第五章 系统分析
合集下载
第五章 系统分析的任务
2020年5月18日1时37分
第第 1133页页
5.2.3调查表优缺点
《信息系统分析与设计》
▪ 优点：
▪ 对系统需求初步了解，引导你确定哪些领域有需求 是否需要使用其他方式进一步有效获得。
▪ 缺点：
▪ 问卷内包含的问题有限，反馈数量不高，不能保住 分析员了解业务的工作流程、业务规则。
2020年5月18日1时37分
第第 44页页
5.2.1 系统需求的分类
《信息系统分析与设计》
▪ 系统需求是新系统必须完成的功能，在分析阶段需 要将高层次的抽象描述分解为更详细的系统需求。
1、功能需求：对系统支持的功能和处理过程的描述
如：以CSS为例，基本信息处理、查询产品目录、生 成订单、修改或取消订单、生成报表等
2、技术需求：对操作环境和操作性能指标描述
如：B/S模式，服务器环境要求，页面响应时间，允 许多少人同时在线下单等
2020年5月18日1时37分
第第 55页页
5.2.2系统需求的信息来源
《信息系统分析与设计》
需求分析第一步：识别责任人
1. 用户——使用该系统处理日常业务的人
1. 从水平方向看，反映业务职能部门的业务活动关联。 如CSS中涉及了销售部门、库存部门、财务部门
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
2020年5月18日1时37分
第第 2200页页
一般组织结构图实例
图书馆馆长
《信息系统分析与设计》
采编组
书库
阅览室
工具书室
目录厅
借阅组 图书馆组织结构图
作用：能帮助我们了解组织内部和上下级关系
2020年5月18日1时37分
第5章 系统分析(2)--数据流程分析
第5章 管理信息系统分析
——数据流程分析
1
0.agenda
1、概述 2、数据流程分析 3、数据字典
2
1.概述
1.1 系统分析的主要任务 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行 深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型的 过程。 系统分析的主要任务是定义或制定新系统应该 “做什么”的问题。
3
1.概述
32
3.数据字典
3.2 数据字典内容
数据流：
数据项名称：开本 数据项别名：BookFormat 说明：图书的开本 类型：字符串 长度：6 取值范围及含义：
8开：368 x 260 16开：260 x 184 32开：184 x 130 大8开：285 x 420 大16开：210 x 285 大32开：203 x 140
15
2.数据流程分析
2.2 画DFD步骤
新书上架
图书编码 方案
新书登记 图书信息
图书编码
新书
图书充磁
图书上架摆放
16
2.数据流程分析
2.2 画DFD步骤
新书登记 图书编码 方案 图书信息
新书上架
图书编码
新书
图书充磁
图书上架摆放
管理员
新书资料
新书 登记
图书
17
2.数据流程分析
2.2 画DFD步骤
数据处理名：图书输入 编号：P1.1 激发条件：管理员需要输入新书 优先级：普通 输入：管理员填写的新书资料 输出：图书资料 加工逻辑：管理员选择输入的新书类型 IF 纸质图书 THEN 显示纸质图书输入界面 ELSE 显示其他类型图书输入界面 ENDIF
35
3.数据字典
——数据流程分析
1
0.agenda
1、概述 2、数据流程分析 3、数据字典
2
1.概述
1.1 系统分析的主要任务 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行 深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型的 过程。 系统分析的主要任务是定义或制定新系统应该 “做什么”的问题。
3
1.概述
32
3.数据字典
3.2 数据字典内容
数据流：
数据项名称：开本 数据项别名：BookFormat 说明：图书的开本 类型：字符串 长度：6 取值范围及含义：
8开：368 x 260 16开：260 x 184 32开：184 x 130 大8开：285 x 420 大16开：210 x 285 大32开：203 x 140
15
2.数据流程分析
2.2 画DFD步骤
新书上架
图书编码 方案
新书登记 图书信息
图书编码
新书
图书充磁
图书上架摆放
16
2.数据流程分析
2.2 画DFD步骤
新书登记 图书编码 方案 图书信息
新书上架
图书编码
新书
图书充磁
图书上架摆放
管理员
新书资料
新书 登记
图书
17
2.数据流程分析
2.2 画DFD步骤
数据处理名：图书输入 编号：P1.1 激发条件：管理员需要输入新书 优先级：普通 输入：管理员填写的新书资料 输出：图书资料 加工逻辑：管理员选择输入的新书类型 IF 纸质图书 THEN 显示纸质图书输入界面 ELSE 显示其他类型图书输入界面 ENDIF
35
3.数据字典
MIS讲义(第5章)-系统分析
2015年物资需求汇总表(综合管理科汇总得到) 物资名称 规格型号 需用量
2015年物资采购计划(供应处计划员计算得到) 物资名称 规格型号 采购计划量
2015年产品产量计划（计划处提供） 分厂名称 产品名称 计划产量
2015年生产用物资消耗定额（技术处提供） 产品名称 物资名称 规格型号 消耗定额
①组织机构调查表 ②目标功能调查表 ③信息需求调查表
① 组织机构调查表
■本单位名称；上一级组织机构（或 领导）名称；下层机构名称；
■本单位的主要领导及工作分工； ■本单位主要任务（可文字叙述或流
程图描述）。
② 目标功能调查表
■单位局部目标； ■实现目标的关键因素； ■实现目标所需信息及现有的信息来源； ■为实现目标哪些信息尚无法得到或很
②标识①中系统内部、外部的 所有单位、人员等实体
不是所有实体之间都存在关 系或存在的关系均要被描述， 并且实体之间不能通过业务
流直接相连
③标识实体之间的关系
数 和业 证据 单务 输形 价流 入可 和态 ，程 、以动发就图 输对词生准内出。业变许部的如务化金任数记流确额(何据比标认等的实平如识、出体衡输流发现需，入送动)要准数，、方保许量但向登
系统分析情景案例（续）
北科大课题组设计了用于调查青 钢相关部门组织机构、目标功能和信 息需求的三张表格。
随后，李教授率领课题组成员进 驻青钢，组织所有与上述七个子系统 相关部门的主要业务人员开了一个动 员会。
系统分析情景案例（续）
会上由杨总经理首先阐述了企业 计算机应用系统对青钢规范化管理的 意义，并动员大家协助该系统的开发 工作。然后由李教授及项目总体技术 负责人给各位业务人员讲解了如何填 写调查部门业务的三张调查表。
2015年物资采购计划(供应处计划员计算得到) 物资名称 规格型号 采购计划量
2015年产品产量计划（计划处提供） 分厂名称 产品名称 计划产量
2015年生产用物资消耗定额（技术处提供） 产品名称 物资名称 规格型号 消耗定额
①组织机构调查表 ②目标功能调查表 ③信息需求调查表
① 组织机构调查表
■本单位名称；上一级组织机构（或 领导）名称；下层机构名称；
■本单位的主要领导及工作分工； ■本单位主要任务（可文字叙述或流
程图描述）。
② 目标功能调查表
■单位局部目标； ■实现目标的关键因素； ■实现目标所需信息及现有的信息来源； ■为实现目标哪些信息尚无法得到或很
②标识①中系统内部、外部的 所有单位、人员等实体
不是所有实体之间都存在关 系或存在的关系均要被描述， 并且实体之间不能通过业务
流直接相连
③标识实体之间的关系
数 和业 证据 单务 输形 价流 入可 和态 ，程 、以动发就图 输对词生准内出。业变许部的如务化金任数记流确额(何据比标认等的实平如识、出体衡输流发现需，入送动)要准数，、方保许量但向登
系统分析情景案例（续）
北科大课题组设计了用于调查青 钢相关部门组织机构、目标功能和信 息需求的三张表格。
随后，李教授率领课题组成员进 驻青钢，组织所有与上述七个子系统 相关部门的主要业务人员开了一个动 员会。
系统分析情景案例（续）
会上由杨总经理首先阐述了企业 计算机应用系统对青钢规范化管理的 意义，并动员大家协助该系统的开发 工作。然后由李教授及项目总体技术 负责人给各位业务人员讲解了如何填 写调查部门业务的三张调查表。
管理系统中计算机应用--第五章系统分析
析、比较,直到得到一个用户和开发人员都能理解的、满意的数据 流程图。
3、顶层数据流程图
二级数据流程图
三级 数据 流程 图
1.最具有概括性和抽象性特点的系统分析工具是(
)
A.业务流程图 B.组织结构图
C.信息关联图
D.数据流程图
答案 D
2．在数据流程图中，符号“
”表示（ ）
A．外部实体 B．处理功能
实际生产数量超过计划指标100件以上,其中50件按每件0.1元计 算,另外50件按每件0.12元计算,其余部分按每件0.15元计算。
答案 A
7 .在系统分析阶段，不属于数据字典中条目的是(
)
A.组织结构
B.数据结构
C.数据存储
D.外部实体
答案 A
功能分析
1.决策树(Decision Tree)
又称判定树，是用树形图表示加工处理的一种工具。 如果一个动作的执行是由多个条件决定的,用决策树表 示可以更加直观。
条件枝
决策结果
决策 节点
C．一个数据项只能定义一次，但能够在多个数据结构中出现
D．一个数据项能够定义多次，且能够在多个数据结构中出 现
答案 C
3．数据流程图中的“数据存储”，主要用于( )
A．保存数据内容 B．确定保存数据的部门
C．保存数据结构 D．确定保存数据的载体
答案 A
4．对数据流程图上的每个成分进行定义和说明的工具是（ ）
• 这个分析和抽象工作可分以下三步进行： – 绘制数据流程图 – 数据分析 – 功能分析
数据流程图的绘制
数据流程图(Data Flow Diagram简称DFD)是 进行数据流程分析的主要工具,也是描述系统逻辑 模型的主要工具。数据流程图用几种基本符号反映 了信息在系统中的流动、存储和处理。
3、顶层数据流程图
二级数据流程图
三级 数据 流程 图
1.最具有概括性和抽象性特点的系统分析工具是(
)
A.业务流程图 B.组织结构图
C.信息关联图
D.数据流程图
答案 D
2．在数据流程图中，符号“
”表示（ ）
A．外部实体 B．处理功能
实际生产数量超过计划指标100件以上,其中50件按每件0.1元计 算,另外50件按每件0.12元计算,其余部分按每件0.15元计算。
答案 A
7 .在系统分析阶段，不属于数据字典中条目的是(
)
A.组织结构
B.数据结构
C.数据存储
D.外部实体
答案 A
功能分析
1.决策树(Decision Tree)
又称判定树，是用树形图表示加工处理的一种工具。 如果一个动作的执行是由多个条件决定的,用决策树表 示可以更加直观。
条件枝
决策结果
决策 节点
C．一个数据项只能定义一次，但能够在多个数据结构中出现
D．一个数据项能够定义多次，且能够在多个数据结构中出 现
答案 C
3．数据流程图中的“数据存储”，主要用于( )
A．保存数据内容 B．确定保存数据的部门
C．保存数据结构 D．确定保存数据的载体
答案 A
4．对数据流程图上的每个成分进行定义和说明的工具是（ ）
• 这个分析和抽象工作可分以下三步进行： – 绘制数据流程图 – 数据分析 – 功能分析
数据流程图的绘制
数据流程图(Data Flow Diagram简称DFD)是 进行数据流程分析的主要工具,也是描述系统逻辑 模型的主要工具。数据流程图用几种基本符号反映 了信息在系统中的流动、存储和处理。
(管理信息系统第七版-第5章)管理信息系统的系统分析
2.系统设计
信息系统设计包 括两个部分，也 即信息系统的逻 辑设计和物理设 计。
3.系统实施
包括编写和调试 程序、编写技术 文件、系统转换、 系统运行和系统 评价等。
系统分析
系统实施
系统设计
2022/1/28
第五章 管理信息系统的系统分析
4
1.1 系统开发的生命周期法
生命周期法的优缺点如下：
优点：对于大系统或系统 缺点：生命周期法的不足
3.管理业务 流程调查
1.组织结构 调查
2.管理功能 调查
2022/1/28
管理业务调查应遵循用户参与的原则,即由使用部门的业务人员、主管人 员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。调查的方法可 以采用：(1) 召开调查会；(2) 访谈；(3) 发调查表；(4) 参加业务实践; （5）收集资料。
2.系统设计 系统设计阶段是在系统分析提出的逻辑模型的基础上设计系统的物理模型，解决系统 “怎么做”问题。其主要内容包括:代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理 流程图设计和编写程序设计说明书等。系统设计阶段的成果是“系统设计说明书”。
3.系统实施 系统实施阶段的内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。这一阶 段的成果,除了最终实现的管理信息系统外,还包括有关的技术文档(如程序说明书、使用 说明书等)。
开发缺乏经验的情况，采 之处是系统的开发周期太
用生命周期法可以立足全 长。有时，系统开发尚在
局，步步为营，减少返工，开发过程之中，而内外环
有利于提高开发质量，加 境已有所变化，对系统的
快工程进度。
需求也发生了变化。
所以说：生命周期法的优点是调查工作可以做得很深入,系统性较好； 缺点是开发周期太长。
mis5管理信息系统的系统分析
⑴ ⑵ ⑶ ⑷ 系统分析具有抽象性和概括性 系统描述采用形式化语言或描述工具 “自顶向下”的工作原则 强调逻辑结构而不是物理实现
5.1 系统分析概述
4.系统分析的方法
调查管理业务流程 调查数据流程 说明数据含义 说明复杂数据处理逻辑
业务流程图 数据务流程图 数据字典 描述处理逻辑的工具
数据流组成： 材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位
数据流量： 10份／时 高峰流量： 20份／时（上午9：00－11：00）
5.3 系统分析辅助工具
(4) 数据处理 数据处理用于对数据流程图中的数据处理模块进 行说明，内容包括：编号、名称、简述、输入的 数据流、输出的数据流，处理过程，处理频率。
订货单
催货请求 取货通知单 供货单位
5.2 流程分析
业务流程图虽然形象的表达了管理中信息的流动 和存储过程，但仍没有完全脱离一些物质要素， 如单据、产品等，为了用计算机进行信息管理， 要必须舍弃相关物质要素，对原系统进行抽象， 绘制出系统的数据流程图。
5.2 流程分析
数据流程分析是将业务过程中实际流动的数据抽象 出来，将和数据有关的部门、职能、物资等作为外 部属性，单从数据本身的角度来分析数据的处理流 程，从而为新系统中数据的处理模式建立基础。
5.2流程分析
1、管理业务调查的意义 准确了解原系统业务流程现状，为建立新系统逻辑 模型做好准备。 a.企业组织结构的调查分析 b.管理职能的调查分析 c.管理流程的调查分析 因a,b两项前一章已经介绍过，所以本章只讲述c项
5.2流程分析
管理流程分析，分析的如：管理活动的具体步骤； 涉及到的单位和个人，数据是如何传递。 管理流程分析：业务流程分析，数据流程分析
5.1 系统分析概述
4.系统分析的方法
调查管理业务流程 调查数据流程 说明数据含义 说明复杂数据处理逻辑
业务流程图 数据务流程图 数据字典 描述处理逻辑的工具
数据流组成： 材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位
数据流量： 10份／时 高峰流量： 20份／时（上午9：00－11：00）
5.3 系统分析辅助工具
(4) 数据处理 数据处理用于对数据流程图中的数据处理模块进 行说明，内容包括：编号、名称、简述、输入的 数据流、输出的数据流，处理过程，处理频率。
订货单
催货请求 取货通知单 供货单位
5.2 流程分析
业务流程图虽然形象的表达了管理中信息的流动 和存储过程，但仍没有完全脱离一些物质要素， 如单据、产品等，为了用计算机进行信息管理， 要必须舍弃相关物质要素，对原系统进行抽象， 绘制出系统的数据流程图。
5.2 流程分析
数据流程分析是将业务过程中实际流动的数据抽象 出来，将和数据有关的部门、职能、物资等作为外 部属性，单从数据本身的角度来分析数据的处理流 程，从而为新系统中数据的处理模式建立基础。
5.2流程分析
1、管理业务调查的意义 准确了解原系统业务流程现状，为建立新系统逻辑 模型做好准备。 a.企业组织结构的调查分析 b.管理职能的调查分析 c.管理流程的调查分析 因a,b两项前一章已经介绍过，所以本章只讲述c项
5.2流程分析
管理流程分析，分析的如：管理活动的具体步骤； 涉及到的单位和个人，数据是如何传递。 管理流程分析：业务流程分析，数据流程分析
第五章管理信息系统的系统分析及答案
长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417第五章管理信息系统的系统分析一、选择1．以下各点中（ B ）不是描述处理逻辑的工具。
A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表2．以下各点中，（ D ）不属于构造数据流程图的要素。
A 外部实体B 数据存储C 处理D 处理部门3．系统可行性分析的主要内容是（D ）。
A 经济可行性B 技术可行性C 管理上的可行性D 以上全部4．在以下各点中，（A ）不是数据流程分析的主要内容之一。
A 数据存储分析B 数据流程的优化C 原有数据流程的分析D 新系统的人机界面5．（F ）是新系统的逻辑方案的主要内容。
A 新系统的业务流程B 新系统的数据流程C 新系统的逻辑结构D 新系统的数据资源分布E 新系统中的管理模型F 以上全部二、判断长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 4171．在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。
（正确）2．通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。
（错误）3．负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。
（错误）4．对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
（正确）5．在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。
（正确）6．通常，投资较少的管理信息系统没有必要制定应急计划。
（错误）三、问答1．什么是业务流程图？业务流程图的主要作用是什么？[答] 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417某个具体业务处理过程。
业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
2．什么是数据流程分析？数据流程分析的主要目的和工具是什么？[答]数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。
管理系统中的计算机应用第5章-系统分析
对于那些比较复杂的处理过程，尤其是具有多级结构和分支的 逻辑判断功能，往往难于用数据流程图和数据字典准确描述，可 以采用决策树或决策表工具辅助分析和判断：
1.决策树
决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理 中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情 况。 决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多，而且互 相组合时，不容易清楚地表达判断过程。
1. 全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体， 包括各种原始凭证、票据、单据、台帐
数据和信息调查需要根据业务流程的需要，经过分析和确定数据 来源、对各种载体上的有用数据进行全面的收集、对所收集的数据 进行分析和净化等三个步骤。 系统调查的数据汇总为三类： （1）输入数据 （2）存储数据 （3）输出数据 汇总形式如表5-3，5-4
经过相关的企业管理、领导机构讨论通过后的系 统说明书是具有约束力的指导性文件，成为下一步系 统设计的依据。
5.2.1 数据流程图的绘制
1.数据流程图的符号：
数据流程图的特点：数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是 用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点： （1）具有概括性。* （2）具有抽象性。* 同时数据流程图采取自顶向下逐步求精的方法绘制而成。* 由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易让用户理解，因此 数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主 要依据。 数据流程图中只用简单的图形符号描述企业业务系统中数据的流程，一 般包括四种成分要素，描述了数据在多个不同对象间流动的关系，并建立数 据模型。 （1）数据流。数据流用一根箭线表示。表示数据元素的运动和传递，箭 头指向数据流动的方向，箭尾链接数据产生的地方。 （2）处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻 辑处理过程。数据处理是信息系统所具有的某项具体功能，如编制供应计划、 查询库存量、打印报表、计算支付总额、发送货物等都可以用处理功能表示。
1.决策树
决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理 中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情 况。 决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多，而且互 相组合时，不容易清楚地表达判断过程。
1. 全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体， 包括各种原始凭证、票据、单据、台帐
数据和信息调查需要根据业务流程的需要，经过分析和确定数据 来源、对各种载体上的有用数据进行全面的收集、对所收集的数据 进行分析和净化等三个步骤。 系统调查的数据汇总为三类： （1）输入数据 （2）存储数据 （3）输出数据 汇总形式如表5-3，5-4
经过相关的企业管理、领导机构讨论通过后的系 统说明书是具有约束力的指导性文件，成为下一步系 统设计的依据。
5.2.1 数据流程图的绘制
1.数据流程图的符号：
数据流程图的特点：数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是 用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点： （1）具有概括性。* （2）具有抽象性。* 同时数据流程图采取自顶向下逐步求精的方法绘制而成。* 由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易让用户理解，因此 数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主 要依据。 数据流程图中只用简单的图形符号描述企业业务系统中数据的流程，一 般包括四种成分要素，描述了数据在多个不同对象间流动的关系，并建立数 据模型。 （1）数据流。数据流用一根箭线表示。表示数据元素的运动和传递，箭 头指向数据流动的方向，箭尾链接数据产生的地方。 （2）处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻 辑处理过程。数据处理是信息系统所具有的某项具体功能，如编制供应计划、 查询库存量、打印报表、计算支付总额、发送货物等都可以用处理功能表示。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 请画出该系统的数据流程图。
例题7
• 房屋贷款处理过程是：接收贷款人的贷款账号后， 先查询贷款人资料库进行信息核对，再查询房屋贷 款资料库确定贷款类型；然后查看贷款利息文件、 贷款人存款文件和还贷款记录文件，完成房屋贷款 扣款。最后修改贷款人存款文件和还贷款记录文件，
实体名
P4
打印报表
D1
订货合同
2.顶层数据流程图
• 数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精的方法，即先把整
个系统当做一个处理功能来看待，画出最粗略的数据流程图；
然后逐层向下分析，分解为详细的低层次的数据流程图。 (1) 顶层数据流程图的一般形式。任何系统，无论多么复杂， 顶层数据流程都可粗略地表达一种形式 (2) 顶层数据流程图的绘制。先应根据系统可行性分析确定
• 功能分析是对数据流程图中处理过程的功能作详细 的说明。从逻辑上进行分析，处理功能可归纳为三 类，即数据的输入和输出处理、算术运算、逻辑判 断。常采用决策树、决策表及结构化语言等作为描 述功能分析的工具。
5.2.3 功能分析
• 1.决策树
【名词解释】决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，
例题2
• 奖券兑奖过程是：接收持券人的奖券，首先核对日
期，再根据奖券种类库鉴别奖券类型，然后参照中
奖号码库的内容确定中奖信息，最后将中奖结果交
持券人。绘制奖券兑奖过程的数据流程图。
判定表应用举例 例：一图书销售系统，其中一加工为“优先处理”，条件是：顾客的 营业额大于1000元，同时必须信誉好，或者虽然信誉不好，但是20年以上 的老主顾。
分析：共有3个判定条件，有8种可能的组合情况（图a）。对图a进行
化简后，得到图b。 化简后
Y-满足条件 N-不满足条件 X-选中判定的结论 图a 图b
一步的分析和抽象，以确定新系统应满足
的要求，即明确新系统应当“做什么”， 从而完成新系统的逻辑设计。
5.2.1 数据流程图的绘制
• 【简答题】
• 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用
以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点：
(1) 具有概括性。
(2) 具有抽象性。 由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易 让用户理解，因此数据流程图是系统分析人员与用户进行 交流的有效工具，也是系统设计的主要依据。
1.数据流程图的符号
• 在数据流程图中，采用四种符号。 (1) 外部实体。这是指不受所描述的系 统控制，独立于该系统之外的部门、群体， 或另一个信息系统。 (2) 处理功能。这是指对输入数据流进 行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过 程。 (3) 数据存储。这是指逻辑上要求存储 的数据，不考虑具体数据的存储介质和技 术手段。 (4) 数据流。这是指与所描述系统数据 处理功能有关的各类数据的载体，是各处 理功能输入和输出的数据集合。 数据流用一根箭线表示。
– 从第二行开始，每行表示该行部门的流出信息 – 从第二列开始，每列表示该列部门的流入信息
5.1.2 系统的业务流程
• 【组织结构图】和【信息关联图】描述了企业各组成部分及其信息之
间的联系，是企业管理信息系统背景的综合性概述，比较粗略和抽
象。 为了进一步深入调查指出了方向。系统分析组可以根据【组织结 构图】对系统范围内的业务内容进行分工，分别开展业务调查。 1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个环节一个环节地深入 细致地进行。 2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和便于以后各工作阶段 能有效地研究和使用这些调查成果，一般采用业务流程图作为描述原 系统业务的工具。 业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、最重要的工具。
用判定树表示 如上例
>
营业额
好的支付信誉 1000元 坏的支付信誉
优惠处理
> 20年 优惠处理
< 20年 正常处理
≤ 1000元 正常处理
特点 : 描述一般组合条件较清晰，易理解。不易输入 计算机。
5.2.4 数据/功能分析
• U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化 分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能 的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。 表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数 据类的关系。 • 如果在某功能中建立了一个数据类，则在该功能 与数据类的交叉处填写上字母“C” • 如果在某功能中要用一个数据类，则在该功能与 数据类的交叉处填写上字母“U”
并将扣款数额通知贷款人。试绘制房屋贷款处理过
程的数据流程图
例题8 • 借书处理的过程是：接受读者提交的索书
单，首先查看读者记录进行读者鉴别，再
查询图书文件，进行存书查询；如果图书
未借出，进行发书处理，存储借阅记录文
件，并修改图书文件，再向书库发送出库 单；如果图书已借出，向读者发送拒绝借 阅通知。画出处理过程的数据流程图
• 2.决策表 决策表又称判断表，是一种呈表格状的图形工具， 适用于描述处理判断条件较多、各条件又相互组合、
有多种决策方案的情况。决策表由四Leabharlann 分组成：– 左上部分为判断条件
– 左下部分处理行动
– 右上部分为不同条件组合 – 右下部分表示出不同条件组合下的应采取的行动。
工资变动文件 工资文件 业务 部门 数据 录入 费用 分配 编制转 账凭证 财务 处
计算 工资
固定工资文件
工资分配文件
例题6 • 某企业供应部门采购计划系统处理流程为：
（1）根据计划部提供的生产计划计算生产 原材料用量； （2）根据生产原材料用量，并读取库存文 件和材料价格文件，制定材料采购计划； （3）将材料采购计划报财务部门和上级部 门。
(2) 存储数据。主要指各种台账、记录文件，是 本系统实现计算机化后，需要存储的数据的主要 内容。 (3) 输出数据。由本系统将输入数据和存储数据 进行加工处理，产生的各类报表和查询结果。它
是计算机化以后系统输出和网络传输的主要内容。
5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立 • 需求分析则是对原系统的功能和信息作进
读者记录 索书单 读者 读者鉴别 拒绝借阅通知
借阅记录文件
存书查询
发书处理 出库单 书库
图书文件
5.2.2 数据分析
• 数据分析的任务，是将数据流程图中所出现的各组成部分的
内容、特征用数据字典的形式做出明确的定义和说明。
1.数据字典的作用和编写要求。 【名词解释】数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和 说明的工具。数据字典的作用是对数据流程图中的各种成分， 包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外 部项等的逻辑内容与特征予以详细说明。数据字典中有关系 统的详细信息是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。
5.1.3 系统的数据调查
1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体，包括各 种原始凭证、票据、单据、台账 对上述各种数据需要进行汇总、整理，为以后的数据分
析和数据库设计打下基础。系统调查的数据汇总为三类：
(1) 输入数据。主要指输入系统进行处理的凭证、票据， 或下级部门上报给本系统的报表。
例题1 • 系办（公室）输入班级和教学时间，查看 教学计划表，确定本学期教学任务；根据 本学期教学任务，查看教师表，制作开课 任务书和班级教学计划表。查询时，教师 输入教师姓名和时间，查询本人的教学任 务；学生输入班级和时间，查询班级教学 计划。画出教学管理的数据流程图。
例题5
• 工资核算过程是：接收业务部门交来的考勤记录，
将考勤数据录入到工资变动文件，应用工资变动
文件和固定工资文件计算工资，存入工资文件。
根据工资文件做费用，分配产生工资分配文件，
最后根据这个文件编制转帐凭证送交财务处。
5.2.2 数据分析
• 数据字典中的条目有以下六种形式：
(1) 数据项。是数据处理中基本的不可分割的逻辑单位。
(2) 数据结构。 用以描述数据流/数据存储的逻辑组成。
(3) 数据流。
(4) 数据存储。
(5) 处理功能。
(6) 外部实体。
5.2.3 功能分析
山东商业职业技术学院
第五章 系统分析
5.l 现行系统详细调查
• [简答题]现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系统进 行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数 据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建 立逻辑模型提供依据。 • 现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、个别交谈、发 调查表收集书面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人
员给项目组介绍情况、查阅企业的有关资料等。
5.1.1 企业组织结构与信息关联状况
• 1.组织结构 现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及 各组成部分之间的联系，并用组织结构图将它描绘出来。 2.信息关联情况。 在组织结构调查以后，接着应按照组织结构，进一步了 解企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门之间的信息 联系，绘制出信息关联图.
例题3 • 某企业订货系统处理流程为：
（1）接收仓库提供的货物出库入库清单，
修改对应库存文件； （2）通过读取货物库存信息和订货标准 文件进行订货处理，产生订货报告； （3）将订货报告报采购部门。
订货标准文件 出入库清单 仓库 修改 库存文件 订货 订货报告 采购部
5.2.2 数据分析
• 2.数据字典的生成方法 生成数据字典的方法有两种：由手工方式生成和由计 算机辅助生成。手工编写的优点是具有较大灵活性与适应
性，但手工编写效率低。编辑困难、容易出现疏漏和错误，
对数据字典的检验、维护、查询、统计、分析都不方便。 计算机辅助编写数据字典是将数据字典有关的数据输入计 算机，存储在数据字典库中。计算机辅助生成的数据字典 具有查询、维护、统计、分析等功能。
例题7
• 房屋贷款处理过程是：接收贷款人的贷款账号后， 先查询贷款人资料库进行信息核对，再查询房屋贷 款资料库确定贷款类型；然后查看贷款利息文件、 贷款人存款文件和还贷款记录文件，完成房屋贷款 扣款。最后修改贷款人存款文件和还贷款记录文件，
实体名
P4
打印报表
D1
订货合同
2.顶层数据流程图
• 数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精的方法，即先把整
个系统当做一个处理功能来看待，画出最粗略的数据流程图；
然后逐层向下分析，分解为详细的低层次的数据流程图。 (1) 顶层数据流程图的一般形式。任何系统，无论多么复杂， 顶层数据流程都可粗略地表达一种形式 (2) 顶层数据流程图的绘制。先应根据系统可行性分析确定
• 功能分析是对数据流程图中处理过程的功能作详细 的说明。从逻辑上进行分析，处理功能可归纳为三 类，即数据的输入和输出处理、算术运算、逻辑判 断。常采用决策树、决策表及结构化语言等作为描 述功能分析的工具。
5.2.3 功能分析
• 1.决策树
【名词解释】决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，
例题2
• 奖券兑奖过程是：接收持券人的奖券，首先核对日
期，再根据奖券种类库鉴别奖券类型，然后参照中
奖号码库的内容确定中奖信息，最后将中奖结果交
持券人。绘制奖券兑奖过程的数据流程图。
判定表应用举例 例：一图书销售系统，其中一加工为“优先处理”，条件是：顾客的 营业额大于1000元，同时必须信誉好，或者虽然信誉不好，但是20年以上 的老主顾。
分析：共有3个判定条件，有8种可能的组合情况（图a）。对图a进行
化简后，得到图b。 化简后
Y-满足条件 N-不满足条件 X-选中判定的结论 图a 图b
一步的分析和抽象，以确定新系统应满足
的要求，即明确新系统应当“做什么”， 从而完成新系统的逻辑设计。
5.2.1 数据流程图的绘制
• 【简答题】
• 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用
以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点：
(1) 具有概括性。
(2) 具有抽象性。 由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易 让用户理解，因此数据流程图是系统分析人员与用户进行 交流的有效工具，也是系统设计的主要依据。
1.数据流程图的符号
• 在数据流程图中，采用四种符号。 (1) 外部实体。这是指不受所描述的系 统控制，独立于该系统之外的部门、群体， 或另一个信息系统。 (2) 处理功能。这是指对输入数据流进 行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过 程。 (3) 数据存储。这是指逻辑上要求存储 的数据，不考虑具体数据的存储介质和技 术手段。 (4) 数据流。这是指与所描述系统数据 处理功能有关的各类数据的载体，是各处 理功能输入和输出的数据集合。 数据流用一根箭线表示。
– 从第二行开始，每行表示该行部门的流出信息 – 从第二列开始，每列表示该列部门的流入信息
5.1.2 系统的业务流程
• 【组织结构图】和【信息关联图】描述了企业各组成部分及其信息之
间的联系，是企业管理信息系统背景的综合性概述，比较粗略和抽
象。 为了进一步深入调查指出了方向。系统分析组可以根据【组织结 构图】对系统范围内的业务内容进行分工，分别开展业务调查。 1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个环节一个环节地深入 细致地进行。 2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和便于以后各工作阶段 能有效地研究和使用这些调查成果，一般采用业务流程图作为描述原 系统业务的工具。 业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、最重要的工具。
用判定树表示 如上例
>
营业额
好的支付信誉 1000元 坏的支付信誉
优惠处理
> 20年 优惠处理
< 20年 正常处理
≤ 1000元 正常处理
特点 : 描述一般组合条件较清晰，易理解。不易输入 计算机。
5.2.4 数据/功能分析
• U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化 分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能 的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。 表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数 据类的关系。 • 如果在某功能中建立了一个数据类，则在该功能 与数据类的交叉处填写上字母“C” • 如果在某功能中要用一个数据类，则在该功能与 数据类的交叉处填写上字母“U”
并将扣款数额通知贷款人。试绘制房屋贷款处理过
程的数据流程图
例题8 • 借书处理的过程是：接受读者提交的索书
单，首先查看读者记录进行读者鉴别，再
查询图书文件，进行存书查询；如果图书
未借出，进行发书处理，存储借阅记录文
件，并修改图书文件，再向书库发送出库 单；如果图书已借出，向读者发送拒绝借 阅通知。画出处理过程的数据流程图
• 2.决策表 决策表又称判断表，是一种呈表格状的图形工具， 适用于描述处理判断条件较多、各条件又相互组合、
有多种决策方案的情况。决策表由四Leabharlann 分组成：– 左上部分为判断条件
– 左下部分处理行动
– 右上部分为不同条件组合 – 右下部分表示出不同条件组合下的应采取的行动。
工资变动文件 工资文件 业务 部门 数据 录入 费用 分配 编制转 账凭证 财务 处
计算 工资
固定工资文件
工资分配文件
例题6 • 某企业供应部门采购计划系统处理流程为：
（1）根据计划部提供的生产计划计算生产 原材料用量； （2）根据生产原材料用量，并读取库存文 件和材料价格文件，制定材料采购计划； （3）将材料采购计划报财务部门和上级部 门。
(2) 存储数据。主要指各种台账、记录文件，是 本系统实现计算机化后，需要存储的数据的主要 内容。 (3) 输出数据。由本系统将输入数据和存储数据 进行加工处理，产生的各类报表和查询结果。它
是计算机化以后系统输出和网络传输的主要内容。
5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立 • 需求分析则是对原系统的功能和信息作进
读者记录 索书单 读者 读者鉴别 拒绝借阅通知
借阅记录文件
存书查询
发书处理 出库单 书库
图书文件
5.2.2 数据分析
• 数据分析的任务，是将数据流程图中所出现的各组成部分的
内容、特征用数据字典的形式做出明确的定义和说明。
1.数据字典的作用和编写要求。 【名词解释】数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和 说明的工具。数据字典的作用是对数据流程图中的各种成分， 包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外 部项等的逻辑内容与特征予以详细说明。数据字典中有关系 统的详细信息是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。
5.1.3 系统的数据调查
1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体，包括各 种原始凭证、票据、单据、台账 对上述各种数据需要进行汇总、整理，为以后的数据分
析和数据库设计打下基础。系统调查的数据汇总为三类：
(1) 输入数据。主要指输入系统进行处理的凭证、票据， 或下级部门上报给本系统的报表。
例题1 • 系办（公室）输入班级和教学时间，查看 教学计划表，确定本学期教学任务；根据 本学期教学任务，查看教师表，制作开课 任务书和班级教学计划表。查询时，教师 输入教师姓名和时间，查询本人的教学任 务；学生输入班级和时间，查询班级教学 计划。画出教学管理的数据流程图。
例题5
• 工资核算过程是：接收业务部门交来的考勤记录，
将考勤数据录入到工资变动文件，应用工资变动
文件和固定工资文件计算工资，存入工资文件。
根据工资文件做费用，分配产生工资分配文件，
最后根据这个文件编制转帐凭证送交财务处。
5.2.2 数据分析
• 数据字典中的条目有以下六种形式：
(1) 数据项。是数据处理中基本的不可分割的逻辑单位。
(2) 数据结构。 用以描述数据流/数据存储的逻辑组成。
(3) 数据流。
(4) 数据存储。
(5) 处理功能。
(6) 外部实体。
5.2.3 功能分析
山东商业职业技术学院
第五章 系统分析
5.l 现行系统详细调查
• [简答题]现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系统进 行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数 据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建 立逻辑模型提供依据。 • 现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、个别交谈、发 调查表收集书面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人
员给项目组介绍情况、查阅企业的有关资料等。
5.1.1 企业组织结构与信息关联状况
• 1.组织结构 现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及 各组成部分之间的联系，并用组织结构图将它描绘出来。 2.信息关联情况。 在组织结构调查以后，接着应按照组织结构，进一步了 解企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门之间的信息 联系，绘制出信息关联图.
例题3 • 某企业订货系统处理流程为：
（1）接收仓库提供的货物出库入库清单，
修改对应库存文件； （2）通过读取货物库存信息和订货标准 文件进行订货处理，产生订货报告； （3）将订货报告报采购部门。
订货标准文件 出入库清单 仓库 修改 库存文件 订货 订货报告 采购部
5.2.2 数据分析
• 2.数据字典的生成方法 生成数据字典的方法有两种：由手工方式生成和由计 算机辅助生成。手工编写的优点是具有较大灵活性与适应
性，但手工编写效率低。编辑困难、容易出现疏漏和错误，
对数据字典的检验、维护、查询、统计、分析都不方便。 计算机辅助编写数据字典是将数据字典有关的数据输入计 算机，存储在数据字典库中。计算机辅助生成的数据字典 具有查询、维护、统计、分析等功能。