MY3-002 质量目标管理规定
质量目标管理制度
质量目标管理制度1、管理职责：①公司总经理负责主持制定公司的质量方针和质量目标。
②管理者代表负责公司质量目标的分解，确保在基层单位、各职能部门建立可测量的质量目标。
③基层单位负责所属各项目部质量目标的分解、考核。
基层单位应根据公司制定的目标、指标，指导所属项目部制定可测量的目标指标。
④各职能部门、基层单位及项目部负责本部门质量目标的分解、考核。
2 、质量目标制定的原则①与公司的经营战略和发展规划保持一致。
②坚持“以顾客为关注焦点”的原则，确保客户的要求和期望得到满足。
③体现“持续改进、不断完善”的原则。
④确保全体员工能够正确理解并贯彻执行。
3、质量目标的分解原则公司各职能部门、基层单位和项目部应结合各部门、各岗位的工作职责，将公司的质量目标内容分解和展开，落实到相应岗位的各项具体工作之中。
4、质量目标的检查和考核质量目标的检查和考核应对公司的管理层次由下至上的方法进行，各职能部门、基层单位和项目部对落实到相应岗位的各项质量目标、指标进行检查、考核。
施工质量管理制度1、明确工程质量目标和要求。
2、项目部必须建立质量管理组织机构和职责，质量管理组长必须由项目经理担任。
锅、容、管、特及工程产值超过500万元的工程，必须设专职质检员，各专业工程师、队组长都是兼职质检员。
3、认真贯彻执行有关国家、行业、地方现行的法律法规、规范标准及公司质量管理体系文件和审核合格后的技术文件。
按照合同规定，对整个施工过程进行全面控制，对分项、分部工程进行质量跟踪检查，确保工程质量目标的实现。
4、严格按照GB/T50430的要求进行质量交底，交底的内容: 质量要求和目标、施工部位、工艺流程及标准、验收标准、使用的材料、施工机具、环境要求及操作要点。
质量交底有专业工程师编制，项目技术负责人审核，基层单位技术经理审批。
5、严格按照设计图纸和材料供货合同要求，对项目进场材料严格把关，确保工程所用材料的质量。
6、专业工程师负责落实工程的实施工作。
质量目标控制管理制度
质量目标控制管理制度第一章总则第一条为了提高企业的产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有企业的生产、销售和服务活动，并对企业进行全面的质量目标控制管理。
第三条企业应建立和健全质量目标体系，确保质量目标的设计、实施和评估都符合国家法律法规和行业标准。
第四条企业应设立质量目标控制管理委员会，负责制定、实施和监督质量目标控制管理制度，确保质量目标的落实和达成。
第五条企业应定期组织质量目标控制管理培训，提高员工的质量意识和能力，提升企业的整体质量水平。
第六条企业应建立健全质量目标评估机制，定期对质量目标的实施情况进行评估，及时发现和解决存在的问题。
第七条企业应建立健全质量目标改进机制，根据评估结果不断改进和提高质量目标，确保质量目标的持续改善。
第八条企业应建立质量目标信息化管理系统，对质量目标的制定、实施和评估进行信息化管理，提高管理效率和水平。
第二章质量目标的制定第九条企业应根据国家标准和客户需求，制定质量目标，确保产品的质量符合相关标准和要求。
第十条企业应根据产品特点和生产过程，合理确定质量目标的内容和标准，确保产品的质量符合相关要求。
第十一条企业应明确质量目标的责任部门和责任人员，确保质量目标的制定和实施都有明确的责任人。
第十二条企业应根据市场需求和企业实际情况，定期审查和修订质量目标，确保质量目标的适时性和科学性。
第三章质量目标的实施第十三条企业应根据质量目标的要求，制定详细的实施方案和措施，确保质量目标的有效实施。
第十四条企业应建立健全质量目标实施监督机制，对质量目标的实施情况进行监督和检查，及时发现和纠正问题。
第十五条企业应建立健全质量目标信息反馈机制，及时收集和整理关于质量目标实施情况的反馈信息，确保质量目标的顺利实施。
第十六条企业应建立健全质量目标风险管理机制，对实施质量目标可能存在的风险和隐患进行评估和管理，防范质量风险。
第四章质量目标的评估第十七条企业应定期对质量目标的实施情况进行评估，确保质量目标的有效实施和达成。
质量目标管理制度模板
质量目标管理制度模板一、目的为了确保公司产品和服务的质量满足客户需求，持续改进质量管理水平，特制定本质量目标管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有与质量目标制定、实施、监控和评审相关的部门和个人。
三、定义质量目标：指公司为提高产品和服务质量所设定的、可测量的、在一定时期内要实现的目标。
四、职责1. 质量管理部门负责制定和修订质量目标管理制度。
2. 高级管理层负责审批质量目标，并确保资源的合理分配。
3. 各部门负责人负责制定本部门的质量目标，并确保其实施。
4. 所有员工负责理解并执行与自己工作相关的质量目标。
五、质量目标的制定1. 质量目标应具体、可测量、可达成、相关性强、时限性明确（SMART原则）。
2. 质量目标应与公司的战略规划和年度经营计划相一致。
3. 质量目标应定期评审，并根据公司发展和市场变化进行调整。
六、质量目标的实施1. 各部门应将质量目标分解为具体的工作任务，并制定实施计划。
2. 应定期对质量目标的实施情况进行监控和检查。
3. 对于未达成的质量目标，应分析原因并采取相应的纠正和预防措施。
七、质量目标的监控与评审1. 质量管理部门应定期收集和分析质量目标的实施数据。
2. 应至少每年对质量目标的达成情况进行评审，并形成书面报告。
3. 评审结果应作为公司管理评审的一部分，并向高级管理层报告。
八、质量目标的改进1. 根据监控和评审结果，对未达成的质量目标进行改进。
2. 改进措施应明确责任人、完成时限，并进行跟踪验证。
九、记录与文档1. 质量目标的制定、实施计划、监控数据、评审报告等应有完整的记录。
2. 所有相关文档应按照公司文件管理规定进行归档和保管。
十、培训与宣传1. 定期对员工进行质量目标管理制度的培训。
2. 通过内部通讯、会议等方式，加强对质量目标的宣传，提高员工的质量意识。
十一、附则1. 本制度自发布之日起生效，由质量管理部门负责解释。
2. 对本制度的任何修改和补充，应经过质量管理部门审核并得到高级管理层的批准。
质量目标管理规定
质量目标管理规定修订记录
1目的
规范质量目标的统计方式、统计频率、考核和改进的方法。
2 范围
适合于本公司质量目标的管理。
3 职责
3.1 管理者代表负责公司总体质量目标的分解，确保在各相关职能部门和层
次上建立可测量的质量目标，并能有效地进行统计、分析、考核和不断地改进。
3.2 办公室负责各部门质量目标的统计、考核。
3.3 各部门负责本部门所属人员、工序、岗位的质量目标的统计、考核，并
保证本部门质量目标的完成。
4 工作内容
4.1公司质量目标分解及统计
4.2 考核方法
按公司定额考核方案进行考核。
4.3 目标改进
每年12月份，由办公室组织各部门对本年度质量目标达成情况进行检讨，并确定下年度新的质量目标。
质量目标管理制度
质量目标管理制度关键信息项：1、质量目标的制定原则2、质量目标的内容范围3、质量目标的分解与落实4、质量目标的监测与评估5、质量目标未达成的处理措施6、质量目标管理的责任与权限7、质量目标管理的沟通与协调机制1、总则11 为了加强质量管理，提高产品或服务的质量水平，特制定本质量目标管理制度。
12 本制度适用于本组织内所有与质量相关的活动和过程。
2、质量目标的制定原则21 以顾客需求为导向，充分考虑市场竞争和组织的发展战略。
22 具有可测量性，能够明确地进行量化和评估。
23 具有挑战性，激励员工不断努力提高质量。
24 具有可行性，能够在现有资源和条件下实现。
25 与组织的其他目标相协调，形成一个整体的目标体系。
3、质量目标的内容范围31 产品或服务的质量特性，如性能、可靠性、安全性等。
32 过程质量指标，如生产过程的合格率、交付准时率等。
33 顾客满意度指标。
34 持续改进的目标，如质量成本降低率、质量问题解决周期缩短等。
4、质量目标的分解与落实41 将总体质量目标分解到各个部门、岗位和工作环节。
42 明确每个部门和岗位在实现质量目标中的具体职责和任务。
43 制定相应的工作计划和措施，确保质量目标的实现。
5、质量目标的监测与评估51 建立质量目标监测体系，定期收集和分析相关数据。
52 对质量目标的完成情况进行评估，评估结果作为绩效考核的重要依据。
53 及时发现质量目标实现过程中的问题和偏差，并采取纠正措施。
6、质量目标未达成的处理措施61 分析未达成质量目标的原因，找出问题所在。
62 针对原因制定改进计划和措施，并明确责任人和完成时间。
63 对改进措施的执行情况进行跟踪和监督，确保问题得到有效解决。
7、质量目标管理的责任与权限71 高层管理者负责制定总体质量目标，提供必要的资源支持，并监督质量目标的实现情况。
72 质量管理部门负责组织质量目标的制定、分解、监测和评估，协调解决质量目标管理中的问题。
质量方针与质量目标管理制度
质量方针与质量目标管理制度
一、质量方针
1、客户至上，质量第一；
2、不断改进，以达标准质量；
3、加强团队建设，用心服务；
4、以节俭、精益管理提升产品质量；
5、坚持以质量取胜、稳步发展的核心经营理念。
二、质量目标
1、定期检查并更新产品质量控制标准，以确保产品的可靠性和可用性；
2、按照质量要求实施不断改进或更新的质量管理制度，确保公司产品的各方面维护质量；
3、全面实施检验、测量和分析方法，以确保产品质量满足客户的要求；
4、定期召开质量管理改进会议，制定质量管理计划，完善质量管理制度；
5、通过不断的培训提升员工业务知识和客户服务能力，保证服务质量；
6、建立完善的供应商管理，确保供应商能提供优质的原材料；
7、按照客户的要求进行售后服务，建立有效的投诉反馈机制，以改
善客户的服务质量；
8、落实质量成本管理，通过从多方面精细化的控制，严格控制成本，不断改善产品价值；
9、积极开展质量体系的定期评审，确保质量管理体系的有效运行；
10、坚持以质量赢得客户，以效率赢得市场，全面提升综合竞争力。
三、实施落实。
质量目标管理制度范本
质量目标管理制度范本第一章总则第一条目的与依据为规范和强化公司质量管理，提高产品和服务质量，特制定本《质量目标管理制度》（以下简称“制度”）。
本制度以国家质量管理体系和相关法律法规为依据，结合公司实际情况制定。
第二条适用范围本制度适用于公司内所有部门和人员，包括生产、销售、质量控制、研发等相关人员。
第二章目标的制定与分解第三条目标制定公司质量目标应符合以下要求：1. 与公司战略目标相一致；2. 具体、明确、可衡量；3. 可贯彻执行；4. 适应市场变化和公司发展需求。
第四条目标分解为确保质量目标的有效实施，需按照以下步骤进行目标分解：1. 由高层管理层对公司整体的质量目标进行制定；2. 将整体目标逐级分解至各个部门和岗位；3. 每个部门和岗位根据自身实际情况制定相应的质量目标；4. 逐级审核并确认分解的目标，确保目标的完整性和可达性。
第三章目标考核与评估第五条考核指标为衡量目标的达成情况，需制定相应的考核指标。
考核指标应包括关键绩效指标（KPI），如产品缺陷率、客户满意度等。
第六条考核周期考核周期通常为年度，宜根据公司发展情况可以适当调整。
第七条考核方法目标考核应采用定期的内部、外部评估相结合的方式，包括自查自评、第三方认证等。
第八条考核结果发布考核结果应及时向公司内部相关岗位通报，并将结果公示于公司内部。
第四章目标达成情况的反馈与改进第九条反馈机制公司应建立完善的目标达成情况反馈机制，及时收集、整理和分析目标达成的情况，并进行评估和总结。
第十条目标未达成的处理如果某个部门或岗位的目标未达成，应及时进行分析原因，并采取相应的改进措施。
相应的岗位也应追究责任。
第十一条改进措施改进措施应具体、可行，并有明确的实施时间和责任人。
第五章目标的动态调整第十二条目标的调整公司负责人在根据市场和公司发展情况进行审查和调整目标时，须将调整的原因、过程和结果进行记录备案。
第十三条调整的程序目标的调整应采取分级审批制度，确保调整决策的合理性和适应性。
质量目标管理规定
1.目的建立公司质量目标的考核体系，规范质量目标的统计方式、统计频率、考核和改进的方法。
2.范围本规定适用于公司质量目标的管理。
3.职责3.1企管部负责质量目标的管理、监督和考核。
3.2各部门负责本部门质量目标统计、分析并针对质量目标发生偏离时采取措施改进。
4.程序4.1质量目标的管理：4.1.1 公司组织制定公司质量总目标。
质量总目标与公司的质量方针保持一致。
4.1.2 管理者代表组织各部门对公司质量总目标的分解，明确责任部门和考核方法，以便对质量目标进行测量。
4.1.3各职能部门根据专业分工和部门职责，结合公司年度总体质量目标，制定本部门的管理目标，送企管部汇总。
4.1.4企管部负责检查、监督各部门每月、每季的质量目标的统计，各部门每季度对本部门的质量目标完成情况进行分析，并提出及实施纠正措施进行改进，企管部依其改进措施进行跟踪检查。
4.1.5企管部每年对年度质量目标考核一次，将质量目标的实现情况及相关信息提交管理评审。
4.1.6根据公司管理需要，当管理评审确定需对质量目标进行调整时，由企管部根据管理评审结论组织质量目标的修改。
4.1.8修改后的质量目标经总经理批准后重新发布，各分解质量目标根据质量总目标的修改进行修改。
4.2 质量目标的考核计算方法：4.2.1 公司质量目标：（1）本烧产品优等率=（优等品数量÷本烧参检数量）×100%，数据来源于本烧[万晖成品质量分析表]。
（2）本烧废品率=（废品数量÷本烧参检数量）×100%，数据来源于本烧[万晖成品质量分析表]。
（3）产品综合质量合格率=（入库合格品交接数÷本烧参检数）×100%。
由企管部每月依据财务部统计的仓储部合格/优等数量和[万晖成品质量分析表]进行统计。
（4）青白坯破损率=（本期青坯总量+期初总库存+ 一期调拨-期末总库存-本期本烧移出总量-二期调拨）÷（本期青坯总量+期初总库存-期末总库存）每月由财务部进行统计。
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鹤山市美业棉纺织企业有限公司
文件名称：质量目标管理规定
文件编号：MY3—002
版本号：A
编制：审批：
日期：2004/7/5 日期：2004/7/6
修订记录
1目的
规范质量目标的统计方式、统计频率、考核和改进的方法。
2 范围
适合于本公司质量目标的管理。
3 职责
3.1 管理者代表负责公司总体质量目标的分解，确保在各相关职能部门和层次上建立
可测量的质量目标，并能有效地进行统计、分析、考核和不断地改进。
3.2 办公室负责各部门质量目标的统计、考核。
3.3 各部门负责本部门所属人员、工序、岗位的质量目标的统计、考核，并保证本部
门质量目标的完成。
4 工作内容
4.1公司质量目标分解及统计
4.2 考核方法
按公司定额考核方案进行考核。
4.3 目标改进
每年12月份，由办公室组织各部门对本年度质量目标达成情况进行检讨，并确定下年度新的质量目标。