杜拉拉的心理博弈术_职场上说得好不如说得巧
杜拉拉的心理博弈术_职场上同事之间表里不一太正常了
有人说，职场如战场，稍不注意，哪怕是一颗小小的“流弹”也会击中你的“命”。
常言道：“明枪易躲，暗箭难防。
”对于那些我们看得见的敌人，我们可以防患于未然，可是对于那些职场里涌动的暗流呢，我们是否也能清楚地知道呢？是敌是友不会写在额头上，当不安的因素袭来，一场影响你职业生涯的暗战，或许早已打响。
有的人不一定非跟你过不去，但却有意无意地排挤你，你的努力工作被认为是表现欲强，你对同事的关心被认为是虚情假意，同时还会不经意间散布一些小道消息来攻击你。
在这种“暗箭”之下，你的工作情绪自然会受到影响，怎么应对就成了当务之急。
志茜与小韩差不多是同时进这个单位的，但他们并不怎么来往，大概是两人性格相差太大了。
志茜特别开朗，每个同事和志茜关系都很好，而小韩比较内向，每天都看他皱着眉头，不知道在烦什么事情。
因为志茜的工作表现和平时的为人处世，领导准备提升志茜，正好他们办公室主任要退下来，领导找他谈话，让志茜接这个位子。
也不知道这次谈话内容怎么被小韩知道了，他就开始冷嘲热讽，意思是：志茜是个圆滑的人，很会拍马屁。
他也不顾忌什么，这种话就当着所有同事面前说了，让志茜特别尴尬。
志茜也不和他一般见识，就等着“任命状”批下来。
“任命状”如期批了下来，但他们单位有这样一种规定，就是还要等一段时间，征求大家的意见，才能正式走马上任。
这虽然是走走形式，但既然是规定也不得不遵守。
但过了一个星期，上级领导来找志茜谈话了，很严肃的样子。
他说单位收到了匿名信，说志茜生活作风有问题，还煞有介事地写道“某年某月某日有某个女人进了他的家”。
看了这样的罪状，志茜差点吐血，这一老掉牙的招数现在居然还在使用，大概是觉得志茜爱人在外地工作，志茜就会有被怀疑的理由，信的署名是“一个打抱不平的同事”。
志茜第一个怀疑的人就是小韩，因为平时嫉妒、排挤、抢功总少不了他的份，而他在一开始的表现也实在让志茜怀疑。
幸好领导对志茜特别了解，也对这种匿名告状的形式不屑一顾，最后这件事就不了了之了，志茜还是如愿升上了办公室主任的职务。
杜拉拉的心理博弈术_别人的终究是别人的,想得到痛苦的是自己
在竞争激烈的工作环境中，有些人喜欢把别人的功劳占为己有。
这样的人，不去创造业绩，而是偷偷地去占有别人的功劳，到最后只能是既损人又不利己。
李明明和丁娟两个人在一家公司工作，平时关系相处得很不错。
年终，公司搞推广策划评比，每个人都可以拿方案，优胜者有奖。
李明明觉得这是一个好机会。
经过半个月的深入调研，加上平时对市场工作的观察思考，李明明很快作出了一个非常出色的策划案。
方案征集截止日的最后一天，丁娟突然叹了一口气说“哎，明明，我还真有点紧张，心里没底啊。
你帮我看看方案，提提意见。
”李明明连想都没想就答应了。
丁娟的策划很是一般，没有什么创意，李明明看完没好意思说什么。
丁娟用探究的目光盯着李明明，说：“让我也看看你的方案吧。
”李明明心里一阵懊悔，可自己刚才看了人家的，现在没有理由不让别人看。
好在明天就要开大会了，她想改也来不及了。
第二天开会，丁娟因为资历老，按次序先发言，丁娟讲述的方案跟李明明的方案一模一样。
在讲解时，她对老板说：“很遗憾，我现在只能讲述自己的口头方案，电脑染了病毒，文件被毁了，我会尽快整理出书面材料。
”李明明听了目瞪口呆，她没想到丁娟抢自己的功劳，她不敢把自己的方案交上去，也不敢申诉，因为她资历浅，怕老板不相信自己，只好伤心地离开了这家公司。
丁娟的方案获得老板的认可，因为方案不是她自己的，有些细节不清楚，在执行方案时出了一点漏洞，又无法及时修正，结果失败。
后来老板得知她抢了别人的方案，就无情地炒了她鱿鱼。
不是你的功劳，就不要去抢，不管别人知道也好，不知道也好，抢别人的功劳总不是成功的捷径。
世上没有不透风的墙，一旦你抢别人功劳的事情真相大白时，你将会无脸见人，不仅被抢者会成为你的敌人，而且还会失去他人对你的尊重，可谓是得不偿失。
只有自己亲手创造的功劳才是自己的财富，别人的东西终归是别人的。
要想真金不怕火炼，在职场中获得真正的认可，就要凭自己的真本事去创造，投机取巧的做法终究会害人害己。
因此不要去做夺取他人的功劳又自毁前程的傻事。
杜拉拉的心理博弈术_在嘴巴安个“哨兵”,只放行好听的话
人们在交往和沟通中，别人说了一句非常随意的话，却引起了听话的人很大的心理反应，也就是说话人，这位信息发出者的心理比较平静，但传出的信息被对方接收后却引起了心理的失衡，从而导致态度行为的变化，这就是所谓的瀑布心理效应。
这种“说者无意，听者有心”的心理效应现象，正像大自然中的瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
职场也是如此，人们表面波澜不惊，内心却暗流涌动。
别人可能在不经意间得罪你，你也有可能在不经意间得罪别人。
生活中这样的例子很多，例如周围的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“好看”之类的话，唯独有人说：“你太胖了，这件衣服并不适合你。
”这话一出口，说的人觉得仅仅是发表个人看法，但是会搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服非常漂亮、合适的人也会很尴尬。
简简单单的一句话，引起了所有人内心的不满，最终，不注意说话尺度的人，就会被排除在集体之外。
瀑布心理效应的确能给人们带来很大的警醒，还有一种严重的情况是，如果一个人思想松懈，说话随便，说了不该说的话，有意或无意地造成公司的泄密，那么，轻者会使上司的工作处于被动，带来不必要的摩擦，重者会给企业造成极大的伤害，造成不可挽回的后果。
只要人多的地方，就会有闲言碎语。
说话一不小心就会成为惹祸的源头，所以不要在同事面前评论领导，并不是说领导没有错，只是他的错误不能由你来批评。
除此，还要特别注意的是和领导之间的对话，和领导说话，一定要非常谨慎，无论本意是好是坏，领导不会去分析你的本意，他们会从你的语言中捕捉你的内心。
曲近峰年轻干练，进入企业不到两年，就成为主力干将，是部门里最有希望晋升的员工。
领导方经理也非常看重他。
有一天，方经理把曲近峰叫了过去：“近峰，你来公司也快两年了，这两年里我也带你做了不少的项目推广，现在公司开展一个新项目，就在河北，我没有时间安排了，这样，就全权交给你负责吧！”听到领导的安排，曲近峰欢欣鼓舞，公司的位置在北京，他决定好好组织一次，带大家一起去河北做项目推广。
杜拉拉的心理博弈术_职场表面文章该做的时候还得做
在外人看来，曼哈顿一家高档时装店的销售主管苏珊是个大忙人。
她对时装店内女装的展示认真得近乎挑剔：重新整理已经叠得很整齐的毛衣，把挂衣架的间距严格设定在一指宽。
此外，她还要抽空打电话给上司，商量店里的业务。
虽然看上去很忙碌，她却有“造假”的嫌疑——店里一个顾客也没有。
“老板和顾客都不希望看到你无所事事，所以你得忙起来，重新叠叠衣服，四处掸掸灰尘，拖拖地板——尽管店里已经一尘不染，总之你得做点什么。
”虽然一天中只有6个顾客走进店里，但苏珊成功地让其中3个人掏了腰包。
天下所有的老板都一样，最见不得员工做两件事情：其一是浪费自己的钱的行为；其二是闲着。
有事没事，所有的老板都希望自己的员工忙起来，动起来。
所以在职场，作为下属，一定要时时表现为一个忙碌的状态。
实心眼的员工，就会没事找事，尽量多做事；而聪明的员工对待狡猾老板的一种对策则是：装忙。
刘晶晶在这个公司做了3年之后，才有机会见到亚太区人事总监。
为了迎接他的远道而来，刘晶晶花了整整半天，把自己因为忙碌和频繁的出差而遗忘的功课——清洁办公桌给补上了。
堆积如小山的文件被一一清理，尚没有归类的文档终于回到了它们应该待的地盘，横七竖八的文具也被重新排列了一遍。
刹那间刘晶晶的办公桌有了改头换面的感觉，本来习惯躲在文件堆里办公的刘晶晶，好像闻到了fresh的清香。
刘晶晶自鸣得意了一番，这下可以让人事总监看到一个工作努力又干练的形象了。
等待的总监终于现身，他除了开会也择机与大家交流和沟通，刘晶晶也有幸成为被召见长谈的人。
人事总监的思维非常严谨，也可以说稍有刻板，不过他的不拘言笑的模样还是让人有威慑感。
两天的访问很快结束了，刘晶晶却为此遭遇了尴尬，她的亚太业务的顶头上司来电与她分享了人事总监上海之行的意见，其中有一条他认为刘晶晶的工作不忙碌，要么是公司分给的工作量不够，要么是有偷懒之嫌。
刘晶晶挨了当头一棒，她已经被公司剥削到极点，差不多一人干三人的活。
气愤中刘晶晶脱口而出，凭什么人事总监这么说？上司很冷静地告诉她：“你的办公桌太干净了。
杜拉拉的心理博弈术_直面晋升竞争,你不是一个弱者
俗话说，同行是冤家。
无论你从事什么工作，必然存在着残酷激烈的竞争。
不承认和正视这种竞争，便是掩耳盗铃故作天真；过分夸大这种竞争，则是舍本逐末倒行逆施。
事实上，一个卓越的对手，远比一个平庸的朋友带给你的帮助更大。
因此，学会与高手过招，会使你的职业生涯受益无穷。
那么，面临高手带给你的巨大压力，该如何应对呢？从事广告创意的x先生，历经千辛万苦，终于赢得了上司的赏识和同事的拥戴，眼看就要成为部门主管，可以率领一个团队了。
可惜，天不随人愿，公司高层上司不知出于何种考虑，高薪从别处挖来一名业内精英S先生进入部门工作。
而且，S很快就熟悉了公司环境，利用原有的客户资源，很快就有出色表现。
每个人都知道，部门主管将由这两人的角逐结果产生。
X自己更清楚，多年的奋斗和拼搏面临强大的挑战。
如何迎战？怎样取胜？败了，如何自处？太多问题困扰着他。
X先生经过冷静思考之后，迅速找到了自己的优势和不足，最终决定扬长避短，奋起反击。
他一方面利用自己在公司里的影响力，上下协调，不断完善自己的本职工作，表现出杰出的管理才能；另一方面，他主动与S先生接触，虚心向他请教，不但使双方的关系大为改观，而且使自己的业绩有了很大提升。
最终，X在竞争中胜出，成为部门主管，而S先生则调到另一个部门当主管，双方皆大欢喜。
在以后的工作中，两个人还成了非常好的工作伙伴。
竞争是冷酷无情的，尤其是和高手过招，一不留神很可能就一败涂地。
我们要做的是抓住竞争的机会，去战斗，去拼搏。
也许你会失败，但在竞争的过程中，你也肯定能从对手身上学到很多东西。
因此，遇到这种情况，需要从以下几点做起：（1）鼓足勇气，奋起应战。
面对高手必须要迎战，这一点毋庸置疑。
就算知道这是一场势均力敌的竞争，自己胜算并不大，甚至知道这是一场不那么公正的比赛，也要去争，去斗。
战而不胜，虽败犹荣。
（2）充分发挥自己的优势。
人各有所长，也各有所短，即使高手也不例外。
因此，只要能充分发挥自己的长处，去迎击对方的短处，必然能出奇制胜。
杜拉拉的心理博弈术_职场中要成功,就得学会推销自己
卡耐基说：“生活就是一连串的推销，我们推销商品，推销一项计划，我们也推销自己，推销自己是一种才华，一种艺术。
当你学会推销自己，你几乎就可以推销任何有价值的东西。
”从某种意义上讲，在职场奋斗的过程，其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。
一个年轻人在网上看到一个适合自己的工作。
年轻人把简历发过去，下午就收到了面试通知，公司让他第二天早上8点去面试。
第二天早上8点，年轻人赶到面试地点，却沮丧地发现前面已有35个求职者了，他排在第36位。
可见，这份工作是多么炙手可热，那么多的人都抢着要这份工作。
年轻人想：“如果我就这么等下去，说不定轮到我之前老板早已经确定人选了。
”于是，他急中生智，拿出一张纸，在上面写了些字，恭敬地对工作人员说：“不好意思，麻烦你马上把这张纸条交给你的老板，这非常重要。
”工作人员把纸条交给老板，老板一看，笑了，只见纸条上写着：“教官大人，我排在队伍的第36位，在您看到我之前，请不要作决定。
”因为这句话，老板对这个年轻的印象非常深刻，觉得他是一个很会推销自己的人，再加之招聘的岗位就是销售员，于是，这个年轻人被公司高薪聘用。
这个故事告诉我们，成功需要推销自己。
在现实生活中，我们常常会看到这样的现象，有些人才华横溢，但是找不到理想的工作；有些人工作勤勤恳恳，颇有成效，但得不到上司的赏识。
于是他们开始感叹世道的不公，感叹英雄无用武之地。
其实并不是他们没有能力，而是他们不会推销自己，从而埋没了自己的才能。
在现代社会中，推销自己真的很重要，人人都是推销员。
不论你从事何种职业，你同时也是一位推销自己的推销员，你随时都在向别人推销你的观点和意见，其主要目的就是使别人认同你、接受你、欣赏你。
推销自己，说得再简单一些就是展示自己，这和吹嘘自己是完全不同的。
你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示，不仅使别人对你的言行产生一定的印象，也使你能更有效地改进自己，顺应社会。
推销自己与我们的生活紧密相连，你会发现，生活中的每一个环节，都需要发挥推销的功能。
杜拉拉的心理博弈术_职场要想成功,积极主动不可缺少
如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现——卖力工作，这样的员工永远无法实现成功的飞跃。
李林在一家商店负责记录顾客订货的购物款，他一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事。
于是，李林向老板提出了升职的要求，没想到老板竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。
李林非常生气。
一天，李林像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。
正在这时，老板走了过来，他示意李林跟着他，李林很纳闷。
老板一句话也没说，就开始动手整理那些已订出去的商品；然后，他又走到食品区，清理柜台，并将购物车清空。
李林惊讶地看着老板的举动，过了很久才明白老板的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作。
主动，就是指随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的判断力。
永远不让自己成为工作的旁观者。
每个老板都希望自己的员工能主动工作。
对于员工而言，你只有能准确掌握老板的指令，并主动发挥自身的智慧和才干，把他要求的内容做得比他预想得还要好，那么升迁晋级才会指日可待。
在接到一项明确的任务后，如果你认为有比老板的指令更好的途径，最好能主动请示老板，积极改进方法。
许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事，不求有功但求无过。
在这个以新求胜、以新求发展的社会，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司竞争力的高低。
事实表明，一个人只有通过积极进取，才能使主动做事的效率最大化，让自己变得更加出类拔萃。
积极主动地去做好每一项工作，不要等到老板督促和提醒你时再行动，也不要墨守成规，害怕犯错。
主动做事不仅会让你超越别人，还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。
但有些人只在别人催促他时才会去做事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
还有一种人，根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎么做，并留下来陪着他做，他也不会去做，他总是失业，受人冷眼也毫不为奇了。
杜拉拉的心理博弈术_珍惜职场上提供抛头露脸的机会
当人们的视野之中总有你的影子时，你的工作才更有价值。
有时，你几个月如一日，全力以赴地投入工作，结果却突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是上司，似乎从未当面夸奖过你。
这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。
但你一定要懂得，这不完全是上司的过错，试想，上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，你的“被忽略”也情有可原，因此，你得做个“有声音的人”。
当你完成了一件很棘手的任务，第一得先向你的上司汇报，让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力，不光只会吃干饭。
不要等有了纰漏才想到去找上司，有了成绩照样要找上司。
有时候，沉默倒不是觉悟高，实在是因为现在裁员、下岗太时髦。
保住饭碗已属万幸，谁还敢奢望有什么表现呢？许多行业竞争激烈，老板们整天琢磨着怎样削减成本，能够大展拳脚的项目少之又少。
同时，高职位人员不敢轻言跳槽，因此没有多少空缺留给低层人员。
在这种情况下，许多裁员潮的幸存者们刚刚喘了口气，又不得不面对日复一日的修炼，被迫加入既不掉队又不领先的“阿混”一族。
要摆脱工作变成鸡肋的局面，难道就没有办法了吗？下面是两个建议：（1）上班时，不要把自己藏在计算机后面。
一家职业管理公司的创始人兼首席执行官戴维·奥普顿说：“其实你应该设法增加或者保持公开露面的机会。
”如果你拥有一个能让你的才干为他人所注意的工作，那么你可能不必采取直接的措施增加你在组织中的曝光度。
但多数人的工作是处理一些曝光率很低的事务，或者只是共同活动中的一分子，很难把你个人的特定贡献从中分离出来。
在这样的情况下，你应当尽量提高自己的曝光度，让别人了解你。
在例会中多发言，参加特别工作组，以及主动要求承担同事不愿干的困难计划，都能保证自己的曝光率。
发言时想想点子，把你目前的工作和公司发展大计结合起来，在宣传公司的同时不忘记巧妙地把自己的工作做个介绍。
当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，别忘了宣传自己。
就算没什么可吹嘘的，你总可以找出一些你没犯过的错吧？找出你为了避免犯错而采用的方法，比如冷静或有条理等，巧妙地向你身边的人说说。
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为了实现办公自动化，机关新购置了一批计算机及相关设备。
在计算机安装进机房后，领导对机房安置空调机一事迟迟不予批准。
“单位的大部分同志都在没有空调的情况下办公。
”领导的意见是，“如果让机房破例，就有失公平了吧。
”
当然也有同志据理力争：“安装空调纯粹是为了让计算机正常运转，而不是个人享受的需要。
领导应该考虑一下实情嘛。
”
不过，领导仍然不为之所动：“不行，不行。
规矩既然定了，大家都要遵守。
否则的话，你有你的特殊情况，我有我的实际条件，岂不乱套了？”
机房空调的事就这样搁置下来。
计算机管理员小刘看在眼里，急在心上，可是又没有什么好办法。
过了几天，单位的领导与同志们一起出去旅游、参观。
在一个文物展览会上，领导发现一些文物有了毁坏和破损，就询问解说员。
“这么宝贵的文物，怎么也没有保护好啊？”领导关切地问。
“这可不能怪我们，”解说员解释说，“我们单位缺乏足够的经费，没有办法让这些文物保存在一种恒温状况下，因此，才会发生脱落、侵蚀等各种事故。
如果能够配置一定的制冷设备，例如空调，这些文物就会保护得比较好。
”
领导听后，不禁唏嘘不已。
计算机管理员小刘恰好陪同领导一起参观，如果换成是你，你现在会做出这样选择的结果或者干脆什么也不做？
小刘悄悄走过去，乘机对领导低语：“刘局长，咱们机房里能装空调吗？”
刘局长看了他一眼，粲然一笑，拍着他的肩膀说；“就你鬼，回去打个报告上来。
”
回来后，刘局长果真批准了机房的要求，为他们装上了空调。
别人费九牛二虎之力也没有办到的事，机房管理员一句话就解决了问题，不费吹灰之力。
现代心理学证明：人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下较之平常更容易悲观失望，思维迟钝且惰于思考，情绪波动大容易产生过激行为。
领导也是人，也无法摆脱这一规律的影响。
这就启示我们，作为下属，一定不要在领导情绪不佳时进言；而在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议则会收到较好的效果。
虽然你所进献的是“金玉良言”，但你也一定要注意时机和场合，瞅准时机献妙策，不仅让领导感觉你是善意的，是尊重他的，依旧服从于他的权威，同时使领导能领会你的意见，不会导致对你的反感。
把所提的建议同当时的情景联系起来，通过暗示、类比等心理活动的作用，则会对领导有更大的启发。
还有些比较成功的下属提建议时善于接住领导的话茬，上承下转，借题发挥，巧妙地加以应用，从而很好地触动领导，达到自己提建议的目的。
下次想向老板提建议时，看看当时的情景是否恰当，因为我们说话的时机往往比内容更重要：
（1）要为领导助兴而一定不要让领导扫兴，其关键在于拿捏好合适的时机。
当领导得到了极大的满足而又余兴未尽时，你就不妨从他们最高兴的事情说起，开始你们的对话，并逐渐引申到你所要谈到的正题，提出你的建议来。
我们有理由相信，有了前面良好的心绪作基础，领导一定会认真考虑你的意见的。
（2）让谈话引人入胜。
每一种谈话，无论怎样琐碎，总要保持中心点，总要看场合、看对象、看时机，要能随机应变，这样才是一个受人称道的职场高手。
（3）聪明的小孩子往往懂得在大人高兴的时候提出自己的要求，而且，这时他们的要求多半会得到满足。
家长们在心情比较好的时候，为了不破坏气氛，往往会比平时更加宽容大度。
在职场上，上下级相处的艺术也是这个道理。
下级若想从领导那里谋取一点好处，首先得需要领导的首肯。
在中国这种文化传统下，事实上，每个领导都有一种“家长”倾向，都有恩威并举的心理，那么我们就不妨因势利导，巧妙地加以利用，在领导春风得意之时，或提要求，或进谏语，必能收到意想不到的良好效果。
如同家长在时刻关注孩子的成长一样，上司也无时无刻不在关注我们的一举一动——因此，在任何一个细节上，我们都马虎不得。