某超市员工绩效考核方案
大型商场超市员工绩效考核与激励方案

大型商场超市员工绩效考核与激励方案一、前言在大型商场超市中,员工的绩效考核与激励一直是管理层关注的焦点。
如何制定合理的绩效考核体系,激发员工的工作积极性,提高整体工作效率,是当前亟待解决的问题。
本文将结合实际情况,提出一套适用于大型商场超市的员工绩效考核与激励方案。
二、绩效考核体系1.销售业绩考核销售业绩是衡量员工工作效果的重要指标。
商场超市的员工绩效考核应以销售业绩为基础,设定不同岗位的销售任务目标。
根据员工的实际销售额,按月、季、年进行排名,排名越高,绩效得分越高。
2.工作质量考核工作质量考核主要包括商品陈列、货架整理、顾客服务等方面。
设立各项指标,如商品陈列规范、货架整洁度、顾客满意度等,对员工进行定期评估。
工作质量得分越高,表明员工工作越认真,绩效越高。
3.团队协作考核4.创新能力考核创新能力是推动商场超市发展的关键。
鼓励员工提出创新性建议,如优化商品结构、提高服务质量、降低运营成本等。
对员工提出的创新方案进行评估,实施效果明显的,给予相应绩效加分。
三、激励措施1.薪酬激励提高员工薪酬水平,使员工在获得基本生活保障的同时,能够享受到工作带来的成就感。
根据员工绩效得分,设立梯级薪酬制度,绩效越高,薪酬越高。
还可设立奖金池,对业绩优秀的员工给予额外奖励。
2.晋升激励为员工提供明确的职业发展路径,设立多个晋升通道,如管理序列、技术序列、业务序列等。
员工可通过业绩考核,获得晋升机会。
晋升激励有助于提高员工的工作积极性,激发他们的潜能。
3.培训激励员工培训是提升员工综合素质的重要手段。
为员工提供各类培训机会,如专业技能培训、沟通协作培训等。
通过培训,提高员工的工作能力,助力业绩提升。
对积极参与培训的员工,给予绩效加分。
4.荣誉激励设立荣誉制度,对业绩优秀、工作突出的员工给予表彰。
如每月评选“销售冠军”、“优秀员工”等,颁发荣誉证书和奖品。
荣誉激励有助于提升员工的工作满意度,增强他们的归属感。
本套员工绩效考核与激励方案旨在激发大型商场超市员工的工作积极性,提高整体工作效率。
超市个人年终绩效考核3篇

超市个人年终绩效考核3篇为鼓舞超市一线人员工作热情,提高工作绩效,促进超市商品的销售,更好的体现员工的自身价值,提高服务质量。
超市将试运行“员工绩效考核”方案,其具体考核办法如下:按100分计算一、销售任务20%其中包括:月销售额、季度销售额。
此项考核分数列为基本分数。
评分标准:1.未完成预定销售额80%给分 2.完成预定销售额100%给分3.超额完成每增加10%的销售额,给分标准加1分二、工作能力40%其中包括:专业知识、计划能力、综合分析能力、沟通能力、创新能力。
评分标准:专业知识8分:1.熟练地掌握所销售商品的相关知识及市场营销知识。
6分:2.可简单说出销售商品的相关知识。
4分:3.对销售商品不了解,无法说出其商品相关知识。
计划能力8分:1.对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排。
6分:2.对工作内容理解不足,不能合理安排时间及人员。
4分:3.没有计划安排工作,工作没有头绪。
综合分析能力7 分:1.能迅速、准确判断问题根本所在,快速解决问题。
5分:2.通过分析、思考能较快看到问题根本,一般比较准确。
3分:3.不擅于找到问题分关键点,需要经常请示才能解决问题。
沟通能力10分:1.清楚地表达自己的观点,并能有效地引起他人的注意,能够根据他人的回应来调整自己的发言,愿意与不同意见进行交流。
认真倾听他人的发言,并用表情、视线或其他方式对对方的观点做出回应,能够准确地把握对方的主要意思。
对没有听清楚地话能够进行确认或给予反馈。
8分:2.比较清楚地称述自己的观点,能注意到他人的反应,很少注意与不同意见进行交流。
能够认真地听他人发言,但很少给予反馈。
6分:3.不能清楚、简洁地表达自己的观点。
只顾自己发言,很少在意他人的反应,不主动与他人进行交流。
他人发言时东张西望,或者与他人小声议论。
对他人的发言很少给予反馈。
创新能力7分:1.思路活跃,经常有意识地利用新知识和技术到工作中。
5分:2.能用有效的办法使工作效率更快。
超市员工绩效考核方案

某超市员工绩效考核方案一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
生鲜超市员工绩效方案范文(精选3篇)

生鲜超市员工绩效方案范文(精选3篇)生鲜超市员工绩效方案范文篇1人事考核的意义,是为了把握并评定员工的能力。
具体来说,就是运用考核表,按照规定的考核项目,对员工担当职务所必须具备的能力,以及职务工作完成情况,做出评定。
同时,也能使员工通过周围同事对自己的评价,更清楚地认识自己,能够更好地进行自我完善。
现在许多公司所采取的考核方式一般是员工对自己先做,然后由其主管对其进行评价,并在工作表现、团队合作、纪律性等方面对其进行打分。
一般说来,这就是最终的考核结果了。
它在以下几方面有着明显的不足:1、这个结果具有很大的片面性,它在很大程度上受到员工上级观念的支配,充其量只能其上级一个人的看法。
2、只对员工的某些方面打分,这在许多情况下都只是员工主管“拍脑袋”的想法,多依赖于员工主管对这个员工一贯的看法。
3、最终的考核结果员工本人甚至看不到,这样,他怎么能够知道自己哪些方面需要发扬,哪些方面需要改进?4、不同职位的员工,其职位要求是不同的,而考核的项目是相同的,没有侧重点,这样得出的结果对公司和员工本人都缺乏指导意义。
针对考核方法中的这些不足,我们可以设计一种新型的考核方式。
一、考评人的范围。
新型考核方式的主要目的在于使员工能够更清楚地看清自己。
我们每一个人都很容易看到别人身上的问题,而对自己的却视而不见。
从这个观点来看,每一个人都是一面镜子,我们都可以从中看到自我。
所以,在考核中,不应只由员工上级一个人对员工进行评价,而应将范围扩大。
只要是在工作中同这个员工发生直接关系的,都可以对该员工进行评价。
也许这个范围又太大,在实际操作中可以由公司人力资源部将每个员工的上级、下属、同事中最经常发生工作关系的人列出来(一般不超过十人),然后由员工同人力资源部确认后将考核表发给相应的考核者,填写后交回人力资源部。
二、考核表的设计。
新型考核的主要目的是使员工能更清楚地认识自己,能够在以后的工作中有意识地加强自律性,拓展自我,支持同事,使公司内部相互信任的程度得以提高。
超市的绩效考核方案

超市的绩效考核方案超市的绩效考核方案超市的绩效考核方案1一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水*,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公*、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核,三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2.考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式1.参与业绩考核部分工资比例:①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2023元,其浮动工资为200元即2023元×10%=200元)2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。
超市员工绩效考核方案

超市员工绩效考核方案超市的员工绩效考核方案是为了激发员工工作的积极性,提高工作效率和服务质量。
下面是一个超市员工绩效考核方案的示例,详情如下:一、考核目标和指标设定1.营业额目标:根据超市的具体情况和业务要求,设定年度、季度和月度的销售目标。
员工可以通过个人销售额等指标来体现对于销售目标的完成度。
2.客户满意度:通过客户反馈调查、投诉处理情况等来评估员工在服务过程中的表现。
3.工作质量:评估员工在工作过程中的准确性、主动性、责任心和合规性。
4.团队合作:评估员工与团队的合作能力和协作精神,包括与其他职能部门的合作。
5.个人发展:评估员工对于个人职业发展的关注和积极性。
二、考核方法和评估周期1.个人销售额:员工的销售额可以通过系统记录和销售单等来统计。
销售额可以设定固定比例对应于绩效评价等级,例如:销售目标完成度80%以上为A级,60%以上为B级,60%以下为C级。
3.工作质量:通过员工的工作报告、工作记录和安全合规情况等来评估员工的工作质量。
可以根据准确性、主动性和合规性给予评分,例如:准确率95%以上为A级,85%以上为B级,85%以下为C级。
4.团队合作:通过团队绩效和员工的协作表现来评估员工的团队合作能力。
可以根据项目的完成情况和与其他部门的协作给予评分,例如:团队绩效优秀为A级,团队绩效良好为B级,团队绩效需改进为C级。
5.个人发展:通过员工的培训参与情况和个人发展计划执行情况等来评估员工对于个人发展的关注和积极性。
可以根据参与培训的次数和个人发展计划的进展给予评分,例如:积极参与培训和计划顺利执行为A级,参与培训和计划执行但需改进为B级,未参与培训和计划执行为C级。
三、奖惩机制和激励措施1.奖励机制:根据绩效评级,设定相应的奖励政策,如:绩效优秀的员工可获得奖金、加班费、晋升机会等。
2.惩罚机制:对于绩效评级较低的员工,可以给予相应的处罚,如:降低工资、扣除奖金、降职等。
3.激励措施:超市可以设立员工激励计划,如年度优秀员工、月度销售之星等称号和相应的奖金或福利。
超市员工绩效考核方案

某超市员工绩效考核方案一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
超市绩效考核的方案(通用14篇)

超市绩效考核的方案超市绩效考核的方案(通用14篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的超市绩效考核的方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市绩效考核的方案篇1一、总则:为体现XX超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行为准则,激励员工积极自主独立地工作,创造XX公司发展的高效率,特制定此制度。
二、考核目的1、为公司薪酬调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、辞退等提供信息依据;2、提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力。
三、考核的原则:公平、公正、结果为导向四、考核分类及适用范围:1、根据部门工作性质和任务,把考核部门分为一线部门和二线部门:一线部门:公司营运部、采购部、各门店二线部门:除营运部、采购部之外的公司各职能部门2、本绩效考核方案主要针对总部全体人员及门店主管及以上人员。
五、考核周期说明:1、考核周期分为以年为周期和以月为周期两种。
2、月周期考核以销售和毛利为指标,根据所属一线和二线部门,权重比例有所不同。
3、年度考核以销售、毛利、利润为指标,综合全年任务完成情况,实行年终核算,发放相应比例的考核奖金。
六、考核指标权重比例:1、二线部门:发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部2、二线部门:配送中心3、一线部门:营运部4、一线部门:采购部七、考核程序:1、新一年度公司总体经营指标确定后,公司总经理与各部门总监签订目标责任书,总监与处长签订目标责任书,营运总监与各门店签订目标责任书。
2、营运总监根据公司全年经营指标,将任务指标分解到各门店,作为各门店考核的依据。
3、公司各职能部门包括配送中心以全公司当月指标完成情况为依据进行考核。
4、考核工资作为工资的一部分,在每月工资中予以体现。
5、财务部每月1日前将当月相关考核数据发至人力资源处。
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某超市员工绩效考核方案
一.绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则
1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:
劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核
五.考核时间及相关制度
1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核内容及适用对象
1. 考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2. 考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3. 新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4. 内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1. 参与业绩考核部分工资比例:
①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2000元,其浮动工资为200元即2000元×10%=200元)
2. 业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。
根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范
五.计算公式见下表
五、业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考
核实际综合达成率实施奖惩。
3. 当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上
月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25
日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发
最终奖罚结果并执行。
4. 如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),
如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。
5. 综合达成率
达到相应标准的则不奖不罚 6. 奖励:
综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明:假设A为实际综合达成率 A. 生鲜部某组的A=105%,
浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500×10%)×5%*10=75元. B. 其他人员的奖励计算方法同上。
7. 处罚:
综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。
处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分
处罚举例说明:假设A为实际综合达成率 A.生鲜部某组的A=90%,
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上。