日企创新管理模式研究(张彩虹著)思维导图
《管理百年》 思维导图 全打开
重要理论与实践
企业价值观
著作 系列研究 企业消亡
研究企业长寿的原因。
倡导者 著作
基本思想 流程再造 历史渊源 / 再现 克雷纳把研究的注意力很好的集中在 管理进步的本质的不确定性 。成功总是要遭遇失败。 存在的问题
“管理需要变革和持续的改进。” “没有什么地方 可以逃避这样的变革。知识更新是永远不变的要求。 “
模型一 他俩创造了两种基础组织模型
克里斯 .阿基里斯 &唐纳德 . 施翁 学习型组织
纠正，从而使 组织能够执行当前的策略，并实现眼下的目标。 ” 管理者之间也形成一个学习的闭环。 模型二 《第五项修炼》 著作 彼得 .圣吉
11.管理的状态
的概念。 关于 过去忠诚基本是买来的。 雇主提供工作 保障、逐步升迁的层级和公平的薪酬。作 为回报，雇员 付出毫不动摇的忠诚和每天努力工作。 。“每一个组织都 需要价值观，精简的组织更需要价值观 ”GE 的杰克韦尔奇说，“当你破坏了人 事支持体系和层级，人们就不得不改变他们的习惯和期望， 否则，巨大的压力就会压跨他们。” 现在，更有经验的企业已经认识到，企业的独特性在于多种价值观和文化的融合。 随着家这关成为产生忠诚和激励越来越重要的方面，企业对此也越来越重视。 企业必须找到具有共同价值观的人们。 现在招聘工作 是要找有正确态度的人员， 然后训练他们 是指掌握适当、有效的技能 ——而不是反过来。 如果一家企业 能赋予员工工作以真正意义、自由和实现理想的资源， 那么这就是员 工工作的好地方。价值观成为在员工中建立忠诚的新途径。 。 所有这些潜藏 的意义是，那些不能学习或找出吸引人的价值观的企业和个人将不能存在。 在这个可以随意处置的社会里，企业和经理人也比以往更可以被随意处置了。 有一批学者认为企业消亡是健康正常的事情 艾利 .德. 格斯的《充满生机的公司》 杰瑞 .波拉斯与杰姆 .柯林斯合作的《基业常青》 这些研究的思 想是：企业是一个重要机构， 为了资本主义 制度它也要长久地活下去。 问题在于，尽 管企业是个合法的实体，但它难免一死。 企业的自然平 均寿命大约有两到三个世纪。 事实是，许多企业死亡时相当年轻。 詹姆斯 .钱匹和迈克尔 .汉默 《企业再造》 组织需要重新界定其关键流程，尽可能使之柔性化，尽可能使之提高效率。 是对企业流程 的关注。流程驱动的管理模式可以追溯到亚当. 斯密在 18世纪所做的开拓性工作、 企业再造与泰罗的思想极其相似。甚至连夸张法的运用都是一样的。 有批评者指出 ：再造大力号召行动，但其哲学是极端平凡的
最新企业管理思维导图汇编
企业管理五步走思维导图整理作者：陈春花企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
思维导图稻盛和夫：让我成功做出2大世界级企业的思维方式
思维导图稻盛和夫：让我成功做出2大世界级企业的思维方式
稻盛和夫，被称为日本的“经营之圣”，作为两大世界级企业（京瓷和KDDI——日本第二大通讯公司）创办者，他有着自己独到的经营哲学，并在50年的时间内亲身实践。
其所创办的两家公司都在他的有生之年进入世界500强，两大事业皆以惊人的力道成长。
他思维的独到之处体现在人生理念、商业理念、成功之道和经营之道等多方面。
他在著作《人为什么活着》中指出：
“成功和失败都是一种磨难。
有人成功了，觉得自己了不得，态度变得令人讨厌，表示其人格堕落了；有人成功了，领悟到只凭自己无法有此成就，因而更加努力，也就进一步提升了自己的人性。
而真正的胜利者，无论是成功或者失败，都会利用机会，磨炼出纯净美丽的心灵”。
无论什么时候，都请记住：
人生事业成功方程式 = 人生·事业=思维方式ｘ热情ｘ能力。
六西格玛管理第三版思维导图(1-8章) 很详细
影响项目结果的部门或人员
项目的利益相关方分析
项目的利益相关方
有决定权的人员 提供资源的部门或人员
流程的相关专家
为项目提供数据/信息的部门或人员
通用性水平对比
一般模型和步骤
用于六西格玛管理的导入
在六西格玛管理中的应用
用于六西格玛项目的选择
用于确定和达成六西格玛项目的目标
经济性 六西格玛的核心特征
财务收益
经济性——六西格玛的核心特征
六西格玛管理与财务收益
增加收益 降低成本
终值与现值
通过改善产品的质量特性、实现优质优价和扩大市场份额，获得更高的收益
起源和发展
推广：联合信号公司、通用电气GE
新发展：1、六西格玛与精益生产的融合；2、六西格玛设计的成熟化；3、六西格玛在服务业的广泛推行
六西格玛的概念
六西格玛的 概念和作用
统计含义 管理含义
获取竞争优势的战略 持续改进的活动
科学的问题解决方法体系
六西格玛管理文化
问题解决和成本降低。解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。
六西格玛管理的作用
文化变革。建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒。 战略实施。全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度。
员工发展。培养下一代领导者，促进员工职业生涯发展。
确定组织的使命、愿景和核心价值观
高层领导在六西格玛管理中的作用
高层领导的作用 顾客驱动与顾客满意
最高层的作用
制定3-5年的六西格玛战略目标 授权一个推进小组 制定推进方案 领导层亲身参与
点，财务效益的增长点，与竞争对手比较的薄弱点
明确对应y的关键质量特性
优选项目
确定项目
优选并确定项目课题
企业创新管理。什么是创新。如何创新
想象力训练法（续）
工具二：逆向思维训练法
• 逆向思维是对司空见惯的似乎已成定论的 事物或观点反过来思考的一种思维方式 • 《道德经》：反者，道之动也 • 书法之道 • 太极拳原理 • 相反的角度，独特的发现 • 要敢于向传统和权威挑战 • 错误了，别太沮丧，也许你就正在拥抱价 值
逆向思维案例
• 货车过桥洞高出几毫米 • 汽车轮胎的固定螺栓 • 伽利略反驳亚里士多德的“速度与质量成正比” • 集体摄影中如何不让人在按下快门的一刹那闭上眼就？ 喊：“一、二、三” • 圆珠笔笔芯写到2.5万字后，笔尖因为磨损，圆珠变 小就会漏油。怎么解决？ • 如果把手表上的刻度逆时针布局呢？会有什么感觉？ • 一个正在经营的大酒楼需要加装电梯，工程师正讨论 从哪个地方开洞，但又担心声响和灰尘影响顾客。怎 么办？ • 司马光砸缸 • 下水井盖为何是圆的？ • 日本索尼公司董事长井深卡去理发，边理发，边从镜
逆向思维案例
• 天津港集团公司煤码头有限责任公司操作一队 队长、全国著名劳模、工人发明家孔祥瑞，发 现输送煤料的传送带的耐磨板很容易被大煤块 磨穿，磨穿后修复要花费30分钟的时间、付 出成本代价；如何才能避免这种磨损呢？他发 明了一种钢板制成的网格，传输过程中粉煤很 快就填满了网格，这样大煤块就和粉煤摩擦， 从而避免大煤块直接冲击耐磨板。这就是一种 典型的逆向思维，孔祥瑞不是寻找更坚硬耐磨 的钢材，而是用凹陷的网格中粉煤来与大煤块
三． 掌握团队创新的两种重要方法 1. 六顶思考帽讨论技术
2. 1. 2. 头脑风暴技术 个人创新能力管理模型 组织创新能力提升模型
四． 提高创新能力的管理模型
目录
一．理解创新内涵和价值 二．培养个人创新思维的六种工
具
三．掌握团队创新的两种重要方 法
企业创新管理课件
聚合材料就是由单体聚合而成的分子量较高的一种 化合物。如高级特种玻璃、精密陶瓷等。
企业创新管理
第三章 企业创新的内容
• 劳动者的创新
劳动者是生产过程的主体，是首要的生产力， 是构成生产力诸要素中起主导作用的要素。
企业创新管理
第二章 企业创新管理
第三节 创新能力的培养
• 创新能力的培养从三个层面展开：
创新智慧
哲学性智慧 经验性智慧
创新思维
聚合思维 发散思维 辩证思维 批判思维 形象思维 横纵思维
创新人格
意志力 观察力 独立精神 乐观精神
创新力三维结构示意图
企业创新管理
第二章 企业创新管理
第四节 企业创新管理的新形式
第三章 企业创新的内容
• 劳动资料的创新
劳动资料是人们用来传导自己的活动到劳动对 象上去以影响和改变自然物质的形态的物或物 的综合体。
发展史：石器――机器体系――自动化设备、 计算机控制
企业创新管理
第三章 企业创新的内容
• 劳动对象的创新
劳动对象是人类劳动加于其上并形成适合人类需要 的使用价值的物质材料。如：原材料、能源、产品、 太阳能、原子能、海洋资源、人工合成材料、等等。
一、“抽屉式”管理 二、“瞪羚式”管理 三、“完美式”管理 四、“危机式”管理 五、“一分钟”管理 六、“破格式”管理
七、“开发式”管理 八、“合拢式”管理 九、“松散式”管理 十、 “现代式”意识管 理 十一、“风险式”管理 十二、“走动式”管理
企业创新管理
第三章 企业创新的内容
新品管七大手法
WXY 质量管理系列教材
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品管新七大手法---矩阵图
在复杂的质量问题中,找出成对的质量因素,分别排列成行 和列,在其交点处表示其关系及关系程度的一种方法叫矩阵图。 它是用于分析质量因素复杂关系的一种图形
A B B b1 b2 b3 a1
A a2
a3
WXY 质量管理系列教材
25
品管新七大手法---矩阵图
9
问题
10
5
6
11
2
1 3 4
6
问题
5
7
WXY 质量管理系列教材
品管新七大手法---关联图
判读方法:
只进不出是问题
问题
只出不进是主因
主要因素
有进有出是中间因素；
中间因素
出多进少是关键中间因素； 关键中间因素也要当主因对待
关键中间因素
8
WXY 质量管理系列教材
品管新七大手法---关联图
关联图的制订
WXY 质量管理系列教材
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品管新七大手法---亲和图
把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近 性)进行多次归纳整理，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利 于突显问题解决方向的一种方法。亲和图法是1953年日本川喜田二郎在探 险尼泊尔时，将野外的调查结果资料予以整理时研究开发的。又称KJ法
企业培训管理全案思维导图(超级实用)
右
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
左
文字 words 逻辑 logic 数字 numbers 順序 sequence 线性 linearity 分析 analysis 清单
lists
脑神经细胞结构与思维导图
二、思维导图绘制
2.1 准 备
● 没有画上线条的空白纸张。 ● 彩色水笔和铅笔。 ● 你的大脑。 ● 你的想象！
2.3 绘制思维导图注意事项
使用联想
（1）在分枝之间进行连接时，可使用箭头； （2）使用代码； （3）使用各种相关的色彩，图示、符号；
2.3 绘制思维导图注意事项
形成个人风格
（1）布局合理，层次分明 （2）条理顺序，使用数字 （3）图形简洁，清楚易懂 （4）夸张手法、有趣 （5）颜色搭配和谐，总体效果好
科学研究已经充分证明：人类的思维特征 是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每 一种感觉、记忆或思想（包括每一个词汇、 数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图 像、节拍、音符和纹路），都可作为一个思 维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性 立体结构。
1.1 思维导图是怎样来的?
英国著名心理学家东尼·博赞在研究 大脑的力量和潜能过程中，发现伟大的 艺术家达·芬奇在他的笔记中使用了许 多图画、代号和连线。他意识到，这正 是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在 此基础上，博赞于19世纪60年代发明了 思维导图这一风靡世界的思维工具。
就像你看到的一样，此时此刻，你的思维导图基本上是 由线和词汇组成的。那我们怎样才能改进它呢？
绘制思维导图范例
绘制思维导图范例
• 第三阶段 现在，让我们用联想来扩展这幅思维导图。回到
你绘制的思维导图上，看看你在每一个主要分支上所 写的关键词。这些词是不是让你想到了更多的词？例 如，假如你写下了“橘子”这个词，你会想到颜色、 果汁、佛罗里达、维生素c等。
企业管理思维导图
企业管理五步走思维导图整理作者:陈春花企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理.这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题.因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的.资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划,唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦"，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳.流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯.中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”. 在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
企业组织创新培训教材
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第二节 战略管理
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一、企业战略的本质与特征
企业战略的定义： 企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现
状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优 势而做出的有关全局的重大筹划和谋略
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二、企业战略的本质与特征
战略的特征： 1. 全局性和系统性 2. 长远性
1. 领导与战略相适应； 2. 组织与战略相适应； 3. 执行计划与战略相适应； 4. 资源分配与战略相适应； 5. 企业文化与战略相适应； 6. 企业要有战略控制的预警系统； 7. 严格执行完整的奖惩制度。
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战略控制内容：
业务控制 财务控制 结构控制 权力控制 目标控制 预算控制 审计控制
第十八章 企业组织创新
1
本章知识点
√股份制公司独特的特点 √公司文化模式
2
本章技能点
√企业层级结构创新 √企业层级结构的管理模式
3
本章点睛
不创造，便死亡
——英特尔总裁葛洛夫
4
第一节 企业制度创新、结构创新和文化创新
5
一、股份制公司独特的特点
1．股份制公司的所有权是完整的，独立的； 2．产权结构的分散；
踏实肯干，努力奋斗。2020年11月1日 上午3时30分20.11.120.11.1
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年11月1日 星期日 上午3时30分34秒03: 30:3420.11.1
按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年11月上 午3时30分20.11.103:30Nove mber 1, 2020
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几个著名的公司使命
英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应 商！