会议营销在渠道销售中的运用

会议营销在渠道销售中的运用
会议营销在渠道销售中的运用

会议营销在渠道销售中的运用

会议营销,在渠道销售中运用的较多,主要有“新品上市品鉴

会”、“节日客户联谊会”、“xx节日促销供货会”等等。

会议营销的目的不同,自然会议主题也有所不同,这里主要针对“节日促销供货会”进行阐述。

供货会,原先只是厂家在搞,现在一些大型的经销商也在搞,包括一些乡镇二批也在搞,结果是费用逐渐增加,现场订货却不理想,现象是“来了满桌吃饭的,走了没有订货的”,在这种情况下所有想搞订货会的厂家和经销商是越来越慎重,对促销供货会这种销售形式是既爱又恨。

现场订货量的降低可能有多方面的原因,比如:客户到会率较低、会场没有气氛、会议流程趋于俗套,客户没有新鲜感、奖品设置不合理或不新颖、会议组织不到位等等。

但促销供货会,有它不可比拟的优势:⑴可以对目标客户群体,进行集中的品牌灌输和促销政策解读,降低沟通成本;⑵可以通过现场抽奖环节调动会场气氛,利用目标客户群体的趋利和赌博心理,进行深入挖掘,诱导客户订货机率,增加现场订货量。

一场成功的订货会,一定是组织到位、宣传到位、发动客户到位的订货会。主要有以下操作要点:

一、促销政策的制定:

原则一、促销嘛就要比平时力度大,而且要过期无效,以此培养现场订货,假如客户知道会议过后也能享受会议政策,他就有可能不到会场;

原则二、促销政策大小户都要照顾,因为订货量小的客户可能是新客户,先少量订货试销,促销组合金额过大或抽奖资格门槛过高,就有可能把这些新客户挡在门外,减小市场增量机会;

二、订货会时间的选择:

节日促销供货会具有时间的限制,比如端午节、中秋节、元旦、春节等,这些节日到来之前,所有的厂家都会搞订货会,谁开在前面,谁就占有市场的主动权。所以一定要开在别的厂家之前。二是要尽量避开星期六、星期天,还有乡镇集会和农忙日期(县级经销商开订货会时要特别注意),因为开在其他厂家之前可以有效挤压客户的订货资金和仓库,从而减少其他产品的订货量,打击竞争对手。而避开礼拜天,可以减少无效无关人员进入会场,特别是小孩(在北方客户带孩子参会很普遍),正好相反,避开乡镇集会和农忙日期,可以增加目标客户,特别是乡镇二批的到会率,因为在农村的集市是乡镇二批销售增加的好机会,他们一般不会错过这样的机会,而去参加你的订货会。

三、请帖的发放:

用请帖的方式通知客户参加会议,一来比较正式,二来明确会议的时间、地点(什么时间,阳历什么日期,农历什么日期,在什么酒店),三者可以凭请帖,减少闲杂人员入场;请帖的发放一定要在会议日期的前一个星期内,发放完成到位,时间越短越好,以防竞争对手看到请帖提前召开会议。

在发放请帖时尽可能向客户解释促销政策,这样可以减少会议现场的订货时间,还可以应对现场解释政策人员不足的问题。但促销政策尽可能不要留给客户。最好带着订货单下去发请帖,把会场的工作提前做。请帖的发放数量和预计到会人数有关,一般来说预计200人到位,那么请帖就应该发放300—400份。(另外在会议的前一天,一定要有专人负责电话回访确定实际到会人数,特别核心客户回访)

四、现场人员组织和安排

在人员安排方面要做到“人人有事做、事事有人管”、“无空白点、无交叉点”,包括谁负责促销政策解读、谁负责开票、谁负责维护现场秩序、谁负责与当地主管部门的沟通协调、谁负责客户投诉、谁负责后勤保障(即客户就餐的时间安排、烟酒饮料物品的控制等)、谁负责处理突发事件等等。

根据订货会的规模不同,人员安排也有所不同,一般来说规模越大,现场越难于控制,所以一定要组织好、安排好!在人员不足的情况下,

一个人可以负责多种事,但在时间上一定要调配开。

五、现场控制:

⑴现场订货:

订货开票环节是供货会的关键,是会议重中之重。为减少现场订货的盲目性和减轻开票人员的压力,可以采取订货单的形式订货。订货单显示信息包括客户名称(店名)、联系人姓名、电话、地址、订货品种、数量、金额、享受活动政策、负责人(业务员)等。

现场可以安排业务员一个负责一桌客人或几桌客户订货,做到盯桌、盯人,和客户死泡在一起,别的事情不管,就是负责客户订货,就管好自己的一桌或活几桌。这样业务员可以和参会客户进行一对一的充分沟通,扩大订货效果,二者可以对业务员进行定量考核,根据个人负责的订货量进行会后奖励,提高其工作积极性。

对没有带现金或现金不足的客户,可以交纳订金,标准是100—200元/张奖券,这样可以吸引一些不准备订货或准备少量订货的客户。对此类客户可以在送货是收齐货款、兑现奖品,对会后三日内未能补齐货款的客户,取消奖品,订金不予退还。

为预防现场订货不积极,可以提前预约好客户订货带动,给予一定特殊政策,也可以设置前5名或前10名订货奖励。

⑵现场抽奖:

现场抽奖是会场气氛调控的关键,气氛控制得好可以增加订货量,为增加气氛一定要有歌舞表演;抽奖一定要本着公平、透明、参与的原则,尽可能让参会客户参与进来。

为充分调动客户的趋利和赌博心理,可以分组进行抽奖,即100张奖券为一组,订货金额2000元一张奖券,可以调低到订货1000元一张奖券,这样没有订货的客户或订货量小的客户看到有人抽取大奖,就有可能订货或增加订货量,因为人的天性就是贪便宜,碰运气!

⑶现场后勤保障:

客户到场,签到落座一般都是稀稀拉拉,这桌3人,那桌5人,为防止每桌客人坐不满,可以在会场的后排不上餐具,告诉客户后排的客户往前坐,等坐满前排的桌子,再安排后排的,以减少没必要的开餐费用。例如:开10桌就可能坐下的,因为没有坐满,有可能得开12桌。

对于烟酒的控制,俗话说:“林子大了什么鸟都有”顺烟的,捎酒的都有,出场的时候拦吧,大部分都是老客户,抹不开面,那就没办法的了吗?提前下手。

上烟时,把每盒的包装打开用碟子上,散烟装到兜里估计成了烟沫的机会比较大!酒打开盖子上桌,喝完了拿空瓶子来换,还是把瓶盖留下,估计喝不完的酒,没有盖子也不好带,另外有人以给家里的猫、狗,带猫食狗食为借口,把酒放底下,上面盖上猫食狗食的,我们可以现场提供食品袋,让他们用食品袋装,总之,不给一丝机会,降低没必要的开销和成本。

六、奖品的兑现及核心客户的跟踪回访:

1、为防止现场秩序的混乱,现场不可兑现奖品,如需要增加供货会影响,提高宣传效果,可以凭请帖兑换纪念奖,但一定要以宣传品为主,比如手提袋、挂历等。

另外奖品兑换地点一定不要在会场,以避免现场混乱造成会场物品丢失。

其他奖品(大奖)实行会后货品和奖品统一配送。

2、核心客户的订货量是决定订货会成败的关键,所以一定要回访重点客户,听取他们对订货会的意见和建议,总结订货会的不足之处,为今后的会议提供经验和教训。

总之,要根据销售的目的来进行会议营销,做到有的放矢,充分利用好会议营销的优势,只要组织宣传到位,政策奖项设置合理,相信一定会对促进渠道压货,翻倍增加渠道销量,从而助你完成全年的销售任务!

营销渠道设计及促销方案(以中青旅为例)

营销渠道设计及促销方案论文

Ⅰ。中青旅营销渠道设计 中国青年旅行社的现状 中青旅是我国骨干旅行社之一,隶属于共青团中央,1997年青旅总社作为主发起人,通过募集方式设立青旅控股,成为国内旅行社在A股上市的首家公司,逐步从原来单一惊醒旅游生产经营的国有独资企业转变成为一家融生产经营、资产经营、资本运营与一体的跨行业、跨地区的社会公众公司。 中青旅主要经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出国旅游业务及相关服务。除北京母公司外,中青旅还拥有江苏青旅、浙江青旅、广州青旅、广西青旅、香港青旅、新疆青旅等多家子公司,并注册成立苏州太湖旅游景区,加大旅游配套资源的开发。在“旅游主业、高科技次业”的双朝阳发展战略指导下,中青旅积极涉足高新产品的开发、生产的销售,先后投资尚洋电子、创格科技等高科技公司。 一、中青旅营销渠道的结构特点 中国青年旅行社作为中国三大国际旅行社(国旅、中旅、中青旅)之一,其营销渠道结构是一个非常复杂的结合体。概括的说,它是以直接渠道和间接渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。 1.直接营销渠道的优点 生产者通过与旅游者“零距离”接触,可以了解旅游者对旅游产品质量、价格等方面的意见,一边改进营销组合、适应目标市场需要;由于没有中间商,省去了中间环节那部分费用;电话预定特别是网络销售渠道,突破了出售旅游产品的时空限制,更是营销渠道的新宠。 2.密集型渠道结构特点 密集型营销渠道的特点是尽可能多地使用商店销售产品或服务。密集型营销渠道能扩大产品的市场覆盖面,网点的密度高,方便消费者购买。中青旅公司的营业点出现在百货公司、连锁超市、学校或某单位门前、小区中间等地方,总之,在任何地方人们只要想买到旅游产品,就能看到中青旅的分社点,这种十分密集的渠道策略,增强了中青旅的竞争力,为中青旅公司提供了广阔的市场覆盖面。但是,密集型分销渠道存在缺点是容易导致市场混乱,渠道管理成本较高。 二、中青旅营销渠道设计 (1)确定渠道的目标: 中青旅的目标市场是无差异市场,所以该公司的目标消费者是所有人。渠道的目标,

渠道拓展方案

渠道拓展方案 【概述】本方案主要对拓展的规划及执行说明,前提为品牌须全面规划(可外部全案配合公司或公司市场策划部的团队组建)及产品进行整合的基础上,对渠道进行设计及开发。本方案分为区域战略设定、营销目标设定、渠道策略、渠道政策及卖场形态规划、拓展阶段计划、所需配备的人员规划及薪酬方案,同时配备的推广计划及全国全年营销会议计划,并对本方案实施工作计划进行说明,以及配合营运的费用预算。 一、区域战略设定 市场研究发现,通常小企业拥有若干单个和为数较少的、并未真正成型的区域市场;中型企业拥有为数较多的单个市场和若干成型的区域市场;大企业拥有较多的成型的区域市场和若干省级规模的市场。可见企业有无战略性区域市场或有多少战略性区域市场才是评价企业营销是否健康和能否取得可持续性发展的关键指标。 因此,对于核心市场的建设作如下设计: ●核心市场:上海、浙江、江苏形成华东金三角市场; 四川、云南、贵州、重庆形成的西南金三角市场; 广东、广西、海南及福建形成南区金三角市场

●重点市场:北京、河北、河南、山东、湖南 ●一般市场:其他市场 二、渠道模式说明 1、直营店/联营----由总部直接投入经营的店铺/进驻商场联营的店铺。 2、托管----由公司出货品及装修,托管商承担人员及店铺费用或相反,托管商从当月销售额中提成10-20%,其中主要的店铺公司可承担保底政策。 3、加盟----由公司授权区域加盟商,公司设定经销政策进行招商。 4、区域代理---由中间代理商进行建立分销渠道。 说明:直营和托管模式均为公司直接管理,同时均须配备终端POS系统由公司统一货品配送,同时在直营和托管区域设立分公司或办事处,以便店铺的管理及全力拓展区域店铺。 三、渠道结构示 四、渠道政策 a、经销商共分三个级别:总代理商、市级品牌经销商、点级品牌经销商

公共关系在市场营销中的作用(精)

公共关系在市场营销中的作用 当今市场竞争是一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争。公共关系是提高企业形象竞争力的法宝。它运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法,使企业营销进入一种艺术化的境界。 下面首先谈谈公共关系在市场营销中的作用,再结合一些案例,介绍公共关系在市场营销中的一些独特做法。 关于公共关系的定义 1991年,我在《公共关系报》和《公关世界》杂志上发表文章,主张把公共关系定位在传播管理。1996年北京召开中国国际公共关系大会,请了格鲁尼格教授来担任主讲嘉宾,我和郭惠民教授在与格鲁尼格教授交流的时候,发现大家有同样的理解。格鲁尼格教授在《公共关系管理》这本书里,有一个很经典的定义,格鲁尼格教授认为,公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理(MANAGAMENT OF COMMUNICATION,也可以翻译成沟通管理)。我觉得这个定义非常严谨,科学地揭示了公共关系的管理属性,以及公共关系的三个基本要素。 首先,这个定义强调公共关系是一种管理职能、管理行为,它不同于生产管理,技术管理、人事管理,财务管理、销售管理,它是对一个组织传播行为、传播资源、传播过程和传播媒体的管理,是特指一个组织和它的公众之间的传播和沟通的管理。 其次,这个定义揭示了公共关系的三个基本要素: 第一,公共关系的主体是组织。任何组织在它生存发展过程中都和社会环境发生各种各样的关系,组织运用传播沟通的手段来处理这些关系就叫做公共关系。所以公共关系不是指以个体为支点的人际关系。把公共关系和人际关系相混淆,是主体定位的偏差。不是说公共关系和个人无关,公共关系中也包括很多人际关系,但是它的主体定位不应在个人的层面上,而应在组织的层面上,这对公共关系职能的规范化、科学化是很必要的。 第二,公共关系的对象或者称客体是公众。公众总是与某个组织相关,他们的观点、态度和行为决定了这个组织的成败,组织必须和他们建立有效的沟通,争取他们对自己的了解、理解、信任、合作和支持。开展公共关系工作必须搞清楚谁是你的公众,谁对你的目标和利益具有直接的或间接的、现实的或潜在的影响力和制约力。 第三,公共关系的手段是传播沟通。公共关系必须借助各种现代的传播技术、信息载体和沟通方法来实现组织和公众之间的有效传播。在知识经济的年代、在信息爆炸的环境中、在全球经济一体化的条件下,组织和公众之间的传播沟通业务越来越频繁,掌握各种传播手段,强化组织的传播沟通能力非常重要。一个现代管理者不仅要懂经济、懂技术、懂行政,还要懂得如何沟通。所以MBA的核心

市场营销试题——分销渠道策略

单元8 分销渠道策略 一、名词解释 1、分销渠道 2、实体分销 3、密集型分销策略 4、集中分销策略 5、选择性分销策略 6、特许连锁 7、正规连锁 8、自由连锁 二、填空题 1、直接分销渠道又可称作。 2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、和独家分销。 3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、、和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择。 4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的和。 5、产品组合的越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利。 6、产品组合的越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。 7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、、 、和。 8、,俗称掮客。主要的作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖。 三、单项选择 1、分销渠道不包括()。 A、辅助商 B、生产者 C、代理中间商 D、商人中间商 2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用()。 A、全面分销 B、选择分销 C、定点分销 D、密集分销 3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取()。 A、定品发销 B、密集分销 C、选择分销 D、独家分销 4、下列说法有错误的是()。 A、易腐烂的产品通常需要直接营销 B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销 C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售 D、单位价值高的应由中间商销售

5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是()。 A、产品经纪人 B、制造商代表 C、销售代理商 D、采购代理商 6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是()。 A、商店经常以低价销售产品 B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低 C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客 D、商店在自助式、设备最少的基础上经营 四、多项选择 1、分销渠道包括()。 A、辅助商 B、生产者 C、供应商 D、商人中间商 E、代理中间商 F、最终消费者和用户 2、企业的分销战略通常分为三种,包括()。 A、密集分销 B、独家分销 C、侧翼分销 D、选择分销 3、批发商的类型有()。 A、商人批发商 B、经纪人和代理商 C、工业分销 D、制造商销售办事处 4、仓储商店一般具有以下特点()。 A、以工薪阶层和机关团体为主要服务对象 B、会员制且经营成本低 C、精选正牌畅销品,故价格较高 D、先进的计算机管理系统 5、实体分销的作用主要表现在以下几个方面()。 A、促进销售 B、降低成本 C、增加利润 D、订单处理 6、可供企业选择的运输方式主要有()。 A、水路运输 B、公路运输 C、管道运输 D、航空运输 E、铁路运输 7、一个真正的折扣商店具有以下特点()。

第十一章 国际市场营销渠道策略

第十一章国际市场营销渠道策略 教学内容 本章共四节。第一节阐述了国际市场营销渠道的性质、结构特点、区域特征和发展趋势;第二节介绍了国际市场中间商;第三节论述了国际市场营销渠道决策;第四节讲述了国际市场营销渠道管理。 教学基本要求 通过本章的学习,应了解国际市场营销渠道的性质和结构;掌握国际市场销售渠道的特点;掌握影响渠道决策的各种因素;学会如何选择和建立国际市场营销渠道。 重点和难点 本章重点是销售渠道的含义、结构。影响国际市场营销渠道决策的因素,选择国际市场中间商的决策。难点是国际市场销售渠道的管理方法,绩效评优标准以及国际市场销售渠道改进的主要策略。 一、单项选择题 *1. 从渠道营销含义的规定性出发,要以提高经济效益为中心,对营销渠道的基本要求应该是() A.少渠道、多环节B.少渠道、少环节 C.多渠道、多环节D.多渠道、少环节 2. 世界上最长最复杂的营销渠道在() A.日本B.美国 C.中东国家D.越南 3. 下列宜于采用长渠道的产品是()

A.鲜蛋B.雕塑品 C.重型机器D.日用消费品 *4. 下列宜于采用短渠道的产品是() A.肥皂B.水果 C.毛巾D.牙刷 *5. 一般来说,采用直接的渠道策略适宜于() A.销量大而集中的市场B.销量大而分散的市场 C.销量小而集中的市场D.销量小而分散的市场 6. 销售渠道中不同层次使用中间商数的多少指的是() A.长渠道B.短渠道 C.宽渠道D.窄渠道 *7. 渠道管理中心的任务是() A.提高效率B.增加利润 C.降低成本D.解决矛盾 *8.在产品简单、价格廉价、大批量销售,市场广阔而分散的情况下,应采用() A.较宽渠道策略B.较窄渠道策略 C.较短渠道策略D.较长渠道策略 二、多项选择题 *1. 批发商和零售商组织的活动有() A.采购B.运输 C.科研D.存储E、销售

市场渠道拓展方案渠道拓展方案

市场渠道拓展方案渠道拓展方案 大金市场营销策略及渠道拓展方案 内蒙空气进化器市场概述 1.1市场前景 空气净化器,又称为空气清洁器、空气清新机,能够吸附、分 解或转化粉尘、花粉、异味、细菌、装修污染等各种空气污染物,有效改善空气质量,主要分为家用和商用两种。人们购买空气净化器的初始原因是解决装修或其他原因导致的室内空气污染问题,目前已逐渐发展成为日常消费家电产品。空气净化器在我国还是一个朝阳产业,发展潜力巨大。“十一五”期间,我国空气净化器销售额年均增速高达27%,成为一个新的投资热点。预计未来5年,我国空气净化器产业将保持30%的速度高速增长,随着需求的不断增加,空气净化器将迎来发展的春天。目前全国有空气净化器企业200多家,以中小企业为主,产量成规模的大企业较少,主要集中在长三角及珠三角地区。内蒙空气净化器知名品牌有亚都和美的。金融危机后,外资品牌更关注中国市场。欧美品牌主要以瑞宝、伊莱克斯、飞利浦为代表,日系品牌有松下、夏普等。与其他家电产品集中在国美、苏宁等连锁卖场销售不同,空气净化器主要在大型商场销售。目前,甲醛污染是内蒙最主要的污染问题,80%消费者购买空气净化器是为了解决甲醛污染 问题,国外消费者是用这一产品来除粉尘颗粒物等污染。开展无甲醛和低甲醛技术研发是内蒙行业发展的重点。甲醛容易导致人呼吸道和肺部产生癌变,甚至引起脑肿瘤、胎儿畸形和白血病等疾病,所以随

着人们对居住环境要求提高,除甲醛产品将成为空气净化器未来发展的主流方向。 随着我国城镇建设的发展,人们住房条件的改善和经过十多年的发展,目前空气净化器已经成为人们现代生活中的新兴家用电器,在国外发达国家普遍使用的空气净化器正在逐步进入中国消费者的 家庭,特别是人们对装修污染的重视和由于城市环境污染问题引发的室内环境污染问题的重视,我国的空气净化器市场出现了大幅度发展的局面。据中国室内环境监测工作委员会统计,xx年底,全国空气净化器市场达到400亿人民币的销售额。特别是通过北京奥运会和上海世博会,内蒙主要品牌亚都公司、远大品牌成为社会知名度比较高的国产品牌,同时外国的品牌家用电器生产企业的空气净化器也在进入中国市场。由于空气净化器具有28%的利润率,促使内蒙一些民营资本也投产生产空气净化器。但是,随着空气净化器市场的发展,也出现了一些发展中的问题,目前反映比较突出的一是技术规范问题,一些净化材料难以达到有效的净化效果、市场宣传规范问题,一些产品的存在着夸大宣传和不实宣传问题,同时还有检测规范和售后服务规范问题等等。xx我国《空气净化器环保认证规则》在京发布。实施空气净化器环保认证,旨在促进和达到3个目的:规范空气净化器市场。通过认证帮助企业树立品牌,指导消费者选购优质适用的净化器产品;促进行业健康发展。通过认证工作提升我国空气净化器行业的管理水平,促进行业向环保、健康、有序的方向健康发展;推进空气净化器技术的发展。空气净化器技术从解决室内环境中的化学性

完整word版精选国际市场营销案例分析

参考案例: (一)华为技术有限公司是成立于1988年初的高科技民营企业。从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。华为在全球设立了包括印度、美国、瑞典、俄罗斯等多个研究所,已连续数年成为中国申请专利最多的单位。 2008年,华为全球销售收入达到183.3亿美元,同比增长42.7%。2007年的实际销售收入为125.6亿美元,同比增长48%。华为的收入中75%来自国际市场,终端业务的销售收入也达到40亿美元,同比增长超过80%。终端业务80%以上的收入也来自国际市场。在华为海外市场中,包括欧洲以及中东、非洲在内的新兴市场,仍然是华为的主要海外收入来源。 华为自1996年起开始拓展国际市场,四年颗粒无收。为了争取客户,一方面,华为大力邀请客户来考察中国、考察华为。华为推出一条“新丝绸之路”,是从北京入境,再之后到上海、深圳,然后从香港出境。此外,华为还印了很多画册,取名《华为在中国》,把中国的一些好风景、好建筑拍成照片,同时附上华为产品的应用的情况,这也可以帮助客户了解。另一方面,各种展览会和论坛也是华为扩大影响的重要举措之一。无论是北京的中国国际通信展,还是香港3G大会、俄罗斯电信展、美国电信展等,华为都不放弃机会来宣传自己。利用每个展会,华为都邀请世界各地的客户来了解自己、加深沟通,大大增强了华为的品牌和在客户中的印象。2000年,华为获得乌拉尔电信交换机和莫斯科MTS移动网络两大项目,拉开了俄罗斯市场规模销售的步伐。2002年底,华为又取得了3797公里的超长距离的从莫斯科到新西伯利亚国家光传输干线的订单。经过十一年的不懈努力和持续投入,华为已成为俄罗斯电信市场的领导者之一,与俄罗斯所有顶级运营商建立了紧密的合作关系,并积极参与俄罗斯电子政务网络建设。 KDDI是日本第二大、全球排名12的电信运营商。2008年7月,KDDI对华为生产现场进行了第一次审核。当时华为公司认为审核应该很容易过,因为他们认为证书拿了一大把,不会有问题。第一次审核完毕,KDDI审核的主审员福田非常生气地丢下93个不合格项回了日本。并且传回来话说:“华为质量水平不行,而且华为工程师太骄傲,不够谦逊”。接下来的4个月时间,华为抛开分歧和异议,以KDDI的要求为标准,以客户的眼光来改进现场,投入很大资源对设备、现场进行了优化改造,准备迎接第二次审核。2009年10月,KDDI给了华为第一份合同,但它对华为并未完全信任。在2009年11月,KDDI第三次来到华为,派出8名专家在华为现场蹲点,在生产线上全过程看华为是怎么做产品的,产品从原材料分料到成品最后装箱,都要亲眼看到、检查过才放心。 2011年,华为、GENBAND、阿朗、Acme Packet等供应商在VoIP和IMS市场取得了显著增长。华为领跑了2011年运营商VoIP和IMS市场,其次是GENBAND。华为终端2011年在非洲、俄罗斯、印度等国家先后推出自主品牌的智能手机和平板电脑,全球销售收入突破67亿美元,同比增长50%,发货量突破1.5亿台,同比增长30%。数据卡方面,华为也继续保持全球领先的地位。

最新渠道建设方案

渠道建设方案(个案篇) 系别: 学号: 指导老师: 姓名: 渠道建设方案 摘要

渠道建设方案 渠道建设方案、STOW分析法、问卷调查法等方法,分析了桂林三花酒销售渠道表现出的突出问题;运用文献研究法、典型案例法等比较了各种白酒销售渠道的优势,指出了三花酒现存问题,为下一步改进它的销售渠道奠定了基础.本文最后总结主要结论,并指出了三花酒销售渠道的创新性与局限性,以及应该进一步深入探讨的问题. 总之,本文对桂林三花酒的销售渠道进行了分析研究,并指出其存在问题,对其渠道建设方案进行了改进,对三花酒的发展具有重要意义,对其他白酒的营销渠道建设也具有借鉴之处. 关键词:三花酒竞争激烈营销渠道 (一)白酒行业市场发展状况 目前,中国有37000多家白酒生产企业,30000多个品牌;白酒商品日趋同质化,白酒市场供大于求,竞争激烈.白酒市场上群雄并起,形成了以茅台、五粮液、泸州老窖等主导的第一阵营,以致郎酒、沱牌曲酒等为主的第二阵营;国家加大对白酒行业的调税力度,让白酒行业的利润空间急剧缩减;消费者健康意识逐步提升,酒水的低度化、清淡化、健康化日趋明显.从广义上来看,白酒市场在不断下降,而其销量下降所造成的市场空间很大一部分将会被中高端酒水和快速崛起的“保健酒”所替代.以上种种现状都表明白酒企业要想在激烈的竞争中获得利润的最大化,就必须要做到精打细算,而建设合理的营销渠道,就会在很大程度上为白酒企业减少运作成本,从而使白酒企业获得更大的利润空间.可以说“渠道就是白酒企业的命脉”.

(二)白酒行业渠道现状及发展分析 随着社会的进步与发展,消费者渴望通过最短的时间,最好的地点,以最便利的方式,花费较低的代价交换自己所需所欲的产品或服务,如何满足这种不断增大的需求,是当今渠道发展必须研究的问题.以前生产企业之间的竞争是在产品质量,价格和促销上竞争,现在又增加了营销渠道的竞争.如果赢利是目的话,那么创造消费者的满意就是工作的目标.因此很多的企业都在产品流通渠道上大做文章.另一方面,卖方市场向买方市场的转变使顾客拥有了自主权,顾客的目标成为企业交易的价值所在,因而现代营销的核心也已经由对产品功能的诉求转变为对顾客价值的诉求,从而带动渠道由推动型向拉动型转变. 白酒销售渠道基本有两种模式,即酒店模式和批发零售模式.目前,各地酒厂纷纷调整产品结构,提升产品品质;高档酒的消费主要是酒店和礼品市场.因而,一些有实力的白酒企业在大中城市投巨资买断一些酒店白酒的销售权,争夺市场的制高权.与白酒行业的市场领导者相比,桂林三花企业的资金实力、品牌实力、抗风险能力等远落后于其主要竞争者,所以桂林三花企业应该从点滴做起,制定好有效地销售渠道网络,保证销售渠道的畅通. (三)桂林三花酒销售渠道现状分析 桂林三花酒是桂林有名特产“桂林三宝”之一.作为桂林老牌酒,深受桂林人们的喜欢.但是随着各种酒的涌入,三花酒的销售也受到了冲击.虽然三花酒作为桂林有名的特产,在特产市场占据着主要地位,但是也只是在广西一带被人们熟知,对其他地区的人们而言仅仅是一种特产而已甚至对此完全陌生.因此,我们要了解其销售现状,就要先从了解它的历史开始. 桂林三花股份有限公司创始于1952年,由“安泰源”、“品冽”等几家百年老字号酿酒作坊合并成立“桂林酿酒厂”.1994年改制为“桂林三花股份有限

论公共关系与市场营销的关系论文

论公共关系与市场营销的关系论文 随着市场经济的蓬勃发展,企业的生命力正承受着前所未有的考验。为了树立良好形象,加大企业生存几率,企业的对外宣传方式逐渐从单纯的营销手段转为市场营销与公共关系的结合体,营销公关和关系营销正是二者结合的集中体现。公关与营销之间的紧密联系使二者总是以“双管齐下”的方式一起运用于企业管理之中,而二者间的明显区别又决定了它们之间“和而不同”的微妙关系。 “营销公关”的新概念是通过把公共关系与市场营销两大功能整合运作而得来的,是指把公关应用到营销领域的一种手段。它既是对公共关系所提供的营销作用的进一步肯定,又是将市场营销与公共关系嫁接、合成后产生的健康的第一代。营销公关能有效帮助企业建立起良好的商品品牌形象,从而直接或间接地影响和推动商品销售。营销学领域的权威专家科特勒曾经说过:“营销公关的源头一为营销,二为公关,它对企业而言代表了一个重新发声的机会。”营销公关在具体操作中的手段主要包括以下几个方面。 1.1公关宣传——树立企业基本形象 公关宣传是营销公关的重要内容,主要是提供有关企业的各种正面信息,其目的是实现企业营销需要,并提高自身的形象。公关宣传一般选取具有新闻价值的事件,由于公关宣传以新闻报道形式出现,因此媒

介在对这些事件进行报道时并不收取任何刊播费用,但这也决定了媒介并不保证这些事件一定得到报道。 1.2传媒炒作——集中制造热点事件 为了吸引关注度,很多企业在营销公关中会着力于策划一些经过精心安排的事件,这种方法被称作“传媒炒作”,是公关宣传手法更加集中、更为高超的一种使用方式。传媒炒作是立体地动态地对某一具体事件进行详尽而全面的集合式报道,它通常可以避免一般公关宣传的缺陷,即短暂、缺少重复,因此也不容易受到高度关注。 1.3危机公关——有效应对问题、威胁 营销公关的另一项重要任务就是危机管理,称之为危机公关。企业在经营过程中无可避免地会遇到一些问题,这些问题往往对企业与社会以及相关利益者之间的良好关系造成影响,对企业的市场或形象造成直接或者间接威胁,这一点不论何种企业都不例外。在危机管理中公关不仅要搜集信息、提供建议和参与决策,更重要的是其本身担负着执行的角色,尤其是在具体公关活动的策划推广和协调沟通上更是责无旁贷。危机公关处理的关键是在企业利益和社会及公众利益之间把握一个适当的尺度,并且进行有效地传播沟通,以达到相互间的认同和谅解。

营销策略之分销策略)

营销策略之分销策略 相关概念: 分销渠道:分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。它主要包括商人中间商,代理中间商,以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。在商品经济条件下,产品必须通过交换,发生价值形式的运动,使产品从一个所有者转移到另一个所有者,直至消费者手中,这称为商流,同时,伴随着商流,还有产品实体的空间移动,称之为物流。商流与物流相结合,使产品从生产者到达消费者手中,便是分销渠道或分配途径。 分销渠道策略:为了使产品迅捷地转移到消费者手中,企业应选择最佳的销售渠道,并适时对其进行调整与更新,以适应市场变化。销售渠道策略包括:a开拓和渗透策略,即新建渠道时,企业通过自筑营销点或招引中间商来开拓渠道,若所向往的渠道已被对手控制,则可进行渠道渗透,一步步挤占对手的渠道;b巩固策略,即为防止对手渗透进来,采用自动连锁、工商连营、特许经营等方式来巩固现有渠道;c扩展策略,有: 密集性扩展,即从量上扩大销售点;专营性垄断,即提高某一专业市场的占有率,加强对其控制;和综合性扩展,即综合以上两个。 分销渠道管理:分销渠道管理是指对分销渠道成员进行协调和控制的的过程。包括三方面的内容:首先是选择渠道成员,即在渠道设计完成后,具体选择哪些中间商作为自己的渠道成员;二是如何激励中间商并处理好与他们之间的关系,同时还要协调好中间商之间的关系;三是对渠道成员的工作进行评估,并进行调整。 分销渠道设计:分销渠道设计是分销渠道决策的重要内容,包括选择最佳的渠道模式、确定每一层次所需中间商的数目,中间商的类型以及确定渠道成员的的权利与责任。分销渠道设计的基本过程是确定渠道设计目标;评估渠道的宽度和深度、中间商的类型;影响渠道选择的因素;确定渠道成员的任务;选择具体的渠道组合模式。 间接渠道:指生产者通过流通领域的中间环节把商品销售给消费者的渠道。基本模式为:生产者——中间商——消费者。间接渠道是社会分工的结果,通过专业化分工使得商品的销售工作简单化;中间商的介入,分担了生产者的经营风险;借助于中间环节,可增加商品销售的覆盖面,有利于扩大商品市场占有率。但中间环节太多,会增加商品的经营成本 实体分配:实体分配也称为物流。它指对原料和最终产品从生产者向使用者转移,以满足顾客需要,并从中获利的实物流通的计划、实施和控制。即产品通过从生产者手中运到消费者手中的空间移动,以保证产品在需要的地点,需要的时间里,达到消费者手中。实体分配的基本功能包括物质的运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与之相联系的物流信息。直接渠道:指生产者直接把商品出售给最终消费者的分销渠道。基本模式为:生产者——————消费者。直接渠道减少了中间环节,节约了流通费用;而且产销直接见面,生产者能够及时地了解消费者的市场需求变化,有利于企业及时调整产品结构,作出相应的决策。直接渠道的具体销售形式有接受用户定货、设店销售、上门推销、利用通讯、电子手段销售。中间商:是商品从生产领域转移到消费领域的过程中,参与商品交易活动的专业化经营的个人和组织。中间商的出现,对促进商品生产和流通的发展起着重要作用,中间商在分销渠道中发挥重要作用。体现在:促进生产者扩大生产和销售;协调生产与需求之间的矛盾;方便消费者购买商品。中间商按其在流通过程中的地位和作用,可以分为批发商和零售商。 基础知识: 分销策略 分销策略是市场营销组合策略之一。它同产品策略、促销策略、定价策略一样,也是企业能否成功地将产品打入市场,扩大销售,实现企业经营目标的重要手段。分销渠道策略

异地渠道拓展计划

XXXX 异地渠道拓展计划 一、拓展目的地 鉴于省内市场由合作方负责,而目前情况下向东北、西南方向拓展需要考虑时间、成本和效果问题,所以本方案在目的地的考量上选择京津冀片区作为首发重点。 1、北京 针对北京市场的XX广告合作方进行面谈跟进,落实其发团前的准备工作进展状况、发团的客户构成、洗客策略和方式、发团的计划时间和预计行程。 针对北京市场的其他以往合作代理商进行拜访,并推介项目。 针对北京市场进行走访,甄选出有规模有实力的合作分单位进行项目推介和前期洽谈。 2、天津、河北 天津以及河北历来是XX旅游度假项目的主力客户市场,尤其在近年市场好转的情况下,来自河北的客户一度成为某些旅居项目的主要客群。 计划针对天津、河北市场的其他以往合作代理商进行拜访,并推介项目。 针对天津、河北邯郸、河北石家庄、河北沧州市场进行走访,甄选出有规模有实力的合作分单位进行项目推介和前期洽谈。 二、拓展时间与路线 1、时间 2018年8月10号(周一)开始,8月22日返程,时间为暂定。 2、路线 由XX至天津——北京——河北——返程XX。 三、出差人员及任务安排

1、人员 XXXX 2、业务开展计划: 围绕京津冀开发市场,拓展业务。在当地有规模、有实操的渠道商、代理行、中介等个人或单位找到负责人,用不怕吃苦、不怕拒绝、不怕困难的三不怕精神,做好项目异地渠道拓展的相关业务,并向四周扩大辐射。 第一步,到了天津先沟通以往合作的单位或个人,进行项目宣讲,帮助其整理思路。然后通过推荐或者市场走访,扩大天津市场的合作单位。 第二步,到北京沟通XX方面,落实合作流程和工作进展。然后通过推荐或者市场走访,扩大天津市场的合作单位。 第三步,到了河北后,顺序为石家庄—邯郸—沧州,先沟通以往合作的单位或个人,进行项目宣讲,帮助其整理思路。然后通过推荐或者市场走访,扩大河北市场的合作单位。 四、出差费用预算 1、路费3500 2、住宿费3500 3、维护关系费用预计5000 4、其他费用(礼品等)3000 共计15000。 以上费用为预估,请领导斟酌,具体以票据为准。 以上事情当否?请领导批示。

市场营销中的公共关系教学教材

市场营销中的公共关 系

在企业日益重视市场营销的今天,公共关系在市场营销中的作用日益显著,当今市场竞争是一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争,而公共关系是提高企业形象竞争力的法宝,它运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法,使企业营销进入一种艺术化的境界。 一、公共关系的定位 公共关系,是一个企业或团体为了适应环境的需要,争取社会各界的理解、信任和支持,树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动。对企业而言,公共关系的目的不是追求短期的、既得的销售量的增加,而是着眼于企业在社会中的良好信誉和长远利益。 公共关系是一种有计划、有目标的活动。公共关系的基本目标是:在广大消费者和用户面前树立和保持企业的良好形象和信誉。公共关系在市场营销中的作用非常重要,在市场经济条件下,企业之间的竞争非常激烈,企业要想在市场竞争中取胜,不仅要依靠技术竞争、质量竞争、价格竞争和服务竞争等手段,还要依靠信息竞争。谁在公众中获得了良好信誉,谁就能获得竞争的主动权。企业的良好信誉是无形的财富, 因此,任何一个企业都必须通过公共关系,努力树立企业的良好形象和信誉,大力提高企业及其产品品牌的知名度,赢得社会公众的了解和赞许,这样才能立于不败之地。 公共关系是一种传播管理。 第一,公共关系的主体是组织。任何组织在它生存发展过程中都和社会环境发生各种各样的关系,组织运用传播沟通的手段来处理这些关系就叫做公共关系。

第二,公共关系的对象是公众。公众总是与某个组织相关,其观点、态度和行为决定了这个组织的成败,组织必须和公众建立有效的沟通,争取公众对自己的了解、理解、信任、合作和支持。开展公共关系工作必须搞清楚面对的公众是谁,谁对你的目标和利益具有直接的或间接的、现实的或潜在的影响力和制约力。 第三,公共关系的手段是传播沟通。 公共关系是借助各种现代的传播技术、信息载体和沟通方法来实现组织和公众之间的有效传播。在知识经济的年代、在信息爆炸的环境中、在全球经济一体化的条件下,组织和公众之间的传播沟通业务越来越频繁,掌握各种传播手段,强化组织的传播沟通能力非常重要。 二、传统的促销和公关营销的区别 两者在内容上侧重点不同。传统的促销,推销产品、技术、劳务,促销的目的是做成生意;公关营销不仅仅是推销产品,还推销企业的品牌、树立企业的良好形象,即便生意做不成,也要把关系建立起来,把企业形象树立起来。所以公关营销不仅仅瞄准顾客,还瞄准广大的社会公众。 在功能上,公共关系不具有直接的推销功能,而是具有一种间接地促销功能。如果说推销就像马鞭子抽在马背上能使马儿跑得快的话,公共关系就是清除跑道上的沙石障碍,铺平跑道上的坑坑洼洼,给马儿创造跑得更快、更好的条件和环境。因此从效果上公共关系更着重于长期的效果和影响。 三、公关营销起作用的领域 1.产品市场营销在产品生命周期的不同阶段有着不同的计划和策略。与此相适应,公共关系在产品生命周期的不同阶段发挥其不同的作用。可以在产品开

国际市场营销复习题所有

单选题:(20X1=20分) 1.市场营销职能的核心是(B)。 A.市场流通 B.市场交换 C.市场竞争 D.市场消费 2.研究国际市场经营的实质在于(D)。 A.采用有效的营销技巧 B.产品出口 C.对外开放 D.掌握国际市场的多种营销环境 3.国际市场营销比国内市场营销(C)。 A.竞争小 B.手段少 C.风险大 D.难度小 4.国际市场营销学的研究对象是(C)。 A.有形商品 B.无形商品 C.国际市场商品交换活动及规律 D.有形商品和无形商品 5.对食品、药品等生活必需品来说,决定其市场潜力的第一个指标是(C)。 A.人口 B.经济发展水平 C.人口数量 D.收入 6.一个国家的矿产、水力、地形、气候等一切实际及潜在的财富是该国的(A)。 A.自然资源 B.基础设施 C.基础服务能力 D.经济基础 7.生产汽车是否加配空调器,直接与目标市场的(B)有关。 A. 气候 B. 平均气温 C. 平均温度 D. 平均湿度 8.国际营销活动中可能遇见的最严重的政治风险是(B)。 A.管制 B.没收 C.国有化 D.合营9.企业国际市场营销的首要任务是(D)。 A.市场调查 B.市场预测 C.市场决策 D.信息工作 10.市场信息系统是在20世纪(B)出现的。 A.50年代 B.60年代 C.70年代 D.80年代 11.企业的定货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于(C) A.市场信息情报系统 B.市场运筹学系统 C.内部记录系统 D.国际市场研究 系统 12.用来如实反映市场经营状况的市场研究类型属于(B) A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 13.企业把全部和多数子市场作为目标市场,并为不同的市场设计不同的营销组合方案的营销策略称为(B) A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营策略 D.分散性营销策 略 14.企业所选定作为营销对象的具体某些特定需要的消费者群体称为(B)

线上营销渠道建立方案

线上营销渠道建立与推广方案 一、线上营销渠道建立 1、微信---包括微信公众平台、微商城、小程序 2、江苏中农官方微博 3、江苏中农天猫旗舰店 4、江苏中农自主研发的线上商城 二、线上营销渠道说明 1、微信 微信营销作为目前的互联网营销工具是必不可少的,建立在微信上的营销工具主要有:微信公众平台(订阅号、服务号、企业号)、微商城、微传播、微互动等相关营销工具。微信公众平台目前主要分为订阅号、服务号、企业号三种。订阅号和服务号是微信营销的主要工具,企业号主要针对于企业内部办公使用。微信营销工具的使用服务号当做产品做,抓用户的产品需求;订阅号当传播来做,抓用户的信息需求。 2、微博 微博营销的热度现在正在逐步减弱,但是一个足够新颖的话题或创意也是一种很有效的营销工具。企业微博营销主要是微博大号、大V、粉丝通为目前微博营销效果较为明显的三种。微博大号的定义为粉丝量在50W以上,粉丝传播流量高,易形成热点。微博大V 是在个人或企业的微博有一定影响力的时候申请的V认证,微博大V的公信力在微博上具有一定的影响力。粉丝通主要为针对新浪微博海量的用户,把企业信息广泛传送给粉丝和潜在粉丝的营销产品,它会根据用户属性和社交关系将信息精准的投放给目标人群,同时微博“粉丝通”也具有普通微博的全部功能,如转发、评论、收藏、赞等。是微博营销的实用工具。 3、天猫旗舰店 天猫旗舰店相对于其他第三方平台的公信力要好一点,在当下众多的第三方购物平台的恶性循环下,消费者对网购的品质和真伪也有着很多的争议。但是相对于其他的第三方平台,天猫旗舰店在产品品质和真伪方面做出了比较好的口碑。 4、自主研发线上商城 自主研发的线上商城主要指企业或个人通过程序或外包完成的线上自有商城,主要为PC端、APP端、微信端、小程序。通过自身的需求和产品量身打造。通过一系列的整改和优化完成的线上商城。

公司销售渠道开拓方案

遥阳科技销售渠道开拓方案 一.公司业务层次的定位 遥阳科技主营业务有网站建设(电脑、手机),网络推广,400电话,企业邮箱。主营业务都属于互联网行业中的技术型产品。 遥阳科技客户群体:企业或者个体经营户 二.可采用的销售模式 1.电话销售 ①.电话外呼:电销人员给单一的潜在客户拨打电话,先电话沟通再面谈,促进签约。 准备与分析:组建团队,收集电话资料(已准备3万多个),电话配置,电脑配置,团队成型时间较长。 ②.语音群呼:借助第三方工具向潜在客户大量的同时拨打电话,将有意向的客户转接电销人员,通过进一步沟通促成签约。 准备与分析:电销人员需求量少,电话资源需求量大,开展工作准备期较短。确认第三方工具,费用充值,电话资源(已准备3万多个),电话配置(已有)。 2.直接销售 ①.陌拜:销售人员进行陌生拜访,挖掘潜在客户。 准备与分析:销售人员只要具备一定专业知识和独立谈单能力就可以开展工作。招聘培训直接上岗。 ②.会议营销:电销人员打电话给企业相关负责人,邀约其参加营销会议。电销人员再在现场对意向客户进行交流促成签约。 准备与分析:会议营销具有周期性,关键是需要有个优秀的讲师。需要具备讲师,销售人员,会场,统一制服,工作牌,电话资源。 ③.转介绍:通过朋友或者老客户带来潜在客户。 准备与分析:客户的质量较高,合作成功率较大。 3.间接销售 ①.合作模式:找注册公司,广告公司,设计公司长期合作,彼此间可以配合业务开展。 准备与分析:没有成本,可以资源互换或者共享。需要整理出具体的合作方案,寻找对应公司洽谈合作。 ②.代理模式:找同行业的公司合作。

准备与分析:可以一方负责谈客户,一方负责制作,双方各自收取合作比例。或者兼并同行业公司,开拓了市场占有率,也有利于公司将来的扩大发展。也是需要整理出初步合作方案,然后寻找公司洽谈合作。 4.品牌销售 通过发传单,户外广告,宣传活动提高品牌知名度。 准备与分析:此方式重心会在打造品牌形象方面,业务开展效果低,但有利于公司长远发展。公司现阶段可以不考虑此模式。 5.网络销售 ①.借助网络平台:B2B平台,分类信息平台,论坛平台,博客,微信,贴吧,QQ群,Email 准备与分析:属于主动挖掘客户,需要组建团队来打造网络品牌,需要大量的平台资源寻找客户。 ②.搜索竞价,网站seo,平台推广 模式分析:目前公司采取的此模式,但我们处于被动局面。此模式不可丢弃。 ③.网站广告,网络视频广告 准备与分析:此方式的重心也是在于打造品牌,配合网络销售是有必要性的。 三.总结 根据公司现阶段情况可以将业务拓展分为三阶段: 一阶段:立即开展的销售模式有(红色字体):电话销售(两种),陌拜,转介绍,网络销售(①和②); 二阶段:可以筹备的模式有(蓝色字体):合作模式; 三阶段:当公司规模达到一定阶段(人员配置基本成型,业务量接近饱和)时可以开展会议营销和代理模式。 到达第三阶段时也应重点考虑打造品牌的问题了。

公共关系和市场营销的关系

公共关系和市场营销的关系 公共关系和市场营销的关系篇一 但它们之间的区别也是明显的。公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在一起。换言之,企业的公共关系工作几乎完全为市 场营销活动服务。正如弗兰克〃杰夫金斯所说:“销售中的每一个 因素都需要销售人员来加强、完善”。因此,公共关系可以涉及市 场营销的各个角落。它们的联系主要在:共同的产生条件——商品 生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一,社会效益第一;相 似的传播媒介——大众传播媒介;市场营销把公共关系作为组成部分1.公共关系与市场营销的区别: 主要表现在:(1)范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何一种组织 与公众的关系。除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各 种组织,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社 会性,学科应用范围也更为广阔。(2)目的不同。市场营销的直接目 的是销售产品,从而进一步扩大赢利,产生企业效益;公共关系的目 的是树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织获得长足的 发展。(3)手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、 商标、包装、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品 销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动,如社会赞助、典礼仪式、危机处理等活动。 (4)目标不同:市场营销是在一个长期的基础上,吸引和满足 客户的需求,以便赢得一个组织的经济目标,其基本责任是建立和维护一个组织的产品或市场;公共关系通过长期努力,赢得组织的 良好形象,而并非仅仅是仅仅是利益还包括社会方面的利益,其基 本责任则是建立和维护组织与公众之间的互惠互利的关系(5)聚焦不同:市场营销主要聚焦于顾客的交换关系,其基本过程是通过交换 即满足顾客需要又赢得经济利益;而公共关系涉及范围广泛的各类公

国际市场营销53396

国际市场营销 练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.一个企业进入国际市场,可以把国际市场营销分为。 A.二个阶段B.三个阶段 C.四个阶段D.五个阶段 2.当一个企业的目标市场在国内,内部未设专业的出口机构,只是在外国企业或本国外贸企业求购订货时,产品才进人国际市场,这个企业处于。 A.被动的国际市场营销阶段B.偶然的国际市场营销阶段 C.完全的国际市场D.固定的国际市场营销3.处于资本原始积累时期的理论是。 A.重商主义B.马克思主义经济学说 C.比较利益学说D.产品生命周期理论4.积极开展国际市场营销。 A.宏观、微观上都有意义B.宏观上有意义,微观上无意义 C.宏观上无意义,微观上有意义D.宏观、微观上都无多大意义5.两国或多国之间缔结的关于确定、变更或终止它们权利与义务的协议属。 A.国际公约B.国际惯例 C.涉外法规D.世界法规 6.市场规模主要由所决定。 A.人口状况B.收入水平 C.人口与收人水平D.生产能力 7.一个国家的能源供应、交通运输、通讯设施以及商业基础设施等基础结构的状况对国际市场营销。 A.无多大关系B.完全没有关系 C.有相当关系D.有密切关系 8.在国际社会文化环境中,确立人们的社会角色与社会关系形态的是。 A.民风民俗B.社会结构 C.宗教信仰D.教育水平 9.在国际市场中,为了选择目标市场,首先要根据各国顾客的不同需要与购买行为,对国际市场进行。 A.开发B.预测 C.决策D.细分 10.补偿贸易属于国际市场的。 A.加工进入方式B.出口进入方式 C.合同进入方式D.对等进入方式 11.以下方式中不属于补偿贸易的是。

乳制品公司市场分销渠道设计方案

目录 一乳品公司简介 (1) 二乳品公司的分销渠道基本结构 (3) 1.分销商种类 (3) 2.乳品的分销渠道基本结构 (3) 三乳品公司的分销渠道政策 (4) 1.分销商的管理政策 (4) 四销售终端的管理 (8) 1.业务人员的管理 (8) 2.零售终端的管理 (11) 五乳品公司分销渠道的特点 (12) 1.渠道的创新性 (12) 2.分销商制选择的创新 (13) 3.制度的创新 (13) 六渠道的变化性 (14) 1.分销模式的变化 (15) 2.渠道类型的变化 (16) 3.渠道的适应性 (16) 4.建立适合不同地区发展状况的渠道模式 (18) 七渠道的和谐性 (19) 1.通过服务加强与渠道成员的战略联盟关系 (19) 2.建立健康的企业生态圈—战略联盟的高级阶段 (20) 一乳品公司简介 乳品是一家总部位于中华人民共和国内蒙古的乳制品生产企业,乳品是中国大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一,1999年成立,至2005年时已成为中国奶制品营业额第二大的公司,其中液态奶和冰淇淋的产量都居全中国第一。控股公司的中国乳品乳业有限公司(港交所:2319)是一家在香港交易所

上市的工业公司。乳品主要业务是制造液体奶、冰激凌和其他乳制品。乳品公司在开曼群岛注册,主席为宁高宁。 乳品公司采用事业部的组织结构形式,每个部各自为阵又相互紧密联系,主要分为:养牛事业本部、奶源事业本部、常温液态奶事业本部、低温液态奶事业本部、冰品事业本部、奶品事业本部、北京科技发展有限公司(连锁事业本部)、北京销售事业本部及其他职能事业部门。在全国下设50 多个工厂,统一销售,统一调货,事业部全面负责一类产品的产供销。 乳品的快速成长得宜于其高屋建瓴的发展战略、社会资源的整合利用能力、先进的生产技术及设备以及出奇制胜的营销策略。公司创立之时,面临的是"三无状态":一无奶源,二无工厂,三无市场的窘境。公司成立之初董事会确定了"先建市场,后建工厂"的战略。通过虚拟联合,乳品投入品牌、管理、技术、配方,与区内外8 家乳品企业合作。当时,乳品把这种"两头在内,中间在外"(研发与销售在内,生产加工在外)的企业组织形式,称作"杠铃型"。在市场规划方面,乳品一反常规的“水道渠成”的观点,采用“渠到水成”的逆向思维方法,在全国各大中心城市迅速建立市场,形成品牌优势,随后凭借中心城市的“品牌认可”效应迅速占领中小市场。 乳品善于通过经济杠杆的调控,整合利用社会资源。目前,参与公司原料、产品等运输的1000 多辆运货车、奶罐车、冷藏车,及奶站配套设施,近15 万平方米的员工宿舍,合计总价值近10 亿元,均通过当地政府及公司的动员和组织,由社会投资完成。通过智力整合财力,把传统的“体内循环”变为“体外循环”,把传统的"企业办社会"变为“社会办企业”。 乳品视产品的质量为企业的生命,在生产基地建设以及生产工艺方面全部采用国际先进标准。乳品总部分为四期工程,分别与1999 年年底、2000 年年底、2002 年年底和2003 年年底竣工投入使用,全部工程均定位于"国内顶尖、国际领先"。其中三期工程,是目前全球放置生产线数量最多、日处理鲜奶能力最大、智能化程度最高的单体车间,被世界上最大的牛奶设备制造商瑞典利乐公司列为"全球样板工厂"。与此同时,乳品生产基地在自治区境内以总部呼和浩特为轴心,向西延伸,进入包头、巴盟等地区;向东延伸,进入兴安盟、通辽等地区;向外省延伸,进入北京、天津、山西、山东、湖北、河南、兰州、新疆、浙江、黑龙江等地区。2004 年12 月 3 日,乳品又做出一项惊人之举——花 2 亿元在呼和浩特建起了一个乳品澳亚示范牧场。找最好的人、种最好的草、养最好的牛、挤最好的奶,让示范牧场成为中国奶牛业与世界奶牛业的融合点和对接口,是乳品澳亚示范牧场的出发点。兴建澳亚牧场的目的,一来是为乳品的“全球样板工厂”建设配套牧场;二来是通过样板示范,为中国引进国际奶牛业的先进理念、先进管理模式。目前,随着企业生产规模的不断扩大,乳品紧跟消费者的需求,开发了包括常温液态奶、低温液态奶、冰淇淋、奶品等 4 个系列几百个品种的产品。 乳品的成长历史是一部超常发展的史,也是一个经营模式、营销策略不断创新的历史。通过多角度全方位的营销活动,为乳品的高速发展提供了源源不断的动力。在打造高品质产品的基础上,乳品运用先进的渠道理论建立了高效的分销渠道,并在多项促销活动中出奇制胜:“非典’时期的非常营销”、“中国乳都”、“航天员专用牛奶”,一个比一个成熟,一个比一个更具有爆炸性,而乳品和超级女声的结合,堪称策划史上的一抹亮色,投入2000 万换来数个亿的产出。乳品的成功绝不是偶然的,我们看到的是它背后的敏锐的市场感觉、对消费者的认知以及制造流行的能力,其后蕴藏的深刻道理值得我们学习和研究。

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