培训资料移动营销的互联网实现

通常说来，一次精心组织的大型广告策划大 约能产生700万个受众点。
如今，利用YouTube视频网络，戴夫·卡罗 尔仅凭一己之力就轻松创造了700万个受众 点（他的成本投入是150美元）（中国的《 一个馒头的血案》，264元）
在社交网络中，消费者每年通过谈论产品或 服务的方式可对他人创造约2560亿个受众 点。在博客、论坛、评论性网站等社交环境 中，用户每年约创建16.4亿个帖子。这些内 容至少会创造另外2500亿个受众点。把这 两项相加，可以看出全美一年产生的信息受 众点总量约为5000亿，也就是说每人每天 平均会在网络上形成8个受众点。
互联网接入业务 电信增值业务 电信基础业务
核心业务 核心业务 14
现代“战争”（数据业务）的新形式
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中移动：对“步兵”业务的偏爱
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联通：战略与策略
构建智能普适网络（智能管道） CT、IT融合，智能普适网络IUM，普适、
协同、智能 BDS（中心），智能普适网络： 网络数据子系统（围绕中心的三核心之一） 用户数据子系统（围绕中心的三核心之一） 业务数据子系统（围绕中心的三核心之一）
中国电信：战略与策略
基于网络和平台的综合信息服务商 ——智能管道：高速协同接入，用户自助服
务，综合感知良好 ——综合平台：标准化、模块化、集成化的
运营环境；开放网络、终端能能力，促进产 品规模和快速推广 ——内容应用：（通过IDC，垄断内容服务 商资源）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
战略示意图
电信人海战术（互联星空）
视频变得日益普及。由消费者和企业制作的 视频使整个互联网变成一个巨大的24小时不 停运转的媒体海洋。
云计算服务。云计算的出现意味着任何联通 网络的设备都可以自由访问信息，获取用户 所需的互联网运算能力。
社交媒体技术得到空前发展。无论联络对象 是客户还是企业员工，人们都可以更轻松地 对他人造成影响或受到他人的影响。
1、王勇新政提出的战略要求 2、移动互联网的新挑战 3、移动营销面对的新挑战 4、企业竞争战略的新挑战
5、营销革命与互联网突破
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新公众风潮
乔什·贝诺夫：《公众风潮》、《创新推动 者》（ HERO ）
智能移动设备实现了无限联通。无论用户身 在何处，都可以利用闲暇时间和其他人互联 和获取信息。
河北移动 2011.10.20
移动营销的互联网实现
工信部电信经济专家委委员 中国社科院信息化研究中心 秘书长 互联网周刊 主编 姜奇平
互联网要解决的问题
移动互联网改变了竞争的环境：如何应对复 杂环境的挑战？
竞争战略要求企业转型：如何兼顾成本与利 润？
一、移动营销面临的战略挑战 二、移动营销转基因第一原理 三、移动营销转基因第二原理 四、数据化营销的战略体系
根据对数百个在事件发生前后对美联航进行 评论的帖子进行统计，Sysomos发现网民 对其好感度从34%下降到了28%，对其厌 恶度从22%上升到了25%（其余网民持中 立态度）。相比之下，传统媒体的表现结果 更加让人吃惊——大众对美联航的好感度从 39%下降至27%，而厌恶度则从18%上升 到23%。
100% 66% 21% 13%
104， 680 71， 910
20， 470
12， 090
100% 69% 20% 11%
182， 190
139， 580
100% 76．6%
27.910 15.3%
14.090 75.510
7.7%
12
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互联网增值业务 ASP ASP平台
互联网基础服务支撑 互联网基础技术支撑
9
10
11
腾讯2006年至2009年营业收入结构
2006年
2007年
2008年
2009年
金额
占比
金额
占比 金额 占比
金额
占比
营业收 入
互联网 增值业
务
移动及 电信增
值
广告收 入
净利润
35，860 23，880 8，970 3，420
100% 66% 25% 9%
52，310 34，410 11，060 6，750
五、移动互联网的数据核心业务
3
移动营销的互联网实现
一、移动营销面临的战略挑战
1、王勇新政提出的战略要求 2、移动互联网的新挑战 3、移动营销面对的新挑战 4、企业竞争战略的新挑战
5、营销革命与互联网突破
5
一大目标
做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的 世界一流企业。
1、做强做化 2、国际竞争力：产业竞争战略、企业竞争
全美广告商在一年的时间里在网络上共创造 了19470亿个受众点。大家可以计算一下， 网民彼此传递的受众点数量大约占到网络广 告商创造的受众点数量的四分之一。
四种风潮力迁移的影响力
对客户的增权作用
如何为客户提供服务
对员工的增权作用
获取产品信息，随时随地和 开发移动程序为客户提供信 便于和同事或服务商随时随
“美联航摔坏吉他”
戴夫的吉他价值3500美元，在搬运中底座 被摔得粉碎。但是，美联航的行李中心却拒 绝支付1200美元的维修费用，声称已超过 了行李保单上规定的时限。面对如此刁蛮的 客服，戴夫只好靠自己的力量来解决问题。 很快，他写了一首名为“美联航摔坏吉他” 的歌曲，花150美元将其录制成视频，然后 在2009年7月上传到了YouTube网站。
小型机 时代 上个世纪 70 年代
个人电脑 时代
上个世纪 80 年代
桌面互联网 时代
上个世纪 90 年代
移动互联网 时代
本世纪最初 10 年
摩根士丹利
资料来源：Computersciencelab.com、维基百科、IBM、苹果公司、谷歌、NTT docomo、摩根士丹利研8 究部。
未来3至5年，中国互联网产业的业绩年增长 率30%至50%，将诞生一个1000亿美元 的互联网巨头。除此之外，中国还将有3至5 家300亿至500亿美元的公司，10家以上 100亿美元的公司，与国外互联网巨头展开 竞争。（《人民日报》2010年3月23日）
战略 3、世界一流
1、王勇新政提出的战略要求 2、移动互联网的新挑战 3、移动营销面对的新挑战 4、企业竞争战略的新挑战
5、营销革命与互联网突破
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技术发展周期一般会持续十年的时间
技术发展周期已在 2 年前进入下一个重大计算产品发展周期， 即 “移动互联网” 发展周期
大型机 时代 上个世纪 60 年代