杜拉拉的心理博弈术_记住,成功需要的是方法而不是借口
杜拉拉的心理博弈术_勇敢面对挫折,积极寻找解决方法
在工作中，难免会遇到各种难题。
这时候，你一定要坚持一个原则：只为成功找方法，不为失败找借口。
你要明白，没有任何人可以代替你解决问题，自己的问题只有靠自己解决。
未来的职场需要的人才，必须具备自我解决问题的能力！有这样一个故事，两个人深夜在森林中的一条小道上行走。
天色漆黑一片，两个人很难看清脚下的道路。
突然间，他们一起掉进了深坑，坑里长着些灌木，铺着厚厚的一层树叶。
没有外界的帮助，要想逃出这个深坑很困难。
其中一个人对面前的不幸伤心叹气，坐下来以手掩面，什么事也不干。
另一个人却立刻开始寻找脱离困境的办法。
在黑暗中摸索了一阵之后，他的手触到了从坑边垂挂下来的一条很长的树根。
他马上抓住树根爬到了坑外，然后伸手把那位怨天尤人的朋友从坑里拉上来。
无论什么困难，总有方法解决。
你行动起来时，也许会惊奇地发现：原来成功并没有想象中的那么难！在海湾地区，联合国维和部队军舰负责对所有进出的舰艇进行审查，以确保没有走私石油和违禁品现象发生。
根据规定，在清查之后，工作人员要填写很多表格和文件。
这项工作耗时而且单调，要填的问题多达100多个，填写一份问卷有时可能会花上好几天时间。
这种时间上的消耗，有时候会给那些运送货物的公司带来上百万美元的损失。
看到这种情况，士官生托马斯向上司提出一个建议：“为什么不建立一个数据库呢，这样就可以使整个流程大大加快？因为根据我的观察，我们实际上对很多每周出海的船只进行了重复检查。
”上司深感意外，不过还是让他详细解释一下自己的想法。
“我们可以通过电脑访问所有去年进出这个港口的船只资料，”他说道，“我们可以建立一个数据库，这样，就可以不必再要求对方回答所有的问题，翻译过程自然也可以省略。
这样，整个检查过程所需时间，包括填写书面报告，就可以被缩短到原来的一半。
”上司让他马上动手建立数据库。
结果人们发现，在对船只进行实际检查之前，他们已经可以事先填写完一半的报告内容！于是，这艘军舰的办事效率大大增加，成了海湾地区所有军舰的模仿对象。
杜拉拉的心理博弈术_成功,也许就在你敲老板门的瞬间
是选择大公司，还是选择小公司，这个问题如同哈姆雷特的天问“to be or not to be”一样萦绕在每个职场人士的心头。
也许，选择大公司的一个不可避免的劣势就是群雄逐鹿，个人往往会淹没在高手如云的氛围中，而自己逐渐淡化为一幕容易被人忽略的背景。
事实上，这就如同在男女比例严重失衡的清华大学寻找女朋友一样——不是自己不优秀，而是自己不够优秀。
你可能会感到疑惑，放眼望去，几乎每个人都是高考状元，几乎每个人都是立地书橱，几乎每个人和你一样怀着同样的目标和梦想！每个人都仿佛是一台巨大无比的机器上的一个齿轮而已，怎样才能让自己脱颖而出呢？脱颖而出的方法有许多种，你可以像“水木年华”一样吹拉弹唱，你可以用DV拍摄一段水木夜话，你可以骑车横冲“制造”一起交通意外和姻缘，你可以像某个姐姐一样把自己的尊容张贴在BBS的每个角落。
工作中也是如此。
每位员工都是企业中的一颗螺丝钉（这种说法似乎已经过时了），而怎样才能成为一颗引人注目的螺丝钉呢？当然，仅仅引人注目是不够的，我们必须要成为我们希望成为的螺丝钉。
我们并不需要身穿奇装异服或者标新立异来突出自己，我们需要做的是：让所有人知道你的想法、梦想和目标。
没有任何家庭背景，没有留过洋，没有MBA学历，唯有清寒的家境与奋斗意志，却成为企业CEO，这不是神话，而是一段真实的故事。
大学毕业后，他有幸进入IBM，兢兢业业地从基层做起，连续十年进入“业务人员百分俱乐部”，一共获得十枚徽章，直到现在都没有人打破这项纪录，被称为IT界的“拼命三郎”。
在IBM做了十五年后，他勇敢地去问老板：“你老实告诉我，我到底有没有爬到金字塔尖的机会？”老板在沉默了一会儿后告诉他：“机会不大。
”的确机会不大。
在过去的十五年中，他已经轮调了大部分的行政部门，在不同的工作岗位历练过；一旦有任何主管职位空缺，他就会主动去争取，靠的是常常问老板：“如何才能坐上您现在的位置”、“您的核心竞争力究竟是什么”。
杜拉拉的心理博弈术_职场中要成功,就得学会推销自己
卡耐基说：“生活就是一连串的推销，我们推销商品，推销一项计划，我们也推销自己，推销自己是一种才华，一种艺术。
当你学会推销自己，你几乎就可以推销任何有价值的东西。
”从某种意义上讲，在职场奋斗的过程，其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。
一个年轻人在网上看到一个适合自己的工作。
年轻人把简历发过去，下午就收到了面试通知，公司让他第二天早上8点去面试。
第二天早上8点，年轻人赶到面试地点，却沮丧地发现前面已有35个求职者了，他排在第36位。
可见，这份工作是多么炙手可热，那么多的人都抢着要这份工作。
年轻人想：“如果我就这么等下去，说不定轮到我之前老板早已经确定人选了。
”于是，他急中生智，拿出一张纸，在上面写了些字，恭敬地对工作人员说：“不好意思，麻烦你马上把这张纸条交给你的老板，这非常重要。
”工作人员把纸条交给老板，老板一看，笑了，只见纸条上写着：“教官大人，我排在队伍的第36位，在您看到我之前，请不要作决定。
”因为这句话，老板对这个年轻的印象非常深刻，觉得他是一个很会推销自己的人，再加之招聘的岗位就是销售员，于是，这个年轻人被公司高薪聘用。
这个故事告诉我们，成功需要推销自己。
在现实生活中，我们常常会看到这样的现象，有些人才华横溢，但是找不到理想的工作；有些人工作勤勤恳恳，颇有成效，但得不到上司的赏识。
于是他们开始感叹世道的不公，感叹英雄无用武之地。
其实并不是他们没有能力，而是他们不会推销自己，从而埋没了自己的才能。
在现代社会中，推销自己真的很重要，人人都是推销员。
不论你从事何种职业，你同时也是一位推销自己的推销员，你随时都在向别人推销你的观点和意见，其主要目的就是使别人认同你、接受你、欣赏你。
推销自己，说得再简单一些就是展示自己，这和吹嘘自己是完全不同的。
你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示，不仅使别人对你的言行产生一定的印象，也使你能更有效地改进自己，顺应社会。
推销自己与我们的生活紧密相连，你会发现，生活中的每一个环节，都需要发挥推销的功能。
杜拉拉的心理博弈术_职场要想成功,积极主动不可缺少
如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现——卖力工作，这样的员工永远无法实现成功的飞跃。
李林在一家商店负责记录顾客订货的购物款，他一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事。
于是，李林向老板提出了升职的要求，没想到老板竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。
李林非常生气。
一天，李林像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。
正在这时，老板走了过来，他示意李林跟着他，李林很纳闷。
老板一句话也没说，就开始动手整理那些已订出去的商品；然后，他又走到食品区，清理柜台，并将购物车清空。
李林惊讶地看着老板的举动，过了很久才明白老板的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作。
主动，就是指随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的判断力。
永远不让自己成为工作的旁观者。
每个老板都希望自己的员工能主动工作。
对于员工而言，你只有能准确掌握老板的指令，并主动发挥自身的智慧和才干，把他要求的内容做得比他预想得还要好，那么升迁晋级才会指日可待。
在接到一项明确的任务后，如果你认为有比老板的指令更好的途径，最好能主动请示老板，积极改进方法。
许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事，不求有功但求无过。
在这个以新求胜、以新求发展的社会，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司竞争力的高低。
事实表明，一个人只有通过积极进取，才能使主动做事的效率最大化，让自己变得更加出类拔萃。
积极主动地去做好每一项工作，不要等到老板督促和提醒你时再行动，也不要墨守成规，害怕犯错。
主动做事不仅会让你超越别人，还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。
但有些人只在别人催促他时才会去做事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
还有一种人，根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎么做，并留下来陪着他做，他也不会去做，他总是失业，受人冷眼也毫不为奇了。
杜拉拉的心理博弈术_拒绝浮躁,脚踏实地距离成功最近
社会上有不少人，总以为靠着一点小聪明，就能轻易把事情做对。
其实这是大错特错的，投机倒把也许能得意于一时，但终归难以做到长久。
唯有脚踏实地，才是登上成功阶梯的最好路径。
脚踏实地是“以不变应万变”，能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。
因此，“踏踏实实做事，老老实实做人”应该成为每个人的座右铭。
很多人本身才智兼备，可每次，他们都与成功失之交臂。
于是，他们觉得老天对自己不公平，怨天尤人。
其实，真正的原因是，他们总是期望很多，付出很少，内心里不屑于去做他们心中的“一般的小事”，认为他们被大材小用。
一到关键时刻，他们就开始耍起小聪明，投机取巧，希望得以蒙混过关。
但他们没有想过：自己能蒙得过一次、二次，但三次、四次呢？一旦让老板察觉，就会给老板留下极坏的印象。
建立一个好的印象需要长期的考察，而坏印象却在一瞬之间形成，而且改变坏印象是很难的。
犹如一张白纸，整张白纸的白不如上面一个墨点的黑能给人留下极深的印象。
那么，是不是在同事面前就可以耍“小聪明”了呢？当然不是。
如果你要冒险这么干，结果会更糟：老板、同事，谁也不会信任你。
总是耍小聪明的结果会怎样呢？也许某一次就被老板识破，那么结果可能就是辞职，不得已到另外一个公司。
但是，同样的戏剧也许会再一次上演，只不过是换了一个地方，换了一个时间。
许多年后，别人都已经创下自己的事业，打下一片江山。
这样的人却只能想：我要去的下一个公司是哪里？也许最后觉得人生可悲，决定从头做起，可已经物是人非，多少机会已经失去！小祥在学校里是一个很活跃的人，一直被朋友们十分看好。
可是让朋友们吃惊的是，都毕业几年了，他还是经常跑人才市场找工作。
而让朋友们大跌眼镜的是，上学时默默无闻的明磊，此时已经成为一家著名电脑公司在华北地区的市场总监了。
这是怎么回事呢？离开学校后，小祥应聘做了一家宾馆的大堂经理。
由于爱耍些“小聪明”，所以，刚开始挺受重用。
可过不多久，他的那些“西洋镜”都被一一拆穿，老板马上就将他“冷冻”起来。
杜拉拉的心理博弈术_竞争绝对靠的不是阴谋诡计
办公室就像一个小社会，同事就是这个小小社会的成员。
在与同事的相处中，有一些行为的危害是比较严重的。
这些不恰当的行为往往会破坏你在同事中的形象，或是引起同事对你负面的看法。
因此，记住这些务必需要避免的行为，对你与同事的交往至关重要。
最重要的一点，不论多么讨厌一个人，也没必要去耍阴谋陷害他，所谓防人之心不可无，害人之心不可有。
一旦你想要陷害别人，你自己也就会被卷入矛盾中，毕竟工作才是你的主要目的。
你身边是否有表里不一的同事？比如有的人当着别人的面全是好话，背地里就专门喜欢评论人，还喜欢经常在上司面前告别人的状，好像谁都不如他一样。
遇到这样的人，谁都比较头痛。
小郑所在的公司是一家刚成立的公司，小郑的部门中上面有个副总兼项目总监，小郑的职位是助理，还有一个总经理，他们的关系都比较好。
小郑在公司创业时期工作卖力，各项任务完成得比较好，无论是副总还是总经理都对小郑比较满意，想提拔小郑，逐渐把一些小的项目交给小郑，准备让小郑当项目经理。
本来事情很顺利，但是在今年招人的时候，招来了一个蔡小姐，她的职务是项目经理。
但因为她刚进公司，公司并没有让她单独负责一个项目。
正好小郑担任项目经理的项目已经开工，上司就把蔡小姐暂时放在了小郑所负责项目的项目助理的位置。
结果，她就处处给小郑设陷阱。
小郑交给她的工作，她都是敷衍地做做，然后在副总的面前，说小郑没有给她交代清楚；面对顾客，谎报数字，让小郑在客户面前信誉全无；她还把小郑刚刚改好的文件说是她做的。
由于小郑不擅长处理这种事，加之对项目管理又经验不足，小郑的工作被搞得一团糟。
于是，上司开始慢慢怀疑小郑的工作能力，而慢慢地相信蔡小姐的工作能力。
直接的表现就是，对小郑的这个项目的后续项目，公司让蔡小姐来当项目经理，而小郑被上司又调回助理的位置。
同事关系非常重要：工作的成功离不开同事的并肩协作；很多解决不了的难题会在与同事的沟通中茅塞顿开；同事可以对你的工作表现提出意见和建议；与同事的公平竞争能给你动力和学习的机会，让你在工作中保持愉快心情。
杜拉拉的心理博弈术_任何事情坚决执行,不找借口
借口太多尤其损伤一个人的执行能力。
有些人做事总是习惯于拖拉，他们常常用一些漂亮的言辞来掩盖，说什么“我正在分析”，可是数个月过去了，他们还在分析，而没有丝毫执行的迹象。
这一类的人，他们正在受到某种被称之为“分析麻痹症”的病毒的侵蚀，这样只会使他们越陷越深，永远也不能实现自己的梦想。
另外一种人，他们则习惯以“我正在准备”做掩护，一个月过去了，他们仍然在准备，好多个月过去了，他们还没有准备好。
他们没有意识到这样一个严重的问题，他们正在受到某种被称为“借口”的缺点的侵蚀，不断为自己制造借口。
当我们还是一个小孩的时候，我们对自己说，当我成为一个大人的时候，我会做这做那，我会很快乐；等我们读完大学之后，我们又说，等我找到第一份工作的时候，我会做这做那，我会很快乐：当我们找到第一份工作之后，我们又会说，当我有了十万元后，当我们有一百万之后，当我们结婚之后……然后我们又会说，当孩子们从学校毕业的时候，我会做这做那，并得到快乐。
可当我们退休的时候，真正步入了我们的晚年，我们看到了什么？我们看到了生活已经从我们的眼前走过去了！生活没有这么多“当”，不用这么多“如果”，当我们还在这么唠叨的时候，机会早擦肩而过了。
什么时候了？我们在哪里？对这个问题的回答是：时间是现在，我们在这里，让我们充分利用此时此刻。
这句话的意思并不是说我们不需要计划未来，相反，这正意味着我们需要计划未来。
如果我们最大限度地利用此时此刻，立即行动，我们就是在播种未来的种子，难道不是吗？生活中最可悲、最无用的话语莫过于“它本来可以这样的”，“我本来应该”，“我本来能够”，“如果当时我……该多好啊。
”生命不是开玩笑，从来就没有虚拟的说法。
我们之所以会把问题搁置在一旁，最主要的原因就在于我们还没有学会对自己的人生负责任，这也是我们事后后悔时痛苦不堪的原因。
总在做事的人容易成功，总在许愿的人却常常是个失败者。
一个人如果认真考虑过他所负担的责任，那么可以令人信服地说，他会立即采取行动。
杜拉拉的心理博弈术_不要任何借口,勇于承担责任
格兰特纳是美国著名的成功学家，他说过这样一段话：如果你自己有系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！面对所发生的问题和事情，我们采取什么样的态度，是决定我们能否做好事情的关键。
很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱。
如果这种开脱和借口成了习惯，那么就非常危险了。
工作和生活中，这样一些借口经常可以看到：上班晚了，会有“路上堵车”、“手表停了”的借口；做生意赔了本有借口；工作落后了也有借口……只要有心去找，借口总是有的。
久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力以寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，第一次，可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。
但是，这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己去寻找借口，因为在你的思想里，你已经接受了这种寻找借口的行为。
不幸的是，你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。
这是一种十分可怕的消极的心理习惯，它会让你的工作变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。
问题出现了，不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口为自己开脱，会使工作无绩效、业务荒废。
借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一堆冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。
找借口的好处是能把自己的过失掩盖掉，心理上得到暂时的平衡。
但长此以往，因为有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。
任何借口都是为了推卸责任。
在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的生活和工作态度。
消极的事物总是拖积极事物的后腿。
这就好比把重物举起来，地球引力却要将它往下拉一样。
任何借口都是不负责任的，它会给工作和周围的人带来莫大的伤害。
如果是为了敷衍别人、为自己开脱的话，那寻找借口更是不诚实的行为。
真诚地待自己、待他人是明智和理智的行为，有些时候，为了寻找借口费尽心思，不如对自己或他人坦言相告。
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一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。
一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。
“在当今社会里，什么样的员工最受单位欢迎？”
在清华大学举办的一个高级研修班上，主讲老师向大家提出了这样一个问题。
假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工，这肯定也是你最关心的问题之一。
因为假如你不了解这一点，你在职场的发展就会受到很大制约，要走很多的弯路。
假如你清楚了这一点，你就找到了快速发展的钥匙，成功的几率会大大提高。
不管你是否已有结论，希望下面的故事和观点，能够为你对这个问题的思考提供借鉴。
一位姓黄的老总讲述了自己的故事：
10多年前，他在一家建筑材料公司当业务员。
当时公司最大的问题是如何讨账。
产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收回货款。
有一位客户，买了公司15万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。
当时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。
他们软磨硬磨，想尽了办法。
最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去，对方给了一张15万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有149920元。
很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。
第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。
但是他突然灵机一动，于是拿出100元钱，让同去的工作人员存到客户公司的账户里去。
这一来，账户里就有了15万元，他立即将支票兑了现。
当他带着这15万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。
之后，他在公司不断发展，6年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
这个精彩的讨账故事，博得了大家的赞赏。
大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神，而且一致认为：他能有今天的发展，与他这种精神密切相关。
然而，日常生活中，我们经常听到的借口主要有以下几种类型：
他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应是我的责任（不愿承担责任）；这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）；
我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）：
我从没受过相应的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）；我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家超出我们一大截（悲观态度）。
这些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊！一位哲人说过：职责是把整个道德大厦连接起来的黏合剂：如果没有职责这种黏合剂，人们的能力、善良之心、智慧、正直之心、自爱之心和追求幸福之心都难以持久；这样，人类的生存结构就会土崩瓦解，人们就只能无可奈何地站在一片废墟之中，独自哀叹。
与前一个故事相反，另外一个老总讲的故事，却让大家对员工素质的问题，从另一个角度进行了深刻的思考。
他说，他曾经正式招聘过一位员工，但没想到，还不到半个月时间，他就不得不把她辞退了。
那位员工是一位刚毕业的女大学生，学识不错，形象也很好，但有一个明显的毛病：做事不认真，遇到问题总是找借口搪塞。
刚开始上班时大家对她印象还不错。
但没过几天，她就开始迟到，办公室领导几次向她提出，她总是找这样或那样的借口来解释。
一天，领导安排她到清华大学送材料，要跑三个地方，结果她仅仅跑了一个就回来了。
领导问她怎么回事，她解释说：“清华好大啊，我在传达室问了几次，才问到一个地方。
”
老总生气了：“这三个单位都是清华大学著名的单位，你跑了一下午，怎么会只找到这一个单位呢？”她急着辩解：“我真的去找了，不信你去问传达室的人。
”老总心里更有气了：我去问传达室干什么？你自己没有找到单位，还叫老总去核实，这是什么话？
其他员工也好心地帮她出主意：你可以找清华大学的总机问问三个单位的电话，然后分别联系，问好具体怎么走再去！
你不是找到了其中的一个单位吗，你可以向他们询问其他两家怎么走；你还可以在进去之后，问老师和学生……谁知她一点也不理会同事的好心，反而气鼓鼓地说：“反正我已经尽力了……”
就在这一瞬间，老总下了辞退她的决心：既然这已经是你尽力之后达到的水平，想必你也不会有更高的水平了，那么只好请你离开公司了！
像这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人，在职场中并不少见。
而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工，在单位绝对不会有任何发展。
上面所举的两个事例中的员工，其实是两种不同员工的代表：前面的那位，哪怕遇到再棘手的问题，首先想到的不是退缩，而是想办法解决。
与此相反，那位年轻的大学生，尽管面临的问题很简单，但仍然找借口不去做，找理由为自己辩护。
所以，在日常生活中当你从一个环境进入另一个环境时，没有任何借口会给你一些实际作用，你要保持没有任何借口的生活。