ERP实时企业与信息化2
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用随着市场竞争的加剧和企业规模的增大，企业管理信息化建设越来越受到重视。
ERP 作为企业管理信息化中的重要组成部分，拥有很多优势，可以提高企业的管理效率和管理水平，增强企业的竞争力。
本文将探讨ERP在企业管理信息化建设中的有效应用。
一、ERP的定义和基本功能企业资源规划(ERP)是一种全面管理企业各种资源的信息系统，可以有效地整合企业资源，优化业务流程，并提供精细化数据以帮助企业高效运营。
它不仅涵盖了企业的各个业务部门，还涉及企业的供应链管理、客户关系管理、财务管理等方面。
1.基础数据管理：包括各类基本数据的维护和管理，如企业组织架构、人员、物料、客户、供应商等。
2.业务流程管理：包括采购、销售、库存、生产、财务等各个环节的业务流程管理，使用ERP可以通过流程自动化减少繁琐的人工操作，提高工作效率。
3.财务管理：包括财务核算、预算管理、成本控制、利润分析等功能。
通过ERP可以快速获取财务数据，提高财务决策效率。
4.报表分析：包括各种报表的生成和分析，如销售报表、采购报表、成本报表等，ERP可以帮助企业分析业务经营数据，进而制定下一步发展策略。
二、ERP的优势1. 统一管理：ERP系统可以将企业内部的各种业务信息整合在一起，统一管理。
不同业务部门之间可以共享信息，避免重复信息录入，也有利于减少数据错误。
2. 业务流程可视化：ERP系统可以将整个业务流程视觉化，帮助企业管理人员了解各个环节的进展和瓶颈，以便及时调整业务流程，提高工作效率和质量。
3. 数据准确性：ERP系统中的数据是由各个业务部门自主录入的，系统可以对数据进行统一模式管理，数据准确性有利于企业决策。
4. 智能决策：ERP系统可以将各种数据生成各种报表和分析，批量地可视化数据有利于智能决策。
5. 提高企业管理水平：ERP系统能够提高企业管理水平，帮助企业实现高效、快速的管理。
三、ERP实施的注意事项ERP系统的成功实施需要考虑到以下几点：1. 投资预算：ERP系统实施需要投入大量的时间、人力和财力，企业应提前制定投资预算，根据实际情况合理分配投资，确保ERP系统实施能得到预期收益。
erp项目实施策略
erp项目实施策略一、ERP项目实施策略1、确定项目实施目标（1）确定ERP项目实施主要目标：实现企业的信息化，推进企业治理体系的建设和完善，提高企业的经营效率和核心竞争力，帮助企业实现可持续发展。
（2）明确ERP项目实施的具体目标：建立完善的企业信息化管理体系，建立企业内部的集中化、标准化运营管理模式，提升企业的各项管理水平，实现企业经营的规范化和可控性，帮助企业进行经营分析和决策，提高企业的运营效率和盈利能力，以及改善企业的内部管理和服务水平。
2、制定项目实施计划（1）项目实施的总体计划：认真分析企业现状，确定ERP项目实施的总体计划，安排ERP项目实施的具体时间表，明确ERP项目的负责人和实施组成员，制定项目实施预算和资金安排，建立项目进度管理和质量管理机制。
（2）详细计划：编制ERP项目实施的详细计划，分解ERP项目实施的任务和活动，确定每个活动的负责人、资源配置、进度安排及验收标准，严格按照计划安排进行ERP项目实施。
3、实施环境准备（1）确定ERP系统的软、硬件配置：ERP系统的软、硬件配置是ERP系统实施的基础，应根据客户的企业特点及ERP系统的功能确定ERP系统的软、硬件配置，以确保ERP系统的正常运行。
（2）准备ERP系统所需的数据：ERP系统实施前需对原系统现有的数据进行清理、整理和转换，以确保ERP系统实施时可以顺利获取数据资源，为企业的业务流程和工作提供基础保障。
4、ERP系统实施（1）系统安装与配置：根据ERP系统的软、硬件配置进行系统安装及配置，确保ERP系统能够正常运行，并且能够满足企业的业务需求。
（2）数据转换：将ERP系统实施前准备的数据资源转换为ERP 系统能够识别的数据格式，以确保ERP系统运行时可以正确获取数据资源。
（3）系统部署与测试：在ERP系统部署完成后，要进行系统功能测试，确保ERP系统运行正常，满足企业的实际需求。
5、ERP系统验收（1）安排验收程序：根据ERP系统的实施验收标准，编制ERP 系统的验收文档，安排ERP系统实施验收程序，评估ERP系统实施的质量和效果，确保ERP系统实施合格。
erp实施规范
erp实施规范第1章概述第2章规划与需求第3章招标3.1 概述3.2 招标过程的要紧工作3.3 其他过程的要紧工作3.4 招标文件第4章评标4.1 概述4.2 没有《ERP规范》时的做法及问题4.3 以《ERP规范》为根据评标第5章考察5.1 选择长期合作伙伴5.2 研发能力5.3 实施服务5.4 典型案例5.5 按照《ERP规范》考察研发能力第6章谈判及合同6.1 概述6.2 成立谈判组6.3 策略与技巧6.4 合同第1章概述1.1 ERP (1)1.1.1概念ERP即企业资源规划（Enterprise Resource Planning）是以管理思想为基础，建立在信息技术之上的一整套管理信息系统，其目的是整合、优化企业资源。
其中包含下列几方面含义。
（1）系统性：ERP首先是一套管理信息系统，具有系统性。
（2）管理思想：ERP的管理思想即实现对整个供应链的有效管理。
（3）信息技术：ERP是管理思想与信息技术相互结合、互相推进的结果。
（4）目的性：ERP的目标是优化企业资源，提高竞争力。
1．系统性ERP首先是一个系统，拥有系统的特性，如整体性，整体的形态、结构、边界、功能等。
其中最重要的特性是整体突现性，即整体具有部分或者部分总与所不具备的性质。
2．管理思想ERP的核心是管理思想与管理方法，如供应链管理、柔性生产、精益生产、先进排程、全面质量管理、约束理论与作业成本法的运用等，关键是要实现对整个供应链的有效管理，要紧表达在3个方面。
1）对整个供应链资源进行管理现代竞争已不是单个企业之间的竞争，而是整个供应链之间的竞争。
优化企业资源，务必要管理、整合、优化整个企业供应链的资源。
2）精益生产、敏捷制造精益生产（LP，Lean Production）的思想就是以越来越少的投入——较少的人力、较少的设备、较短的时间与较小的场地制造出尽可能多的价值，同时也越来越接近用户，提供他们确实需要的东西。
精确地定义价值是关键性的第一步；确定每个产品（或者在某些情况下确定每一产品系列）的全部价值流是第二步；紧接着就是要使保留下来的、制造价值的各个步骤流淌起来，使需要若干天才能办完的订货手续，在几小时内办完，使传统的物资生产完成时间由几个月或者几周减少到几天或者几分钟；随后就要及时跟上不断变化着的顾客需求，由于一旦具备了在用户真正需要的时候就能设计、安排生产与制造出用户真正需要产品的能力，就意味着能够抛开销售，直接按用户告知的实际要求进行生产，这就是说，能够按用户需要拉动产品，而不是把用户不想要的产品硬推给用户。
ERP实施流程的步骤(精)
ERP实施流程的步骤企业信息化是一个长期的过程，在这个过程中，成熟完善的ERP系统是信息化成功的前提，严谨科学的实施方式是保证ERP成功上线的关键.1。
初次调研：主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制订工作计划。
2。
系统培训：主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP,并在企业中应用ERP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统的功能培训.3。
流程拟定:主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现;这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升,流程能否更完善，就需*这个流程拟定了。
4。
编码原则：主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP的基本原则,其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。
5。
资料收集:主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP管理所需要的基本资料,包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。
6。
流程测试:主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性,和操作的方便性.7.期初导入：主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统奠定夯实的基础.8.上线辅导：主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。
9.月结辅导：主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。
erp 项目实施方案
erp 项目实施方案
ERP项目实施方案是指在实施企业资源计划（ERP）系统时，根据企业的实际情况和需求，制定出详细的项目实施计划和步骤。
以下是一个典型的ERP项目实施方案：
1. 项目启动阶段：在这个阶段，需要明确项目的目标、范围、预算和时间表，并组建项目团队。
同时，还需要进行需求分析和系统选择。
2. 数据准备阶段：在这个阶段，需要对企业现有的数据进行清理、整理和转换，以便能够与新的ERP系统集成。
3. 系统配置阶段：在这个阶段，需要根据企业的需求和业务流程，对ERP系统进行定制和配置。
4. 测试阶段：在这个阶段，需要对ERP系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，以确保系统的稳定性和可靠性。
5. 培训阶段：在这个阶段，需要对企业内部的员工进行ERP系统的培训，使他们能够熟练地使用系统。
6. 上线阶段：在这个阶段，需要将ERP系统正式上线，并进行一段时间的试运行，以收集反馈并进行调整。
7. 后期维护阶段：在这个阶段，需要对ERP系统进行持续的维护和优化，以确保其长期稳定运行。
企业信息化建设与ERP系统
企业信息化建设与ERP系统一、引言在当今以信息为核心的社会，企业信息化建设已成为企业发展的一项重要战略。
而企业资源计划（ERP）系统作为信息化建设的核心工具，被越来越多的企业所采用。
本文将探讨企业信息化建设与ERP系统的关系，并对其带来的影响进行分析。
二、企业信息化建设的意义信息化建设是指将信息技术与企业管理、运营等方面相结合，实现信息在企业内外的高效流转。
企业信息化建设的意义在于提高企业的核心竞争力，推动企业向智能化、数字化的发展方向迈进。
1. 提升管理效率信息化建设将大量的重复、繁琐的工作自动化处理，减少了人力资源的浪费和错误发生的机会。
企业可以通过ERP系统整合各个部门的信息，实现协同办公和信息共享，从而提升组织的管理效率和执行效能。
2. 优化业务流程信息化建设让企业能够对业务流程进行全面梳理和优化，消除了传统模式下存在的瓶颈和隐患。
ERP系统可以对企业的各个环节进行集中管理和监控，实现流程的标准化和自动化，提高企业的生产效率和质量水平。
3. 加强决策支持信息化建设通过收集、存储和分析大量的数据，为企业的决策提供更加准确、及时的支持。
ERP系统可以提供多维度的数据分析和报告，帮助企业高层管理者进行战略性、全局性的决策，以进一步推动企业的发展。
三、ERP系统在企业信息化建设中的作用ERP系统作为企业信息化建设的核心，具有重要的作用。
1. 综合管理功能ERP系统以数据库为基础，集成了企业各个部门的业务流程和功能模块，实现信息的共享和统一管理。
通过ERP系统，企业可以在一个平台上进行财务、物流、人力资源等各个方面的管理，提高工作效率和管理水平。
2. 数据一致性传统的信息系统存在着数据冗余、不一致的问题，而ERP系统通过数据的集中存储和管理，实现了数据的一致性和有效性。
不同部门的员工通过ERP系统进行数据录入和查询时，能够确保数据的准确性和一致性，避免了信息传递过程中的错误和偏差。
3. 业务流程集成ERP系统将企业的各个业务流程进行集成和优化，实现了全面的业务流程管理。
实施企业信息化和ERP势在必行
为 分公 司也 必 须进 行 信 息化 。这之 中一 个共 同点 就 是 ，Ｒ Ｅ Ｐ项 目一 般 都 是 由高 层 管 理 者 或 总 工 程 师 拍 板实 施 ， 而具 体 的应用 者 却 是员 工 。也 就 是说 。 定 决
首 先 管理 者需 要 对 生产 经 营情 况 进行 实 时地 了
目。 至 有 可 能 拖 跨 企业 。 另 外 要 上 Ｅ Ｐ 成 本 太 甚 Ｒ ， 高。 国外 的 系统 ， 般 在 百 万 元 以上 ， 般 中小 企 业 一 一
不 敢 轻易 尝 试 。
Ｅ Ｐ融 合 了西 方 企 业 优 秀 的 管理 经 验 ， 果 企 Ｒ 如 业 加 以吸 收 和 利用 ， 信 会 给企 业 带 来 很 多 新 鲜 的 相 东 西 。很 多 大 型 企 业 纷 纷 利用 Ｅ Ｐ来 规 范 自 己的 Ｒ 流 程 和运 作 规 范 ， 国际 企业 接 轨 ； 多跨 国 企业 要 与 许
（ ．Ｈａ ｂｎ Ｂ ｉ ｒ Ｗｏ ｋ ｍｐ ｎ ｄ．Ｃｏ ｕ ｎ 。Ｈａ ｂ １０ ４ １ ｒ ｉ ｏｌ ｒ ｓＣｏ ａ ｙＬｔ ｅ ｍｐ ￣ｒＣｅ ￣ｒ ｒ ｍ ５ ０ ６。Ｃｈｎ ｉａ；
２．Ｈａ ｂｎ Ｕｎｖ ｒｉ ｆＳｉｎ ｅ＆ Ｅｎ ｉｅ ｒ ｇ，Ｈａ ｂｎ １０ ４ ．Ｃｈ ｍ ） ｒ ｉ ｉｅｓｆ ｏ ｃｅ ｃ ｙ ｇｎ ｅｉ ｎ ｒ ｉ ５ ０ ０ Ｕ
设 的 基 石 。通 过 实 施 Ｅ Ｐ可 以强 行 规 范 各 种 数 据 Ｒ
用 Ｅ Ｐ的是 少 数 人 ， 使 用 Ｅ Ｐ的 是 绝 大 多 数 人 。 Ｒ 而 Ｒ
ERP系统的原理与实施步骤
23
订货点法的局限性
❖ 只适用于物料稳定消耗的情况 ❖ 没有按照各种物料真正需用的时间来确定订
货日期，因此往往会造成较多的库存积压。
24
有没有更好的方法 能在最合适的时间 按照规定的数量得到 真正需要的物料呢
？？？
层次
的管理文件 物料号
物料 名称
计量 单位
数量 类型
生效日期
失效日期
成品率
累计 提前期
ABC 码
1 11000 A 件 1.0 M 20000101 99999999 1.00 26.0 A
. 2 11100 C 件 2.0 M 20000101 99999999 1.00 15.0 A
. . 3 11110 O 件 2.0 B 20000101 99999999 0.90 12.0 B
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
20
20
20
20
10
10
40
40
50 30 30 10 10 30 30 10 10 0 0 30
10
10
40 40
40
40
33
00C1HEN.02379
需求计算简例
料号
1222-00
物料名称: 微型马达 12V
提前期: 1
时区
当前期
毛需求
计划接受量
弃物
❖ 备品备件
❖ 包装材料、标签、合格证、说明书
❖ 工艺装备、工具
❖
能源
❖ 物料编码的重要性
19
物料的管理特性
❖ 相关性 任何物料都由于某种需要而存在 品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国企业的普遍存在的问题
申银万国
企业规模较小 资金、人才、 资金、人才、技术缺乏 处于准信用环境 缺乏有效的管理、机制、 缺乏有效的管理、机制、经验 市场不够规范 ……
菲力浦照明
业务运作面临的问题与挑战（1/4） 业务运作面临的问题与挑战（1/4）
八大难题
计划还是定单， 计划还是定单，的确是个问题 目前企业正面临日趋激烈的竞争环境，表现为品种需求的多样化、 目前企业正面临日趋激烈的竞争环境，表现为品种需求的多样化、质量的 提高与交货期的缩短，可是由于缺少科学的多层次、动态、滚动计划系统， 提高与交货期的缩短，可是由于缺少科学的多层次、动态、滚动计划系统，我 们只能以手工的方式编制生产作业计划、采购计划，由于种种原因， 们只能以手工的方式编制生产作业计划、采购计划，由于种种原因，计划频繁 变动，造成大量的重复劳动。 变动，造成大量的重复劳动。 又由于手工计划的不准确，导致库存的积压或缺料现象， 又由于手工计划的不准确，导致库存的积压或缺料现象，反过来又导致计 划的变动，造成恶性循环。 划的变动，造成恶性循环。
业务运作面临的问题与挑战（3/4） 业务运作面临的问题与挑战（3/4）
八大难题
质量是制造出来的？ 质量是制造出来的？ 虽然很多企业都通过了ISO9000系列、QS、GMP等质量认证 ISO9000系列 等质量认证， 虽然很多企业都通过了ISO9000系列、QS、GMP等质量认证，也有一些质量 管理流程，但真正执行的又如何？ 管理流程，但真正执行的又如何？ 目前大部分企业的产品质量还是不错的，但它们是制造出来的吗？ 目前大部分企业的产品质量还是不错的，但它们是制造出来的吗？满足这 些质量的成本有竞争力吗？ 些质量的成本有竞争力吗？ 提示： 质量管理流程为什么难于执行？ 质量与成本的关系？ 提示： ①质量管理流程为什么难于执行？②质量与成本的关系？③能否永远 制造合格的产品？ 信息化能帮我们做什么？ 制造合格的产品？ ④信息化能帮我们做什么？
何为企业核心能力--新客户 何为企业核心能力--新客户 老客户 --
何为企业核心竟争力？ 何为企业核心竟争力？ 保持持久的客户满意度 客户关系至上 服务经济 新木桶理论 Gartner Group
何为企业核心能力-- 无为而治 三个代表” 何为企业核心能力--“无为而治”与“三个代表” -- 无为而治”
业务部门
销售活动 询价 报价
PP SM
出货部门
付款
收款部门
开发票
交货单 发货 出货
应收帐款
客户/ 客户/代理
订单
合同
見積書 注文請書 請求書
信用检查 交货期 核价 能力计划 设计变更 采购能力 售后服务
ピッキングリスト 梱包指図
运输
仓库 管理部门 管理部门
库存管理
MM
会计
销售成本／ 销售成本／存货 财务会计 成本控制 COCOＣＣＡ COCOＰＣＡ
业务运作面临的问题与挑战（2/4） 业务运作面临的问题与挑战（2/4）
八大难题
合同审批的复杂性与科学性如何？ 合同审批的复杂性与科学性如何？ 通常每家企业均有自己的合同审批流程，问题是①是否严格的去执行？ 通常每家企业均有自己的合同审批流程，问题是①是否严格的去执行？② 严格执行的代价是什么？ 严格执行的结果又怎么样？ 到底如何去做？ 严格执行的代价是什么？③严格执行的结果又怎么样？④到底如何去做？ 提示：合同审批涉及客户信誉、成本、采购、工艺技术、交付能力、 提示：合同审批涉及客户信誉、成本、采购、工艺技术、交付能力、交货期等 多项内容，跨越多个部门，审批周期较长， 多项内容，跨越多个部门，审批周期较长，更重要的是由于缺乏定额标准等基 础数据，造成审批结果只是个拍脑袋的过程，缺乏科学的依据， 础数据，造成审批结果只是个拍脑袋的过程，缺乏科学的依据，导致合同审批 实效不大，流于形式。 实效不大，流于形式。
业务运作面临的问题与挑战（4/4） 业务运作面临的问题与挑战（4/4）
八大难题
动态库存、限额领料、 动态库存、限额领料、及车间作业的管理与生产调度 目前很多企业采用领料制，常开了领料单后得知库存无货或缺料， 目前很多企业采用领料制，常开了领料单后得知库存无货或缺料，再收回 领料单，造成工作不便。由于未采取限额及齐套领料方式，造成① 领料单，造成工作不便。由于未采取限额及齐套领料方式，造成①生产的不均 不利于质量的控制； 衡；②不利于质量的控制；③造成一定的浪费 突发事件（设备损坏、供应商的违约、临时的插单等） 突发事件（设备损坏、供应商的违约、临时的插单等）都会给正常的计划 带来影响，面对现状，调度人员如何面对？ 带来影响，面对现状，调度人员如何面对？ 成本如何核算？ 成本如何核算？ 成本无法按照订单或单品核算。目前成本核算还只是一种财务成本计算， 成本无法按照订单或单品核算。目前成本核算还只是一种财务成本计算，成 本信息无法支撑产品定价和责任部门绩效考核。 本信息无法支撑产品定价和责任部门绩效考核。 成本基础工作薄弱。企业尚无完整的定额资料和标准成本数据 无完整的定额资料和标准成本数据， 成本基础工作薄弱。企业尚无完整的定额资料和标准成本数据，无法准确的 分配各种单品的成本和制定准确标准成本； 分配各种单品的成本和制定准确标准成本； 成本计算不准确。由于目前成本核算仍然借助于账务系统， 成本计算不准确。由于目前成本核算仍然借助于账务系统，成本计算数据来 自于账务系统，而不是直接来自于业务系统， 自于账务系统，而不是直接来自于业务系统，因此成本计算的结果存在着结 构性的缺陷。 构性的缺陷。
解决方案解决方案-良好的习惯是成功的保证
企业ERP项目不仅仅是一个单纯的信 息系统安装和使用的实施项目，它具有更 深层的意义和作用，即促成企业的业务流 程优化(BPI)，使先进科学的管理思想、管 理方法和现代化的信息技术融入企业的业 务流程之中。BPI就是以企业的当前业务 状况和业务拓展需求为基础，以用友咨询 在管理咨询以及行业方面的经验为帮助， 以项目管理为龙头，对销售、计划、生产、 供应、库存、成本核算等管理流程进行优 化、改善，从而保护与提升企业经营优势。 优秀流程原则是用友咨询多年流程重组实 优秀流程原则 践的心得总结，为客户创造了巨大的价值。
如何有效、全程跟踪客户定单？ 如何有效、全程跟踪客户定单？ 为了确保定单顺利交付，及时响应客户对定单的查询、修改， 为了确保定单顺利交付，及时响应客户对定单的查询、修改，了解客户个 性化的需求及售后服务的需要，企业必须建立全程的客户定单监控系统， 性化的需求及售后服务的需要，企业必须建立全程的客户定单监控系统，其中 包括对定单中特征件、选件、工序级的进度、质量监控以及代用品、 包括对定单中特征件、选件、工序级的进度、质量监控以及代用品、用料批次 的记录、跟踪。 的记录、跟踪。
SIS / EIS
Ｆ Ｉ
COCOPA
“吾乃吾之常为。 夫优者， 吾乃吾之常为。 夫优者， 吾乃吾之常为 非行也， 习也。” 非行也， 习也。
亚里士多德
解决方案解决方案-ERP与BPI 与
订单处理
面 向 业 务 流 程Fra bibliotek产品开发 客户服务 财务管理
人 事 部
技 术 部
营 销 部
制 造 部
业 务 部
财 务 部
面向职能
“三个里程碑”与“企业成长理论” 三个里程碑” 企业成长理论”
供应源的优化及基于物品的供货策略如何控制? 供应源的优化及基于物品的供货策略如何控制? 采购人员大部分的精力用于编制计划、紧急采购、 采购人员大部分的精力用于编制计划、紧急采购、督办和解决生产缺料 问题。由于缺乏来自于实际业务执行过程的量化数据（ 问题。由于缺乏来自于实际业务执行过程的量化数据（期、质、量、价、供 货能力）和有效的评估手段，使得评估、评价结果失真或不明朗， 货能力）和有效的评估手段，使得评估、评价结果失真或不明朗，供应商数 量普遍太多。 量普遍太多。 由于机制或人为的影响，使得评估结果决策难以落实执行。 由于机制或人为的影响，使得评估结果决策难以落实执行。 缺少个性供货商、物品的供货策略及可变动的供货提前期。 缺少个性供货商、物品的供货策略及可变动的供货提前期。
如何快速、合理、科学的报价及跟踪？ 如何快速、合理、科学的报价及跟踪？ 由于客户个性化需求越来越多，客户的差别、地区的差别、 由于客户个性化需求越来越多，客户的差别、地区的差别、行业的差别造 成及时、合理、科学的报价也愈发艰难，结果影响了客户响应时间， 成及时、合理、科学的报价也愈发艰难，结果影响了客户响应时间，降低了客 户满意度，过高的报价造成丢单，过低的报价造成利润的损失甚至亏损。 户满意度，过高的报价造成丢单，过低的报价造成利润的损失甚至亏损。 同时有效的跟踪流程①可以对销售的工作质量作定量的分析② 同时有效的跟踪流程①可以对销售的工作质量作定量的分析②可以总结客 户的心理反映，提高签单率。 户的心理反映，提高签单率。
优化前的合同签定流程
销售处 提供 客户需求 工艺科 技术处 评审产品 配置和 工艺流程 评审交货期 了解 客户需求 召开合同 评审会 供应处 评审 原料需求 计划科 综合评审 可行性 价格处 定价/ 评审合同 合法性 与客户 签订合同 销售合同 下达合同 至计划处 制定月 生产计划
生产处
解决方案解决方案-基于信息化的收入循环流程
今日主题
企业特点与核心竞争能力--------------------------业务运作面临的问题与挑战-----------------------系统解决方案------------------------------------------
解决方案—对 解决方案 对ERP的认识 的认识
影响企业核心竞争力的因素是多方面的 ERP仅是具有管理思想的信息化工具 仅是具有管理思想的信息化工具 企业战略、环境、文化、机制、 企业战略、环境、文化、机制、技术是决定性的 企业运作流程的合理性比软件本身更重要 专业咨询顾问的作用不可忽略 知识的转移是企业上ERP的本质 知识的转移是企业上 的本质 企业的发展速度取决于其学习的速度 上ERP的过程就是学习的过程 的过程就是学习的过程