健身俱乐部会籍提成方案
健身俱乐部会籍部管理制度

健身俱乐部会籍部管理制度(一)会籍经理1、工作概要:对本部门的员工进行管理和培训,完成健身俱乐部店长下达的部门销售任务。
2、工作职责:(1)负责带领销售团队进行市场拓展、提高销售业绩。
(2)协助店长严格执行价格制度及制定年、月度销售计划,并根据实际情况制订每个会籍顾问的销售指标。
(3)监督每个会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况;跟进每个会籍顾问的有关技能方面的培训,并监控其是否准确无误地按照公司规定执行。
(4)负责安排会籍部每个会籍顾问的工作时间和休息时间。
(5)负责会籍部总结会,记录会籍顾问工作中遇到的情况,了解部门员工的心里素养,调节其心态并强调团队合作精神,激励工作热情。
(6)协助店长对会籍顾问进行评定,并对其表现提出表扬、离职等建议。
(7)参加会籍顾问的面试,招聘,并向人事部提供面试后的意见。
(8)负责抓好市场调查、分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈;负责处理好售前、售后服务工作,及时处理客户投诉,提高企业信誉度。
(9)执行店长分配的其它工作。
(二)会籍顾问1、工作概要:完成会员卡的销售任务,并为会员提高优质的服务。
2、工作职责:(1)外部市场拓展。
包括直接拜访顾客;拓展过程中保持良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌形象。
(2)邀约顾客和内场维护.能主动收集整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练的介绍俱乐部的情况;会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本俱乐部的情况,不得使用夸张、虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导;如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任。
(3)跟进顾客。
邀约成功后能继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质服务。
(4)签单.熟悉公司制度的各种卡价和销售制度,熟悉合同的填写规范.(5)顾客维护.会员入会后,各会籍顾问必须做好维护工作,经常与会员沟通联系;如会员入会后且一个星期内未能来3次锻炼,会籍顾问有义务主动的关心会员,以电话联系的方式询问会员的个人情况(及时的督促会员来继续锻炼,)未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由会籍部经理派发给会籍顾问,会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录(会员未曾前来锻炼的原因等等);如:会籍顾问有变动或流失情况时,需会籍部经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务.因会籍顾问自身原因,未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉,则由该名会籍顾问负全部责任,视投诉情况而定行政处分(包括扣除总业绩的10%).(6)认真填写每一项工作记录和有关销售报表,遵守公司有关规章制度,服从管理,努力完成每月和每年的业绩目标。
健身俱乐部会籍部管理制度

健身俱乐部会籍部管理制度1. 引言健身俱乐部会籍部是健身俱乐部的重要组成部分,负责招募和管理会员,为俱乐部的持续发展和会员提供优质的服务。
为了确保会籍部的顺利运营,制定本管理制度,明确会籍部的职责和工作流程。
2. 职责和权限2.1 会籍部的职责包括但不限于:•招募新会员,制定招募策略和活动计划;•维护现有会员关系,提供专业的服务和咨询;•管理会员信息,确保数据的及时更新和准确性;•实施会员权益政策,解答会员疑问;•收集会员意见和建议,为俱乐部提供改进建议。
2.2 会籍部的权限包括但不限于:•独立决策和执行与会员招募、服务、维护相关的事务;•确定会员活动的时间、地点和内容;•整合俱乐部资源,为会员提供特殊服务或优惠。
3. 工作流程3.1 会员招募•制定招募计划,包括招募渠道、招募目标和时间节点;•开展招募活动,如线上线下宣传、推广活动等;•筛选、面试招募到的潜在会员;•提供详细的会员介绍和说明,解答会员疑问;•完成会员注册和入会手续。
3.2 会员服务与维护•录入和更新会员信息,确保数据库的及时更新和准确性;•根据会员需求提供个性化服务,如制定健身计划、提供营养咨询等;•解答会员提出的问题,解决会员遇到的困难;•定期与会员进行沟通和回访,了解会员的反馈和需求;•组织会员活动,提供与健身相关的专题讲座、比赛等。
3.3 会员权益管理•确定会员权益政策,包括使用健身设施、参加课程、享受优惠等内容;•确保会员权益的实施和执行,及时更新和公布权益政策;•解答会员关于权益的疑问和投诉,处理会员权益纠纷;•协调其他部门,确保会员权益得到充分落实。
3.4 会员意见收集和改进•定期收集会员的意见和建议,了解会员的满意度和需求;•整理和分析会员反馈的问题和建议,提出改进措施;•向俱乐部管理层汇报会员意见和改进建议;•参与制定会员活动和服务的改进方案,提高会员满意度。
4. 工作要求4.1 专业知识与技能要求•具备健身相关知识,了解不同训练方法和器械使用技巧;•具备良好的服务意识和沟通能力,能够与会员进行有效的沟通;•熟悉常用办公软件的使用,如Excel、Word等;•具备团队协作精神,能够与其他部门进行良好的合作。
瑜伽销售分成方案

一、方案背景随着人们对健康生活方式的追求,瑜伽行业在我国迅速发展,市场潜力巨大。
为了更好地激励销售团队,提高销售业绩,特制定本瑜伽销售分成方案。
二、方案目标1. 激励销售团队,提高销售业绩;2. 提升销售团队的工作积极性;3. 增强企业市场竞争力;4. 实现企业可持续发展。
三、方案内容1. 分成比例(1)销售提成:销售提成分为基本提成和超额提成两部分。
基本提成:按照销售额的一定比例进行提成,具体比例为销售额的5%。
超额提成:销售额超过基本提成部分,按照超额部分的1%进行提成。
(2)分成比例:销售提成按照以下比例进行分配:销售经理:30%销售主管:25%销售人员:45%2. 分成方式(1)现金分成:销售提成以现金形式发放,每月结算一次。
(2)股权激励:对于业绩突出的销售团队,企业将给予一定的股权激励,具体比例由企业根据实际情况确定。
3. 分成条件(1)销售业绩达标:销售人员在合同期内,完成销售目标,可获得销售提成。
(2)客户满意度:销售人员在销售过程中,要注重客户满意度,确保客户满意度达到90%以上。
(3)合规经营:销售人员在销售过程中,严格遵守国家法律法规,不得违规操作。
四、方案实施1. 制定销售目标:根据市场情况,制定合理的销售目标,确保销售团队有明确的工作方向。
2. 落实销售政策:将销售分成方案落实到具体销售政策中,确保销售团队充分了解并执行。
3. 监督执行:企业设立专门的销售监督部门,对销售分成方案执行情况进行监督,确保方案顺利实施。
4. 定期评估:对销售分成方案实施效果进行定期评估,根据实际情况调整方案,确保方案的有效性。
五、方案调整1. 当市场环境发生变化时,企业可根据实际情况调整销售分成方案。
2. 当销售业绩达到预期目标时,企业可适当提高销售提成比例。
3. 当客户满意度低于标准时,企业可对销售人员实施处罚,提高客户满意度。
六、结语本瑜伽销售分成方案旨在激励销售团队,提高销售业绩,实现企业可持续发展。
健身俱乐部员工薪酬管理

健身俱乐部员工薪酬管理
1.1工资结构
1.工资组成:
员工月工资=基本工资(占30%)+考核工资(40%)+福利津贴(30%)
佣金提成:
公司各部门佣金提成按其部门上报集团备案有关规定计算,每月10号同工资一起发放。
日工资计算:
员工日工资=员工月工资/20.92
2.考核工资由各部门经理按相关奖惩条例之考核标准执行,分别填报“员工过
失单”及“奖励呈报表”,由人事行政部根据部门上报的奖惩表汇总“本月考核工资支付表”,以此做为发放员工考核工资的依据。
1.2工资的发放
1.公司工资采用月薪制,每月的10日前发放上月的薪金,采用银行划帐的方式
发到个人帐户。
员工假期间的工资待遇,按本手册有关内容执行。
如果工资发放日正遇节假日或休息日,公司将会提前或推后发放工资。
1.3代扣项目
1.公司将按国家规定代扣员工个人所得税,有关个人所得税的国家规定可向人
事行政部咨询。
代扣员工个人负担的各项社会保险费用,有关社会保险的国家规定可向人事行政部咨询。
法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用
违反本手册或公司有关规章制度有明确规定须扣发工资的
其他特殊原因需要代扣工资的。
1.4薪酬保密
员工的薪金报酬属于保密范畴,员工不得随意打听他人的薪金报酬,也不
得向他人透露自己的薪金报酬。
健身会所薪酬制度

健身会所薪酬制度健身会所作为一种特殊的服务行业,薪酬制度的设计对于吸引和留住优秀员工、提高员工工作积极性和满意度具有重要意义。
下面将从薪酬构成、绩效奖励、职位晋升和个人福利四个方面来探讨健身会所薪酬制度的设计。
首先,薪酬构成方面,健身会所的薪酬应该以基本工资和绩效工资为主要构成部分。
基本工资是员工对基本工作职责的回报,应该与员工的工作经验和技能水平相匹配;绩效工资则是根据员工的工作表现来确定,可以设定一定的指标和考核标准,如会员数量、销售额、服务质量等,员工根据绩效水平来获得相应的奖金。
其次,绩效奖励方面,健身会所可以设置多种形式的绩效奖励机制。
比如,根据员工的个人销售业绩和客户满意度来给予奖金;对于优秀的员工,可以设立月度或季度的最佳员工奖,提供一定的奖金和荣誉;同时,还可以设立团队合作奖,鼓励员工之间相互合作,共同提升整体运营水平。
第三,职位晋升方面,健身会所可以设立明确的职位晋升制度。
员工在达到一定的工作年限和绩效表现后,可以晋升到更高级别的职位,并且相应地提高薪资待遇。
同时,可以提供职位晋升的培训和辅导,帮助员工提升自身的技能和能力,以适应新职位的要求。
最后,个人福利方面,健身会所可以提供一系列的个人福利待遇,以吸引和激励员工。
比如,提供良好的工作环境和福利设施,如员工餐厅、健身房、员工活动等;为员工提供带薪年假、节假日福利和关怀假,增加员工的工作满意度和生活质量;另外,还可以提供员工培训和职业发展机会,让员工能够不断提升自己,实现个人价值。
综上所述,健身会所薪酬制度的设计应该注重基本工资和绩效工资的构成,设立绩效奖励机制,明确职位晋升制度,并提供多样化的个人福利待遇。
通过合理的薪酬设计,可以激励员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度,为健身会所的发展提供有力的支持。
体能馆销售提成方案

体能馆销售提成方案1. 引言体能馆销售提成方案是为了激励体能馆销售人员的销售业绩而制定的一套奖励机制。
通过设置合理的提成方案,可以增加销售人员的动力,提高销售额,促进体能馆的发展。
本文档将详细介绍体能馆销售提成方案的制定过程和具体执行细则。
2. 提成比例和条件为了能够鼓励销售人员的积极性,我们制定了以下提成比例和条件:•销售额超过10000元的,提成10%•销售额超过20000元的,提成15%•销售额超过30000元的,提成20%需要注意的是,销售额是指销售人员个人负责的客户实际购买的产品或服务的金额总和。
提成金额将根据提成比例和销售额来计算,每月结算一次。
3. 提成计算方法提成计算方法分为两种情况:3.1 单人销售对于单人销售情况,提成计算公式如下:提成金额 = 销售额 × 提成比例3.2 团队销售对于团队销售情况,提成计算公式如下:提成金额 = 排名前20%销售额总和 × 提成比例其中,排名前20%是指团队内销售额排名前20%的销售人员。
提成金额将按照每人的销售额占比来分配。
4. 提成发放与结算体能馆将每月结算销售人员的提成金额。
具体发放与结算流程如下:1.每月月末,销售人员需填写销售额报表,明确个人销售业绩。
2.销售报表将提交给财务部,由财务部核实销售额的真实性。
3.财务部将依据销售人员的个人销售报表计算提成金额,并进行审核。
4.审核通过后,财务部将提成金额发放至销售人员指定的工资卡中。
5.销售人员可在发放后的7个工作日内核对提成金额,如有异议需及时向财务部提出申诉。
6.销售人员提成申诉将由财务部进行重新核对和调查,最终确定提成金额的正确性。
5. 提成方案调整为了保持提成方案的有效性和公平性,体能馆将定期对提成方案进行评估和调整。
具体调整流程如下:1.每年年初,由财务部分析和评估上一年度的销售额和销售人员的业绩情况。
2.财务部将根据分析结果,提出调整提成方案的建议,并提交给管理层进行讨论和决策。
健身房会籍规章制度

健身房会籍规章制度健身俱乐部会籍部管理制度健身俱乐部会籍部管理制度价格制度:1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系,不得随意降价(直接或间接),如:私自变动价格所导致的客户投诉,差价部分将由该会籍顾问自行贴补;2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定,会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。
如:未经店长或销售经理批准而私自行事,成交费用将不计算入其个人业绩之中。
3. 团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等),会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合,一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩;4. 预付定金尽量接近会籍费(不得少于100元),且预付定金只在14天内生效,如会员未在14天内付清余款,定金无效归公司所有;但特殊情况可由店长或销售经理批准;工作规定:1.会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本中心的情况,不得使用夸张、虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导。
如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任;2.会员入会后,各会籍顾问必须做好维护工作,经常与会员沟通联系;如会员入会后且一个星期内未来锻炼,会籍顾问有义务主动的关心会员,以电话联系的方式询问会员的个人情况(及时的督促会员来健身房继续锻炼,)未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问,会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录(会员未曾前来锻炼的原因等等);如:会籍顾问有变动或流失情况时,需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。
因会籍顾问自身原因,未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉,则由该名会籍顾问负全部责任,视投诉情况而定行政处分(包括扣除总业绩的30%)。
3.会籍顾问不当值时(休息),不得接待访客,不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作;4.销售部所有会籍顾问,与其他部门之间要相互尊重,不得与其他部门员工发生争执,如有此类问题,无论对错将交由店长或销售经理严肃处理;5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务,无法准时打卡,则必须事先上报部门经理批准(特殊情况也需及时来电通知),否则以旷工论处;6.当值会籍顾问按销售排班表上班,不允许自行决定或任意更改上班顺序;7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗,以免影响他人;不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情,且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问,同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁;11. 会籍顾问未经前台部门允许,不得擅自使用电脑查询客户资料;如需用电脑也必须告之前台,经允许后方可使用;12. 会籍顾问必须按照公司规定着装整洁(穿工作服、佩带名牌),方可进行访客接待工作,如未穿工作服的销售人员将不能接待访客(视自动放弃处理),但特殊情况须通知店长或销售经理批准;13. 会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时,必须由店长或销售经理核实批准后方可办理;14. 客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密,会籍顾问应日常进行整理,维护和保管,如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报;15. 如新会员未在收据所规定的时间使用会员卡,需重新更改起始时间的,必须经店长或销售经理签字确认后方可生效;16. 会籍顾问辞职或因工作岗位变动,原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。
健身房教练提成方案

业绩:40000 服务:60堂
业绩: 60000 服务:90堂
业绩 80000 服务:120堂
两个月平均 晋升标准:只
业绩:7万以上 服务:110堂即 可获得晋升为 主管的机会, 需要私教经理 及私教区域经 理面试方可晋 升:团队长期 未完成当组 100%任务,则 视情况降职或 进行培训。
有主管有资格 签署副理沟通 单,业绩:7万 以上 服 务:110堂实际 情况,由私教 经里及区域私 教经理面试, 通过后方可晋 升 ; 降级标 准:团队长期 未完成100% 务,则视情况
11%
59999以上
7%
PT3
60000 到 79999
10%
1
PT3
80000 以上
12%
79999以下
9%
PT4
80000 到 99999
12%
100000 以上
14%
69999以下
9%
TL
70000到89999
12%
90000以上
14%
69999以下
9%
AFM
70000到89999
12%
90000以上
底薪
2000
2, 000
2, 000
2, 000
2, 000
2200
2500
教练级别
销售额
销售提点
9999 以下
3%
FI
10000到19999
8%
20000 以上
10%
19999以下
5%
PT1
20000到39999
8%
40000以上
10%
39999 以下
6%
PT2
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
、销售任务
开业期间会籍顾问基本任务为 元(不含团单)
业绩 元以下无提成,无底薪,补助正常,连续两个月除名。
业绩 元以下无提成,底薪60%,补助正常,连续两个月除名。
业绩 元以下无提成,底薪80%,补助正常,连续三个月除名。
二、会籍顾问提成方案
销售额区间 提成点
元~ 元
%
元~ 元
%
元~ 元
%
元~ 元
%
元~ 元
%
元~ 元
%
元~ 元
%
元~ 元
%
三、 额外奖励方案:
1、会籍顾问
额外奖励 奖金 条件
销售周冠奖 元
在一周之内完成 元。(不累计计算、仅限1名)
销售月冠奖 元 在一月内个人完成的销售额高于其他销售人员,且个人当月销售额要同时超过 万元。(每月仅
限1名)
销售季冠奖
元
在三个月累计业绩 万以上,有两个月销冠业
绩。(仅限一名)
销售年冠奖 元
在一年销售业绩 万以上,有8个月销冠业绩。
(仅限1名)
四、 预售注意事项:
1、可以交纳订金,但须在三日内补齐;
2、会员只交纳了订金,未支付余款的,订金部
分不计算入当月销售额
3、制卡费不记入会籍销售总额,不计算入提成;
4、转卡产生的转卡费,不记入会籍销售总额,
不计算入提成。
五, 卡与 卡之间如作假或混淆。发现一次将扣除当月提成。两次除名。