市场营销培训课件 (一)
市场营销培训课件 (一)
市场营销培训课件是市场营销培训的基本工具之一，它是市场营销培训不可或缺的成分。市场营销培训课件包含了市场营销的基本理论、方法、技巧和技术，从而帮助学员更好地掌握市场营销知识和技能，提高市场营销工作的效率和质量。
一、市场营销培训课件的分类
市场营销培训课件按照形式的不同，可以分为教师版市场营销培训课件和学员版市场营销培训课件两种。教师版市场营销培训课件是市场营销培训教师根据自己的特点和经验编写的，它包含了市场营销教学的理论和方法等，可以用于讲授市场营销相关知识。学员版市场营销培训课件则是根据教师版市场营销培训课件修改而成的，它是为了满足学员个性化学习需求而编写的。它可以根据学员的不同需求，灵活变化内容，帮助学员更好地掌握市场营销知识和技能。
二、市场营销培训课件的形式
市场营销培训课件形式多样，有PPT、FLASH、VIDEO等。市场营销培训课件中PPT是最常见的培训工具。PPT培训课件具有图象、音频、视频等多媒体功能，展现形式鲜明、效果明显，适合于进行大型集体授课。FLASH和VIDEO培训课件更加生动、直观，可以帮助学员更好地理解市场营销知识和技能。
三、市场营销培训课件的内容
市场营销培训课件需要包含市场营销的基本理论和方法，包括市场营销的概念、市场营销的目标、市场营销的策略、市场营销的组合等，
同时需要包含市场营销的实战案例，以帮助学员更好地理解市场营销原理，掌握市场营销技能。
四、市场营销培训课件的使用
市场营销培训课件的使用需要结合市场营销培训的实际情况，可以根据学员的实际需求来设计课件内容，在课程设计和授课过程中需要注意以下几点：
1.突出重点和难点：在课件中需要突出市场营销的重点和难点，帮助学员更加深入地理解市场营销原理。
2.实际案例分析：课件中需要包含充分的实际案例分析，可以帮助学员更好地应用市场营销知识。
3.互动性：课件需要具有一定的互动性，可以通过问答环节、小组讨论等方式，激发学员的主动性和积极性。
4.针对性：课件需要根据学员的实际需求进行个性化设计，可以根据学员的不同需求，灵活变化内容，帮助学员更好地掌握市场营销知识和技能。
五、市场营销培训课件的评价
市场营销培训课件需要经过有效的评价才能确定其质量和效果，目前市场营销培训课件的评价主要包括课件知识结构与信息量、课件的视觉效果与文字表述、课件的逻辑性与语言清晰度、课件与讲师的互动及有效参与、学员的学习反应等。
总之，市场营销培训课件是市场营销培训的重要组成部分，它可以帮助学员更好地掌握市场营销知识和技能，提高市场营销工作的效率和
水平。市场营销培训教师和学员应该根据实际需求，充分利用市场营销培训课件，提高市场营销知识和技能。
全栈市场人互联网市场营销入门通用宝典模板课件 (一)
全栈市场人互联网市场营销入门通用宝典模 板课件 (一) 随着互联网的发展，市场营销也在不断地变化和创新。作为一位市场 人员，我们需要全面掌握市场营销的技能和知识，才能在激烈的市场 竞争中脱颖而出。而全栈市场人互联网市场营销入门通用宝典模板课 件则为我们提供了一个很好的学习平台。本文将会深入探讨这个课程 的相关内容。 一、全栈市场人互联网市场营销的概念和意义 全栈市场人互联网市场营销可以简单理解为一种综合性的市场营销工具，这种工具不仅包含了传统营销的手段，还融合了互联网技术的优势，通过多方位的策略以及数据分析等手段，快速推广产品，提高品 牌知名度，增加用户黏性。 二、全栈市场人互联网市场营销入门通用宝典课程的结构 全栈市场人互联网市场营销入门通用宝典课程一般分为以下几个部分： 1. 市场营销的基本理论知识，包括市场分析、市场定位、市场细分、 四大营销工具等。 2. 市场营销的网络化应用，主要介绍全栈市场人互联网市场营销的概念、意义、特点、优势。 3. 数据分析与处理技能培训，通过现实案例分析和实践操作，提高学 生的数据分析与处理能力。
4. 实战演练，通过多维度的实战演练，掌握具体市场营销实践技巧。 三、课程学习效果分析 全栈市场人互联网市场营销入门通用宝典模板课件，可以有效提高学 员的市场营销知识，使学员学到实用的网络化营销技能。 其次，课程设置合理，内容全面，布局清晰，难度适中。学生可以自 由选择学习自己所需要的知识点，也可以根据自己的目标和需求，定 制专属于自己的学习计划。 再次，在教学过程中，教师不仅讲述理论知识，还提供实际操作的机会，让学生能够结合理论，真正地去学习营销操作。通过不断练习、 总结，可以让学生迅速掌握市场营销技能。 最后，这个课程可以帮助学生了解市场营销和互联网技术的有机结合，有力地提升企业的销售业绩和品牌形象。 总之，全栈市场人互联网市场营销入门通用宝典模板课件是一门非常 有实际价值的课程。通过学习，可以让学员掌握全面、实用的市场营 销技能，实现自己的职业发展目标。
市场营销培训
《市场营销学》 一、为什么学营销---------营销在我们生活中无处不在 案例：香港以粘胶商店贴金币游戏 油脂业的老大------金龙鱼油 美国一家制鞋公司派三个推销员到非洲一个国家，让他们了解一下能否向该国卖鞋。第一个推销员到非洲后呆了一天回来说：“这里人不穿鞋，没有市场”。第二个推销员在非洲呆了一个星期，回来说：“这里人不穿鞋，市场巨大。”第三个推销员到非洲后呆了三个星期，说：“这里人不穿鞋的原因是有脚疾，要对鞋做些改进，他们是需要鞋的。我们要向这里的部落首领进贡，才能获准经营，需要投入大约1.5万美元。我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为1.5%。”。 思考题：试分析三个推销员的态度和行为为什么会有不同？公司为何重用了第三个推销员？ 企业需要营销以满足消费者的需要学校需要营销以满足广大学生的需要 医生需要营销以满足其患者的健康需要政治家需要营销，以满足他的人民的需要 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在职业市场中，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们的老板“自我营销”的最佳方式。 课程简介 市场营销学是市场营销专业的专业核心课，通过介绍本课程的学习，使学生树立现代市场营销观念，懂得市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本知识、基本技能并能灵活地加以应用，为将来从事市场营销及相关管理活动奠定基础。 第一章市场营销和市场营销学 学习目标：掌握市场和市场营销概念。领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。明确市场营销的研究思路和内容。 一、什么是市场营销？ 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 理解： （1）市场营销的最终目标是满足消费者的需要。 （2）交换是市场营销的核心。 （3）交换能否顺利进行取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以
农产品市场营销课件 (一)
农产品市场营销课件 (一) 随着我国农业的不断发展，农产品市场营销也越来越受到人们的关注。为了更好地推进农业现代化，提高农产品的生产和销售效益，各级政 府和农业企业纷纷开始进行营销课程的学习和培训。 一、农产品市场分析 农产品市场营销的第一步是对市场进行分析。了解市场的需求状况、 竞争对手、定位以及目标客户等信息，制定合理的营销策略。通过市 场分析课程，我们可以了解市场营销的基本概念和原则，以及进行市 场调研的方法和技巧。 二、产品定位 根据对市场的分析，我们需要对农产品进行定位。通过产品定位课程，我们可以了解产品定位的概念和涉及的因素，了解如何进行对竞争产 品的定位、如何对自身产品的定位和调整等技巧。 三、市场营销策略 了解市场和定位后，我们需要根据实际情况和需求制定出具体的营销 策略。其中包括了解如何制定营销目标、如何进行市场细分、如何选 择营销渠道、如何制定产品价格等。 四、市场推广 市场推广是创造产品需求、提升产品知名度的过程。通过市场推广课程，我们可以学习到如何进行产品宣传、营销推广、促销等技术。推
广渠道除了传统媒体之外，还包括了社交媒体、电商平台等新兴渠道。 五、品牌建设 品牌是企业的核心竞争力，也是消费者对企业产品质量和信誉的信任度。品牌建设课程教会我们如何进行企业品牌形象的打造，如何进行 品牌策略、品牌定位及品牌扩展等。 六、农产品电商 随着互联网和电子商务的发展，农产品电商已成为农产品市场的重要 组成部分。电商课程教会我们如何建立电商平台、如何进行交易的安 全保障、如何进行在线营销策略等。 总的来说，农产品市场营销课程帮助我们深入了解农产品市场的基本 知识，学习营销策略和管理，提升农产品的销售效益，推动农业的现 代化。
(2023)市场营销策略规划报告-gu课件(一)
(2023)市场营销策略规划报告-gu课件(一) 前言 2023年，市场竞争将更加激烈，企业必须制定有效的市场营销策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。本报告旨在贯彻公司的发展战略，为企业制定2023年全面的市场营销策略，以保持竞争优势。市场分析 行业分析 在未来几年里，市场将面临激烈的竞争。我们必须深入了解当前市场的趋势和前景。 竞争分析 我们必须对竞争对手的品牌形象、产品、价格、促销、渠道等进行深入分析，以制定有效的策略。 目标市场确定 我们将根据自身产品特点和目标客户的需求，明确目标市场，确保我们能够在市场上获得更大的份额。 品牌形象打造 我们将通过品牌形象的定位、VI设计、广告宣传、公关活动等手段，提高品牌美誉度和客户忠诚度。
产品策略 我们将通过市场需求分析，对产品进行升级或研发新产品，以更 好地满足客户需求。 价格策略 我们将根据市场需求、成本和利润情况综合考虑，制定合理的价 格策略，确保我们的产品在市场上有竞争力。 促销策略 我们将制定各种促销策略，包括优惠券、折扣活动、礼品赠送等，以吸引更多客户。 渠道策略 我们将优化现有的销售渠道，同时探索新的销售渠道，以扩大市 场份额。 合作伙伴关系 我们将积极寻求合作伙伴，发掘双方合作的机会，共同开拓市场。数据监测和分析 我们将建立完善的数据监测和分析系统，及时了解市场情况和竞 争对手动态，以便采取及时的市场营销策略。
结束语 本报告旨在为企业制定2023年的全面市场营销策略，集中力量发展业务，保持竞争优势。我们相信，在经过科学的分析和明智的决策后，公司定将在未来的市场竞争中获得成功。 推广渠道 我们将采用多种推广渠道，以提高品牌知名度和产品销售量。 广告宣传 我们将通过电视、广播、杂志、报纸等传统媒体，以及新兴的网络媒体和社交媒体，进行品牌宣传和产品推广。 会展活动 我们将参加各类行业展览会和会议，展示我们的品牌、产品和技术，吸引更多的客户和合作伙伴。 口碑营销 我们将注重用户口碑营销，通过好评率、口碑传播等方式，提高品牌信誉度和用户忠诚度。 客户维系 我们将通过客户关系管理系统，与客户建立良好的关系，及时解决客户问题和需求反馈，增强客户满意度。
爱心牌防震应急百宝箱项目-国内市场营销策划方案课件 (一)
爱心牌防震应急百宝箱项目-国内市场营销策 划方案课件 (一) 一、背景介绍 地震是一种不可预测的自然灾害，往往造成重大伤亡和财产损失。为了保障人们的生命和财产安全，各地政府和社会团体已经积极开展防震救援工作。爱心牌防震应急百宝箱项目旨在为民众提供更全面、更实用的防震应急工具，帮助人们提高应对地震灾害的能力，减少人员伤亡和财产损失。 二、项目内容介绍 （一）项目名称 爱心牌防震应急百宝箱项目 （二）项目目标 帮助人们提高应对地震灾害的能力，减少人员伤亡和财产损失。 （三）项目内容 1. 百宝箱内容： （1）卫生纸、湿纸巾、口罩等卫生用品； （2）医药箱，包括基本药品和急救药品； （3）矿泉水、能量棒等食品补给；
（4）手电筒、备用电池、手机充电器、收音机等应急通讯用品；（5）急救毯、雨衣等应急用品。 2. 营销策略 （1）品牌定位：以“安全、实用、可靠”为品牌特点； （2）产品特点：全方位应急工具，方便携带、易于存放； （3）价格策略：价格适中，普惠性良好； （4）渠道策略：采用多种渠道宣传推广，如官方网站、微信公众号、天猫、京东、实体店等； （5）促销策略：定期举办促销活动，如打折、满减等，吸引更多消费者。 三、市场调研 （一）目标群体 1. 公众用户：重点是老年人、儿童和孕妇等易受灾群体； 2. 政府部门：各级政府、学校、单位等。 （二）市场调研结果 1. 公众用户对于防震应急百宝箱有一定的了解和需求； 2. 政府部门对于防震应急百宝箱的需求较为强烈。 四、行动计划 （一）营销目标 1. 产品销售量占同类产品市场份额的10%； 2. 获得政府部门1000个以上的采购订单。
市场营销的的策划-找准-“星座”——-营销定位的的策划课件 (一)
市场营销的的策划-找准-“星座”——-营销定位的的策划课件 (一) 市场营销的策划-找准“星座”——营销定位的策划课件 在当今的市场竞争中，要使企业经营得更好，就必须学会市场营销的方法。市场营销是企业利用市场手段开拓销售渠道、进行产品营销、提高产品品牌知名度以及获得竞争力的方法。对于市场营销策划，定位是至关重要的。本文将介绍营销定位策划课件中的一个重要方法：找准“星座”。 一、星座的概念 星座是指根据人出生的月份和日期划分，用于解释人类性格和命运的一种方法。在市场定位策划中，我们可以根据每个星座的特点，来对我们的产品进行不同的定位。 二、分析不同星座的特点 1. 白羊座：敢为人先，勇往直前。适合宣传时强调创新性、领先性、动感性。 2. 金牛座：稳重、执着、保守。适合强调品质、信誉、信赖。 3. 双子座：善于思考、交际能力强。适合传达产品独特性、知识性、有趣性。 4. 巨蟹座：感性、有同情心、情感导向。适合强调安全性、关爱、情
感共鸣。 5. 狮子座：领袖气质、自信心、自尊心。适合强调自豪感、荣誉感、 尊严感。 6. 处女座：注重细节、自律心强、追求完美。适合强调完美性、专业性、精细性。 7. 天秤座：社交性强、善于平衡、审美眼光。适合强调品味、时尚性、优雅性。 8. 天蝎座：危机感强、神秘感、敏锐洞察力。适合强调稀有性、独特性、神秘性。 9. 射手座：探险心强、好奇心、不拘小节。适合强调自由、冒险、创造。 10. 摩羯座：自我约束、耐心、负责任。适合强调实用性、经济性、 效率。 11. 水瓶座：富有创意、理性思维、独立性强。适合强调前卫性、创 新性、检验合理性。 12. 双鱼座：敏感、梦幻、同情心。适合强调浪漫、艺术性、追求内 心和谐的价格心态。 三、定位方法 找准“星座”，可以根据每个星座的特点，来制定不同的营销策略， 从而推动企业的发展。例如，针对狮子座的特点，可以针对他们的自 信心和自豪感，推出豪华产品，让他们感到尊贵和满足；针对巨蟹座
服装市场营销宏微观环境课件 (一)
服装市场营销宏微观环境课件 (一) 服装市场营销宏微观环境课件 服装市场的营销宏微观环境是指影响服装市场销售的外部环境和内部 环境因素。它们通过相互作用和影响，对服装市场营销活动的实施、 产品服务质量、销售价格、促销策略等方面都产生了影响。 一、宏观环境 宏观环境是指外部环境因素，包括政治、经济、社会、技术、自然等。这些因素对服装市场的营销活动以及整个行业产生重大的影响。 1.政治因素 政治环境是指政策、法律、法规等与政府有关的环境因素。政治稳定 和政府的政策法规会影响到服装市场的进出口、广告宣传、品牌营销等。如果政府出台了有利于服装行业的政策，那么服装市场的发展会 受到促进。相反，如果政策、法规不利，那么服装市场的发展就会受 到阻碍。 2.经济因素 经济环境是指宏观经济因素对服装行业造成的影响，如通货膨胀、通 货紧缩、经济周期等。经济环境会直接或间接地影响到服装市场的需 求和消费水平。尤其是当前，全球经济不景气，服装市场受到了较大 的冲击。在这种情况下，经营者需要精准的营销策略，才能应对市场 变化。
3.社会因素 社会环境是指人口、文化、价值观等因素对服装市场造成的影响。人 口因素决定了服装市场的数量和消费需求，文化因素决定了消费者对 服装品牌的认知和接受程度，价值观则决定了消费者对服装品牌的忠 诚度和消费行为。与此同时，社会环境还会影响到服装市场的形象塑 造和品牌营销。 4.技术因素 技术环境是指科技进步对服装行业产生的影响，例如新材料、新工艺、新技术等。技术进步会提高服装行业的竞争力，加速工业化进程、降 低生产成本。同时，技术也会创造出新市场、新需求、新形态，对服 装市场产生推动作用。 5.自然因素 自然环境是指自然资源、气候、天气等对服装生产和销售产生的影响。例如气候变化会影响消费者对服装品牌的需求、颜色和款式的选择。 二、微观环境 微观环境是指企业内部影响销售的环境因素，包括企业自身、供应商、零售商、消费者等。了解微观环境因素可以更好地了解市场趋势和调 整营销策略。 1.企业自身 企业自身的资源、能力、文化、管理等因素会对营销活动产生影响。 企业的资源和能力限制了其产品品质和研发能力，企业的文化和管理 决定了营销策略的制定和执行。
市场营销学全套讲义：第章-整合营销沟通课件 (一)
市场营销学全套讲义：第章-整合营销沟通课 件 (一) 市场营销学全套讲义：第章-整合营销沟通课件 整合营销沟通是市场营销学中一个非常重要的概念。它是指在市场营销过程中，各种营销手段和渠道之间的协调和整合，从而达到有效的传播和推广的目的。本文将从以下几个方面详细介绍整合营销沟通的相关内容。 一、整合营销沟通的概念和特点 整合营销沟通是指企业在推广产品和服务时，采用多种手段和渠道，通过协调和整合，形成一个以消费者为中心的全面、一致、多元化的传播方式，以实现企业的营销目标。 整合营销沟通的特点是多元化、一致性和全面性。多元化指的是企业采用不同的传播手段和渠道，如广告、促销、公关、直销等。一致性指的是传播信息的一致性，即各个传播手段和渠道宣传的信息应该是一致的。全面性指的是营销传播的全面性，即企业应该在不同的渠道和媒介中进行宣传和传播。 二、整合营销沟通的优势 整合营销沟通有以下几个优势。 1.提高营销效率
在整合营销沟通中，企业采用多种手段和渠道进行宣传和推广，可以大幅提高营销效率，使得营销成本得到有效控制。 2.增强品牌影响力 通过整合营销沟通可以实现传播信息的一致性和广泛性，同时形成品牌的连贯性，进而促进品牌影响力的提升。 3.提升顾客体验 通过整合营销沟通可以实现与顾客的多元化互动，从而提升顾客的满意度和忠诚度。 三、整合营销沟通策略 整合营销沟通策略包括四个方面：目标市场的选择、传播信息的一致性、传播手段和渠道的选择、传播效果的评估。 1.目标市场的选择 企业应该根据不同的产品和市场需求，确定目标市场，进行精准的市场细分和目标客户群体的选择。只有了解目标市场，才能采取有效的传播策略。 2.传播信息的一致性 在整合营销沟通中，传播信息的一致性非常重要。企业应该协调和整合不同的传播手段和渠道，确保传播的信息是一致的，统一传播的形象和口径，提升品牌的形象和认知度。 3.传播手段和渠道的选择
(2023)茅台酒的市场营销分析报告课件(一)
(2023)茅台酒的市场营销分析报告课件(一) 题目：茅台酒市场营销分析报告 茅台酒概述 •茅台酒是中国名酒之一 •历史悠久、文化底蕴深厚 •酿造过程独特，以高度香型为特点 茅台酒市场现状 •市场需求旺盛 •市场竞争激烈 •市场份额持续上升 茅台酒目标客户 •有一定的消费能力的人群 •喜欢尝试中国名酒的人群 •以及喜爱热门商品、尝试新商品的人群 市场营销方案 品牌宣传 •利用新媒体平台做品牌宣传 •增加品牌知名度 •扩大市场占有率 降低售价 •降低茅台酒售价 •降低门槛，拉动市场需求 •增加品牌曝光率 扩大渠道 •放宽茅台酒销售限制
•加强茅台酒渠道拓展 •扩大销售渠道，增加销售量 结论 总的来说，茅台酒市场趋势向好，但竞争激烈，要扩大销售市场，需要在品牌宣传、销售渠道拓展、降低售价等方面做好市场营销方案，从而占据更多市场份额。 细节分析 品牌宣传方案 •利用新媒体平台做品牌宣传：随着新媒体的普及，品牌宣传和推广的成本较低。可以通过微信、微博、抖音等社交媒体平台展开宣传，加强品牌的曝光度。 •增加品牌知名度：可以通过赞助大型赛事、文化活动、慈善活动等方式加深品牌的印象，让更多消费者了解茅台酒。 •扩大市场占有率：增加经销商、优化经销商网络布局和渠道管理等策略，抢占更多市场份额。 降低售价方案 •降低茅台酒售价：通过适当的价格调整，降低茅台酒售价，提高消费者的购买意愿，增加品牌认可度。 •降低门槛，拉动市场需求：通过打折促销、礼品赠送等方式，吸引更多消费者入门，同时建立忠实品牌粉丝，为茅台酒增加长期稳定的销售。 •增加品牌曝光率：通过线下品牌推广、广告投放等方式，增加品牌曝光的机会，完善品牌形象，提升品牌价值。 扩大渠道方案 •放宽茅台酒销售限制：目前茅台酒销售价格受限，不利于消费者购买。可以放宽销售限制，降低茅台酒销售门槛，吸引更多消费者购买。 •加强茅台酒渠道拓展：通过加强协议区、转标区等渠道开拓，增加销售商数量和分销渠道，在特许经销商、授权销售代理商等方面发挥作用。
YouTube市场营销案例分析课件 (一)
YouTube市场营销案例分析课件 (一) 随着互联网的普及，各个领域的市场营销正在不断演变和创新。而在 近年来，YouTube成为一个备受关注的市场营销平台之一。YouTube市 场营销案例分析课件，旨在帮助企业了解并掌握YouTube这一平台的 市场推广策略，以提升企业的知名度和市场影响力。本文将从几个方 面进行探讨和分析。 一、背景介绍 市场营销是近年来一个越来越受到大众关注的话题。伴随着互联网的 普及，各种营销手段也在不断更新换代。而YouTube作为一个视频分 享平台，也成为了企业们推广品牌、增加知名度和拓展市场的重要选择。因此，一个能够帮助企业掌握YouTube市场营销策略的课件就应 运而生。 二、案例分析 1. 宏碁：利用视频推广游戏本、微软：开设掌机游戏YouTube频道 宏碁在其官方YouTube频道上推广游戏本，通过视频展示产品的性能、场景效果和应用场景，直观地向用户展示了产品的优势，赢得了用户 的信赖和关注度。与此同时，微软则将其掌机游戏YouTube频道作为 直播和宣传新游戏的平台，为玩家提供互动、解说和娱乐服务，进一 步提升自身在游戏行业中的影响力。 2. 新加坡旅游局：利用UGC吸引用户 新加坡旅游局在其YouTube频道上利用用户生成内容作为主要宣传方式，例如视频拍摄的各类景点、美食风景等，吸引了大量用户关注和 转发，进而为新加坡旅游业的发展做出了良好的贡献。 3.星巴克：利用宣传视频度假风味
星巴克在其官网和YouTube频道上发布了与假日氛围相关的视频，强化了品牌形象，增加了用户的识别度和喜爱度，为品牌销售和推广创造了良好的条件。 三、结语 通过以上案例分析，我们不难看出，YouTube已经成为了企业市场营销的重要工具之一，因为视频短小、精致、讲故事等特点，已经成为了很多消费者花费时间娱乐的选择，同时它也给企业带来勃勃生机，通过视频来展示自己的产品和服务、增加品牌知名度、打造独特形象、提高客户关系等。随着时间的推移，YouTube市场营销策略将会被越来越多地应用到各个行业和领域中，成为了市场营销中不可或缺的一部分。
市场营销的新旧观念比较课件 (一)
市场营销的新旧观念比较课件 (一) 市场营销是现代企业运营的核心环节之一，其所涉及的理论和技术日 新月异，经历了多次的演变和升级。新旧概念的比较是市场营销学习 的基础，也是企业制定营销策略的重要前提。 一、传统市场营销与现代市场营销的概念比较 1.传统市场营销——产品导向。该理念强调把产品制造和销售作为主 要目标，相信只要产品好，就有市场。传统市场营销强调企业制造优 质产品，通过广告和价格较低手段来吸引消费者。这种方式不关心消 费者的需求和体验，只强调自己的利益。 2.现代市场营销——消费者导向。该理念把消费者放在最高的位置， 将市场定位、产品定位、定价和宣传都建立在消费者需求的基础之上。现代市场营销是通过深入研究消费者需求、挖掘市场和机会、产品设计、营销宣传手段等方式，来获得消费者的信任和支持。 二、产品定位与品牌建设的概念比较 1.产品定位——强调产品特点。传统市场营销的产品定位主要是根据 产品的特点、功能、质量等要素来进行定位，在传达产品属性的同时，向消费者传递公司或品牌的信息。 2.品牌建设——强调文化内涵。现代市场营销的品牌建设重视品牌内 涵和品牌文化的建设，通过宣传品牌理念、建立品牌形象、提高品牌 知名度和美誉度等方式，来建立消费者的品牌认同和忠诚感。 三、传统广告与新媒体营销的概念比较
1.传统广告——统一宣传。传统广告强调企业通过电视、报纸等传统媒体，向大众发布广告，采取统一的宣传方式，告诉消费者自己是什么，有什么产品。 2.新媒体营销——多元互动。现代市场营销强调利用互联网和社交媒体等新兴媒体，通过创新的营销方式，与消费者互动、交流，为企业和产品建立个性化的品牌和声誉，提高消费者的参与度和粘性。 四、产品销售与售后服务的概念比较 1.产品销售——重视一次消费。传统市场营销中重视一次销售，认为售出产品就是成功，忽视售后服务和消费者体验。但一次性销售容易忽视消费者的需求和真实情况，容易让消费者流失。 2.售后服务——关注持续消费。现代市场营销的售后服务强调持续的消费者关系，认为售后服务不仅可以解决消费者的问题，还可以增强消费者的忠诚度，增加企业的营收。 总之，市场营销是一门充满变化和不断创新的学科。新旧概念的比较有助于企业深入了解市场营销的发展历程、应用方法和效果。新时代的市场营销必将更注重消费者需求和体验，注重品牌价值和品牌文化的打造，注重营销活动的多样性和社交互动的创新。
市场营销环境分析及经营对策课件 (一)
市场营销环境分析及经营对策课件 (一) 市场营销一直都是各个企业竞争的重要手段，市场营销环境的分析和经营对策，在企业的成功发展中占据着不可忽视的重要地位。以下是市场营销环境分析及经营对策课件的内容，希望能够为大家提供一些帮助。 I. 环境分析 1.政策法规环境分析 政策法规的制定和实施，对企业经营活动的影响是非常大的。因此，企业在开展市场营销活动时，需要根据中国的法律法规来进行行动。对于政策法规的分析，可以有以下的几个方面： （1）对国内外最新政策进行关注； （2）对中国的社会、经济、法律信息进行收集和分析； （3）对企业自身的行为举措进行责任评估。 2.经济环境分析 经济环境是企业长期存在的影响力。在经济不景气的情况下，企业的市场营销活动也会受到较大的影响。因此，企业需要根据经济环境进行行动。对于经济环境的分析，可以有以下的几个方面： （1）对当前国民经济的发展情况进行研究；
（2）对社会消费结构进行研究； （3）对市场供应、需求走势进行分析。 3.竞争环境分析 市场竞争是市场环境的基本情况。因此，企业在开展市场营销活动时，需要针对竞争环境进行分析。针对竞争环境的分析，可以有如下几个 方面： （1）对竞争对手进行调查和评估； （2）对同行业和相邻产业进行比较研究分析； （3）以及对当前市场的销售情况进行评估。 4.文化环境分析 在进行市场营销时，更要了解目标人群的文化背景。例如不同国家、 地区，语言和文化的差异很大，市场营销策略也应有所区别。对于文 化环境的分析，可以有以下的几个方面： （1）对目标人群文化背景进行了解和分析； （2）对消费者需求的文化因素进行评估； （3）对文化差异以及跨文化沟通问题进行研究。 II. 经营对策 1.选择定位策略
市场营销期末考试-简答题--论述题--案例题-集锦培训课件
1服务市场营销要素：产品、分销、定价、促销、人员、有形展示、流程、 2.服务质量的评价标准：感知性、可靠性、适应性、保证性、移情性 3. 试述达到顾客满意的途径。 一是提高顾客购买的价值，主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。二是降低顾客购买的总成本，包括货币价格、时间成本、体力成本和精神成本。其次，要努力建立持久的顾客关系，根据不同情况，在财务层面、社交层面和结构层面实施关系营销，再次，要实施全面质量管理，始终围绕顾客满意，将改进产品和服务质量视为头等大事，并将其贯穿在公司的每一项活动中。最后，企业必须系统协调其创造价值链工作，加强核心业务流程管理以及由供货商、经销商和最终用户组成的供销价值链管理。 4.驰名商标的认定：（1）证明相关公众对该商标知晓程度的有关材料（2）证明该商标使用持续时间的有关材料，包括对商标的使用、注册的历史和范围的有关材料（3）证明该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围的有关材料，包括广告宣传和促销活动的方式、地域范围、宣传媒体的种类以及广告投放量等有关材料。（4）证明该商标作为驰名商标受保护记录的有光材料，包括该商标曾在中国或者其他国家和地区作为驰名商标受保护的有关材料（5）证明该商标驰名的其他证据材料，包括使用该商标的主要商品近三年的产量、销售量、销售收入、利税、销售区域等有关材料等的证明文件。 4.营销计划的一般要素：（1）提要用与简短概述主要的营销目标和建议，也是整个营销计划的精神所在。(2)现状与分析说明市场、产品、竞争、分销和宏观环境等相关背景，描述现状。分析企业的优势、劣势与面临的环境机会和威胁，亦称SWOT分析指出面临的基本问题，对未来的基本假设。（3）目标（4）营销战略目标市场、定位、营销组合、预算（5）营销方案（6）控制 5.营销计划的实施和问题 实施：制定行动方案调整组织结构现成规章制度协调各种关系 问题与原因：计划脱离实际长期目标与短期目标相矛盾因循守旧的惰性缺乏具体、明确的行动方案 6. 如何认识市场营销对我国经济发展及企业成长的重要意义 经济发展：第一、市场营销在促进经济总量增长方面发挥着重要作用。 第二、市场营销通过营销策略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力。充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。 第三、市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，解决经济成长中供求矛盾和资金、技术等方面，开拓了更大的市场空间。 第四、市场营销为第三产业的发展开辟了道路。 第五、市场营销强调经营与环境的系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。 企业成长：市场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树立正确的营销观念，面向市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题。 市场营销学为企业成长提供战略管理环境，将企业成长视之为与变化的环境保持长期适应关系个过程。 市场营销学为企业成长提供了一整套竞争策略，指引企业创造竞争优势。 市场营销学为企业成长提供了系统的策略方案。 市场营销学也为企业成长提供了组织管理和营销计划的执行和控制方法。 7. 试比较经济学家和管理学家对市场认识的异同 经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念。他们认为市场是一个商品经济范畴，是商品内存矛盾的表现，是供求关系，是商品交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的
市场广告及市场营销经典案例——三全-悄然提速培训课件
三全,悄然提速 ------三全整合传播策划纪实 中国的民营企业在产品力时代的胜利，完成了资本原始积累阶段。面对今天品牌制胜的年代，如何抢占消费者心智，进行品牌提升，打造百年品牌，将是中国民营企业实现第二次飞跃的重中之重。 认识三全 认识速冻业是从关心中国新兴的零售业态开始的，如今KA（key account）卖场，连锁超市的大规模兴起，正日益改变中国快速消费品的通路结构及消费者的生活形态。在通路演变的同时，为中国速冻业的成长提供了硬件条件，冷冻链的形成。KA卖场一般都设有生鲜课，生鲜课主要职责类似于以前的集贸市场，提供老百姓的日常生活所需。其中有很大一部分速冻产品，如常见的汤圆、水饺等。随着KA卖场的冰柜越来越大，也预示着速冻业成长的快速，并使我们看到了一个新的朝阳产业。更可贵的是，目前的领军企业都是中国自有的品牌，并不象其他的快速消费品大部分都被外资品牌所垄断，给了民族品牌一个成为世界品牌的机会 怀着对民族品牌的希望，速冻行业开始进入我们研究的视线。纵观现在的速冻行业，市场结构已由最初的完全竞争状况演变为初级的垄断竞争。（根据产业经济学理论判断，卖方集中度低于10%，厂家众多，产品差异很小或较小，无明显的规模经济，而又自由进入的行业为完全竞争的市场结构；卖方集中度介于 10-50%之间，厂家数目相对较少，存在较显著的规模经济，产品差异中等或者较大，而又有一定进入壁垒的行业为垄断竞争的市场结构；卖方集中度大于50%，有显著的规模经济，产品差异大，而又有较高进入壁垒的行业为寡头垄断的市场结构。）目前卖方主要集中于三大品牌三全、龙凤、思念，其中龙凤来自于台湾，三全、思念都发源于中原福地郑州。这三大品牌市场占有率已超过50%。在对三大品牌的市场研究中，三全食品具有传奇色彩的发展历史给我们留下了深刻印象 也许是历史的巧合，在我们对速冻行业关注日益密切之时，拉开了我们和三全食品合作的序幕。 深入三全 三全董事长陈泽明以15000元起家，从1992年发展到今天，三全公司由创办初期的家族式企业逐渐改制成为现代化股份制企业，在国内贸易部2001年公布的市场调查结果中，其产品市场占有率19。83%，名列全国速冻食品行业榜首。 如今的三全已成为一个拥有几十条现代化生产线，产品达三大类200多个品种的现代化大企业，并在全国建立了19家分公司、11个分厂，员工达到1万多人，先后取得ISO9001、2000国际质量体系认证、进出口企业资格证书，以及有国际市场通行证之称的14000环境管理体系认证、食品安全与食品卫生方面的HACCP体系认证等。产品先后成功的进入香港、东南亚、日本、美国、欧洲。 三全以过人的的胆识与前瞻性的眼光，挖掘了成长的第一桶金，并成功的催化了速冻行业的成长，使整个速冻行业市场容量由最初的2亿元扩大到如今的30亿元，董事长陈泽明因此被誉为"中华汤圆王"。在如此良好的基础上，三全走出了历史性的第二步，打造速冻业的世界品牌，进行品牌整合，导入整合营销传播系统，为三全食品未来的发展蓝图规划方向。
市场营销知识基础培训教程
中国经济治理大学《市场营销基础教程》 第一章市场营销导论 第一节市场营销学与市场营销 一、市场营销学的性质与研究对象 市场营销学是一门以经济科学、行为科学和现代治理理论 为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及 其规律性的综合性应用科学。 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业 营销活动过程及其规律性。 二、市场的含义 所谓市场，是指具有特定需要和欲望，而且情愿并能够通 过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。因此，市 场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使不人感兴趣 的资源，同时情愿以这种资源来换取其需要的东西的人数。 市场包含三个要紧因素，即有某种需要的人、为满足这种 需要的购买能力和购买欲望。用公式表示确实是：
市场=人口+购买能力+购买欲望 市场的这三个因素是相互制约，缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。 三、市场营销的含义 市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场，变潜在交换为现实交换的活动。市场营销不同于销售或促销。现代企业营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。 市场营销的含义不是固定不变的，它随着企业营销实践的进展而进展。美国市场营销协会（AMA）1985年将其定义为：“市场营销是关于构思、物资和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是制造能实现个人和组织目标的交换。”在交换双方中，假如一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。所谓市场营销者，是指希望从不人那儿取得资源并情愿以某种有价之物作为交换的人。市场营销者
市场营销与销售技巧培训教材
关于市场营销与销售技巧 1、市场的要素 2、营销的要素 3、说辞的四个基本步骤 4、采编人员必须掌握的五种不同的情况 5、员工日常业务工作注意要点 6、技能（一）—准备 7、技能（二）—接洽 8、技能（三）—陈述 9、技能（四）—处理异议 10、技能（五）—成交 11、员工采编工作必备的三大技巧 12、关于切入 13、如何以“合作”概念为核心开展业务 14、如何利用现场演示签单、 15、关于成交控制 16、客户付款时经常遇到的三大问题 17、签约成交的十大要点 18、签单的八大要点（我们的员工应该告诉客户什么） 19、签约成交的四种类型 20、如何建立信赖感 21、关于问题（一）---客户洽谈中的常见问题 22、关于问题（二）---日常工作中的基本问题 23、关于问题（三）---客户最关心的三个问题 24、客户经常提到的三大问题及参考答案 25、如何做好目前的核心业务 26、如何处理拒绝 27、成交技巧（新） 28、签约成功的几个非常规方法 29、员工签单和不签单的各4个理由 30、我们应该向谁要效益 31、如何利用地方114行业网合作切入签单 32、成功销售十项步骤（综合） 33、面谈销售技巧（综合） 34、顶级销售精英的11项特质 35、销售冠军的30个思维模式 36、商务谈判五大基本功 37、销售人员的四大素质 38、客户拜访工作的谈话技巧 39、科学管理时间12个步骤 40、商务代表应具备的基本素质 41、商务代表的七个主要职责 42、客户经理必须提高的六大素质 市场的要素
（所有的客户和各种竞争对手组合成完整的市场） 1、市场定位：a、去推广什么样的项目b、去寻找什么样的客户 2、市场细分：按行业划分；按地区划分；按客户实力划分；按接受状况划分；按客户兴趣划分。 3、市场模型创新：a、人员直销（保持我们的传统）b、巡展会c、代理商制（各地可招代理商） 4、市场推广与开拓：通过各种手段和方式，让更多的人知道我们的项目。 a、地区开拓 b、行业开拓（以行业为导向） c、项目开拓 5、市场竞争对手的分析比较：、（选准对手、借鉴对手、利用对手、超越对手）客户细分（按客户实力 划分、） 营销的要素 （对公司来说，营销是策略；对员工来说，营销便是技巧。以下指的便是技巧） 1、需求：通过良好的客户沟通，发现客户的需求，让客户感觉到项目的优势与自己的关联性。 2、价格：报价；价格对比；价格提升；价格确认 3、关键词的选择：找准客户最喜欢的最关心的关键词，并造成紧迫感 4、快速控制：在最关键的时候，立即假设成交；(要么不说签约，一旦说了签约，便立即要求签定) 说辞的四个基本步骤 一、咨询了解对方企业的产品——寻求特色服务及优惠承诺（应事先了解对方的行业知识、认真记录编辑）； 二、利用品牌导入自我介绍（注意打招呼的气势与自我介绍的自信）针对性的切入了解对方行业，说 明拜访理由。 三、阐述项目本身的优势及带来的好处——分为理性与感性 1、为企业带来影响力——如何做广告（热线、网络、手册、呼叫中心） 2、为企业带来客户——如何带来客户（CRM软件、贵宾卡、网络邮件、热线呼出） 四、利用价格对比引入费用，展示协议，进行假设成交。促进客户达到最佳兴趣点以进入签约状态。 注：1、早练习时可组织员工按五种不同的情况分别进行练习。 2、可以按每日工作量的要求去布置检查采编人员每天的工作。 3、优秀说辞实例请各公司自行组织编写。 4、项目介绍时使用好三个“突出”。 员工日常业务工作注意要点 一、切入方式 以什么身份，什么理由接洽上客户是做好业务的核心。我们最简单的方式还是：我们是114查询网的，缺少对方行业资料，希望全方位合作。既保证对方信息能被多渠道查询，又能为对方建设价值数钱元的黄页网站。 二、目标客户： 在网络日益普及且竞争激烈的今天，找什么样的客户去推广尤为重要。可以让员工多尝试郊区县，要求客户介绍客户。 三、工作流程 我们员工工作业绩不稳定最重要的一点是因为没有一个系统的工作流程。员工每天工作应该既有固定流程又有机动业务。但必须完成自己的流程工作量。 四、优惠政策 充分用好我们的各项优惠。是提高签单量的最好武器。要注意的是千万不可把优惠随便送出去。而是经过申请或向对方提出一定要求，才答应优惠的。 五、快速控制 对洽谈到一定程度的客户必须进行快速控制。快速控制通常是使用假设成交。也可用好紧迫感，告诉客户国庆节前必须办好。而且告诉客户国庆期间网络应用效果特别好。 六、目标制订 每位员工都应制订自己最后十天的业绩目标。有不达目标不罢休的决心。要注意的是，完成目标必须从现在开始，否则到了最后几天便会乱了阵脚。
我的四川大学市场营销复习归纳培训课件
第一章： 1、市场营销:就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品定价，渠道选择，产品促销，产品存储和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 需要：指人们因为某种欠缺没有得到满足时的心理感觉状态。 欲望：想得到某种更为具体的东西以满足或部分满足需要的特定愿望。 需求：是指针对特定目标的具有购买力（支付能力）的欲望。马斯洛的需要层次理论的内容：人的需要分为五个层次人的需要是从低到高的低级的需要得到满足后就会向高级发展对市场营销者的意义 市场：是指那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 行业：是指一组提供同类相互密切相关或替代商品的公司。 商品：任何能够满足人类某种需要或欲望而进行交换的东西。 服务：是一种无形产品，他是人力和机械的使用应用与人与物的结果。 顾客忠诚：是指顾客满意后产生的对某一产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的心理倾向。（顾客忠诚度是用来描述顾客忠诚强弱的度量值。） 顾客满意：是一种心理状况，是顾客对某一产品在满足他需要与欲望方面的实际状况与期望状况的比较与评价后所形成的愉悦或失望的感觉状态。（顾客满意度是用来描述顾客满意度强弱的度量值。） 市场营销组合：是指企业对可以控制的营销因素的综合运用。这些因素包括产品（Product）,价格(Price)，分销(Place)，促销(Promotion)，所以又叫4P组合。 顾客让渡价值：指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。（顾客总价值是指顾客购买某一产品和服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等；顾客总成本是指货币成本、时间成本、精力成本、体力成本。） 2、简述市场营销理念的演变：一、传统理念 1、生产观念时间：20世纪初，卖方市场中心：消费者追求买得到和买得起的产品。企业应该致力于提高生产效率和降低成本。典型的配销。 2、产品观念 时间：与生产观念几乎是在同时，卖方市场 中心：消费者喜欢质量好，功能多，有特色的产品。企业应该千方百计地提高产品质量。坐等销售，守株待兔。 3、推销理念 时间：20世纪50年代前后，卖方市场向买方市场过渡
市场营销知识点培训资料(DOC 36页)
市场营销知识点培训资料（DOC 36页）
1市场营销学科具有什么性质？ 市场营销学是建立在经济科学，管理科学和现代科学技术基础上的一门应用性的学科。 2什么是市场营销？ 市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。 3市场营销有哪几层含义？ （1）市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”。 （2）“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本义务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”。 （3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程的管理水平。 4需要、欲望和需求有何区别？ 需要是指人们与生俱来的基本要求。如为了生存与发展，人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需求。 欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的的对需求的特定追求。 需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望，在营销者看来，需求就是对某特定的产品及服务的市场需求。 5市场营销学的产生和发展经历了哪几个阶段？各阶段有哪些主要特点？ 1市场营销学的形成 这一时期的市场营销学，其内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。 2、市场营销学的发展 在这一阶段，营销研究主要集中在销售推广方面，应用范围基本上仍局限与流通领域。 3、市场营销学的“革命” 营销学逐步建立起以“满足需求”、“顾客满意”为核心内容的框架和体系，不就在工商企业，而且在事业单位和行政机构得到广泛运用。 市场营销学术界每隔几年就有一批有创见的新概念出现，这些概念推动了市场营销学从策略到战略、从顾客到社会、从外部到内部、从一国到全球，并使其得到了全面系统的发展和深化。 6、市场营销的理论基础是什么？ 生产目的论和价值实现论 7、什么是市场营销管理？ 市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 8、什么是营销管理哲学？ 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 9、什么是生产观念？ 生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为，消费者总是接受任何