自助餐厅用餐体验满意度调查反馈表
餐厅顾客满意度评价表

餐厅顾客满意度评价表尊敬的贵宾:您好!欢迎光临青岛马家海鲜!当您来到停车场是否体验到停车场管理员的优质服务? YES ( ) NO ()当您登上青岛海鲜长廊,礼仪是否及时帮您开启幸运之门? YES ( ) NO ()当您进门后礼仪迎宾是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓? YES ( ) NO ()当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动? YES ( ) NO ()当您进入大堂后,是否感受到服务人员的热情问候与微笑恭迎? YES ( ) NO ()当您入座后,服务人员是否及时给您派发毛巾斟倒茶水? YES ( ) NO ()本台服务人员是否做自我介绍?有没有向您介绍店内最新活动? YES ( ) NO ()本台服务人员对菜品的介绍和推荐您是否满意? Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )本台服务人员是否向您介绍健康饮食并作专业特技展示? Very Good ( ) Good ( ) Bad( )本台服务人员是否及时斟倒茶水、更换烟灰缸、清理台面、提供儿童椅 Very Good ( )Good ( ) Bad ( ) 服务人员是否始终微笑服务并给您带来好感? YES ( ) NO ()服务人员在服务中是否主动并及时给予善意温馨的提醒为客人着想?YES ( ) NO ()当您结账时服务人员是否主动提供消费清单、收银员是否双手接递周到服务并欢迎您的下次光临! YES ( ) NO ()您对本台服务员整餐服务是否满意? Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )当在同等消费情况下,你是否会因为我们周到的服务再次光临我们酒店YES ( ) NO ()意见卡非常感谢您的支持与厚爱,请您多提宝贵意见:您最满意的是:您对服务的意见:您对菜品的意见:您对环境的意见:如果您方便,请您填写以下内容:姓名:联系方式:单位名称:公司地址:青岛马家海鲜全体员工恭祝您:工作顺利!身体健康!天天开心!。
餐厅顾客满意度评价表

餐厅顾客满意度评价表第一篇:餐厅顾客满意度评价表餐厅顾客满意度评价表尊敬的贵宾:您好!欢迎光临青岛马家海鲜!当您来到停车场是否体验到停车场管理员的优质服务?YES()NO ()当您登上青岛海鲜长廊,礼仪是否及时帮您开启幸运之门? YES()NO()当您进门后礼仪迎宾是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓?YES()NO()当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动?YES()NO()当您进入大堂后,是否感受到服务人员的热情问候与微笑恭迎?YES()NO()当您入座后,服务人员是否及时给您派发毛巾斟倒茶水?YES()NO()本台服务人员是否做自我介绍?有没有向您介绍店内最新活动?YES()NO()本台服务人员对菜品的介绍和推荐您是否满意?Very Good()Good()Bad()本台服务人员是否向您介绍健康饮食并作专业特技展示? Very Good()Good()Bad()本台服务人员是否及时斟倒茶水、更换烟灰缸、清理台面、提供儿童椅Very Good()Good()Bad()服务人员是否始终微笑服务并给您带来好感? YES()NO()服务人员在服务中是否主动并及时给予善意温馨的提醒为客人着想?YES()NO()当您结账时服务人员是否主动提供消费清单、收银员是否双手接递周到服务并欢迎您的下次光临!YES()NO()您对本台服务员整餐服务是否满意? Very Good()Good()Bad()当在同等消费情况下,你是否会因为我们周到的服务再次光临我们酒店YES()NO()意见卡非常感谢您的支持与厚爱,请您多提宝贵意见:您最满意的是:您对服务的意见:您对菜品的意见:您对环境的意见:如果您方便,请您填写以下内容:姓名:联系方式:单位名称:公司地址:青岛马家海鲜全体员工恭祝您:工作顺利!身体健康!天天开心!第二篇:顾客满意度评价表顾客满意度评价表尊敬的贵宾:您好!欢迎光临峰尚圣宴!当您来到停车场是否体验到车场管理员的优质服务?YES()NO()当您登上峰尚长廊,礼仪是否及时帮您开启幸运之门?YES()NO()当您进门后礼仪是否及时接过您手中的重物问及您的尊姓?YES()NO()当您进门后礼仪是否适时向您介绍店内最新活动?YES()NO()当您进入大堂后,是否感受到服务专员的热情?YES()NO()当您入座后,服务专员是否及时给您派发毛巾和水果?YES()NO ()本台服务专员是否做自我介绍?有没有向您介绍店内最新活动?YES()NO()本台服务专员对菜品的介绍和推荐您是否满意?VeryGood()Good()Bad()本台服务专员是否向您介绍健康饮食概念并作特技展示?VeryGood()Good()Bad()服务专员是否微笑服务并馈赠送个人礼品?YES()NO()您对本台服务员整餐服务是否满意?VeryGood()Good()Bad()意见卡非常感谢您的支持与厚爱,请您多提宝贵意见:您最满意的是:您对服务的意见:您对菜品的意见:您对环境的意见:如果您方便,请您:姓名:联系方式:单位名称:公司地址:峰尚圣宴全体员工恭祝您:工作顺利!身体健康!天天开心!第三篇:顾客满意度调查评价表 4项目名称:客户名称:客户地址:☆顾客满意度调查评价客户满意度评定表1.您对本公司工程质量的外观质量满意程度如何?表单编号:第1 页第四篇:高级餐厅顾客意见反馈表高级餐厅顾客意见反馈表尊敬的顾客朋友,您好!xx 欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持!我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。
自助餐厅满意度调查表模板

自助餐厅满意度调查表模板
背景
为了了解顾客对自助餐厅的满意度,我们希望进行一项调查。
通过这份调查表模板,我们将收集顾客对服务质量、食物品质和环境等方面的反馈意见。
这将帮助我们识别自助餐厅的优势和改进空间,提供更好的用餐体验。
调查表
请您花费几分钟时间填写以下问题,以评估您对自助餐厅的满意度。
1. 性别:(请选择)
- 男性
- 女性
2. 年龄段:(请选择)
- 18岁以下
- 18-30岁
- 31-45岁
- 46-60岁
- 60岁以上
3. 您对自助餐厅整体的满意度如何?(请选择)- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 很不满意
4. 您对自助餐厅的服务质量如何?(请选择)- 非常好
- 好
- 一般
- 不太好
- 很差
5. 您对自助餐厅的食物品质如何?(请选择)
- 非常好
- 好
- 一般
- 不太好
- 很差
6. 您对自助餐厅的环境如何?(请选择)
- 非常好
- 好
- 一般
- 不太好
- 很差
7. 您对自助餐厅的价格是否合理?(请选择)- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不太合理
- 很不合理
8. 您对自助餐厅的用餐体验有任何其他意见或建议吗?请写下来。
提交
感谢您抽出时间填写我们的调查表。
您的反馈意见对我们非常重要。
请点击提交按钮,完成调查。
(提交按钮)
注意:我们将保护您的个人信息,并仅将其用于统计分析,以改进自助餐厅的服务质量和用户体验。
餐饮门店顾客满意度调查表

编号: 餐饮门店顾客满意度调查表口期:年月顾客资料:姓务_____________________ 性别:________________________ 联系电话:______________________________ 家庭住址:_________________________________________________________ 邮政编码:__________________购买产品名称及数量:_______________________________________________ 购买时间:__________________产品品质:1. 对产胡的味道□非常满意□满虑□-•般口不满总□非常不满总2-对产品的品种□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满总3・对产品味道保持的一致性□非常满意□满意□ 一般□个[两怠□非常不满意4・对产品的卫生□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意服务质量:1.对菜骷提供的时间□非常满意□满总口 -•般口不满总□非常不满意2•对点菜服务等候的时间□非常满意3□满意对服务员的服务态度□ 一般□不满意□非常不满意□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4对服务员的仪容仪农□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满总环境卫生:1•对餐具的卫生情况□非常满意2.□满意对餐厅桌椅、地面.□ 一般设备、增面等「□不满意E生情况□非常不满意□非常满意□满意□ 一般n不満音□非常不满意3对餐厅的温度和湿度□菲常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意4对餐厅的采光和照明□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意5对餐厅的背駅音乐□非常满意□满意□ 一般□不满意□非常不满意其他:1 您是否愿恵:再次光临木餐厅□愿意□可以口不太愿意□不愿意2.您是否愿总:将木餐厅介绍给您的朋友□愿意□可以口不太愿意□不愿意3 •您认为木餐厅令您报满总:的地方是:4-您认为木餐厅令您最不满麓的地方是:___________________________________________________________________________顾客意见和建议:请您对我们的产品和服务提岀宝贵的意见和建议。
自助餐调查表

○一般○不满意
部门:姓名:联系电话:
○很满意○满意
○一般○不满意
3、您对主食种类、主食花样的更新感到
○很满意○满意
○一般○不满意
4、您对菜品种类、菜品花样的更新感到
○很满意○满意
○一般○不满意
5、您对饭菜保温情况感到
○很满意○满意
○一般○不满意
6、您对少数饮食习惯特殊人群照顾情况感到
○很满意○满意
○一般○不满意
7、您对自助餐的总体评价
自助餐满意度调查表
各位员工朋友:
为了进一步提高自助餐质量,为大家提供健康、可口的饭菜,特
此制作该调查表,请您花上几分钟,在认为合适答案的前面圆圈处画“√”。谢谢您的满意点
建议与措施
1、您对主食种类及可口程度感到
○很满意○满意
○一般○不满意
2、您对菜品种类及可口程度感到
食堂满意度调查表

食堂满意度调查表食堂满意度调查表尊敬的顾客,为了提供更好的服务,请您花费几分钟时间填写以下满意度调查表。
您的意见和建议对我们来说非常重要。
谢谢!1、顾客信息:姓名:联系方式:就餐频率:(每天,每周一次,每月一次,偶尔)2、食堂环境评价:- 食堂卫生状况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐桌和座椅整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 噪音水平(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 空气流通情况(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)3、食品质量评价:- 食品新鲜度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 食品口感(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意) - 食品种类选择(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 食品价格合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)4、服务态度评价:- 服务员礼貌与热情(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 服务员专业性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 服务员反应速度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 排队等候时间(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)5、餐厅设施评价:- 餐具及配件的整洁程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅座位的舒适程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅空间的利用合理性(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)- 餐厅的通风与明亮程度(非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意)6、其他建议或意见:附件:1、调查中所涉及的附件(例如:食堂平面图、菜单等)。
法律名词及注释:1、满意度调查:一种通过调查的方式来了解顾客对特定产品、服务或场所的满意程度的方法。
2、食品新鲜度:指食品的新鲜程度和保质期。
3、食品口感:指食品的口味、质地和口感的满意程度。
4、服务员礼貌与热情:指服务员在提供服务时的礼貌、热情和友好程度。
顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表

顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表尊敬的顾客,非常感谢您抽出宝贵时间来参与我们的调查问卷。
您的反馈对于我们改进餐厅服务至关重要。
请您根据以下问题选择最合适的答案,并在相应的空格内填写。
个人信息1. 性别:(请在方框内打勾)- [ ] 男性- [ ] 女性2. 年龄:(请在方框内选择适用范围)- [ ] 18岁以下- [ ] 18-25岁- [ ] 26-35岁- [ ] 36-45岁- [ ] 46-55岁- [ ] 56岁以上3. 您就餐的频率:- [ ] 每天- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 较少频繁- [ ] 偶尔餐厅服务评估请您根据您最近一次光顾餐厅的经历回答以下问题。
4. 您对餐厅的整体印象如何?(请在方框内选择适用范围)- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5. 您对餐厅的服务速度如何?(请在方框内选择适用范围)- [ ] 非常快速- [ ] 快速- [ ] 一般- [ ] 较慢- [ ] 非常慢6. 餐厅员工是否友好和专业?(请在方框内选择适用范围)- [ ] 非常友好和专业- [ ] 友好和专业- [ ] 一般- [ ] 不够友好和专业- [ ] 非常不够友好和专业7. 餐厅的菜品质量如何?(请在方框内选择适用范围)- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差8. 餐厅的卫生状况如何?(请在方框内选择适用范围)- [ ] 非常干净和整洁- [ ] 干净和整洁- [ ] 一般- [ ] 不够干净和整洁- [ ] 非常不够干净和整洁9. 您对餐厅的价格满意吗?(请在方框内选择适用范围)- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意10. 您会推荐该餐厅给朋友或家人吗?- [ ] 是- [ ] 否其他建议11. 如果您有任何关于餐厅服务改进的意见或建议,请在下方留下您的宝贵建议:---感谢您的参与。
餐饮行业顾客意见反馈表作文模板

餐饮行业顾客意见反馈表作文模板餐饮行业顾客意见反馈表。
尊敬的顾客,感谢您选择光顾我们的餐厅。
为了更好地了解顾客的需求和改善我们的服务质量,我们诚挚邀请您填写以下的顾客意见反馈表。
您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供优质的餐饮体验。
一、基本信息。
姓名:
联系方式:
就餐日期:
就餐时间:
就餐位置:
二、菜品品质。
1. 您点过的菜品中,哪些是您最喜欢的?请列举并说明原因。
2. 您点过的菜品中,哪些是您不满意的?请列举并说明原因。
3. 您对菜品的口味、新鲜度、摆盘等方面有何意见或建议?
三、服务质量。
1. 您对本次就餐的服务满意吗?请说明原因。
2. 是否有员工的服务让您感到不满意?请说明具体情况。
3. 您对服务人员的礼貌、效率、服务态度等方面有何意见或建议?
四、就餐环境。
1. 您对本次就餐的环境满意吗?请说明原因。
2. 是否有就餐环境让您感到不满意?请说明具体情况。
3. 您对就餐环境的整洁程度、舒适度、音乐氛围等方面有何意见或建议?
五、其他意见。
请您在此留下其他对我们餐厅的意见或建议。
感谢您抽出宝贵的时间填写我们的顾客意见反馈表。
我们将认真对待您的意见和建议,并努力改进我们的服务质量,为您提供更好的餐饮体验。
期待您的再次光顾!。