盘古七星酒店—高端而又典雅案例分析
盘古七星酒店—高端而又典雅
盘古大观与盘古七星酒店的设计，蕴含丰富的风水理念，给每位在此居住的宾客带来好运与繁荣。
盘古大观位于北京龙脉神秘的新中轴线，遥望中南海，与中国首都历史中心紫禁城的老中轴线平行。
盘古大观以中国文化中最为尊贵祥瑞、威风八面的龙的形象而构建，整个建筑气势磅礴
盘古七星酒店拥有三间主题餐厅和两间特色酒廊，它们在北京的餐饮业早已闻名遐迩。
来自日本京都的花传美浓吉(Kaden Minokichi)首次在海外设立分店，这间拥有300年历史的怀石料理店亦曾为日本天皇服务。
店内全是日式风格的私人雅间，共设38个座位，所有厨师、员工和配料均来自日本。
套餐价格每人1,800至8,000元人民币不等，顾客络绎不绝，因此必须订位。
楼高两层的盘古文奇美食汇为顾客提供极致的私人用餐体验，拥有26间风格各异的私人雅间，分别采用中国、英国、法国、加州、泰国及巴厘岛等富有地方特色的设计，提供驰名粤菜及潮州菜等中式佳肴，员工的服务安静快捷，绝对不会对顾客造成干扰。
聚福园是酒店内全天开放的餐厅，提供中西自助美食以及多不胜数的甜品。
毗邻酒店大堂的因缘庭，是一间风格典雅的酒廊，是享受下午茶和晚间小酌
的理想之地。
酒店大堂设计案例
酒店大堂设计案例酒店大堂作为酒店的门面和形象展示，设计要求不仅仅是美观大气，更要符合酒店的定位和风格，给客人留下深刻的印象。
下面我们就来看一个成功的酒店大堂设计案例。
这个案例是一家五星级豪华酒店的大堂设计，酒店定位为高端商务酒店，因此大堂设计以奢华、典雅为主要风格。
首先，大堂的整体设计采用了大理石地面和高挑的天花板，营造出高贵典雅的氛围。
大理石地面的选择不仅给人一种高贵的感觉，同时也具有很好的耐磨性和易清洁性，符合商务酒店对于环境卫生的要求。
大堂的布局设计也非常合理，入口处设置了宽敞的接待台，给客人提供了方便快捷的办理入住手续的地方。
接待台后面是一个宽敞的休息区，配备了舒适的沙发和茶几，让客人可以在这里等候或休息。
休息区的背景墙采用了仿古砖的装饰，与整体的大理石地面和高挑的天花板形成了很好的视觉对比，增加了空间的层次感。
大堂的灯光设计也非常考究，采用了暖色调的灯光，营造出温馨舒适的氛围。
在夜晚，大堂的灯光会映衬出迷人的光影效果，给人一种梦幻般的感觉。
同时，灯光的设计也考虑到了节能和环保的因素，采用了LED灯具，既美观又节能。
除此之外，大堂还设置了一些绿植和艺术品，增加了空间的生机和艺术气息。
绿植的选择以盆栽为主，不仅美化了环境，还起到了净化空气和调节湿度的作用。
而艺术品的选择则是根据酒店的定位和客人的需求来进行的，一些抽象的油画和雕塑作品，既能为大堂增添一份艺术气息，又不会显得过于张扬。
总的来说，这个酒店大堂设计案例成功地将奢华、典雅、温馨、舒适等元素融合在一起，给客人留下了深刻的印象。
同时，设计也充分考虑了实用性和环保性，符合现代商务酒店的发展趋势。
这个案例为我们提供了一个很好的参考，希望能对大家在酒店大堂设计方面有所启发。
盘古大观-经营科李燕
13
1、硬件设施简介-餐饮
14
1、硬件设施简介-酒吧
15
1、硬件设施-其他
16
2、软件服务感受-友好
不论理由，友好接待 如有需求，专业陪同 资料备好，随时备用
17
2、 软件服务感受-微笑
触目所见都有及时友好的微笑
不论是餐厅接待还是健身教练
18
2、软件务感受-问候
您好！欢迎光临 亲切问候随时随地
盘古七星酒店学习汇报
1
分享目标
了解盘古七星酒店的硬件设施情况 从侧面了解软件服务分享体会
2
分享提纲
一、硬件设施简介
二、软件服务感受 三、学习借鉴体会
3
1、硬件设施简介-概况
距离水立方180米，距离鸟巢500米 千顷奥林匹克公园中心区唯一地标
4
1、硬件设施简介-位置
坐落北京中轴线上 改写北京顶级酒店
19
3、学习借鉴体会
笑容可以被心记住 尊重每一个进店的客人 以自己的工作为荣
20
3、学习借鉴体会
学习如春起之草，不见其长却日有所增 酒店始终是社会最优资源的集合体 开放的心态借鉴和学习 持续改进的心态不断提高
21
分享回顾
一起分享： 酒店行业的新发展、新情况
一起努力： 为客人提供更好的服务
10
1、硬件设施简介-设计
234间客房，140间套房 欧洲设计理念+中式艺术装饰
11
1、硬件设施简介-客房
奢华典雅客房各具特色 面积45平米-488平米
盘古大观680平米超大平层美式风格案例设计解析
盘古大观680平米超大平层美式风格案例设计解析案例设计说明：美式风格一般要求简洁明快，同时装修较其它空间要更明快光鲜，通常使用大量的石材和木饰面装饰;美国人喜欢有历史感的东西，这不仅反映在软装摆件上对仿古艺术品的喜爱，同时也反映在装修上对各种仿古墙地砖、石材的偏爱和对各种仿旧工艺的追求上。
总体而言，美式田园风格的客厅是宽敞而富有历史气息的。
本案为680平米平层，常住人口为夫妻二人，用批判的思维去审视房间内所有传统思维逻辑。
以求新、求变、求精准为出发点，注重人在空间内的感受。
将此理念贯穿于整个设计中，从而打造处低调、纯净、舒适的自然空间。
下面来看详细的空间设计解析吧。
项目：盘古大观户型：两居室面积：680㎡风格：美式风格户型图客厅效果图正餐厅效果图早餐厅效果图客餐厅：客餐厅以米黄色为基调，配以正餐厅与早餐厅，搭配深色家具，整个空间彰显大气和品质感，体现客户的高品质生活。
玄关效果图厨房：厨房在美国人眼中一般是开敞的（由于其饮食烹饪习惯），同时需要有一个便餐台在厨房的一隅，还要具备功能强大又简单耐用的厨具设备，如水槽下的残渣粉碎机，烤箱等。
需要有容纳双开门冰箱的宽敞位置和足够的操作台面。
在装饰上也有很多讲究，如喜好仿古面的墙砖、橱具门板喜好用实木门扇或是白色模压门扇仿木纹色。
另外，厨房的窗也喜欢配置窗帘等。
书房效果图书房：美式家居的书房简单实用，但软装颇为丰富，各种象征主人过去生活经历的陈设一应俱全，被翻卷边的古旧书籍、颜色发黄的航海地图、乡村风景的油画、一支鹅毛笔……即使是装饰品，这些东西也足以为书房的美式风格加分。
同时沙发和座椅选择轻松明快的式样，室内绿化也较为丰富，装饰画较多。
主卧效果图主卧：卧室布置温馨，美式家居的卧室布置较为温馨，作为主人的私密空间，主要以功能性和实用舒适为考虑的重点，多用温馨柔软的成套布艺来装点，同时在软装和用色上非常统一。
案例来源：/case/128249。
酒店案例分析范文(3篇)
第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展和旅游业的蓬勃兴起，酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。
然而，在激烈的市场竞争中，酒店业面临着客户满意度不高、服务同质化严重等问题。
本文以XX五星级酒店为例，分析其客户满意度现状，并提出相应的提升策略。
二、案例分析1. 酒店概况XX五星级酒店位于我国某一线城市的黄金地段，拥有豪华客房、餐饮、会议、休闲等设施，是当地知名的商务休闲酒店。
近年来，酒店在服务质量、设施设备等方面不断升级，但仍面临着客户满意度不高的问题。
2. 客户满意度现状（1）客户投诉率高。
据统计，XX酒店每月客户投诉量约为10件，投诉内容涉及服务质量、设施设备、价格等方面。
（2）客户满意度调查结果显示，客户对酒店的整体满意度仅为75%，低于行业平均水平。
（3）客户忠诚度低。
调查发现，80%的客户表示不会再次选择XX酒店，主要原因是对酒店的服务质量、设施设备等方面不满意。
3. 问题分析（1）服务质量问题。
部分员工服务意识不强，对客户需求反应迟钝，导致客户满意度下降。
（2）设施设备老化。
部分客房设施设备存在老化、损坏等问题，影响客户入住体验。
（3）价格策略不合理。
酒店在定价方面缺乏竞争力，导致客户对价格产生质疑。
（4）营销策略单一。
酒店主要依靠线下渠道进行宣传，缺乏线上推广，客户获取渠道单一。
三、提升策略1. 提高服务质量（1）加强员工培训。
定期对员工进行服务意识、服务技能等方面的培训，提高员工的服务水平。
（2）建立客户关系管理系统。
通过客户关系管理系统，及时了解客户需求，提供个性化服务。
（3）设立客户投诉处理机制。
设立专门的客户投诉处理部门，确保客户投诉得到及时处理。
2. 更新设施设备（1）加大投入。
对客房、餐饮、会议等设施设备进行升级改造，提高客户入住体验。
（2）引入智能化设备。
如智能门锁、智能音响等，提升酒店智能化水平。
3. 优化价格策略（1）开展价格优惠活动。
如节假日折扣、会员专享价等，吸引更多客户。
盘古七星酒店—高端而又典雅案例分析
盘古七星酒店—高端而又典雅
盘古大观与盘古七星酒店的设计，蕴含丰富的风水理念，给每位在此居住的宾客带来好运与繁荣。
盘古大观位于北京龙脉神秘的新中轴线，遥望中南海，与中国首都历史中心紫禁城的老中轴线平行。
盘古大观以中国文化中最为尊贵祥瑞、威风八面的龙的形象而构建，整个建筑气势磅礴
盘古七星酒店拥有三间主题餐厅和两间特色酒廊，它们在北京的餐饮业早已闻名遐迩。
来自日本京都的花传美浓吉(Kaden Minokichi)首次在海外设立分店，这间拥有300年历史的怀石料理店亦曾为日本天皇服务。
店内全是日式风格的私人雅间，共设38个座位，所有厨师、员工和配料均来自日本。
套餐价格每人1,800至8,000元人民币不等，顾客络绎不绝，因此必须订位。
楼高两层的盘古文奇美食汇为顾客提供极致的私人用餐体验，拥有26间风格各异的私人雅间，分别采用中国、英国、法国、加州、泰国及巴厘岛等富有地方特色的设计，提供驰名粤菜及潮州菜等中式佳肴，员工的服务安静快捷，绝对不会对顾客造成干扰。
聚福园是酒店内全天开放的餐厅，提供中西自助美食以及多不胜数的甜品。
毗邻酒店大堂的因缘庭，是一间风格典雅的酒廊，是享受下午茶和晚间小酌
的理想之地。
盘古大观 写字楼-office,,,购物中心,,定位
地上交通
ABOVEGROUND TRANSPORTATION
■ 地铁8号线奥运支线，北土城站至森林公园站，项目紧邻 奥林匹克中心站。 ■ 地铁10号，由西北之东南的轨道交通半环线，项目紧邻 健德门站。
■ 北四环路，亚北地区重要交通枢纽要道； ■ 北辰西路，奥林匹克中心区一级交通主干道； ■ 中轴线，皇城之龙脉。
[地段] LOCATION
1、我们没有CBD的城市拥挤交通 我们有3条地铁交通线路：8号、10号、5号 线；北四环路、北辰西路、中轴路等多条奥运市 政道路四通八达；数十条公交线路保证出行畅通。
2、我们不在城市中心。 我们地处城市的“新都心”，国家斥资千亿 打造的成熟配套及区域改造；这里是未来北京集 文化、旅游、会议、商务等功能于一体的重要区 域。
给排水系统： 市政给水及设备 采用市政给水管网直供与加压相结合的供水方式， 低区由市政给水管直接供水，中区、高区均由变频 调速泵供水。并且在每层卫生间设独立热水器分散 供应生活热水，地下二层餐厅和地上二层多功能厨 房由市政供应生活热水，35层以上生活热水由容积
式商用电热水器供应。
中水 市政中水经水质安全深度处理后供给卫生间冲厕， 车库地面冲洗。 软化水设备—进口品牌 排水系统设备 生活给水系统—进口品牌 中水给水系统—国产知名品牌 冷却水系统—进口品牌 排水系统—进口品牌 油脂分离器—进口品牌 自动喷水灭火系统—国产知名品牌
[索引]INDEX
环境/
ENVIRONMENT
地段/LOCATION 交通/TRANSPORTATION 配套/SUPPORTING FACILITIES 垂直功能图解/VERTICAL STRUCTURE
盘古大观—北京的名片案例分析
盘古大观—北京的名片
在鸟巢和水立方的西侧，一座具象的“龙”型建筑正以其独具东方神韵的宏伟身姿吸引着世界的目光，这便是盘古大观奥林匹克核心区内唯一的城市综合体。
该项目是北京盘古氏投资有限公司历时7年打造的大型地标性建筑。
据盘古七星公馆营销总监韩乐介绍，盘古大观一共包括1幢超5A级写字楼、3幢国际公寓、1座盘古七星酒店以及1条长411米的世界第一商业长廊——龙廊，以及位于3幢国际公寓顶部、全球独一无二的12座空中四合院，共5种建筑形态。
整个项目以191.65米的写字楼为龙首，盘古七星酒店为龙尾，由南向北依次延伸约600米。
它面向奥运公园一字排开，全方位满足财富阶层缤纷多彩的华贵生活。
整座建筑犹如一条通体雪白的巨龙，与水立方、鸟巢毗邻而居，交相辉映，成为北京的一张经典的“城市名片”
盘古大观地处国家巨资打造的“奥运交通环”的核心位置。
城市主干道有北四环、北三环、北五环以及八达岭高速和京承高速，并且与20多条支干道交织成路网；轨道交通有地铁5号线、8号线、10号线和奥运支线；奥运村内还有12条线路以及地下环状交通网。
在整个区域有60多个交通道口可以选择。
因此，从盘古大观，驱车向西10分钟到达中关村；向东20分钟可到达CBD商务区，30分钟内到达北京国际机场。
除此之外，对于有私人飞机的客人，在盘古大观超5A写字楼和盘古七星酒店的顶部都设有直升飞机停机坪，能够为业主提供“空中、地面、地下”三维立体化的交通出行方案，。
盘古七星酒店设计分析
盘古七星酒店设计分析一个国家的崛起势必会塑造一个标志性区域，08奥运，这个承载着中华复兴的伟大事件的标志区域，当仁不让。
8年间，我们举国家之力，高调投入2800亿进行基础设施升级。
有人预言这里是中国的中心，也有人说这里是北京未来中心。
显然摆在眼前集体育、文化、居住、展览、休闲、旅游观光等一体的国家资源核心区，已成为不争的事实。
纵观全球，同类区域，也无非英国的白金汉宫、东京的皇家广场和纽约的中央公园，能与之媲美。
盘古七星公馆有幸向东180米——水立方，500米——鸟巢，前无古人，后无来者。
站在七星写字楼的窗前，亚洲最大城市公园——680顷的国家奥林匹克森林公园以及122顷龙湖赫然映入眼帘。
方圆数公里内，西山、故宫、CBD国贸三期、央视新址，清晰可见。
这样的景观就连全球最贵豪宅区——纽约中央公园、伦敦海德公园边的名宅也难以企及，这无疑为盘古投资“钱”景，增添了几份光明。
值得注意的是，纽约中央公园建成后的15年间，位于公园旁边3个行政区的地价增长了9倍，整个曼哈顿的房价也平均上涨了9倍，近十年来，曼哈顿房价10年涨3.5 倍，而中央公园的物业无疑充当了“领头羊”。
即使出现了全球经济危机这样的极端大势，绝大多数住宅的价格自2003年至今还翻了一倍还多。
唯一的龙脉唯一的王者居之特殊的区位成就了盘古的不可复制性，与明清两代皇宫同立北京龙脉中轴，则再次证明了盘古的稀缺。
这条南起永定门，经天安门、故宫、景山与盘古大观、鸟巢一脉连承的北京中轴龙脉，850年间，仅留三姓名列其上。
很可能，这将是这条龙脉中轴上，唯一的民间建筑，其稀缺性可见一斑。
盘古七星公馆有幸与鸟巢分立龙脉左右，建筑与尺度，均占据了最佳方位，合乎了天地正道，与中正平和、变通有则圣人的处世之道不谋而合。
就连贝聿铭大师在谈及08奥运会场馆风水时，也称送出“盘古此‘巨龙’与亚奥公园里的‘龙湖’’意契合，与主会场鸟巢，有相协双飞之意”的吉语。
唯一的龙形建筑北京新标志在盘古看来，稀缺并非一个等级符号，稀缺仅是天赋的创作素材。
盘古七星酒店
盘古七星酒店以传统中国农历新年之吉祥物为创作主体、世界首座超大型全水晶贺年作品——“盘龙聚宝福满天”，于2011年1月29日起在北京盘古大观隆重展出。
为庆贺春节的来临，这座巨型水晶作品“盘龙聚宝福满天”聚集了例如“百福图”、祥龙献瑞、聚宝盆、玉如意、鞭炮及贺岁对联等中国传统年节元素，将之具象并以施华洛世奇水晶及金箔装饰，以现代感的处理手法，重现中国千年以来的传统艺术文化瑰宝，充分体现了“东魂西技”的时尚神韵。
自古以来，龙乃吉祥、帝王之象征；聚宝盆乃传说中来自天上之宝物，世人皆梦寐以求；百福图则是民间流传已久的福字图案，是诸事皆吉的象征，代表着人们期盼万福降临的美好愿望。
“盘龙聚宝福满天”，以聚宝盆为基座，由一条巨龙盘旋而上，口含龙珠，仰头轩昂，双眼炯炯有神，似镇守其宝藏；而从聚宝盆中绽放出满天百福，光芒耀眼，福气冲天。
其作品寓意着将天下财气及福气聚集，由祥龙盘踞守护，为我中国及人民带来太平盛世，赐福添财。
“盘龙聚宝福满天”作品高余7米，宽度余6米，整体重量超过1.5吨。
从建模至水晶镶嵌等工序均为全手工精造，采用超过800万颗施华洛世奇水晶，在整个作品表面精密贴合而成，整体造价超过千万人民币。
“盘龙聚宝福满天”用尽了全世界流通的红色及金色的施华洛世奇水晶，整体的水晶镶嵌工作，是由施华洛世奇全球大型作品工坊里数十名资深工匠，耗费过千小時镶嵌而成，出色的技艺令巨龙栩栩，更为传说中的聚宝盆带出灿烂光彩，如画龙点睛般将此作品更提升到更高一层的艺术欣赏及价值领域。
北京盘古七星酒店乃是座落于北京市奥运代表建筑水立方对面的超五星级酒店，建筑物本身即是以龙形为概念，由中国台湾最知名的建筑师李祖原先生设计，而他另一出名的作品就是台湾台北的重要地标-台北101。
北京盘古七星酒店的设立即是证明了我中国正迈入世界首强的国家行列，人民物质水准大幅提升，来自国内民众及国外访客的需求日益精进。
本次“盘龙聚宝福满天”超大型水晶贺岁艺术作品将在过年期间在北京展出，同时还有诸多的年节祝贺之水晶杰作搭配展示，欢迎各位朋友前往参观。
罗盘酒店管理系统典型案例展示(二)之单体星级酒店
罗盘酒店管理系统典型案例展示（二）之单体/星级酒店罗盘酒店管理系统在全球率先推出酒店云计算服务体系,彻底打破传统酒店管理理念,高效地运用于全国近家千酒店管理当中，真正实现了中国连锁酒店管理软件NO.1,完全省掉了酒店硬件和软件高额采购成本;同时，罗盘IPMS首创酒店管理系统断网操作解决方案,使酒店在断网情况下前台系统还能正常操作,从而不影响酒店运营，充分保证了酒店系统的安全、稳定、可靠。
济南玉泉森信大酒店山东省济南玉泉森信大酒店系鲁港合资四星级涉外酒店，中国首家乒乓文化主题酒店，中国名酒店组织成员单位，中国连锁酒店联盟成员。
酒店设施齐全,利用罗盘HIMS强大的技术支持,使酒店商务、客房、餐饮、康体、会议、乒乓文化有效的整合在一起,能够有针对性的了解客户需求，满足客户要求，更精准的服务于客户，保证酒店的业务连续性增长。
及全国统一订房呼叫中心，酒店拥有398间（套)风格迥异的客房，人性化的空间设计和贴心管家式服务，带给每一位下榻宾客温馨舒适、至尊至贵的体验；拥有餐位千余个，豪华典雅的特色包间、巴黎海鲜自助餐厅让您尽享美食;各种规格的多功能现代化会议室是您新闻发布、商务洽谈、婚庆演出的最佳场所；乒乓球健身俱乐部、大型室内阳光泳池让您在忙碌之余娱悦身心。
丽江王府饭店丽江王府饭店建于原木王府客栈的旧址，秉承了当年木王府客栈的辉煌历史，再现当年土司的接待风范。
王府饭店目标是以星级标准给客户提供良好的民族文化的体验。
饭店内设有76标、12单、4套套房、34五星贵宾房、14间纳西家庭房。
每一个房间均可通过有线（无线)上英特网,IPTV。
目前,王府饭店已经在罗盘HIMS系统的支持下成为中国连锁酒店联盟成员单位酒店，可以给客户提供更便捷的联盟预订，给客户带来了更高的客户体验。
成都天府美丽华酒店成都天府美丽华酒店是世界首家蜀锦文化的主题酒店，由锦城酒店管理有限公司管理，酒店按照国家四星级评定标准设计修建。
酒店主楼高10层、附楼6层,临锦江而建，占尽地利，座落于成都繁华的骡马市商业地区与文殊坊景区之侧,紧靠地铁站入口，紧密地相连着机场和成都九区的商业中心及购物枢纽和旅游景点，例如文殊坊、骡马市、新城市广场、天府广场、春熙路、玉林及世纪会展城.南戴河嶺澜国际酒店嶺澜国际酒店，坐落于南戴河开发区中心地带,傲踞“天下第一浴场”即天马广场的东北侧，西与海上游乐园为邻,东南依国家AAAA级旅游景区-—仙螺岛，南邻海滨浴场,东接联峰山，毗邻南戴河中心浴场地理位置优越，交通便利。