管理的真谛
食堂老板的管理真谛
食堂老板的管理真谛
1.凡事预则立，不预则废--先计划，后行动。
2.小洞不补，大洞受苦--及时补救和纠错。
3.先挖渠，后放水--重要行动之前都要进行充分准备。
4.耳听为虚眼见为实--现场管理最能发现问题，落实才能放心，跟踪到底。
5.身先足以示卒，律己足以服人--以身作则是最好的教育。
6.没有完美，只有完善--工作永远有缺点和不足，永远都有值得改进的地方。
7.天使在想象中，魔鬼在细节中--不断创新，重视细节。
8.先管住人，后管活人--以标准和制度为基础，建立科序，以文化和激励提升活力。
9.智慧就是财富，团队就是力量--培养自己的思想并学会调动属下的工作积极性，开发其潜力。
10.培训就是效益--多培训，多指导，多示范，就能少犯错误，就能提升服务，就能开源节流。
11.耐心和细心是最好的朋友--要不厌其烦，耳提面命反复强调，及时反馈
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12.学习是最好的老师--在工作中学习和提升。
13.辛勤的双脚一定要走在正确的路上--既要苦干要巧干。
14.最宝贵的是时间--要学会时间管理，以提高工作效率。
15.沟通是最好的管理工具--以沟通消除误会，增进了解，加强协作，提高效率。
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分粥故事体现的管理真谛
管理的真谛是什么？
管理的真谛是责、权、利的统一。
作为管理者就是要建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样责权利统一的管理制度。
管理制度要兼顾公司利益、个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。
责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。
缺乏责任，就会像推选德高者分粥一样就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，公平合理分粥的执行就变成废纸；缺乏利益，合理分粥就会积极性下降，分粥的满意度极低。
只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能。
现在，管理从工人为主的现场管理方式开始向知识经济的方向进行大幅转变，垂直管理向横向管理发展，人的行为方式更加不可用计件或计时的方式进行管理。
如果公司没有建立完善的责、权、利体系，流程体系、内控体系，事事都在等着上级领导的安排，员工没有积极性，企业不是有效、流畅的运转，即使管理者天天在公司里转悠，公司也完不成任务，绩效也不会高。
反之，如果公司建立了这个明确责权利的体系，并且建立合理的工作流程和考核评价体系以及创建学习型企业组织，企业的管理会更加有效。
管理的真谛是什么
销 同质 化 ，剩 下的就只有 “ 刀见红”的价格 战 了。 刺
管理的真谛是什 么？是 用自己的脑袋想事，是找 谁 能够 参 加 会议 拥有 最 终 决 定权 。
到 自己成功 的思 维方 式，是 创造 自己的管理 模 式。如
果模仿能成功，世界上所有的企业就都成功 了，你说 二、奖顺罚逆
管理的创造。为什 么现在 同质化这 么厉害，都是模仿
的结 果 ，产 品 同质 化、服 务 同质化 、 管理 同质化 、 营
使他意识 到建立一个全球经济组织的重要性 ，如果全世界的商界
和 政界 领 袖 能 够 聚 到 一起 ，共 同探 讨 紧 迫 的经 济和 社 会 问题 ，其 意 义将 远 远 超 过 意 见 交换 。施 瓦布 是世 界 经 济 论坛 的主 席 ，他 对
猪 肉是为 了 变成猪呢？消化吸收，就要吸收有用的 要
权 力 是 什 么 ？简 单地 说 ，就 是 你 说 了算 的 能 力 。我 们 来 看 看 哪些权 力 杠杆 可助 你在 残 酷 的权力 竞 争 中做 到 “ 四两拨 千斤 ” 。
东西，我们不是去学习有道理的东西，而是要 学习有
用的东西。西施之所以美艳动人 ，不是 因为她皱着眉
是不是？一 有 效施展影响力 的人善 于让别人 明白一点 ： 如果你帮助我 ， 你将得到奖赏 ，否则就会有麻烦。当然 ，你有反对ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ权力 ，但是 你 也最好明白这样做会有什么后果。
《业 理 杂 ０年 七 １ 企 管 》 志２１第 期 ３ １
头； 你不是 天生 丽质 ， 学人 家皱着眉 头， 再 就更难看 了。
一
、
控制资源
如果你能 随意支配一些很重要的资源 ，如资金 、设备、空间、
1管理学的真谛
管理学的真谛1.从形式上来看，管理是一个说不清楚的东西2.从内容上看，管理就是协调3.管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。
4.管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾5.管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出6.管理的实质是实现目标的一种手段7.效率与效益相比，效益是第一位的什么事情是应该做的，取决于目标定位。
如何把该做的事做好，取决于方式方法的使用。
8.9.管理的定义组织为了达到特定的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
10.组织的特征11.组织从本质上而言，是一个利益共同体12.人们对组织的关心，归根到底是出于对自己在这个组织中的利益的关心13.组织是通过分工协作组成群体力量，在实现共同目标的基础上实现成员的个人目标14.操作者：在组织中直接从事具体的业务的人。
任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。
15.管理者：是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。
其主要职责是指挥并协助下属工作。
16.管理者是在组织中组织开展管理工作并对此负责的人17.18.管理者的权力：权力是保证管理者能够履行其相应职责的条件之一组织正式授予管理者的岗位职权一般包括支配权、强制权和奖赏权这些权力发挥作用的基础不同，适用范围也不同，要有效地指挥下属，就必须学会正确地运用各项权力。
19.管理者拥有指挥他人的特权，也就负有要对下属工作负责的额外责任20.无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织内协调地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效地实现组织的目标。
管理学--邢以群教授-管理的真谛共52页
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
管理的真谛：应用和实践相结合
法 ， 会议 、 告 、 划 、 务控 制 、 像 报 计 任 预
算 、绩效 评估 等 都是 管理 实 践 中所需 要
用到的“ 手段 ” 管 理 的原 则 就 是用 来 指 ； 导 决策 执行 和 管理 实践 的 ，它 为专业 化 管理 奠定 了基 础 ，也 构成 了管理 效 能 的 核 心要 素 ；管理 的职 责 就是 企业 的使 命 感 和价值 观 ， 单地 说 ， 简 它是 面对 一项 事 业 时所 应 该 有 的责 任 心 …… 就 这样 ， 马
确 的分析 ， 而是要 用管理 的结果来衡 量其
工作 。 假 设 马利 克对 “ 理是 一 种 职业 ” 管 的 理解 是正 确 的 ， 就 意 味着 ， 于 “ 业 ” 这 属 职
确 地 做 事 和 做 正确 的事等等 。但根本区
别 是 ， 利 克 在 书 中 马
商业思 想家 ” 想 像 当年德 鲁克 ， 创 立了现代 管理 学范本那样 。 图通过 颠 试
成 功 ” 马 利 克 在 其 所 著 的 《 理 成 就 生 。 管
克的 《 卓有 成效 的 管理者 》 。也许 ， 这 正是马 利克 以此作
书 名 的 目的 和用 意 。这位 被 “ 管
作者： 弗雷德蒙德 ・ 马利克 活》 中尖 锐地 指 出， 管理 跟其他 职业一样 ， 理 大师 ” 鲁 克称 为“ 德 当今 管理 定价 ： ＿ ３ ０ ８ ０元 是 应 用 和 实 践 的 结 合 ， 者 缺 一 不 可 。就 学 中最权威 的人 士” 商业 周 出版 日期 ：０ ９年 １ 两 和《 ２０ 月 像 我们 聘请 管 理者不 是 让他 们来 进行 准 刊》 赞誉 的“ 欧洲 最有 影响 力的 出版 ： 机械 工 业 出版 社
管理的真谛
■ 管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事
情 规 范化 。
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美 国通 用电 器公 司 总裁 杰克 ・ 韦尔 奇
■ 大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超 过两成。任何组织和企业的成功，都是靠团队而不
是靠 个 人。
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美 国管 理大 师 罗伯 特 ・ 凯利
一 一 个 好 的公 司与 一个 不 好的 公 司的根 本 区别
在于，即使你被裁掉，你还是很热爱那个公司。
— —
经 历过朗讯裁员的朗讯科技 （ 中国） 公
司某 员 工
１ ２ 浙 Ｚｓ Ｍ，ｉ ２ ９ １ 商 ｈｈ ａｚ ０ ．￣ ｇｍ ０ ２ ａ
格 言
Байду номын сангаас
管理的真谛
■ 当我的员工有１０ ０ 名时，我要站在员工前面指挥部属；当员工
增加到 １０ 人时，我必须站在 员工中间，恳求 员工鼎力相助；当 ００
员工达 到 １０ ０ 时， 我 只要 站在 员 工 后面 ，心 存感 激 即可 。 ００ 人
— —
日本松 下 幸之 助
● 我一 直信 奉以下做事的 三原 ￣ ：有 勇气 改变可以改变 的事 ｌ ｌ Ｊ 情，有度量接受不可改变的事情，有智慧分辨两者的不同。
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Ｇ ｏｌ 中 国区 总裁 、原 微 软全 球 副总 裁李 开 复 ｏｇｅ
一 我们要选择什么样的人？ ……不管做什么工作，看他是否有 工作的热情和激情，是否有很强的领导力，有做事情的执行力， 而且要以非常快的速度和其他人进行协作，把事情做成 。这些都
是 非常 重要 的 。
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惠 普全球 ＣＯ Ｅ 马克 ・ 德 赫
管理的真谛
管理的真谛研究了很多年的管理，最后才发现，管理的真谛实际上是自我管理。
一个人只有管理好自己后，才有资格管理别人。
管理好自己的要点是管理好欲望，管理好别人的要点的要懂“人心”。
每个人都有欲望，人天性际实上是懒惰的，一个人最终能取得多大的成功，很大成度上取决于他对欲望的控制能力。
因为一个人要做成大事，必然要向一个目标作持续不断的长时间的积累，这其间会疲惫、会有干扰、会单调、会有诱惑，当内心想要放松，想要享乐的欲望出现时，我们能不能把持住自己，当对目标感到无望时，我们能不能看到黑暗尽头的光明，这种能力在很大程度上决定了一个人能到达的人生高度。
总的来讲，这世间的诱惑无外乎财色名利几种，大部份人都无法有效抵御。
能够战胜欲望的人往往都是内心强大的人，对于他们来讲，人生有更高远的目标需要他们去追寻。
是的，真正能战胜欲望的，只有信仰，因为信仰能给人无比的胆量和忍耐力。
马丁路德金只所以能无视恐怖威胁，只因为他心中有一个消除种族隔离制度的梦想。
他曾经说过：“人生如无值得牺牲之死，犹如白活一场”。
西藏的很多藏民下半辈子都要踏上朝圣之路，一步一叩首走到心中的圣地布达拉宫，尽管其间要历经千辛万苦，甚至付出生命，但他们都平静而坚定，因为他们坚信，只有朝圣过，他们的人生才是有意义的，下辈子他们才能转世投胎为人。
有强大信仰的人，好像他们的内心有一个强大的引擎，这个引擎牵引着他们，给他们源源不断的动力。
有信仰的人是幸福的，这种幸福来自于他们内心的梦想，来源于他们对欲望的合理控制，还有他们逐步向自己的梦想迈进过程中的那种欣喜和宽慰。
人生的风景都是“在路上”，世间再没有哪种快乐，比不断地向自己的梦想迈进的幸福更强烈和持久的了。
管好了自己的欲望，我们就可以朝着自己既定的方向前进。
这时我们一定要注意研究人，研究人心和人性。
管理的终极目标实际上是人，把人管好了，事自然能做成。
怎样管理人，一定要懂得人性最深处的一些真理。
比如人都希望得到爱、肯定和赞扬，比如说人都会感恩，人都要实现自己的价值等等。
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管理管理是一个系统工程，管理的触角涉及到每个岗位、每件事、每个动作，总之而言，将认为不重要的事管起来，将简单的制度长期执行下去并用心去做就是好的管理，企业的竞争是资本竞争、产品竞争、技术竞争、人才竞争、管理竞争，但任何一个企业都离不开管理，管理决定成败！
那么，我们先看一下管理的重要任务是什么？
1、完成组织的目的和使命；
2、使工作富有活力并使员工有成就；
3、处理组织对社会的影响和责任。
接下来，我们再看一下如何实现一个好的管理：
那就是：一个核心、两项原则、四种意识
1、一个核心：优秀的团队核心人物
具有良好个人品质、职业素养、业务能力、自我修炼、自我约束。
身体力行，从以上等各个方面都要给团队每位成员做个表率。
2、两项原则：
1）、有法可依，有法必依；
建立和健全制度只能说达到10%的管理，90%的管理因素得依靠“有法必依”，要让“法”在具体情况中得到真正落实，如果有了制度却不执行，那么情况会比没有制度更糟糕，所以制度的制定务必考虑到执行的可行性，否则不如没有制度。
2）、公平公正的原则；
从人员的录用、岗位的安排、工资考核、内部考勤等事项都必须本着公平公正的原则！
3、四种意识：
1）、管理高度意识
企业的管理首先得立足于人的管理，只有将人有效的管理起来，由人管事，管理就会变得很轻松，若立足于事，因事而被动去管人，管理工作就处于被动状态，这就要求站在一定的高度对分部进行管理。
2）、制度与沟通并行意识
管理不能单靠制度，制度只能保证员工把事情做完，但无法保证员工把工作做好做对，有了制度保证的同时还得靠沟通去端正员工的态度，提高员工的工作激情，所以管理者与被管理者之间的沟通，对团队管理而言很重要。
3）、目标导向与过程管理意识
以目标导向型的考核体制本无可厚非，但目标导向最大的弊端是“盲羊补
牢”，根据结果推测过程，但试想，所有事物都必须等出了问题再去考核，这个
成本是否太高？若加强过程管理既可避免问题的出现，又可以降低成本。
4）、赛马思想和人性化管理意识
首先是物资激励制度的建立，严格业绩考核制度，通过绩效考核鼓励员工出业绩，提高收入水平改善生活质量，以此来保证工作激情的持续性，高额的收入是确保员工珍惜工作岗位的首要因素，同时高额的收入才能保证公司制度有效执行，保证各项规章制度有效实施，保证负激励制度的有效性。
其次通过岗位梯队的规划来规划员工的职业生涯，通过企业设立不同的岗位
来促使员工保持高昂的工作激情，努力工作以获得更高的岗位。
最后通过人性化管理来调动员工的工作积极性，为在当月过生日的员工共同唱支生日歌，送份生日礼物，让员工感到了团队的温暖，感受到同事的关心，此外，也可以经常组织员工开展一些户外团体活动，既丰富了大家的业余生活，也增强了凝聚力。
最后，我们再看一下在职场中管理者的任务是什么？
1、方针的制定及实现
依据公司的工作方针（战略计划），根据本部门所处的状况，在准确把握必须发挥的作用以及现状中的问题点之后设定应达到的目标及应采取的对策。
这时，大家都应积极地思考：自己应该做什么？打算怎样做？等问题，而且引导全体员工积极达成目标。
2、培育人材
管理者是启发和培养部下，让他们有挑战有组织地达到目标，谋求通过工作形成的部下团体，并寻找让他们发挥各自能力的负责人。
在培养人的过程中计划性的教育训练是必不可少的。
管理者对其部下的教育训练情况的关心以及持续不断地检查也是十分重要的。
3、营造工作环境
管理者担负着让部下每一个人都能安心地不是勉强地进行工作的环境营造的责任，使他们能够“积极主动”，“明确地”，“有负责心”地开展各项工作的环境的重任。