宝洁市场部
宝洁市场部培训文件-润妍
THANKS ！
一千个消费者就有一千个哈姆雷特，归结出一些 相同点与不同点，用不同的品牌逐一击破
只有准确定位，才能提出独特销售主张（USP）
释放女性内在动人光彩的润妍
1997年前后，中国洗发水市场一片黑色： 联合利华的“黑芝麻”系列， 重庆奥妮的“新奥妮皂角洗发浸膏”， 伊卡路草本精华系列等， 市场上一度出现“终结宝洁”的呼声
• 宝洁于1913年提出并采用
• 一般的品牌经理是隶属企业的市场营销部门， 但宝洁则是将公司各部门都围绕品牌经理运作
品牌经理为核心的营销模式
消费者调研部
需 求
公关部
产品研发部
品牌经理
生产部门
销售部
流向市场
品牌经理负责到底
市场规划 市场定位
促销
品牌经理
市场策略
广告
品牌经理制度
宝洁公司于1913年提出品牌经理（Brandmanaer）的概念。 一个品牌一个经理，避免了由几个部门同时负责推广同类产品 而造成的顾此失彼的情况。 多品牌策略、品牌经理制度的实施，迫使宝洁内部也形成竞争， 让各个品牌经理为自己品牌的长盛不衰而不懈努力。 实行多品牌策略，聘请不同的广告公司为不同的品牌服务，避 免了一家广告公司同时服务多个同类产品的尴尬。 按照一般规律，当一种新产品投入市场时，老产品往往要退出 市场，为新产品所替代。 宝洁实行“品牌经理制度”后，其各种产品的生命周期不断延 长，如TIDE（汰渍）已行销40多年，浪峰牙膏行销30多年，佳 美香皂更是已行销110年以上
技术中心研制开发出冲洗型和 免洗型两款“润妍”润发产品
滋润而又有生命力的黑发最美— —消费者心目中的理想护发产品
光洗发水，宝洁就一连创了5个品牌，各品牌之间是 否会因此而产生“内战”或“内耗”呢？ 一类产品有多个品牌，是否又会造成推广和广告中 的顾此失彼呢？
了解宝洁的市场研究部
了解宝洁的市场研究部宝洁（Procter & Gamble，P&G）是全球领先的消费品公司，在全球180多个国家拥有50多个品牌。
为了确保这些品牌在各个市场上的成功，宝洁设有全球市场研究部门。
宝洁市场研究部门的工作是帮助公司更好地了解消费者需求和市场环境，并为产品的策略制定和市场营销提供支持。
该部门的职责包括收集和分析市场数据、监测市场趋势和竞争动态、推动市场创新和产品开发等。
市场数据收集和分析是宝洁市场研究部门最重要的职责之一。
为此，该部门使用各种定量和定性研究方法，包括消费者调查、市场趋势分析、竞争分析等。
这些研究可用于评估消费者对特定产品或品牌的反应，了解市场对新产品或服务的需求和期望，提供品牌关键指标和预测销售趋势。
除了市场数据分析，该部门还负责监测市场趋势和竞争动态。
宝洁市场研究部门的专业人员定期更新各类市场资讯，包括行业报告、新闻、博客、社交媒体等。
通过这些信息，他们可以了解产品品牌在市场上的表现、竞争对手的营销策略和产品趋势，以帮助公司更好地制定市场策略和营销计划。
宝洁市场研究部门也负责推动市场创新和产品开发。
经过市场研究和分析，该部门将反馈给产品开发团队以及其他股东，以指导宝洁公司的产品策略和方案。
例如，市场研究可以发现消费者对于有机、环保和可持续性产品的需求和趋势，从而帮助宝洁公司针对这一市场需求推出新产品。
市场研究部门也可以作为宝洁公司在不同市场推广的重要举措，例如市场营销、广告、促销和品牌传播的支持。
通过市场研究，宝洁公司可以了解消费者行为和态度，以创造更吸引人的广告宣传和提高品牌知名度。
需要注意的是，宝洁市场研究部门致力于保护消费者的隐私。
在收集和使用消费者数据时，宝洁将严格遵守各项法律法规和公司政策，确保数据安全和机密性。
总之，宝洁市场研究部门在公司的成功起到了重要的作用。
通过市场数据的收集和分析，该部门帮助宝洁公司深入了解消费者、市场和竞争环境，推动市场创新和产品开发，以及优化市场营销和品牌传播。
宝洁市场部的故事
2003年的冬天，我躺在床上好好的睡了一个懒觉，做梦的时候居然梦见了一个简单的自我规划：先积累，先做实业。关于实业，按照产业链，从资源产业，到研发创新，到大规模组织制造，到市场战略策划，到销售，到渠道/零售，到服务业。以及有与之相关的一系列专业代理（agency），比如调查研究代理，市场策划代理，广告制作代理，服务调查代理等等，这都是实业的一部分，我应该从何处开始呢？
最后一个我还可以接受的是销售。说实话虽然销售的位置因为生意的运转必然很多，但是其实销售并非商业的核心精髓。讲战略策划，不如营销管理；讲组织管理，不如规模制造；讲分销物流的组织，不如渠道/零售。而销售的实质是怎么跟人打交道，虽然这绝对就一个商务人士的成功因素之一，但是总的来说，能提供的经历好处还是太局限了。我把销售放到我考虑的范围之内，仅仅是因为它毕竟还是接触到了市场营销，接触到了物流/零售/渠道。也算是不错的替代机会。
第三章 初识宝洁
上集谈到，研二的头半年，我的想法变化了很多。从受了刺激开始思考"人生意义"，到模模糊糊的感觉似乎科技研发不是我的毕生追求，到浅尝商务职业生涯的几种形式内容，逐渐勾勒出给自己的规划方向：在最能锻炼积累商业感觉和实业运营的地方沉潜积累，用书本学习弥补自己知识性的不足（比如财务金融，市场营销，公司管理诸如此类），用实实在在的工作/职业经历来形成自己实业运营独特的竞争力。日后的发展，或者在实业公司做总经理或者CEO，或者去金融性公司/咨询公司来扩展自己的视野和成功。这条路虽然还不是由实实在在的脚步来组成，但是至少有了大致的方向和可行性。因此虽然过去的这半年一事无成，但是我依然非常感谢能有这样的日子。
宝洁市场部门人力资源规划
宝洁市场部门人力资源规划1. 引言人力资源规划是组织战略计划的重要组成部分，旨在确保组织拥有适当数量和质量的员工，满足企业发展的需求。
作为全球领先的消费品公司，宝洁公司深知人力资源规划的重要性，尤其是在市场部门中。
本文将重点探讨宝洁市场部门的人力资源规划，包括规划的目标、方法和实施策略。
2. 目标宝洁市场部门的人力资源规划有以下主要目标：•确保拥有足够数量的员工以满足市场部门的工作需求。
•确保员工技能和素质与市场部门职位要求匹配。
•提高员工满意度和工作绩效。
•提供合适的培训和发展机会，以满足员工职业发展需求。
3. 方法为了达到上述目标，宝洁市场部门采用以下人力资源规划方法：3.1. 需求分析首先，宝洁市场部门进行需求分析，确定所需岗位的具体职责、技能要求和岗位数量。
通过与市场部门领导和员工进行访谈，了解他们对市场部门人员的期望和需求。
3.2. 人才储备宝洁市场部门注重人才的储备和培养，以应对员工离职、晋升或扩大业务的情况。
市场部门会定期评估现有员工的能力和潜力，并制定培养计划，提供培训和发展机会，以提高员工的专业能力和领导能力。
3.3. 招聘与选拔当市场部门需要新增员工时，宝洁公司将通过内部推广和外部招聘的方式寻找合适的人才。
内部推广可以激励员工的积极性和归属感，同时也可以提高组织内部的知识和经验共享。
外部招聘则可以引入新的思维和创新能力。
3.4. 培训与发展宝洁市场部门重视员工的培训和发展，通过内部培训、外部培训和跨部门交流等方式提高员工的专业能力和职业素养。
公司还鼓励员工参加行业研讨会和培训课程，与同行业专家交流和学习。
4. 实施策略为了有效实施人力资源规划，宝洁市场部门采取以下策略：4.1. 持续监测和评估宝洁市场部门定期监测和评估员工绩效和岗位需求，确保规划的有效性和准确性。
通过定期的绩效评估和员工反馈，及时调整人力资源策略和计划。
4.2. 制定合理的薪酬和福利方案宝洁公司注重员工的薪酬和福利，提供具有竞争力的薪资和福利方案。
宝洁公司;g市场部
宝洁公司；g市场部首先，我不是丹尼尔，但现在我很享受我的工作。
总之，我的老板说，如果你不能享受你的工作，你为什么还要做？让我们谈谈CMK在整个公司中的地位。
如果宝洁公司。
g是一个xx，CMK 是这个xx的军师。
我们做更多的战略思考，在公司里扮演内部咨询的角色。
我们会更好地了解公司的整体情况，并根据市场的实际情况进行客观的分析。
我们工作的目标。
在内部，我们扮演咨询角色，为市场部、销售部甚至研发部门提供指导或参考；d部门。
对外，我们更多地与市场调研公司打交道，他们根据我们的要求提供原始数据甚至分析结果。
例如，从数据收集到数据分析，ACNielsen公司，如印度的Marketics和美国的MarkeTools都是我们的供应商。
凭借这些成果，CMK人根据我公司的实际情况，分析制定了符合公司战略意义、影响整体业务发展的方案。
就CMK的职业发展而言，首先，如果宝洁；g的市场部是黄埔军校作为营销人员，那么市场研究部就是中国市场研究行业的开创者。
业内有这样一个共识：宝洁；g逐渐启蒙和培育了中国市场研究行业。
当然，这个行业也在快速进步，但毫无疑问，宝洁；g在很多方面还是处于老师的位置。
在这里，你将成为这个行业某个领域的xx，可以毫不谦虚地说。
比如我刚工作一年多，内部和外部都进行了一些培训。
我的意思是训练别人，分享我学到的东西。
在公司内部，宝洁公司；g采用内部晋升制度。
CMK是一个晋升机会相对较多的部门。
你可以有机会学习各个领域的知识。
用我们一位董事的话来说，你会有一种在CMK当学者、当职业经理人的感觉。
1。
宝洁市场部真实面经
好多朋友问我要面经，现在就梳理一下吧其实2008年我投了CBD的实习，走到了终面，最终没有获得机会。
失败的原因我总结为：1 心态不够平和，太想得到了。
2 表现不够成熟，对宝洁的文化曲解了。
认为宝洁就是要aggressive的人，于是忘乎所以的几次打断面试官提问。
3 毕竟那时候才大三，没有很top的实习和经历，这也是原因之一。
2009年我重整旗鼓，继续投宝洁，而且选择了号称宝洁最核心也是最难进的部门MKT。
因为08年进了终面，所以今年免去了网申性格测试，图形推理，笔试这些环节。
直接进一面（ps：进一面之前收到了华工企业管理研究生的offer）。
说说网申：相信网上已经有很多经验了（有同学把性格测试的题目复制下来），大家可以看看。
不过总结一下，宝洁喜欢最优秀的人。
所以那些选项，尽量不要选择中庸的。
不过这个也看个人，如果你本来性格就比较内向，是秘书型或者猫头鹰型的，建议不要选择以push，result-oriented为文化的宝洁。
如果你很想进宝洁，那就注意把自己假想成巨牛的人，然后再做性格测试。
说说笔试：过了网申的环节，笔试就比较简单了。
笔试一般是reasoning test（类似于传统的SHL）多练习一下，不难的。
托业英语测试（也不难，如果英语还行的话）。
总之笔试这一关，刷人不多。
说说一面：到了一面，就要认真准备了。
传统的宝洁8大问，最好能够按照思维导图的方式梳理（建议中英文，我二面全英）。
如果是面试MKT部门，那要注意领导力，解难的例子。
MKT非常重视领导力,这个我专门在精英见面会问过，MKT的姐姐说的。
但是要注意，领导力不意味着aggressive，也不是你做过学生会主席等就能体现的。
宝洁有领导力5E模型[Envision（高瞻远瞩）、Engage（全情投入）、Energize（鼓舞士气）、Enable（授人以渔）、Execute（卓越执行），在宝洁看来这5个要件是相互交融但又先后有别的，Envision更多是指一个领导者构筑愿景的能力，给整个组织指明方向，从而激发团队内心的激情，Engage 则是从人和资源两个角度，能够很好地将利益攸关者—员工、同事、客户、甚至老板，纳入自己的愿景达成支持梯队；Energize则是鼓舞团队的热情和士气，使团队始终保持在高昂的工作状态；Enable是构建团队整体的能力，培训与教授，重在授人以渔；Execute则是要率先垂范，亲身投入完美执行的推动，结果导向，这是一个完善而科学的模型，同时具有很强的可操作性，因为宝洁与大多数领导力大师一样，坚信领导能力不是与生俱来的，而完全是可以通过后天培养的。
宝洁部门及职能
宝洁部门及职能市场部部门的功能：品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统，在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G正是运用这一系统，非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部.市场研究部和研究开发部等其他的部门合作，了解顾客心理和市场趋势，进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组，负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作，以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT).分销(PLACE).价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础，全面了解公司的发展策略.消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起，你就会作为某一个品牌的助理品牌经理，立刻负责一到两个项目，亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如：和市场研究部协作进行市场调查，把握市场的脉搏；和客户生意发展部一起实施促销活动；或者和广告公司一起设计新的包装然后随着你个人经验的增长，你将会得到更多有关市场分析.营销计划设计.新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始，你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时，你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌，同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监，承担更大的责任，负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术，我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态：消费者的行为习惯.消费心理.购物心理.对产品的看法.对广告的反映.各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息，将被加以系统客观的分析，为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
宝洁部门及职能
宝洁部门及职能市场部部门的功能：品牌经理属于市场部宝洁公司在1931 年推出品牌治理系统,在市场营销学上开拓了一个新纪元.现在P&G正是运用这一系统,非常成功地治理着全世界50多个最受消费者欢送的品牌.将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们治理不同品牌的方法,也恰恰是品牌治理的核心所在.我们主要的工作是紧密地与客户生意开展部.市场研究部和研究开发部等其他的部门合作,了解顾客心理和市场趋势,进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式.品牌治理是指由3个或4个治理人员组成一个品牌小组,负责这一品牌的全面经营.这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作,以市场营销学上的4P理论一产品(PRODUCT). 分销(PLACE).价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为根底,全面了解公司的开展策略.消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地治理品牌业务.你的初期工作任命从参加P&G市场部的第一天起,你就会作为某一个品牌的助理品牌经理,马上负责一到两个工程,亲身感受到独立工作的快乐和艰辛.比方：和市场研究部协作进行市场调查,把握市场的脉搏；和客户生意开展部一起实施促销活动；或者和广告公司一起设计新的包装然后随着你个人经验的增长,你将会得到更多有关市场分析.营销方案设计.新产品推广和广告制作方面更多的学习时机.你的职业开展道路从参加公司的开始,你就会作为助理品牌经理.当你证实了自己具有成为一个卓越的品牌经理的水平时, 你将会被提升为品牌经理来负责治理一个品牌,同时你将会担负治理与培训下属的责任.再下一步你将会成为市场总监, 承当更大的责任,负责更多的品牌.市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用.通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术,我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态：消费者的行为习惯.消费心理.购物心理.对产品的看法.对广告的反映.各公司/品类/品牌在市场上的最新开展……所有收集而来的信息,将被加以系统客观的分析,为公司治理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据.你的初期工作任命从参加部门开始,你就会接受部门提供的一系列有关商业性市场研究的根本原理以及如何有效地进行市场研究的系统的培训.你会在你的主管经理的指导下,负责整个市场研究工程的设计.你还将会与我们的市场研究公司紧密合作, 领导并监督整个工程的实施与操作.当研究的结果以数字形式反馈回来时,你将会利用一定的分析技巧对结果加以总结,从而指导我们市场开展.产品开展以及销售战略.你的职业开展道路开始的时候,你所负责的也许仅仅是一个市场调查工程,随着你经验的增长及技术的提升,你会负责一个品牌的所有研究,乃至包括多个品牌在内的整类产品的研究,甚至几类产品的所有研究或者你会负责跨品牌/品类的专门研究,如媒体研究.市场动态研究.购物研究或者大型销售渠道的研究.你还有时机开展你本人在市场研究领域中感兴趣的专业技术课题, 如广告研究.销量预测等.而且,作为一个国际性的跨国公司,宝洁还将为你提供与亚洲地区及至世界各地P&G分支的市场研究部合作,交流的时机.客户生意开展部部门的功能客户生意开展部是联系客户的纽带.客户生意开展部与其它许多公司的“销售部〞相似,但在宝洁我们更注重帮助建立客户生意 ,而不单纯是“卖货〞给他们！客户生意开展部的责任是成功地开展公司的业务,建立一种工作程序以便尽可能扩大公司产品在中国的分销量.生意额以及店内形象.这就要求客户生意开展部与公司内部其他部门紧密配合来制定我们的策略及方针,以便满足广阔客户的要求.更重要的是我们还要具备与客户,包括全国各地的重要零售客户.分销商.批发商一起工作的水平.客户生意开展部有责任建立起公司与客户之间的网络,培训和开展他们的人员,与他们一起完成业务方案, 从而使我们的产品立于不败之地.学历专业要求大学本科毕业及研究生,具有良好的在校表现记录,专业不限.你的初期工作任命作为一名治理实习生,你将接受一流.高效的生意培训方案.同时,在你直接经理的指导下,你将参加为期52个星期的一对一培训方案, 这将会迅速提升你的销售技能及治理技巧.你最初的工作是和我们主要的重要零售客户合作, 通过分销.货架陈列. 定价及促销等根本销售手段来实行有效的销售覆盖,从而提升公司的生意.你的职业开展道路在你工作的早期开展阶段,客户生意开展部将为你提供治理重要业务工程的时机.每一个职位都将提供新的时机和挑战,使你的水平不断开展.当成功地完成你的最初任命治理重要零售客户的工作后,你将有时机治理宝洁公司在某一地区的整个分销业务,包括治理分销商及分销机构.重要零售客户.批发商.其它工作方向还有：市场促销部,培训开展部及客户生意开展系统部.随着我们公司生意的迅猛开展,你将有可能被派往全国各地城市工作及出差.研究开发部部门的功能我们的使命是开展技术.产品和包装,力求在满足全球消费者需求方面做得比竞争对手更好.你将会与宝洁公司及国内外的专业人员一起工作,在开展你的专业技术的同时不断提升你的治理技能.我们的日常工作包括以下三方面：1.进行广泛的消费者调查,研究消费者的生活习惯并收集他们对产品的意见及需求.2.开展新技术和具有突破性配方的产品及包装,并将其运用于生产.3.产品初步成型之后,进行消费者测试,以保证产品的性能和质量.学历专业要求你必须是本科毕业生,假设是研究生或博士生那么更佳,专业是化学.化工.生命科学.生物工程.材料科学与工程.高分子科学工程及其它相关专业.你的初期工作任命在你参加公司后,你将在一些富有经验丰富的主管人员的指导下承当具挑战性和有意义的工作工程.同时,你将受到本部门产品领域内的系统的技术和相关的操作培训,及英语,电脑技能培训.和与工作相关的操作知识方面的培训.这些培训将使你掌握如如何在公司内全球性的研究开展机构中有效地工作.你的职业开展道路在工作之初,你将会负责某一特定领域内的工程,这些领域涉及：产品及包装工艺的设计和开发,消费者需求及产品接受程度的调研,产品政策法规及分析方法的研究及应用等.随着你的专业知识和技能的增长,你会在我们技术职业开展的阶梯中逐步上升,在世界性研究工程中担任更多的领导职能.在你成为有经验的研究人员后,你可以根据自己的长远职业开展意愿,选择在技术或治理方面的进一步开展.无论哪一种选择,它都会提供给你相等并且令你满意的回报.细心你技术部部门的功能在全球,信息技术部的使命是通过信息技术的应用和公司业务运作流程的优化,来推动公司业绩的不断进步,在中国,信息技术部着重负责两个方面：1〕通信系统根底设施及运作：设计和实施先进的光纤,卫星通信系统,局域/ 广域网,大中型计算水平,电子邮件和提供个人电脑效劳.2〕治理信息系统：为市场预测.销售效劳.库存治理.生产.财务会计.定单发货收款等设计和实施具有战略性意义的治理信息系统.学历专业要求计算机科学,治理信息系统,自动化,电子工程,数学,信息工程或其它具备计算机电子根底知识专业的学士或硕士.你的初期工作任命在初步的公司统一培训后以高速度让你熟悉公司的运作和制度,你将参加信息技术部其中一个分部〔通信根底设施及运作分部或治理信息系统分部〕,而后你将接受强化的商务治理技术,商务流程和工程治理等培训课程.这些培训将使你了解某个具体领域尖端的及成熟的信息技术和商务惯例.你将通过在工作中的努力来提升改良这些专门的技术或商务技能.你的职业开展道路信息技术部为员工提供了灵活的个人开展方向：如果你有志于技术的开展和应用,你可侧重于技术性强的工作；如果你有志于组织的治理及运作,你可侧重于工程治理和人员开展等工作.这些方向对公司的业务开展和维护信息技术部本身的高效组织结构有着必要的作用.不管在哪一个开展方向工作,你都有时机去学习和实践不同的工程以提升你的个人水平. 你还会有时机到国内各大城市和其它国家及地区工作和访问.在你的整个个人职业生涯,你都将会有时机跟宝洁公司在世界各个国家的商务技术和治理专家一起工作和学习.产品供给部部门的功能产品供给部的功能是最正确的本钱效益生产出高质量的产品,并在正确的时间和地点向客户和消费者供应足量的世界一流产品.我们直接参与公司的业务经营方案,发展并掌握新的工艺和技术,与我们的供给商和客户建立并保持长期的业务关系,而最重要的是开展壮大这个公司里员工最多的部门.为保证公司经营业务的持续开展,我们不断地扩大员工的职责范围,充分发挥广阔员工的潜力.我们的核心职能部门包括生产部,采购部,供给部和工程部,并在广州.北京.天津和成都等城市设立工厂进行生产运作.因此,我们能为你提供广阔的职业选择范围,多样化的工作和个人开展时机,并使你有时机在公司长远开展,以便治理和开展一个大型的组织机构来进行生产运作.学历专业要求理工科的大学本科生或硕士研究生.你的初期工作任命在产品供给部的每个职能部门,你都将独立负责我们大规模运作的某一方面工作,领导和开展你属下的员工实现经营运作目标.在生产部,你将负责多方面的生产运作, 并发挥你的领导才能来鼓励你属下的员工,还将学会使流程高效运作的技能.在采购部,你将负责寻找最适合的原料.包装材料.设备和效劳,并学会关键的采购技巧,如招标.合同谈判和跟各种各样的供给商进行交易.在供给部,你将负责筹划并协调从供给商到工厂的原材料及从工厂到全国各地客户的成品的储运过程, 并学会制定长期和短期的生产方案以满足业务需要.在工程部, 你将负责治理工程工程或技术系统,并通过培训掌握一项.甚至多项的专业技术,包括工程治理.生产工艺.电力限制.信息系统.通用工程.公共设施治理.健康平安和环境治理.你的职业开展道路无论你参加哪个职能部门,我们都将为你安排有效的培训充满挑战性的工作,使你在实际工作中不断开展自己,我们将关注你的工作表现,并及时提供反应,帮助你不断成长.你的上级经理将会每年帮助你制定“工作与个人开展计划〞.当你在公司持续开展时,你将会晋升至高级治理阶层以发挥你不断提升的个人水平.人力资源部部门的功能在人力资源部,我们凭着我们的才智和优质的效劳来创造一个理想的工作环境,以吸引.开展和保存最优秀的人才.我们保证公司具有优秀人才和良好的组织结构,以不断提升生产效益及消费者.员工和股东的利益.这是通过将员工及整个组织和公司的目标相联系来到达的.我们保证员工为能成为公司的一员而感到自豪,并且为公司的成功作出努力.在联系到人力资源的治理方面,我们是公司的主要决策者.我们具体从事的系统.政策.工作程序包括：福利薪酬.员工资料信息系统.员工关系.招聘.培训和开展.组织结构评估.工作程序合理化.策略开展及推广系统等.学历专业要求大学本科或以上,专业不限,能与人合作,须具有较强的领导水平和较好的语言表达和交流水平.你的初期工作任命你将作为人力资源部某领域的专业治理人员开始工作,并有时机参与部门不同领域的工作和培训.你会参与招聘,帮助建立和贯彻总的培训工程,参与进行工资调查,并且参与和开展公司工资系统的运作.你还会学习怎样建立贯彻新政策制度.你的职业开展道路最初你将会是人力资源专职治理培训生, 然后你将成为负责培训.招聘或工资福利制度的助理经理.下一步,你将作为人力资源部的某一专业领域经理负责公司政策制度的实施.招聘等工作.然后更进一步,你或作为分公司的人力资源部经理全面负责所属合资公司的人力资源系统的整体治理工作；或者负责人力资源某个专业领域系统的开展和完善,如工资福利制度等.而后,你将会成为人力资源部经理.对外关系部部门的功能对外关系部的职能是创立和维持一个良好的业务环境,建立和维护公司和品牌的形象,从而促进公司业务的开展.实现这一职能的具体途径有：1.制定和实施高效的对外关系策略和方案.2.基于对业务以及外部环境的了解,提供有价值的咨询意见,影响公司的业务决策.3.以积极主动的方式,营造一个有利于公司业务开展的外部环境.4.开展和运用与重要的利益相关团体的关系,开展双赢的对外关系工程.学历专业要求必须具有对外关系相关领域的学士学位.从事专业法规领域的人员,必须具有相关理工科的学士学位.例如生物.生化.化学工程专业.硕士或博士学位更佳.从事法律事务必须具有大学法律专业学士学位,法律硕士或博士学位更佳,从事公共事务和政府关系工作,必须具有相关专业的学士学位,例如,新闻.经济.商业治理.公共政策和政治等.另外,你还必须具有对复杂问题的分析水平以及出色的人际沟通水平.你的初期工作任命在参加公司后,你将被委派负责对外关系领域的某项重要工程.在专业法规领域,可能是某一产品领域的法规策略和事务治理.在法律领域,你将会负责协助某项商业计划,进行法律研究并提供初步的法律意见.你也将会负责准备法律文件,审查合同,参与处理诉讼或非诉讼法律事务.在公共事务领域,你会参与设计和执行建立品牌业务和公司形象的公关活动.运用对外关系的知识和关系,预测行业趋势,创造和利用机会,强化业内权威机构和公众对公司和产品品牌的良好印象.你的职业开展道路参加公司后,我们会向你提供有效的培训并委派富有挑战性的任命,帮助你开展所需技能.宝洁公司重视人才的培养和工程的治理.在你的工作领域内,你将获得一位富于经验的经理的指导,并得到大量的在职培训.另外,你还会参加公司治理培训课程以及部门培训.这些培训将帮助提升你的管理技能.部门专业技能.人际沟通技能,帮助你最大限度地提升工作水平.随着你在公司的逐步成长,公司将根据你的水平委以更多重任.财务部部门的功能财务部的目标,是通过卓越的财务规划管理和限制,在公司经营及利润成长中扮演领导角色.我们参与公司策略和财务目标的建立和执行,同时对公司各部门的财政进行调控.财务部的任务和目标的实行,是通过以下几个财务方案和会计限制局部来完成的：财务分析：分析新产品投资或其它重大投资的财务可行性和回报率；在财务治理和生意开展方案方面为公司高级经营治理层出谋划策.资金限制：参与整个公司的现金治理,包括预测和分析现金流动资本,固定资产投资及其他现金流动工程；短期现金投资管理,借出和融资治理；限制外汇风险,以及研究确定新的投资机会.经营会计：治理整个会计体系,负责对整个公司业务事务进行准确.忠实.完整的财务记录；保证会计记录符合国际会计准那么及政府有关部门的要求；分析限制各种营销.科技开发活动和行政治理的开支.内部限制：负责进行财务风险预测.公司运作的审核,保证有效的内部限制得以贯彻,并在不断改良的过程中为治理层出谋划策.本钱会计：对生产方案部.采购部.生产部.工程部.分销部和技术效劳部等部门进行财务治理.这一局部包括存货治理限制.成本会计.产品本钱预测和分析.固定资产及其投资的分析限制.税务：参与整个公司的税务治理.这包括申报纳税以确定公司没有违例被处分；税务方案以增大公司的税后现金；根据公认的原理及准那么以治理税务风险.销售财务：在制定销售策略.方案和系统中提供财务意见. 运用在财务领域的专业知识,透过多功能小组直接与主要客户合作来开展我们共同的业务.同时负责应收帐款的治理,在支持公司生意增长的同时减少信用的风险.学历专业要求我们接受任何专业毕业的优秀大学本科毕业生和研究生,专业为商科.经济.会计专业的更佳.你的初期工作任命作为新的治理培训生,你将在财务部任何一个局部由分析员或基层治理人员做起,然后经过财务其它相关局部的在职培训,保证熟悉整个部门的各项业务.你的职业开展道路根据你的潜力和工作表现,公司将会不断扩展你的责任范围和提升职务级别,直至成为宝洁在中国的财务总监.在职业开展过程中,表现优秀的员工将会获得出国培训的时机.。
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我在宝洁市场部的三年
最近接到很多咨询，关于单位选择，和一些关于宝洁的具体问题。
于是简单写两句，给大
家作参考。
本人00年毕业于南京大学电子系。
之后一直在宝洁公司市场部工作。
先后做过
激爽、舒肤佳和汰渍品牌。
这三年白驹过隙，但却非常精彩。
相比较工作，或者公司，选择宝洁有利有弊，但是利大于弊。
1）收入方面，宝洁的起始薪水比较吸引人，之后的涨幅更是非常可观。
今年本科生开出了
税前7200的工资（还不算各种福利和补助）。
其实比这更诱人的是后面的涨幅。
虽然不方
便透露具体数字，但可以打个比方，没有几年工资很快就能番倍，再番倍。
基本上在宝洁
工作三四年，如果稍微会管理一下收入，就能初步小康（每年两次国内外度假，买了房子
，正计划买车）。
相比其他也是拿死工资的“打工一族”，会轻松很多，和有希望很多。
2）锻炼方面，宝洁摊子大，大家都有机会得到锻炼。
我从一进公司接手的第一个项目就是
个投资1000万的项目，基本我一人负责，我老板把关。
如何花好这么多钱，如何产生实际
效果，我需要花很多心思。
而其实，这只是给新人锻炼的小项目。
后面负责的媒体购买，
新品上市，都是以亿计算的大投资。
3）文化方面，年轻有活力，没有等级制度。
大家可能从来招聘的师兄师姐已经看到，大家
毕业了好多年，还象学生一样。
这里从秘书到总经理，每人都是一样大的写字桌，没有办
公室。
上下级之间经常吃饭，唱歌，打球，玩”杀人“，没有隔阂。
因为每年都有很多新
鲜血液从校园补充进来，到处都是天真的面孔。
4）弊端是，宝洁是国际大公司，做事情比较正规或者说死板，学不到很多中国特色的商业
操作。
内部不讲政治，大家都比较天真，但也可以说太天真了。
想比其他部门，市场部有利有弊，但也是利大于弊。
1）责任更大。
市场部新招聘员工进公司就是二级经理，而其他部门一般要经过两年工作锻
炼才能升至二级经理。
2）收入和升迁更快。
虽然起始薪水一样，但市场部的收入的平均涨幅会高过其他部门。
3）工作内容更丰富。
宝洁是以市场部为核心构建的，以品牌管理为特色的公司。
市场部就
象“厂长室”，负责制定和一个品牌相关的一切目标，策略。
然后再同其他部门一起执行
和执行具体的方案。
这就决定了市场部的同事工作内容和锻炼内容会涉及到品牌管理，组
织管理的方方面面。
市场部一般会有很多不同机会的和外界的接触机会，比如国内外，公
司内外各种培训和学习（非常全面，涉及品牌管理、市场营销、领导力、广告制作、消费
者调查、渠道调研等）；各种公共场合（比如和素质良莠不齐的大小腕一起广告制作，公
关活动）；各种对外协调（比如和政府部门法院、工商局、电视台，民间组织合作或者沟
通）。
4）市场价值高。
所有宝洁市场部的同事，从进公司开始，就会接到无数的猎头电话。
跳槽
出去最少能升一级，涨30%-50%的工资。
我周围有人做了两三年去了麦肯锡参加了合伙人培
训项目，有人做了四五年去了其他国际公司做了VICE PRESIDENT，有人做了一两年出去国
企做了副总，也有人做了两三年申请MBA结果哈佛、耶鲁和伦敦政治经济学院都给了OFFER。
5）当然，相比其他部门，市场部的工作压力和工作强度会比较高。
如果你有信心挑战自我的，那就试一下，不一定要曲线救国的。
当然进公司后，在其他部
门表现最好的员工也有机会转来市场部工作。
大家如果有问题可以和我联系，我会耐心解
答。
winstonlixiling@
我想说的是，好好准备，相信自己，然后一切随缘。
最后祝各位都能顺利找到自己满意的
工作。
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介绍：
文章作者为本人在P&G Marketing的同事，也是南大04届的校友
以下为他在当年拿到offer时候的面经供大家参考
发信人: jjck (多看精华区), 信区: JobAndWork
标题: 一样的P&G，不一样的面经
发信站: 南京大学小百合站 (Sun Mar 14 12:18:38 2004)
---------------------- 一样的P&G，不一样的面经
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今年MKT/P&G的招聘有4关：①在线填写申请表（含性格测试）；②笔试（数学、逻辑+
TOEIC）；③一面；④二面。
以下重点叙述两次面试的经验，其他内容可以通过搜索各高校
bbs或者访问我的blog获得。
0.流水帐式样的面经随处可见，一定要看，熟悉过程，胸有成竹，增强信心。
1.首先面试的淘汰率很高，MKT今年面试最后录取人数是：2/25，所以，能上就上……
2.任何事情不要抱着试一试的态度，这样只会失败。
我和lidan两人能被录取，运气之外我
们都做了详尽的准备。
据说lidan面试时甚至用上了道具。
3.一面和二面在内容上，二面包含一面的问题，还会有扩展，并且问得更详细。
面试由几
个问题组成，而不是闲谈。
每个问题都是“请你举一个例子，这个例子能反映你……方面
的……能力”。
4. P&G面试的经典问题网上随处可见。
研究这些问题可以清楚P&G在寻求什么样的人。
建议
把自己的大小经历全部列下，反复思考：“哪些例子的组合能反映出我正是P&G 寻找的人？
”例子无所谓大小，切忌大量使用“领导学生会举办1000人参加的某某大型活动”这样干
部履历式的答案。
例子的目的是反映你的性格/素质/能力，而不是炫耀你过去的光辉成绩。
例子叙述时一定要实实在在讲清楚自己在事件中具体做了什么。
对于这一点，我的理解
是，我不关心你的头衔是什么，我只关心当时情况怎么样，你怎么做的，一、二、三讲清
楚，并且结果如何。
“具体”还有一个意思，当涉及数字时，要给出具体数字。
5.准备例子回答问题之前，我还建议思考这样一类问题：什么是领导能力？什么是创新能
力？……你需要把他们再细化为更具体的行为，然后在你的例子中反映出来。
大家的经验
是P&G招聘时采用很技术化的方法，而不是主观印象。
面试官手中会有一张打分表，你讲例
子时候面试官开始打分，似乎他们是这样工作的：你的例子中听到某一项，我就在后面做
个记号，没听到就当你缺乏这项素质。
6.一般你讲完一个例子后，面试官会从这样几个角度提问：你为什么要做那件事情，你具
体怎么做的，当时有没有碰到任何困难，怎么克服，结果怎样（要求量化结果），如果重
来你打算怎么做可以使结果更好。
7.除去细节，最关键的是需要在面试时保持清醒的思路。
去之前要清楚：P&G一共会考察哪
些方面；我为每个方面准备哪几个例子，例子先后顺序如何；什么方面是我的长处一定要
讲；什么方面是我的短处，怎么防御。
面试时候要清楚：P&G一共会考察哪些方面；现在已
经进行到哪里了；我的长处有没有讲过。
你完全可以引导谈话向你准备好的长处，而不要
陷入被动。
其实他们提问的过程无非只是一种扫描顺序，目的是考察你的方方面面，你完
全可以打乱那种顺序，提出新的顺序，更好的展示你的方方面面。
8.我猜测的P&G最看重的能力按重要性如下：leadership、solution、innovation、colla
boration、risk-taking。
公司的价值观一定要好好研究，外企的企业文化不是骗人用的，
这些可以在公司的主页上找到。
另外，建议面试时注意端庄而职业的风格，以及表现出对
面试充满激情。
9.不要担心口语，面试时你可以选择中文或者英文。
可能会有部分问题希望你用英文回答
，但即使只说了两三句英文又转回中文，也是有希望过关的，比如我。
10.题外话，有人谈论P&G时很随便，使用“保洁”、“PG”之类词语。
我当时对自己的要
求是，即使输入法不方便，也要坚持用“P&G”或者“宝洁”。
这件事情本身无意义，但能
严格自己，认真对待，好好准备。
好运！。