售楼处新人入职培训流程
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售楼处新人入职流程
一、 建立档案 员工月考核记录表 二、安排学习（指派一个具有中级置业顾问为师傅）
学习 时间
学习内容 企业文化，公司介绍
具体 手册/影音文件
学习方式 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹
第一天
Biblioteka Baidu
售楼处基本制度 职业化形象 业务基础知识
售楼处公约/出勤制度/值班制度ppt 礼仪化培训/PPT
沈莹
沈莹 其他老员工 配合当顾客 其他老员工 配合当顾客 其他老员工 配合当顾客
第五天 熟悉项目 第六天 第七天 综合学习 综合考核
第八天
流程学习
接待，接电，认购，签约流程（异动办 师傅(三天掌 理），领合同，按揭异常情况处理，执行 握) 官职责，老带新
11.19
11.30考核 12.5内部考核
11.20
11.22
11.24
每天
专业知识学习
第二天 销售实战 住宅户型评价 第三天 市场调查 实战技巧/现场配合 户型解析/产品认识 指导并制定计划及市调要求，并对市场 走势进行分析判断
第四天
项目简介/开发商介绍/项目销售说辞/答客 项目各项数据（新人销 问/平面图/户型图/ 物业简介 /其他和项目 讲夹） 有关的说辞 天诺系统 系统的录入 深度了解项目信息及产品信息，练习说辞 以前会议纪要/培训记录 笔试及演练过关
一、 建立档案 员工月考核记录表 二、安排学习（指派一个具有中级置业顾问为师傅）
学习 时间
学习内容 企业文化，公司介绍
具体 手册/影音文件
学习方式 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹 沈莹
第一天
Biblioteka Baidu
售楼处基本制度 职业化形象 业务基础知识
售楼处公约/出勤制度/值班制度ppt 礼仪化培训/PPT
沈莹
沈莹 其他老员工 配合当顾客 其他老员工 配合当顾客 其他老员工 配合当顾客
第五天 熟悉项目 第六天 第七天 综合学习 综合考核
第八天
流程学习
接待，接电，认购，签约流程（异动办 师傅(三天掌 理），领合同，按揭异常情况处理，执行 握) 官职责，老带新
11.19
11.30考核 12.5内部考核
11.20
11.22
11.24
每天
专业知识学习
第二天 销售实战 住宅户型评价 第三天 市场调查 实战技巧/现场配合 户型解析/产品认识 指导并制定计划及市调要求，并对市场 走势进行分析判断
第四天
项目简介/开发商介绍/项目销售说辞/答客 项目各项数据（新人销 问/平面图/户型图/ 物业简介 /其他和项目 讲夹） 有关的说辞 天诺系统 系统的录入 深度了解项目信息及产品信息，练习说辞 以前会议纪要/培训记录 笔试及演练过关