家电下乡操作流程和国家政策重点内容
家电下乡政策解读
标识卡 ，并以此作为 申领补贴的重要凭
证 。拒绝接受无标识 的产品。④ 购买产 品后 ，需将标识 卡上 的卡号 、产品编码 的条形码和购买人的个人信息告知网点
销 售 人员 ，进行 销 售 登 记 以备 补 贴 。
号产品的最高终端零售价不得高于产品中 标价格 ，详细可查询ｗ ｗ．ｘ． ｖ ｎ ｗ ｉ ｘ ｏ． 。 ｄ ￣ ｃ
３ 谨 慎 识 别产 品 真 伪 ．
家 电下 乡产 品外 包 装 的 正前 面 （ 手 机 的包 装 应 为 正 上面 即顶 部 ）应 印制 家 电 下 乡 中标 产 品标 识 及 “ 政部 商 务 部 财 家 电下 乡 中标产 品 ”字 样 ；洗衣 机 、彩 电 、冰 箱 （ ） 外 包 装 在 左侧 面右 上 冰柜 角 应 印制 家 电下 乡产 品说 明 ；手 机 的外 包 装 应 在 正 前 面 印 制 家 电 下 乡 产 品 说
购买产 品开箱时注意验证及保存产品标 识 卡 （ 贴 在 说 明 书封 面上 ） 粘 ，确 定 标 识 卡正 确 完 好后 ，方 可从 说 明书 上 取 下
老 师 ： “ 能 讲 出一 种 动 物 来 吗 ？ 学 生 ： “ 只 蚂 蚁 ”老 师 ： “ 可 以再 讲 一 种 吗 ？ 你 ” 一 还 ” 学生： “ 另一 只 蚂 蚁 。 ”
２ 家 电下 乡产品 价 格 规 定 ．
家 电下 乡 产 品 的 最 高 限 价 分 别 为 ：
彩 电单 价不 超 过 ２０ 元 ； 电冰 箱 （ 冰 ００ 含
柜）单 价不超 过２０ 元 ；手 机单价不 超过 ５０ ｌＯ￣ ；洗衣 机单价 不超过 ２０元 。各型 ＯＯ ００
家电下乡宣传月实施方案
家电下乡宣传月实施方案一、方案背景为落实乡村振兴战略，加快推进国内市场扩大内需政策，鼓励农村消费，促进农村经济发展，家电下乡作为优惠政策之一被广泛推广。
然而，由于农村消费者对家电产品了解不足，宣传推广力度不够，往往导致政策效果不佳。
为此，制定本方案旨在提高家电下乡政策的知晓率和参与度，切实促进家电消费，助力乡村振兴战略的顺利实施。
二、推广目的1.提高农村消费者对家电产品的了解和认知程度。
2.促进家电消费，增加农村市场需求。
3.鼓励家电厂商投入农村市场，扩大销售渠道，推动产业升级。
4.带动地方经济发展，促进乡村振兴。
三、活动策划及实施方案1.活动主题：家电下乡宣传月2.活动时间：每年的11月3.活动地点：全国各省市县农村社区和乡镇中心广场4.活动主要内容：(1)家电知识普及活动：在乡村社区和乡镇广场设立咨询台，由专业人员为农村消费者普及家电常识，如如何选购安全可靠的家电产品，如何正确使用家电产品等。
(2)家电展示展销活动：家电厂商在各县乡集中销售家电产品，以优惠价格回馈消费者，并向消费者介绍最新产品、先进技术及售后服务。
(3)家电市场调查活动：各县乡组织人员深入社区了解农村消费者对家电下乡政策的认识和反馈，对于存在的问题提出意见和建议，为下一步运营提供参考。
(4)家庭电器维修培训活动：在定点乡镇设立家庭电器维修培训班，并免费对农村青年开展技能培训，提高技能水平，为农村家庭电器维修提供服务。
(5)促销活动：联动厂商开展促销活动，推出特价品，提高消费者的购买热情，鼓励更多的农村消费。
5.活动宣传方案(1)利用传统宣传渠道：把宣传海报、传单发放到各乡镇、社区或农村市场等公共场合，为农村消费者宣传政策、服务、价格等信息。
(2)网络宣传：通过家庭电器电子商城、家电厂商官网以及微信、新浪微博等网络渠道，进行集中宣传和推广。
(3)实地巡回宣传：以乡镇集市、村庄为重点，开展现场宣传、咨询和售后服务，提高农村消费者对家电厂商信任度和满意度。
2023年公司家电下乡工作实施方案
2023年公司家电下乡工作实施方案____年公司家电下乡工作实施方案一、背景介绍在当前社会经济发展的大背景下，农村市场的潜力被逐渐挖掘出来。
同时，随着城乡经济差距的缩小，农村消费能力逐步提升，因此农村市场成为了各个企业争夺的重点领域。
为了进一步深入拓展农村市场，提升农村消费水平，公司决定在____年实施家电下乡工作，为农村地区提供质优价廉的家电产品和相关服务。
二、目标确定1. 提升农村地区家电消费水平，满足农村居民对优质家电产品的需求。
2. 扩大公司在农村市场的份额，增加公司销售收入。
3. 建立稳定的销售渠道和售后服务网络，提升公司在农村市场的品牌形象和声誉。
三、策略分析1. 理念引导：通过宣传和教育，让农村居民了解家电产品的作用和价值，引导他们形成科学消费的理念。
2. 产品定位：针对农村消费者的需求和购买能力，推出价格适中、质量可靠的家电产品，例如冰箱、电视、洗衣机等。
3. 渠道建设：与当地的农村合作社、便利店等建立合作伙伴关系，利用其广泛的社交网络和销售渠道，将产品送到农村居民家门口。
4. 价格政策：在价格上给予适当的优惠和补贴，以吸引农村居民的购买意愿。
5. 售后服务：建立完善的售后服务网络，在农村地区设立维修点和服务中心，提供快速、高效的售后服务。
四、实施步骤及详细措施1. 研究农村市场的需求和消费习惯，确定家电产品的种类和定位。
2. 与农村合作社、便利店等建立合作伙伴关系，达成销售合作协议。
3. 在农村地区设立样品展示厅，让农村居民亲自体验家电产品的功能和质量。
4. 制定价格政策，将家电产品的价格控制在农村居民可以接受的范围内。
5. 在农村地区进行大规模的宣传活动，通过广告、传单等方式，让农村居民了解并购买公司的家电产品。
6. 建立售后服务网络，设立维修点和服务中心，为农村居民提供及时的维修和售后服务。
五、实施预期结果1. 多样化的产品满足农村居民的不同需求，提升农村地区家电消费水平。
家电下乡操作解读共87页
• 几个概念： 1、 试点时间：2009年6月1日至2010年5月31日 。 2、 试点地区：北京、天津、上海、江苏、浙江 、山东、广东、福州和长沙9省市试点。
全面推广的工作安排由财政部、商务部、发展 改革委、工业和信息化部、环境保护部等部门研 究具体方案报国务院批准后组织实施。
家电以旧换新政策简介
日常维护
特别注意：第一次登陆，一定要修改密码！！
企业端功能讲解
一、密钥激活
二、日常维护
信
三、信息查询
息 查
四、职能行使
山东省家电以旧换新 中标企业信息管理系统培训会
主要内容
家电以旧换新政策简述 家电以旧换新工作相关流程 家电以旧换新管理信息系统——企业端功能讲解 系统操作演示 答疑
主要内容
家电以旧换新政策简述 家电以旧换新工作相关流程 家电以旧换新管理信息系统——企业端功能讲解 系统操作演示 答疑
家电以旧换新政策简介
补贴标准：按回收企业交售旧家电的数量定额 补助，具体补贴办法，依照《财政部关于印发< 家电以旧换新运费补贴办法>的通知 》(财建 [2009]498号)文件执行 。
主要内容
家电以旧换新政策简述
家电以旧换新工作相关流程
家电以旧换新管理信息系统——企业端功能讲解 系统操作演示 答疑
石家庄市人民政府办公厅关于印发石家庄市家电下乡实施方案和石家庄市家电下乡财政补贴资金管理办法的通知
石家庄市人民政府办公厅关于印发石家庄市家电下乡实施方案和石家庄市家电下乡财政补贴资金管理办法的通知文章属性•【制定机关】石家庄市人民政府•【公布日期】2009.03.02•【字号】石政办发[2009]20号•【施行日期】2009.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政综合规定正文石家庄市人民政府办公厅关于印发石家庄市家电下乡实施方案和石家庄市家电下乡财政补贴资金管理办法的通知（石政办发〔2009〕20号）各县（市）、区人民政府，市政府有关部门：《石家庄市家电下乡实施方案》和《石家庄市家电下乡财政补贴资金管理办法》已经市政府同意，现印发给你们，请结合本地、本部门实际认真贯彻落实。
二○○九年三月二日石家庄市家电下乡实施方案根据《河北省人民政府办公厅关于印发河北省家电下乡实施方案和河北省家电下乡财政补贴资金管理办法的通知》（冀政办函〔2009〕4号）精神，为切实做好家电下乡工作，结合我市实际情况，制定本实施方案。
一、家电下乡的主要内容（一）实施时间。
2009年2月1日-2013年1月31日，实施期间为4年。
（二）销售企业和销售网点的基本条件销售企业的基本条件是：具备合法家电流通经营资格及独立承担民事责任，可以是家电零售企业、生产企业或其设立的经销公司或省级代理商、通信运营商；资信状况良好；年家电产品销售额位居本省前列，一般在3亿元以上；配送能力覆盖本省所有县（市）、区；销售服务网点原则上覆盖本省所有县（市）、区，且网点规模、服务水平等处当地前列。
销售网点的基本条件是：必须是中标销售企业的直营、加盟或授权网点；有相应的经营场地及相关设备设施；销售规模及服务水平居所在地区前列，具备送货、安装调试、维修保养等服务能力；必须具备独自开具税务发票的条件；必须配备计算机及联网设备和相关操作人员。
（三）补贴产品及价格。
纳入补贴范围的产品包括彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机四类，最高限价分别为2000元、2500元、1000元、2000元。
关注“家电下乡”教程教案
分析农村市场的消费需求和潜力 ，强调家电下乡政策对满足农村 消费者需求的意义。
教学目标
了解家电下乡政策的基本概念 、背景和实施情况。
掌握家电下乡政策对农村经济 发展的影响和作用。
探讨农村市场的消费需求和潜 力，以及家电下乡政策在满足 农村消费者需求方面的意义。
能够结合实际案例，分析家电 下乡政策在促进农村经济发展 中的作用，并提出相应的建议 和思考。
冰箱
单门冰箱、双门冰箱、对 开门冰箱等。
洗衣机
波轮洗衣机、滚筒洗衣机 等。
家电产品种类
空调
壁挂式空调、柜式空调等。
电饭煲
智能电饭煲、普通电饭煲等。
微波炉
平板微波炉、转盘微波炉等。
家电产品种类
01
02
03
04
电热水器
储水式电热水器、即热式电热 水器等。
吸油烟机
欧式吸油烟机、中式吸油烟机 等。
燃气灶
实施范围
01
政策覆盖全国范围内的农村地区。
实施效果
02
政策实施以来，有效拉动了农村家电消费市场，提高了农民的
生活质量，同时也促进了家电产业的发展。
存在问题
03
部分地区存在补贴领取不便、中标产品价格较高、售后服务不
到位等问题。
03
“家电下乡”产品介绍
家电产品种类
01
02
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电视
液晶电视、等离子电视等。
丰富产品种类
根据农村市场需求，增加“家电下 乡”政策涵盖的家电产品种类，如 针对农村生产生活的特殊需求推出
专用设备。
A
B
C
D
加强政策宣传
通过多种渠道宣传“家电下乡”政策，如 开展宣传活动、制作宣传资料、利用社交 媒体等，提高政策知名度。
改革财政补贴流程推进家电下乡工作
改革财政补贴流程推进家电下乡工作家电汽车下乡专题三（6月23日）改革财政补贴流程推进家电下乡工作为进一步推进家电下乡工作，贯彻落实省政府、省财政厅“家电下乡宣传月”电视电话会精神，市财政局、市商务局于6月22日上午召集各区县财政、商务部门、乡镇财政所和部分销售网点召开家电下乡工作座谈会议，市商务局叶晓明副局长、市财政局刘浪彬副局长到会并作了重要讲话。
会议通报了我市家电下乡工作开展情况，总结分析了我市家电下乡工作中遇到的问题。
针对当前普遍反映补贴兑现难的问题，市财政局从方便农民消费者的角度出发，改革补贴流程，拟推行“销售网点代理备案并垫付补贴资金，财政部门定期集中清算”的试点，进一步明确管理、拨付、发放补贴的具体职责和操作程序，完善机制、简化流程，做到及时审核、快速拨付，切实为农民开通“绿色通道”。
与会的财政、商务部门及销售网点同志讨论热烈，有针对性地提出了许多修改完善建议，进一步完善了我市家电下乡操作细则。
会议还简要通报了我市“家电下乡宣传月”的活动方案，要求各有关单位、销售网点充分利用电视、电台、报纸、网络等多种媒体，通过全面、集中、有效的宣传，让家电下乡政策内容辐射到全市每个乡镇、每个村组、每个农户，让农民群众深入了解政策、明白政策，推进家电下乡工作开展。
市财政局刘浪彬副局长强调这次家电下乡工作座谈会虽然时间短，但涉及内容多，既是情况交流、问题分析座谈会，又是业务培训和工作布置会，各区县财政、商务部门及销售网点要尽快对会议精神进行传达。
她要求各区县财政、商务部门及销售网点进一步认识到贯彻落实家电下乡工作的意义，熟悉业务流程，同时不断加强调查研究，及时解决工作中出现的问题，积极推进家电下乡操作细则的改革工作，确保家电下乡工作顺利开展。
家电下乡工作是中央促进消费、拉动内需，保持经济平稳较快发展的重要举措，也是一项行之有效的惠农强农政策。
这是一项系统工程、国家工程，财政部门责任重大，我们要以高度的政治责任感和历史使命感，团结协作、积极主动作为，盯紧工作动态，抓实工作措施，真正把好事做好、实事做实，让广大农民群众得到实惠，有效促进农村消费。
家电下乡操作细则出台——简化补贴兑付程序部分地区试行
市及计划单列市 ）进行简化补贴程序改革 补贴 申请 的 １ 个工作 Ｅ内，补贴资金必须 以及地震灾区出台特殊补贴政策。 ５ ｔ ”此次的
试点 。解 除生 产 企 业 发货 登 记 与 销 售 网点 兑付 到 位 。 录入 环 节 间 的制 约 关 系 ，取 消 乡镇 财政 所
《 家电下乡操作细则 》 提出：“ 对新疆 、内蒙
大 调整 ， 主要 内容 包括 三 方 面：一 、 内 蒙 兑付有困难 的地区 ，在确保资金安全 的情 标价 格销 售 。 在 ” 古 、 宁 、 连 、黑 龙 江 、安徽 、山东 、青 况下 ， 辽 大 可创新补贴程序 ， 采取销售网点代理
审核兑付程序是对家电下乡操作办法的重 稀等原 因， 实行 “ 一卡通” “ 、 一折通” 方式 格 ， 但可以随成本下降及供求因素按低于中
第一 关注 ・ Ｅ Ｌ Ｅ Ｈ Ｄቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ＡＩ
Ⅵ ｗ ｉ ｑｚ ｚ ｉ ｏ ｄａｎ ｉａ ｈ ｍ ｃ
提高家电下乡产品质量、 完善售后服务以及
加强生产销售企业的监督管理等做出了具体
规定。“ 细则的出台实际是有关部门针对前
一
阶段家电下乡工作中出现的各类问题 。 充
分考虑了企业的意见和建议， 进行 了统一的 答复和解决。 ”一位多次参加家电下乡中标
同时还公布了财政部会同商务部 、 工业和信 改革地区， 仍然 由财政部门审核并兑付 ， 但 挂统一的 ‘ 家电下乡指定店 ’ 标识，张贴统 息化部 、 发展和改革委员会 、中宣部 、 农业 解 除生 产 企业 发 货 登 记 与 销售 网点 录 入 环
一
的家 电下乡产品公示栏和农民购买须知 ，
下乡联席会议成员单位共同制定的《 家电下 核并直接兑付” 乡镇财政所应 当及 时受理 柜 ， 。 并配备专销人员。 同时 ， ” 为发挥销售网
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III. 最新国家政策变更重点内容
试点区域新流程
四、试点区域政策
1、改革内容 取消乡镇财政所审核、县财政局兑付环节，改为销售网点代理审核、并录入顾客补贴相
关信息（顾客户口信息和银行信息）、同时留存顾客相关补贴领取材料复印件，并3日 内统一提交给乡镇财政部门，由乡镇财政所确认并兑付补贴资金 解除生产企业发货登记与销售网点录入环节间的制约关系
家电下乡信息管理系统操作流程 和系统功能说明
个人电脑公司 销售中心
2009.05.27
目录
I. 家电下乡的情况介绍 II. 家电下乡信息管理系统框架和主要流程 III. 各阶段详细说明 III. 家电下乡最新国家政策变更重点内容
P1
背景
机遇：农村电脑普及率为3.2%，8.7亿农民户口，2.1亿
户农民家庭，以电脑为例——保守估计达到2015年10%的 目标，尚有7.8%个百分点增量，面临1600万户，即1600 万台，480亿的空前市场份额，市场潜力巨大
报价 3449 3499 3399 2999 3499 2698 2898 3498 3498 3498
I. 家底下乡信息管理系统框架
1、系统搭建框架
说明：第一轮家电下 乡中标16省均设有省 一层，目前由于系统 调整，第二轮家电下 乡中标15省直接设分 销商层级，取消省一 层权限。
I. 家底下乡信息管理系统框架
2）各省各地对备案资料要求有很大差别，代理商需先行了解，尽早准备，及时通知大区, 同方终端管理部将协助各地的备案资料准备工作。 3）县级商务主管部门接到企业书面申请后，国家要求及时审核，并于3个工作日内，必须 做出核查结论，符合条件的予以备案，在网点备案申请表上盖章核准，并于当日在《家电 下乡信息管理系统》上审核通过，备案材料由县级商务主管部门存档。 4）代理商信息在系统中录入后，方可到商务部门备案 5）备案通过后，系统会自动生成一个国家商务部认证通过的家电下乡授权编号。此时，销
பைடு நூலகம் II.各阶段详细说明
系统注册分配用户名
2、各层级系统中主要功能 1）分销商 • 建立代理商层级网点信息并分配代理商用户名 • 查看代理及下层网点基本信息、隶属关系、备案情况、出货情况和投诉情况 • 确认进货并对下级网点进行发货管理 2）代理商 • 备案通过后，用通过的上级企业分配的用户名登录门店客户端软件，及时输入销售信息
Z880 真爱C1000 真爱C1200 真爱C2000 真爱C2600 真爱C2800
报价 2999 3479 3499 3499 3499 2298 2699 2999 3199 3299
型号 真爱Z5600 真爱Z5800 CoCo M2080 灵悦A8000 灵悦A8600 imini S1 锋锐K40 锋锐K40B 锋锐K40A 锋锐S21
2、家电下乡操作流程 1、同方在家电下乡系统上录入分销商基本信息，并分配分销商用户名 2、分销商得到用户名后，激活密钥，登录系统后录入代理商基本信息，并分配代
理商用户名 3、代理商持当地政府要求文件去当地县商务部门进行备案。
备案资料准备和系统录入可以同步进行，但是系统录入信息后，才可备案通过。 4、县商务部门在系统上审核代理商信息，并在系统上审核通过。
“一卡通”、“一折通”方式兑付补贴资金有困难的，在确保资金安全的情况下，可实行
III. 最新国家政策变更重点内容
试点区域新流程
乡镇财政所对销售网点提交的相关材料，应当在7个工作日内确认完毕，并将补贴资金 拨付到农民的储蓄账户。相关复印件留存备查。
县乡财政部门应当将补贴结果及时进行公示，同时加强对销售网点的监督检查，防止骗 补行为的发生。根据补贴资金兑付情况，县、乡财政部门要会同商务、工业和信息化、 发展改革、宣传、农业、环保、供销、税务、工商、质监等家电下乡联席会议成员单位 （以下简称“家电下乡联席会议成员单位”），对本行政区域内的销售网点代理审查情 况进行抽查，并与家电下乡信息管理系统中相关数据进行比对，对于异常数据或疑似骗 补行为应当及时核查。每个网点半个月至少抽查一次，抽查比例不小于兑付补贴资金的 10%。抽查内容包括家电下乡产品进销存情况、销售的真实性、发票的真实性及税收缴 纳情况等。
1、密钥功能和使用
1）密钥是系统安全认证设备，家电下乡系统必须购买USB-KEY（密钥）并激活方可
登陆； 2）密钥本身是没有地区权限之分，是通用的； 3）密钥一旦激活后就跟用户名绑定，但是可以在不同电脑上使用。密钥初始密码均
是：Myhitech 4）一个密钥只能激活一个用户名，但是一个用户名可以激活多个密钥。 5）密钥可以向各地所属的商务主管部门购买，同时会得到一本密钥使用手册。建议
P4
• 购买及申领补助的流程
流程
农村户口的 消费者须携 带户口本和 身份证
必须于指定销 售门店购买家 电下乡产品
店面须于3日 内将销售信息 录入系统
消费者须携带身份证原 件、户口本、所购产品 发票、产品标识卡及储 蓄帐户于户口所在地乡 级财政财政部门申报补 贴资金
P5
家电下乡第二批入围城市：
安徽、甘肃、广西、贵州、湖北、湖南、江苏、 青海、陕西、四川、天津、西藏、新疆、云南、 浙江
储蓄存折银行账号等可直接咨询当地商务部门。 农民在够买机器后，可直接拿购买产品发票、产品标识卡、购买人户口本、身份证和
银行存折（或一卡通）到指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。
III. 最新国家政策变更重点内容
六、销售网点先行垫付政策
销售网点先行垫付政策
1、国家政策摘录
不管是改革试点地区还是未改革试点地区，由于银行网络不健全、地广人稀等原因实行
II.各阶段详细说明
系统注册分配用户名
6）注意： • 分销商可以以同方分配的用户名去商务部门备案。 • 各层级的销售企业用户只能对直属下级销售企业进行编辑、用户管理和删除等操作，不能
对非直属销售企业进行任何操作。并且备案审核通过的下级销售企业无法进行删除操作 。 • 每层级可以注销其直接下游的用户名，也可以删除，（但是建议不要随便操作，因为涉及
家电下乡第二批入围产品：
型号 锋锐S5 锋锐K40C imini S2 锋锐K40F 锋锐K40X imini S5 真爱C1050 C220 真爱C1100 C660
报价 2698 3298 3399 3458 3498 3499 2799 2799 2839 2899
型号 CoCo M2050 真爱Z5650 真爱C2650 真爱C3800
1600万台，480亿
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政策
关于“实惠”： 补贴方式：财政资金直接补贴； 补贴标准：销售价格的13%； 资金来源：中央财政和省级财政共担;
P3
政策
关于“PC”： 1、清华同方台式机、笔记本共30款； 3、台式机最高限价3500元、笔记本电脑 最高限价4000元; 4、产品不能高于中标价格销售，但可以 低于中标价格销售；财政补贴按实际销 售价格补贴，以发票为凭证；
售网点方才能在门店客户端软件中录入购买者信息。
II.各阶段详细说明
4、系统具体使用和操作 1）具体操作可参考培训光盘中《家电下乡信息系统 销售企业端多媒体教学光盘》
III. 最新国家政策变更重点内容
变更方向
一、变更方向：简化家电下乡补贴审核兑付程序， 二、重点内容： 1、分试点区和非试点区推进补贴领取简化流程，补贴信息的录入和审核以及兑付的权
利和责任向下级单位转移。 2、所有区域解除生产企业发货登记与销售网点录入环节间的制约关系，即使没有库存
也可以录入购买者信息 三、试点区域 1、范围：第一批入围的16个省 2、时间：2009年5月1日至2009年7月31日，试点成功后全国推广； 3、第二批入围的15个省还遵循以前的流程，但是不排除各省自行要求按试点区域政
补贴资金由购买家电下乡产品的农民户口所在省（自治区、直辖市、计划单列市、新疆 生产建设兵团）负责审核兑付。
III. 最新国家政策变更重点内容
非试点区域流程
五、非试点区域政策
1、改革内容 解除生产企业发货登记与销售网点录入环节间的制约关系，即使没有库存也可以录入购
买者信息。 仍然由财政部门审核并兑付，但是将原来“乡镇财政所审核，县财政局兑付”调整为
和最终用户信息，使最终用户顺利领取补贴 • 试点区域需要代替审核并收集农民领取补贴的资料，并在系统上录入农民领取补贴资料
信息，并代替农民去相关财务部门办理手续。 • 及时回复消费者投诉 • 可建立下属终端店面信息并分配用户名 • 查看下属终端店面基本信息、出货情况和投诉情况
II.各阶段详细说明
密钥功能和使用
“乡镇财政所审核并直接兑付”。
III. 最新国家政策变更重点内容
非试点区域流程
2、非试点区域详细流程 销售网点在农民购买家电下乡产品时应当查看其相关身份证明，对符合补贴条件的，
在家电下乡门店客户端系统中录入产品的销售信息。 录入信息应当包括：购买产品信息、发票号码、产品标识卡号；是否录入购买人信息、
通过后系统上会自动生成一个编号，此编号需粘贴在国家统一要求的标示牌上。 5、代理商激活密钥，用审核通过的用户名登录销售企业门店客户端，即可录入销
售信息及农民的基本信息。（试点区域还需录入农民领取补贴信息） 6、代理商在系统上录入农民购买信息后，农民可持相关证件去当地财政部门办理
领取补贴的相关手续。（试点区域为代理商收集资料代农民去办理手续）
III. 最新国家政策变更重点内容
试点区域新流程
2、试点区域详细流程 销售网点在农民购买家电下乡产品时应当查看其相关身份证明，对符合补贴条件的，在
家电下乡门店客户端系统中录入产品的销售及补贴备案信息， 录入信息应当包括：购买产品发票号码、购买人信息（含户口簿户主姓名和身份证号、
购买人姓名和身份证号、住址、联系方式）、产品标识卡号、储蓄存折银行账号（有粮 食直补专用存折的应当用粮食直补账号）等。储蓄存折银行账号姓名与购买人或户主姓 名应当一致。暂时不能实行网上审核录入的，可以进行纸质表格审核登记，到具备条件 的销售网点或乡镇财政所进行网上录入。 销售网点必须留存产品标识卡、购买人户口簿（户主页及本人页）、购买人身份证、购 买产品发票、储蓄存折等复印件，并在农民购买家电下乡产品之日起3个工作日内，将 上述资料提交指定的乡镇财政所办理补贴兑付手续。 对于非农民消费者购买家电下乡产品，销售网点不得以任何借口索取和留存产品标识卡 及其复印件。