跑业务的精英技巧
跑业务的开场白怎么说

跑业务的开场白怎么说跑业务的开场白怎么说跑业务的开场白范文【1】开场白结构开场白包括:和对方打招呼、自我介绍、寒暄、提出拜访目的和对客户的益处、取得客户同意五个阶段。
首先,和对方打招呼,要称呼对方的名称,叫出对方的姓名及职称。
语型:“刘总,下午好。
”,“严博士您好,认识您很高兴。
”其次,你要清晰而简要地做自我介绍,说出自己的名字和企业的名称。
“我是XX公司销售部的销售人员李亮”要感谢对方的接见。
你要非常诚恳地感谢对方能抽出时间接见你。
“感谢您能抽出时间和我沟通。
”再次,寒暄并取得客户的好感。
四个可以轻松带入的话题:自尊心、新闻、利益、兴趣。
根据事前准备的客户资料,表达对客户的赞美,提供客户需要的信息,或者选一些客户容易谈论及感兴趣的话题。
这部分内容我们将在下边详细论述。
接下来,要说明拜访的理由。
销售人员可以提出自己的拜访目的以及这次拜访对客户的`益处,让客户感觉到你的专业可信度。
“今天非常感谢张总能给我这个机会来跟您解说一下,我们公司新出来的这些产品,有一些很不错的地方……”接着你要很快地说明这个来意。
最后,要取得客户同意。
销售人员提出的拜访目的和议程只是单方的建议,客户说不定有不同的想法。
销售人员应当听取客户的建议并询问客户是否同意。
“需要耽误十分钟的时间,不知您现在方便吗?”每一个人都希望被赞美,可在赞美客户后接着以询问的方式引导客户的注意,引起他的兴趣和他的需求,进入下一步销售程序。
平均一次销售拜访用时30分钟,开场白占用的时间不能超过5分钟。
你的脸上有上帝赐给人类最美丽的礼物——微笑,这一定要成为你工作中最大的资本。
如同磁铁吸引周围的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
像家人一样对待朋友,像朋友一样对待客户,像客户一样思考利益。
接近客户的心理过程要项——A-I-D-M-A-S第一、 Attention快速地进入,通过寒喧进入主题并表现你的专业水平,让客户对你的第一印象就感觉到非常不错,这叫做引起注意。
教你成功拿大单的十招

教你成功拿大单的十招这年头,用户想大屏,想大硬盘,大降价;厂家想大客户,大市场;说实话,渠道怎么会不想大推销大单呢?一笔生意怎样才大的起来?好办,卖一集装箱货柜的1.8GHz奔4。
这当然是大单,而且是顶大顶大的单。
不过,这样的好事,就算PC新王Dell,一年也难遇到一次。
时下硬件的油水大家心中都有数,硬件走的再多,订单不一定大的起来。
欲在日常的经营中把单做大,得往系统集成和解决方案上靠。
这里献计十招,帮助你把生意做大,推销大的解决方案包。
如果你能够事事遵循,你的买卖可以单单都大。
1、同客户建立和保持单一的接洽关系,不要多头攻单。
向客户提供清楚的对口部门和制定的业务联系人,不要让客户对商家的机构及其职能发生困惑,方便客户在需要什么时,简单顺利联系到恰当的人。
人多事杂,或者客户嫌麻烦,或者商家内部抢单,都可能断送潜在的销售机会。
2、在你提出的销售包中,把信贷作为其中的一个部分。
现金支付,一次付清的买卖并不多,客户往往会通过银行或其它途径找第三方获得财政方面的支援。
为什么你不可以方便客户,方便购买,把信贷合并到交易中?方案包的用户肯定是商业客户,信用度高,信用历史也容易调查,贷款风险小。
当然你不一定有这笔富裕的钱替客户垫,但银行有呀,拉个银行同你合伙不就成了。
3、信贷服务应该给客户选择,有利于攻破客户的价格防线。
客户在采购之前,准备花多少往往心中有数,甚至公司老板已经给采购经理定下开支底线。
你准备提交的供应包有可能超过客户预先准备接受的价格,此时向客户提供信贷服务和选择有利于客户接受你的报价。
比如,你可以让客户在采购时只付客户当时计划支出的那部分金额,超支部分作为贷款在一年后付清。
这样,你的销售一分不少,而客户却没有感到预算底线失守。
4、推出租用计划,克服客户在采购高新产品时,怕技术和产品迅速过时而被淘汰的心理障碍。
IT发展太快,也的确变幻莫测。
今年买时还是第一代水准,到明年就翻新到第三代产品,或者这周买售价五千,下周看,跳楼五百。
跑业务业务员心得体会8篇

跑业务业务员心得体会8篇跑业务业务员心得体会篇1为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。
因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。
然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1、基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。
工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。
如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。
另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。
从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
跑业务业务员心得体会篇2作为一名业务员,个人觉得的特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴、铁脚板。
他们就是成天寻找买家与卖家扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及登山运动员百折不挠的精神的综合体。
有强烈自我价值实现的欲望。
有百折不挠拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛。
康婷直销跑陌生市场三部曲

你熟知的朋友是有限的,陌生的市场却是无限的,熟知的市场占20%,陌生的市场80%,陌生是真正的钱场!直销跑陌生市场三部曲,让开发市场变得更简单!康婷直销跑陌生市场三部曲1、接近如何接近客户,给客户留下良好的首次印象继而一鼓作气拿下客户呢?接近即以不速之客的身份走近客户。
这又分为初访和复访。
(1)利益接近法:开门见山谈产品所能带来的利益。
(2)好奇接近法:根据产品特点,引起客户好奇心。
(3)故事接近法:以讲故事法,介绍其他店的情况,如销路等。
(4)帮忙接近法:抓住机会,帮助陈列等。
(6)赠品接近法:利用新奇的赠物等方法。
(7)解决问题接近法:如帮其调剂库存,修理东西,是最好、最牢固的方法。
(8)赞扬接近法:适当、适时地赞扬客户。
(9)询问接近法:足较为常见的方式,但切记最好先让对方知道自己的身份。
(10)调查接近法:以市场调查的方式接近。
以上是较常用的直销接近方式。
2、沟通直销沟通四原则(1)不要强迫马喝水,而是先让其口渴。
即为客户分析和创造潜在需要,使其感受到利益。
(2)不要摆花架子、卖空盒子,而是要突出产品实质。
(3)保持与客户的思维同步,不与其在观点上争论。
(4)让客户充分参与,扮演一个角色,使其多说,多表演。
3、促成直销促成常用的方法(1)恳请进货法:直截了当,恳请进货。
(2)结果比较法:即客户进货与不进货的结果进行比较。
(3)推销重点法:反复推销重点,突出客户利益。
(4)二者择一法:即给客户提定购数量选择题,如“三箱还是五箱”。
(5)利用诱饵法:如充分利用赠品、品尝品。
(6)特殊法:属于直销员自己的绝招。
在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。
所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。
如何跑设计院

如何跑设计院作为商务人员,在跑设计院过程中,首先要弄清楚相关设计院的性质和业务范围,搞懂设计院内部各所、室、部门人和分管事情;要搞懂设计院与我们公司产品相关的设计工程师、主任工程师、总工、顾问总工等相关负责人;平时与他们多接触,多宣传介绍公司企业文化和核心技术,并将公司设计费政策介绍清楚;然后,找对人后,适当时候做点工作,偶尔与他们小聚一下;有具体项目时再找准项目负责人,等到适当的火候,要及时寻求总部商务和技术支援;在设计院做可行性研究、初步设计、项目设计招投标时,一定要努力争取将我们公司的技术和产品考虑进去。
其次,我们对设计工程师等相关人员的承诺就一定要做到,否则不要轻易许诺,绝不能违背公司制度来兑现承诺;要多拜访,多搜集信息,并跟踪好信息,有问题及时解决;在争取设计院支持的基础上,把单拿下再与其兑现承诺,才是真正良好合作的开始。
A.要花时间“泡”在客户上当然,跑设计院的方法并不是千篇一律的.俗话说:“机会总是为那些有准备的人而准备的。
”大家跑设计院的最终目的是从设计院工程师手上拿到项目信息,并且让工程师们设计上我们的产品设备。
要从顾客的购买心理学入手,认真分析顾客在选用一种产品之前、中、后的兴趣点和购买欲望,还要详尽分析竞争对手的情况。
诚然,工作想要成功,在开始之前就必须要有周密的计划,要计划好怎么做、什么时候做,要制定每周的工作计划表。
另外,想要学会做业务,首先要学会做人!我们要用人格魅力去征服顾客。
作为商务人员,一定要开朗,要充满热情,要有耐性,要宽容,要大方,并保持一定的幽默感。
有时候没预约,也要勇敢地直接杀进去。
B.金诚所至,金石为开当然态度一定要诚恳。
比如有一次,当时跑一个煤炭院,一个工程师都不认识,当时我就用很诚恳、很实在的语气说:“我们是做水处理的,在水处理行业是领行人。
我刚来咱们省,而且是第一次来你们设计院,对这里的情况我不知道,我想通过你们水工了解下你们情况,说不定我们还能帮你们解决点技术难题呢?”门卫被我的诚恳默许了,马上拿起电话给我约见了工程师。
新手业务员跑业务的技巧和方法

新手业务员跑业务的技巧和方法销售,先学会销售自己有句话:想做老板先从销售开始,每一个成为老板的人往往都是销售的精英.!销售是一个很热门话题,也是很多人关注的问题,也都在不断寻找销售的方法和技巧,也都在不断的努力.其实,销售是门艺术.做营销,要懂得如何的销售自己,才能销售你的产品.首先从一个电话开始:对方是透过你的电话营销,透过你的言语得得来接纳你要不要和你继续交谈,要不要给你约见的机会,如果你没有十足的热情,你的营销将在电话这第一个门槛外,不要认为对方看不到你,所以就没有热情,在你交谈的那一刻起,对方都在感应你这个人的热情,服务,诚信度等.销售的第一个门槛就是让你的声音有热情,有自信,带着热情传去你的诚信和专业.如此方可获得拜访的机会.就算不能获得拜访的机会,也会受到肯定,肯定你这人的素质.所以,言语得体和热情非常的重要!公司业务员提供接下来即是见面.不管你是男人还是女人,都爱美,不管你的外在美还是不美,帅还是不帅,都要注重自己的形象.从衣着,礼仪得体开始,并不是说名牌才显身份,只要能让你的服装与发型,鞋子等搭配得当,干净又整洁,男人不要胡子零乱,就算有胡子也要整齐有型.女人还要善于化些淡淡的妆容,不管你是为了工作还是生活,在人前给自己淡淡的妆容,不仅让自己的外在锦上添花,更会让自己因点缀的美而充满活力,充满自信.如果是女人,不管身高有多高,可依跟的高低挑选适合自己的高跟鞋,高跟鞋走路能表现一个的气质与自信.淡淡的一些香水,口气清新的交谈让人乐趣融融,所以,形象是决定对方要不要和你合作的第二条件.让你的笑容带着你飞翔,笑容是最有效的销售工具,也是人际交往中最锋利的一把刀.俗话说:"伸手不打笑脸人."我认为人的笑容是最美的,特别是那种自然的笑,淡淡的笑如花,灿烂的笑如阳.你的笑容将会带给你无限的商机与情谊,因为笑容能展现你最美的一面,最动人的一面,不管男人还是女人,笑容最能展现你的对生活的态度,对工作的兴趣.任何时候,不要吝啬自己的微笑.上天给了你最美的笑容,就要善于利用.对自己要有信心.一个不自信的人是没有朝气的,一个没有朝气的人是很难让对方接受和信任的.因为对方无法从你身上看到他想得到的效果.会对你及公司产生怀疑,一个产品想给你做,但都担心你做得好吗.能设计出他想要的效果吗,有效率吗,品质有保障吗,曾经有一个客户对我的销售人员说:跟你谈没用的,要你的上级的上级来跟我谈.面临客户的种种问题,你将会如何.自信是一个人成功的核心,缺少自信不管你有多努力,都让别人感受不到你的阳光气息.商务礼仪你懂多少,就代表你的知识面有多广,对方从你的言,行,举,止,间对你有所有了解及肯定.客户的一个表情,一个动作,你能看懂多少也很重要.很多时候我们不太明白,见到客户除了交谈些工作上以外,没有其他话题,有其他的话题但不知从何说起,说又怕不对,客户不感兴趣,导致坐也有些生硬,站也不舒服,其实,与客户交谈也是一门艺术,不仅自身要提升,更要在每说一句话时观察客户表情和动作,从客户表情和动作来判定客户对你话题感不感兴趣.关键一点,不管什么问题,不要太直接.在和客户不是很熟悉的时候,用试探试的去了解.知己知彼,百战百胜.专业.女人不要成为花瓶,男人不要只会表面功夫,对专业知识认知不够,也常会导致无从开始,或是答非所问,当然你能技巧的回答让客户满意,也是一种能力.但我们要创建诚信,首先须对你的专业了解,熟悉,方能快速的回答解决客户的疑问,你能替客户解决多少问题,说服客户多少的疑问,客户就会对你更回肯定.销售不是把单接了就叫成功,而是能在接单时为客户考虑了多少,接单后为客户服务了多少,因为我们做的是长期的合作,不是仅为了一次,一张单而努力,更是建立情谊,建立诚信的商业天下.很多人认为接到单了,可以少花心思.错,接到单了更要想他更多的订单.你的服务是后续的连接线,延续着你生意的命脉.往往很多时候我们会听到:嗯,他挺不错的,服务很到位.态度不错.二十一世纪,客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务.偶尔的关心祝福等等,服务,也是提升你的诚信度的一条途径.诚信天下,诚信决定你的命脉,你的诚信度有多少,你就能在商业界走多久!诚信能打造你的市场,打造你人脉的天.一个人只有被肯定才能立足.我觉得人最骄傲的时候,就是被肯定的时候.销售员,代表着企业的形象!你就是企业的最佳品牌!销售,只有先销售自己,才能销售你的产品.如果你首先已让人望而生畏,让人不想和你交谈,让人对你反感,让人讨厌你,你如何能销售你的产品.做销售也都是做人际关系,你的生活也是在销售.销售你在家人,在亲人,在朋友,在丈夫和孩子间的肯定.跑业务的技巧很多,今天我专门说说跑业务的提问技巧,希望对大家有用!l.单刀直入法这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。
销售业务的理解

销售业务的理解1.跑业务首先是跑工厂,找直客,这些客户货量大,一般需要月结,利润高些.2.与三方物流合作,他们货物一般为零担,都为现付.而且会送到档口来.3.打广告,做推广,让更多的客户找到你.4.做好服务,稳住现有客户的同时,让客户介绍客户.推荐几种方法,1、对目标市场调查清楚。
2、把调查的目标客户一家一家的去拜访,一次又一次的去,直到成交。
3、守住已开拓成功的客户。
4、把服务做好。
1.安全、准时收送快件,及时返回货款。
2.执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回。
3.整理并呈递相关业务单据和资料。
4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈。
5.开拓新市场,发展新客户。
6.突发事件的处理。
新进物流业务员成长需要自强自立其次,这里有好多新人在发牢骚说没人帮助,不知道怎么开展工作,其实如果没人帮你你就不能开展工作的话那你就根本不适合做业务,因为业务最讲究的就是独立性,不要天真的认为来网上发个贴子就会有人来真心帮你,做梦.更不要指望你公司的前辈或者同事会帮助你,人家如果是真的帮你那他就在毁自己,什么叫真正的帮助,最直接的帮助么就是给你点客户呀,你说会有这样傻的人吗,好的业务都是有心计的人,没有一个是傻子的,给你帮助就等于把钱从他们口袋掏出来再塞到你口袋里,你说可能吗.还有人说一开始无从下手,连最简单的操作流程都没人教你,那我告诉你,这根本不需要教,货贷的门槛是高中学历,应该说是人才市场上最低的一个门槛了,再低就要去劳动力市场了,象这种所谓的流程基本上做过一票货就都知道了,笨点的做第二票货的也会知道了,第二票货还不知道的话那你就不要做这行了,说实话,做业务确实也是需要天赋的,有些人确实是不适合做业务,但是还认不清自己的位置,所以导致了整个行业的业务水平参差不齐,不过这也是销售这个职业的通病.网上有过一个调查,国内的销售精英只占整个销售队伍的4%,所以我劝各位新人做业务确实是需要天赋的,但是天赋只是一把开门的钥匙,能进这扇门的人只有一半不到,这一半不到的人要想挤进这4%那就要你不懈的努力了,但千万别指望别人.你努力了,就有可能做人上人,拿着丰厚的提成,甚至自己当老板,如果你踏进这门就原地踏步了,那估计就要成为那些一个月勉强完成指标,拿拿基本工资的那种人了,这和你们公司的打扫清洁的阿姨其实没什么两样的,有可能她的司龄还比你高点.社会不存在残酷,生存才是王道再次,我谈一下我对业务的理解,首先,我们要改变一下人们对销售的一种传统观念,第一步,从你的着装开始,现在有些做业务的,老远看来,还没走到你跟你,你就可以知道他是做业务的,黑色西装白,色衬衫,黑皮鞋,搞的跟中南海保镖一样,一看到这样的人,有些客户就开始要回避你了,其实大可不必这样,我们谈的这种业务毕竟很少有数额很巨大的那种单子,对于一个公司来讲也不是一项主题项目,它只是服务的一种延伸,所以不大会有公司最高层来同我们会谈的,最多就是这一块的负责人,所以我们的桌装还是以休闲得体为主,当然也不能穿的跟小孩子一样,只要得体就可以了,因为你穿的过于严肃会使会谈气愤也变的严肃起来的.第二步,要转攻为首,不要老是装的跟孙子一样,客户人说什么就是什么,只要你有理,在加上恰当的语言技巧,你就应该变被动为主动,就比如客户要你报价,你就可以直接跟他说你的价格是多少,利润有多少(当然这个可以编),希望他不要再降我的价格了,毕竟服务和价格是成正比的,当你的价格没优势的时候,你就要拿服务来掩盖(当然这都要建立在你真的拿的出真本事的基础上的).这样一来的话你就边主动了,客户有可能就跟着你走了,如果老是你跟着客户走,他说什么价你就去做什么价那怎么行,客户是最好免费了,你也跟他免费?有些时候你越软弱,你成功的可能性就越小.当你不再唯唯诺诺的时候客户也会尊重你的,当得到客户的尊重后,你的成功率就大大增加了,如果能和客户成为朋友的话,那你就是那4%里去了.不过这些都是建立在有客户了或者是有意向性客户的基础上的,那怎么找到这些客户呢,我个人认识,无非也就扫楼,上网,靠关系这三种方式了,这其实好多人都知道了,但是就是有很多人不知道该怎么去使用这三种方式,如果你随大流,前辈怎么做我就怎么做,那如果你不付出你前辈200%的努力,结果就一个字,死.扫楼,你知不知道有多少人扫过了,扫黄页,你知不知道同一家公司的关务一天有时候多起来要接到20个货贷业务的电话.这都是有技巧的,我个人认为,如果你不肯付出牺牲的话扫楼还是先不要去了,把扫楼放在最后一个选择,毕竟赚钱不吃力,吃力不赚钱嘛.我觉得现在再进入货贷这一行的人最简单最直接的方法,还是靠关系,但是好多人却没有关系,这又成为了一个瓶颈.OK,前面两个都可以先摆在一边了(如果肯付出的话还是会有成果的),现在摆在新人面前最现实的方法就是网络了,但是网络还有网络的技巧,首先,寻找信息,不要去查什么公司信息,没太大作用,这和你扫楼没什么区别,你要从客户的需求来着手,比如你应该去人才市场的网上去找,有没有哪家公司要招关务或进出口职员的,这样你就可以知道这家公司肯定有进出口业务的,也可以知道有可能这家公司刚开不久,同样了解到了该公司的基本信息.或者你可以去,当然方法还有许多,要写的话1万字都不够.其次,找到信息后准备电话联系,有些新人知道了一点点信息后拿起电话就打,这样其实你是在浪费资源,做电话拜访一定要做足功课,最主要要知道客户的产品是什么,是什么性质的单位,销往那边,如果你知道的产品的销路,那你做电话拜访的时候就心里有低了,你可以故意的不经意透露出那条线路是你们公司的优势航线,这样一来,客户就会对你的公司会有个好的第一印象,起码是专业对上口了,但如果你什么都不去了解,拿起电话就打,那你这种电话跟骚扰点没什么两样,客户当然要反感了.所以做业务运气,努力,技巧是一样都分不开的.其实业务技巧方面的东西有好多有经验的同行是知道的,因为要成功除非你有个有钱有权的老爸,否则的话没有捷径可以走的,好多东西都是前辈用时间换来的,事实也证明了要做好业务只有努力,不要再疑惑或者妄想你的同事怎么一点也不来帮你,不要认为你没有事做就可以不做事,没有这样的公司的,社会不存在残酷,生存才是王道!首先要知道你所在的物流公司能做哪些线路的运输。
营销技巧实战-让客户快速付款的销售秘诀

营销技巧实战-让客户快速付款的销售秘诀经常听到有些销售员说和客户谈产品,谈付款的时候,总是遇到各种问题,不是拖延就是其他事情搪塞,这让很多老板也很苦恼,那么有没有让客户快速付款的销售秘诀呢?事实上,只有当销售员表现得得体大方,在感情上又能与客户产生共鸣时,才能让客户接受你,并接受你的产品。
如果做不到,那就得靠边儿站了,客户可没时间陪你磨牙。
作为销售精英,每个人应该都有一套搞定客户的不二法则。
下面就来和大家分享一下能让客户快速付款的五大妙招。
让客户快速付款的销售秘诀1.为客户设置一个订购时限,以增加紧迫感有些这样的客户,他们对你的产品非常感兴趣,但是他们不急于购买。
有句话叫,装在口袋里的钱才叫钱。
客户光有兴趣不行,我们还应该想办法让他们行动起来。
给客户设置一个订购时限,这样,如果他们想拖延的话,就没什么借口了。
案例:客户:你的东西我比较感兴趣,但是我最近太忙,等过段时间再说,好吧! 销售员:没关系的陈总,您可以多考察一下我们的产品。
但是我们这个月有一个订购时限,过了后天,您就不能享受到8折的优惠了。
客户一听,心里自然就不会有以后再买的想法了。
让客户快速付款的销售秘诀2.标出上涨价格每一位客户都想拿到价格最低的订单,但是如果销售员告诉客户,10天以后公司产品的价格会有不同程度的上调,如果现在不买的话,以后价格就会越来越贵。
如此一来,客户自然愿意在涨价之前购买商品。
切记,这一招不能随便使用。
假如10天以后客户购买过的产品没有涨价,他们很可能会愤怒地指责你是骗子而断绝与你交往。
让客户快速付款的销售秘诀3.向客户提供免费的礼品有一则广告是这样打的:买房子,送家具。
虽然那则广告实际上是非常坑人的,但确实吸引了不少去选房子的客户。
在北京中关村的大卖场里,经常有买一台电脑就可以获赠一台免费的打印机的活动。
作为销售员,向客户提供免费的礼品是一个非常有效的搞定客户的方法,当然,要记着给这个赠品设一个期限。
无限期地赠送礼品,会让客户感觉你的产品很廉价,最终你是得不到订单的。
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跑业务的学学吧(2010-8-22 10:58:22)[发送到微博]分类:未分类标签:搜房博客 |业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下希望对你有所帮助1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。
这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。
等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。
别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。
没关系,我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。
大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好样品,目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。
我起码要求是衬衣。
还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。
也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。
在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样。
价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。
所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼,不是洒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗吗。
我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。
我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额。
我们再转到别的行业,复制它。
就像钓鱼一样,看准大的。
一条一条的钓,很舒服。
胆大,心细,脸皮厚。
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。
现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。
所以说交情是个宝。
3、一定要热情,热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们。
互相考察一下信用,服务等等。