社区工作复习资料__夏建中版
夏建中《社区工作》(第2版)笔记和课后习题详解(社区矫正)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第十一章社区矫正11.1复习笔记一、社区矫正概述1．社区矫正的定义社区矫正是国家机关和相关的矫正机构以社区为平台，对在社区中服刑的犯罪人提供的旨在恢复其社会功能，促使其顺利回归社会的刑罚执行制度和过程。
符合社区矫正条件的罪犯主要包括：（1）被判处管制的（2）被宣告缓刑的（3）被暂予监外执行，具体包括：①有严重疾病需要保外就医的；②怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女；③生活不能自理、适用暂予监外执行不致再危害社会的。
（4）被裁定假释的（5）被剥夺政治权利，并在社会上服刑的2．社区矫正的特点（1）社区矫正具有惩罚性①含义社区矫正的惩罚性是指社区矫正是对犯罪人的一种惩罚。
社区矫正是在确认个人实施犯十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台罪后，由审判机关和其他一些国家机关判处和采取的刑事制裁措施，体现了刑法的否定性和谴责性。
社区矫正的惩罚性主要针对犯罪人。
②基本内容a．社区矫正对象要服从监督和管理；b．社区矫正对象的人身自由和行动受到一定的限制；c．社区矫正对象不能行使一些权利，必须履行一些法定的义务；d．社区矫正对象要承受违反监督管理规则、违反义务所带来的惩罚性后果等。
（2）社区矫正具有非监禁性非监禁性是指社区矫正不需要将社区矫正的对象收押到监狱等刑罚执行机构中执行刑罚。
这是社区矫正与其他矫正方式相比最重要的特点之一。
（3）社区矫正具有社区参与性社区矫正的基本理念之一是帮助矫正对象建立与社会的正常联系，促使其与社区重新融合。
社区矫正强调矫正对象的活动和社区生活密切结合，矫正对象的矫正活动在社区中完成，积极参加所在社区的活动，接受社区的监督和帮助。
相应的，社区为矫正对象的矫正和改造、教育活动提供帮助，让其能充分利用社区资源进行矫正。
3．社区矫正的功能（1）社区矫正有利于弥补监禁矫正的缺陷监禁矫正的一个重要缺陷就在于它中断了矫正对象的社会化过程，使矫正对象的发展与社会发展相脱节。
夏建中《社区工作》(第2版)辅导书-第二章 西方国家社区工作理论与实践的历史回顾【圣才出品】
第二章 西方国家社区工作理论与实践的历史回顾一、基本概念1．社区社会工作的实践理论答：社区社会工作的实践理论是指导社区社会工作者进行实践活动的理论，又称“场景理论”，是社区工作基础理论的重要内容。
它包括：①社会分析理论（功能派理论、系统理论、社会冲突理论、阶级冲突理论）；②意识形态理论（新保守主义、多元主义、新马克思主义、社会民主主义、无政府主义、新女性主义）；③社会发展理论（社会分析和机构分析理论、策划和小组理论、沟通和做决策理论、均衡发展理论、基层建设理论、社会运功与社会变迁理论）。
2．社区社会工作的实务理论答：社区社会工作的实务理论是关于社区工作基本原则、工作方法的理论，它包括社区工作的基本理念、对社区社会问题的假设、工作目标、工作原则、工作手法等内容。
最主要的有：①伯顿的“二分法”，直接干预和非直接干预；②罗斯曼的社区工作三大理论模式，地区发展、社会行动和社会策划；③泰勒和罗伯特的“五分法”，社区发展理论、程序发展及服务协调、策划理论、政治行动和社区联络。
3．罗斯曼的社区工作三大模式答：美国学者罗斯曼根据美国的经验，把社区社会工作的实务理论总结为三大模式：①地区发展。
地区发展理论通过对社会整体和社区内部的分析，假定可以通过和谐的共识手法，达到社区的稳定，使居民有归属感而且能够互相合作，从而促进社区内部人力、物力资源的综合发展。
②社会行动。
社会行动又称社区行动、抗议行动或者冲突模式。
在社会行动的理论视野中，社区社会工作者面对的工作对象是处于社会边缘的人群。
③社会策划。
社会策划是指在没有采取行动之前的计划工作，它将社区目前存在的问题和将来的发展蓝图结合起来，制定出不同时期的工作重点，并划分出社区发展的不同阶段。
二、复习思考题1．如何评价理论在社区社会工作中的作用？答：从认识论的角度看，社区社会工作者对社区环境和社会结构的分析，将深深影响他们对社会和社区问题（例如社会制度、经济制度或政治制度）、工作对象（例如个人、小组、社区、各种社会组织）、介入策略（例如保守的、温和的或者激进的方法）、社区工作的方向及其自身的社会价值、角色定位的看法。
夏建中《社区工作》(第2版)辅导书-第十一章 社区矫正【圣才出品】
第十一章 社区矫正一、基本概念1．非监禁性刑罚执行方式答：非监禁性刑罚执行方式是指社区矫正不需要将社区矫正的对象收押到监狱等刑罚执行机构中执行刑罚。
这是社区矫正与其他矫正方式相比最重要的特点之一。
非监禁性意味着适用社区矫正的犯罪人仍然可以居住在自己的家庭或社区中，在法律允许的范围内过着相对自由的生活，可以保持一定的行动自由，他们的工作和日常生活不会因为服刑而受到更大的干扰，基本可以保持正常的生活状态。
2．社区矫正实务工作答：从社会工作角度进行的社区矫正实务工作主要包括七个工作阶段，即：①专业关系的建立；②社区矫正资料收集；③社区矫正资料分析；④矫正对象问题研究与诊断；⑤社区矫正计划；⑥社区矫正介入；⑦社区矫正评估与跟进。
二、复习思考题1．社区矫正的特点是什么？答：社区矫正的特点主要有：（1）社区矫正具有惩罚性社区矫正的惩罚性是指社区矫正是对犯罪人的一种惩罚。
社区矫正是在确认个人实施犯罪后，由审判机关和其他一些国家机关判处和采取的刑事制裁措施，体现了刑法的否定性和谴责性。
主要包括：②社区矫正对象的人身自由和行动受到一定的限制；③社区矫正对象不能行使一些权利，必须履行一些法定的义务；④社区矫正对象要承受违反监督管理规则、违反义务所带来的惩罚性后果等。
（2）社区矫正具有非监禁性非监禁性是指社区矫正不需要将社区矫正的对象收押到监狱等刑罚执行机构中执行刑罚。
这是社区矫正与其他矫正方式相比最重要的特点之一。
（3）社区矫正具有社区参与性社区矫正的基本理念之一是帮助矫正对象建立与社会的正常联系，促使其与社区重新融合。
为了实现这一目标，社区矫正的一个重要特点就表现在“社区参与性”上。
社区矫正强调矫正对象的活动和社区生活密切结合，矫正对象的矫正活动在社区中完成，积极参加所在社区的活动，接受社区的监督和帮助。
相应的，社区为矫正对象的矫正和改造、教育活动提供帮助，让其能充分利用社区资源进行矫正。
2．社区矫正的主要功能有哪些？答：社区矫正的主要功能有：（1）社区矫正有利于弥补监禁矫正的缺陷监禁矫正的一个重要缺陷就在于它中断了矫正对象的社会化过程，使矫正对象的发展与社会发展相脱节。
社区工作复习资料
社区工作复习资料一、名词解释8选5×4’1、社区（P8）：是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。
2、社区工作（P20）：有广义和狭义之分。
广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。
狭义的社区工件则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
*3、社区调查法：4、功能型社区(P10)：注重或强调社区的某些功能性特征，如经济功能、社会功能、文化功能，并据此划分为经济型社区、文化型社区、旅行型社区等。
5、汉堡制（P29）：汉堡制是以社区为单位管理济贫事务的制度，因创立于德国的汉堡市而得名。
6、抗议性行动(P124)：用特别的、建制以外的方式将问题表达、处理，吸引传媒注意，暴露政府政策的不完善之处，争取其他民众的同情和支持，以此向政府施加压力，迫使其因尴尬、不安、内疚及良心责备而让步。
7、社区普查法(P173)：通过问卷或访问对社区中的每一户进行调查，了解他们对社区需要的想法。
适用于较小型的社区，如居委会、楼门（院）的形式，都非常适合透过普查了解居民的需要。
8、过程评估（P214）：目的在于评价有关达成项目的活动质量9、在社区内接受照顾：（P139）：指有需要，并且依赖外来照顾的人，在社区内设的小型服务机构或家庭住所中，接受专业工作人员的照顾。
10、社区行走观察法（P86）:即实地考察，是初到一个社区对社区进行感性认识的最基本的调查方法。
11、马斯洛需求层次论(P175)：将需求分为五种，分别为：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。
*12、SWOT分析：是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
夏建中《社区工作》笔记和课后习题详解(10-13章)【圣才出品】
第十章社区教育10.1 复习笔记一、社区教育的发展历程和内容类别1．社区教育的产生与发展（1）社区教育发展的三个不同的历史阶段①第一阶段：原始萌芽状态的教育阶段特点：教育和社会生产、生活结合在一起。
a．社会的生产、生活过程，也就是教育的过程；b．生产、生活过程中积累下来的知识、经验、技能和社会风俗、礼仪以及原始宗教、道德规范甚至军事等，都是教育的内容；c．父母、师傅以及其他年长者都是教师，教育的方式也是通过成年人的口授身传，在整个社会生活和生产过程中对儿童个别进行的。
②第二阶段：学校教育阶段a．特点第一，学校教育系统逐渐占有绝对统治地位；第二，学校教育越来越演化为社区教育的异化力量，成为“闲暇阶级”、优势群体的专利。
b．作用第一，强化了教育的形式化、组织化、制度化，确保了教育的计划性和目的性；第二，造成了教育与社会、教育与生产、教育与生活的分离，导致了人的片面发展、畸形发展。
③第三阶段：“学习化社会”的阶段社区教育的普遍发展和越来越受到重视，正是这种教育发展趋势的必然结果。
（2）中国社区教育的发展20世纪二三十年代，中国的社区教育也得到一定的发展，晏阳初的平民教育运动和梁漱溟的乡村建设是这方面的典范。
①晏阳初以医治中国社会“愚、贫、弱、私”四大病症为出发点，把教育作为改造社会、建设社会的关键，广泛开展了平民教育运动，以医治中国社会病症。
②梁漱溟主张中国的出路在复兴农村，只有靠乡村建设运动，建立新的社会组织，中国才能发展。
民众教育馆就是在这样的运动中兴建起来的。
但这一时期的社区教育还没有和学校教育充分协调，其对象也主要是成年人。
2．社区教育的主要组织形式国外社区教育的主要组织形式有北欧的民众学校和学习小组、美国的社区学院、日本的“公民馆”。
（1）民众学校民众学校分为民众中学和民众大学，实施成人普通文化教育和成人高等教育。
（2）学习小组学习小组是一个自主学习单位，采取自学和研讨的学习方式，无统一模式，可申请政府补贴。
夏建中《社区工作》(第2版)笔记和课后习题详解(社会行动)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第七章社会行动7.1复习笔记一、社会行动的含义1．社会行动的道德基础社会工作的价值观可以分为两类:（1）自由主义的价值观它认为个人不能适应社会是由于个人心理精神能力障碍造成的，解决的办法是协助个人解决行动及心理问题。
既然社会工作肯定人的尊严和价值，因此不论采取何种工作模式的社会工作者都应该相信以当事人(服务对象)的意愿为介入的依归，这就是当事人自决的社会工作原则。
（2）社会主义的价值它认为个人不能适应社会是由社会制度造成的，只有改变社会环境才能解决问题产生的根源。
当事人可能受制于社会环境而无法做出理智的抉择，因此社会环境的改造便是当事人自决的前提。
在当事人不能自决的情况下，社会工作者介入是维护当事人个人利益不可或缺的手段。
2．社会行动产生的制度条件社会行动是利益受损群体通过非制度化方式挑战受益群体或不良制度的行为和过程。
因此国家与社会的合一吞并了社会行动的空间。
只有国家与社会的适度分离，社会有可供公民活动的空间，社会行动才能得以开展。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台（1）国家与社会经济、政治的相对分离西方马克思主义否定经济决定政治，只有在一个独立于资本家的政府之下，社会行动所服务的非主流群体的利益才会有机会得到正视。
在这种分析之下，社会行动作为一种争取权力即社会资源再分配的方式，便有一个制度场所可以发挥它的影响。
（2）多元化社会在多元化社会里，国家权力掌握在各类精英手里，但没有哪一类精英集团可以垄断国家的全部主权。
社会的不同利益应该组成不同的社群，以保障他们各自社群的利益，并产生互相制衡、权力平均的效果。
（3）自主性社会在国家与社会分离的前提下，自主性社群才有条件出现，因为它独立于国家，并提供了活动场地使不同的社群具有足够活动空间而不受政治的压制，自主性社群才有条件出现，这个社群并不一定要依附于政治组织才能够生存。
3．社会行动产生的现实原因（1）社会上存在着被压迫的少数群体由于存在先天条件和后天际遇的差异，尤其是权力结构的不合理，必然产生在资源、地位及权力分配方面处于劣势的人群。
夏建中《社区工作》笔记及课后习题详解(社区组织)【圣才出品】
第十二章社区组织12.1 复习笔记一、社区组织的概念1．社会组织（1）组织的含义组织，就是执行一定的社会职能、完成特定的社会目标、按照一定的形式组织起来的、相对独立的社会群体。
（2）社会组织的含义社会组织是社会发展到一定阶段的产物，是人们为了达到特定的目标而有意识建立起来的共同生活群体，是次级群体的表现形式。
社会组织可以分为广义和狭义两种：①广义的社会组织指一些人类的共同生活群体，如家庭、家族等；②狭义的社会组织，是人们为了达成某种目标，将其行为彼此协调、联合起来所形成的社会团体。
（3）社会组织的构成要素主要是规范、地位、角色和权威。
（4）社会组织的分类①按照关系，可以分为正式组织和非正式组织②按照功能来划分社会组织，可以分为经济组织、政治组织、文化教育组织、群众组织等。
2．社区组织（1）概念及类型①概念社区组织是指以某一社区为范围建立起来的，有目的、有计划地满足居民一定需要的各类组织，不同的社区组织通过各种关系相互联结成为一个完整的社区组织有机系统。
②类型a．依据组织成员之间的关系，社区组织可以划分为正式组织和非正式组织两大类第一，正式组织正式组织成员之间的关系比较规范，其权利义务一般都依据正式的规章制度规定的比较清楚，相互关系的处理也有详细而具体的规定。
正式组织的成员一般有明确的分工和比较严格的执行方式，组织目标一般也比较明确。
第二，非正式组织非正式组织一般没有严格的制度规范，成员之间的关系比较松散、随便，组织开展的活动形式比较多样。
社区中的各种兴趣组织和业余协会等就属于非正式组织。
非正式组织是社区居民之间交流情感、互通信息、增进理解的一个自觉、自愿的重要形式，是正式组织不可或缺的补充。
b．按照功能和目标的不同，社区组织可以分为四种第一，政治组织这是社区成员在政治生活领域的组合形式，包括各种政党组织、政权组织和居民自治组织。
第二，经济组织即制造物品或进行生产的组织，多数以行业关系为基础建立，其活动的开展一般围绕经济行为进行，主要为社区居民提供商品或者各类生活服务。
夏建中《社区工作》笔记及课后习题详解(我国社区社会工作的发展历程)【圣才出品】
第三章我国社区社会工作的发展历程3.1 复习笔记一、我国古代社会救济思想和社会救助实践1．古代社会救济思想（1）《周礼·司徒篇》和《礼记·礼运大同篇》是早期反映古代社会救济思想的代表作品。
①《礼记·礼运大同篇》主要记述了孔子的社会福利主张大道之行也，天下为公，选贤与能，讲信修睦。
故人不能独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者皆有所养。
男有分，女有归。
货恶其弃于地也，不必藏于己。
力恶其不出于身也，不必为己。
是故谋闲而不兴也，盗窃乱贼而不作。
故外户而不闭，是谓大同。
②大同思想蕴涵的社会保障和社会救济思想涉及儿童福利(幼有所长)、老人照顾(老有所终)、残疾人福利(鳏寡孤独废疾者皆有所养)等，代表了我国古代社会福利思想的主要内容。
（2）孟子的“仁政”的政治主张，强调以德服人。
“仁政”，实际上就是强调政府要对社会贫困阶层给予充分的关照，使他们也能享受到社会进步的成果。
（3）墨子通过对现实的批判勾勒出自己心目中理想社会的蓝图：一个“和平、非攻”、“兼爱”的平和康乐的社会。
2．古代社会救助制度及其实践我国古代的社会救助制度属于一种官民结合的社会福利体制。
（1）民间社会救济和社会救助的特点民间社会救济和社会救助具有强烈的自发性特征，它主要有如下几种形式：①家族；②同乡；③行会；④宗教。
（2）政府的社会救助制度①保息六政；②九惠之教；③社仓乡约。
二、我国近现代社区社会工作的发展1．新中国成立前的社区社会工作20世纪二三十年代，我国社会事业发展史上影响最大的事件莫过于乡村建设运动。
乡村建设运动是在20世纪初中国农村经济日益走向衰落的时代背景下，以乡村教育为起点，以复兴乡村社会为宗旨，由知识精英推进的一场乡村社会改造运动。
（1）晏阳初的定县平民教育运动①四大教育同时进行，以文艺教育治愚；以生计教育治穷；以卫生教育治弱；以公民教育治私。
采用校式、社会式、家庭式三种方式全面推动平民教育。
夏建中《社区工作》(第2版)辅导书-第五章 社区发展【圣才出品】
第五章 社区发展一、基本概念1．社区发展答：社区发展是指在政府支持和指导下，依靠社区内部成员的努力，发挥社区内部的力量，利用社区内部的资源，开展社区建设，改善社区的政治、经济、文化和服务环境。
其中心任务是社区采取各种措施，充分发挥社区成员的积极性，利用社区自身力量和外部资源提高社区的经济社会发展水平，提高社区居民的生活质量，解决社区存在的社会问题，促进社区各项事业健康发展。
有两个层面的内容：①任务目标，包括社区的经济发展问题、社会发展问题等。
②过程目标，如居民参与意识及能力的培养、居民之间的互动交往活动的增加、居民对本社区的认同感及责任感的增强等。
2．社区发展的任务取向答：社区发展的任务取向强调的是有形、真实或现实存在的目标，如一个新医院、一个学校，或者一座污水处理工厂等。
克瑞斯坦森和罗宾森定义社区发展的任务取向为“社区中的一群人，在启动一项社会行动计划方面达成一致，从而改变他们的经济、社会、文化或者环境的现状”。
3．社区发展的过程取向答：社区发展的过程取向强调的是比较抽象的东西，如社区联系或者地方自治等。
沃伦指出，社区发展的过程取向是“加强社区水平模式的周密的、持续的努力”。
米尼克莱尔认为：“社区发展是一种社会行动的过程。
在此过程中，社区人民首先要自己组织起来，划时，尽量运用当地社区的资源，必要时，由政府或其他社团协助。
”4．自我帮助答：自我帮助是建立在自我决定的民主原则的基础上的，其假设是“人民能够参与发展过程和能够完全控制这个过程”。
自我帮助最重要的部分是将社区居民团结起来一起行动的过程。
自我帮助是社区发展的三种路径之一，它更贴近于社区发展过程取向的视角。
5．技术支持答：技术支持是指建立在专家假定的需要的基础上，专家包括计划者、项目管理者、成本一收益会计、律师、顾问等，通过这些专家的技能和知识，可以指导和评估社区发展的过程。
技术支持强调的是纵向的强加的任务，建立在促进法理社会产物的基础上。
夏建中《社区工作》笔记及课后习题详解(西方国家社区工作理论与实践的历史回顾)【圣才出品】
第二章西方国家社区工作理论与实践的历史回顾2.1 复习笔记一、社区社会工作实践理论1．西方社会工作理论的发展阶段（1）大卫·豪的《社会工作理论》将社会工作理论的发展划分为七个阶段。
①“调查”阶段在这个阶段，社会工作的主要内容就是从事社会救济和社会救助事业。
社会工作者们关注的是一些具体而实际的社会问题，社会工作者们的实践活动为社会工作理论的进一步发展提供了丰富的实践经验和鲜活材料。
②“精神分析学”阶段由于社会工作本身尚未形成有价值的理论，所以只好从其他领域借用一些理论。
当时比较流行的弗洛伊德开创的精神分析理论广泛运用于社会工作实践中。
③“精神分析学”与“功能主义学派”并列的阶段20世纪三四十年代，由于受功能主义的影响，社会工作领域形成了不同于精神分析的功能主义学派。
社会工作的任务不是对服务对象加以治疗，而是要和服务对象建立一种有助于服务对象潜能得以发展的积极的、开放的相互关系，使其行为由内而外地逐步发生变化。
④“获得”阶段从20世纪60年代起，许多相关学科的理论被相继引入社会工作中，如心理学、社会学等，推动了社会工作实践的健康发展。
⑤“盘点阶段”社会工作者经历了不加区别的理论吸纳阶段后，需要对这些理论进行清点、评估和理性吸收。
⑥“理论统一阶段”自20世纪70年代起，在前述对理论总结清理的基础上，社会工作者们试图把各种理论观点统一起来，发展出一种适应社会工作自身规律、能够满足社会工作实践需要、整合各种社会工作方法的“一元化”理论框架。
⑦“理论归类”阶段在这一阶段，社会工作者承认了多元理论并存的现实，通过对各种理论的整理、归类，使之井然有序，进而发挥不同的理论功能。
（2）迈克姆·佩恩曾经提出社会工作理论的三大传统：即注重实效的传统、社会主义的传统、治疗学的传统，也是影响比较大的理论概况指标。
2．社区社会工作的实践理论指导社区社会工作者进行实践活动的理论是“实践理论”，实践理论有时也被称之为“场景理论”，是社区工作基础理论的重要内容。
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夏建中什么是社区：社区是一个共享的地理空间，在这个空间，居民参与到社会交往中并由此保持一个分享的社区身份。
社区定义的核心要素：地理位置、分享的观念、集体活动、社会交往与联络、多样性社区的功能：1、生产--分配--消费（经济生活功能）也是最基本的功能2、社会化3、社会控制4、社会参与5、相互支持社区工作的定义：社区工作是调整社会关系，减少社会冲突，寻找社会福利需要和社会福利资源的有效配合，以满足社区需要，解决社会问题，改善社会生活，促进社会进步，改善权利与资源的分配。
社区工作的基本原则：1.以地区发展的需要的宗旨2.根据实际条件制定发展计划3.强调居民参与4.尊重社区自觉5.加强和依靠社区自身领导团体的力量和作用6.开展广泛合作社区工作的目标社区工作的目标可以分为总体目标和具体目标总体目标一般遵循以下两位学者的两分法A 罗斯曼：任务目标就是解决一些特定的社会问题，达成一些社会福利目标，满足社区需要；过程目标为了完成总体目标而进行的工作。
B英国托马斯目标两分法：分配资源目标指的是社区工作是组织居民，就市民日常的切身事情，争取合理而平均的资源调配，从而令市民的权益得到保障。
发展居民目标：一方面，增强他们的“政治能力”及政治重要性。
另一方面，培养居民的“社区凝聚力”社区工作的具体目标：1.促进社区居民参与解决自己问题，提高居民的社会意识。
2.调整或改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。
3.发挥人的潜能，发掘并培养社区领导人才。
4.培养互相关怀、互助互济的美德。
5.追求权力和资源的公平分配6.促进社区需要与社会资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步。
7.增强社区凝聚力社区工作的特征：①以社区为对象②结构导向的分析视角③广泛的介入④强调居民参与⑤短期目标与长期目标结合⑥运用社会资源⑦政治性的特点社区工作的工作模式：①社区照顾（社区内照顾和由社区照顾）②社区组织③社区发展④社区计划⑤社区教育⑥社区行动社区发展理论1．社区分析和机构分析理论2．策划理论和小组理论3．沟通和做决策理论4．均衡发展理论5．基层建设理论6．社会运动和社会变迁理论伯顿的“二分法”直接干预：是指社区机构和它雇用的工作人员直接去界定社区问题，满足社区需要；直接教导社区居民设法解决这些问题，协助他们实现各自不同的期望。
基本前提是对问题有充分的了解，适用范围是社区内的年轻人特点：高效率，诊断社区问题、寻求解决问题的方法和速度快，但是缺乏民主。
非直接干预：在社区社会工作者的协助下，社区居民认识和发掘自己的潜能，自主决定事情的缓急，自主解决问题，满足社区需要，他们共同寻找所需要的资源和支持，商讨解决问题的办法。
特点：民主合作性强，但办事效率低罗斯曼的社区工作三大理论模式1．地区发展2．社会行动3．社会策划4..融而合之与分期用之地区发展：1.地区发展理论通过对社会整体和社区内部的分析，假定可以通过和谐的共识手法，达到社区的稳定，使居民有归属感而且能够互相合作，从而促进社区内部人力、物力资源的综合发展。
2. 地区发展目标可以分解为任务目标（实质性的工作，解决一些特定社会问题）和过程目标（建立长久的制度和组织，实现社区的根本性改变）3.社区社会工作者扮演的角色是：①倡导者②协调者③教师社会行动：任务目标：要改变社区权力和社区资源的不公正分配，帮助弱势群体改善自己的生活状况过程目标：增强弱势群体的参与意识，提高他们解决问题和维护自身权益的能力，进而在社会政策和社区制度层面引发变革。
社会策划：1.社会策划是指在没有采取行动之前的计划工作，它将社区目前存在问题和将来的发展蓝图结合起来，制定出不同时期的工作重点，并划分出社区发展的不同阶段2.社会策划中社工扮演的是一个高度技术性的专家融而合之与分期用之融而合之：各种实践模式在同一实践或同一情况下可以交替、混合使用分期用之：不同的时期运用不同的理论模式去推动工作社区社会工作的基本价值观：①尊重人和人的价值：人的生命权、生存权和发展权。
②正义：报应性的正义、分配性的正义③民主和群众参与公正和公平的主要差别：其一，两者的功能定位不同。
公正--明显的“价值取向”，它所侧重的是社会的“基本价值取向”，并且强调这种价值取向的正当性。
公平--有明显的“工具性”，它所强调的是衡量标准的“同一个尺度”，即：用同一个尺度衡量所有的人或所有的事，或者说是强调一视同仁，用以防止对于不同的人不同的事采取不同标准的情形。
至于尺度本身是不是合理、正当的，公平就不予以考虑了。
这是公正和公平的最为重要的区别。
其二，公正的基本价值取向决定着公平的正向意义。
如果没有公正、正义的基本价值取向，就不会有真正意义上的公平即正向意义上的公平。
所以，凡是公正的事情必定是公平的事情，但是公平的事情不见得是公正的事情。
这是公正和公平的最为重要的区别。
社区工作的基本指导原则（一）以人为本是基础社区工作就是要解决社区存在的问题促进社区居民的发展，一是要满足社区居民的物质需要；二是要提高居民的精神素养。
注重“以人为本”的发展目标。
包括两个方面：一是发展居民的相互关心和合作的态度，培养居民的知识、信心、能力和合作的精神。
二是一切的发展是人本。
人的发展是一切发展的基础。
（二）以社区发展为主要目标1、以解决社区亟待解决的社会问题为目标。
2、以人的发展为目标。
3、以社区能力建设为目标。
4、以集体增权为目标（三）强调居民参与和自治居民参与可分为动员式参与和自主式参与两种类型。
价值中立——既不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观价值介入——在维护服务对象权益的前提下劝说或主动影响服务对象接受专业或个人价值观工作项目与计划的制定社区计划就是社区发展设计和规划，是在社区分析阶段做出的专业界定的基础上制定的包括实现目标的方法策略等在内的一揽子行动方案。
制定工作计划可以参照如下步骤进行：掌握活动的基本目标衡量服务对象的特色、需要、兴趣配合机构的宗旨、赞助团体的期望评估本身拥有的资源以及可以动员的资源制定初步计划评估可行性确立详细计划财政预算及来源预期困难及解决方法其他实施计划1.资源准备阶段：①发动群众②挖掘资源：首先是人力资源、其次是物质资源③建立新组织：全民性参与的组织----小型社区，代表性参与的组织----较大的社区，分开性参与的组织----使用于各种类型的社区；④联系旧组织：目的为了交流信息，整合资源，使资源得到最大发挥2.行动阶段：①为居民提供各种急需的服务②制造社会舆论的压力③游行请愿④谈判3.巩固成果阶段：①加强组织成员之间的关系②加强内部的分工合作③建立稳定的资源系统④对组织成员进行专业培训，调高其工作能力和技巧评估阶段评估的过程可分解为五个阶段：1.界定评估目标2.建立成果评估方法3.选择适当的研究设计4.选择适当的收集资料的方法5.使用综合分析的方法建立专业关系的方法①与社区居民个体的接触②与社区组织群体的接触开展社区工作的策略：1、前期准备工作的侧重点2.进入基层，建立关系的方法A 推行全区性活动B 举办普及型活动C 设立街头咨询站D 以居民迫切需要解决的社区事件为契机介入社区打好地区关系的方法：①多做定期探访②多出席地区义工活动③多倡议及参与联合居④出版通讯寄给地区团体社区分析的方法1.问卷法：问卷法优点：系统全面了解居民对社区的要求和期望，以及对社区问题的切身感受，并且通过调查，可以与社区居民建立关系，为以后的工作奠定基础。
问卷法缺点：需要社会调查的专业知识，需要处理许多数据和问卷，需要许多的人力和物力支持。
2.访谈法：访谈法优点：面对面的谈话，能比较深入的了解社区的需求，而且运用访问的方法也容易和受访者建立关系。
缺点：花时间，要对数据和信息进行整理，访问对象太少，或是代表性不足，则数据没有价值，结论不科学，不全面。
3.观察法：优：易得到真实、详细、生动的资料缺：只适合正在发生的现象，范围小、费时费力4.文献法社区工作组织的方法1.动员群众2.召开居民会议3.运用传播媒介和虚拟网络：邀请记者撰写、记者招待会、接受访问、运用社区媒体社区人力资源开发的方法 1.社区领袖的开发2.志愿者的开发、招募、甄选、训练社区发展广义的社区发展乃泛指国家或者某个地区所有事物的发展与过程，包括社区的政治、经济、文化、教育、卫生、环境、服务、管理等各个方面。
社区发展的范围包括城市、乡村和集镇居民所居住的地理范围等。
狭义的社区发展是指基层社区建设与社会发展的事项与过程，以及具体问题的解决过程。
社区发展目标综述：具体社区问题的解决；社区生活的改善；居民通过参与学会自决自助，掌握解决问题的能力；改善居民及团体之间的沟通与和合作；增强居民对社区的认同和归属感。
社区发展的主要功能包括：1.民主制度的建设过程2.助人自助的方式3.社会安定的力量4.社区革新的方法社区照顾社区照顾：是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活，加强在社区内的生活能力，达到与社区融合，并建立一个具有关怀性的社区。
社区服务：是指在政府的倡导和扶持下，以街道和居委会为依托，发动和组织社区成员，利用和开发社区资源，为满足社区成员的各种需求而开展的，本质为社会福利性质的社会服务活动。
社区服务的内涵：①政府在社区服务中起主导作用②社区服务以街道和居委会为依托③社区服务以群众性的互助活动为基础④社区服务面向本社区全体居民⑤社区服务注重社会效益⑥社区服务是社会保障的重要内容之一社区策划社区层面的社会策划就是社区工作者以理性的方法，通过清楚理解工作机构的工作理念、政策、资源和方向而确立社区工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略，然后根据社区需要而动员及分配资源，并在工作构成中结合变化的实际随时改变计划，使计划按预定的目标行进，待工作结束时对计划执行情况加以检讨和反思的行为过程P102社区教育社区教育是面向社区各种群体、各种学习需求的教育，可以通过开发、整合本区域内的各类教育资源，面向不同群体，开展内容丰富、形式多样的各类教育培训活动，满足社区居民对多样化终身教育的需求，营造“处处学习，时时学习，人人学习”的学习型社会环境，促进学习型社区的形成.从总体上看，现代社区教育的基本特征在于充分利用社区资源，对社区成员实施全方位、全过程的再教育过程，即社区活动的教育化和学校教育的社区化，它是以社区成员自身为教育主体和对象，面向人生、面向全社会的新的社会化方式、P193社区矫正它是为预防犯罪而设计的相互关联的一系列项目，它旨在允许犯了罪的人进行重新改善自我，并为其提供相应的机会，使其不致再危害公共秩序和安全。
社区行动社区行动就是社区居民在社区工作者的组织和领导下，以非制度化的渠道和方式向政府有关部门、市场组织等强势群体示威抗议，旨在改变不平等的地位和所遭受的不公正待遇p141社区组织在社会学上的社区组织，是指某社区内主要团体间交互关系的模式，社区内居民生活上的基本需要，经由此一模式而获得满足。