案例分析情景主题式购物中心的推广思路
跟着顾客需要走北辰购物中心经营案例及分析
跟着顾客需要走北辰购物中心经营案例及分析1. 引言随着消费者需求的不断变化，商场和购物中心也需要不断调整经营策略以满足顾客的需求。
本文将以北辰购物中心为案例，分析其如何根据顾客需求来调整经营策略，并讨论其效果。
2. 北辰购物中心概况北辰购物中心是位于某城市繁华地段的大型购物中心，拥有多个楼层，涵盖了众多品牌的商店和餐厅。
其定位为高端购物中心，主要吸引中高收入人群。
3. 顾客需求分析为了根据顾客需求调整经营策略，首先需要对顾客的需求进行深入了解和分析。
以下是北辰购物中心的顾客需求分析：3.1 时尚品牌和新潮潮流中高收入人群通常对时尚品牌和新潮潮流非常关注。
北辰购物中心要吸引这一目标人群，应当引入一些国际知名的时尚品牌，并定期更新商品，以满足顾客对时尚的追求。
3.2 高品质的购物体验顾客在购物中心中希望得到高品质的购物体验。
北辰购物中心可以通过提供舒适的环境，良好的服务和细致入微的布置来提升购物体验。
此外，购物中心还可以添加休闲区域和儿童娱乐设施，让顾客能够享受更多的休闲和娱乐。
3.3 多样化的餐饮选择购物中心不仅要满足顾客购物的需求，还应当提供多样化的餐饮选择。
顾客在购物的过程中会感到饿或渴，如果购物中心能够提供丰富多样的餐饮选择，将大大增加顾客的满意度和购物时长。
4. 经营策略调整4.1 引入高端时尚品牌针对顾客对时尚品牌和新潮潮流的需求，北辰购物中心可以积极引入一些国际知名的高端时尚品牌，以吸引中高收入人群的目标顾客。
4.2 提升购物体验为了提升购物体验，北辰购物中心可以从以下方面进行调整： - 改善购物中心的环境，保持干净整洁； - 提供更加专业和友好的售后服务； - 增加休闲区域和儿童娱乐设施，让顾客能够享受更多的休闲和娱乐。
4.3 扩大餐饮选择北辰购物中心可以引入更多的餐饮品牌，提供多样化的餐饮选择。
可以考虑引进不同种类的餐厅，包括中餐、西餐、快餐、咖啡厅等，以满足不同顾客的口味需求。
5. 效果评估5.1 增加人流量和销售额通过引入高端时尚品牌，提升购物体验和扩大餐饮选择，北辰购物中心可以吸引更多的目标顾客，增加人流量和销售额。
k11营销案例
k11营销案例
K11营销案例可以从以下几个方面进行解析：
1. 空间创新：K11在购物中心内打造了3000平米的艺术交流、互动及展示空间，定期举行免费的艺术展览、艺术工作坊、艺术家沙龙等活动。
此外，K11还将美术馆、艺术馆等沉浸式业态搬进了购物中心，为消费者带来独特的艺术体验。
这种空间创新使K11的购物中心不仅是一个购物场所，更是
一个艺术文化的交流平台。
2. 场景景观创新：K11在场景景观上进行了大量的创新。
例如，打造都市丛林奇景，融入自然素材和生活元素，采用大面积垂直绿化设计，打造33米
高下的人工水景瀑布，以及在卫生间、公共空间、街道等处设置一系列“黑科技”景观。
这些创新的场景景观不仅提升了消费者的购物体验，也使购物中心成为一个充满活力和创意的公共空间。
3. 运营创新：K11通过极具前瞻性的创新方式积极挖掘细分领域的会员资源，实现头部会员体验升级。
此外，他们还通过精心配套行程前后知识服务，让消费者深入了解历史文化，通过新潮的方式感受中国文化。
这种创新的运营方式不仅提升了消费者的满意度，也进一步提升了购物中心的品牌价值和影响力。
4. 合作推广：K11与艺旅文化合作，推出敦煌石窟艺术之旅、武夷山人文行摄之旅以及湖庐雅集岭南四时生活之旅三条路线。
消费者参与这些旅行项目，
可以升级为终身制KLUB 11金卡会员。
这种合作推广的方式不仅增加了消费者的粘性，也扩大了K11品牌的影响力。
以上就是K11营销案例的解析，希望对你有所帮助。
购物中心主题活动营销策划方案
购物中心主题活动营销策划方案一、活动背景和目标随着社会的发展和人们生活水平的提高，购物中心已经成为现代人们生活中不可或缺的一部分。
然而，随着电商的兴起和线上购物的普及，购物中心的吸引力开始下降。
因此，购物中心需要定期举办有吸引力的主题活动来吸引顾客，增加顾客的消费欲望和购买能力。
本文将以“夏日狂欢节”为主题，提出一系列的活动策划方案，旨在提高购物中心的知名度，吸引更多的顾客，增加销售额。
活动目标：1. 增加顾客的到访率：通过举办精彩纷呈的活动，吸引更多顾客来购物中心消费。
2. 提高顾客的消费欲望：通过优惠活动、折扣和赠品等方式，刺激顾客的购买欲望。
3. 增加店铺的销售额：活动期间，购物中心将与各个店铺合作，提供专项活动，助力店铺销售额的增长。
4. 提高购物中心品牌形象：通过举办主题活动，提高购物中心的品牌知名度和形象，增强顾客对购物中心的信任和满意度。
二、活动策划1. 活动主题夏日狂欢节2. 活动时间和地点活动时间：7月1日至8月31日活动地点：购物中心主广场3. 活动内容(1) 夏日市集为顾客提供一个多元文化的平台，吸引更多的小摊贩参与，售卖各种特色美食、手工艺品和艺术品等。
购物中心提供摊位，小摊贩以低价格租用。
此外，购物中心也可以与当地社团合作，组织音乐表演、舞蹈表演和手工艺品制作等活动，增加活动的互动性和趣味性。
(2) 抽奖活动顾客在购物中心消费满一定金额后，即可参与抽奖活动。
购物中心可以与品牌商合作，提供丰厚的奖品，如机票、旅游度假套餐、大奖金等。
抽奖活动可以在购物中心主广场举行，吸引更多顾客参与。
(3) 手工艺品工作坊购物中心可以邀请当地工艺师在活动期间开设手工艺品工作坊，如创意手工制作、绘画制作等，让顾客亲手制作属于自己的夏日纪念品。
购物中心提供材料和教学辅助，同时也可提供购物中心内的特殊优惠。
(4) 秀场表演购物中心主广场设置舞台，定期举办时尚、音乐、舞蹈秀等表演，吸引更多的顾客前来围观。
购物情景剧策划方案
购物情景剧策划方案1. 引言购物情景剧是一种结合娱乐性与教育性的表演形式，通过模拟真实的购物场景，展示购物流程和技巧，以增加观众的购物经验和知识。
本文将介绍一个购物情景剧的策划方案，包括剧本编写、角色设定、舞台布置等关键要素。
2. 剧本编写购物情景剧的剧本编写应兼顾教育与娱乐，使观众既能享受表演的趣味，又能学习到有关购物的技巧。
以下是一种可能的剧本编写思路：2.1 背景设定故事背景设定在一家大型购物商场，有多个购物区域，包括服装、化妆品、家居用品等区域。
主要人物为一位购物经验丰富的导购员和一位购物新手的顾客。
2.2 情节发展剧本开场，导购员向观众介绍商场的购物区域以及各个区域的特点和商品种类。
然后，导购员遇到了一位购物新手的顾客，询问是否需要帮助。
顾客表示对购物不太了解，希望导购员能够给予指导。
接下来，导购员与顾客一起进入服装区域，向顾客介绍如何选择适合自己的服装、如何正确搭配，以及如何辨别质量好坏和假冒伪劣商品。
随后，剧情可以转移到化妆品区域，导购员向顾客介绍如何正确选择适合自己肤质和需求的化妆品，并演示正确的化妆步骤。
最后，剧情可以转移到家居用品区域，导购员向顾客介绍如何在购买家居用品时注重品质、设计和实用性，并提供一些建议和技巧。
剧本的结尾，导购员总结了购物经验和技巧，并与顾客一起欣赏整个购物过程中的乐趣。
3. 角色设定为了增加剧情的趣味和可信度，购物情景剧中应设立一些关键角色。
以下是一些可能的角色设定：•导购员：购物经验丰富，作为观众的向导，介绍商品和购物技巧。
•购物新手：没有购物经验的顾客，代表观众的普遍情况，希望通过剧本学习如何正确购物。
•购物狂：表现出对购物的狂热和疯狂购物行为，用以展示行为的极端和不合理性，引起观众思考。
•孩子顾客：以儿童角色出现，通过购物过程中的趣事引起观众的共鸣和笑声。
4. 舞台布置舞台布置要符合剧本的情节，同时要考虑观众的视觉效果和观赏体验。
以下是一个可能的舞台布置：•舞台中央为购物商场的中间区域，设置数个购物区域的样板间或货架，凸显购物场景的真实感。
深圳公园情景式购物中心COCOPark案例分析
档次中高端。
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•完
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总建筑面积85000平方米，共五层，拥有
200余家国际国内知名品牌。
COCO Park拥有6000平方米的全敞开
下沉式露天广场，8大自然光中庭、12条
折叠式街道和100米空中廊桥，彰显都市
休闲娱乐主题。
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案例分析——COCOPARK模式 打造深圳首个情景式公园版休闲购物中心
定位：时尚、休闲，集休闲、娱乐、购物、餐饮为一体。将现代都市与园林自然完美结合。 目的: ✓ 迎合第一商圈目标顾客的购物休闲体验诉求 ✓ 突破常规购物中心开发思路，与中信广场、万象城等竞争对手形成鲜明的差异化经营
案例分析——COCOPARK模式
COCO Park,深圳唯一公园情景式购物中
心，CBD板块新兴商业代表。
由福华三路、民田路、福华路和中心二
路四条主干道合围，紧邻深圳国际会展中
心，福田高端CBD写字楼区，高星级酒店
群，并与中心城通过地下连城广场共享商
业人流。
COCO Park是深圳最具时尚气质的购物
中心，集餐饮、休闲、娱乐、购物为一体，
优势，同时借助优越的公交网络条件，有效扩大辐射商圈。 ✓ 前瞻顾客追求生活品质的需求，作出领先优势。
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案例分析——COCOPARK模式
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案例启发
定位启发
➢ 清晰定位，找准主要消费客户群，以满足经营要求推到商业定位； ➢ 立足周边消费群的基础上，对外辐射。 ➢ 以主力店带动人气，适当提高餐饮比例辐射外围人气。 ➢ 招商品牌面向主流客户群，时尚、大众，覆盖面广，确保经营。
深圳公园情景式购物中心COCOPark案例分析
线上线下互动
通过线上预约、线下试穿、 线上支付等方式实现线上 线下无缝衔接，提高购物 便利性。
会员制度及积分兑换活动
会员注册与积分累计
01
鼓励顾客注册会员，享受会员专属优惠，并通过购物累计积分。
积分兑换礼品
02
设置积分兑换区，顾客可凭积分兑换各类礼品，提高顾客满意
度和回头率。
会员专享活动
03
定期举办会员专享活动，如会员日、生日礼券等，增强会员归
随着电商和实体零售竞争加剧，线上线下融合发展将成为购物中心 未来发展趋势之一。
06 财务分析与投资回报评估
项目投资成本构成分析
土地成本
建设成本
包括土地使用权出让金、 拆迁补偿费等。
包括建筑安装工程费、 基础设施建设费、公共
配套设施建设费等。
运营成本
财务成本
包括人员工资、物业管 理费、营销推广费等。
及游客前往。
购物中心周边拥有成熟的商业圈 和住宅区，吸引了大量消费人群。
市场规模与定位
Cocopark购物中心总建筑面积 达数十万平方米，拥有众多国 际一线品牌及特色商户。
购物中心以中高端市场为主， 注重品牌组合和商品品质，满 足不同消费者的需求。
通过定期举办各类促销活动和 主题展览，吸引更多消费者前 来体验。
针对购物中心的服务、环境、商 品等方面设计调查问卷，收集客
户反馈意见。
Байду номын сангаас
数据分析与改进
对调查结果进行数据分析，找出 问题所在并制定相应的改进措施，
提高客户满意度。
客户忠诚度提升
通过持续的满意度调查和改进措 施，提高客户对购物中心的忠诚
度和复购率。
05 运营管理与智能化技术应 用
某某购物中心营销推广方案
某某购物中心营销推广方案一、背景介绍某某购物中心是一家位于市中心的大型商业综合体，拥有众多知名品牌商家和优质服务设施。
然而，随着竞争对手的增加以及消费者购物习惯的变化，某某购物中心需要寻找创新的营销推广策略来吸引更多的顾客，提升销售额。
二、目标群体分析1. 核心目标群体：年龄在25至40岁之间的都市白领阶层，购买力较强且注重品质与体验。
2. 潜在目标群体：学生、家庭主妇和退休人群等，他们在某某购物中心的消费比例相对较低，但潜力巨大。
三、营销推广策略1. 提供个性化服务针对核心目标群体，购物中心将建立一个会员制度，通过会员积分和优惠券的发放，吸引顾客的长期消费。
此外，购物中心还将优化网上购物平台，推出个性化推荐服务，根据用户的购买历史和兴趣爱好，为其提供个性化的商品推荐和定制化服务。
2. 举办主题活动购物中心将定期举办主题活动，吸引顾客的兴趣。
例如，举办时尚秀、美食节、艺术展等，结合商户特色举办各类有趣的活动，增加顾客前来的动力，同时提高购物中心的品牌知名度。
3. 合作推广购物中心将积极与周边企业进行合作推广，搭建共享营销平台。
与附近写字楼合作，提供员工福利购物卡；与酒店、旅行社合作，推出购物中心周边旅游套餐等。
通过与各类企业的合作，扩大购物中心的影响力和知名度。
4. 社交媒体营销购物中心将加大对社交媒体平台的投入，定期发布购物中心的最新活动、优惠信息和品牌推广内容，吸引更多的用户关注和参与。
同时，购物中心还将开展线上互动活动，通过转发、点赞等互动方式，增加用户粘性和宣传效果。
5. 提供增值服务购物中心将在原有的购物体验基础上，提供更多的增值服务，如免费包装、送货上门、停车优惠等，增加顾客的购物满意度。
购物中心还将引入一些具有创新性和互动性的设施和娱乐项目，如VR游戏、互动展览等，为顾客带来全新体验和购物乐趣。
四、执行计划1. 第一季度：建立会员制度，推出会员积分和优惠券活动，提升用户黏性。
2. 第二季度：举办主题活动，营造购物中心的独特氛围，并与周边企业进行合作推广。
超市场景化营销的策略与案例分析
超市场景化营销的策略与案例分析近年来，随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，超市场景化营销成为了各大超市争相采用的一种有效营销策略。
本文将从策略和案例两个方面对超市场景化营销进行深入分析，旨在探讨该策略的优势和实施方法。
一、超市场景化营销的策略超市场景化营销是指利用虚拟或现实的场景布置、装饰和灯光等技术手段，使顾客在超市内获得身临其境的购物体验，从而提高顾客粘性和购买欲望。
以下是超市场景化营销的策略：1. 定位明确：超市需要明确自己的目标消费群体，了解他们的喜好和需求。
通过差异化的定位，超市可以打造与目标消费群体相契合的市场场景。
2. 视觉营销：超市需要注重布局和装饰，创造出独特的视觉效果。
通过精心设计的陈列和橱窗展示，超市可以吸引顾客的注意力，增加购买欲望。
3. 互动体验：超市可以在店内设置互动体验区域，提供顾客参与活动的机会。
比如，设置试吃、试穿、试用等区域，让顾客可以在购物过程中体验产品的好处。
4. 活动策划：超市可以结合各类节日和促销活动，开展主题活动。
通过提供丰富多样的活动内容，超市可以吸引更多的顾客，提升销售额。
二、超市场景化营销的案例分析1. 良好生活超市：良好生活超市是一家以健康、环保、高品质产品为特色的连锁超市。
该超市结合市场调研和消费者需求，将超市分为不同的主题区域，比如有机蔬菜区、进口食品区、生态保健区等。
每个区域都设有相应的装饰和陈列，营造出对应产品特色的场景化体验，吸引了周边居民和健康意识较高的消费者。
2. 新百超市：新百超市是一家国内知名的综合零售连锁企业。
该超市在店内设置了多个互动体验区域，如儿童乐园、时尚体验区等。
顾客可以在超市中购物的同时，还可以让孩子尽情玩耍或自己尝试新潮的时尚单品。
这种场景化的购物体验吸引了众多年轻家庭和时尚爱好者。
3. 益家超市：益家超市是一家以社区服务为主的连锁超市。
该超市通过定期举办各类社区互动活动，如小区美食节、母婴分享会等。
超市提供场地和资源支持，帮助周边居民建立更紧密的社区联系，并提供相关的专业服务。
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2010年12月
I.主题式购物中心兴起 II.主题式购物中心的定位思路
1
主题式购物中心兴起
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主题式购物中心兴起
主题式购物中心，是将购物中心 细分成若干个不同主题消费区域 的多元化消费场所，以实现最大 限度地满足消费者在物质和文化 方面需求的目的。 通俗地说，这种多元化消费场所 就是集购物、休闲、娱乐、美食、 观光于一体的全景化商场；从经 营角度解释，就是让消费者在目 标主题区完成一个消费目的，所 以也称之为“一站式消费”。
主题式购物中心兴起
主题式购物中心有着传统商场无法比拟的优势和强大的生命力，主题式购物中心正成为21世 纪商业发展的主流。其根据是：
可以诱发潜在消费，增加销 售收入。在主题式购物中心 内除了购物以外，还有美食、 娱乐、观光、休闲等主题内 容，消费者在购物的同时， 还可以就餐、游乐，不知不 觉消除了疲劳，增添了消费 的乐趣，延长了逗留时间， 无形当中增加了消费概率。
能在最大程度上满足个性差异化 需求，充分体现在以人为本的营 销理念。主题式购物中心正是充 分考虑到这种个性差异化，而将 商场细分成与之相对应的主题鲜 明、个性独特的多元化消费场所， 以满足消费者不同的需求
根据
可以使消费者有的放矢， 缩短购物时间。鲜明的主 题，使消费者容易找准自 己的目标消费区，简化消 费过程，避免因瞎逛而浪 费时间，提高购物效率。
可以提升消费层次，引导消费 者需求向纵深发展，树立以质 量为消费水准的消费观念。
2
主题式购物中心的定位思路
主题式购物中心的定位思路
主题式购物中心的定位思路
主题策划内容 主要研究内容
初步确定类型 和规模
用辩证思维的 方法进行主题
策划
策划要点
출처: 정보통신부 자료
主题式购物中心的定位思路
购物中心投资巨大，投资回收期长，风险与机遇并存，发展商
1 主题策划的内容
决策时必须进行周密的市场调研，对社会购买力与城市商业环 境进行认真论证；超越社会购买力要求，建设过多的购物中心
，势必导致项目失败，因此公正、客观的研究是策划的基础。
主题式购物中心的定位思路
2 主要研究内容
1、用地区位、租金水平、土地形状、完整性、通达性等地理特点、土地 的法律关系； 2、城市宏观环境； 3、城市发展规划； 4、人口交通状况； 5、商业消费市场； 6、对可能竞争对手的详细分析，重点分析经营特色与竞争战略； 7、消费心理研究； 8、项目区域环境分析； 9、其他因素。
主题式购物中心的定位思路
⑵辩证思维
主题策划思维方式的主要特点是“辩证的”（dialectical）和“曲行的” （recursive）。 发展商面对策划任务的同时，也面对一种“资源处境”，资源通常是匮乏的，主题策 划就是从“资源处境”出发找到达成任务的途径。 事实上，有些策划工作面临的任务和资源根本无解，因此常常需要策划人员从资源想 到任务，再回头重新解释资源，再重新改写任务，如此循环往复。
主题策划对市场调研提出了较高要求，需要对一系列内容进行全面、准确、 深入的调查与评估，以便进行明确定位。
主题式购物中心的定位思路
根据区域经济发展水平和未来发展趋势，竞争对手情况，综合考
3 初步确定类型和 规模
虑可能的辐射半径与社会购买力，初步确定项目类型和规模。 对于辐射半径必须进行理性划分，充分考虑不同区域的文化差 异、消费偏好、地理特点等制约因素。
主题式购物中心的定位思路
㈤策划要点
必须来的理由
解决一个“存在那 么多的消费场所， 人为什么要到这里 来消费”的问题
吸引力
追求商业组合的 最大吸引力，最 大亲和力
辐射商圈
核心功能
辐射商圈的大小同 购物中心的核心功能仍然
整个区域的开发规 是购物，消费者“体验性
划、开发进度以及 消费”的核心需求仍然是
商业项目在区域开 消费，购物中心要生存、
主题式购物中心的定位思路
㈣用辩证思维的方法进行主题策划
⑴主题策划的极端重要性
有效地积聚客流量是发展的重大问题，主题、 规模与客流，是相互影响、互为因果的关系
确定准确、鲜明、独特的主题，这是购物中 心的灵魂
确定购物中心主题，其次在空间处理、环境塑造、 形象设计等方面，按照主题的要求进行设计
需要从战略的高度，大环境的角度来分析和把握项目的可 行性，在思维方法上，以定性分析为主，定量分析为辅。
发中的地位、作用， 要发展，首先要考虑如何
项目主题、经营管 塑造对消费者的最大的吸
理高度相关
引力，最大的亲和力
购物中心主题策划的要点是：追求对于消费者的最大吸引力、最大亲和力；以业态组合作为主 题策划的主要内容；强调发展商要与租户建立长期共赢的关系；合理的投资规模，建筑物首先 是经济、实用的，在条件允许下，兼顾美观、新颖；快速投入运营，努力降低运营成本等等。