房地产培训课程
房地产策划师基础知识培训讲义课件
『』房地产策划师基础知识培训讲义
2、房地产策划师职业道德规范
房地产策划师职业道德规范是房地产策划师在房地产策划 服务工作中所应遵循的特定的行为规范。
房地产策划师职业道德规范源于并高于房地产策划师的道 德生活和职业实践，它从房地产策划行业及职业要求和社 会公众利益出发，经过概括而形成。它是对房地产策划师 的最低道德要求。
『』房地产策划师基础知识培训讲义
房地产策划师的职业道德规范包括以下两大方面：
（1）要以为人民服务为核心
“社会主义道德建设要以为人民服务为核心” 。
（5）对各种营销理论、微观经济理论有着系统而深刻的认 识
策划师对各种营销理论、微观经济理论应能游刃有余地熟 练运用。历史上的各种营销理论如市场细分理论、市场定 位理论、独特销售主张、个性化营销、服务营销、深度营 销、网络营销、品牌营销、直效营销、客户关系营销、整 合营销传播、生活形态行销、体验经济营销等。这些营销 理论都在特定的市场条件下对市场营销产生过重大影响。
『』房地产策划师基础知识培训讲义
第二节 房地产策划师职业素养
1、房地产策划师职业基本知识结构
（1）企业策划知识 企业的任何决策应在策划以后进行，这是避免决策失误的
有效途径。 “策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行
为”。 在策划过程中，能影响管理者的决策、意见、方向等问题，
决策后又以策划保证决策的成功实施。
房地产策划策划师经常出现跨地域策划的情况，他们对某 个城市的民情风俗的认识可能存在某种差距，这就要求在 策划之前应做好详细的市场研究工作。市场调研不是简单 的人口、GDP、购买力、交通、地段等可量化的指标，更 包括特定城市、区域的心理特点、生活习惯、审美情趣等 不可量化的因素。而且后者往往更加深刻的影响着消费者 对某一房产的购买行为。
2024新版房产经纪人培训课程(2024)
智能化发展
随着科技进步，房产市场 将越来越智能化，如智能 家居、智慧社区等。
2024/1/26
绿色环保趋势
环保理念深入人心，未来 房产市场将更加注重绿色 、环保、节能等方面。
共享经济影响
共享经济模式逐渐渗透到 房产领域，如共享办公、 共享居住等，将对市场格 局产生影响。
5
政策法规对房产市场影响
限购限贷政策
8
沟通技巧与表达能力培养
有效倾听
积极倾听客户需求和意 见，理解客户真实意图 ，为后续服务奠定基础
。
2024/1/26
清晰表达
用简洁明了的语言准确 传达信息，避免使用模
糊或晦涩的词汇。
情绪管理
建立信任
保持平和的心态，面对 客户的不同情绪能够妥
善处理，化解矛盾。
9
通过真诚的态度和专业 的能力赢得客户信任，
2024/1/26
协商和解
了解协商和解的原则和技巧，尝试通过友好协商的方式解决纠纷 。
调解处理
熟悉调解处理的流程和注意事项，选择合适的调解机构或调解员进 行调解。
诉讼与仲裁
掌握诉讼和仲裁的基本程序和要点，根据具体情况选择合适的纠纷 解决方式。
26
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/26
2024新版房产经纪人培训课程
2024/1/26
1
目 录
2024/1/26
• 房产市场概述与发展趋势 • 经纪人职业素养与能力提升 • 房源开发与客户需求分析 • 带看技巧与谈判策略 • 互联网营销与线上推广方法 • 风险防范与法律法规遵守
2
01 房产市场概述与发展趋势
2024/1/26
房地产培训课程
房地产培训课程房地产培训课程：打造成功的地产人才导语：房地产行业是一个高度竞争的领域，对从业人员的专业素养有着极高的要求。
为了提高从业人员的能力和竞争力，房地产培训课程应运而生。
本文将探讨房地产培训课程的必要性、内容和效果，并旨在为读者提供深入了解和利用此类课程的指导。
一、房地产行业的竞争压力房地产行业是一个与人们生活息息相关的行业，而且它又是一个高度竞争的行业。
随着市场的不断扩大和发展，越来越多的公司加入到这个领域中来。
在这样激烈的竞争环境下，如何将自己从众多的从业人员中脱颖而出，成为一名成功的地产人才，成为每位房地产从业者所面临的重要问题。
二、房地产培训课程的背景与需求1.专业知识更新房地产行业是一个发展迅速变化的行业，政策法规、市场环境等因素都在不断变化。
因此，从业人员必须不断学习和掌握最新的专业知识，以提高自己的专业素质和适应能力。
2.技能提升除了专业知识外，房地产从业人员还需要具备一定的技能，如销售技巧、谈判技巧、团队合作等。
这些技能对于他们的工作非常重要，然而这些技能并不是每个人天生具备的，需要长期的学习和实践来提升。
3.职业规划与拓展房地产行业涵盖众多领域，从业人员除了需要具备专业知识和技能外，还需要对自己的职业规划和未来发展有一个清晰的认知。
房地产培训课程可以帮助他们了解各个领域的特点和发展趋势，从而更好地规划自己的职业道路。
三、房地产培训课程的内容1.专业课程专业课程包括房地产市场分析、地产投资、土地法规、物业管理等。
这些课程帮助从业人员对房地产行业的运作、市场状况和投资方向有更深入的了解，从而更好地为客户提供服务。
2.销售培训销售是房地产行业的核心，而且房地产销售与一般销售有很大的区别。
因此，销售培训课程是房地产培训课程中重要的一环。
它包括销售技巧、客户关系管理、谈判技巧等，帮助从业人员提高自己的销售能力和与客户的沟通能力。
3.管理培训对于有意向成为管理人员的从业人员来说，管理培训课程是必不可少的。
万科 地产 培训计划
万科地产培训计划一、培训目标1. 帮助员工建立全面的地产知识和技能，使他们能够胜任工作任务。
2. 培养员工的领导力和团队合作意识，提高业务绩效和客户满意度。
3. 提升员工的沟通与谈判能力，增强员工的自我管理和解决问题能力。
4. 帮助员工了解公司企业文化和价值观，增强员工的归属感和认同感。
二、培训方案1. 初级地产知识培训针对新入职员工进行初级地产知识培训，包括地产基础知识、法规法律、地产市场分析等内容。
培训方式为专业讲座和案例分析。
2. 销售技巧培训针对销售人员进行销售技巧培训，包括客户开发、谈判技巧、销售技巧等内容。
培训方式为实战演练和模拟销售场景。
3. 领导力培训针对管理人员进行领导力培训，包括团队建设、决策管理、团队激励等内容。
培训方式为实战演练和领导力案例分析。
4. 产权法律培训针对所有员工进行产权法律培训，包括房地产法、合同法、土地法等内容。
培训方式为专业讲座和案例分析。
5. 公司文化培训针对所有员工进行公司文化培训，包括公司价值观、企业使命、团队精神等内容。
培训方式为企业文化分享和团队活动。
三、培训方法1. 专业讲座邀请地产专家和学者进行专业讲座，传授最新的地产知识和技能。
2. 案例分析通过案例分析，让员工学习真实的地产案例，提高员工解决问题的能力。
3. 实战演练通过实战演练，让员工在真实情境中练习业务技能，提高员工的实际应用能力。
4. 模拟销售场景通过模拟销售场景，让员工在真实环境中练习销售技巧，提高员工的成交率和服务质量。
5. 团队活动组织团队活动，增强员工的团队合作意识和团队精神，提高员工的团队绩效。
四、培训效果评估1. 培训前测试在培训前进行一次知识测试，了解员工的地产知识水平和技能掌握程度。
2. 培训过程反馈在培训过程中定期收集员工对培训的反馈意见，及时调整和改进培训内容和方式。
3. 培训后测试在培训结束后进行一次知识测试，了解员工的培训成果和提升情况。
4. 绩效评估通过绩效评估，对员工的业务绩效和客户满意度进行评估，进一步评估培训效果。
房地产基础知识培训课程
目录
1 房地产基本概念 2 房屋建筑基本概念 3 房屋建筑常识 4 行业术语 5 房地产交易类型
第一章 ：房地产基本概念
❖区分房产、地产、房地产三者间的概念差别,并明 确三者间的联系,
房地产 : 房地产是房产和地产的总称,其在物质上是由土
地及土地上的建筑物和构筑物构成的,在经济学上 也叫不动产, 如住宅、大厦、学校
第四章 ：行业术语
住宅性质
普通住宅
普通住宅是指各区指导价以下且小于144 平方米（市场上需求量最大），容积率高 于1.0
公寓
公寓是指商品房 24小时电梯、保安，24 小时管道热水;
别墅
别墅是指独栋、联排、叠拼建筑;
装修分类
毛坯
毛坯是指水泥地，白墙 一般用于住宅
简装修是指地砖、白墙 一般用于住宅及
获准上市交易 的已购公房
已购经适房
二手房概念详解
❖ 私产房 私产房又称为私产住宅、私房,是由个人或家庭购买、建造 的住宅,唯一一种可以做银行贷款的产权性质的房屋.
❖ 房产所有权的分类
❖ 占有权：对于房屋的实际持有和控制,它是使用财产的前 提条件,
❖ 使用权：指按照财产的性能和用途行使利用的权利,以满 足人们生产和生活的需要,
❖ 收益权：指凭借所有权而取得的经济收入或利益,如房屋 所有权人将房屋出租而收取的租金,
❖ 处分权：决定财产事实上和法律上存在形式和运动方向的 权能,只有财产的所有人才具有财产的处分权,
❖ 土地使用权是指土地使用权拥有者对土地使用的权限 ,包括开发权、收益权、处置权,政府以拍卖、招标、协议 的方式,将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用 者,土地使用权期满后,如该土地用途符合当时城市规划要 求的,土地使用者可申续用,经批准并补清地价后可以继续 使用
房地产基础知识培训PPT课件
4、高层：超过一定高度和层数的多层建筑。1972年国际高层建筑会议将高 层建筑分为4类：第一类为9～16层（最高50米），第二类为17～25 层（最 高75米)，第三类为26～40层（最高100米），第四类为40层以上(高于100 米）
5、超高层：30层以上的建筑称为超高层。
9、板楼和塔楼（也叫点式楼） ： 板式结构一般户型通透， 例如多层住宅、高层板楼； 塔楼（点式楼）是围 绕一个中心点，在一层内分布多户独立住房的户型。
四、建筑名词解释
1、什么是房地产一级市场： 房地产一级市场又称土地一级市场，是土地使用权出 让的市场，即国家通过其指定的政府部门将城镇国有 土地或将农村集体土地征用为国有土地后出让给使用 者的市场，出让的土地，可以是生地，也可以是经过 开发达到“七通一平”的熟地。房地产一级市场是由国 家垄断的市场。
5、什么是集资房
集资房属经济适用住房范围，是政策性住房，是企事业单位为 了解决内部职工的住房问题，企事业单位以拥有的划拨土地建 设、按成本价出售给内部职工的房屋，不能在市场上自由流通。
6、什么是经济适用房 经济适用住房是指已经列入国家计划，由城市政府组织房地产开发
企业或者集资建房单位建造，以微利价向城镇中低收入家庭出售的住房。 它是具有社会保障性质的商品住宅。具有经济性和适用性的特点。经济 性是指住宅价格相对于市场价格而言，是适中的、能够适应中低收入家 庭的承受能力。适用性是指在住房设计、单套面积设定及其建筑标准上 强调住房的实用效果。经济适用住房的价格按建设成本确定。
蛭石、陶 烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。
适合大规模 工业化施工，效率较高，工程质量较好。
框架结构由 梁柱构成，构件截面较小，因此框架结构
的承载力和 刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬
2024年房地产基础知识培训课程
房地产基础知识培训课程一、引言随着我国经济的持续增长和城市化进程的加快，房地产市场在国民经济中的地位日益凸显。
为了帮助大家更好地了解房地产市场的运作机制，提高房地产相关业务水平，我们特开设房地产基础知识培训课程。
本课程将从房地产概述、房地产政策法规、房地产市场分析、房地产交易流程、房地产评估和风险管理等方面进行系统讲解。
二、房地产概述1.房地产的定义与分类房地产是指土地及其附属物、建筑物和其他固定设施。
根据用途，房地产可分为居住用地、商业用地、工业用地、公共设施用地等。
根据权属性质，房地产可分为国有土地、集体土地和非农用地。
2.房地产市场体系房地产市场体系包括土地市场、房产市场、房地产金融市场和房地产中介服务市场。
其中，土地市场是房地产市场的源头，房产市场是房地产市场的核心，房地产金融市场为房地产市场提供资金支持，房地产中介服务市场为房地产市场提供各类服务。
三、房地产政策法规1.土地管理法土地管理法是我国土地管理的基本法律，规定了土地的所有权、使用权、收益权和处置权等方面的内容。
土地管理法明确了国家实行土地用途管制制度，将土地分为农用地、建设用地和未利用地，并对各类土地的利用和保护提出了具体要求。
2.城市房地产管理法城市房地产管理法是我国房地产管理的基本法律，规定了房地产开发、交易、租赁、抵押、评估等方面的内容。
城市房地产管理法明确了国家实行房地产交易管理制度，要求房地产交易应当签订书面合同，并办理合同登记。
3.房地产税收政策房地产税收政策是国家对房地产市场进行调控的重要手段。
我国房地产税收政策主要包括土地增值税、契税、房产税等。
房地产税收政策对房地产市场的供需关系、价格水平和投资收益等方面具有重要影响。
四、房地产市场分析1.房地产市场供需分析房地产市场供需分析是研究房地产市场状况的基础。
供需分析主要包括需求分析和供给分析。
需求分析关注房地产市场的需求主体、需求规模、需求结构和需求趋势等；供给分析关注房地产市场的供给主体、供给规模、供给结构和供给趋势等。
2024年度房地产培训教程
根据目标客户群体和客户需求，制定 相应的营销策略和推广手段。
深入了解客户需求
通过与客户沟通、问卷调查等方式， 了解客户对房地产产品的具体需求和 偏好。
2024/3/24
20
产品差异化竞争策略制定
2024/3/24
分析竞争对手产品特点
01
通过市场调研和竞品分析，了解竞争对手产品的优缺点和特点
。
提炼自身产品独特卖点
规划设计优化
根据评审意见，对规划 设计方案进行优化调整 ，提高方案的实用性和 经济性。
17
施工阶段进度控制和质量管理
施工单位选择
通过招标等方式选择具有相应资质和 经验的施工单位。
02
施工合同签订
明确施工范围、工期、质量标准和付 款方式等，签订施工合同。
01
03
施工进度计划制定
根据施工合同和项目实际情况，制定 详细的施工进度计划。
政府加大租赁市场和共有产权房等多元化住 房供应力度，满足不同层次居民住房需求。
D
2024/3/24
5
房地产政策与法规
土地政策
国家实行土地公有制，土地使 用权出让、转让等交易活动需 遵守相关法律法规和政策规定
。
2024/3/24
住房政策
政府通过制定住房政策，保障 居民基本住房需求，包括住房 公积金制度、住房保障制度等 。
包括国家经济政策、房 地产市场趋势、区域经 济发展等因素。
地理位置评估
考虑城市发展规划、交 通便捷性、周边配套设 施等。
市场需求调研
分析目标客户群体、购 房需求及偏好。
竞争态势分析
了解区域内同类项目的 竞争状况，为项目定位 提供参考。
2024/3/24
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT文档演模板
房地产培训课程
三.拟定价目表
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 价格市场化。定价方针虽应尊重业主意 见，但是针对区域市场之其他个案定价 方法，而发展出本案所应采取之定价策 略，才是上策。价位政策虽由业主提供， 但业主观念若有偏差，仍应予以协调、 沟通。
PPT文档演模板
房地产培训课程
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 坪数之确定。向建筑师（或业主）取完 整之坪数表，包括室内面积、阳台、公 共设施、地下室、屋顶突出物、水箱、 变电室、机械房之面积。
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 坪数定案后，于总配置图上，依各户房 Nhomakorabea屋顺序予以编号。编号时应考虑配合销 售策略之进行，易改、易记、避免使用4 号都是重点。完成后，再进行定价工作。
定价注意事项：
• （1）.总销售金额要足够（每坪单价×可售坪数） • （2）.方向差价 • （3）.位置差价 • （4）.边间差价、中间差价 • （5）.格间差价 • （6）.立体定价（层数不同） • （7）.平面定价（同一层），考虑坪数、采光、通风、
朝向、隔间、私密性、阳台比、公设比、景观等。
PPT文档演模板
指示牌、告示牌
PPT文档演模板
房地产培训课程
接待中心及样品屋 ：
• （1）.现场整地完成后，可立即进行接待中心及样品屋之施工。 依广告预算之多少，来决定接待中心之大小规格，以及是否建造 样品屋。
• （2）.接待中心与样品屋之连接，应注意客户动线与销售策略之 配合。
• （3）.接待中心之位置、方向，应考虑交通状况之动线，及人潮 流动之现象（现成看板招牌一并考虑）
PPT文档演模板
房地产培训课程
（1）.现场部分（工作项目）：
a. 墨线； b. 销售户数之确定； c. 现场整理； d. 道路整修； e. 接待中心； f. 临时水电； g. 销售桌椅之运送； h. 盆景之排列； i. 冷气或暖气。
PPT文档演模板
房地产培训课程
（2）.广告部分：
a. 广告策略动脑会议； b. 现场看板、围墙、指示牌； c. 彩旗、室内POP之现场布置； d. DM； e. NP稿上报。
PPT文档演模板
房地产培训课程
（3）.业务部分：
a. 价目表、销售蓝图（1/50）； b. 合约书； c. 销售讲习； d. 人员进驻； e. 预售； f. 公开日期； g. DM派报。
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 上列工作项目之进度，可依个案推出时 机之选择而作排列，缓急轻重视个案之 状况而有不同。然而，产品定位、广告 策略确定后，才可进行透视图、海报、 说明书之设计制作，接待中心完成后， 人员才可进驻。人员进驻后，由销售策 略决定报纸稿及派报之先后顺序及其频 率次数。
PPT文档演模板
房地产培训课程
二.建筑师联系工作
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 向建筑师事务所（或业主）索取已经定 案之平面图、立面图、侧面图、总配置 图，每项各取3－6份。再将每项设计图 （各1份）交给企划部编制透视图、鸟瞰 图、模型、上墨线图（通常外包），企 划部再据以制做说明书、海报。一份作 为订立价目表参考用，一份作为现场销 售用。
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 进度之执行由各部门（企划、业务、研 展）互相合作、协调，如果进度拖延， 即应加快控制进行。
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 进驻工地后，实际公开日（通常以第一 次报纸稿上报日为公开日）以前之预售 （试销）期间，属于试探性之销售，行 销人员应针对此段时间之区域性反应而 修正广告企划路线。
房地产培训课程
• 建材设备确定后，拟定建材设备表、影 印5份，1份送呈企划部编制说明书、合 约书使用。1份作为预售时使用（说明书 来不及印出是可以备用），其他2份分送 各部门。
PPT文档演模板
房地产培训课程
五.现场整理
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 现场整地工作通常由业主负责。例如地上物拆 除、使用堆土机整平、杂乱物质之清除。
房地产培训课程
• 确定贷款比例、银行名称（业主作决定）
• 订立价目表后，呈送业主同意签章后， 立即印制。
PPT文档演模板
房地产培训课程
四.建材设备表之拟定
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 根据市场调查资料，比较附近个案之建 材设备，再参考本案规划路线，拟定一 份建材设备表（或由业主提供建材表）， 与业主相互沟通协调，订立确实使用之 建材设备。
PPT文档演模板
房地产培训课程
建材设备包括下列各项：
• • • • • • • • • • • • • •
PPT文档演模板
（1）.结构（check 建筑师） （2）.门厅 （3）.外墙 （4）.门窗 （5）.地坪 （6）.内墙 （7）.平顶 （8）.厨房 （9）.电梯 （10）.屋顶 （11）.电器设备 （12）.供水设施 （13）.浴厕 （14）.附属设备
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 向建筑师事务所（或业主）索取建筑执 照，复印2－6份，1份送呈企划部，1份 作为现场销售用。若有必要，可再索取 建筑施工图、水电施工图以备购屋者要 求参考时使用。
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 平面、立面之研究及定案。平面图若有 修改必要，应向业主（或建筑师）提出 意见，以便修正。例如，私密性不佳、 动线不佳、采光不佳均应修改。若有必 要，可绘制室内配置图（1/50）以供销 售时使用。
• 业主整地完成后，应立即进行接待中心、样品 屋、现场看板围墙及其他美化环境工作。柏油 铺设、停车位划分均应留意。
• 若建筑基地属于断崖基地，挡土墙及排水系统 应要求业主于公开前做好。总之，对于现场四 周的种种负面因素（不利）均应要求业主配合 改善。
PPT文档演模板
房地产培训课程
六.接待中心、样品屋、 看板招牌、区域牌、围墙、
房地产培训课程
PPT文档演模板
2020/11/19
房地产培训课程
一.定工作计划及进度管制表
PPT文档演模板
房地产培训课程
• 使用“工作计划及进度管制表”，依 “工作项目”、“配合单位”、“月”、 “日”等将所应执行之工作项目依“现 场部分”、“广告部分”、“业务部分” 逐项排列，将开始执行日至完成日之预 定日期标示于上，且确定各项工作负责 人及配合单位，由各部门协商拟定。