企业的核心竞争力是人力资源和知识管理能力
浅谈企业知识管理与企业核心竞争能力培养
自身知识资源 的再认识 和从 战略高度的
整 合 ，因 为 这 实 际 上 就 是 关 系 到 如何 从
能力不论是否易于被别人所模仿 ，首先
必须是企业本身所特别擅长 的 ，企业可 以据此获得市场准人证 ，并在相 当长 的 时期 内用此来换取生存的资本。一个企 业会有各方面的能力 ，但是惟有核心竞 争能力是 企业 的发 展战 略所选 的重 点 。
只有极少 数企业 能够完全开发 出知识资 源的全部潜能 ， 在很多企业 中 ， 知识都是
的组织机构设置 ，知识的传递和共享就
无法实现 ； 没有科学 的战略规 划 ， 企业就 不可能有 目的地 进行知识管理 ，提升企 业 核心竞争力 。
等同于信息系统 ， 信息系统是原发 的 。 自
然 存在的 ；知识 的很 大部分是 由信息而
识和再评价就是企业 的高层 领导者应该
清楚地知道企业有哪些知识资源 ，这就 象企业 高层领导必须 清楚 自已的财务状 况一样。在清楚 了 自身的知识资源后 ， 企
企业要做 到以知识领先带 动企业 的
发展 ， 进入 良性循环 ， 必须对知识加 以管
维普资讯
业 高 层 领 导 应 该 明 白企 业 在 哪 些 方 面知
企 业 核 心 竞 争 力 始 终 是 企 业 运 作 中 的难
对 外 的具 体 的表 征 就 是 企 业 文 化 。 Ｅ的 Ｇ
识 资源匮乏 。 哪方面有知识资源的优势。
最后 企业 应该有 明确的 目标和步骤来开
发 和整 合 企 业 的 知识 资源 。 对 于 知 识 管 理 应 该 更 看 重 的是 对 于
来， 它是通过对 信息 的提取 、 识别 、 分析 和归纳转换而来 的 ，故信 息系统是知识 管理 的基础 ，知识资源 的开发利用 则是 信息系统 管理 的延伸 。
人力资源管理的知识管理与分享
人力资源管理的知识管理与分享引言在当今高度信息化和快速变革的社会背景下，企业的核心竞争力越来越依赖于知识的积累和创新能力。
而作为现代企业管理的重要组成部分，人力资源管理在企业中起着至关重要的作用。
其中，知识管理与分享是人力资源管理工作中的重要环节。
本文探讨了人力资源管理中知识管理与分享的重要性和方法。
一、知识管理的重要性知识是人力资源的核心资产，具有不可替代性和持续性。
企业的核心竞争力在于其知识管理能力。
知识管理可以帮助企业更好地识别、捕捉和利用内部和外部的有价值的知识资源，进而提升企业的创新能力和竞争力。
1.1 知识管理的定义和范围知识管理是将企业内部和外部的知识资源进行整合、开发和传播，以促进企业的创新和竞争力提升的一种管理方法。
它包括知识的创建、获取、存储、传播和应用等环节。
知识管理的范围涉及技术、流程、组织和文化等多个方面。
1.2 知识管理的目标与意义知识管理的目标在于将不同形式的知识整合起来，为企业的决策和行动提供有效支持。
通过知识管理，企业能够更好地应对环境变化，提高工作效率和决策质量，从而取得持续的竞争优势。
二、知识分享的重要性知识分享是知识管理的核心活动之一，它在人力资源管理中起着重要作用。
知识分享可以促进团队合作、提升员工学习和创新能力，进而推动组织的发展。
2.1 知识分享的定义和方式知识分享是指将个人、团队或组织中的知识和经验主动地传递给其他人，以增加彼此的共识和理解的过程。
知识分享的方式有多种，例如面对面交流、培训和培训记录、社交媒体平台、内部文档等。
2.2 知识分享的意义和作用知识分享可以促进员工之间的沟通和协作，加强团队成员之间的联系和信任。
同时，知识分享还可以提高员工的学习和创新能力，激发员工的工作激情和积极性。
通过知识分享，企业可以形成良好的学习氛围，不断推动组织的创新和发展。
三、知识管理与分享的方法为了有效进行知识管理与分享，人力资源管理需要采取一系列的方法和策略。
企业核心能力与人力资源管理
问题的研究与探讨
4、人力资源与企业核心能力关系研究的假设系 统与理论模型有哪些？
5、人力资源管理的责任应当由谁来承担（人力 资源管理的角色错位）
人力资源专业职能管理者的角色与技能； 管理者的人力资源管理责任与技能； 员工的自我开发与管理的责任与技能。 6.人力资源专业职能部门如何基于战略进行角
色的定位、调整与职. 责承担？
一、企业的可持续发展与人力资源管理
(一)企业核心能力与企业可持续发展
企业生存和发展的核心命题 ——可持续发展——
理念依据 使命追求 核心价值观
战略与竞争优势
客观依据 市场与客户
客户忠诚
组织的核心能力
员工的核心专长与技能
为客户创造独特价值
基于能力的人力资源开发与管理系统
.
1.可持续发展的理念依据
使命追求: 企业存在的理由和价值—— 为谁创造价值，以及创造什么样的价值
使命相一致的绩效而努力
.
变革推动者
帮助管理层和雇员适应组织文化、组织使命、 技能要求和工作安全的变革。
人力资源职责之内—— 这意味着要帮助人力资源管理层、同事和辅 助人员了解对变革的需求, 并尽可能创造性地、 积极地帮助他们对变革进行规划、培训和调 整适应。
组织层面中—— 人力资源专业人员通常是最合格的帮助直线 经理应对变革的人员。当然不是在技术方面 的, 例如安装新的信息. 系统, 而是在人力资源
百分比
47% 34% 29% 21% 20%
.
重要程度
1 2 3 4 5
人力资源管理价值衡量
惠悦咨询公司人力资本指数
人力资本指数（Human Capital Index）显示 的是人力资源管理对企业经营业绩的影响。
企业核心竞争力简介
企业核心竞争力又称核心能力，是美国著名管理学着普拉哈德和哈默尔在1990年提出的。
他们认为：随着世界的发展变化和全球经济一体化的加强，企业间的竞争力会逐渐加剧，产品的生命周期也会相应缩短，企业的成功不再归因于偶然的产品发展或者灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。
他们认为：“能够使竞争力独树一帜的能力才可称为核心能力。
”核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和教授加里•哈默尔（Gary Hamel）在其合著的《公司核心竞争力》（The Core Competence of the Corporation）一书中首先提出来的。
他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。
从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
起源发展在普拉哈拉德和哈默尔看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。
其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。
最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
正如总裁张瑞敏所说的那样：“创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。
”核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。
是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的或能力。
核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。
核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
如何提高企业的学习和知识管理能力
如何提高企业的学习和知识管理能力企业的学习和知识管理能力是企业发展和竞争力的重要组成部分。
随着知识经济时代的到来，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须不断提高自身的学习和知识管理能力。
本文将从组织文化、人才培养、信息技术应用等方面探讨如何提高企业的学习和知识管理能力。
一、构建学习型组织文化构建学习型组织文化是提高企业学习和知识管理能力的基础。
学习型组织是指具有自我适应、自我完善和自我创新能力，能够不断吸收新知识、适应环境变化并将其转化为竞争优势的组织。
在构建学习型组织文化时，企业可以采取以下措施：1. 建立开放包容的环境：鼓励员工提出新观点和创新想法，倡导员工之间相互交流、分享经验和知识。
2. 培养持续学习意识：鼓励员工参加各类培训、研讨会和学习活动，提供学习资源和学习机会，激励员工自主学习和不断提升自己的能力。
3. 建立知识共享机制：建立知识共享平台，促进员工之间的知识交流和共享，避免信息孤岛的出现。
二、加强人才培养与激励人才是企业发展的核心竞争力，加强人才培养与激励是提高企业学习和知识管理能力的重要手段。
以下是一些有效的方法：1. 建立完善的培训体系：制定全面、系统的培训计划，根据员工不同岗位需求进行分类培训。
同时，注重培养员工综合能力，提高其自主学习和解决问题能力。
2. 建立激励机制：通过设立奖励制度、晋升机制等方式激励员工积极参与学习和知识管理活动。
同时要注重个体差异化激励，根据不同员工特点给予个性化奖惩。
3. 培养团队合作意识：鼓励跨部门、跨团队的合作，促进不同部门之间的知识共享和协同学习。
建立团队学习机制，培养团队合作和协同创新的能力。
三、充分应用信息技术信息技术的应用能够极大地提高企业的学习和知识管理效率。
以下是一些关键措施：1. 建立知识管理系统：通过建立知识库、文档管理系统等，将企业内部的知识资源进行整合和共享，提高知识获取和利用效率。
2. 利用云计算技术：将企业内部的学习资源、培训资料等进行云端存储，实现随时随地访问和共享。
关于增强企业核心竞争力的研究
关 于增 强企 业核心 竞争 力的研 究
王 少霞
（ 焦作市解放 区环境卫生管理处， 河南 焦作 ４ ４ ０ ） ５ ０ ０
【 摘
要】随着 中国加入 ＷＯ经济全球化进程 的加快 ， Ｔ， 人们对 市场竞争的关注程度也在迅速升温。培 育和提 高核心能力是企
业增强竞争能力、 获取持续 竞争优势 ， 企业创新对 于核 心竞争力 的培育与发展有着深刻和积极的作用 。 【 关键词ｌ核 心竞争 力； 经营管理
企业 核心竞争力是企 业集体学 习能力与要素 组合能力 的 组织结构， 并没有随着企业规模 的扩大 ， 务的变化 、 任 环境 的变 有机化 。从结构上看， 核心竞争力表现为企业 中两种 能力 的有 迁适 时调整 。（） ４ 企业文化建设重视不够 。与大企业相 比， 成长 机结合 。一种是企业的组织能力， 核心竞争力是一种存在于组 型企业 多为领 导集权领 导，对企业文化 的认识存在着误 区， 将 织 内部的集体学习能力； 另一种是企业对资源要素的使用与协 企业 文化简单 的等同与老板文 化 ， 忽视企业文 化的建设 ， 成长 调能力， 有核心竞争力的企业强调 的是技术等与其他能力 的协 型企业缺少有效 的宣传贯彻手段 ， 企业 文化和其他企业能力缺 调， 以为消费者创造更多的价值。企业核心竞争力包含 以下几 乏互动性 。（） ５执行力不足成长型企业由于规模较小， 在执行的 个方 面： （） １人力资源。人力资源包括员工个人的知识技能水 过程中企业的领导者一般采取强制性执行 。企业 的员工缺乏执 平、 企业 员工的整体 素质 与知识技 能结构 ， 这是核心竞 争力得 行意识 ， 处于被动 的地位 ， 企业的员工很难发挥积极性 ， 致使企 以形成的基础 ；２ 技术体系 。 （） 技术体系是一个由一系列配套的 业虽然有好 的想法 ， 却不 能有效 的执行。 技术 专利 、 技术 绝窍、 设施装备 、 技术规 范组成 ， 它既包 括以研 究开发为表现形式的隐性技术系统， 也包括 以核心 技术 和一般
企业的核心能力 名词解释
企业的核心能力名词解释企业的核心能力是指企业在竞争中取得优势的关键能力。
它是企业长期发展的基础，决定着企业在市场中的地位和竞争力。
企业核心能力的形成离不开企业的资源、组织和学习能力。
下面将从这三个方面进行解释。
一、资源能力企业的资源能力是指企业拥有和掌握的能够创造并运用价值的资源。
这些资源不仅包括物质资源，如土地、设备、原材料等，更包括无形的资源，如品牌、专利、技术和人力资源等。
资源能力的核心在于企业如何整合和利用这些资源，以获取持续的竞争优势。
首先，企业需要具备资源识别和获取的能力。
这要求企业能够准确判断市场需求，并及时采取行动获取和配置适合的资源，从而满足市场的需求。
例如，IBM意识到云计算的潜力后，积极投入研发和收购云计算相关技术，从而在云计算领域取得了领先地位。
其次，企业需要具备资源整合和优化的能力。
资源整合是指企业将各种资源有机地结合起来，形成相互支持、相互促进的组织系统，以提高资源利用效率和降低成本。
例如，丰田汽车通过建立供应链管理系统，实现了零库存生产，提高了生产效率和产品质量。
最后，企业需要具备资源创新和升级的能力。
资源创新是指企业通过技术创新、产品创新等手段，不断改进和升级现有资源，使其具有更高的价值。
例如，苹果公司通过不断改进iPhone的技术和设计，使其成为全球最受欢迎的智能手机之一。
二、组织能力企业的组织能力是指企业组织结构和制度对资源的有效整合和利用能力。
一个高效的组织可以使企业更加灵活、创新和适应市场变化。
首先，企业需要具备协同合作的组织能力。
协同合作是指企业内外各个部门、团队之间能够有效地沟通、协作和共享信息和知识。
只有形成了良好的协同氛围，企业才能更好地利用各种资源，提高工作效率和创新能力。
例如，谷歌通过开发内部协同工具和强调团队合作，实现了创新和快速发展。
其次，企业需要具备适应性和创新的组织能力。
适应性是指企业能够及时调整和改进组织结构和流程，以适应市场变化和需求变化。
知识管理与企业竞争力
知识管理与企业竞争力一、概述知识管理是指通过对企业内外部的信息、知识进行收集、整理、分析、存储、共享、应用和维护等一系列活动，以提高知识的利用率，增强企业的创新能力和竞争力。
在当今的知识经济时代，企业的竞争已经从“资源管理”转变为“知识管理”，企业在市场竞争中占有优势的不再是实物资源，而是知识、信息、技能和经验等无形资产。
二、知识管理对企业的意义1、提高企业的创新能力。
知识是企业创新的源动力，知识管理可以使企业把已有的知识快速转化为新的产品、服务或业务模式，从而提高企业的创新能力。
2、降低企业的成本费用。
知识管理可以避免企业内部重复开发、制造、采购等而造成的浪费，降低企业的成本费用。
3、提高企业的服务品质。
知识管理可以保证企业在服务过程中始终提供高质量、高效率的服务，提高企业的服务品质。
4、提高企业的反应速度。
知识管理可以让企业快速获取内外部信息，及时制定决策和策略调整，提高企业的反应速度。
5、增强企业的竞争力。
知识管理可以提高企业的核心竞争力，增强企业在市场竞争中的地位与优势。
三、知识管理的实现路径1、建立企业知识库。
通过将内、外部获得的知识大量收集、整理、归档、存储，形成一个集体的知识库，为企业内部成员的学习和实践提供便利。
2、建立员工学习机制。
以每个员工作为知识的收集者、使用者和分享者，企业可以建立员工学习机制，让员工的个人能力能够及时得到提升。
3、建立知识共享平台。
企业通过建立社交媒体、企业网站等知识共享平台，增强企业内部员工或外部合作伙伴之间的沟通与合作，促进知识的交流和传播。
4、建立绩效管理机制。
让员工将个人的业绩与知识管理进行有机结合，使知识管理能够补充人力资源管理，实现对企业绩效的积极促进。
五、结论在知识经济时代，企业的生命力和竞争力取决于企业是否具备知识管理的能力。
因此，企业需要建立适合自身的知识管理体系，将知识管理融入到日常经营管理中，以增加企业的发展动力、促进企业竞争力的提升，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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企业的核心竞争力是人力资源和知识管理能力
人物特写
乔纳森·D·利维先生首次出现在中国的企业管理界、教育界和媒体面前，他弯下1米90的大个儿鞠了一躬，然后微笑着向大家挥手致意，眼里闪着和蔼的光。
他留一脸花白的络腮胡子，胖胖的大肚子格外醒目，让人觉得很是亲切。
2002年8月17日，哈佛商学院出版社在中国推出的“哈佛管理论坛”举办了第一次活动——“知识与企业成长战略CEO研讨会”。
其间，哈佛大学的知识管理专家、哈佛商学院出版社副总裁乔纳森·D·利维先生作了名为“知识与企业发展”的演讲，他所提出的“企业的人力资源和知识管理能力是企业最重要的核心竞争力”的观点令人耳目一新，并引发了与会的中国企业经理人的热烈争论。
“要不断给员工浇水施肥”
“今天，中国的商业领导者正面临着前所未有的机遇。
在竞争中，很多企业茁壮成长。
但是，企业当前的快速发展并不意味着它具备持续发展的动力和能力。
在知识经济社会中，中国企业如何在更残酷的竞争中制胜归根到底，企业人力资本的多寡、知识管理能力的强弱是制胜因素。
”乔纳森·D·利维先生一席开场白语惊四座，令台下众人频频点头称是。
乔纳森·D·利维提出，发展中企业的成功是用个人和组织的成就来衡量的，哈佛商学院所倡导的理念是：对于那些企业的管理者来说，将学习的控制权交给他们，让他们在工作之余见缝插针地学习自己最迫切需要的知识。
广发证券公司董事长陈云贤告诉利维先生，他把企业的人力发展战略归纳为“事业留人、感情留人、待遇留人”，乔纳森·D·利维则笑着伸出一个手指头：“还要加上一条，投资留人。
”他说，员工就像花园里的花草，要让他们每年都开花，就需要不断地投入——浇水、施肥、除虫。
所以企业应该把对员工的教育纳入到企业的薪酬体系中去，把对员工进行不断的知识更新看成是企业的一项福利。
”
“让更多的人得到知识”
乔纳森·D·利维先生现任哈佛大学哈佛商学在线副总裁，哈佛商学在线在他领导下，与世界前100强企业合作，提供支持企业绩效提升的全套解决方案。
他对记者讲，在美国康乃尔大学工作时有件事情对他的启发很大，他们做了一个项目——把5000名医生所知晓的最新医学知识放到网上，别的医生可以到网上去付费学习。
有人
就说，我们为什幺不把这些内容提供给发展中国家的医生呢，只需要非常低的成本。
于是乔纳森·D·利维就看到了这样一种可能性，你这个知识产品是针对少数可以付得起的人开发的，但一旦该产品开发出来后就可以借助电脑、借助因特网提供给上百万的人来使用。
对话：经济衰退时更需要学习
记者（以下简称记）：随着中国加入世贸组织和中国日益国际化，“知识管理”开始越来越被更多的中国企业所重视。
采取怎样的一种简捷有效的方法，使个人知识和组织知识都得以不断积累、更新和提升，是中国很多企业管理研究机构及企业管理软件厂商正在致力的工作。
在这方面，您有什幺好的建议吗
乔纳森·D·利维（以下简称乔）：一个公司如何把外部知识和内部知识融合起来以形成公司的核心竞争力，这是我们哈佛现在正在致力研究的问题。
哈佛设有“哈佛管理导师”这门课，分为33个题目，主讲企业如何建立核心竞争力以及如何帮助企业加强核心竞争力。
这里给你打个比喻：一艘船要驶入港口，船长手中有张海图，船长可以按照海图来决定如何顺利进入港口，也可以找当地人做向导。
但无论怎样他们使用的海图是一样的，给出的指导也应该是一样的。
船长应该把各种知识——当地人的经验和自己对海图的理解融合起来形成合力，就如同把企业外部的知识和内部的知识融合起来，这样做事的风险才会降低。
每个人都有自己的“数据库”，但作为一个经理人他的“数据库”需要不断更新，所以就有了在各个经理人之间交换知识的必要。
有可能的话，经理人需要时时去索取自己在工作时需要的新知识，如沟通技巧、谈判知识，以解决不断涌现的新困难新问题新矛盾。
所以我们说，这种知识融合不仅仅是企业内外部知识的融合，也是人与人之间的融合，人与时代的融合。
记：很多成功人士都认为，获得成功的一个重要素质是要具备再学习的能力。
怎样去规划自己人生的再学习方案怎样找到更有效的再学习的途径去提升自己的职业生涯乔：在现在的社会，商业发展的节奏越来越快，人们很难再有时间离开岗位去学习，而且新知识不断产生超出了经理人通过平常途径可能摄取的范围，所以现在就很有必要使用一些新的办法来使人获得知识。
所以我们哈佛商学院把整体的知识分成很多小的部分，让他们来取用他们所需要的那一小部分。
哈佛所倡导的远程教学就是要超越时间和空间的限制，让学生更灵活地来获取自己所需要的知识。
记：您一直在强调，企业的人力资源和知识管理能力是企业最重要的核心竞争力。
那幺请问，如何把企业的人力资本打造成为企业的核心竞争力
乔：知识不是用来衡量一个雇员的价值的，知识是使雇员为公司创造价值。
没有管不好的企业，只有管不好企业的人和制度。
中国在现阶段的一个特殊现象是，一个企业过分依赖于一个领导。
我觉得人力资源是大多数企业最重要的竞争因素，如何动员员工、发挥他们的
潜力将决定着公司在竞争中的表现。
所以任何一个企业的领导都应该充分利用本公司的人力资源，发挥其竞争优势。
记：一个企业是把大量的资金投入去做员工培训好还是用这笔高薪去挖人好
乔：这就得由企业自己来决定了。
但是，如果一个企业注重了对员工的再学习，就一定会改变它从前不断招聘人以填补人才流失空缺的做法。
任何一个成功的公司都是一个学习的单位，因为我们身处的竞争环境在不断变化，不学习的组织就会变成一只濒临灭绝的恐龙。
记：您有一个着名的观点：“在当前的经济衰退中，迅速培训、发展员工的能力比任何时候都重要。
”这与很多大企业在经济不景气时采取的裁员政策似乎是背道而驰的，您持此观点的理由是什幺
乔：经济衰退时大公司裁员大都是因为他们要降低成本，企业要迅速生存下去。
但是在裁员之后就更需要对员工进行培训，因为员工们要做比以前更多的工作，所以必须给予他们新知识，教会他们适应新环境。
所以说这里面没有什幺本质上的矛盾，在经济衰退时更需要对员工进行培训。