心理咨询室管理制度及职责

合集下载

【责任制度】心理咨询室责任制度

【责任制度】心理咨询室责任制度

【责任制度】心理咨询室责任制度引言概述:心理咨询室作为一个重要的服务机构,其责任制度的建立和执行对于保障咨询服务的质量和效果具有重要意义。

本文将从五个方面详细阐述心理咨询室的责任制度,包括:一、咨询师的职责;二、咨询室的管理责任;三、咨询室的保密责任;四、咨询室的安全责任;五、咨询室的绩效责任。

一、咨询师的职责:1.1 建立良好的咨询关系:咨询师应与咨询者建立互信、尊重和保密的咨询关系,为咨询者提供安全、宽容的咨询环境。

1.2 制定个性化咨询计划:咨询师应根据咨询者的需求和问题,制定个性化的咨询计划,明确咨询目标和时间安排,确保咨询过程的有效性和连续性。

1.3 提供专业咨询服务:咨询师应具备专业的咨询技能和知识,通过有效的咨询方法和技巧,帮助咨询者解决问题,提高心理健康水平。

二、咨询室的管理责任:2.1 建立健全的管理体系:咨询室应建立完善的管理体系,明确各项管理职责和流程,确保咨询服务的规范性和可持续性。

2.2 管理咨询资源:咨询室应合理配置咨询师和咨询设备资源,保证咨询服务的及时性和有效性。

2.3 监督和评估咨询质量:咨询室应定期对咨询师的咨询质量进行监督和评估,及时发现和解决问题,提升咨询服务的质量和效果。

三、咨询室的保密责任:3.1 建立保密制度:咨询室应建立严格的保密制度,确保咨询者的个人信息和咨询内容不被泄露,保护咨询者的隐私权。

3.2 培训咨询师的保密意识:咨询室应加强对咨询师的保密培训,提高其保密意识和能力,确保咨询者信息的安全性。

3.3 处理保密违规行为:咨询室应建立保密违规行为的处理机制,对于泄露咨询者信息的行为,及时采取纠正措施并追究责任。

四、咨询室的安全责任:4.1 提供安全的咨询环境:咨询室应提供安全、舒适的咨询环境,确保咨询者的人身安全和心理安全。

4.2 预防和应对危机事件:咨询室应建立危机事件应对预案,培训咨询师的危机干预能力,及时应对和处理可能发生的危机事件。

4.3 加强安全意识教育:咨询室应定期组织安全意识教育活动,提高咨询师和咨询者的安全意识,预防和减少安全事故的发生。

心理咨询室管理制度15篇

心理咨询室管理制度15篇

心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度15篇在日常生活和工作中,需要使用制度的场合越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟起制度来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的心理咨询室管理制度,希望能够帮助到大家。

心理咨询室管理制度11、咨询人员必须持证上岗,应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。

必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。

3、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。

4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。

要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。

5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。

6、咨询人员必须严格遵守保密原则。

保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密,单独保管,不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时,必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下,不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。

心理咨询室管理制度及岗位职责

心理咨询室管理制度及岗位职责

心理咨询室管理制度及岗位职责
心理咨询室管理员职责:
1.热爱心理咨询事业,具备良好职业道德和敬业精神。

2.尊重、关心和理解来访者,建立平等、信赖的工作关系。

3.坚持真理,以当事人为中心,提供最佳心理咨询服务。

遵循整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则,确保咨询工作准确有效。

4.明确自己的工作范围,只接受专业能力范围内的来访个案。

如发现无法帮助来访者,应适当转介建议。

5.不得将心理咨询技术用于非专业性或其他不正当目的的
活动。

不得与当事人发生任何有经济利益的关系。

保护来访者隐私,未经允许不泄露秘密信息。

6.按时上岗,使心理咨询工作制度化、规范化。

7.注意咨询关系有助于来访者心理成长,避免过分依赖。

8.进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的专业解释。

9.每次咨询后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经允
许不得将记录带出咨询室。

心理咨询室管理制度:
1.心理咨询教师必须热情、细致、认真。

2.对师生咨询内容和有关隐私严守秘密。

3.心理咨询员不得迟到、早退,按时接待来访者。

4.保持室内环境整洁、舒适,不断更新花卉盆景等装饰物,营造温馨的空间。

5.做好有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。

6.认真完成学生个别辅导、集体辅导、电话咨询或网络咨询工作。

7.未经同意,有关资料不得外借。

8.爱护室内各项设备,保持正常使用。

9.工作完毕,关好门窗,做好安全保卫工作。

10.阻止非工作人员、非咨询人员进入室内。

大公司心理咨询室管理制度

大公司心理咨询室管理制度

第一章总则第一条为提高公司员工的心理健康水平,预防和缓解员工心理压力,促进员工身心健康,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条心理咨询室(以下简称“咨询室”)为公司提供心理咨询服务,负责员工心理健康的维护和促进。

第二章咨询室设置与管理第四条咨询室应设在安静、舒适、便于员工访问的地方,环境布置应温馨、祥和。

第五条咨询室设施应包括心理咨询椅、咨询桌、录音设备、心理测试设备等。

第六条咨询室应设立心理咨询师工作区、接待区、休息区等功能区域。

第七条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。

第八条咨询室工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保证咨询室工作的正常进行。

第三章咨询服务第九条咨询室提供以下心理咨询服务:(一)心理辅导:针对员工心理问题提供专业指导和建议。

(二)心理测评:对员工进行心理素质测评,帮助员工了解自己的心理特点。

(三)心理危机干预:对有严重心理问题的员工进行危机干预。

(四)心理健康教育:开展心理健康知识讲座、培训等活动。

第十条咨询师应具备以下条件:(一)持有心理咨询师资格证书。

(二)具备良好的职业道德和敬业精神。

(三)具备较强的沟通能力和心理辅导技巧。

第十一条咨询师在咨询过程中应遵守以下原则:(一)尊重员工的人格尊严,保护员工隐私。

(二)遵循心理咨询专业伦理规范,确保咨询质量。

(三)关注员工心理健康,提供有效心理支持。

第四章咨询室管理第十二条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。

第十三条咨询师应按时到岗,保证咨询工作正常进行。

第十四条咨询师应做好咨询记录,及时整理和分析咨询资料。

第十五条咨询师应定期参加专业培训,提高自身专业水平。

第十六条咨询室应保持室内环境整洁,定期进行消毒。

第十七条咨询室设备应定期检查、维护,确保正常使用。

第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

心理辅导室管理制度(精选6篇)

心理辅导室管理制度(精选6篇)

心理辅导室管理制度(精选6篇)心理辅导室管理制度篇1一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、辅导室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。

三、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。

四、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。

五、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。

六、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。

七、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。

辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。

如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。

八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。

九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十、辅导测量用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用。

十一、辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。

十二、对非工作人员,非辅导人员要阻挡入室。

工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。

十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。

不得以玩玩的心态来对待。

十四、被辅导者在接受辅导人员的.辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

心理辅导室管理制度篇2心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作,心理咨询室的服务对象为本校全体师生,主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生,通过对学生进行心理咨询,使其具备健康的心理从而努力学习,积极进取,创造和谐校园。

一、心理咨询室位置:基于心理咨询的特殊性和保密性要求,心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方,但又要方便学生进出,宜设在比较偏僻的地方。

在学校领导的精心安排下,我校心理咨询室设于三楼。

方便学生进出且相对较为安静隐秘,通风采光效果较好。

二、心理咨询室的管理:(一)心理咨询室采用预约制度,来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间,以保障咨询工作有序进行。

个体心理咨询室规章制度范本

个体心理咨询室规章制度范本

一、总则1. 为规范个体心理咨询室的管理,保障心理咨询工作的正常开展,提高心理咨询质量,特制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于个体心理咨询室的所有工作人员和来访者。

二、咨询员守则1. 热爱心理咨询工作,遵循心理咨询职业道德,不断提高专业素养和咨询技能。

2. 态度热情、真诚,尊重来访者,保护来访者隐私,建立良好的咨询关系。

3. 工作认真负责,严格遵守心理咨询伦理规范,确保咨询过程安全、有效。

4. 定期进行案例讨论和工作总结,不断提高自身专业水平。

5. 对来访者的资料、个案严格保密,不得泄露给任何第三方。

6. 遇到自身能力不足或无法解决的问题时,应及时转介其他专业咨询员或机构。

三、来访者须知1. 自愿接受心理咨询,遵守心理咨询室规章制度。

2. 坦诚向咨询员表达自己的困惑、问题及感受,以便咨询员更好地了解和帮助。

3. 保持良好的沟通,积极配合咨询员的工作。

4. 不得在咨询室内吸烟、饮酒或从事其他有损心理健康的行为。

5. 遵守咨询时间,如有特殊情况需提前告知咨询员。

6. 对咨询过程有异议时,可向咨询员提出,进行必要的讨论和修正。

四、心理咨询室管理1. 咨询室环境整洁、舒适,营造温馨的咨询氛围。

2. 咨询室设备齐全,包括咨询椅、沙发、录音设备等。

3. 咨询员应按时到岗,保持咨询室工作的日常化、规范化。

4. 咨询员应保持咨询室内卫生,定期进行消毒。

5. 咨询室资料、设备应妥善保管,防止丢失或损坏。

五、保密与隐私1. 咨询员对来访者的资料、个案严格保密,不得泄露给任何第三方。

2. 咨询员在咨询过程中,应尊重来访者的隐私,不得随意透露来访者的信息。

3. 如遇特殊情况,需通知来访者或家属,并取得其同意。

六、附则1. 本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由心理咨询室负责人解释。

2. 个体心理咨询室工作人员和来访者应严格遵守本规章制度,共同维护心理咨询室的正常秩序。

3. 违反本规章制度的,将根据情节轻重,给予批评教育、警告、停职检查等处理。

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度一、引言心理咨询室是一个提供心理咨询服务的专门场所,为维护咨询室的正常运转,保护咨询师和咨询对象的权益,制定本管理制度。

二、咨询室管理人员咨询室的管理人员分为主任和副主任两个职位,其职责如下:1.主任:负责整体的日常管理工作,统筹协调咨询室的各项工作;2.副主任:协助主任进行日常管理工作,负责咨询室的后勤保障工作。

三、咨询师的资质要求与职责1.咨询师的资质要求:具备相关心理学专业背景,并持有相关心理咨询师执业证书;2.咨询师的职责:–提供个人和群体的心理咨询服务;–对咨询对象进行心理评估,制定符合其需要的咨询计划;–维护咨询对象的隐私和保密权;–定期参加相关培训,不断提升自身的咨询水平。

四、咨询室的服务流程1.咨询室接待:由接待人员负责接待咨询对象,了解其需求,并为其安排咨询师;2.咨询预约:咨询对象通过电话或线上平台提前预约咨询时间;3.咨询咨询师:咨询师与咨询对象进行咨询,确保咨询对象的隐私和权益受到保护;4.咨询评估:咨询师对咨询对象进行心理评估,并制定相应的咨询计划;5.咨询过程:咨询师按照咨询计划进行咨询,引导咨询对象进行有效的心理调适;6.咨询结束:咨询师与咨询对象一起评估咨询效果,并提供相关的建议和指导;7.咨询回访:咨询师定期回访咨询对象,了解其咨询效果,及时解决咨询过程中的问题。

五、咨询室的安全管理1.保证咨询室的安全环境:咨询室应定期进行安全检查,确保咨询室环境的安全与卫生;2.个人隐私保护:咨询室应制定保护咨询对象个人隐私的措施,不得将咨询对象的个人信息外泄;3.应急处理:咨询室应建立应急处理机制,当出现突发情况时能够及时响应和处理;4.保密责任:咨询师应签署保密协议,确保咨询对象的隐私得到有效保护。

六、咨询室的监督与评估1.定期评估:咨询室应定期进行内部评估,对咨询服务进行质量检查和改进;2.监督机制:咨询室应建立监督机制,允许咨询对象对咨询服务进行投诉和举报;3.咨询师评估:咨询师的表现应定期进行评估,对咨询师的工作进行考核和奖惩。

心理咨询室使用管理制度

心理咨询室使用管理制度

心理咨询室使用管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的使用管理,保障咨询师和咨询对象的合法权益,提高心理咨询服务质量,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本单位内部的心理咨询室的管理。

第三条心理咨询室的使用管理应当遵循公平、公正、合理、便捷的原则,保障咨询服务的顺畅进行。

第四条心理咨询室使用管理应当依法、科学、规范、安全。

第五条心理咨询室使用管理应当遵守保密原则,保护咨询对象的隐私信息。

第六条心理咨询室使用管理应当符合国家有关法律法规和政策,听取咨询对象的建议,不断改进服务质量。

第七条心理咨询室使用管理应当积极推广心理健康理念,提倡志愿参与心理咨询。

第八条本管理制度由本单位相关职能部门负责执行。

第二章设施设备第九条心理咨询室设施设备应当符合国家标准,环境整洁整治。

第十条心理咨询室应当配备心理咨询服务所需的必要设备和工具。

第十一条心理咨询室应当设有便捷的留言板、宣传资料和心理咨询相关信息。

第十二条心理咨询室应当有良好的照明和通风设施,保持空气清新。

第十三条心理咨询室应当设有安全门,保证咨询室内的安全。

第十四条心理咨询室应当有便捷的交通路线和停车场,方便咨询对象前来咨询。

第三章使用管理第十五条心理咨询室的使用应当提前预约,按时进入。

第十六条心理咨询室的使用须提交有效身份证明,进行登记。

第十七条心理咨询室的使用应当遵守预约时间,不得超时使用。

第十八条心理咨询室使用期间应当保持安静,不得干扰他人咨询。

第十九条心理咨询室使用期间应当爱护设施设备,保持室内整洁。

第二十条心理咨询室使用期间应当禁止吸烟、酗酒和携带宠物。

第四章服务规范第二十一条心理咨询室使用人员应当尊重咨询师,遵循咨询师的咨询规则。

第二十二条心理咨询室使用人员应当保持互相尊重,禁止用语言或行为伤害他人。

第二十三条心理咨询室使用人员应当遵守咨询纪律,不得无故缺席。

第二十四条心理咨询室使用人员应当根据实际情况支付咨询费用,并及时结清费用。

第五章保密管理第二十五条心理咨询室使用管理人员应当保守咨询对象的个人信息,不得擅自泄露。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

心理咨询室管理制度
1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真,不得迟到、早退,要按
时到岗接受咨询者来访。

2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相
助,引导来访者自助。

3、保持室内环境整洁,优美、舒心,营造温馨的空间。

4、尊重学生人格,保护学生的隐私,切实履行保密原则,对有较为严重
心理障碍的学生,必要时可通知学校和家长,取得支持和配合。

5、心理信箱上、下午打开两次,咨询信件保证第二天材料的存档工作,
及时整理、装订成册。

6、做好有关及时回复,同时做好存档。

7、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

8、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12:00--13:00。

9、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

10、工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作
新集小学
心理咨询室管理员岗位职责
1、热爱心理咨询事业,具有良好的职业道德和敬业精神。

2、尊重、关心和理解来访者,与来访者相互沟通,建立平等、信赖的工作关系。

3、忠于科学,实事求是,坚持真理,以当事人为中心,提供最佳心理咨询服务。

坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则,保证咨询工作准确有效。

4、明确自己工作性质,在自己的职责范围内开展工作。

心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转询建议。

5、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。

不得与当事人发生任何有经济利益的关系。

充分尊重和保护当事人的隐私,维护当事人的利益。

未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。

6、做到按时上岗,使心理咨询工作制度化,规范化。

7、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。

8、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出慎重的专业解释。

9、每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可不得将记录带出咨询室。

新集小学。

相关文档
最新文档