人员测评论文

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高校学生社团招新中人才测评论文

高校学生社团招新中人才测评论文

高校学生社团招新中的人才测评分析摘要:今天的大学校园里,学生社团已经逐渐成为对课堂教育的有效补充,以及高校校园文化建设的重要组成。

如何招到与团队文化相契合并能在团队发展过程中发挥重要作用的新人是众多社团管理者为之头疼的一大难题。

本文以《西南财大报》记者团作为样本,结合实际分析人才测评技术在高校学生社团招新中的应用以及存在的困难和问题。

以期为高校学生社团管理者提供借鉴。

关键词:人才测评学生社团1.背景今天的大学校园里,学生社团可谓琳琅满目。

初来乍到的大一新生,通过加入各种学生社团迅速扩展交际圈,并在与其他成员的互动中获取情感支持和适应大学生活所需的信息资源。

在此之后,学生社团更是极大地丰富了大学生的课余生活,为更多的同学提供了自我展示与锻炼的平台。

随着我国高等教育体制改革的不断深入,以及高校逐年扩招政策,我国高校学生社团的发展越来越迅速。

学生社团已经逐渐成为对课堂教育的有效补充,以及高校校园文化建设的重要组成。

然而,在各种学生社团数量不断增长的同时,团队组织与建设的质量却呈现出良莠不齐的状况。

在诸多关于社团管理的问题中,如何招到与团队文化相契合并能在团队发展过程中发挥重要作用的新人是众多社团管理者为之头疼的一大难题。

本研究以《西南财大报》记者团(下称校报记者团)作为样本,结合实际分析人才测评技术在高校学生社团招新中的应用。

作为西南财经大学最具影响力的明星社团之一,校报记者团每年9月的招新都能吸引700余名大一、大二的学生参与面试。

其中仅35名学生能够通过初试和复试进入试用期,淘汰率高达95%以上。

其中参与摄影组面试的约100-120人,最终6人进入试用期。

总的来说,校报记者团的招新面试是一场规模较大,竞争异常激烈的人才测评活动。

学生的广泛参与保障了强势的选择权,但同时也带来了对测评效率和效果的双重考验。

2.《西南财大报》记者团摄影组招新流程及内容校报记者团摄影组(下称摄影组)日常工作主要是负责提供《西南财大报》三版、四版所需的所有新闻图片和文艺图片。

人力资源测评中的常见问题及对策分析论文

人力资源测评中的常见问题及对策分析论文

人力资源测评中的常见问题及对策分析论文科学的人力资源测评体系是企业人力资源管理水平提升的重要保证,也是提升企业竞争力的首要因素。

以下是店铺为大家精心准备的:人力资源测评中的常见问题及对策分析相关论文。

内容仅供参考,欢迎阅读!人力资源测评中的常见问题及对策分析全文如下:【摘要】:在企业人力资源管理中,人力资源评测是一项至关重要的工作,对于人力资源管理的质量也有着直接的影响。

人力资源评测主要是对企业人力资源的各项信息进行详细的掌握和了解,从而为企业人力资源的发展提供可靠的依据。

本文主要介绍了人力资源评测中存在的常见问题,并且针对存在的问题提出了一些可行的改进建议。

【关键词】:人力资源测评人力资源管理常见问题在传统的企业人力资源管理活动中,人力资源测评为企管理者提供了如何区分企业员工并委派工作的资料,在以“知识资源”为企业发展的第一动力的今天,人力资源测评成为企业管理者评价员工价值、选择管理手段的基础。

一、人力资源测评概述(一)人力资源测评工作的主要内容。

寻找并评价员工在企业中进行职业活动的动力是人力资源测评工作的首要目的,因此,人力资源测评工作的内容包括了分析员工的价值观、工作动机、职业兴趣、员工的人格等;了解员工的职业技能水平是人力资源测评工作的最终目的,因此,人力资源测评工作的内容还包括了解并评价员工的知识水平以及职业技能的种类并对其进行具体的分级。

(二)人力资源测评工作的基本方法。

人力资源测评工作的基本方法是按照企业对各岗位所设定的岗位说明书去建立岗位职业技能评价规则,然后采用相应的测评方法进行员工职业能力测评。

其中包括问卷调查法、访谈法等多种方法。

对员工的人格、工作动机等因素的分析则采用成熟的心理学问卷以及结构性的测量方法,如FRC品德测评法等。

(三)人力资源测评工作的作用。

人力资源测评工作对企业人力资源管理的作用从表面上来看是通过对员工能力的测量和评价,使企业人力资源管理工作更加符合企业和员工的实际。

人员素质测评案例分析

人员素质测评案例分析

人员素质测评案例分析在现代社会,人员素质测评已经成为企业招聘和员工管理中不可或缺的一环。

通过对员工的能力、品德、潜力等方面进行科学的评估,可以帮助企业更好地选拔和管理人才,提高整体运营效率。

下面我们将通过一个实际案例来分析人员素质测评的重要性和实际应用。

某公司在招聘销售人员时,对应聘者进行了一系列的素质测评,包括面试、能力测试、心理测试等。

最终,他们选定了两名销售人员,分别是甲和乙。

甲在面试中表现得非常自信、沟通能力强,能够迅速与面试官建立良好的互动关系。

在能力测试中,甲展现出了出色的销售技巧和业务知识,让面试官对他的能力印象深刻。

而在心理测试中,甲表现出了积极乐观、适应能力强的特点,让面试官对他的心理素质也非常满意。

乙在面试中则显得比较内向,表达能力不如甲那么强,但在能力测试中展现出了出色的分析能力和学习能力,让面试官对他的潜力印象深刻。

在心理测试中,乙表现出了稳重、细心的特点,虽然不如甲那么外向,但却给人一种可靠的感觉。

在实际工作中,甲展现出了非常出色的业绩,他的销售额始终位居前列,客户评价也非常好。

他的积极乐观、适应能力强的特点让他在团队中也非常受欢迎,成为了团队的佼佼者。

而乙虽然在开始阶段表现得比较内向,但随着时间的推移,他展现出了非常出色的学习能力和分析能力,他能够快速地吸收新知识,并且能够独立完成复杂的销售任务。

他的稳重、细心的特点也让他在客户关系维护方面表现出色,客户对他的评价也非常高。

通过这个案例,我们可以看到,人员素质测评在企业招聘和员工管理中的重要性。

通过科学的测评,企业可以更好地了解员工的能力、潜力和心理素质,从而更好地进行人才选拔和管理。

同时,员工的素质测评也可以帮助员工更好地发挥自己的优势,提高工作效率,实现个人和企业的共赢。

综上所述,人员素质测评对企业和员工都具有重要的意义。

企业应该重视素质测评的结果,合理利用员工的优势,为员工提供更好的发展空间,实现企业和员工的共同发展。

《人才测评》课程体验式教学设计再论文

《人才测评》课程体验式教学设计再论文

《人才测评》课程体验式教学设计的再思考(西安交通大学城市学院陕西西安 710018)摘要:为落实应用型人才培养理念,本文尝试将体验式教学模式引入《人才测评》课程的教学实践中,通过对教学内容和教学运行环节的设计,规划并设计了《人才测评》课程体验式教学方案。

关键词:人才测评;体验式教学;应用型人才基金项目:本文得到2011年西安交通大学城市学院第五轮教改研究课题“体验式教学在人力资源管理专业课程中的应用”的资助。

【中图分类号】g423.1目前,针对独立学院所提出的应用型人才培养理念已得到广大教师及高等教育研究者的认同,但这一理念的落实却不能尽人意。

因此,如何将培养应用型人才落实到每个专业的培养计划上、落实到教学中,就成为高等教育研究者要大力研究和亟待解决的重要课题。

1.体验式教学的现实意义以一线生产的实际需要为核心目标的“应用型人才”能力培养体系,强调对基本知识的掌握和灵活应用,更加重视实践性教学环节。

而体验式教学正是一种强调学生通过实践来认识相关理论知识,用亲身体验去理解、验证教学内容并最终进行再创造的教学模式,这也正是体验式教学模式相对于传统教学模式的优势之所在。

为解决课堂与企业实际严重脱节的问题,体验式教学提出教师必须走向社会,进行实地调查,并加强与企业的合作,从中提取真实案例,并及时更新教学内容,实现课堂与社会接轨。

为解决学生学习的盲目性问题,体验式教学提出要带学生进入真实企业或者为学生创造高度相似的模拟情境,使学生身临其境,发现问题、带着问题查找资料、在教师的引导下讨论并分析问题、解决问题,通过以“做”为主,“做”中求“悟”,“悟”中至学,实现有目标的自主学习,锻炼学生的实践能力。

2.人才测评课程体验式教学的探索人力资源管理专业本就属于实务性较强的专业,是现代企业管理的重中之重。

随着社会对人力资源管理者的要求越来越高,人力资源管理专业教学模式的转变也面临很大压力,如何促进学生从专业理论到社会实践的转变、如何在满足现代企业的人才需求,就需要人力资源管理教学工作者在教学模式上实现新的突破。

浅谈国外人才测评技术的发展起源的论文

浅谈国外人才测评技术的发展起源的论文

写一篇浅谈国外人才测评技术的发展起源的论文,600字
国外人才测评技术的发展起源可以追溯到蒙得维的亚嫩科学,早在18世纪,蒙得维的亚就提出了关于人才发展的新的理念和方法。

他的理论深刻影响了后来的教育家和科学家,他们都开始思考如何实践测量技术以及如何利用它们来指导和改善一个人全面发展。

此后,随着时间的演变,国外人才测评技术也发生了巨大的变化,而这些变化又进一步影响了国际人才发展方向和测量技术。

20世纪初,利用皮尔逊系数测量个体差异成为科学家关注的焦点。

在此之后,国外学者开始提出更多问题来检验一个人的能力,以精确地测量人才的发展水平。

同时,德国统计学家Ludomirsky也引入了新的统计方法来测量和分析社会统计学相关的问题,这一研究成果也促进了国外人才测评技术的进一步发展。

此后的20世纪50年代,建立在统计学和认知心理学基础上的测评技术取得了巨大的发展,凭借测试者对特定因素的独特观点、思维方式和行为习惯,可以更准确地测量人才发展水平。

同时,微观心理测试技术也发展迅速,它使得职业统计学家可以精确测量某一个特定方面的工作能力,从而更好地理解职业人才的发展潜力。

经过这些发展,国外人才测评技术在过去几十年中取得了重大突破,并影响了全世界的人才发展方向。

现代人才测评技术已经发展得无与伦比,不仅可以准确地测量某一方面的能力,还
可以帮助人们了解自身发展潜力,从而做出更好的职业选择和投资决策。

人才测评 可行性分析

人才测评 可行性分析

人才测评可行性分析人才测评是指通过一系列的评估和判断,对人才的能力、素质、潜力和适应能力进行科学客观的评价。

它是一种重要的人力资源管理工具,可以帮助企业更好地了解员工的优势和劣势,为人才选拔、岗位匹配和培训发展提供依据。

下面将从可行性的角度分析人才测评的优势、劣势和应用前景。

人才测评的优势主要有以下几点。

首先,人才测评能够客观全面地评估个体的能力水平和素质特点,避免了主观评价和片面评价的弊端。

其次,人才测评可以帮助企业更准确地了解员工的优势和劣势,从而更好地进行人员选拔和岗位匹配,提高工作效率和员工满意度。

再次,人才测评可以为人才培养和发展提供依据,通过找出个体的潜力和发展方向,为员工提供有针对性的培训和发展机会,使其更好地适应工作需求。

最后,人才测评也是一种公正公平的人事决策工具,能够减少人际关系因素对评价结果的影响,提高组织的公信力和权威性。

然而,人才测评也存在一些劣势和挑战。

首先,人力资源测评在具体操作过程中存在一定的主观性,评价者的主观意见和认知偏差会对评价结果产生影响。

其次,人才测评需要投入大量的时间和成本,包括制定和设计测评工具、培训评价者、收集和分析评价数据等。

再次,人才测评的结果只是对人才能力和素质的一个静态评估,很难预测个体的长期发展和适应能力。

最后,人才测评也存在信息保密和隐私保护的问题,需要严格遵守相关法律法规和伦理规范,以免造成不良后果。

尽管人才测评存在一些劣势和挑战,但其应用前景仍然非常广阔。

首先,随着人力资源管理的专业化和科学化程度的提高,越来越多的企业开始重视人才测评工作,将其纳入人力资源管理体系中,通过科学的手段提高员工的整体素质和能力水平。

其次,随着人才市场竞争的加剧和企业对人才需求多样化的特点,人才测评也得以迅速发展和应用。

再次,人才测评也受到个人发展和职业规划的重视,越来越多的个体通过参与人才测评来了解自己的优势和劣势,为个人职业发展提供指导和支持。

最后,随着科技的进步和大数据技术的应用,人才测评也可以更加客观和准确地评估个体的能力和素质,提供更有针对性的评价结果。

人员素质测评论文

人员素质测评论文

天津农学院人员素质测评期末论文中文题目:3A公司中层人员测评方案的设计与实施学生姓名邢苗系别人文社会科学系专业班级2012级人力资源管理专业升本二班指导教师张洪霞成绩评定3A公司中层人员测评方案的设计与实施目录摘要 (3)1、测评简介 (4)1、1测评背景简介 (4)1、2测评方案简介 (4)2、测评方案的设计 (4)2、1测评目的 (4)2、2确定测评对象和内容 (5)3、构建素质测评标准体系 (5)3、1测评标准体系 (5)3、2构建测评标准体系的操作步骤 (7)4、测评方案的实施 (13)4、1确定测评人员 (13)4、2培训测评人员 (13)4、3选择测评方法 (13)4、4其他准备工作 (16)摘要当今世界,已经进入重视人的自身作用和价值的时代。

如何提高劳动者素质,开发人力资源,充分发挥人的智慧、才能和创造力,是当今竞争日益激烈的现实环境提出来的具有战略性意义的问题。

企业的竞争,就是人才的竞争。

如何判断人才、如何寻找所需要的人才,怎样做到人尽其才、实现人岗匹配是摆在企业面前的一道难题。

知识技能可以通过考试考察,发展潜能等综合素质则需借助人员素质测评技术来评估。

人员素质测评是运用先进的科学方法,对各类人员的知识水平、工作技能、个性特征和发展潜力等实施测量和评鉴的人力资源管理活动。

它通过一系列技术手段对人员基本素质进行客观测量,并根据岗位及企业组织特性进行全面的了解和评价,为单位招聘、选拔、培养各类人才提供参考。

3A公司中层人员测评方案的设计与实施1、测评简介1、1测评背景简介该公司从1985年9月投产至今,先后完成一、二、三期工程建设和十五规划项目建设,初步形成我国现代化程度最高、工艺技术最先进、规模最大的钢铁精品基地,跻身于世界先进钢铁公司行列。

自2003年6月起,该公司确定了“拥有自主知识产权和强大综合竞争力,‘一业特强,适度相关多元化’发展的世界一流跨国公司”的战略目标。

为了实现这一战略目标,公司一方面加快新的生产基地的建设,另一方面收购兼并一些优质的上下游公司。

人才测评论文六篇

人才测评论文六篇

人才测评论文六篇人才测评论文范文1(1)政治鉴别力量。

政治鉴别力量是指能快速而灵敏地洞察问题的本质、辨明利害、把握问题进展趋势的力量。

要求领导干部在政治上辨别是非、分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。

这就需要高校管理干部加强政治理论学习,提高自己的政治鉴别力量,就难以抵挡各种诱惑,以致遗臭万年;对于简单的事物,要运用马克思主义望远镜和显微镜进行周密细致的观看和分析,擅长透过现象看本质。

(2)管理干部依法行政力量。

管理干部要提高依法行政力量,首先必需要有行政法常识。

必需讲究学习方法,吸取行政法的精髓,深刻理解与精确把握行政执法应当遵循的六大原则:合法行政、合理行政、程序正值、高效便民、诚恳守信与权责统一。

假如管理干部能够在高校行政管理过程中遵循以上原则,就符合了依法行政的基本要求,体现出了基本的依法行政力量。

(3)管理干部公共服务力量。

高校需要重视和培育管理干部的现代服务价值理念,把"服务型校内"的精神详细化为管理干部的现代服务价值理念,现代管理干部"公共服务力量"的核心价值标准包括:现代服务价值观念(社会、企业、学校、同学)、剧烈的责任心、高效的行动力量、乐观的回应力量、乐善好施的性格等。

现代服务价值理念不再只是管理干部的服务态度问题,而是要有完全彻底的服务精神和优质高效的服务品质。

(4)管理干部学习力量。

在现代领导活动中,管理干部的人格力气对于做好管理工作越来越重要,而人格力气的形成很重要的途径是读书学习。

"学问社会,时不我待"提高学习力量是管理干部自我生存的需要;"逆水行舟,不进则退"提高学习力量是管理干部自我进展的需要;"一桶水还是一条何"学习力量是领导干部力量凹凸的重要标志。

(5)管理干部创新力量。

创新型国家召唤创新型领导干部,由于创新型领导干部是建设创新型国家的核心力气,同样如此,创新型的管理干部也是建设创新型校内和中坚力气。

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天津农学院人员素质测评期末论文中文题目:华为大区销售经理测评方案的设计与实施学生姓名系别人文社会科学系专业班级2010级人力资源管理专业2班指导教师成绩评定2011年10月1、公司简介华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市。

华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册资本2.1万。

2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。

截至2007年底,华为在国际市场上覆盖100个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有35家使用华为的产品和服务。

华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

华为华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。

华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全IP融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。

2、测评目的根据公司的发展要求吧,通过对销售经理的全面测评,了解销售经理的职业素质及其发展潜力,优化企业的人员配置,给公司提供销售经理的测评诊断报告并提出咨询建议。

3、岗位说明3.1、本职工作负责整体销售运作,以完成销售部使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。

3.2、工作职责(1)根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成情况进行指导、监控、调整真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。

(2)负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域的销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励、为公司业务发展培养和储备人才。

(3)依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其实用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。

(4)依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并随本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

(5)定期召开销售经理会议,确保有效及时的开展工总,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。

(6)负责销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。

(7)严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。

(8)负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

(9)负责管辖区域内不表库存的管理工作,定期收集并统计分析3.3、岗位责任(1)对销售任务、汇款目标按计划完成负责(2)对销售网络拓展及市场占有率负责(3)对经销商数量和质量负责(4)对各项售后服务负责(5)对销售队伍的稳定性负责(6)对所属员工队伍培新忽然考核公正性负责(7)对上级交办事项完成的及时性负责(8)对上级指示传达正确性、及时性负责3.4、岗位权限(1)有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权(2)有对销售资源投入的计划和分配权(3)有对货物流向的指导权及控制权(4)有对经销商的选择/撤销的审批权(5)有对销售各项费用的控制审批权(6)有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权(7)有对销售内部的人员管理权、工作培训权、监督权(8)有对销售内部工作流程的修改及指导权4、方案的设计与实施4、1建立测评指标体系4、1、1确定岗位胜任素质通过分析销售经理的工作职责、任职资格以及职业技能要求,并结合行为事件访谈法,调查销售经理的岗位胜任素质。

经分析与调查,确定销售经理的岗位胜任素质如下表所列。

胜任素质要求胜任素质要求胜任素质要求胜任素质要求销售专业知识个性心理特征情商创新能力信息收集、预测判断能力客户关系管理能力团队建设和协作能力人际关系营造能力成本收益意识市场与客户观念领导指挥能力说服沟通能力销售技能自我成就动机管理绩效决策能力广告、财务等知识思维分析能力组织计划能力客户服务倾向职业兴趣取向灵活性和适应性管理时间能力承受压力能力4、1、2确立测评要素,建立指标体系首先,分析上述胜任素质,调查各个要素的相对重要性,以确定需要重点调查的素质。

由测评专家统计、分析、调整所获得的数据,取分数最高的18项,最终确定本公司的销售经理的素质测评要素,并且按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力进行分类。

其次,根据调查来的分数,运用加权平均法计算各个要素的权重,并给各个要素做高分标准定义,建立指标体系。

结果表示如下表。

测评维度测评内容高分标准定义权重等级划分好7—10 中4—6 差0—3 人员内在能力心职业兴趣倾向指人们对某种职业活动具有的比较稳定而持久的心理倾向。

理素质自我成就动机一种以高标准要求自己力求取得活动成功为目标的动机5%个性心理特征乐群、外向、情绪稳定积极、敢于承担责任和风险等5% 情商较高的情商,社交能力强、外向而愉快、为人正直、对事业较投入等3%思维分析能力问题分析透彻,能抓住问题实质,预见性地分析可能出现的问题,并找出最佳策略2%专业知识销售管理基础知识熟练掌握与开拓市场、进行渠道建设和市场分析、促销管理以及管理大客户等有关知识。

4%市场和用户观念根据市场用户需求,研发、生产和销售用户所需要的产品,以求长期占领市场,获取更大4%的经济效益。

广告财务知识熟练运用自己掌握的财务、广告知识,采取措施控制成本,从投入产出的角度来处理销售业务、管理各个业务部门。

2%人际沟通能力人际关系营造能力 与同事、顾客变成私人朋友,并能对人际资源进行归类管理、开发运作,能够利用私人友谊扩展业务。

10%说服沟通能力 能够坚定不移地维护自己的观点,能够处理一对多的辩驳10%客户服务倾向客户信赖的顾问—依照客户的需求和问题,提出独特见解和意见,深入参与客户的决策过程,指导客户如何面对艰难的问题。

10%管理组织 组织计划根据工作要求和现有资源制10%能力定出合理的工作计划,对工作计划,对工作的优先顺序做出准确判断和安排,考虑各种可能出现的危险问题,制定工作考察、工作进度表,并严格执行。

决策或辅助决策能力善于根据具体情况进行正确的判断和决策,对组织发展方向有导向作用。

10%团队建设和协调能力拥有真实的号召力,提出令人折服的远见,激发下属的团队使命的幸福热闹、热情和承诺8%客户关系管理能力能够通过培养企业的最终客户、分销商及合作伙伴对企业及其产品更积极的偏好和喜好,留住他们并以此提高业余的业绩。

8%信息收集、预测判断能力广泛收集有用信息,具有准确的判断能力,能根据现状准确预见,及时做出反应。

4%4、2选择测评方法根据上述测评要素的特点,并综合考虑各种测评方法的优劣势,本公司决定运用心理测试、评价中心技术等方法进行测评。

方法与测评要素的具体对应关系如下表所示。

测评维度测评内容测评方法个人内在能力心理素质职业兴趣倾向心理测试—霍兰德职业兴趣测试自我成就动机心理测试个性心理特征心理测试—科特尔16PF量表情商心理测试思维分析能力心理测试—韦克斯成人智力量表专业知识销售管理基础知识笔试&个人档案分析市场和用户观念结构化面试广告、财务等知识结构化面试人际沟通能力人际关系营造能力评价中心技术—角色扮演说服沟通能力评价中心技术客户服务倾向评价中心技术组织计划能力评级中心技术—无领导小组讨论决策或辅助决策评级中心技术组织管理能力能力团队建设和协调能力评价中心技术—角色扮演客户关系管理能力评级中心技术信息收集、预测判断能力评级中心技术5 方案的实施5.1实施测评前的准备工作(1)培训测评小组成员的操作规范。

培训的内容包括标准施测流程(测评人员、主试应该做的事和不宜做的事)标准指导语(主试要说的话)以及测试过程的时间控制、现场情况应急处理等。

(2)准备好所需要的场地、设备和材料(3)测评场地要求采光好、无噪音,空间上能合理布置桌椅。

(4)测评设备包括白板、音像放映设备和摄像装置等。

(5)被测人员所需材料包括测试编号、题本、答题纸、草稿纸、铅笔和橡皮等。

测试人员所需材料,包括测评手册、记录纸、计时器等。

5.2测评小组成员:人力资源部经理(负责这次测评的策划、主持)招聘主管(负责对应聘人员资料的收集、维持测评秩序)公司总经理(考官)测评专家(考官、分析测评数据)5.3测评过程5.3.1、组织参与者参加笔试和面试,笔试分为两部分,分别为专业知识测试和心理测试。

专业知识测试目的:通过此试卷,全面了解被测者的能力素质。

方法:销售人员基础知识测试题结构化面试流程如下:(1)、入场抽签。

应试者根据所抽取的号码顺序,依次入场面试。

其余应试者在休息室等候。

(2)、每一场设一名主考官,4—6名考官。

一般情况下,书考官请应试者首先自述个人经历,包括个人基本状况、学习、工作经历等。

(3)、退场。

面试结束,应试者退场,有专门的工作人员护送面试者出工作单位,不允许应试者回原来的休息室。

(4)、计分审核。

主考官从各考官手中收回评分表,交计分员计分。

去掉最高分和最低分,所得平均分为面试分数。

心理测试目的:根据已标准化的实验工具如量表,引发和刺激被测试者的反应,所引发的反应结果由被测试者自己或他人记录,然后通过一定的方法进行处理,予以量化,描绘行为的轨迹,并对其结果进行分析。

方法:霍兰德职业兴趣与价值观测评量表、卡特尔16PF测评量表和艾森克人格问卷据测评要素的特点,测评小组决定首先以专业知识测试和心理测试从候选人中淘汰一办进入第二轮,再组织剩下的候选人开展无领导小组讨论、最终决定胜出者。

5.3.2、无领导小组讨论目的:通过此项测试研究被测者的品德素质,包括社会道德和职业道德。

讨论题目:“我的社会道德观和职业道德观”方法:(1)、由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。

(2)、不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断。

无领导小组讨论的评价标准:(3)、受测者参与有效发言次数的多少;受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见,受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;(4)、受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

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