)
连锁药房门店店经理店长异动工作交接作业标准
连锁药房门店店经理店长异动工作交接作业标准店经理（店长）岗位异动或者离职，都必须进行门店工作交接，交接工作由连锁药店总经理安排并进行监督并对交接的表格内容进行签字确认。
一．具体工作内容交接1.证照：《药品经营许可证》、《营业执照》、《保健食品卫生许可证》、《税务登记证》（国税）、《税务登记证》（地税）、《药品经营质量管理规范认证证书》、《医疗器械经营许可证》等所有证照及门店印章，以上均为正版原件、（外地门店《国税登记证》有副本原件）。
2. 固定资产：根据财务部的最新盘点确认的固定资产为准，进行实物、数量核对，有异议的需当面确认。
3. 营业用品：门店管理部确认需要交接的物品（含在资产清单中）。
4. 财务：备用金（需财务部确认）、发票、营业汇总表、抵用券、店面银行卡及密码、团购赊销应收账、店面收入费用记录本。
5. 商品：贵重商品进行交接盘点（商品单价大于或等于30元）、过期商品、近效期商品、破损商品、团购赊销商品、赠品。
6. 店面人员：见员工档案资料。
7. 顾客状况：商圈顾客分类、顾客档案（顾客信息记录）、会员卡及会员资料。
8. 商圈关系和促销物品、赠品：物业关系、商场关系、团体客户关系；店面水电费、管理费、电话费等，详见《门店单据交接表》。
9. 文档和营业信息：营业各项指标，门店文档存放处理情况。
10. 员工宿舍：宿舍租赁合同、房东银行账号、房租费用报销或转账的月份、宿舍床、宿舍水电费、电话费、押金等宿舍家具、其他事宜及宿舍管理制度。
二．工作交接流程1. 区域经理和店经理（店长）接到行政人事管理部电话通知后，连锁药店总经理组织店经理（店长）异动工作交接。
时间由连锁药店总经理确认和通知，连锁药店总经理带上《店经理（店长）异动工作交接表》到财务部领取交接店的《固定资产清单》。
2. 连锁药店总经理到现场进行指导和监督，根据工作交接内容逐项跟进落实和填写。
3. 交接内容中，证照必须是正本原件。
如果上交公司，交接人及连锁药店总经理应致电到公司相关部门确认。
店长每日工作流程
店长每日工作流程店长每日工作流程作为一家商店的店长，每日工作流程非常繁忙而有条不紊。
以下是一份典型的店长每日工作流程。
早晨：1. 早晨是一天的开始，店长通常会在开店前到达商店，进行一些准备工作。
这包括检查各个区域的清洁情况，确保货架上的商品摆放整齐，货品充足。
2. 店长会检查前一天的销售数据，包括销售额、利润等，并与目标进行对比。
根据数据分析，店长会制定当天的销售目标和策略。
3. 店长会与员工进行早晨的工作安排和提醒，确保员工了解当日的任务和目标。
上午：1. 在商店开门后，店长会与顾客互动，提供优质的服务。
店长会关注顾客的需求和投诉，并及时解决问题。
2. 店长会监督员工的工作表现，确保员工按规定执行工作，提供必要的培训和指导。
他们还会监控员工的工作效率，确保队伍的合理配置。
3. 店长会与供应商联系，确认新货物的送货时间和数量，并确保货物按时到达商店。
他们还会与供应商协商价格和付款条件。
4. 店长会进行库存管理，核对存货情况，确保货物的有效管理，以避免过期和损坏商品的出现。
下午：1. 下午，店长会处理日常文书工作，如整理销售报表、核对账目等，以确保财务的准确性。
2. 店长会与员工进行例会，评估当天的销售情况，分享成功和失败的经验，并提出改进和优化的建议。
3. 店长会处理员工和顾客的投诉，解决问题，确保良好的顾客体验。
4. 店长会定期与上级领导开会，汇报销售和利润情况，并与领导讨论制定新的目标和策略。
晚上：1. 晚上，店长会关闭商店，并进行安全检查，确保门窗等设施的安全。
2. 店长会更新当天的销售数据，并与之前的数据进行对比，分析销售趋势和表现。
3. 店长会与员工进行晚间的例会，总结当天的工作，强调重要事项，并提出工作建议。
4. 店长会制定次日工作计划，包括安排员工的工作任务和目标。
总结：店长的每日工作流程非常忙碌而多样化。
他们不仅需要与顾客互动、管理员工，还要处理文书工作、与供应商和上级领导沟通。
店长工作交接的通知
店长工作交接的通知店长工作交接的通知各部门、门店.为规范门店新老交替.公司已于去年专门下发了一份xxx 岗位审计与离任交接制度》。
但实际工作中各门店并未严格执行,并因此留下许多后遗症。
为杜绝公司财产损失并避免员工利益受损.现将门店交接制度重申于后.望各门店严格执行。
一、交接内容1. 电脑显示的本店商品盘点定盘表.对盘亏、盘盈商品.必须找出原因.特别是盘盈商品。
盘亏、盘盈商品应分别制表.且以找出原因后的结果为准。
超出4‰部分及耗材超额部分按有关规定处理。
商品盘点表必须有营运部经理及财务部经理签字方可有效..2. 固定资产配置及清点表.含员工之家所配资产..3. 所有由其管理和使用的公司资产.4. 本店员工花名册.注明重点培养员工及个人评价..5. 本店联营商户列表.6. 本店厂商驻店代表花名册.7. 消防器材的配置及状态.由消防专管员签字认可..8. 各种数据报表或销售分析报表.9. 公司下发的各类文字资料、文件、各类业务流程.10. 店内使用的备用现金及帐册.11. 各种营业必备证照.12. 本店工作状态.未处理完或必须马上处理事宜..13. 本店主要公共关系名单及联系方式.14. 其他需要交接的手续。
二、其它要求.1. 新老店长交接时.应附交接表一式四份。
新、老店长、营运部、综合办公室人力资源部各留一份。
其中商品盘点表必须有财务部、营运部经理签字.备用现金及帐册的交接必须有财务部经理签字.资产交接表必须有行政主管签字.公共关系必须有营运部经理签字。
2. 新老店长交接后.原任店长必须在一周内保持通讯畅通.以便协助处理交接中的遗留问题。
3. 交接表未交或交接手续不全.视为交接手续不清。
交接手续未办清者.由营运部通知综合办公室停发其个人工资.直至交接清楚。
xxx 有限公司二○一四年三月十日。
店长每日管理制度(3篇)
第1篇 第一章 总则 第一条 为确保本店日常经营活动的有序进行，提高工作效率，提升顾客满意度，特制定本店长每日管理制度。
第二条 本制度适用于本店所有店长及其团队成员。 第三条 店长应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，确保店内各项工作正常开展。
第二章 门店日常管理 第四条 店长每日工作流程 1. 早上上班前： a. 检查店内卫生状况，确保店铺整洁； b. 确认员工出勤情况，了解员工当天工作安排； c. 检查商品陈列、货架摆放是否整齐，库存数量是否准确； d. 确认收银机、POS机等设备运行正常； e. 与值班员工沟通，了解前一日的销售情况及顾客反馈。 2. 上午工作： a. 召开早会，传达公司及店铺最新政策、通知； b. 检查商品质量，确保商品完好无损； c. 观察员工工作状态，指导员工解决工作中遇到的问题； d. 处理顾客投诉，维护顾客权益； e. 检查店内安全设施，确保安全无隐患。 3. 下午工作： a. 检查销售数据，分析销售趋势，调整销售策略； b. 检查库存情况，确保商品充足； c. 召开下午会议，总结上午工作，安排下午工作； d. 检查员工仪容仪表，确保员工形象符合店铺要求； e. 处理突发事件，确保店铺正常运营。 4. 下班前： a. 确认当日销售目标达成情况； b. 检查商品陈列、货架摆放是否整齐； c. 清理店内卫生，确保店铺整洁； d. 确认员工下班时间，确保店内安全； e. 汇报当日工作情况，与上级沟通。 第五条 店长应关注店内各项数据，如销售额、客流量、员工绩效等，分析数据，找出问题，及时调整经营策略。
第六条 店长应加强店内安全管理，确保顾客和员工的人身及财产安全。 第三章 员工管理 第七条 店长负责店内员工的招聘、培训、考核、晋升等工作。 第八条 店长应关心员工生活，了解员工需求，为员工提供良好的工作环境。 第九条 店长应加强对员工的绩效考核，奖优罚劣，激发员工积极性。 第十条 店长应定期组织员工培训，提升员工业务水平和服务意识。 第四章 顾客服务 第十一条 店长应关注顾客需求，提高顾客满意度。 第十二条 店长应定期收集顾客反馈，了解顾客需求，不断优化服务。 第十三条 店长应处理顾客投诉，及时解决问题，维护顾客权益。 第十四条 店长应组织员工开展服务竞赛，提升服务水平。 第五章 促销活动 第十五条 店长应策划并实施各类促销活动，提高销售额。 第十六条 店长应关注促销活动的效果，及时调整促销策略。 第十七条 店长应监督促销活动的执行情况，确保活动顺利进行。 第六章 应急处理 第十八条 店长应制定应急预案，应对突发事件。 第十九条 店长应组织员工学习应急预案，提高应对突发事件的能力。 第二十条 店长应确保店内应急设施齐全，确保应急处理及时有效。 第七章 附则 第二十一条 本制度由店长负责解释。 第二十二条 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由店长根据实际情况进行补充和完善。
店长交接内容
日常工作按年月日的工作安排进行交接，每日工作内容，月度工作内容，年度工作内容需 交接清楚，由于交班人疏忽导致新任员工工作失误的由交接人承担所有责任。 三. 人事
1. 在岗人员的薪资待遇及工资表的制作 2. 酒店所有岗位的人员配比 3. 所有在职，已离职及面试者资料。 四 财务 1. 备用金的交接 2. 账务方面需交接所有票据，应收账目，应收款项，及预付款项等项目 3. 酒店经营分析数据，房价的制定规则等 以上交接内容需要详细记录需双方签字确认，因未在交接内容上注明导致酒店受到损失的将 追究交班人责任，离职后在同行业中透露酒店任何有关于日常经营管理及影响酒店收益的信 息将永久保留追究权。
呈：总经理
自：运营总监
主题：关于店长级以上人员交接的请示
抄送：店长及相关部门
内容如下：
为了酒店更好的日常经营，交接内容按以下内容交接 一. 消防安全 1.酒店消防设施，主要包括消防报警器及酒店消防设备平面图，设备必须保证完好，平面图 必须保证图解清晰，图片位置与实际位置相符 2.酒店内安全，主要是所有酒店门锁及公共设施的钥匙，中控室设备及所有影响酒店运转的 设备完好。 3.所有消防安全部门联系人的电话及办公地点。 二. 日常工作内容
店长交接完整版
店长交接完整版尊敬的全体员工：大家好！我是公司原店长王先生。
在此信中，我将向大家介绍我即将离职的原因以及新店长李先生的背景和计划，希望大家能够顺利过渡并共同努力将本店打造为更好的经营场所。
一、离职原因作为店长，我一直以来都致力于推动本店的发展。
然而，由于个人原因，我不得不在此时离职。
我离职后将不再管理该店，但我仍会对大家进行支持和指导，确保过渡的平稳进行。
二、新店长背景介绍新店长李先生是一位富有经验的零售业专业人士，他曾在多家知名企业担任过店长职位。
他具备出色的团队领导力和市场洞察力，对本行业有深入的研究和理解。
三、新店长工作计划李先生已经就本店的情况进行了充分的了解和分析，并制定了一套全面的工作计划，包括以下几个方面：1. 团队建设：李先生将重视团队的培训和激励，以提高员工的工作积极性和服务质量。
他将积极倾听员工的需求和建议，建立良好的沟通机制。
2. 运营管理：李先生将优化现有的店铺运营流程，并引入先进的数据管理系统，以提高店内管理效率和销售业绩。
同时，他将注重产品质量和顾客满意度的提升。
3. 营销策划：李先生将制定市场营销策略，包括线上线下的推广活动和促销方案，以增加店铺的知名度和吸引力。
他也将积极开展与周边商户的合作，扩大店铺的影响力。
4. 进货管理：李先生将与供应商建立紧密的合作关系，确保商品的质量和供应的及时性。
他将加强进货预测和库存管理，以提高运营效率并降低成本。
四、交接安排为了确保店铺的正常运营，我将与李先生进行全面的交接工作。
具体安排如下：1. 人员介绍：我将向李先生介绍本店的所有员工，包括其个人情况和职责分工，以便他更好地了解团队。
2. 文件资料：我将向李先生提供本店的重要文件资料，包括销售报表、客户信息和供应商合作协议等，以便他能够全面了解店内情况。
3. 渠道掌握：我将与李先生一起走访店内的供应商和合作伙伴，以帮助他熟悉现有的采购渠道和合作关系。
4. 接班安排：为了确保过渡的顺利进行，我将与李先生一起制定接班的具体计划，并提供必要的指导和培训。
店面工作交接规范(新范本)
店面工作交接规范
1．接班需提前半小时到门店。
2．接班前30分钟由组长召开班会，布置店员的工作和营业事项，互相检查仪容仪表。
3．组长的交接工作有：交接并核对当日销售登记表、货架陈列商品的巡视检查、监督收银员交接并在收银员交接现金或备用金单据上签字。
4．收银员当面点清移交销售现金或备用金，并在交接单据上签字，检查收银机、POS打印机、扫码枪等设备是否正常使用。
5．检查店面设备设施、橱窗及货柜上的商品卫生清洁状况，清点陈列区产品，补齐断缺产品；重新整理、陈列产品。
6．两班交接时，店长应在场监督，必要时对交接工作进行全面检查。
7．接班对交班人员出门进行例行箱包检查，防范货品遗失。
8．班前、班后会应建立记录本，每次会议都有详细记录，店长应不定期地参加班前与班后会议，并及时检查记录本，对不符合要求的组长提出批评，同时授以方法。
餐饮店店长离职交接制度
餐饮店店长离职交接制度背景在餐饮业中，店长作为重要的管理岗位，对于店铺的经营管理起到了至关重要的作用。
当店长离职时，如果没有有效的交接制度，将对店铺的经营管理和员工工作产生不良影响，甚至可能导致店铺的经营状况恶化。
因此，建立一套餐饮店店长离职交接制度是非常必要的。
目的制定餐饮店店长离职交接制度的目的，在于确保店长离职后店铺的运营能够稳步进行，同时保障其他员工的利益，尽可能规避经营风险。
内容交接前的准备•与上级领导沟通，确定新店长聘任人选，并安排新店长到岗时间，结对带教。
•店长必须在离职前进行交代，将自己手中的各类档案和资料及时归档整理，并对管辖业务进行详细记录和说明。
•店长必须熟悉各项工作的流程和规章制度，并在离职前对其他员工进行培训和技能传授。
交接过程•店长离职前，须与新店长进行面对面交流，将工作重点和难点进行详细讲解，并将公司规章制度等相关事宜进行交代。
•离职前两周内，每天举行例会进行交接班，说明当天工作任务、注意事项、客人反馈等职责及问题，由新店长负责记录。
•对于上级领导交办的特别任务，店长需及时与新店长交接并说明重点内容及达成进程情况。
•店长需做好员工人事档案的归档以及遗留问题的交接工作，包括但不限于供应商、资金管理等事宜。
交接后的工作•新店长上任后，应主动了解店铺情况，了解员工的工作情况，及时跟踪并处理相关问题。
•在接任店长的过程中，应从店铺运营的整体、业务、人员、财务等方面进行全面的分析了解，并及时调整。
•继续进行员工培训，提高业务能力和服务质量，促进店铺的持续发展。
•注意保护店铺业务机密，不得泄露外人或竞争者。
总结建立餐饮店店长离职交接制度，在一个餐饮企业中是非常必要的。
在离职交接过程中，一定要保证信息的准确和清晰，才能更好地保障店铺的顺利运营，并减少员工的不必要纷争，提升企业的整体形象。
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店长日常交接管理制度流程（具体明细）
A、【日常交接管理】
1) 每天早晚班必须要做工作交接，不交接不能下
班；
2) 早晚班交接时间控制在半小时内；
3) 交接班前，值日生要做好当日的报表和账务工
作；
4) 交接班前，每天要清点好库存并记录签名；
5) 店长要仔细审核当日的报表和账务本，检查完毕
方可签名；
6) 每天由值日生召开交接班会议，认真填写《店铺
日志》交接班记录。
B、【店长变动交接管理】-----调动、离职、更换
①、店长交接流程
1) 交接前区域经理应提前三天通知人事部、财务部，确定店长交接的具体日期。
2) 交接时，监督人（区域经理或督导）、移交人（原店长）、接管人（新店长）和证明人（店员）均需在场，监督人必须全程监督交接工作。
3) 交接涉及的内容包括但不限于：资金清查、实物清查、店铺工作事项交接。
4) 《店长移交清单》应由接管人填制，并确保内容的清楚、准确、完整。
5) 《店长移交清单》必须经过交接各方的认真核对和签字确认，并提交财务信息专员进行核对。
6) 交接完成后，接管人对所接手的店铺的所有财物和事项均负有责任，即对店铺财物的盈亏负有责任，对涉及店铺的各种事项负有责任。
7) 接管人、监督人、财务信息专员需将最终确认的《店长移交清单》保留3个月以上。
②、店长交接清查项目
1) 资金清查
a、备用金清查，核对金额。
b、近几天营业款汇存情况。
c、往来账目清查，托运费、各种押金及单据等。
2) 实物清查
a、店铺钥匙、收银台钥匙及防盗系统报警器数目。
b、店铺里电器及其他设备数目及完好程度。
c、商品库存数目是否准确。
③、店铺工作事项交接
移交人应向接管人说明清楚店铺的日常工作事项及特殊工作事项，如：
1）店铺各项固定费用的缴费方式、日期、金额等。
2）店铺当月已完成的工作，正在进行的工作，及未来需要完成的工作。
3）店铺需要跟进和了解的其他工作事项。
④、填写《店长移交清单》
《店长移交清单》的内容包含：
1.现金交接
2.银行交接
3.单据交接
4.证件交接
5.固定资产交接
6.物品交接
7.事项交接等七项内容，每项内容都应认真如实填写，具体情况如下：
1) “现金交接”表应填内容为：营业款现金、刷卡、顾客订金、备用金等。
2) “银行交接”表应填内容为：凡是店铺所使用的银行账户的相关内容均应填写，不得遗漏作何一个银行账户。
3) “单据交接”表应填内容为：费用单据、发票等。
4) “证件闪接”表应填内容为：店铺所有证件在证件交接表中均需登记，不得遗漏。
5) “固定资产”表应填内容为：店铺所有设备及用具。
6) “物品交接”表应填内容为：低值易耗及其他物品等。
7) “事项交接”表应填内容为：店铺日常工作事项、特殊工作事项。
以及店铺需补充说明的内容等。