北大MBA统计学案例库
北大MBA统计学案例库.
此调查一共返回了312份问卷。在表7-1中总结了对第15题的反馈答案以及对第20 题中与瓶装汤有关的反馈答案。 肯的下一个任务是估计这种新产品的年度需求量。
【案例1】道格拉斯公司
【案例2】Alfonso 百货公司
Mary Kazinczi刚刚被任命为A1fonso百货公司的总经理，很想给董事会一个良好的 第一印象。她着手重新审视A1fonso百货公司的营销策略，一方面为了熟悉公司的营销实 务，另一方面也为了找到促进销售和提高市场份额的途径。 Alfonso百货公司 A1fonso是一座大城市里最大的一家百货公司，已有60多年的历史，现在仍由创建 者家族控制。A1fonso采用了多种营销手段，但近期以来，营销手段的重心开始偏向报 纸广告。报纸广告通常能产生很直接的效果，一般而言，作了广告的商店的销售额会有 明显增长。销售的增加相应地会给商店员工带来薪水和奖金的增加，商店也因此而很乐 意刊登报纸广告。但是，Mary Kazinczi认为表面上的增长并不是真实的增长。因为这 类广告只是把一家商店的销售转移到另外一家，或者只是把这个时间段的销售挪到了其 他时间段。为了成功地从顾客的钱包里掏出钱来，每个登广告的商店都在和竞争对手的 商店以及A1fonso公司的其他商店竞争，甚至也在和自己竞争--抢来自己下周或下月的 销售额。顾客用来消费的钱只有这么多，如果他们在报纸广告的诱惑下买了一台新的电 冰箱，他们也许就不再会花钱买一块新地毯。这可能只是将销售从地毯转移到了家电。 更进一步讲，当商店以750美元的价格向顾客提供平时卖1000美元的电冰箱时，受吸引 的顾客中可能就有那些原打算在下周或下个月用1000美元购买的顾客。这就是广告使 销售从一个时间段转移到了另外一个时间段，此时，商店的利润实际上也受到了损失。 要制定报纸广告策略，首先要了解广告的总体效果。特别是，当把百货公司看作 一个整体时，广告带来的是收获还是损失。
MBA 管理统计学 第二次作业 案例
素材一(4组)2012年10月10日傲游哈哈用户“中正平和”发表笑话：“中国式过马路”，就是“凑够一撮人就可以走了，和红绿灯无关”。
2012年10月11日，网友“这个绝对有意思”在微博发消息称：“中国式过马路，就是凑够一撮人就可以走了，和红绿灯无关。
”微博同时还配了一张行人过马路的照片，虽然从照片上看不到交通信号灯，但有好几位行人并没有走在斑马线上，而是走在旁边的机动车变道路标上，其中有推着婴儿车的老人，也有电动车、卖水果的三轮车。
这条微博引起了不少网友的共鸣，一天内被近10万网友转发。
网友纷纷跟帖“太形象了”、“同感”、“在济南就是这样”，还有网友惭愧地表示，自己也是“闯灯大军”中的一员。
素材二(3)在2014年炎热的夏天，一桶冰水当头倒下，微软的比尔盖茨、Facebook的扎克伯格跟桑德博格、亚马逊的贝索斯、苹果的库克全都不惜湿身入镜，这些硅谷的科技人，飞蛾扑火似地牺牲演出，其实全为了慈善。
冰桶挑战全称为“ALS冰桶挑战赛”（ALS Ice Bucket Challenge），要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。
活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。
该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的。
目前“ALS冰桶挑战赛”在全美科技界大佬、职业运动员中风靡。
目前已扩散至中国，科技界大佬纷纷响应。
素材三(7)2014年11月8日，在香港举行的LGBT（男、女同性恋者以及双性恋者和跨性别者）大游行，近万人参加。
人数比去年多了一倍。
媒体发布了照片，这些主流叙事之外的“他者”，穿着色彩鲜艳的衣服，骄傲地展示着。
参与了游行的D妈妈，在博客上写下这么一段话：“孩子在我眼里，仍然和过去一样健康正常，一样优秀聪明。
经过两年多的学习和沟通，我终于清楚地知道：孩子没有错，我也没有错，和我们一样，是大自然造就的，不需要改变，也不需要都和异性恋一样结婚生孩子等等，只需要按照自己的心愿，和自己喜欢的人生活享受情感就好。
统计学案例
统计学案例总量指标与相对指标案例1：指出下面的统计分析报告摘要错在哪里？并改正：1、本厂按计划规定，第一季度的单位产品成本应比去年同期降低10%，实际执行结果是，单位产品成本较去年同期降低8%，仅完成产品成本计划的80%（即8%÷10%＝80%）。
2、本厂的劳动生产率（按全部职工计算）计划在去年的基础上提高8%，计划执行结果仅提高4%，劳动生产率的计划任务仅实现一半（即4%÷8%＝50%）。
3、该车间今年1月份生产老产品的同时，新产品首次小批投产，出现了2件废品(按计算，车间废品率为1.2%)。
2月份老产品下马，新产品大批投产，全部制品1000件，其中废品8件，废品量是1月份的4倍，因此产品质量下降了。
4、在组织生产中，本厂先进小组向另一组提出高产优质的挑战竞赛。
本月先进小组的产量超过了另一小组的1倍，但是在两组废品总量中该组却占了60%，所以在产品质量方面，先进小组明显地落后了。
案例11试计算所有可能计算的相对指标。
案例2：根据下表资料分析哪个企业对社会贡献更大？平均指标与变异指标案例3、以组平均数补充说明总平均数案例4：某单位有10个人，其中1人月工资为10万元，9人每人月工资为1000元。
该单位职工月平均工资为10900元。
即：)(109001091000100000元=⨯+你认为这个平均数有代表性吗？如果缺乏代表性应如何改正？案例5：以下是各单位统计分析报告的摘录1、 本局所属30个工厂，本月完成生产计划的情况是不一致的。
完成计划90%的有3个，完成96%的有5个，完成102%的有10个，完成110%的有8个，完成120%的有4个。
平均全局生产计划完成程度为104.33%。
即：304%1208%11010%1025%963%90⨯+⨯+⨯+⨯+⨯＝104.33％2、 本厂开展增产节约运动以后，产品成本月月下降，取得显著的成绩，根据财务部门的报告，1 月份开支总成本15000元，平均单位产品成本为15元，2月份开支总成本25000元，平均单位产品成本下降为10元，3月份开支总成本45000元，平均单位产品成本仅8元。
2019届一轮复习北师大版 统计与统计案例 课件( 51张)
(2)独立性检验 对于取值分别是{x1，x2}和{y1，y2}的分类变量X和Y，其样本频数列联表 是：
y1 x1 x2 a c
y2 b d
总计 a＋b c＋d
总计
2
a＋c
b＋d
n
n（ad－bc）2 则K＝ (其中 n＝a＋b＋c＋d （a＋b）（c＋d）（a＋c）（b＋d） 为样本容量).
热点一 抽样方法
∴有 99%的把握认为箱产量与养殖方法有关.
(3) 由箱产量的频率分布直方图可知，旧养殖法的箱产量平均值 (或中位
数)约在45～50 kg之间，新养殖法的箱产量平均值(或中位数)约在50～ 55 kg之间，且新养殖法的箱产量分布集中程度较旧养殖法分布集中程
度高，可知新养殖法的箱产量高且稳定，从而新养殖法优于旧养殖法.
i 1 i ＝1 10 10
生的脚长为 24，据此估计其身高为( C ) A.160 C.166 B.163 D.170
解析
由已知得 x ＝22.5， y ＝160，
－
－
－ － ^＝4， ∵回归直线方程过样本点中心( x ， y )，且b
^，解得a ^＝70. ∴160＝4×22.5＋a ∴回归直线方程为^ y＝4x＋70，当 x＝24 时，^ y＝166.
－ 1 (3)平均数：样本数据的算术平均数，即 x ＝n(x1＋x2＋„＋xn).
(4)方差与标准差. 1 － － － s2＝n[(x1－ x )2＋(x2－ x )2＋„＋(xn－ x )2]， s＝ 1 － 2 － 2 － 2 [ （ x 1－ x ） ＋（x2－ x ） ＋„＋（xn－ x ） ]. n
D.平均最高气温高于20 ℃的月份有5个
解析
根据雷达图可知全年最低气温都在 0 ℃ 以上，故A正确；一月平
2019-2020学年北师大版选修1-2 统计案例 本章整合 课件(23张)
解:首先列出2×2列联表:
治愈 未愈 总计
A 药 30
10
40
B 药 11
49
60
总计 41
59
100
由公式得 k=1004×0(×306×0×494-11×05×911)2 ≈31.859. 因为31.859>10.828,所以我们在犯错误的概率不超过0.001的前
提下,认为A,B两药对该病的治愈率之间有显著差别. -11-
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考点一
考点二
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核心归纳
高考体验
考点一:回归分析 1.(2015湖北高考)已知变量x和y满足关系y=-0.1x+1,变量y与z正相 关.下列结论中正确的是( ) A.x与y负相关,x与z负相关 B.x与y正相关,x与z正相关 C.x与y正相关,x与z负相关 D.x与y负相关,x与z正相关 解析:由y=-0.1x+1知y与x负相关,又因为y与z正相关,故z与x负相关. 答案:A
xiyi 36.25 81.2 134.25 198 272.5 354
xi2 25
100 225
400
625
900
yi-y^ i 0.01
-0.02 -0.09
-0.04 0.06
0.06
yi-y -2.24 -1.37 -0.54
0.41 1.41
2.31
-6-
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专题一
专题二
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核心归纳
,
������
=
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−
������ ������.
-15-
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考点一
考点二
知识网络
核心归纳
高考体验
MBA--统计学大作业
大作业课程名称《统计学》专业名称：任课教师：班级：学号：姓名:上课时间：大作业完成时间：114号百--拼购业务月饼销售状况分析目录一、分析目的 (3)二、数据来源 (3)三、分析结果 (4)1、成功订单统计表中的信息有个别不能确认 (4)2、运营商消费分布 (4)3、终端分布情况 (5)4、地域消费情况 (5)5、拼购月饼呼入趋势分析 (5)6、全天呼入趋势时间分布分析 (7)7、每日消费情况分析 (8)8、各月饼品牌的销售情况 (9)9、产品销售排名 (11)10、订单状态分析 (15)11、用户购买消费排行 (16)12、用户消费习惯预测 (18)13、订单反应时长分析 (18)一、分析目的●了解近期月饼销售的整体情况；●评估拼购业务的流程是否顺畅；●能准确把握业务变化趋势，明晰变化原因；●提升114拼购联盟的话务量；●根据交叉分析，为拼购产品确定提供数据支撑；●提升业务收入；●对市场营销活动提供数据支撑；二、数据来源1、呼入数据统计表共统计呼入数据1119条。
2、成功订单统计表共统计成功订单记录175条。
三、分析结果1、成功订单统计表中的信息有个别不能确认需要明确各时间点的工作步骤；发现问题：到货时间早于订购时间。
2、运营商消费分布移动用户占比最高，其次电信用户。
3、终端分布情况拼购用户还是以手机终端为主。
4、地域消费情况主要消费集中在本地。
5、拼购月饼呼入趋势分析可以发现随着业务推广以及节日日期的临近，呼入话务量呈明显上升趋势；拼购活动结束前又有一波上涨；6、全天呼入趋势时间分布分析由此我们可以发现，每日首次呼入时段为7：00-8：00，呈上升趋势；每日的话务高峰时段为9：00-16：00；每日16：00-23：00呈下降趋势；同呼入频次的时间分布图对比后，可以发现时长趋势与之基本吻合；总结：可以优化业务推广时间；优化高峰时段的专业坐席服务。
7、每日消费情况分析总结：消费金额主要受购买数量影响，同消费次数关系不大。
北大mba案例之物流管理篇
物流管理案例WDM≈沃尔玛+戴尔+麦当劳仅仅在2003年刚刚过去一半的时间里，IT零售卖场领域相继有百脑汇郑州店、赛博青岛店、赛博昆明店、阿波罗、赛博中关村店等因经营不善、选址失利等原因，或败走麦城、歇业整顿，或撤出商圈、另谋新址。
据中关村的一位电脑卖场老总向记者透露，北京多数电脑卖场的亏损都在百万以上。
然而，就在不久前，英特尔和爱普生全球总裁、惠普家用电脑事业部总裁却频频光顾一家位于南京的IT超级卖场，着实让这家IT产品零售商受宠若惊。
事实上，这家IT卖场企业目前已成为国内独家经营企业面积最大、独家经营品种最大的IT专业零售连锁企业。
这家名为“宏图三胞”的大经销商，其实早已在华东地区的IT 渠道中声名雀起，而其迅速崛起的最大卖点就是由其总裁袁亚非创立并应用到IT终端零售经营中的“WDM”营销模式，即融合了沃尔玛(Walmart)的规模采购平价销售模式、戴尔(Dell)电脑的定制生产和直销模式，以及麦当劳(McDonlad＇s)的标准化服务于一体的专业连锁经营模式。
“WDM”能实现1+1+1>3吗？2001年，当袁亚非在深圳第一次体验沃尔玛的时候，他被这种新型超市的繁荣场面震惊了。
“齐刷刷的三十几个收银通道排的全是人，当时我就奇怪了：它卖的多是中国货，国内哪个商场没有？凭什么就能卖成这个样子？”怀着这样的疑问，他当时就买了一本《富甲天下》(沃尔玛创始人的自传)，回去以后就慢慢研究。
研究它的物流中心、配送中心、全球采购、快速反应机制、高效运输等，并设想着“什么时候卖电脑也能通过这种方式卖成这个样子”。
其时，袁亚非已在做着电脑销售的生意，但总是做不大。
后来他明白了为什么电脑销售一条街的销售总是做不大，原因之一就是对人的依赖性太强了，“你看珠江路的sales，既懂得市场又要懂技术还要知道货源……这样一天做下来相当的累，做不了几个单子不说，还难保服务质量。
”于是他想到了连锁经营。
然而实现连锁经营需要雄厚的资金支持和完善的物流、信息管理系统以及专业的管理团队来支持，并不是你想选择什么模式就能做什么模式的，在人们都争着去抢食“连锁经营”这块香喷喷的“汉堡包”的时候，你能否把它咽下去好好消化显然是一个问题。
北大MBA管理学案例库(8)
北大MBA管理学案例库（8）目标管理某机床厂从1981年开始推行目标管理：为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。
经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。
多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。
按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。
第一阶段：目标制订阶段1．总目标的制订。
该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了19××年”三提高”、”三突破”的总方针。
所谓”三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；”三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
在此基础上，该厂把总方针具体比、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂19××年的总目标。
2．部门目标的制订。
企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。
各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项目的指标标准：其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。
为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。
必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目：其中必考目标一般控制在2-4项，参考目标项目可以多一些。
目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。
3．目标。
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【案例2】Alfonso 百货公司
数 据 问题的研究从收集数据开始。A1fonso公司有它自己每周销售额的数据，知道自己哪
一周刊登了报纸广告，也知道每次广告的成本(见表13－1)。大城市各主要百公司(包括 A1fonso百货公司)总销售额可以从政府的统计数据里得到。最后，A1fonso公司的员工统 计了26周里各主要商店刊登的报纸广告.
【案例1】道格拉斯公司
微 波 炉
肯的分析从调查微波炉在加拿大的拥有状况开始。在1972年鲇?2 000户 加拿大家庭拥有微波炉，但到1978年，就增加到了350 000户。电子和电器生 产厂商协会已经对主要电器产品的国内销售情况进行了预测，他们对微波炉的 销售和拥有情况的预测是：
之所以预测到微波炉拥有量会出现激增是因为加拿大家庭数量的不断增长（预 计至少在1988年会超过人口增长率），以及生活方式的改变。正是生活方式的 改变带来了对省力器具的需求。用微波炉进行烹任带来一个问题--微波无法透 过金属器具，因而不能将金属器具置于微波炉中。甚至于餐具上涂色或上光用 的金属颜料都会对微波炉造成破坏。许多微波炉使用者使用微波炉专用用具， 但这样就得洗更多的餐具。道格拉斯公司为了解微波炉烹任中能否使用碱石灰 玻璃器具进行了全面的测试，发现碱石灰玻璃器具可以在微波炉中使用。B．C. 海德鲁通过进一步测试发现："有足够耐热强度的纯净玻璃是最适合微波烹饪的
此调查一共返回了312份问卷。在表7-1中总结了对第15题的反馈答案以及对第20 题中与瓶装汤有关的反馈答案。 肯的下一个任务是估计这种新产品的年度需求量。
【案例1】道格拉斯公司
பைடு நூலகம்
【案例2】Alfonso 百货公司
Mary Kazinczi刚刚被任命为A1fonso百货公司的总经理，很想给董事会一个良好的 第一印象。她着手重新审视A1fonso百货公司的营销策略，一方面为了熟悉公司的营销实 务，另一方面也为了找到促进销售和提高市场份额的途径。 Alfonso百货公司 A1fonso是一座大城市里最大的一家百货公司，已有60多年的历史，现在仍由创建 者家族控制。A1fonso采用了多种营销手段，但近期以来，营销手段的重心开始偏向报 纸广告。报纸广告通常能产生很直接的效果，一般而言，作了广告的商店的销售额会有 明显增长。销售的增加相应地会给商店员工带来薪水和奖金的增加，商店也因此而很乐 意刊登报纸广告。但是，Mary Kazinczi认为表面上的增长并不是真实的增长。因为这 类广告只是把一家商店的销售转移到另外一家，或者只是把这个时间段的销售挪到了其 他时间段。为了成功地从顾客的钱包里掏出钱来，每个登广告的商店都在和竞争对手的 商店以及A1fonso公司的其他商店竞争，甚至也在和自己竞争--抢来自己下周或下月的 销售额。顾客用来消费的钱只有这么多，如果他们在报纸广告的诱惑下买了一台新的电 冰箱，他们也许就不再会花钱买一块新地毯。这可能只是将销售从地毯转移到了家电。 更进一步讲，当商店以750美元的价格向顾客提供平时卖1000美元的电冰箱时，受吸引 的顾客中可能就有那些原打算在下周或下个月用1000美元购买的顾客。这就是广告使 销售从一个时间段转移到了另外一个时间段，此时，商店的利润实际上也受到了损失。 要制定报纸广告策略，首先要了解广告的总体效果。特别是，当把百货公司看作 一个整体时，广告带来的是收获还是损失。
【案例3】J.威尔特·汤普森有限公司和
加拿大沃纳·兰伯特公司
电视节目费用／播出效果分析报告 电视广告战的策划涉及到方方面面的工作。代理公司的财务人员要与客户的营销人 员磋商，进行费用估算及广告战略的制定。代理公司负责创意和计划的人员直至客户 与本公司的代表对宣传计划的每一个细节都表示认可之后，再随后提出多种可供选择 的战略实施方案。沃纳· 兰伯特公司通过大量运用电视媒体。从而把他们所有的品牌对 电视广告的需求汇集起来，购买一个时段内的播放权而获得规模经济，即得到电视节 目时段价格的15％～25％的折扣。然而，由于传媒市场的特殊性以及集中所有广告毕 竟需要一个过程，所以，这样做难免会导致每-个品牌计划都无法确切地执行。因此， 在JWT的媒体选购组首先将沃纳· 兰伯特的品牌计划综合起来，纠正一些不规范的地方， 随后迅即购买电视时段，并将买下的时段分给每一个品牌，之后，就要运用代理公司 对每一时间档的效果的估计来预测每-品牌计划的执行情况。这些预测和最初的计划一 起列在分析报告中。 最后，电视宣传活动结束后，代理机构会从传媒测评总局(B．B．M)得到报告。 这是--种独立的观众测评服务。这些报告在调查的基础上，对加拿大市场上所有电视节 目的实际效果收视情况进行测评。代理公司的媒体部门便根据这些测评结果测算每-品 牌的宣传效果，并提交-份报告，其中包括电视节目费用／播出效果分析报告以反对播 出效果与计划之间出现的较大偏差(超过±10％)的解释。
【案例3】J.威尔特·汤普森有限公司和
加拿大沃纳·兰伯特公司
乔治在审阅报告时发现如下几点对他很有帮助： · 收视率被定义为在某-特定地区的目标群体中，某一特定时刻会收看某一特定电 视台节目的观众所占的百分比。然而，在渥太华和蒙特利尔这两个英、法两种语言并 用的城市里，收视率就变为分别以英语为母语和以法语为母语的人中，其一特定时刻 会收看某一特定电视台节目的观众所占的百分比。 · 每周的总收视率(GRP's)是整个广告活动期间每周所有节目收视率的算数平均值。 · 每个收视率百分点的成本(CPRP)和每千条已接收信息的成本(CPM)遣馄佬实牧街殖 叨龋珻PRP随市场规模的变化而变化(1％的多伦多市场要远大于1％的曼可顿市场)。 · "时点"指与各个电视台逐一协商的、在特定节目中插播广告的时间、而不是在电视网 上播出的时间 · "溢出"一词表示观众从别的市场转看该电视台的节日，这种现象随着有 线付费电视节目的出现而不断增多。 · "黄金时间"表示下午6点～11点的时间段；"边缘时间"表示下午4点～6点或者晚上11 点到停播这段时间。 对广告宣传的反思 每一次广告宣传活动之后，沃纳· 兰伯特公司的营销人员都要关注这样两个有关的问 题： 1．效果：按GRP's衡量，这次宣传活动是否获得了目标观众? 2．效率：此次宣传活动的预算基金是否按计划得到了有效的使用？ 这也正是乔治· 福斯特在准备面谈时需要考虑的首要问题。
北大MBA统计学案例库
案例1：道格拉斯公司
案例2：Alfonso 百货公司
目 录
案例3：J.威尔特·汤普森有限公司和 加拿大沃纳·兰伯特公司 案例4：联合航空公司的往返班机 案例5：LanCo 邮购公司 案例6：加拿大矾世通公司： "如果不下雪 ,就不用付费" 案例7：Bamberger's百货公司 案例8：直接邮购公司
【案例1】道格拉斯公司
问 题
肯设计了一份问卷以估测顾客对于微波炉烹饪中使用玻璃包装的态度。1978年6月，这份问卷寄给 了600人，人名都是从返回的立登－默富特牌微波炉保修卡中得到的。
在这20个问题中，第15题和第20题是直接就玻璃瓶装即食汤提出的： 15．如果有-种可以直接放入微波炉中加热，加热完后再倒入碗中的独立包装（大约10盎 司）即食汤。你会购买吗？假定每份汤的价格与罐装汤价格一样。--是的 大约每月购买 多少份? --不 为什么? 20．请再阅读一下第15题至第19题，对于每一个问题，请指出你是否愿意为问题中所描 述的产品每份多付出1～2美分。
案例9：PCB制造公司
案例10：四星健康俱乐部股份有限公司
【案例1】道格拉斯公司
在1978年年初、斯坦·皮埃尔斯--道格拉斯公司食品部的市场开发经理就 已经想到为方便微波炉使用者而销售瓶装即食汤。瓶装的优点在于汤可以直接 放到微波炉中加热、而不必更换包装。但瓶装即食汤预计要比一般的罐装浓缩 汤每份贵一到两美分。如果道格拉斯想按这个思路干下去，就必须说服一家较 大的汤品公司安装玻璃瓶装生产线并试销这种产品。 道格拉斯公司在决定是否值得向汤品公司有偿转让这种想法之前，不得不预 测瓶装即食汤的市场潜力。 斯坦让肯·鲍尔波负责调查以玻璃瓶作即食汤品包装的可行性。肯是加拿 大一所重点商学院的MBA学生。他已在道格拉斯公司工作了一个夏季。 公 司 背 景 道格拉斯公司是加拿大最大的新闻纸和瓦棱容器生产商--联合巴瑟斯特公司 的全资子公司，也是加拿大最大的玻璃容器供应商。而联合巴瑟斯特公司又是 能源公司的一部分。道格拉斯公司经营着分别位于蒙特利尔、伯若玛利、汉密 尔顿、华莱士伯戈、红崖、以及伯拿白的六个现代化的玻璃容器生产厂。这些 厂的产品包括盛装、软饮料、花生油、酒精饮料、色拉调味汁的各种玻璃容器。 道格拉斯公司把他们在这个行业中的领先地位归功于他们优质的产品、卓越的 顾客服务，以及现代化的设施。
【案例3】J.威尔特·汤普森有限公司和
加拿大沃纳·兰伯特公司
附录8－1 电视费用/播出效果分析报告 此处所附是一份完整的、品牌A在第二季度的电视费用／播出效果分析报告。土10 ％范围内的业绩水平变动在下面做出了解释。 品牌A 温哥华(GRP's预测值81％)GRP'S 实际值88％ CBC的早间新闻以及BCTV的几个黄金时间没有达到预期的播出效果(如 "Dynasty"／"whelk"的预测值是15，而实际值是8；"House Ca11s"／"real People"的 预测值是16，而实际值是7)。 圣约翰/曼可顿(GRP，s预测值114％)GRP's实际值117％ CHSJ电视台的观众人数比去年春天增长44％。CHSJ电视台的"迪斯尼"以及CKCW电 视台的"ATV新闻"都非常有吸引力。 迈迪森哈特(GRP's预测值83％)GRP's实际值87％ 几个购买的节目没有达到预期的播出效果，包括"小房子"以及小分队着陆"。 巴瑞 (GRP's预测值115％)GRP'S实际值135％ 一些多伦多CBLT电视台的观众转看巴瑞地区的节目，这是没有预料到的。CKVR电 视台的"迪斯尼"节目的收视率超出预计值(不是18，而是25)。 特迪拜(GRP's预测值87 ％)GRP's实际值98％ CHFD电视台的"猎鹰饰章"、"价格合理"和"午后摇摆"三个节目没有达到我们预期 的收视率。 赤克提密／约翰奎尔(GRP's预测值116％)GRP's实际值121％ 下 午节目的收视率高于我们预期的收视率("艾罗波波''的实际收视率是18，预期的收视 率仅为10。"剧院"的实际收视率是12，预期的收视率仅为9)。 悉尼(GRP's预测值131 ％)GRP's实际值137％ ;CBIT电视台和CJCB电视台的各节目的收视率都高于预期值。 哈利法克斯市(GRP's预测值124％)GRP's实际值117％ ;CBHT和CJCH两家电视台的收视 率高于我们的预测。但在大部分情况下，超出的比例非常有限(每个节目的收视率超出 预期值2％～3％)，所以对两家电视台的播出效果不单独进行测评。