茶楼管理制度
茶楼管理规章制度
茶楼管理规章制度一、员工管理1、招聘与培训茶楼根据业务需求招聘合适的员工，包括服务员、茶艺师、收银员等。
新员工入职时，需进行全面的岗前培训，包括茶楼文化、服务流程、茶艺知识等。
2、工作时间与考勤员工的工作时间应根据茶楼的营业时间合理安排，确保服务的连续性。
实行严格的考勤制度，员工需按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需请假，应提前向上级主管申请并获得批准。
3、服务规范员工应保持良好的仪表仪态，着装整洁，微笑服务，使用文明用语。
对待顾客热情、耐心、周到，满足顾客的合理需求，不得与顾客发生争执。
保护顾客隐私，不得泄露顾客的个人信息。
二、茶楼环境与设施管理1、清洁卫生茶楼内部及周边环境应保持整洁干净，定期进行清扫和消毒。
茶具、桌椅、地面、窗户等要保持清洁，无污渍、灰尘。
卫生间要及时清理，保持通风良好，无异味。
2、设施维护定期对茶楼的设施设备进行检查和维护，包括空调、照明、音响等，确保其正常运行。
发现设施设备损坏或故障，应及时通知维修人员进行修理，不得拖延。
对茶具、茶叶等物品要妥善保管，防止损坏和丢失。
三、茶叶与饮品管理1、采购与库存严格把控茶叶的采购渠道，确保采购到优质、正宗的茶叶。
建立合理的库存管理制度，根据销售情况及时补货，避免积压库存。
对采购的茶叶进行验收，确保质量符合要求。
2、饮品制作茶艺师应按照标准的制作流程和配方为顾客制作饮品，保证口感和品质的一致性。
严格控制饮品的用量和配比，避免浪费。
确保饮品的卫生安全，制作过程中要保持清洁。
四、财务管理1、收费标准制定明确的收费标准，包括茶品、饮品、小吃等的价格，并在店内显著位置公示。
不得随意更改价格，如有促销活动或优惠政策，应提前告知顾客。
2、收款与结账收银员要熟练掌握收款系统的操作，确保收款准确无误。
顾客结账时，应提供清晰的账单，接受顾客的核对和询问。
每日营业结束后，进行账目清算和核对，确保账实相符。
五、安全管理1、消防安全茶楼内应配备齐全的消防设施和器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护。
茶楼员工管理规章制度(四篇)
茶楼员工管理规章制度一、早上9:30准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。
二、10:____分准时开业，工作服穿戴整齐，服务员上班可化些淡妆。
三、营业过程中做到:1、微笑服务、举止端庄;2、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;3、遇到无理取闹的客人时，要做到骂不还口，耐心说明，热情接待每一位客人;4、早班下班要与晚班交接，清理现金，款上交接，进客包间的茶叶更换、用餐情况交接等;5、晚班上班要检查卫生并加以整改，认真做好每一个细小工作;6、上班手机处于关机或震动状态;四、认真执行柜台“十一个不准”和“八个一样”十一个不准:1.不准在柜台内吃东西、玩手机、打私人电话;2、不准在柜台内嬉戏、打闹、聊天;3、不准因盘点，结账、点款而不理睬顾客;4、不准在柜台坐着接待客人;5、不准与客人发生争执、辱骂、殴打;6、不准在柜台内会客，做任何私事;7、不准趴在吧台，收银台;8、不准擅自离开工作岗位;9、不准在上班期间偷吃厨房的东西，水果等;10、不准在柜台内梳妆，打扮;11、不准私自对顾客优惠或私分赠品;八个一样:1、生人、熟人一样;2、大人、小孩一样、3、残疾人、正常人一样、4、买、不买一样;5、忙和不忙一样;6、一个顾客和许多顾客一样;7、卖商品和不买商品一样;8、老板和顾客一样;五、接听电话注意事项:1、电话铃响不超过三声就应接起，尽量在第一声接起;2、接起电话时应主动、礼貌的报出“您好，怡和园茶楼”;3、接听电话时要用热情、亲切的语言;4、接听电话时尽量控制自己的音量;5、接听电话时不与他人交谈;6、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;7、如客人预定包间，应准确无误的记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;8、不要让客人在电话前等候超过____分钟。
如再接起电话时应主动礼貌的说:“对不起，让您久等了”;9、如说再见，等对方挂断电话方可挂断电话;六、怡和园茶楼岗位安排:经理一名、主管一名、服务人员五名、厨房阿姨一名;经理，茶馆所有内外事务的负责人，是处在老板与员工之间的“中间人”，他向上要对老板负责，向下要管理好员工。
茶馆管理制度大全
茶馆管理制度大全第一章总则第一条为规范茶馆管理，确保茶馆经营秩序，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条茶馆管理制度适用于所有茶馆的管理工作。
第三条茶馆管理应坚持“依法管理、科学管理、民主管理、文明管理”的原则。
第二章经营管理第四条茶馆应当依法取得营业执照，严格按照法律法规规定开展经营活动。
第五条茶馆应当按照国家相关规定依法纳税。
第六条茶馆经营活动应当遵守市场经济秩序，不得从事损害消费者权益、违法违规经营的活动。
第七条茶馆经营应当遵守价格管理条例，不得实施价格欺诈和哄抬物价。
第八条茶馆应当保障商品质量，不得销售劣质商品。
第九条茶馆的经营范围、项目应当依法规定，不得超范围、超标准开展经营活动。
第三章人员管理第十条茶馆应当设立专门的人事部门，依法进行员工招聘、录用。
第十一条茶馆员工应当依法签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十二条茶馆员工应当接受相关培训，提高服务技能和品质。
第十三条茶馆员工应当具备相关健康证明，保证身体健康。
第十四条茶馆员工应当遵守劳动纪律，服从管理，保持良好职业操守。
第十五条茶馆员工应当关心顾客，礼貌待人，不得侮辱、虐待顾客。
第十六条茶馆应当建立健全员工考核机制，对员工进行绩效考核，奖惩分明。
第四章服务规范第十七条茶馆应当建立健全服务流程，明确服务标准，规范服务行为。
第十八条茶馆应当提供干净整洁的用餐环境，保障顾客的身体健康。
第十九条茶馆应当提供安全放心的食品饮料，不得使用过期食材。
第二十条茶馆应当制定消费者投诉处理办法，及时有效处理消费者投诉。
第二十一条茶馆应当建立健全客户投诉处理机制，对投诉问题进行认真分析，及时改进。
第五章安全管理第二十二条茶馆应当建立健全消防安全制度，加强消防安全管理。
第二十三条茶馆应当定期进行安全检查，及时清理消防隐患。
第二十四条茶馆应当制定应急预案，做好应急演练，提高员工的应急处置能力。
第二十五条茶馆应当加强安全教育，提高员工的安全意识。
第二十六条茶馆应当配备急救设备，做好急救准备工作。
茶楼员工管理制度最新13篇
茶楼员工管理制度最新13篇茶楼员工管理制度篇一1、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。
2、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。
3、除指定人员外，不准使用客用设施。
4、未经允许不可在茶餐厅内摄影及摄像。
5、凡进入茶餐厅的`单车和摩托车须停放指定的位置。
茶楼员工管理制度篇二一章总则一条为维护茶餐厅办公秩序，提高工作效率，参照国家有关法规，结合茶餐厅实际情况制定本制度。
第二条本制度是对茶餐厅全体职工进行考勤与管理的基本依据。
第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体职工素质的必要条件。
各部门领导和有关负责人须严抓考勤管理。
第四条自觉维护正常的办公秩序，是茶餐厅全体员工的共同职责，要严以律已，互相监督，确保考勤管理工作落到实处。
各部门管理人员要加强检查和督促，严格管理、严格要求，以保证本考勤制度的。
实施。
第二章考勤管理第五条根据国家规定，茶餐厅管理人员实行标准工时制度，正常工作时间按照集团工作时间执行。
普通员工实行综合计算工时和不定时工时轮班工作制，在法定休假节日、休息日轮班工作视为正常出勤。
茶餐厅原则上不鼓励员工加班，但出于工作需要或任务紧急，员工有责任加班，加班在一个月内调剂补休，如因部门工作安排不能补休，可逐月顺延。
第六条全体员工一律实行上下班打卡登记制度，员工上下班及加班者须打卡，员工应按工作时间的规定准时打卡上下班。
第七条员工上下班，须亲自打卡，如果员工替他人打卡或由他人代替打卡，替他人打卡或由他人代替打卡的员工，双方各处罚100元第八条所有人员须先到茶餐厅打卡报到后，方能外出办理各项业务，特殊情况需经上级主管批准，交大堂经理补上打卡记录，未经上级主管批准的，按迟到或旷工处理。
员工上班时间内因事外出，不需要出入打卡，但须有上级主管批准。
第九条员工上下班漏打卡，须由直属上级主管签卡证明上下班时间，交大堂经理补上打卡记录，否则按旷工处理。
茶楼茶馆管理规章制度内容
茶楼茶馆管理规章制度内容第一章总则第一条为规范茶楼茶馆的经营管理，加强服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有茶楼茶馆的所有经营活动。
第三条茶楼茶馆应当遵守国家相关法律法规，积极配合有关部门的监督检查。
第四条茶楼茶馆应当加强员工培训，提高服务质量，确保环境卫生。
第五条茶楼茶馆应当建立健全各项管理制度，定期进行自查自检。
第二章经营管理第六条茶楼茶馆应当明码标价，不得以任何理由变相收费。
第七条茶楼茶馆应当保证进货商品质量，不得销售过期或劣质商品。
第八条茶楼茶馆应当合理设置菜品价格，不得恶意哄抬价格。
第九条茶楼茶馆应当加强采购管理，确保原材料安全卫生。
第十条茶楼茶馆应当建立健全财务制度，做到明明账、审慎财。
第三章服务质量第十一条茶楼茶馆应当加强员工培训，提高服务质量。
第十二条茶楼茶馆应当保持环境清洁，定期消毒。
第十三条茶楼茶馆应当提供优质的服务，努力满足消费者需求。
第十四条茶楼茶馆应当建立健全客户投诉处理制度，及时解决投诉。
第四章安全管理第十五条茶楼茶馆应当做好食品安全管理工作，确保食品安全。
第十六条茶楼茶馆应当配备安全设施，保障员工和顾客安全。
第十七条茶楼茶馆应当加强食品卫生管理，杜绝食品污染。
第十八条茶楼茶馆应当定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第五章环境卫生第十九条茶楼茶馆应当保持整洁卫生，杜绝卫生死角。
第二十条茶楼茶馆应当定期进行清洁消毒，确保环境卫生。
第二十一条茶楼茶馆应当妥善处理垃圾，避免垃圾滞留。
第六章附则第二十二条茶楼茶馆应当做好员工安全教育，提高员工安全意识。
第二十三条茶楼茶馆应当定期组织员工进行应急演习，提高应急处理能力。
第二十四条茶楼茶馆应当积极参与社会公益活动，做好企业社会责任。
第二十五条本规章制度自公布之日起施行。
以上就是茶楼茶馆管理规章制度的内容，茶楼茶馆应当严格遵守，加强管理，提高服务质量，确保消费者权益，促进茶楼茶馆的健康发展。
茶楼管理规章制度
茶楼管理规章制度一、茶楼的运营目标茶楼作为一个休闲娱乐场所，旨在提供良好的服务，为顾客提供舒适、愉快和安全的环境，倡导和谐、友善的交流氛围。
二、茶楼的开放时间茶楼开放时间为每天早上8点至晚上10点。
三、顾客行为规范1. 顾客应保持良好的仪表和穿着合适的服装，不得穿着露骨、暴露、不雅或违背公序良俗的服饰。
2. 顾客在茶楼内应保持文明礼貌，不得大声喧哗、吵闹，以免影响其他顾客的休息和交流。
3. 顾客应自觉遵守茶楼吸烟区和非吸烟区的规定，禁止在非吸烟区吸烟。
4. 顾客不得携带宠物进入茶楼。
5. 顾客不得擅自移动茶楼内的家具和设备，如有需求，请与工作人员协商。
四、茶楼服务规范1. 茶楼服务人员应以微笑和友善的态度接待顾客，及时解答顾客的问题和需求。
2. 茶楼应提供干净整洁的餐具和设施，保持卫生清洁。
3. 茶楼应定期检查和维护设备设施，确保正常运作。
4. 茶楼应提供多种茶饮和小吃的选择，保证食品卫生安全。
5. 茶楼应定期组织员工进行技能培训，提升服务质量和水平。
六、顾客投诉处理1. 顾客对茶楼服务不满意或有任何投诉，可以直接向服务人员反映，茶楼将及时处理解决。
2. 如果顾客对服务人员的处理结果不满意，可向茶楼经理投诉，茶楼经理将妥善处理并及时回复顾客。
七、茶楼安全规定1. 茶楼应制定并执行火灾和紧急情况应急预案，保证顾客和员工的人身安全。
2. 茶楼应定期进行安全检查，确保消防设备和安全设施的正常使用。
3. 茶楼内禁止携带易燃、易爆、有毒品等危险物品。
4. 茶楼内禁止赌博、吸毒、斗殴等违法行为，一经发现将立即报警处理。
八、违规行为处理1. 如果顾客发生违反茶楼管理规章制度的行为，茶楼有权进行劝阻和警告。
2. 如果顾客不听劝阻或屡教不改，茶楼有权拒绝其再次进入茶楼。
3. 如果顾客的违规行为涉及违法犯罪或给他人造成严重损失，茶楼有权报警并追究其法律责任。
以上是茶楼的管理规章制度，希望顾客们能够自觉遵守，营造一个和谐、舒适的茶楼环境，共同享受茶文化和休闲娱乐的乐趣。
茶楼管理规章制度
茶楼管理规章制度一、员工管理1、招聘与培训茶楼招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，选拔具备相关经验和良好服务态度的人员。
新员工入职须进行全面的岗前培训，包括茶楼的服务理念、业务流程、规章制度等。
2、工作纪律员工应按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需请假，应提前办理请假手续。
工作期间，员工应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等与工作无关的事情。
员工应遵守职业道德，不得泄露茶楼的商业机密和客户信息。
3、服务规范员工应着装整洁、得体，佩戴工作牌，保持良好的个人形象。
对待顾客应热情、礼貌、周到，使用文明用语，满足顾客的合理需求。
及时清理桌面、地面，保持茶楼环境整洁。
二、茶楼环境管理1、卫生清洁每天营业前和营业结束后，对茶楼进行全面的清洁，包括地面、桌椅、茶具、门窗等。
定期对茶楼的空调、通风系统进行清洗和维护，保持室内空气清新。
卫生间应随时保持清洁，无异味，提供充足的卫生纸、洗手液等用品。
2、物品摆放桌椅、茶具等物品应摆放整齐、有序，方便顾客使用。
展示柜中的茶叶、茶具等商品应陈列美观，标注清晰价格和相关信息。
绿植应定期修剪、浇水，保持生机盎然。
三、茶叶与茶具管理1、茶叶采购采购人员应选择优质、正宗的茶叶供应商，确保茶叶的品质和口感。
建立严格的茶叶验收制度，对采购的茶叶进行检查，不符合标准的茶叶应及时退货。
2、茶叶储存茶叶应存放在干燥、通风、无异味的环境中，避免阳光直射和潮湿。
不同种类的茶叶应分类存放，防止串味。
3、茶具管理定期检查茶具的完好情况，如有损坏应及时更换或维修。
茶具使用后应及时清洗、消毒，确保卫生。
四、财务管理1、收费标准明确茶楼各项服务的收费标准，并在显著位置公示，不得随意更改。
严格按照收费标准收取费用，确保账目清晰、准确。
2、账目管理建立健全的财务账目，包括收入、支出、库存等，定期进行财务审计。
收款人员应如实记录每一笔交易，不得虚报、漏报。
3、成本控制合理控制采购成本，降低运营费用，提高茶楼的经济效益。
茶楼管理规章制度完整版
茶楼管理规章制度完整版第一章总则第一条为了规范茶楼的经营秩序，保障顾客权益，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶楼内部所有员工及顾客，严禁任何人员违反规定。
第三条茶楼的管理遵循公平、公正、公开的原则，所有规章制度均对所有人员一视同仁，不得偏袒。
第四条茶楼经理有权对违反规定的员工或顾客进行处罚，包括口头警告、停职、解雇或拒绝接待等。
第五条茶楼员工应遵守本规章制度，服从管理，忠诚执行任务，为顾客提供优质的服务。
第六条本规章制度由茶楼经理负责修订、管理和执行，员工及顾客有权对规定提出建议和意见。
第七条本规章制度的具体实施办法由茶楼经理制定并向所有员工及顾客公布。
第八条茶楼员工应遵守国家、地方的各项法律法规，并维护茶楼的形象和正常经营秩序。
第二章服务规定第九条员工应礼貌待人，热情服务，不得对顾客进行不文明语言、动作或行为。
第十条员工应穿戴整齐，不得穿露骨装或违背社会伦理道德的服装。
第十一条员工应保持卫生环境，保持茶楼内外整洁干净，定期进行清洁消毒工作。
第十二条员工应做到服务细致周到，主动为顾客解决问题，提供满意的服务。
第十三条顾客应礼貌待人，不得发表侮辱、自贬或损害他人尊严的言论。
第十四条顾客应尊重茶楼员工的工作，不得辱骂、恐吓或威胁员工。
第十五条顾客应保持公共秩序，不得在茶楼内酗酒、吸烟、打斗或任何违法行为。
第十六条顾客应合理使用茶楼设施和服务，不得恶意浪费或损坏茶楼财物。
第十七条顾客应支付合理的消费费用，不得逃费或拒绝支付。
第三章经营规定第十八条茶楼应保障食品安全，遵守食品卫生管理相关规定，不得出售过期或变质食品。
第十九条茶楼应遵守价格管理规定，不得故意提高价格或进行欺诈行为。
第二十条茶楼应保障员工的合法权益，如工资、福利待遇等，不得拖欠或恶意扣减。
第二十一条茶楼应保障消费者的权益，不得擅自更改商品价格或服务内容。
第二十二条茶楼应遵守营业时间规定，不得随意延长或缩短营业时间。
第二十三条茶楼应保障顾客隐私，不得泄露其个人信息给他人。
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茶楼管理制度第一章序言感谢您的加入，您的加入充实了我们的团队，使之更具活力和生命力。
您选择我们，确实是选择成功，选择期望，我们有完善的治理体制、先进的服务理念、完善的培训制度，为您的成长和进展奠定坚实的基础。
我们崇尚团队精神，但也期望您发挥个人制造力，在严格执行纪律基础上，开释个性；我们要求敬业爱岗，在立足本职工作的同时，也致力于为您提供您想从事的其它岗位的专业、完整的培训，使您的自身潜力得到充分的发挥。
我们，正是您施展才华的舞台。
茶楼辉煌的改日，由我们共同制造、由我们共同分享！第二章公司简介咸亨泰和茶楼位于兰州都市客厅---东方红广场南侧。
人流量庞大，周边休闲娱乐设施健全、交通极其便利，是兰州人民休闲会友的要紧地段；茶楼周边商业气息浓郁，地处兰州三大商圈之一的东方红广场商业圈。
不光有兰州最高端的商场，还有数量众多的高端商业写字楼和政府办公大楼；茶楼可专门好的服务于商务洽谈、政务沟通和朋友聚会的消费需要。
第三章公司文化与治理企业精神“乐观进取、诚信负责、不屈不挠”经营理念“以人为本、开拓创新、来宾至上、真诚热情”服务理念“职员细致贴心服务，顾客百分百中意“治理体制；茶楼实行董事会领导下的总经理负责制，逐级向上级主管领导和主管部门负责，实行垂直治理模式。
治理者不得越级治理，能够越级检查、监督，所有职员不得越级汇报，但能够越级申诉，部门治理者不得横向治理其它部门的职员，发觉问题应及时告知相关部门主管，有相关部门处理。
1、统一指挥制；坚持垂直指挥的原则，每个岗位、每位职员只有一个直属上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告；上级对下级能够越级检查，但不能越级指挥；下级对上级能够越级申诉，但不能越级报告。
2、分工负责制；部门和职员必须不折不挠地执行其直截了当上级的命令和指示，下级即使有意见，先执行再反映，若拒绝执行，由执行者负责，若上级命令错误，由下达命令者负责。
3、首问责任制；当客人进入茶楼时，茶楼职员必须第一时刻上前主动问候接待。
4、横向联络制；各个部门和职员都要“相互协作、相互服务、相互支持、互通情报”紧密联系，相辅相成，团结共进，不断增强企业凝聚力。
5、全员监督制；每位职员对任何职员或部门的工作都有监督的权益，发觉问题及时投诉或向上反映。
任何人对监督和投诉者都不得阻拦、都难或打击报复，一切阻碍监督机制运行的行为差不多上违纪的。
6、民主参与制；每位职员均有权就本部门或茶楼的经营和治理以主人翁的态度参与、建议，各级治理层必须给予重视和支持。
7、奖优罚劣制；所有职员的成绩可得到公平评判和认可，获得夸奖或奖励；犯有过失者都将受到相应的处罚。
8、全员营销制；所有职员都有宣传茶楼、树立茶楼形象和推销茶楼消费项目的责任，并按规定实行提成奖励。
9、八小时复命制；凡属直截了当上级布置的一切工作，必须八小时内复命，即使办不到也应汇报情形，再行安排，坚决禁止令而不行，行而不速的作风。
第四章人事制度一、总则第一条为了完善公司人事治理制度，加强公司人事治理，促进公司队伍建设，特制定本规定。
第二条公司突出企业治理以人为本，强调尊重人格、爱护人格威严，重视沟通和明白得，力求通过强化人事治理，提高职员素养，建立起和谐、团结、共进的良好人际关系，推动公司事业稳步进展。
二、编制与定编第一条公司各部门用人实行定岗定编。
第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤销，由各部门提出方案报人事部备案、审查后，经总经理批准后，予以实施。
人事部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。
第三条各部门依照公司业务进展需要，或依照临时业务需要，制定年度、季度用工打算，经总经理批准后，在人事部备案。
第四条因工作需要，各部门增加职员时，原则上应不超出本部门的用工打算。
三、公司职员聘请治理规定第一条为了适应公司不断进展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、，才尽其用的原则，实行公司人力的合理配置。
第二条公司的聘请形式为社会公布聘请及内部聘请两种。
聘请人才既看学历、资历，更注重个运气行、实践体会和工作成绩。
在不阻碍其他部门工作的前提下，应该优先考虑内部应聘人员。
第三条聘请程序1、申请；用人部门出具人员聘请申请，经部门最高主管签字批准后交至人事部。
2、审核；人事部核查申请部门的编制情形及用工打算，如不属于打算内聘请，应在三个工作日内退回人员聘请申请，如有专门需要，申请部门须向总经理进行特批，批准后再提交人事部。
3、公布信息；人事部依照人员聘请申请要求，在公司外部五个工作日内开始查找适合人选，通过各种有效途径向公司内部职员公布聘请信息，并负责收集和整理应聘资料（申请人的申请表、身份证复印件、照片、相关资质证明）。
4、面试；人事部依照人员聘请申请，对获得的简历进行初选，将初选合格的简历转交用人部门，用人部门选择适合的简历，通知人事部安排面试。
人事部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行外表、求职的动机与工资期望、所学专业及成绩、语言表达能力等方面的初试。
然后由人事部、用人部门经理或主管对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。
人事部、用人部门经理或主管在《入职申请表》中填写面试意见。
如属于内部聘请，用人部门还应与应聘人主管进行咨询和协商，以免阻碍其他部门正常工作。
5、录用；用人部门确定合格后，填写意见，并报请相关部门主管批准后，提交给人事部。
由人事部向应聘人发出《试工通知》。
6、职员入职；面试合格的职员到人事部报到，交纳200元后，领取试工通知，向所属部门报到，进行7天试工期。
试工终止后，如双方其中任何一方没有用工意向或工作意向，该7天试工不计薪金；如双方达成一致用工意向和工作意向，该7天试工为有薪工作日。
完成试工人员必须自行到指定医院进行体检，并办理《健康证》，将体检结果上交人事部，体检不合格的，原则上不予试工。
7、试用；公司人事部与完成试工职员（达成一致用工和工作意向）确定试用期岗位工资（岗位工资的85%）、试用期为1—3个月，依照个人工作能力及工作表现情形确定试用期限（即转正时刻）。
8、转正；人事部依照试用职员所在部门对职员试用期评判或在职员试用期终止前一周，通知待转正职员上级个人试用期总结，填写《转正申请》，批准后由人事部签署《转正通知》。
9、人事部主管与待转正职员谈话，并发放《转正通知》，签订《劳动合同》，确定岗位工资，同时交纳金额为本人月工资的“职员服装押金”，前期试工200元培训费转为：职员服装押金“不足部分从当月工资中扣抵。
四、试用期人员治理规定一、经聘请录用的新职工必须先试用，试用期为1—3个月，试用期是考核本人与公司在工作中相互和谐的时期，一样职员通过试用期的工作适应做出双向选择，职员在试用期间请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上的，则转正时刻顺延。
二、试用期内，职员若不愿在本公司连续工作，可向人事部提出辞职申请，由所属部门和人事部出具意见，经总经理批准，在人事部办理有关交接手续后，方可离职。
若因不辞而别给公司造成缺失者，公司将依照《中华人民共和国劳动法》有关规定，追究其法律责任。
三、试用期间，如发觉下列情形之一者，公司可随时予以辞退；1、发觉不符合应聘条件者。
2、违反国家法纪，违反公司制度，损害公司利益，破坏公司形象者。
3、不能胜任本职工作者。
4、此前在其他单位受过严峻处罚者。
5、发觉患有传染性疾病或严峻疾病者。
6、伪造相关工作资历和资质证书者。
五、职员正式聘用的规定一、新职员使用期满，由本人对试用期工作情形进行总结，经所在部门和人事部签署意见，批准聘用。
二、经批准能够聘用的职员，人事部与其办理劳动合同手续及其他相关手续。
职员被正式聘用后，按其聘用职务享受相应的工资，其工作按聘用职务或领导的安排进行。
三、公司有权依照职员的能力、工作表现和公司的实际需要，将职员调至需要的部门和岗位，给予职员接触不同层面工作的机会，促进个人能力提高。
四、公司内部空缺职位，职员可报名参与或举荐其他人才。
职员岗位变动后，薪资级别将随之调整。
职员有权提出调整工作岗位的申请，公司将依照具体情形给予及时反馈。
六、工资和福利制度正式职员的收入由工资、福利补贴、奖金（视公司经营状况给予部分职员）组成。
一、工资1、工资的构成；正式职员的工资由差不多工资+岗位工资+工龄工资+奖金、补助构成，工资发放时刻为每月15日。
2、岗位工资是依照公司岗位设置、岗位职责以及对职员技能、体会的要求等因素综合考虑的结果。
具体内容由人事部负责制定，按照《定岗、定员及定薪标准》。
3、工龄工资；职员每工作满一年每月加30元。
二、福利补贴公司福利补贴包括；住宿补贴、交通补贴、餐费补贴、通讯补贴、社会保险、存档费。
1、住宿补贴按职员级别和业务需要核定。
2、通讯补贴只发放有业务需要的人员，按级别和需要定级，在定额内实报实销。
3、交通补贴依照每位职员的岗位与级别确定具体发放数额，公司一样情形不再报销出租车票。
4、餐费补贴每人每月均为固定数额。
5、公司依照国家有关规定，对职务达到主管级或工作能力突出、在公司连续工作两年以上的职员缴纳、代缴养老、医疗两项社会保险金。
具体公司缴纳、代缴的比例，按国家有关规定执行，公司不得拖欠。
由职员个人缴纳的部分，公司从职职员资中代扣代缴。
三、试用期工资、保证金和福利待遇1、试用期工资为正式工资的85%。
2、自入职日起，本店全体职员每月扣除总工资额的10%(扣满10个月)作为工作保证金。
职员合同期满后不再连续工作的企业退还职员保证金。
3、试用期间无其他补贴，如有业务需要，由部门主管报总经理批准后发放。
四、休假制度1、公休假：公司机关和茶楼助理以上的经理（含助理）实行每周单休日，职员休息由各部门依照实际情形安排公休打算报人事部。
2、年休假：年休假依照职职员作年限确定，工作满1-3年（不含3年的职员，年休假6天；工作满3-5（不含5年）的职员，年休假7天；工作年限满5年以上的职员，年休假10天。
3、法定假日：公司依照经营需求要求职员在法定假日上班的，将于节日前后安排补休。
五、奖金奖金发放数额依照公司年度经营状况及个人年度评估结果而定。
具体发放标准依据公司人员考核情形确定。
六、职员级别1、有效鼓舞职员，便于人力资源治理，公司依照每位职职员作业绩、工作体会、教育背景、工作职责、进展潜力、任职年限等因素，分别授予不同级别，从1星到3星，人事部负责对每一级别设定差不多标准。
2、每名职员级别由其直截了当上级主管和部门最高主管共同确定，由人事部审核、备案。
新职员在入职时，由人事部和最高主管共同确定。
3、职员获得晋升（降职）、加（减）薪、转岗，将会阻碍到职员级别。
任何级别的变动，均应由职员所在部门提出申请，由总经理批准并报人事部备案。
主管职务（含）以上的级别变更还必须由总经理审批。