酒店日用品

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客房用品的管理制度

客房用品的管理制度

客房用品的管理制度一、引言客房用品是酒店管理中一个重要的部分,它直接影响着客人的入住体验和对酒店的评价。

因此,建立一个有效的客房用品管理制度对于酒店的运营至关重要。

本文将就客房用品管理制度中的相关内容进行详细的阐述,希望可以为酒店管理者提供一些有益的参考。

二、客房用品的分类在进行客房用品管理之前,我们需要先对客房用品进行分类。

一般来说,客房用品可分为以下几大类:洗浴用品、日用品、床上用品、卫生用品等。

1. 洗浴用品:包括洗发水、沐浴露、牙膏牙刷、洗手液等;2. 日用品:包括毛巾、浴巾、梳子、拖鞋、一次性用品等;3. 床上用品:包括床单、枕套、被套、毯子等;4. 卫生用品:包括垃圾袋、卫生纸、一次性鞋套、一次性手套等;这些用品涵盖了客房所需的基本用品,对于酒店来说,保证这些用品的充足且保持良好的质量,是保证客人入住体验的重要一环。

三、客房用品的采购及库存管理1. 采购方式酒店需要建立一个科学的客房用品采购体系。

一般来说,酒店的客房用品可以通过以下几种方式进行采购:(1)直接采购:即酒店通过自己的渠道直接从供应商处购买客房用品。

这种方式可以根据酒店的实际情况选择符合自己需求的产品,但是需要酒店具备一定的采购能力和资源。

(2)代理商采购:酒店通过代理商购买客房用品。

代理商通常拥有更多的产品资源,并且可以提供更便捷的采购服务,但是价格可能会稍高。

(3)线上采购:酒店可以通过线上平台进行客房用品的采购,这种方式便捷快速,但需要酒店具备一定的网络采购能力。

2. 库存管理建立科学的客房用品库存管理体系是非常重要的。

一般来说,酒店需要根据自己的客房数量、客房类型、预订情况等因素,确定合理的客房用品库存量。

库存管理主要包括以下几个方面:(1)库存量控制:根据客房的实际情况,制定合理的客房用品库存量,避免过多或过少的情况发生。

(2)库存补充:根据客房用品的使用情况和预订情况,及时补充和更新库存,确保客房用品的供应充足。

酒店客房休息区内应配备的物品

酒店客房休息区内应配备的物品

酒店客房休息区内应配备的物品
1. 床上用品
- 床单、被套、枕套:应提供干净、整洁的床单、被套和枕套,以保证客人舒适的休息体验。

- 枕头:提供多种选择,如软硬不同的枕头,以满足客人的个
人需求。

2. 床边设施
- 床头柜:提供一个或多个床头柜,方便客人放置手机、手表、眼镜等物品。

- 阅读灯:为客人提供明亮而舒适的阅读环境。

3. 储物空间
- 衣柜:提供足够的储物空间,方便客人放置行李和衣物。

- 行李架:提供一个或多个行李架,方便客人整理和摆放行李。

4. 设备和电器
- 电视:提供清晰的电视机,以供客人休息时观看。

- 电源插座:在适当位置提供足够的电源插座,方便客人充电和使用电子设备。

- 冰箱:提供一个小型冰箱,方便客人存放食物和饮料。

5. 饮品和小吃
- 矿泉水:提供一瓶或多瓶矿泉水,以解渴。

- 饮料和小吃:提供一些常见的饮料和小吃,让客人能够在客房内随时享受美食。

6. 文具用品
- 笔和便签:提供一支或多支笔和一张便签纸,方便客人记笔记或写留言。

以上是酒店客房休息区内应配备的一些建议物品,以提升客人的入住体验和满意度。

酒店消耗品的控制及分析处理

酒店消耗品的控制及分析处理

酒店消耗品的控制与分析
第三章消耗品的分析统计
酒店员工的分工统计任务:
服务员每天按规定数量和品种为客房填补日用品,并 在工作报表上做好记录。
房务中心文员一般负责楼层客房消耗品的管理,每天 汇总各个楼层消耗品的数量并且向客房部经理汇报, 各种客房消耗品的使用主要是在楼层进行的。
楼层领班主管是管好、用好客房消耗品,掌握定额消 耗标准的关键。
牙膏
10克的牙膏客人最多也只能用掉三分之一,它的用量 每年103000支,重量为1030公斤,浪费了670公斤,也 有近65%,浪费现象非常严重。
三、控制日常用品消耗量
在管理制度上 建立客用品领班/主管责任制。客房消耗品的使用基本
上都是在楼层上使用的,对使用的好坏和定额标准的掌握, 都是由楼层领班/主管来控制的,主管负责客房消耗品的领 用、保管、发放、汇总以及分析工作。
香皂
前面讲过一般四星级酒店以上都会用到30到45克的香 皂,每间房配两块香皂,30克的香皂一般在浴室的云 石台上,另外45克的香皂通常都摆在淋浴间里,但客 人用香皂最多只能用到五分之一,这家酒店每年用掉 了74400个,每年用掉3348公斤,但浪费掉2707公斤, 比润肤露浪费的多,一般也要浪费80%
比如香皂,四星级以上酒店一般会用30克和45克的 香皂,即使是30克的香皂,客人每次只能使用约1/5左右, 由于大量的团队客人及散客在酒店停留时间只有1天左右, 剩余的4/5在清扫房间时只能换掉,这种情况约占总数的 80%。
梳子利用率也比较高,也存在一些问题。酒店里提 供的梳子一般都是质量较好,做工也比较精细的梳子, 这些梳子的使用寿命是很长的,但是客人一般用过一两 次之后就扔掉了。
酒店客房的消耗品有哪些?
酒店客房消耗品包括牙具、梳子、香皂、洗 发液、沐浴液、针线包、擦鞋器、剃须刀、浴帽、 拖鞋、卷筒纸、餐巾纸、口杯套、恭桶封条、洗 衣袋、礼品袋、垃圾袋等一次性客房旅游用品。

酒店客房用品储备清单

酒店客房用品储备清单

酒店客房用品储备清单
以下是酒店客房常备用品的清单,以确保客人在入住期间的舒适和满意。

客房用品
1. 床上用品:
- 床单
- 被套
- 枕头套
- 毛毯
- 床垫保护垫
2. 浴室用品:
- 毛巾
- 浴巾
- 擦手巾
- 毛巾架
- 浴帘
- 洗发液
- 护发素
- 沐浴露
- 洗手液
- 卫生纸
- 洗漱杯
3. 其他用品:
- 衣架
- 电吹风
- 保险箱
- 热水壶
- 杯子
- 咖啡和茶包
- 水杯
- 冰桶和钳子
- 清洁用品 (洗衣袋、刷子、抹布、垃圾袋) 补充物品储备
除了以上常备用品外,还应储备一定数量的补充物品,以应对客人的需求。

1. 额外床上用品:
- 床单
- 被套
- 枕头套
- 毛毯
- 床垫保护垫
2. 额外浴室用品:
- 毛巾
- 浴巾
- 擦手巾
- 浴帘
- 洗发液
- 护发素
- 沐浴露
- 洗手液
- 卫生纸
- 洗漱杯
3. 额外其他用品:
- 衣架
- 电吹风
- 保险箱钥匙
- 热水壶
- 杯子
- 咖啡和茶包
- 水杯
- 冰桶和钳子
- 清洁用品 (洗衣袋、刷子、抹布、垃圾袋)
补充物品存放位置
确保额外物品的存放位置易于员工取用,同时保持整洁和有序。

建议分配一专用储藏室或储物柜,并负责人定期检查和补充使用物品。

以上是酒店客房用品储备清单,希望对您有所帮助!。

酒店客房用品清单

酒店客房用品清单
酒店客房用品清单
睡眠功能
பைடு நூலகம்
床、 床单、被套、枕套、枕芯、被、床垫、床头柜:电话、便签 关书籍、拖鞋、擦鞋布、纸巾、遥控器、时钟
盥洗功能
洗脸台:方巾、浴巾、地巾、纸巾、口杯、烟灰缸、一次性牙刷 膏、肥皂、沐浴露、洗发水、浴帽、梳子。浴缸:防滑垫、地巾 圾篓、卫生袋
贮存空间
行李架衣柜:衣架
书写空间
书桌:服务指南、书籍、烟灰缸、纸、笔、宾客意见书、台灯
起居空间
沙发、茶几、烟灰缸、火柴、纸巾、垃圾篓、植物等
头柜:电话、便签纸、笔、相 遥控器、时钟
缸、一次性牙刷、一次性牙 :防滑垫、地巾、浴巾、垃
宾客意见书、台灯、椅子
垃圾篓、植物等

取消酒店六小件总结

取消酒店六小件总结

取消酒店六小件总结
“六小件”是指酒店客房中常备的六种日用品,包括牙刷、牙膏、浴帽、梳子、剃须刀和鞋刷。

近年来,一些酒店取消“六小件”服务,主要原因是节约成本、环保和卫生等方面的考虑。

以下是取消酒店六小件的一些总结:
1.节约成本:对于酒店来说,提供“六小件”服务需要一定的人力、物力和财力,而随着经济压力的加大,为了控制成本,一些酒店开始取消“六小件”服务。

2.环保: “六小件”可能会产生一定的垃圾,而酒店作为一个大量使用产品的场所,对环境的影响也越来越受到关注。

取消“六小件”服务可以减少垃圾量,降低对环境的影响。

3.卫生:一些消费者对于酒店提供的“六小件”存在卫生疑虑,认为这些小件可能被多次使用或存放不当,存在一定的卫生风险。

取消“六小件”服务可以减少这种卫生风险。

4.客户需求变化:随着社会的发展,人们的生活方式和旅行需求也在不断变化,对于“六小件”的需求程度也逐渐减少。

一些消费者更倾向于自带个人用品,或者选择在当地购买。

需要注意的是,取消“六小件”服务并不意味着酒店将完全缩减对客户的服务,相反,一些酒店开始提供更加高档、个性化的服务,例如提供充电器、智能音箱
等智能化的设备,或者提供更加豪华的洗漱用品。

因此,在取消“六小件”的同时,酒店也在不断改进和创新服务,以满足不同消费者的需求。

宾馆酒店用品范本

宾馆酒店用品范本

宾馆酒店用品范本尊敬的客户,感谢您选择使用我们公司的宾馆酒店用品。

为了给您提供高品质的服务和产品,我们特别为您准备了以下产品范本:一、洗浴用品1. 洗发水:我们提供多种品牌的洗发水供您选择,无论您喜欢单独使用洗发水还是希望有洗发护发两用产品,我们都能满足您的需求。

2. 沐浴露:我们的沐浴露使用天然植物提取物,温和洁肤的同时,让您感受到清新和舒适。

3. 漱口水:我们提供多种品牌的漱口水,帮助客人保持口腔清洁与健康。

二、床品系列1. 床单:我们提供高质量的床单,采用纯棉面料,柔软舒适,为客人提供良好的睡眠质量。

2. 枕头和枕套:我们的枕头选择多样,包括羽绒枕和记忆棉枕,以满足不同客人的需求。

枕套同样是采用优质的纯棉面料,具有舒适和耐用的特点。

3. 毛巾和浴巾:我们使用高吸水性的纯棉材质制作毛巾和浴巾,确保客人在使用时感受到柔软和温暖。

三、客房用品1. 拖鞋:我们为客人提供一次性拖鞋和可重复使用的室内拖鞋,可根据客人需求选择。

2. 毛巾浴袍:我们的毛巾浴袍由优质的棉质材料制成,款式时尚,舒适度高,让客人在休闲时尽情享受自在。

3. 电热水壶:我们提供安全可靠的电热水壶,方便客人在房间内泡茶、咖啡或其他热饮。

四、其他设施1. 吹风机:我们为客人提供功率适中、操作简单的吹风机,方便客人在房间内进行发型打理。

2. 熨斗和熨衣板:我们提供熨斗和熨衣板,保证客人在旅途中衣物的整洁和烫平。

3. 咖啡机和茶具:我们提供便携式咖啡机和高品质的茶具,确保客人在房间内享受到美味的咖啡和茶品。

以上是我们提供的一些宾馆酒店常用的用品范本,我们会根据您的需求和要求进行定制化服务。

如果您有任何问题或需求,请随时联系我们的客户服务团队,我们将竭诚为您服务。

再次感谢您选择我们的宾馆酒店用品,期待与您合作愉快!此致敬礼(以上所列产品仅供参考,实际产品以实物为准)。

酒店连锁店客房用品标准清单

酒店连锁店客房用品标准清单

酒店连锁店客房用品标准清单
本文旨在为酒店连锁店提供客房用品的标准清单,以确保所有
酒店客房都提供一致且高品质的设施和服务。

1. 床上用品
- 床单:每张床提供两套床单,包括床单、床罩和枕套。

床单
应使用柔软、舒适的面料,并定期更换和清洗。

- 枕头:每张床提供两个枕头,保证枕头的干净和舒适度。

- 被子和毯子:每张床提供一床被子和一床毯子,以满足不同
客人的需求。

2. 洗浴用品
- 毛巾:为每位客人提供充足的大毛巾和小毛巾,确保客人在
沐浴和洗脸时有足够的选择。

- 洗发水和沐浴露:每间客房都配备高品质的洗发水和沐浴露,方便客人使用。

- 漱口杯:每间浴室提供干净的漱口杯,供客人使用。

3. 其他设施
- 吹风机:每间客房都配备一台高品质的吹风机,为客人提供
方便和舒适的使用体验。

- 熨斗和熨衣板:为客人提供熨斗和熨衣板,以方便他们处理
衣物的需求。

- 电视和遥控器:每间客房都配备一台电视和一个可靠的遥控器,为客人提供娱乐选择。

4. 注意事项
- 所有客房用品应定期进行清洗和更换,以确保它们的清洁和
卫生。

- 客房用品应具有高品质和耐用性,以满足客人的需求和期望。

- 酒店连锁店应定期检查客房用品的库存,并及时补充不足的
物品。

以上是酒店连锁店客房用品的标准清单,这份清单旨在为酒店提供指导,确保客房提供一致和高质量的设施,给客人提供舒适和愉快的入住体验。

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