高校物业管理
高校的物业管理制度
高校的物业管理制度高校物业管理制度一、总则1. 本制度旨在规范高校物业管理活动，提升服务质量，保障校园环境的整洁、安全和有序。
2. 高校物业管理应遵循合法、高效、透明的原则，确保师生利益和校园公共资源的合理利用。
二、组织机构1. 高校应设立物业管理部门，负责校园内物业的日常管理和服务工作。
2. 物业管理部门应配备专业的管理人员和技术人员，明确各自的职责和工作范围。
三、物业管理内容1. 校园环境维护：包括校园绿化、清洁卫生、垃圾处理等。
2. 设施设备维护：包括教学楼、实验室、宿舍、食堂等公共设施的维护和修缮。
3. 安全管理：包括校园安全监控、交通管理、消防安全等。
4. 服务提供：包括住宿服务、餐饮服务、文印服务等。
四、物业管理标准1. 环境维护：校园应保持整洁，无明显垃圾，绿化区域定期养护。
2. 设施设备：公共设施应定期检查，及时维修，确保使用安全。
3. 安全管理：校园应有完善的安全监控系统，消防设施完备，定期进行安全演练。
4. 服务提供：服务项目应明确，服务人员应具备相应资质，服务态度良好。
五、财务管理1. 高校物业管理部门应建立健全财务管理制度，合理使用和管理物业资金。
2. 物业费用的收取应公开透明，定期向师生公布费用使用情况。
六、监督检查1. 高校应定期对物业管理部门的工作进行监督检查，确保服务质量。
2. 对于师生反映的问题，物业管理部门应及时响应并解决。
七、违规处理1. 对于违反物业管理制度的行为，高校应根据情节轻重给予相应的处理。
2. 对于严重违反物业管理制度，造成校园环境、设施设备损坏或安全事故的，应依法追究责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由高校物业管理部门负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整和完善上述内容，以适应具体高校的物业管理需求。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度高校物业管理是保障学校正常教学、科研和师生生活秩序的重要工作。
为了提高物业管理水平，确保服务质量，维护学校的整体利益和师生的合法权益，特制定以下规章制度。
一、物业管理服务范围1、校园公共区域的卫生清洁，包括道路、广场、绿地、楼道、楼梯、卫生间等。
2、教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、体育馆等公共建筑的日常维护和管理。
3、学生公寓的管理和服务，包括安全保卫、卫生清洁、设施维修等。
4、校园绿化的养护和管理，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
5、水电设施的维护和管理，确保水电供应正常。
6、校园安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻执勤、消防安全等。
二、物业管理服务标准1、卫生清洁（1）公共区域每天清扫不少于两次，保持地面干净整洁，无垃圾杂物。
（2）卫生间每天清洗不少于两次，定期消毒，保持无异味、无污渍。
（3）垃圾桶及时清理，垃圾日产日清，保持垃圾桶周边环境整洁。
2、公共建筑维护（1）定期对公共建筑进行巡查，发现问题及时维修。
（2）门窗、桌椅、灯具等设施设备完好无损，正常使用。
（3）楼道、楼梯扶手干净整洁，无损坏。
3、学生公寓管理（1）公寓管理人员 24 小时值班，做好出入登记，确保学生安全。
（2）定期对公寓进行卫生检查和安全隐患排查，及时整改问题。
（3）为学生提供必要的生活服务，如维修报修、水电费充值等。
4、绿化养护（1）绿化植物生长良好，无病虫害，定期修剪造型美观。
（2）绿地无杂草、杂物，保持土壤湿润。
5、水电设施维护（1）定期检查水电设施，确保运行正常，无跑冒滴漏现象。
（2）接到报修后，及时安排维修人员进行处理，小修不过夜，大修尽快完成。
6、安全保卫（1）严格执行门禁制度，对外来人员和车辆进行登记和检查。
（2）加强校园巡逻，防范盗窃、破坏等违法犯罪行为。
（3）定期组织消防安全演练，确保消防设施完好有效。
三、物业管理服务人员职责1、项目经理职责（1）负责物业管理项目的整体运作和管理，制定工作计划和目标，并组织实施。
高校学生公寓物业管理制度
高校学生公寓物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本校学生公寓的物业管理工作，旨在为学生提供一个安全、舒适、整洁的居住环境。
2. 物业管理应遵循国家相关法律法规，结合学校的实际情况，制定并执行相应的管理规定。
二、组织机构1. 学校应成立专门的物业管理部门，负责学生公寓的日常管理工作。
2. 物业管理部门应配备专职管理人员，包括但不限于物业管理员、保安、保洁等。
三、职责分工1. 物业管理员负责学生公寓的日常管理、维护和安全监督工作。
2. 保安负责学生公寓的出入管理、安全巡逻和紧急事件的初步处理。
3. 保洁负责学生公寓的清洁工作，确保公共区域的卫生。
四、安全管理1. 学生公寓应实行24小时值班制度，确保随时有人处理紧急情况。
2. 定期对学生公寓的消防设施进行检查和维护，确保其正常运作。
3. 制定并执行学生公寓的安全管理制度，包括但不限于访客登记、物品出入管理等。
五、卫生管理1. 制定学生公寓的清洁标准，定期对公共区域进行清洁和消毒。
2. 教育学生养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，不随意堆放物品。
六、设施维护1. 定期对公寓内的设施进行检查和维护，确保其正常使用。
2. 对于损坏的设施，应及时维修或更换，以免影响学生的正常生活。
七、费用管理1. 学生公寓的管理费用应公开透明，定期向学生公布费用使用情况。
2. 学生应按时缴纳物业管理费，逾期未缴者，物业管理部门有权采取相应措施。
八、投诉与建议1. 建立投诉和建议机制，鼓励学生对物业管理工作提出意见。
2. 对学生的投诉和建议，物业管理部门应认真处理，并及时反馈处理结果。
九、附则1. 本制度自发布之日起执行，由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和学校的相关规定执行。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和学校的具体要求进行调整和完善。
大学校区物业管理方案
大学校区物业管理方案一、前言随着大学规模的不断扩大，大学校区的物业管理工作成为一项重要的任务。
物业管理不仅关系到大学师生的生活质量，也直接关系到大学的形象和品牌。
为了更好地提高大学校区的物业管理水平，确保师生的生活质量和安全，本方案将从管理体制、人员配备、设施设备维护和服务水平等方面进行全面规划和管理。
二、管理体制1.成立物业管理委员会，由学校领导班子成员担任主任委员，相关职能部门负责人、校区居民代表、保安等人员组成。
委员会负责大学校区物业管理的总体规划和管理工作，包括制定物业管理政策、审核年度预算、监督管理运营情况等。
2.设立物业管理办公室，负责具体的日常管理工作。
办公室主任由学校相关领导任命，下设维修、安保、绿化等部门，负责各自的管理工作。
三、人员配备1.招聘专业化管理人才，包括工程师、建筑师、设计师等相关专业人员，为大学校区物业管理提供专业技术支持。
2.招聘保安、保洁、维修人员等基层服务人员，保证校园的日常管理工作正常运行。
3.提供定期的培训和考核机制，提高管理人员的职业素质和管理水平。
四、设施设备维护1.建立设备档案库，对校区内的各类设施设备进行排查和管理，定期检测维护，确保设施设备的正常运行。
2.定期进行设施设备的更新和改造，引进新技术、新设备，提高设施设备的性能和使用寿命。
3.建立设施设备维修工作台账，确保设备故障及时修复，减少故障对校园生活的影响。
五、服务水平1.建立校园服务中心，提供便民服务，包括快递收发、报修服务、咨询服务等，方便师生的日常生活。
2.设立护卫队伍，加强24小时保安巡逻，确保校园安全，提高师生的安全感。
3.加强绿化管理工作，提高校园环境的整体品质，为师生提供一个舒适宜人的学习生活环境。
六、总结大学校区物业管理是一项综合性的工作，需要各方面的协同合作。
只有建立科学有效的管理体制，配备合适的管理人员，维护设施设备并提供优质的服务，才能确保大学校区的安全稳定和师生的生活质量。
校园物业日常管理制度
校园物业日常管理制度第一章总则第一条为规范和规范校园物业日常管理，维护校园环境卫生、安全、整洁，保障广大师生的生命财产安全，结合我校具体情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有校园物业管理工作，监督和管理对象包括校内各类建筑设施、绿化、道路、停车场等公共场所和设施。
第三条物业管理人员应当遵守校园相关规章制度和国家有关法律法规，服从学校各项管理制度和规定，维护校园的形象和秩序。
第二章物业管理人员第四条我校设立专门的物业管理部门，负责校园内的事务管理工作。
物业管理人员应具备相关专业知识和较强的执行力，能够熟练操作相应的设施和设备。
第五条物业管理部门应当配备足够的管理人员，并根据工作需要进行培训，提高工作素质和专业能力。
第六条物业管理人员应当严格遵守工作纪律，服从指挥，保持良好的工作态度和形象，对工作中的问题及时解决，不得徇私舞弊，不得擅自向他人泄露与工作有关的信息。
第七条物业管理人员应当定期进行健康检查，确保自身健康状况符合工作要求。
第三章校园卫生第八条校园卫生包括室内卫生和室外卫生两个方面。
室内卫生主要包括教室、办公室、宿舍等室内场所；室外卫生主要包括校园道路、绿化带、停车场、垃圾处理等室外场所。
第九条物业管理部门应当定期对校园内各类场所进行卫生检查和清扫，保证室内外环境整洁卫生。
第四章设施设备管理第十条物业管理部门应当定期对校园内的各类设施和设备进行检查和维护，确保设施设备的正常运转和安全使用。
第十一条对于存在安全隐患的设施和设备，物业管理部门应当及时进行整治和维修，确保师生的生命财产安全。
第五章安全管理第十二条物业管理部门应当加强对校园内的安全管理，定期进行安全巡查，排查安全隐患，及时制定安全预案，确保校园安全。
第十三条物业管理人员在发现安全事故时，应当第一时间处置并向有关部门报告，配合学校相关部门进行善后处理工作。
第六章绿化养护第十四条物业管理部门应当加强对校园内的绿化养护，定期对草坪、花坛、树木等进行修剪和保养，保证校园内的绿化环境良好。
大学学校物业管理方案范本
大学学校物业管理方案范本一、总则为提高大学校园物业管理水平，创造良好的学习和生活环境，保障师生员工的安全和健康，制定本方案。
二、校园物业管理组织结构1.校园物业管理委员会：由校领导、校园物业管理办公室主任等成员组成，负责规划、设计和监督校园物业管理工作。
2.校园物业管理办公室：负责具体的日常物业管理工作，包括设备维修、环境卫生、设施管理等。
3.校园物业管理小组：各院系设立物业管理小组，负责协助校园物业管理办公室做好具体工作。
三、校园物业管理原则1.安全第一：确保师生员工的人身和财产安全。
2.绿化环保：倡导绿色出行，保护环境，提高校园绿化水平。
3.节约资源：提倡节约用水、用电、用纸等资源，推动可持续发展。
4.服务至上：以师生员工的需求为重心，提供优质、高效的服务。
四、校园设施管理1.教学楼管理：定期检修、维护教学楼的设施设备，确保教学秩序和安全。
2.宿舍管理：定期维修宿舍设施，保障学生的生活质量和安全。
3.体育设施管理：定期检修、维护校园体育设施，保障学生的体育活动需要。
4.科研设施管理：定期维修、更新实验室、科研设备，提高科研实验条件。
五、环境卫生管理1.定期清扫卫生，在公共区域设置垃圾桶、垃圾箱，保持校园环境整洁。
2.加强害虫防治，定期消毒灭虫，保障师生员工的身体健康。
3.倡导垃圾分类，提高学生的环保意识，保护环境。
六、安全管理1.制定安全演练方案，定期组织消防演习、逃生演练等，提高师生员工的安全意识。
2.保障校园周边安全，与社区、公安部门密切合作，建立有效的安全防范机制。
3.加强校园安保措施，增加监控设施，保证师生员工的人身和财产安全。
七、经费管理1.校园物业管理经费由学校统一负责，按照年度计划拨款。
2.对经费使用情况进行定期审计，确保资金使用合理，合法和透明。
3.鼓励校园内部单位共享资源，提高资源利用效率。
八、监督与评估1.设立专职和兼职的监督员，定期巡检校园物业管理情况。
2.定期开展满意度调查，听取师生员工对校园物业管理工作的意见和建议。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度一、总则高校物业管理是保障学校正常教学、科研和生活秩序的重要工作。
为了提高物业管理服务质量，规范物业管理行为，明确各方权利和义务，特制定本规章制度。
本规章制度适用于高校内的教学楼、办公楼、学生宿舍、图书馆、体育馆等各类建筑及附属设施的物业管理。
二、物业管理服务内容1、房屋及设施设备管理（1）定期对建筑物进行巡查，确保房屋结构安全，外观整洁。
（2）负责公共区域门窗、楼梯扶手、照明灯具等设施的日常维护和修缮。
（3）建立设施设备档案，制定维护保养计划，保障各类设备正常运行，如电梯、空调、消防设备等。
2、环境卫生管理（1）做好校园公共区域的清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地等。
（2）及时清理垃圾桶、垃圾站的垃圾，保持校园环境整洁卫生。
（3）定期对公共卫生间进行清洁消毒，提供良好的卫生条件。
3、绿化养护管理（1）负责校园内绿化植物的日常养护，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
（2）根据季节和植物生长情况，合理安排绿化景观的调整和更新。
4、安全管理（1）制定并执行校园安全管理制度，加强门禁管理，控制人员和车辆进出。
（2）巡逻校园，防范盗窃、火灾等安全事故的发生。
（3）协助学校开展安全教育和应急演练活动。
5、客户服务（1）设立服务热线，及时处理师生的投诉和建议。
（2）协助学校进行各类活动的后勤保障工作。
三、物业管理服务标准1、房屋及设施设备管理（1）房屋外观无破损、脱落，墙面整洁。
（2）设施设备完好率达到 90%以上，故障维修及时率达到 95%以上。
2、环境卫生管理（1）公共区域干净整洁，无明显垃圾杂物。
（2）卫生间无异味，卫生洁具清洁完好。
3、绿化养护管理（1）绿化植物生长良好，无明显病虫害。
（2）绿化景观美观协调，符合校园整体风格。
4、安全管理（1）全年无重大安全事故发生。
（2）门禁管理严格，人员和车辆登记准确无误。
5、客户服务（1）投诉处理及时率达到 98%以上，师生满意度达到 85%以上。
高校物业服务管理 工作职责
高校物业服务管理工作职责
高校物业服务管理的工作职责包括但不限于以下几个方面：
1.物业维护与保养：负责对校园内各类建筑设施、设备和公共区域进行定期维护与保养，确保其正常运行和安全可靠。
2.设备管理：负责对校园内各类设备（如电梯、供暖设备、空调等）的运行、维修和更换工作，保障设备的正常运转和使用。
3.安全管理：负责制定和执行校园内的安全管理制度和应急预案，监测和预防火灾、水电事故等安全风险，保障师生员工的人身和财产安全。
4.环境卫生管理：负责校园环境的清洁、卫生和垃圾处理工作，确保校园内的环境整洁、卫生，并采取措施预防病虫害等问题。
5.资源管理：负责校园内各类资源（如用电、用水、供暖等）的合理利用和节约，提高能源利用效率，降低运营成本。
6.合同管理：负责与供应商、承包商等进行合同的签订与管理，监督供应商和承包商履行合同义务，确保服务质量和工作效果。
7.园区规划与改造：参与高校物业规划和改造项目，提出建议和方案，确保校园的功能布局和设施配套满足教学和生活需求。
8.客户服务：提供优质的物业服务，及时回应师生员工的需求和投诉，并积极解决问题，增强用户满意度。
以上职责仅为常见的工作内容，具体岗位职责可能因高校特点、规模和需求的不同而有所差异。
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一、高校物业管理项目（一）、项目概述园区概况及管理人介绍校园位于，占地面积平方米（约合亩），总建筑面积平方米，校园主要包括教学楼，实验楼，会堂，艺术楼及活动中心，图书馆，行政办公楼，运动场、风雨操场等体育辅助设施，学生与教师公寓，食堂，浴室，配套建设的地下停车场、校园道路、水电管网、消防监控、校园绿化等。
“把每件简单的事情做成不简单”是新亚物业永恒的目标。
新亚人将以全新的经营理念、规范的管理、优质的服务为校园营造美好的教学、生活环境。
安徽新亚物业发展有限公司受托为校园的物业管理人，我司拥有一支具备专业技能及丰富经验的管理队伍，随时向您提供周到细致的服务，帮助您排忧解难、为您创造一个舒适、文明、安全的教学办公环境。
园区服务项目寻求有关园区信息以及需要帮助的师生和访客可以到园区物业管理处办公室（第层室）咨询。
物业管理处的办公时间为周一至周五，8：30---17：30。
联络电话： (办公时间内)，24小时服务电话。
管理范围日常的保安保洁以及设备运行维护和车辆管理。
管理责任本园区由经验丰富的专业队伍进行管理，园区管理责任如下：（1）保证所有园区设施及服务正常运行，并使其保持在有效的工作状态。
（2）保持所有公共地区，包括所有入口、电梯间、楼梯间、外墙、约定区域，处于干净整洁的状态，损坏部分及时维护报修。
（3）做好园区保安工作，保持园区良好工作秩序。
（4）解答广大师生对园区管理提出的问题，并及时处理师生提出投诉。
（5）负责与相关政府机关之间的联络和协调。
（6）设法提高和改善园区环境，包括适当的节日装饰等。
管理员工如果您有任何关于园区管理的问题或需要任何帮助，请随时与物业管理处办公室或前台客服联系。
如您有任何问题及关于改善园区管理服务和其他服务方面的建议，请书面或口头向物业管理处办公室提出，物业管理处将由专人纪录您的投诉或建议，并立即实施相应的调查及采取解决问题的措施。
清洁服务园区所有公共区域的清洁由物业管理处保洁负责，有关此方面的意见和要求请随时提交物业管理处，物业管理处将会给予高度的重视。
物业管理处将定期对园区内所有区域的害虫进行灭杀。
办公室的内部清洁请安排于正常办公时间以外进行，从园区保安角度考虑及为保证服务的统一性，请指定固定的专业清洁公司负责内部清洁工作。
物业管理处也可为师生提供有偿室内清洁服务，如您有需要，可直接与物业管理处联系，物业管理处将为您提供满意的清洁服务。
保安服务园区由极富经验和责任心的保安队伍提供24小时全面周到的安全防范工作。
我们希望业户能配合我们的园区保安工作，遵守园区的保安条例。
当您发现任何可疑的情况时可立即通知我司。
维修服务物业管理处办公时间内受理业户报修，对业户提出的房屋、设备的维修要求，将提供优质快捷的服务，并将依据有关规定进行收费。
用餐服务师生餐厅设于，能容纳人同时就餐的大厅和个可供宴请的单间，可为广大师生提供卫生便捷的快餐服务。
午餐时间：11：30---13：00晚餐时间：17：30---19：00饮用水服务统一为园区业户提供开水器或大桶矿泉水服务，具有电话预订、结算方便，服务快捷的特点，现有（元/桶）、（元/桶）、（元/桶）等几个知名品牌可供园区业户进行选择。
投诉受理1．业主对物业管理处服务质量或收费有意见，可进行投诉。
2．业主投诉主要应以书面形式，并详细表明投诉事由、原因、要求。
3．物业办公室接到业主投诉后，将及时由相关人员进行处理解决。
4．物业办公室将定期以电话、登门拜访等多种形式对投诉改进结果进行回访。
常用电话管理处办公室：客户服务中心：报修、投诉电话：消防监控中心：夜班值班室：欢迎业户使用上述服务电话。
费用收取（可选，指大专院校，或含有租赁性质的办公楼宇）综合服务费的收费项目及标准1．电梯运行费：电梯每月每建筑平方米元。
2．二次供水运行费：每月每建筑平方米元（层以上用户按月随水费收费）3．地源热泵空调运行费：每天每建筑平方米元（供冷、热季前10天收取）4．热水供应费：每吨元（水温不低于45摄氏度）5．物业综合服务费：按每月每建筑平方米元收取6、房租按每季每建筑平方米元收取7、会务以及其他特约服务费另议。
管理费押金承租业户入住时应向物业管理处财务预交相当于三个月物业管理费押金。
押金将待业户退租结算时，如无赔偿部分一并退还，若业主转租则由新业户按规定重新缴纳押金。
缴费时间及办法业户接到收费通知单起三个工作日内应自行到物业管理处财务交纳管理费等费用，遇法定节假日则相应顺延。
请勿交于保安员或其他物业管理处员工。
除财务外，物业管理处员工无权收取任何款项。
业户可采用现金或支票结算方式交费，财务将出具相应的收款凭据。
空调供应时间及费用园区为业户提供24小时空调服务。
空调费为元/平方米/天，空调服务分为冬季供暖（约130天）和夏季供冷（约90天），空调实际供应天数按当年公立日期计算费用。
夏季供冷室温不高于28度，冬季供暖室温不低于16度。
（二）前期接管及查验一、前期管理工作计划根据施工进度情况，对园区制定成熟、科学、相应的物业管理前期介入计划，并按计划实施，为以后的顺利接管打下基础。
1、时段划分：自中标签署物业管理合同起至物业竣工交付之日止。
2、目的：确保日后物业管理顺利进行，降低物业成本，使园区的设计和施工既符合规范要求又便利日后使用和管理。
3、工作重点：组织工作小组，研究规划设计意图，熟悉规划设计和建议情况，与工程规划设计，施工单位沟通联系，从物业管理角度，提出合理改进建议。
对本项目建筑特色、使用功能、设施设备进行更加细致全面的调查研究，完善物业管理方案。
4、主要工作：成立工作小组实地调研；与开发建设单位，工程监理部门联系，了解工程概貌及本项目的主要功能；收集有关本项目建筑、水电、平面布置等资料，进行分析研究；对本项目设施、场地、功能、外观等提出建议；根据本项目的实际情况，进行人员的配备和培训；起草切实符合本项目的管理方案细则；研究物业管理智能化识别系统；落实完善物业服务中心办公场所及办公条件等。
1、项目设计阶段1）智能化管理系统的设计；2）园区人车分流的设计；3）公共照明开关设置位置；4）公共照明开关开闭形式；5）物业管理用房的位置设计（包括物料仓储、办公用房、园区垃圾房、员工休息室等）；6）VI系统（标识标牌）的设计；7）公共（员工）洗手间的设置；8）信报箱的设立；9）公共告示栏的配置；10）空调穿墙孔和室外机座位置的预留；11）绿化喷淋系统和插喷的设置；12）楼宇公共清洁取水位置的设置。
2、建设施工阶段1）提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议；2）分析物业建造选料及安装，改善设备使用效果，减轻后期管理的压力；3）审查有关工程（包括绿化工程）的优劣，提供改善意见；4）提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见；5）提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见；6）帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护，以避免施工对材质和成品造成损伤；7）提前熟悉房屋中的各种设备和线路，包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能；8）检查工程施工进度（根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期碰面会等）；9）检查前期工程的施工质量，并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议；10）配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确保安装质量；11）提出遗漏工程项目的建议；12）对园区公建配套设施设备的进行探讨，能够使公建配套设施设备满足今后客户的发展需要和贯标（ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等）需要，减少投入成本和今后的物业管理成本。
3、竣工验收阶段1）参与委托方的房屋、设备、设施的竣工验收，并建立验收档案；2）发现可能存在的施工隐患，并列出遗漏工程；3）参与重大设备的调试和验收；4）制订物业验收流程；5）指出工程缺陷，就改良方案的可能性及费用提出建议。
二、项目的接管验收物业的承接验收是将来物业服务管理工作的基础工作，也是明确开发建设单位、业主、物业管理企业的责、权、利，减少物业矛盾纠纷的必要工作，更是《物业管理条例》规定的法定要求。
因此，我们将对项目共用部位、共用设施设备进行承接查验，与开发建设单位办理承接验收手续，移交相关材料。
具体流程图如下：（一）交接前工作计划1、正式交接前，总公司对交接验收人员进行培训，并进行实地模拟演练。
2、结合实地模拟演练，对需验收项目进行摸底。
3、成立物业接管验收小组。
（二）成立物业接管验收小组1、小组由项目经理、工程部、客服部、保安部相关人员组成。
2、工程部负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作。
3、客服部负责业主资料的验收移交及协助楼宇的验收移交工作。
4、项目经理负责具体的物业本体、公共设施、设施设备的验收移交工作。
（三）接管验收前的准备1、与开发建设单位联系好接管验收的事项、交接日期、进度、验收标准。
2、由客服部进行现场技术摸底，制定接管验收计划。
3、提前参与房产公司申请的竣工验收和设备最终安装、调试工作。
4、提前准备号接管验收记录表格。
a、《单项项目验收单/表》b、《房屋本体接管收表》c、《公共配套设施接管验收表》d、《机电设备接管验收表》e、《验收交接记录》f、《接管验收问题整改表》g、《图纸、资料移交清单》h、《钥匙移交清单》（四）接管验收的工作程序1、验收小组依据验收项目、标准，形成对应表单，并由责任人签名。
2、对验收过程中不符合设计、安装、移交清单的，提出书面《验收不合格整改报告》，确定整改时限，返回开发商，由开发商督促施工单位进行整改。
3、对不影响结构安全和设备使用安全的质量问题，也可采用费用补偿办法。
4、对整改项目由施工方整改落实后，予以复查，并在《验收不合格整改报告》中记录结果，合格后进行正式移交。
5、对保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题，物业公司促请相关单位限期解决，按照《保修期工程维修管理细则》对工程维修加以监管，并建立施工保修单位档案、联系表。
6、移交双方必须有双方签名办理移交手续。
（五）验收项目1、交接验收房屋本体，按幢整体交接，每幢预交楼体室（幢）内各专业全部竣工。
2、交接验收公共设备设施，按系统整体交接。
供水系统、供气系统、电话、宽带系统、给排水系统、公共照明、道路等项目。
3、交接验收园林绿化、安防监控系统、消防系统等项目。
4、交接验收车库等其他附属设施，同时交接验收公共设备设施功放资料、园区标识。
（六）验收范围及内容1、接管验收应提交验收的资料（《竣工资料清单》）。
2、排水设施的验收：包括室外排水管道、沟、渠、池、井、排污系统、交接设备的相关图纸等。
3、供电设备的验收：包括电表、各类开关、灯座、各类配电箱、供电线路、插座、照明器具、灯杆、图纸等相关设备或资料。
4、弱电系统的验收：包括监控系统、安防系统及其设备说明书。