航空公司检查表
航空公司行李处理检查记录表
航空公司行李处理检查记录表
一、概述
本文档用于记录航空公司行李处理检查的情况，以便确保行李处理过程的准确性和及时性。
二、检查记录
三、定义
- 日期：行李处理检查记录的日期。
日期：行李处理检查记录的日期。
- 航班号：航班的唯一标识符。
航班号：航班的唯一标识符。
- 乘客姓名：乘客的姓名。
乘客姓名：乘客的姓名。
- 行李数量：乘客所携带的行李数量。
行李数量：乘客所携带
的行李数量。
- 行李处理是否准确：行李是否按照乘客的要求进行处理。
行
李处理是否准确：行李是否按照乘客的要求进行处理。
- 备注：其他需要记录的信息或问题。
备注：其他需要记录的
信息或问题。
四、使用指南
1. 在表格中填写日期、航班号、乘客姓名、行李数量等相关信息。
2. 根据实际行李处理情况，填写行李处理是否准确栏，标记是
否按照乘客的要求进行处理。
3. 如有需要，可以在备注栏记录其他相关信息或问题。
五、注意事项
- 记录信息时，请确保准确性和完整性。
- 如有问题或异常情况，请尽快联系上级主管或相关部门处理。
航空公司客户服务质量管理监督检查表
航空公司客户服务质量管理监督检查表
一、服务态度
- 员工是否友好、礼貌并尊重乘客？
- 员工是否积极主动地提供帮助和解答乘客的问题？
- 员工是否能够有效地沟通并理解乘客的需求？
二、服务效率
- 员工是否能够快速地解决乘客的问题和疑虑？
- 乘客办理登机手续的等待时间是否合理？
- 乘客行李的取放时间是否合理？
三、服务质量
- 服务人员是否遵守工作纪律和公司规定？
- 服务人员是否具备专业知识和技能？
- 乘客是否满意航班服务？
四、问题处理
- 如乘客提出投诉，服务人员是否能够及时响应并解决问题？
- 如乘客遇到紧急情况，服务人员是否能提供有效的协助和指导？
五、设施维护
- 机舱设施是否正常运作？
- 机舱卫生是否得到及时清洁和维护？
- 航空公司大堂、休息室等公共区域的卫生与维护是否良好？
六、安全问题
- 航空公司的安全手段是否有效？
- 员工是否按照安全操作规程执行工作？
- 乘客在紧急情况下是否能获得安全指引和帮助？
七、服务改进
- 航空公司是否能够及时听取乘客的意见和建议？
- 航空公司是否根据乘客反馈的意见和建议进行改进？
- 航空公司是否有持续改进客户服务质量的计划和措施？
以上是航空公司客户服务质量管理监督检查表的主要项目，通过对这些方面进行评估和监督，可以确保航空公司的客户服务质量得到有效的管理和提升。
航空公司飞机飞行检查单
飞行检查单（B737-800）1一.飞行前氧气···········测试100%仪表转换门············NORM、Auto 风挡加热···········ON 增压方式选择器·········AUTO飞行仪表···········航向高度停留刹车···········刹住发动机启动手柄·········Cut OFF二.RVSM工作单飞行计划X 批准···········证实TCAS···········工作正常自动驾驶高保持···········正常高度表误差值···········检查符合标准高度警告···········检查三.启动前驾驶舱门···········关闭并锁定燃油···········Kgs 泵接通旅客信号···········驾驶舱风挡···········锁定MCP ···········V2航向高度起飞速度···········V1VR V2起飞前CDU···········完成方向舵.副翼配平···········活动无阻滑行和起飞简令···········完成防撞灯···········开四.滑行前发电机···········开探头加温···········开防冰···········隔离活门···········AUTO 发动机起动电门···········连续再现···········检查自动刹车···········RTO 发动机起动手柄···········慢车位飞行操纵···········检查地面设备移开···········移开五.起飞前襟翼···········绿灯减速板···········下卡位安定面配平···········单位六.起飞后发动机引气···········开组件···········AUTO 起落架···········收上并关断襟翼···········收上.无灯七.进入RVSM 空域前主高度表指示··误差不大于+200英尺(60米)正常高度保持··误差不大于+150英尺（45米）正常高度警告··误差不大于+200英尺（60米）正常TCAS···········正常自动驾驶···········正常八.下降增压着陆···········高度再现···········检查自动刹车···········档着陆数据···········VREF最低标准进近简令···········完成九.进近高度表···········十.着陆发动机起动电门···········连续减速板···········预位起落架···········放下襟翼···········绿灯十一.关车燃油泵···········关探头加温···········关液压面板···········调定襟翼···········收上停留刹车···········刹住发动机起动手柄···········切断气象雷达···········关十二.安全离机检查IRS ···········关紧急出口灯···········关风挡加热···········关组件···········关。
飞机起飞前安全条件确认检查表(最新修订版)
飞机起飞前安全条件确认检查表(最新修
订版)
背景信息
本文档用于飞机起飞前的安全条件确认检查，旨在确保飞机在起飞前处于安全和合规状态。
本文档为最新修订版，包含了所有必要的检查步骤和要求。
检查项目
机务部检查项目
- [ ] 机身外部：检查机身外部是否有任何损坏、裂纹或异物。
- [ ] 起落架：检查起落架是否正常、稳定，并排除任何异常情况。
- [ ] 风挡玻璃：检查风挡玻璃是否干净、无裂纹，并排除任何视线受阻的情况。
- [ ] 昼间灯光：检查飞机的昼间灯光是否正常运作。
- [ ] 夜间灯光：检查飞机的夜间灯光是否正常运作。
乘务部检查项目
- [ ] 座椅及安全带：检查座椅和安全带是否正常使用、安全可靠。
- [ ] 客舱设备：检查客舱设备是否正常工作，如座位调整、氧气面罩等。
- [ ] 紧急出口：检查紧急出口是否易于打开、无堵塞物。
- [ ] 紧急救生装备：核对紧急救生装备的完整性和可用性。
安全条件确认
飞机起飞前的安全条件确认由机务部和乘务部联合进行。
当所有检查项目完成后，确认检查人员应签署该文档，并在签署日期栏目填写实际日期。
修订历史。
航班安全检查记录表格
航班安全检查记录表格
航班信息
- 航班号：
- 航空公司：
- 起飞地：
- 目的地：
- 日期：
安全检查事项
1. 客舱人员数量：
- 乘务员数量：
- 客户人员数量：
2. 紧急出口：
- 紧急出口是否畅通？（是/否）：
3. 客舱设备：
- 客舱设备是否正常工作？（是/否）：
- 安全带是否可用？（是/否）：
4. 通讯设备：
- 通讯设备是否正常工作？（是/否）：
5. 紧急设备和程序：
- 航班紧急设备是否完善？（是/否）：
- 航班紧急程序是否清晰？（是/否）：
6. 燃油和弹药：
- 燃油是否充足？（是/否）：
- 是否检查过弹药？（是/否）：
7. 安全指示标志和标识：
- 安全指示标志和标识是否清晰可见？（是/否）：
结论
- 检查员姓名：
- 检查日期：
- 备注：
以上信息将帮助我们确保航班的安全及合规。
请在每次航班前进行详细的安全检查，并填写该记录表格。
祝您一路顺风！。
航空公司安全检查表
航空公司安全检查表安全保障措施安全培训：确保所有员工都接受有效而全面的安全培训，包括紧急情况下的应对措施、火灾预防和扑灭、飞行安全等方面的培训。
机组成员：检查机组成员的证件和资质，确保他们具备必要的资格和能力执飞飞机。
飞行器维护：检查飞行器的日常维护和检修情况，确保飞机的机械结构和设备正常运行。
飞行计划：核查飞行计划的准确性和合理性，包括天气状况、航线选择等。
安全设备检查安全带：检查每个座位的安全带是否完好，并确保旅客正确使用安全带。
氧气面罩：检查每个座位的氧气面罩是否正常运作，并确保旅客了解使用方法。
浮筒：检查飞机上的浮筒和救生衣是否存放齐全并处于有效状态。
消防设备：检查机舱内的灭火器是否在有效期内，并确保其他消防设备正常可用。
安全检查程序1.检查旅客身份证件和行李：确保旅客的身份证件和行李符合航空公司的规定。
2.安全检查员检查：由安全检查员进行旅客的安全检查，包括随身物品的检查、金属探测器的使用等。
3.登机程序：根据安全检查情况，决定旅客是否可以登机，确保只有通过安全检查的旅客才可以登机。
4.机舱门关闭：在所有旅客安全进入机舱之后，确保机舱门关闭并进行必要的检查。
5.安全示范：向旅客展示安全操作和紧急情况下的应对方法，并确保他们正确理解。
6.起飞前检查：在飞机起飞前，进行最后的检查和确认，包括油料、通信设备、航向仪等。
紧急情况应对紧急广播：在紧急情况下，对旅客进行紧急广播，告知他们如何正确应对并采取相应措施。
逃生滑梯：检查飞机上的逃生滑梯是否正常，并确保旅客了解逃生滑梯使用方法。
紧急出口：确保旅客了解客舱内的紧急出口位置，并告知他们如何正确使用。
以上是航空公司安全检查表的内容，通过严格按照检查程序执行，可以确保航空公司的安全运营。
航空业机场安全检查表模板
航空业机场安全检查表模板一、机场设施安全检查1. 航站楼及候机室安全检查- 确保航站楼内部和外部的建筑结构完好无损，无倒塌、倾斜等安全隐患。
- 检查候机室内的座椅、桌子、电源插座等设施是否正常运作，无明显损坏或安全隐患。
- 检查航站楼的紧急疏散通道是否畅通无阻，标识清晰可见。
2. 登机口及登机桥安全检查- 检查登机口的安全门、通道桥等设施是否正常运作，无损坏或安全隐患。
- 确保登机口的紧急疏散通道畅通无阻，标识清晰可见。
- 检查登机桥的连接部位是否稳固，无松动或折断情况。
3. 行李传送带及行李安全检查- 检查行李传送带的运行状况，确保正常运转，无异常噪音或卡滞现象。
- 检查行李传送带的安全防护措施，如护栏、紧急停止按钮等是否完好无损。
- 确保行李传送带周围无杂物堆积，保持通道畅通。
4. 火警报警系统安全检查- 检查火警报警系统的探测器、报警器等设备是否正常运作，无故障。
- 检查火警报警系统的紧急疏散指示灯、喷水装置等是否处于正常状态。
- 确保火警报警系统的报警按钮、控制面板等设施完好可用。
二、航空器安全检查1. 机场跑道及滑行道安全检查- 检查机场跑道和滑行道的表面情况，确保平整无障碍物，无明显损坏或裂缝。
- 检查跑道和滑行道的标线是否清晰可见，无剥落、模糊或混淆情况。
- 确保跑道和滑行道的排水系统正常运作，无积水或堵塞现象。
2. 机场航空交通管制塔台安全检查- 检查航空交通管制塔台的建筑结构是否完好，无倾斜、腐蚀或裂缝等安全隐患。
- 检查塔台内的设备和通信系统是否正常运作，无故障或影响通信的问题。
- 确保塔台的紧急疏散通道畅通无阻，标识清晰可见。
3. 航空器停机坪安全检查- 检查停机坪的地面情况，确保平整无明显障碍物，无损坏或坑洼情况。
- 检查停机坪的标线和引导灯是否清晰可见，无剥落、模糊或损坏情况。
- 确保停机坪的排水系统正常运作，无积水或堵塞现象。
4. 航空器加油区安全检查- 检查加油区的加油设备和油箱是否正常运作，无泄漏或损坏情况。
航空物流公司航前检查单
航空机上航前清洁检查单
检查占
检查内容
是
否
备注
前厨房
地板壁板无污渍，杂物
烤箱内外无部清洗，擦拭，确保无水渍、污物、异味
客舱
客舱壁板以及行李架无印迹
地板无污渍•杂物
座椅口袋无杂物，毛毯、枕套旅客须知、紧急出口须知等配备物品是否更换
头片须全部更新
窗板、壁板无污渍、印迹
洗手间
镜面、壁板、地板无水渍、污渍
洗手池需擦拭干净确保无水渍
垃圾箱内无垃圾、无异味
清洗、擦拭马桶盖板、垫圈及其周围台面，确保无污渍、水渍、异味保持干燥
卷纸须叠成三角状的标准形状，抽纸须摆放整齐并保持整洁干燥
检查人：日期：飞机号:
小桌板需全部清洗，擦拭做到无污渍和异味
头片须全部更新
窗板、壁板无污渍、印迹
洗手间
镜面、壁板、地板无水渍、污渍
洗手池需擦拭干净确保无水渍
垃圾箱内无垃圾、无异味
清洗、擦拭马桶盖板、垫圈及其周围台面，确保无污渍、水渍、异味保持干燥
卷纸须叠成三角状的标准形状，抽纸须摆放整齐并保持整洁干燥
检查人：日期：飞机号
检查占
检查内容
是
否
备注
、八刖厨房
地板壁板无污渍，杂物
烤箱内外无油渍•污渍.异味和剩余物品
餐车内无垃圾•外无污渍
垃圾车需全部清洗，擦拭,确保无水渍、污物、异味
客舱
客舱壁板以及行李架无印迹
地板无污渍•杂物
座椅口袋无杂物，毛毯、枕套、旅客须知、紧急出口须知等配备物品是否更换
小桌板需全部清洗，擦拭做到无污渍和异味
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检查人：
序号 1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2 2.1 2.2 2.3 项目 原料质量 原料的品质 原料配送 原料仓储 保质期检查 整体环境 3 3 3 酱油汁无保质期 3 0 检查内容
检查周期：
满意 合格 不合格 5 3 0 整改跟踪
生产过程 操作流程 消毒 台面消毒时间不够 餐食覆盖 保质期，标识标 2.4 半成品标识不全 签 2.5 原料解冻 2.6 CCP2 2.7 CCP3 2.8 CCP4 2.9 CCP5 2.10 个人卫生 2.11 设施设备 2.12 整体环境 3 餐食质量
3 0 5 3
Hale Waihona Puke 3 3 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3
3 3 3 3 84
备注： 1、满意：>90%；合格：75~90%;不合格：<75% 2、不涉及的项目用NA替代，并在计算总分数扣除；
3 0 3 0
3 3 3 3
3.2 3.3 3.4 3.5 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 5 5.1 5.2 5.3 5.4 6 6.1 6.2 6.3 6.4
装餐原料符合性 餐食份量符合性 餐食份量偏差大（公务） 感官品评 摆盘符合性 用具保障 洗刷间操作流程 保障区整体环境 配备标准准确 配备符合标准 用具清洁 用具配送 用具替代 个人卫生 机供品，免税品，饮料配备 配备区整体环境 配备标准准确 配备符合标准 个人卫生 航班服务 餐食配备符合 出车检查 装机检查 服务质量 总分： 评级：