装修公司业务员谈单技巧
装修谈单话术和技巧

装修谈单话术和技巧
1. 第一步是了解客户的需求和预算。
询问他们对于装修风格、颜色和材料的偏好,以及他们对整个项目的预算范围有何要求。
这样可以帮助你更好地为客户提供合适的建议和方案。
2. 掌握一些基本的装修知识,包括不同材料的特点和优缺点,以及如何最大限度地利用空间和改善室内环境。
这样可以让你更有说服力地推荐合适的设计和材料选择。
3. 和客户保持积极的沟通和互动。
尊重客户的意见和决策,同时也要表达你的专业观点和建议。
用简单明了的语言解释设计方案和装修流程,帮助客户更好地理解并做出决策。
4. 提供客户参考的装修案例和图片。
可以通过展示类似的项目来展示自己的专业能力和经验。
这样可以增加客户对你的信任和对你提供的建议的认可度。
5. 给客户提供详细的报价和工期安排。
透明和清晰的报价可以帮助客户更好地了解整个项目的费用结构和时间安排。
同时,在报价过程中也要考虑到一些潜在的变动和额外费用,以避免后期的纠纷和不愉快。
6. 提供售后服务和保修。
在项目完成后,与客户保持联系并跟进。
如果客户有任何问题或需要维修服务,及时回应并提供帮助。
良好的售后服务可以提升客户体验,增加口碑和品牌的好评度。
这些谈单话术和技巧可以帮助你更好地与客户沟通和合作,提供有针对性和贴心的装修方案。
同时也提高了客户对你的信任和认可度,为你的装修业务带来更多的机会和成功。
装修业务员_谈单技巧

装修业务员_谈单技巧
1.建立良好的沟通关系:与客户建立良好的沟通关系是谈单的基础。
要尊重客户的需求,耐心倾听他们的要求和关注,并尽力回答他们的问题。
2.充分了解客户需求:在谈单之前,要充分了解客户的需求和预算。
准确地了解他们的期望,可以帮助业务员提供个性化的解决方案,并使合
作的结果符合客户的期望。
3.提供专业建议:作为专业的装修业务员,应该具备一定的专业知识
并能够提供专业的建议。
根据客户的需求和实际情况,向客户提供合适的
装修方案和材料选择,并向他们解释背后的原因和好处。
4.准备好案例和实例:在谈单过程中,可以准备一些之前成功完成的
案例或实例,并向客户展示。
这些案例可以展示公司的专业能力和经验,
增强客户对合作的信心。
5.给客户提供多样化的选择:在谈单的过程中,应该给客户提供多样
化的选择。
这样,客户可以从不同的选项中选择最适合自己的,并有更多
的参考和比较的机会。
6.详细的报价和合同:在与客户达成合作意向后,应该给客户提供详
细的报价和合同。
报价中应包含所有的费用和工期,并对材料的品牌和型
号进行详细说明。
合同要清晰明了,并涵盖双方的权利和义务,以避免后
续的纠纷。
8.提供售后服务:在装修结束后,业务员还应该向客户提供一定的售
后服务。
这种服务可以包括解决最后的问题、进行质保,并建立长期的合
作关系。
最后,谈单的关键是要真诚和用心地为客户提供服务。
通过积极地沟通和努力,装修业务员可以达成客户的需求并实现合作的目标。
装修公司业务员谈单技巧

装修公司业务员谈单技巧1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?答:家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆,甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低。
总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时,应该怎样回答?答:直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右,房租、设计人员、助理人员,其他管理费,扣除员工工资加开支、公司的利润就相当低,所以主要是做一个量,正所谓薄利多销的经验理念。
家装业务员电话营销的技巧电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。
装修业务员谈单技巧

装修业务员谈单技巧装修业务员谈单技巧所谓装饰公司业务员谈单技巧,这是一个灵活性很强的问题。
对于一个从事装饰行业的业务人员来讲,下面店铺给大家分享装修业务员谈单技巧,欢迎参阅。
装修业务员谈单技巧1、首先,要给客户一个良好的职业形象(包括精神面貌、言行举止、穿着打扮);2、另外,起码要懂得基本的装修专业知识和相关的工程施工流程。
否则你就无法进行顺畅的洽谈,更别说谈判成功,所以以上两点是很关键的;3、还有,从洽谈开始到结束你都要保持面带微笑、诚恳,放松、淡定这样的一个状态,这样,客户感觉会很乐意的跟你谈下去;4、交流的技巧,那就要看客户提出什么问题,要听清楚装修业主主要意思和注意业主的反应,然后再作出适当的回应。
比如,客户说:“你公司设计的款式、创意也不过如此,价钱也不比某某装修公司的便宜~~~~~~”,很自然的你就该回应:“哦,您提得很有道理,我感觉您很有主见和独到的眼光,是这样的,各有各的特色,但我们公司最近推出的设计方案是很具时尚、潮流的~~~这点我们是比较有优势的,您看,某某小区的室内装饰就是我们设计和施工的;价钱呢也比同行优惠,这就是我们公司的优惠政策~~~~~~”(说着,你就要拿出相关的资料以及成功的施工案例等,加于说明和描绘,趁势引导客户的选择甚至拟订方案)。
以上就是公司业务员谈单技巧,我只是打个比方而已,也是我从事销售行业的点滴经验。
总之,你要做到见风使舵、灵活应变、从容镇定就OK了,久而久之你就会有自己的一套方式方法,技巧也就不思而来。
希望我的观点能被你们接受。
装修业务员谈单技巧1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答?答:对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算(1)大概的设计方案 (2)您选择的价位,我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比。
装修公司业务员谈单技巧.详解

装修公司业务员谈单技巧装修公司业务员是装修公司的重要组成部分,他们是公司与客户之间的桥梁,他们的谈单技巧直接影响到公司的业绩和声誉。
因此,本文将详细介绍装修公司业务员谈单技巧,帮助业务员提高业绩和客户满意度。
1. 了解客户需求在与客户沟通时,首先需要了解客户的需求和期望。
了解客户的家庭构成、职业、从事的行业以及对装修的预算等,可以更好地为客户提供针对性的服务。
当了解客户需求后,需要给客户提供适当的建议,提示客户如何在装修过程中更好地节约成本,同时让客户在舒适度和功能需求之间找到平衡点。
2. 善于沟通良好的沟通技巧是业务员与客户之间取得信任和合作的基础。
在与客户沟通时,需要注意以下几点:•用简洁、清晰的语言交流•避免使用专业术语或过于技术性的语言•倾听客户的意见和建议,尊重客户的决定和选择•在沟通中保持礼貌和耐心3. 提供优质服务和售后服务业务员的任务不仅是谈单,更重要的是提供优质服务和售后服务。
在服务过程中,需要注意以下几点:•对客户的问题和需求及时响应和解决•为客户提供全程跟踪和服务•给客户提供合理、详细的装修方案和预算•提供质量保证和售后服务,确保客户的权益得到保障4. 建立良好的口碑良好的口碑是增加业绩和客户满意度的重要因素。
业务员通过自己的专业知识和服务态度,以及公司的品牌实力和业绩来打造良好的口碑,提高公司形象和业绩。
在建立口碑方面,需要注意以下几点:•提供个性化、定制化的服务,满足客户的不同需求•正面积极地回应客户的负面评价和建议•保持公司形象的稳定和统一•不断积累口碑和提高服务质量5. 不断学习和提高专业能力业务员在与客户沟通和解决问题时需要拥有专业的知识和技能。
因此,需要不断学习和提高自己的专业能力。
业务员需要掌握以下知识和技能:•熟悉装修流程和材料知识•掌握合同法律知识和装修标准•熟练掌握谈单技巧和销售技能•及时学习装修行业的新发展和新趋势,紧跟装修市场的发展装修公司业务员谈单技巧直接关系到公司业绩和客户满意度。
家装业务员谈单技巧

家装业务员谈单技巧随着人们生活水平的提高,家庭装修已经成为现代人生活不可缺少的一部分。
而在这个行业中,家装业务员是连接客户和家装公司的重要纽带。
为了能在竞争激烈的市场中获得更多的订单,成为一名成功的家装业务员需要具备一定的谈单技巧。
本文将就家装业务员谈单技巧这一话题进行探讨。
一、耐心沟通,了解客户需求客户是装修业务员最重要的资源,因此,家装业务员首先需要掌握的是如何与客户进行有效沟通,了解客户的需求。
尤其是在首次接触客户时,要表现出真诚的态度和耐心的沟通方式,通过问询,倾听和解释等方式,逐步了解客户的需求和对家装的期望。
因为只有了解客户的需求,才能根据客户的实际情况提供个性化的装修方案,从而取得客户的信任并赢得订单。
二、熟悉家居装修材料和风格作为一名家装业务员,要求他对家居装修材料和各种风格有一定的了解。
对不同种类的材料的性质和特征的了解和掌握,可以根据客户的需求制定出合适的装修方案,并且可以解答客户的疑问。
同样,对于不同的装修风格的理解和把握,可以更好的根据客户的需求熟练调和,使得方案更加实用、有优势和可行性。
三、提供多种合适的装修方案对于一份有效的装修方案,通常需要多次会面和沟通,不同的客户有不同的想法和需求,企业需要我们根据不同客户的需求制定不同的方案。
得到了客户的需求之后,根据所了解的装修材料和装修风格,制定出一份实用性高的装修方案。
为客户提供多个符合实际需求的方案,这样才能无缝的对接客户需求,并在之后的谈判中为自己争取更好的竞争优势。
四、明确价格和支付方式在谈单过程中,价格自然是一个客户最为关心的问题。
因此,家装业务员需要在方案提供过程中,明确向客户展示价格,并针对不同的客户需要提供多种支付方式。
同时,也要在价钱的谈判中体现出灵活性,不同的客户在谈价方面有着不同的规划和要求,所以我们需要在沟通的过程中及时做好调整。
结合项目的实际情况,适当的灵活性能够更好地取得项目,并为今后与客户的合作铺平道路。
装饰公司业务员谈单技巧

装饰公司业务员谈单技巧装饰公司的业务员是公司中的重要角色,他们要负责与客户进行业务洽谈并促成订单的签订。
因此,业务员谈单技巧的掌握对于装饰公司的发展和业绩提升至关重要。
下面将介绍一些提升装饰公司业务员谈单技巧的重要方法和技巧。
首先是建立良好的沟通技巧。
作为业务员,与客户进行有效的沟通是至关重要的。
在与客户交谈时,我们要注意使用清晰简洁的语言,确保对方可以理解我们的意思。
另外,我们需要善于倾听客户的需求和意见,不要急于打断对方的发言,这样可以给对方留下良好的印象,也有助于了解客户的真实需求。
此外,要注重肢体语言,例如面带微笑、积极的姿势等,这些都可以增加对方对我们的好感度。
其次是了解客户需求和提供专业建议。
当我们与客户交谈时,要全面了解客户的需求和期望,尽可能收集更多的相关信息。
通过了解客户的预算、时间安排和风格喜好等,我们可以更好地开展后续的工作。
同时,作为专业的装饰公司业务员,我们应该具备相关的专业知识,并能够根据客户需求提供合适的建议。
例如,在材料选择、装修风格等方面可以提供一些建议,这样可以增加客户对我们专业能力的认可,并更容易取得他们的信任。
第三是灵活应对不同的客户需求。
对于不同的客户,我们需要运用不同的策略和方式来进行谈单。
一些客户可能更关注价格和预算,我们可以重点强调装修价格的合理性和我们的优势,例如与供应商的良好合作关系、采用的低价高性价比材料等。
而另一些客户可能更关注装修细节和质量,我们可以重点强调我们的公司有丰富的经验和优质的工艺,以及我们会严格按照客户要求和标准进行施工。
因此,在与客户沟通时,要灵活应对,根据客户的需求做出相应的调整和解答。
第四是处理客户的投诉和异议。
在谈单的过程中,我们也可能会遇到客户的投诉和异议。
这时候我们要保持冷静和耐心,不要与客户争吵或者表现出不耐烦的情绪。
首先,要认真聆听客户的投诉,并对客户的问题进行及时的反馈。
其次,在回应客户时,要坚持客观公正的态度,并提出合理的解决方案。
装修谈单的15个技巧

装修谈单的15个技巧装修是一个复杂而繁琐的过程,常常让人头疼。
为了让装修过程顺利进行并达到理想效果,以下是15个装修谈单的技巧:1.制定装修预算:在开始装修之前,制定一个合理的装修预算非常重要。
预算应该包括建筑材料、人工费用、设计费用、家具和装饰品等方面的开支。
2.寻找合适的装修队伍:选择一个专业可靠的装修队伍非常重要。
通过参考口碑、浏览装修公司网站或请人推荐来找到可信赖的装修队。
3.做好充分的准备工作:在装修开始之前,需要进行充分的准备工作。
这包括清理房间、保护好家具和贵重物品、确保宽带和电力等基本设施的正常使用。
4.目标明确:在与装修队进行谈单时,要确保每项工作的具体目标明确。
例如,确定好墙面颜色、地板材料等。
5.详细列出每项工作:将所需的工作细分成具体的项目,并在谈单时列出每项工作。
这样能够清晰地了解装修的范围。
6.梳理出装修时序:在装修过程中,各个工作应该按照合理的时序进行,如水电、瓦工、木工、油漆等。
确保每个工作都在正确的时间进行。
7.考虑功能和实用性:在选择装修材料和设计方案时,要考虑实用性和功能性。
例如,根据实际需求选择厨房橱柜和卫生间设施。
8.色彩搭配要合理:在谈单时,可以与设计师讨论色彩搭配。
考虑房间的整体色调和家具的风格,选择合适的颜色。
9.择选环保材料:在选择建筑材料时,尽量选择无毒环保材料。
这有助于保护家人的健康,同时也有助于保护环境。
10.考虑采光和通风:在谈单时,要注意考虑房间的采光和通风情况。
根据房间的位置和朝向,选择合适的窗户和通风设施。
11.合理利用空间:在选择家具和布置房间时,要合理利用空间。
例如,选择带储物功能的家具或采用墙壁储物等方法。
12.考虑后期维护:在装修谈单时,要考虑装修后的维护情况。
例如,选择易清洁的材料和耐用的装饰品等。
13.注意安全问题:装修过程中要注意安全问题。
确保电线、水管等设施安装合理,并保持安全距离。
14.良好的沟通与合作:与装修队伍保持良好的沟通和合作非常重要。
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装修公司业务员谈单技巧1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答答:家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆,甲公司用一个40元日工刷了一天,那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺,共用了两天,那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低。
总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时,应该怎样回答答:直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右,房租、设计人员、助理人员,其他管理费,扣除员工工资加开支、公司的利润就相当低,所以主要是做一个量,正所谓薄利多销的经验理念。
家装业务员电话营销的技巧电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。
电话营销的具体作用体现在:一、是最经济的主动联系业务的方法二、在最短的时间内可以拜访更多的客户三、是密切与客户关系的最有效工具四、可以突破空间的局限,广泛推广业务第一步:引起客户的兴趣第二步:吸引客户的注意力第三步:进行成功的预约第四步:促使客户做出承诺如果没有新鲜的东西,你打电话遭拒绝的机会就会很大,所以,一定要在你电话的开头就能吸引客户,让他不得不听下去。
不要指望客户会有很强的耐心,听你讲一些对他而言不太有意义的东西。
错误的开头下列开头很容易让客户拒绝你:您好!王先生,我是**装饰公司,听说您在某小区有一套房子,您是否正在考虑装修的事呢(我暂时不考虑,谢谢——拒绝)您好,王先生,我是**装饰公司,我们公司是国家三级资质企业,我们(好,我知道了)您好,王先生,请问您这个星期六有时间吗我是**装饰公司,我们(对不起,我没时间)家装公司电话营销培训,常见电话咨询问题问答1、问:为什么你们要收设计费其他公司都不收设计费。
答:一般正规公司都是收设计费的,收设计费就是对设计师的职业的一种尊重与尊敬,而且设计师也是有等级之分的,所以一般优秀的设计都会收设计费,收费设计和不收费设计效果肯定不一样,设计师会用更多的精力设计你的房子,本身也是对设计师的劳动成果的一种肯定。
收费设计意味着设计师为你做更多的工作,前期设计方案的沟通与对你的深入了解,到敲定设计方案,设计师都需要付出很多的精力,包括后期配饰的选择与挑选,这个环节也是整个装修中很重要的一部分,出不出效果,单单靠施工质量、施工工艺和基础装修那是不行。
所谓装修和装饰并重的理念。
2、问:你们公司的管理费收吗别的公司都不收的,您们为什么要收答:一般装饰公司中,中型企业和大型企业都收管理费,他们一般管理上比较严格,有工程监理管理、项目经理,施工队公司统一管理制,材料有配送中心,避免偷工减料等现象,每个公司都会有自己一套的施工工艺标准,比国家最低规定的标准都要高等。
所以一般的装饰公司都会有这项、如果没有一般都是小公司。
3、问:你们主材可以自购吗辅材可以自购吗答:主材一般都可以自购的,我们公司就是半包的模式。
后者也可以,但建议不要用这种方式了,这也是一种很传统的方式,业主需要有相当的时间和精力和对材料专业的鉴定对平,需要具备很多专业的知识。
而且对工期容易造成延期,身心也很疲惫。
4、问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢你们公司有这么多人吗答:我们公司的施工队是公司的,而不是实行转包制,也不是临时叫的、更不是马路游击队。
材料由公司统一配送,大到板材类,小至钉子类。
请你们放心我们工人,没有问题。
任何想做大的公司都必须有严谨的管理和良好的团队。
“设计在先、质量为本、服务为魂”是我们公司的宗旨,我们每个员工都需要去履行。
5、问:公司现在业务多不多如何管理这么多工地答:目前业务也很多、工地虽多,但公司管理工地有序,每一个工地都会有一个项目经理、工程监理、设计师一对一服务、客户经理进行管理,我们每一个环节也不能疏忽,公司也需要你们业主的口碑做宣传。
所以公司很重视每一个客户,无论工程数额的大小,对待每一个客户都一致。
6、问:你们公司在哪些地方赚钱是不是就管理费和设计费你们公司的利润有多少你们比马路游击队贵多少能优惠点吗答:管理费和设计费有公司的一部分利润,每一个工程纯利润也就是2到3千块,利润是很微薄的,公司的开支也很大。
走品牌公司就是做的一个工程量、量大了公司才能生存与发展。
从价格表面上看我们是比马路游击队高些,但从我设计师水平、施工质量、施工工艺、材料等级、售后服务的标准都比游击队的高很多,物有所值。
7、问:我已交了1000元,为什么图纸、预算还不能让我带走是不是其中有问题答:一般品牌公司都有这种管理,报价属于公司的内部资料,设计方案属于设计师的劳动成果,而这些都属于每个公司机密性资料是不允许泄漏出去的,同时也是对人们的劳动成果的一种尊敬和信任,而签完合同之后,业主可以拿到图纸和报价,这个时候报价和方案就属于业主的权利了。
8、问:你们公司的设计师是从哪里毕业的你们公司用什么办法提高设计师水平答:每个设计师毕业的院校都不一样,但是他们都是毕业于高校的本科生、所属专业都是与本行业有关的,有建筑设计、环艺设计、室内设计、园林设计等。
公司每个星期都会对设计师进行专业的的培训、比如公司内部比赛、定期参加全国设计大赛、到美术管参观大师作品学习与借鉴,不断提高设计师的沟通能力、材料知识、施工知识、审美能力等综合能力。
9、问:人家装修公司多半是免费出平面,看好之后交设计费,你们公司没让我看到什么东西,就叫我交钱,这样有人叫你们装修吗答:我们公司也是的,免费看二维彩色方案平面布局图,也有给你参考的三维效果图,各种风格参考图,定位自己喜欢的风格。
10、问:你们公司保修几年装修后尾款留多少,你们公司如何保证以后的质量吗答:我们公司基础装修保修2年(公司所做的项目如油漆、吊顶),隐蔽工程5年(水电路改造),终身维护。
尾款为5%,统一按照装饰协会的规定而进行。
交完尾款后,合同上有保修单,签字与盖章生效。
而且如有问题,从接到业主的电话后,工程部会在48内小时内派负责人到现场解决问题。
11、问:你们公司的优势在哪里优点:我们公司(半包模式)和套餐公司(全包模式)相比较:我们公司每花一分钱让你花得明明白白,毕竟现在装饰行也价格都是透明性很高,半包工程,从设计上更能体现个性化设计,毕竟选材是自由选择的,根据客户的不同定位或爱好而选择,个性化的东西是设计师用设计手法设计出来的,而套餐属于全包模式,按建筑面积计算,从表面上看是很省钱,其实不见省:1、它无法实现个性化设计,因为套餐公司,把主材的品牌和款式规定死了,业主只能从他们的展厅而选择那么几款,选材有局限性,不能满足有些业主的需求,而且看得上的往往得加钱,最终这加钱那加钱,最终价格也不便宜。
2、套餐公司不包含的项目也很多:个性化设计部分:比如墙体等拆改新建项目、吊顶工程、造型工程、电视背景墙等个性装饰部分、窗套、垭口及暖气盒等。
隐蔽工程:水电路改造、防水及地面找平。
超出标配项目或者数量之外的项目:开关面板、灯具、家电、饰品等。
3、套餐选择品牌材料或洁具,由于价格便宜,所以一般配的东西是品牌里面价格最便宜的系列,高价系列他们也配置不起。
所有装饰公司给工人工费的时候,工费基本上都是一样的,辅料装饰公司采购的价格也差不多,所以最终花的钱也差不多。
区别:套餐和半包模式相比较来说:可能会省时、省力、但不一定见得省钱,他们主要针对一些没时间的人群或是一些怕麻烦的人,从心里上下药。
而半包模式相对来说可能是需要点精力和时间,其实很忙的人也需要关心一下自己的房子,家是自己的归宿,毕竟买套房也不容易,装修一回也不容易,拿出一两天的时间到材料市场选择自己定位和喜欢的材料也是很正常的事。
12、问:软装修设计师陪同选购吗要收费吗答:后期配饰可以和你一起选材的,因为设计师可以把握装修效果,在这方面他们是行家,对材料的知识认知度也比较高。
我们一般情况下是不收费的(2天以内)。
也看特殊情况而定,比如耽误设计师太多时间,因为他不是只服务一个客户。
13、问:工程由谁来负责验收如果出现质量问题怎么办答:我们公司有工程监理、项目经理、客户经理、设计师进行工地管理。
工程监理主要负责检查工地卫生形象,公司的用料品牌质量的是否是公司指定品牌,工艺标准,监督项目经理和工人。
项目经理(施工队长)主要负责管理工人施工工艺是否按照公司的施工标准进行,施工进度和质量,以及协调客户,负责施工过程中出现的任何问题。
设计师主要负责整个的设计方案、施工质量与效果、协调整个施工过程的设计问题。
客户经理主要负责售后服务。
我们工地规范有归纳区:如材料区、工具区、消防区、工程进度区等。
公司采取五必到原则:工程监理、项目经理、设计师。
1、工程设计方案交底必到2、材料进场必到3、水电验收必到4、中期验收必到5、竣工验收必到14、问:工程是否有转包现象答:不会。
所有的工地的材料品牌全是公司指定的、公司和大型企业的合作商签有合同。
材料都有供应商提供进场、公司设有材料配送中心。
项目监理和工程监理、工人都是受公司管理的。
15、与客户接触的第一印象很重要,第一句话该如何交流答:根据自己的语言组织而沟通16、问:能保证我家的装修像看的样板那样吗答:没问题。
“户户是样板,套套是精品”。
公司始终围绕工程质量与服务满意度两个中心,确立“高起点、严管理、专业化、创精品”的经营理念。
17、问:装修过程我要做什么答:18、问:你们装修能达到环保标准吗19、问:为什么开关面板、洁具、龙头等不包括20、问:你们公司的设计、施工资质是几级21、问:你们设计哪些图纸22、问:你们公司预算定额的依据是什么国家标准还是公司标准如果是公司内部定的,那么价格高了让我怎么办23、问:公司的人工和辅料为何这么高依据是什么24、问:价格与工程质量成正比吗25、问:环保超标怎么办26、问:材料选择注意哪些问题27、问:你们公司中档装修要多少每平米28、问:你们智能家居的优势在哪里各档次的智能有什么不同之处29、问:我看了很多装修公司的施工工地,走进去都差不多,也看不出好坏,你们有什么样的特色30、问:施工过程中怎么与你们衔接说的与做的会一致吗31.问:设计怎么谈业务员培训资料正确、迅速、谨慎地打接电话。